RhenusLogistics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ RhenusLogistics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://freightportal.rhenus.cloud/tnt/login/auth

ติดตาม

เกี่ยวกับ Rhenuslogistics

Rhenuslogistics ให้บริการด้านโลจิสติกส์ธุรกิจและบริการดิจิทัลด้านการรับจัดการขนส่งสินค้า หลักฐานอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ระบุว่ามีการติดตามสำหรับลูกค้าตลอดเหตุการณ์สำคัญของการขนส่ง ซึ่งรวมถึงการจอง ความคืบหน้าของการขนส่ง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย รวมถึงการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง ต้นทาง ปลายทาง และช่วงวันที่

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ Rhenuslogistics
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ พร้อมเครื่องมือให้ลูกค้ามองเห็นสถานะการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามหลัก	การขนส่งที่ได้รับการจัดการภายในเครือข่ายโลจิสติกส์และกระบวนการทำงานของลูกค้าของผู้ให้บริการ
ผลิตภัณฑ์การติดตามอย่างเป็นทางการ	Rhenuslogistics Track & Trace

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Rhenuslogistics	Rhenuslogistics ให้บริการด้านโลจิสติกส์และฟังก์ชันการมองเห็นสถานะการจัดส่งสำหรับการขนส่งของลูกค้า
Track & Trace	Rhenuslogistics Track & Trace แสดงเหตุการณ์สำคัญตามแผนและเหตุการณ์จริงตลอดการขนส่งที่ได้รับการจัดการภายในเครือข่าย
พอร์ทัลลูกค้า	พอร์ทัลลูกค้าของ Rhenuslogistics ให้สิทธิ์เข้าถึงการติดตาม กระบวนการทำงานของคำสั่งซื้อ เครื่องมือข้อมูล และข้อมูลการเชื่อมต่อระบบ
การค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง	การติดตามของ Rhenuslogistics สามารถใช้ข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง สถานที่ และช่วงวันที่ได้ ดังนั้นข้อมูลอ้างอิงอาจมีประโยชน์มากกว่าหมายเลขในรูปแบบพัสดุ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Rhenuslogistics และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลมและการคืนเงิน

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้พอร์ทัลลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Rhenuslogistics เมื่อคุณมีข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง หรือช่วงวันที่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อมีรหัสระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ ผลการค้นหาที่ว่างเปล่ามักหมายความว่าข้อมูลอ้างอิงไม่ถูกต้อง การขนส่งยังไม่เข้าสู่กระบวนการติดตามที่แสดงผลได้ หรือการขนส่งได้รับการจัดการผ่านระบบพันธมิตรแยกต่างหาก

เคล็ดลับ: ข้อมูลอ้างอิงการจอง หมายเลขคำสั่งซื้อ และรหัสระบุการติดตามการขนส่งเป็นคนละช่องข้อมูลกัน ให้คัดลอกรหัสที่ตรงตามต้นฉบับจากการยืนยันการจัดส่งหรือเอกสารการขนส่งก่อนลองใช้เครื่องมือติดตามอื่น

วิธีติดตามพัสดุของ Rhenuslogistics

เส้นทาง	ขั้นตอน
พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ Rhenuslogistics	เปิดพอร์ทัลลูกค้า ลงชื่อเข้าใช้หากจำเป็น เลือก Track & Trace จากนั้นค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิงการขนส่งหรือตัวกรองที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ แล้วตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบช่องว่าง ยัติภังค์ ประเภทข้อมูลอ้างอิง วันที่จัดส่ง และปลายทาง สอบถามผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านการขนส่งว่าสินค้าได้รับการจองหรือรับเข้าในสถานที่จริงแล้วหรือไม่
การขนส่งทางธุรกิจ	ใช้พอร์ทัลลูกค้าสำหรับการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง และติดต่อตัวแทนดูแลบัญชีเมื่อไม่มีบัญชีพอร์ทัลหรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการขนส่งได้

อาจมีฉลาก การจอง หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับเข้าสินค้าจริง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อเชิงพาณิชย์ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุกระบวนการทำงานทางธุรกิจ ส่วนรหัสระบุการติดตามคือค่าที่ระบบขนส่งใช้ อย่าคิดว่าข้อมูลหนึ่งสามารถใช้แทนอีกข้อมูลหนึ่งได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ยืนยันการค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง แต่ไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลขพัสดุสาธารณะสากลรูปแบบเดียวของ Rhenuslogistics ให้ใช้รหัสที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการขนส่งหรือรหัสที่ฝ่ายจองจัดส่งให้ แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง

ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้จัดส่งหรือเวิร์กโฟลว์กำหนด ใช้ค่าที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าหรือเอกสารการขนส่งทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงการขนส่ง

ออกโดย	เวิร์กโฟลว์การจองหรือการขนส่งอาจเป็นผู้กำหนดข้อมูลอ้างอิงนี้
พบได้ที่	การยืนยันการจอง การสื่อสารทางธุรกิจ หรือพอร์ทัลลูกค้า
ข้อควรระวัง	ข้อมูลอ้างอิงอาจใช้ระบุระเบียนการขนส่ง โดยไม่ใช่หมายเลขพัสดุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

อาจมีตัวระบุของผู้ขนส่งรายอื่นปรากฏหลังการส่งมอบงาน รูปแบบของตัวระบุขึ้นอยู่กับพันธมิตรและปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร

ออกโดย	พันธมิตรที่ดำเนินการขนส่งหรือจัดส่งในขั้นตอนถัดไป
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติจำกัดอยู่ในช่วงเวลาที่พันธมิตรเป็นผู้ดูแลสินค้าและเหตุการณ์การสแกน
ข้อควรระวัง	การที่ข้อมูลปรากฏในระเบียนของ Rhenuslogistics ไม่ได้ยืนยันว่า Rhenuslogistics เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

รหัสคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิง

ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หรือลูกค้าที่ใช้ค้นหาธุรกรรมทางธุรกิจ ซึ่งอาจไม่แสดงเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายต่อสาธารณะ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
จองแล้วหรือแจ้งล่วงหน้าแล้ว	มีระเบียนการขนส่งอยู่แล้ว แต่สิ่งนี้ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับกำหนดการเข้ารับสินค้าหรือการส่งมอบสินค้า
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การขนส่งกำลังดำเนินไปตามขั้นตอนการขนส่งที่มีการบันทึกไว้ ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุด และติดต่อฝ่ายที่ทำการจอง หากระเบียนไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกินกรอบเวลาการให้บริการที่ตกลงกันไว้
พิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบ	การขนส่งอาจอยู่ระหว่างดำเนินพิธีการชายแดนหรือการโอนให้ผู้รับผิดชอบรายอื่น การมาถึงสถานที่ปฏิบัติงานไม่เหมือนกับการได้รับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
อยู่ระหว่างนำจ่าย	มีการวางแผนหรือเริ่มขั้นตอนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีที่อยู่และการเตรียมการรับสินค้าอย่างพร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากสินค้าไม่ครบหรือสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เคาน์เตอร์รับสินค้า และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	มีเงื่อนไขที่ต้องดำเนินการ เช่น ปัญหาที่อยู่ การจัดส่งไม่สำเร็จ ปัญหาเอกสาร หรือคำสั่งส่งคืน โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีควรเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เอกสารข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นทางการอธิบายการมองเห็นสถานะการขนส่งตลอดการเคลื่อนย้ายด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่คำมั่นสัญญาการจัดส่งสากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับทุกเส้นทาง ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง การจอง พิธีการชายแดน การส่งมอบช่วงต่อ และข้อตกลงการให้บริการ

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศ	การขนส่งสินค้าธุรกิจที่ต้องประสานงานและติดตามสถานะตามจุดสำคัญตลอดขั้นตอนการขนส่ง
Customer Track & Trace	การมองเห็นสถานะของการขนส่งรายการเดียวหรือปริมาณมาก โดยใช้จุดสำคัญ ข้อมูลอ้างอิง สถานที่ และวันที่
โซลูชันข้อมูลและการผสานรวมระบบ	ผู้ใช้งานธุรกิจที่ต้องการแดชบอร์ดหรือการเชื่อมต่อระบบสำหรับข้อมูลโลจิสติกส์

