Colicoli การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Colicoli เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.colicoli.fr/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Colicoli

Colicoli คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการคือ Colicoli.fr. ใช้หมายเลขพัสดุที่ผู้ขายแจ้งหรือที่แสดงอยู่บนฉลากจัดส่ง อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทน เว้นแต่หน้าติดตามจะรองรับหมายเลขดังกล่าวโดยเฉพาะ

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	Colicoli
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.colicoli.fr/
บทบาทด้านการติดตาม	ป้อนตัวระบุพัสดุในระบบอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่ง หรือใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่
องค์กรแม่	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับองค์กรและบริการ

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการติดตามพัสดุ Colicoli ให้ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ค้าจัดส่งให้บนเว็บไซต์ Colicoli อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณคัดลอกหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นลบช่องว่างหรือขีดกลางออก และรอให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ขนส่ง 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ Colicoli

ช่องทาง	ขั้นตอน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Colicoli อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนตัวระบุพัสดุ แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและคำแนะนำในการจัดส่งที่แสดง
17TRACK	เปิด 17TRACK วางตัวระบุพัสดุ อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับการแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย
ฝ่ายสนับสนุนผู้ค้า	ขอหมายเลขพัสดุที่ถูกต้อง วันที่จัดส่ง บริการจัดส่ง และตัวระบุทดแทนหรือหมายเลขสำหรับการส่งมอบช่วงสุดท้ายจากผู้ขาย

หมายเลขติดตามใช้ระบุพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ และหมายเลขอ้างอิงอาจใช้ระบุธุรกรรมของผู้ค้า หมายเลขบนฉลากอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง หากหมายเลขไม่ถูกต้อง ให้ขอสำเนาจากผู้ส่งแทนการคาดเดาจากหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุพัสดุของผู้ขนส่งหรือพันธมิตร

ใช้หมายเลขที่ผู้ค้าจัดส่งให้ตรงตามต้นฉบับ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ XXXX XXXX XXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ขนส่งหรือพันธมิตร

ออกโดย	ผู้ออกอาจเป็น Colicoli ผู้ค้า หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทาง
ผู้ใช้เห็นหมายเลขนี้ที่ใด	การยืนยันการจัดส่ง ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือการแจ้งการส่งต่อในภายหลัง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการสแกนที่ผู้ขนส่งหรือพันธมิตรที่รับผิดชอบแบ่งปัน
ข้อควรทราบ	การที่ 17TRACK ยอมรับหมายเลขดังกล่าว ไม่ได้พิสูจน์ว่า Colicoli เป็นผู้ออกหมายเลขนี้

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

โดยทั่วไปเป็นตัวระบุคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ตัวระบุการขนส่ง ตัวอย่างเช่น ORDER-XXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ค้า

ออกโดย	ผู้ขายหรือตลาดซื้อขายสินค้า
ผู้ใช้เห็นหมายเลขนี้ที่ใด	หน้ายืนยันคำสั่งซื้อหรือหน้าบัญชีผู้ใช้
การใช้งานเพื่อติดตาม	Colicoli หรือ 17TRACK อาจค้นหาหมายเลขนี้ไม่ได้
การดำเนินการถัดไป	ขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงคำสั่งซื้อกับตัวระบุการจัดส่งจริง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการสแกนรับพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งหรือศูนย์โลจิสติกส์รายงานว่าพัสดุมีการเคลื่อนย้ายแล้ว ให้ติดตามประวัติเหตุการณ์ต่อไป
กำลังนำจ่าย	อาจกำลังอยู่ระหว่างการพยายามจัดส่ง โปรดเตรียมที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	ระบบรายงานว่ามีการสแกนจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาอาจต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ อ่านเหตุการณ์ที่ระบุไว้อย่างละเอียดและติดต่อฝ่ายที่รับผิดชอบตามผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	หลักเกณฑ์การใช้งานและการตรวจสอบ
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ยืนยันชื่อบริการ พื้นที่ให้บริการ ระดับการติดตาม การคุ้มครอง และข้อจำกัดกับผู้ส่งหรือแหล่งข้อมูล Colicoli อย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทการประมาณการ	วิธีตีความ
การประมาณการของผู้ค้า	การประมาณการเพื่อใช้วางแผน ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาในการจัดส่ง คุณภาพที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ ช่วงเวลาที่มีปริมาณสูง การส่งต่อ และเหตุการณ์พิเศษ
มาตรฐานของผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้เฉพาะข้อกำหนดบริการอย่างเป็นทางการปัจจุบันสำหรับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่เลือก

ประเภทการประมาณการ

วิธีตีความ

การประมาณการของผู้ค้า

การประมาณการเพื่อใช้วางแผน ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาในการจัดส่ง คุณภาพที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ ช่วงเวลาที่มีปริมาณสูง การส่งต่อ และเหตุการณ์พิเศษ

มาตรฐานของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้เฉพาะข้อกำหนดบริการอย่างเป็นทางการปัจจุบันสำหรับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำที่ได้รับการยืนยัน
ปลายทางใดๆ	ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะบริการที่ Colicoli หรือผู้ค้าจัดให้ ที่นี่ไม่มีตารางกำหนดการของ Colicoli แบบแยกตามประเทศที่ได้รับการยืนยัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างและขีดกลาง ตรวจสอบอักขระทุกตัว และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวหรือไม่ และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบถาม หากข้อกำหนดอย่างเป็นทางการอนุญาต
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและช่องทางการจัดส่งที่รับผิดชอบ
พัสดุเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และสอบถามผู้ส่งว่าต้องดำเนินการเคลมตามขั้นตอนใด
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ตรวจสอบที่อยู่กับผู้ขายทันที อย่าสันนิษฐานว่าจะสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ดักรับพัสดุ หรือจัดส่งใหม่ได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หลักฐานที่มีอยู่ไม่สามารถยืนยันเครือข่ายระหว่างประเทศของ Colicoli โดยเฉพาะ หรือรายชื่อพันธมิตรในประเทศปลายทางที่ตายตัวได้ สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง และผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจสร้างเหตุการณ์แยกจากกัน

ระยะ	การตีความของลูกค้า
การแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่สิ่งนี้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่ามีการรับพัสดุจริง
การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออกหรือขนส่งระยะไกล	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายต้นทางหรือเส้นทางขนส่ง
การดำเนินพิธีการศุลกากร	เหตุการณ์ทางศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยของจากศุลกากร อากรหรือเอกสารอาจดำเนินการโดยผู้นำเข้าหรือผู้ขาย
การส่งมอบให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้รับผิดชอบการสแกนทางกายภาพครั้งถัดไป หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีการออกหมายเลขที่สอง
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ใช้เหตุการณ์อย่างเป็นทางการล่าสุดและคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง แทนการสันนิษฐานว่าการเดินทางมาถึงประเทศหนึ่งหมายความว่าจะจัดส่งถึงในเร็ว ๆ นี้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

ตัวเลือก	กฎการดำเนินการ
การจัดส่งใหม่ การเปลี่ยนที่อยู่ การรับพัสดุเอง หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ใช้เฉพาะตัวเลือกที่แสดงในผลการติดตามอย่างเป็นทางการ หรือได้รับการยืนยันจากผู้รับผิดชอบการจัดส่งเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้ตัวเลือกอาจขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง ปลายทาง ช่วงเวลา และสิทธิ์ของผู้ส่ง

ตัวเลือก

กฎการดำเนินการ

การจัดส่งใหม่ การเปลี่ยนที่อยู่ การรับพัสดุเอง หรือคำแนะนำในการจัดส่ง

ใช้เฉพาะตัวเลือกที่แสดงในผลการติดตามอย่างเป็นทางการ หรือได้รับการยืนยันจากผู้รับผิดชอบการจัดส่งเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้ตัวเลือกอาจขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง ปลายทาง ช่วงเวลา และสิทธิ์ของผู้ส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	โดยปกติใครควรเป็นผู้เริ่มดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ผู้รับสามารถขอคำอธิบายจากผู้ขายได้ ผู้ส่งอาจมีความสัมพันธ์ตามสัญญาที่จำเป็นสำหรับการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของ Colicoli หรือร้านค้า และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากร้านค้า	ขอสิ่งนี้จากผู้ขายหรือตลาดกลาง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการ
แบตเตอรี่ ของเหลว วัตถุอันตราย ของเน่าเสียง่าย และสิ่งของต้องจำกัด	ตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการล่าสุดของ Colicoli และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของประเทศปลายทางก่อนจัดส่ง สิ่งของภายในที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือกำจัดทิ้ง

หมวดหมู่

การดำเนินการ

แบตเตอรี่ ของเหลว วัตถุอันตราย ของเน่าเสียง่าย และสิ่งของต้องจำกัด

ตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการล่าสุดของ Colicoli และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของประเทศปลายทางก่อนจัดส่ง สิ่งของภายในที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือกำจัดทิ้ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิด Colicoli.fr และใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางติดตามล่าสุดที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือตลาดกลาง	ใช้ช่องทางนี้สำหรับหมายเลขติดตามที่ไม่ถูกต้อง ข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง คำขอคืนเงิน หรือการเคลมที่ผู้ส่งต้องเป็นผู้ดำเนินการ
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์รวมจากหลายแหล่ง แต่ไม่สามารถให้การเยียวยาจากฝั่งผู้ให้บริการขนส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดพัสดุ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าให้พร้อมก่อนยกระดับเรื่อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกให้ชัดเจนระหว่างตัวระบุคำสั่งซื้อของร้านค้า ตัวระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง และตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายของปลายทาง (ถ้ามี) 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ ปรับข้อมูลสถานะให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และรองรับเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่าน API ที่มีเอกสารประกอบ โปรดยืนยันการเข้าถึง ข้อจำกัด และผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับในเอกสารสำหรับนักพัฒนา

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Colicoli

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุม	ใช้เฉพาะเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งเท่านั้น
การตรวจสอบสิทธิ์	ยืนยันโดยตรงกับ Colicoli ก่อนเริ่มดำเนินการ
เอกสารปัจจุบัน	หลักฐานที่มีไม่ได้ยืนยันว่ามี API สำหรับติดตามพัสดุ Colicoli ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่าใช้ endpoint รุ่นเก่าโดยไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและเหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน
การตรวจสอบสิทธิ์	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารปัจจุบัน
ความสามารถในการติดตาม	การลงทะเบียนและการดำเนินการติดตามในภายหลังขึ้นอยู่กับการเข้าถึงบัญชีและการกำหนดค่าผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Colicoli ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Colicoli หรือใน 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุ Colicoli ได้จากที่ไหน?

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือบัญชีคำสั่งซื้อ และแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามพัสดุ Colicoli มีลักษณะอย่างไร?

กฎการกำหนดหมายเลขสาธารณะทั้งหมดของ Colicoli ยังไม่ได้รับการยืนยันจากหลักฐานที่มี ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างตรงตัว แทนการคาดเดาประเภทของตัวระบุ

4. เหตุใดการติดตามพัสดุ Colicoli ของฉันจึงไม่แสดงผลลัพธ์?

หมายเลขอาจพิมพ์ผิด อาจยังไม่มีการรับพัสดุเข้าระบบจริง หรือการสแกนครั้งแรกอาจยังไม่แสดง ตรวจสอบหมายเลขกับผู้ส่งอีกครั้ง

5. เหตุใดข้อมูลพัสดุ Colicoli ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การมองเห็นข้อมูลการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกนหรือระหว่างการส่งต่อพัสดุ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขายก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

6. พัสดุ Colicoli ของฉันจะมาถึงเมื่อใด?

ใช้กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงโดยร้านค้าหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับบริการที่เลือก โดยกำหนดเวลาโดยประมาณไม่ได้ถือเป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งพัสดุ Colicoli ล้มเหลว?

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้นอย่างครบถ้วน ตรวจสอบที่อยู่และข้อมูลการเข้าถึง แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุที่แสดงไว้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Colicoli แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Colicoli สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และสอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้กระบวนการสอบสวนหรือเรียกร้องค่าสินไหมกับผู้ให้บริการขนส่งรายใด

10. ฉันจะติดต่อ Colicoli ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Colicoli และติดต่อผู้ขายเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน หรือการเรียกร้องที่ผู้ส่งต้องดำเนินการเอง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การสร้างใบปะหน้าพัสดุหมายความว่า Colicoli ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่?

ไม่ การสร้างใบปะหน้าอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นควรยืนยันการรับพัสดุจริงด้วยเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งในภายหลัง

12. หมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรสามารถปรากฏในการติดตามของ Colicoli ได้หรือไม่?

ได้ ตัวระบุการขนส่งอาจออกโดยร้านค้าหรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ และยังได้รับการยอมรับในระบบติดตามแบบรวม การได้รับการยอมรับไม่ได้พิสูจน์ว่าหมายเลขดังกล่าวออกโดย Colicoli

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การดำเนินการด้านศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้จัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นเหตุการณ์คนละช่วงในวงจรการจัดส่ง

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง Colicoli ของฉันได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งใหม่ การคืนเงิน หรือการเรียกร้องค่าสินไหมได้

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ Colicoli ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร 17TRACK API ปัจจุบันสำหรับกระบวนการทำงานของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้ ขณะที่ API โดยตรงของ Colicoli จะต้องได้รับการยืนยันผ่านเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน

API การติดตาม

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดง endpoint การลงทะเบียน 17TRACK ที่มีการจัดทำเอกสารไว้ ไม่พบการยืนยัน endpoint API สำหรับติดตาม Colicoli อย่างเป็นทางการและเปิดเผยต่อสาธารณะในปัจจุบัน รวมถึงรหัสผู้ให้บริการขนส่งจากหลักฐานที่มี ดังนั้นจึงไม่มีตัวอย่าง API โดยตรงของ Colicoli

17TRACK API

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official Colicoli tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Colicoli carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.