GO2 LOGISTICS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GO2 LOGISTICS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Go2 Logistics

Go2 Logistics คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ ใช้ข้อมูลการจัดส่ง หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ และ 17TRACK ร่วมกันเพื่อระบุเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่และฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งในปัจจุบัน

ฟิลด์	ข้อมูลอ้างอิงหน้าที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Go2 Logistics
บทบาทในการติดตาม	หน้าที่ให้มาคือจุดเริ่มต้นสำหรับติดตามเหตุการณ์การจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับ Go2 Logistics
การติดตามแบบอิสระ	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินผลลัพธ์ของการจัดส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Go2 Logistics
Go2 Logistics	Go2 Logistics คือหน่วยงานขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการคือช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรงสำหรับกรอกตัวระบุการจัดส่งและตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจปรับรูปแบบเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานสำหรับผู้ใช้

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่พิมพ์อยู่ในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่งลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Go2 Logistics หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระแต่ละตัว ยืนยันว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอการสแกนครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่ง

เคล็ดลับ: อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ Go2 Logistics จะได้รับพัสดุจริง ดังนั้นเหตุการณ์แรกที่มองเห็นได้อาจปรากฏขึ้นหลังจากผู้ขายทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว

วิธีติดตามพัสดุของ Go2 Logistics

ใช้หน้าเว็บของผู้ให้บริการโดยตรงเมื่อคุณต้องการดูการนำเสนอเหตุการณ์ในรูปแบบของผู้ให้บริการเอง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองเดียวสำหรับการจัดส่งที่อาจเกี่ยวข้องกับฝ่ายโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งฝ่าย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความจากฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
2. ติดตามโดยตรง	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Go2 Logistics และกรอกตัวระบุการจัดส่งตามที่ได้รับมาอย่างถูกต้อง
3. ตรวจสอบไขว้	กรอกตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK หากต้องการปรับเหตุการณ์จากผู้ให้บริการหลายรายให้เป็นรูปแบบมาตรฐาน
4. ส่งต่ออย่างถูกต้อง	ผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรตรวจสอบเรื่องฉลาก การรับพัสดุ ที่อยู่ มูลค่า และการเรียกร้อง เมื่อผู้ให้บริการขนส่งกำหนดให้คู่สัญญาเป็นผู้ดำเนินการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการจัดส่งอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ ผู้ค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง หมายเลขที่ระบบติดตามยอมรับไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าองค์กรใดเป็นผู้สร้างหมายเลขนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร

ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้จัดส่งให้มาแบบตรงตัว ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าและความยาวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการโดยเด็ดขาด หากยังไม่มีผลการติดตาม

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ขนส่งหรือพันธมิตร

ออกโดย	ผู้ขนส่ง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ร้านค้า หรือผู้ดำเนินการต้นทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว
ผู้ใช้จะพบตัวระบุนี้ที่ใด	ฉลากพัสดุ ประกาศการจัดส่ง หน้าเว็บไซต์มาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ หรือข้อความจากฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อควรระวัง	อย่าสับสนตัวระบุนี้กับหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขประกาศการจัดส่ง

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์อาจประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และรหัสประเทศต้นทาง โดยผลการติดตามอย่างเป็นทางการเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการระบุบริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลการติดตามอาจเปลี่ยนผ่านผู้ดำเนินการต้นทาง การประมวลผลข้ามพรมแดน ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง
การเปลี่ยนหมายเลข	พัสดุบางรายการใช้ตัวระบุเดิมตลอดการจัดส่ง ขณะที่บางรายการจะแสดงตัวระบุปลายทางหรือตัวระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้ตัวระบุเดิมก่อน และสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน หากผู้ดำเนินการปลายทางร้องขอ

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะจะแตกต่างกันไปตามระบบ การตีความในทางปฏิบัติขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์นั้นบันทึกการเตรียมการทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง การเคลื่อนย้าย การส่งมอบต่อ การจัดส่ง หรือข้อยกเว้น

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้วหรือก่อนการจัดส่ง

อาจมีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่มีการบันทึกการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติผู้จัดส่งหรือฝ่ายโลจิสติกส์ต้นทางจะเป็นผู้ควบคุมการส่งมอบพัสดุจริงในขั้นตอนถัดไป
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	การรับพัสดุ การรับเข้าระบบ หรือการสแกนเพื่อประมวลผลครั้งแรกควรเชื่อมโยงระเบียนอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับพัสดุจริง
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบต่อ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงเกินระยะเวลาจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งไว้

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุมีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายหรือการประมวลผล และกำลังดำเนินไปตามเครือข่าย

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ การโอนต่อ หรือการนำส่งให้ฝ่ายโลจิสติกส์อื่นที่รับผิดชอบ

กำลังนำจ่าย

มีการกำหนดเส้นทางการจัดส่งแล้ว แต่การเข้าถึงที่อยู่ ข้อจำกัดในพื้นที่ และความพร้อมของผู้รับยังอาจส่งผลต่อการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์

จัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น

ระบบบันทึกว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ หรือพบเงื่อนไขที่ต้องตรวจสอบ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ความเสียหาย หรือการจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดที่ได้รับการยืนยัน จากนั้นระบุว่าการดำเนินการถัดไปเป็นหน้าที่ของผู้รับ ผู้ขาย ผู้จัดส่ง ผู้ขนส่ง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบแหล่งที่มา ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และแยกหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดต	รอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบต่อแล้วหรือไม่
ช่วงเวลาขนส่งไม่มีข้อมูลอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด และดูว่าการขนส่งข้ามพรมแดน ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจอธิบายช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลได้หรือไม่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน พื้นที่ที่เข้าถึงได้ และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งที่มี จากนั้นติดต่อผู้ขายและฝ่ายจัดส่งในพื้นที่
ส่งคืนหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งกับผู้ขายโดยเร็ว เนื่องจากการจัดการการส่งคืนอาจอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้จัดส่ง
ความเสียหายหรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดการจัดส่งไว้ ผู้จัดส่งควรใช้กระบวนการสอบถามหรือติดต่อขอเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ

สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน เหตุการณ์ติดตามพัสดุอาจถูกสร้างโดยฝ่ายโลจิสติกส์ที่ไม่ใช่องค์กรซึ่งถือครองพัสดุอยู่จริง การมาถึงประเทศหรือศูนย์ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วเสมอไป

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การเตรียมต้นทาง	มีการจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่ง ฉลาก เอกสารส่งออก และพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระหว่างศูนย์	พัสดุจะผ่านกระบวนการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นช่วง ๆ
ศุลกากรปลายทาง	เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานตัวแทนจะตรวจสอบใบขนสินค้านำเข้า สิ่งของ มูลค่า และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะจัดเส้นทางพัสดุเพื่อการจัดส่ง การรับพัสดุ การส่งคืน หรือการจัดการกรณีผิดปกติ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ตรวจสอบหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการก่อนเพื่อดูเหตุการณ์ต่าง ๆ สำหรับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การขอคืนเงิน การแก้ไขที่อยู่ คำถามเกี่ยวกับสิ่งของ หรือการเคลม โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งด้วย เนื่องจากคู่สัญญาอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	ป้อนรหัสระบุการจัดส่งและตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่.
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ขอการยืนยันการจัดส่ง การสนับสนุนการแก้ไขที่อยู่ การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือความช่วยเหลือในการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง
17TRACK	เปรียบเทียบเหตุการณ์ติดตามพัสดุที่มีอยู่จากระบบโลจิสติกส์ต่าง ๆ โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง คำอธิบายบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Go2 Logistics ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุ Go2 Logistics อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม Go2 Logistics ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม Go2 Logistics มีลักษณะอย่างไร

รหัสระบุอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข โปรดใช้ชุดอักขระทั้งหมดที่ผู้ขายให้มาแทนการคาดเดารูปแบบจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม Go2 Logistics ของฉันจึงไม่แสดงผลลัพธ์

หมายเลขดังกล่าวอาจมีข้อผิดพลาด อาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หรืออาจกำลังรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก โปรดยืนยันกับผู้ขาย

5. เหตุใดข้อมูลการจัดส่ง Go2 Logistics ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่องว่างของข้อมูลติดตามอาจเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการ การขนส่ง พิธีการศุลกากร ช่วงสุดสัปดาห์ หรือการส่งต่อให้พันธมิตร ให้ใช้เหตุการณ์ล่าสุดที่ได้รับการยืนยันเพื่อพิจารณาว่าใครควรดำเนินการ

6. การจัดส่งของ Go2 Logistics ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ ที่อยู่ พิธีการศุลกากร และสภาพการดำเนินงานที่ผู้ขายหรือข้อมูลการจัดส่งแสดงไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ Go2 Logistics ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ยืนยันที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึง แล้วติดต่อผู้ขายโดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หรือการจัดการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Go2 Logistics แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Go2 Logistics ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มกระบวนการสอบถามหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Go2 Logistics เกี่ยวกับการติดตามพัสดุได้อย่างไร

เริ่มจากหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการและระบุรหัสระบุการจัดส่ง สำหรับเรื่องคำสั่งซื้อ การคืนเงิน หรือการเคลม โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งด้วย

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก Go2 Logistics เหมือนกับการรับพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ใช่ ฉลากหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกสร้างขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับพัสดุ การเข้ารับพัสดุ หรือการดำเนินการ

12. พันธมิตรสามารถสร้างเหตุการณ์ติดตามสำหรับการจัดส่ง Go2 Logistics ได้หรือไม่

ใช่ พันธมิตรด้านโลจิสติกส์หรือปลายทางอาจสร้างเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกันระหว่างการขนส่งหรือการส่งมอบต่อ โดยควรตีความเหตุการณ์ดังกล่าวร่วมกับสถานที่และข้อความที่ระบุ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Go2 Logistics ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือการดำเนินการ ในขณะที่การปล่อยออกต้องมีผลการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหากหรือเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายที่เกิดขึ้นภายหลัง

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Go2 Logistics ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถแก้ไขคำสั่งของผู้ให้บริการขนส่ง ที่อยู่จัดส่ง การคืนเงิน หรือการเรียกร้องสิทธิ์ได้

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Go2 Logistics ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารประกอบ API ปัจจุบันของ 17TRACK เพื่อดูการลงทะเบียนผู้ให้บริการขนส่งและเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับได้ โดยควรใช้ API อย่างเป็นทางการของ Go2 Logistics เฉพาะเมื่อผู้ให้บริการขนส่งมีเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบันให้ใช้งาน

API การติดตาม

17TRACK API

// Carrier official API:
 // Current public official Go2 Logistics tracking API documentation was not supplied.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Headers:
 //   17token: YourKey
 //   Content-Type: application/json
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Go2 Logistics carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.