GO2 LOGISTICS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit GO2 LOGISTICS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Go2 Logistics

Go2 Logistics është emri i transportuesit i dhënë për këtë faqe gjurmimi. Përdorni së bashku të dhënat e dërgesës, faqen zyrtare të gjurmimit dhe 17TRACK për të identifikuar ngjarjen më të fundit të disponueshme dhe palën aktualisht të lidhur me dërgesën.

Fusha	Referencë e verifikuar e faqes
Uebsajti zyrtar	Faqja zyrtare e gjurmimit të Go2 Logistics
Roli i gjurmimit	Faqja e dhënë është një pikë hyrëse për gjurmimin e ngjarjeve të dërgesave të lidhura me Go2 Logistics.
Gjurmim i pavarur	17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme, por nuk transporton paketa dhe nuk vendos për rezultatet e dorëzimit.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia me Go2 Logistics
Go2 Logistics	Go2 Logistics është entiteti transportues i emërtuar për këtë faqe gjurmimi.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Faqja zyrtare e gjurmimit është vendi i palës së parë ku futet identifikuesi i dërgesës dhe shqyrtohen ngjarjet e disponueshme.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të standardizojë ngjarjet e disponueshme të transportuesit për përdoruesit.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të shtypur në mesazhin e dërgimit të shitësit, etiketë, faturë ose njoftim dërgese në faqen zyrtare të gjurmimit të Go2 Logistics ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak mund të ekzistojë përpara se Go2 Logistics të marrë paketën fizike. Prandaj, ngjarja e parë e dukshme mund të shfaqet pasi shitësi ta shënojë porosinë si të dërguar.

Si të gjurmoni paketat e Go2 Logistics

Përdorni faqen e palës së parë kur dëshironi paraqitjen e vetë transportuesit për ngjarjet. Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e vetme për një dërgesë që mund të përfshijë më shumë se një palë logjistike.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në tregun online, etiketën e paketës, faturën ose mesazhin e mbështetjes nga shitësi.
2. Gjurmoni drejtpërdrejt	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të Go2 Logistics dhe futni identifikuesin e dërgesës saktësisht siç është dhënë.
3. Verifikoni në mënyrë të kryqëzuar	Futni të njëjtin identifikues në 17TRACK nëse ju nevojitet standardizimi i ngjarjeve nga shumë transportues.
4. Përshkallëzojeni siç duhet	Shitësi ose dërguesi duhet të hetojë çështjet e etiketës, marrjes, adresës, vlerës dhe pretendimeve kur transportuesi kërkon që pala kontraktuese të veprojë.

Formatet e numrave të gjurmimit

Një identifikues dërgese mund të lëshohet nga një transportues, partner logjistik, treg online, tregtar ose ofrues i dorëzimit në destinacion. Fakti që një numër pranohet nga një sistem gjurmimi nuk provon në vetvete se cila organizatë e ka krijuar numrin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i standardizuar dhe përdorimi

Identifikuesi i transportuesit ose partnerit

Përdorni vargun e saktë alfanumerik të dhënë nga dërguesi. Prefikset dhe gjatësitë nuk duhet të trajtohen si prova përfundimtare të shërbimit pa rezultatin e gjurmimit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e transportuesit ose partnerit

Lëshuar nga	Një transportues, partner logjistik, tregtar ose operator i origjinës mund ta lëshojë identifikuesin.
Ku e shohin përdoruesit	Etiketat e dërgesës, njoftimet e nisjes, faqet e tregjeve online, faturat ose mesazhet e shërbimit ndaj klientit.
Kujdes	Mos e ngatërroni me një numër porosie, numër reference, numër fature ose numër njoftimi për dorëzimin.

Identifikues postar ndërkombëtar

Një identifikues i llojit postar mund të përmbajë shkronja, shifra dhe kodin e shtetit të origjinës; rezultati zyrtar i gjurmimit është mënyra më e sigurt për të identifikuar shërbimin.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Fusha e gjurmimit	Të dhënat e dukshme mund të kalojnë midis operatorit të origjinës, përpunimit ndërkufitar, doganës dhe ofruesit të dorëzimit në destinacion.
Ndryshimet e numrit	Disa dërgesa ruajnë një identifikues të vetëm, ndërsa të tjerat shfaqin një identifikues të lidhur të destinacionit ose të dorëzimit në fazën e fundit.
Veprimi i klientit	Përdorni fillimisht identifikuesin origjinal dhe kërkojini shitësit një numër të lidhur të dorëzimit në fazën e fundit nëse operatori i destinacionit kërkon një të tillë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ndryshon sipas sistemit. Interpretimi praktik varet nga fakti nëse ngjarja regjistron përgatitjen elektronike, pranimin fizik, lëvizjen, dorëzimin te një palë tjetër, dorëzimin ose një përjashtim.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Kuptimi

Etiketa u krijua ose para dërgesës

Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë, ndërsa pranimi fizik ende nuk është regjistruar.