ระยะเวลาจัดส่ง

ปัจจัยด้านเวลา	ผลกระทบต่อการจัดส่ง
ต้นทางและปลายทาง	ระยะทางของเส้นทาง รูปแบบการขนส่งที่มีให้บริการ และสภาพการดำเนินงานในท้องถิ่น ล้วนมีอิทธิพลต่อตารางเวลาที่ตกลงกันไว้
ศุลกากรและเอกสาร	ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้การปล่อยสินค้าและการขนส่งต่อไปล่าช้า
การส่งต่องาน	การเปลี่ยนผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพอาจทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะ ขณะที่ผู้รับช่วงถัดไปรับและสแกนสินค้า
ประเภทคำมั่นสัญญา	ค่าประมาณจากพอร์ทัลหรือกำหนดการตามแผนไม่ได้หมายความว่าจะเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศ	ใช้กำหนดการตามแผนงานที่ตกลงกันไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ เอกสารทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันสากลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
ปลายทางระหว่างประเทศ	ยืนยันเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ความรับผิดชอบด้านศุลกากร และการส่งต่องานที่ปลายทางกับผู้ติดต่อด้านการจองก่อนยืนยันวันที่
ปลายทางห่างไกลหรือปลายทางที่ต้องจัดการเป็นพิเศษ	เผื่อเวลาสำหรับข้อกำหนดเพิ่มเติมด้านเส้นทาง การรับสินค้า เอกสาร หรือการจัดส่งในพื้นที่

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่เกินโดยไม่ตั้งใจเฉพาะในกรณีที่เอกสารอนุญาต และยืนยันว่าเป็นหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าการจองได้รับการยอมรับแล้วหรือไม่ และมีการสแกนการรับสินค้าจริงแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดต	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับกำหนดการเส้นทางที่ตกลงกันไว้ ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีควรขอให้ตรวจสอบการดำเนินงานเมื่อพลาดกำหนดการตามแผน
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบข้อกำหนดด้านเอกสาร สินค้า และภาษีกับผู้นำเข้าหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากร อย่าถือว่าการมาถึงสถานที่ชายแดนหมายถึงการปล่อยสินค้าแล้ว
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง พื้นที่รับสินค้า เพื่อนบ้าน และหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบเปิดการตรวจสอบ
สินค้าเสียหายหรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการขนส่งไว้ โดยปกติคู่สัญญาจะเป็นผู้เริ่มกระบวนการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ
ส่งคืนหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันสาเหตุ ที่อยู่ที่ถูกต้อง หรือคำแนะนำในการรับสินค้า และสอบถามผู้ส่งว่าสามารถจัดส่งใหม่หรือส่งคืนได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
การจองและการเตรียมสินค้าที่ต้นทาง	มีการสร้างรายละเอียดการจัดส่งและกำหนดการตามแผนแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับสินค้าจริงเสมอไป
การขนส่งที่ต้นทาง	สินค้าจะเคลื่อนผ่านกระบวนการต้นทางที่จองไว้และเครือข่ายการขนส่งที่มีให้บริการ
การดำเนินการส่งออกหรือการรักษาความปลอดภัย	อาจมีการตรวจสอบเอกสารและข้อกำหนดทางกฎระเบียบก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระยะไกล	การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการออกเดินทางกับการสแกนที่สถานที่ถัดไป
ศุลกากรนำเข้า	ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่องานให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับสินค้า สร้างเหตุการณ์ในพื้นที่ และรับผิดชอบการจัดส่ง

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบสินค้าจริง และการสแกนรับสินค้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ดังนั้นเหตุการณ์จากพันธมิตรอาจปรากฏก่อนที่พันธมิตรจะได้รับสินค้าในทางกายภาพ หรืออาจเกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะระหว่างสองระบบ

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
พอร์ทัลลูกค้า	Rhenuslogistics customer portal สำหรับการเข้าถึง Track & Trace และขั้นตอนการทำงานของลูกค้า
แบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน	แบบฟอร์มขอรับการสนับสนุนของ Rhenuslogistics สำหรับคำขอด้านเทคนิคหรือการสนับสนุนโดยละเอียด
แบบฟอร์มติดต่อ	ใช้ฟังก์ชันติดต่อในพอร์ทัลลูกค้าสำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชี การติดตาม และโลจิสติกส์
ผู้ดูแลบัญชี	เหมาะสำหรับการตรวจสอบการจัดส่ง การไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ข้อยกเว้นในการจัดส่ง การเรียกร้อง และคำถามเกี่ยวกับบริการเฉพาะตามสัญญา

เตรียมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง วันที่จอง ต้นทาง ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดบริการ ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า และภาพถ่ายหรือเอกสารแสดงมูลค่าประกอบ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องด้านการขนส่งได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Rhenuslogistics ได้อย่างไร

ใช้พอร์ทัลลูกค้า Rhenuslogistics และค้นหาใน Track & Trace ด้วยข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือตัวกรองที่มีให้

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ Rhenuslogistics ได้ที่ไหน

ดูในเอกสารยืนยันการจอง เอกสารการขนส่ง หรือข้อความการจัดส่งที่ผู้ส่งจัดเตรียมให้

3. ข้อมูลอ้างอิงของ Rhenuslogistics มีลักษณะอย่างไร

Rhenuslogistics รองรับการค้นหาการจัดส่งด้วยข้อมูลอ้างอิง แต่เอกสารทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้เป็นสากล

4. เหตุใดการจัดส่งของ Rhenuslogistics จึงไม่แสดงเหตุการณ์

การจองอาจยังไม่ถึงขั้นตอนสำคัญที่มองเห็นได้ หรือค่าที่ป้อนอาจเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง

5. การจัดส่งของ Rhenuslogistics ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง เอกสาร ศุลกากร และการส่งต่อ ใช้กำหนดการเฉพาะของการจัดส่งแทนการประมาณการสาธารณะแบบเดียวสำหรับทุกกรณี

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตามของ Rhenuslogistics ไม่มีการอัปเดต

ตรวจสอบขั้นตอนสำคัญล่าสุด และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีตรวจสอบเมื่อไม่เป็นไปตามขั้นตอนสำคัญที่ตกลงกันไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Rhenuslogistics แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันหาสินค้าไม่พบ

ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง พื้นที่รับสินค้า เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นติดต่อผู้ส่ง

8. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ Rhenuslogistics ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้ส่งตามสัญญาหรือผู้ติดต่อบัญชีเริ่มการตรวจสอบหรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

9. ใครสามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งของ Rhenuslogistics ได้

ผู้ส่งหรือคู่สัญญาฝ่ายบัญชีควรเป็นผู้ขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับที่อยู่ เนื่องจากสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและเงื่อนไขบริการ

10. ฉันจะติดต่อ Rhenuslogistics ได้อย่างไร

ใช้พอร์ทัลลูกค้าอย่างเป็นทางการ แบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน หรือผู้ดูแลบัญชี และระบุข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองกับ Rhenuslogistics เป็นหลักฐานยืนยันการรับสินค้าจริงหรือไม่

ไม่ใช่ การจองหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริงและการสแกนเชิงปฏิบัติการครั้งแรก

12. Track & Trace ของ Rhenuslogistics ใช้ค้นหาอะไรได้บ้าง

โซลูชันติดตามอย่างเป็นทางการสามารถค้นหาด้วยข้อมูลอ้างอิง ต้นทาง ปลายทาง และช่วงวันที่ และสามารถแสดงขั้นตอนสำคัญตามแผนและที่เกิดขึ้นจริง

13. การติดตามของ Rhenuslogistics รองรับการจัดส่งจำนวนมากได้หรือไม่

คำอธิบาย Track & Trace อย่างเป็นทางการรองรับการมองเห็นข้อมูลของการจัดส่งรายรายการและปริมาณมากผ่านฟังก์ชันการค้นหาและแดชบอร์ด

14. การติดตามของ Rhenuslogistics แสดงการส่งต่อให้พันธมิตรได้หรือไม่

เหตุการณ์ของพันธมิตรอาจปรากฏขึ้นเมื่อผู้ขนส่งหรือผู้จัดส่งรายอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับสินค้าจริง

15. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ Rhenuslogistics ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหมายถึงการดำเนินการอยู่ในขั้นตอนชายแดน การปล่อยสินค้าต้องดำเนินการตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น

16. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อระบบกับข้อมูลโลจิสติกส์ของ Rhenuslogistics ได้หรือไม่

พอร์ทัลลูกค้าอธิบายโซลูชันการผสานรวมและ API สำหรับการเชื่อมต่อทางธุรกิจ โปรดติดต่อ Rhenuslogistics เพื่อสอบถามสิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดทางเทคนิคล่าสุด

API การติดตาม

// Rhenuslogistics official tracking API:
// Current public official tracking API details require confirmation through the customer integration process.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier identification
// and account requirements before production use.