Shikoni të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Pala përgjegjëse	Dërguesi ose pala logjistike e origjinës zakonisht kontrollon dorëzimin fizik të radhës.
Çfarë ndodh më pas	Një marrje, pranim ose skanim i parë gjatë përpunimit duhet ta lidhë regjistrimin elektronik me pakon.
Veprimi	Kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi nëse statusi mbetet i pandryshuar përtej afatit të deklaruar të nisjes nga shitësi.

Në transit

Dërgesa ka një ngjarje lëvizjeje ose përpunimi dhe po përparon nëpër rrjet.

Doganë ose dorëzim te një palë tjetër

Dërgesa po shqyrtohet, po transferohet ose po i paraqitet një pale tjetër përgjegjëse logjistike.

Në dorëzim

Një itinerar dorëzimi është caktuar; qasja në adresë, kufizimet lokale dhe disponueshmëria e marrësit mund të ndikojnë ende në përfundimin e dorëzimit.

Dorëzuar ose përjashtim

Sistemi regjistron përfundimin ose një gjendje që kërkon shqyrtim, si problem me adresën, qasjen, dëmtimin ose dorëzimin.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Filloni me ngjarjen e fundit të konfirmuar. Më pas përcaktoni nëse veprimi i radhës i takon marrësit, shitësit, dërguesit, transportuesit, autoritetit doganor ose ofruesit të dorëzimit në destinacion.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni burimin, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit e shtuara gabimisht dhe dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë.
Pa përditësim	Lejoni kohë për skanimin e parë fizik, më pas kërkojini shitësit të verifikojë se pakoja i është dorëzuar transportuesit.
Boshllëk i gjatë në transit	Shqyrtoni vendndodhjen e fundit dhe nëse një kalim ndërkufitar, dogana, fundjava ose dorëzimi te një partner mund ta shpjegojë boshllëkun.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, hapësirat e aksesueshme dhe çdo informacion për provën e dorëzimit; më pas kontaktoni shitësin dhe palën lokale të dorëzimit.
Kthim ose dorëzim i dështuar	Konfirmoni menjëherë adresën dhe udhëzimet e dorëzimit me shitësin, sepse trajtimi i kthimit mund të kontrollohet nga dërguesi.
Dëmtim ose humbje	Ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe detajet e dërgesës; dërguesi duhet të përdorë procesin e zbatueshëm të kërkesës për informacion ose të pretendimit te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet

Për dërgesat ndërkufitare, një ngjarje gjurmimi mund të krijohet nga një palë logjistike tjetër, jo nga organizata që e mban fizikisht pakon. Mbërritja në një shtet ose në një objekt doganor nuk do të thotë vetvetiu se zhdoganimi ka përfunduar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Përgatitja në origjinë	Regjistri i dërgesës, etiketa, dokumentet e eksportit dhe pakoja fizike përgatiten.
Eksporti dhe transporti kryesor	Pakoja kalon përmes përpunimit të eksportit dhe transportit ndërkombëtar; skanimet mund të jenë të ndërprera.
Dogana në destinacion	Autoritetet ose agjentët e tyre të përpunimit shqyrtojnë deklaratën e importit, përmbajtjen, vlerën dhe tarifat e zbatueshme.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë pranues mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
Milja e fundit	Një palë e dorëzimit në destinacion e dërgon pakon për dorëzim, tërheqje, kthim ose trajtim të përjashtimeve.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni fillimisht faqen zyrtare të gjurmimit për të parë ngjarjet. Për një mosmarrëveshje lidhur me porosinë, rimbursim, korrigjim adrese, pyetje për përmbajtjen ose pretendim, kontaktoni edhe shitësin ose dërguesin, pasi pala kontraktuese mund të kontrollojë kërkesën për informacion te transportuesi.

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e gjurmimit	Vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme.
Shitësi ose dërguesi	Kërkoni konfirmimin e dërgimit, mbështetje për korrigjimin e adresës, zëvendësim, rimbursim ose ndihmë për hetimin nga transportuesi.
17TRACK	Krahasoni ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nëpër sistemet logjistike; 17TRACK nuk mund të miratojë pretendime ose të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, përshkrimin e shërbimit, skanimin e fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Go2 Logistics?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të Go2 Logistics ose përdorni 17TRACK për të shqyrtuar ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Go2 Logistics?

Kërkojeni në emailin e dërgimit nga shitësi, në faqen e dërgesës në platformën e tregut, në etiketën e pakos, në faturë ose në njoftimin e dërgesës.

3. Si duket një numër gjurmimi i Go2 Logistics?

Identifikuesi mund të jetë numerik ose alfanumerik; përdorni vargun e plotë të dhënë nga shitësi, në vend që të hamendësoni një format nga prefiksi.

4. Pse numri im i gjurmimit të Go2 Logistics nuk ka dhënë rezultat?

Numri mund të përmbajë një gabim, mund të jetë referencë porosie ose mund të jetë në pritje të skanimit të parë fizik; verifikojeni me shitësin.

5. Pse dërgesa ime e Go2 Logistics nuk po përditësohet?

Boshllëqe në gjurmim mund të ndodhin gjatë përpunimit, transportit, procedurave doganore, fundjavave ose dorëzimit te një partner; përdorni ngjarjen e fundit të konfirmuar për të vendosur se kush duhet të veprojë.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Go2 Logistics?

Vlerësimi i dorëzimit varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, dorëzimet te partnerët, adresa, dogana dhe kushtet e funksionimit të paraqitura nga shitësi ose në regjistrin e dërgesës.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga Go2 Logistics dështon?

Shqyrtoni ngjarjen më të fundit, konfirmoni adresën dhe udhëzimet e aksesit dhe kontaktoni menjëherë shitësin për ridërgim, tërheqje ose trajtimin e kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Go2 Logistics tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, stafin e pritjes, fqinjët dhe dëshmitë e dorëzimit, pastaj kontaktoni shitësin dhe palën lokale të dorëzimit.

9. Si të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Go2 Logistics?

Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të nisë procesin e zbatueshëm të kërkesës për informacion ose të pretendimit te transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj Go2 Logistics për gjurmimin?

Filloni me faqen zyrtare të gjurmimit dhe jepni identifikuesin e dërgesës; për çështje porosie, rimbursimi ose pretendimi, kontaktoni gjithashtu shitësin ose dërguesin.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është një etiketë e Go2 Logistics e njëjtë me pranimin fizik?

Jo. Një etiketë ose regjistër elektronik mund t'i paraprijë pranimit fizik, ndaj kërkoni një ngjarje pranimi, tërheqjeje ose përpunimi.

12. A mund të krijojë një partner një ngjarje gjurmimi për një dërgesë të Go2 Logistics?

Po, një partner logjistik ose i destinacionit mund të krijojë një ngjarje të lidhur gjatë transportit ose dorëzimit; ngjarja duhet të interpretohet së bashku me vendndodhjen dhe formulimin e saj.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një pako Go2 Logistics ka kaluar zhdoganimin?

Jo. Mbërritja tregon paraqitjen ose përpunimin, ndërsa lirimi kërkon një rezultat të veçantë zhdoganimi ose një ngjarje pasuese të lëvizjes.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Go2 Logistics?

Jo. 17TRACK shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e transportuesit, adresat e dorëzimit, rimbursimet ose kërkesat.

15. A mund t'i gjurmojë një biznes dërgesat e Go2 Logistics përmes një API-je?

Një biznes mund të shqyrtojë dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK për regjistrimin e transportuesve të mbështetur dhe rrjedhat e punës për gjurmimin; përdorni një API zyrtare të Go2 Logistics vetëm kur transportuesi ofron dokumentacion aktual për zhvilluesit.

API-ja e gjurmimit

17TRACK API

// Carrier official API:
 // Current public official Go2 Logistics tracking API documentation was not supplied.
 //
 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Headers:
 //   17token: YourKey
 //   Content-Type: application/json
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Go2 Logistics carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.