China Post

China Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ China Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
ติดตาม

เกี่ยวกับ China Post

China Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของสาธารณรัฐประชาชนจีน และเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ไปรษณีย์หลายบทบาทสำหรับจดหมายภายในประเทศ พัสดุภายในประเทศ EMS express พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และการส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ในการติดตาม China Post อาจเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ขนส่งระยะไกลภาคพื้น ผู้ให้บริการจัดส่งภายในประเทศจีน หรือผู้ออกหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ UPU S10 โดยการจัดส่งในประเทศปลายทางมักดำเนินการจนเสร็จสิ้นโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางหลังจากส่งต่อแล้ว

โปรไฟล์หลัก

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการChina Post Group Co., Ltd.; ชื่อภาษาจีน: 中国邮政集团有限公司.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.chinapost.com.cn/
หน้าติดตามhttps://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ ผู้ให้บริการ EMS ผู้ให้บริการพัสดุภายในประเทศ ผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และผู้ให้บริการจัดส่งไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายในจีน
ภูมิภาคหลักจีนแผ่นดินใหญ่สำหรับการรับและจัดส่งภายในประเทศ; การแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ UPU และพันธมิตรไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง
องค์กรแม่China Post Group Co., Ltd. ดำเนินงานบริการไปรษณีย์ โลจิสติกส์ด่วน การเงิน และบริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง; บริการ EMS express ดำเนินการผ่านช่องทาง China Postal Express & Logistics
ก่อตั้งและสำนักงานใหญ่ควรตรวจสอบรายละเอียดโปรไฟล์สาธารณะปัจจุบันที่เฉพาะเจาะจงบนเว็บไซต์องค์กรอย่างเป็นทางการของ China Post; หน้านี้ไม่อ้างอิงข้อมูลวันที่ก่อตั้งหรือสำนักงานใหญ่ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลประเภทนิติบุคคล
China Postผู้ให้บริการขนส่งหลักตามมาตรฐาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ China Post
ความสัมพันธ์กับ China PostChina Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติที่รับ รวบรวม ประมวลผล ส่งต่อ และจัดส่งสิ่งของไปรษณีย์ภายในจีน และแลกเปลี่ยนสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศกับผู้ให้บริการที่ได้รับแต่งตั้งรายอื่น
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกนของ China Post โดยปกติหมายความว่าสิ่งของอยู่ในเครือข่ายไปรษณีย์ของ China Post หรือมีการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยัง China Post แล้ว
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์องค์กรของ China Post และพอร์ทัลติดตาม EMS/China Post
EMS พัสดุระหว่างประเทศ ไปรษณีย์ลงทะเบียน และซองพัสดุไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซบริการที่ดำเนินการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการที่ดำเนินการโดย China Post
ความสัมพันธ์กับ China PostChina Post ให้บริการไปรษณีย์และบริการด่วนที่สามารถใช้ฉลากตัวเลขภายในประเทศหรือรหัสระบุระหว่างประเทศ UPU S10 ที่ลงท้ายด้วย CN
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามบริการเป็นตัวกำหนดระดับรายละเอียดการติดตาม การดำเนินการด้านศุลกากร ความเร็วในการจัดส่ง และว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทางจะรับช่วงต่อหรือไม่
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าบริการและติดตาม EMS/China Post
ตัวระบุ UPU S10 ที่ลงท้ายด้วย CNผลิตภัณฑ์การติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์การติดตามของ China Post
ความสัมพันธ์กับ China PostChina Post มักออกหมายเลขติดตามไปรษณีย์ระหว่างประเทศในรูปแบบ S10 โดยมี CN เป็นรหัสประเทศต้นทาง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามหมายเลขที่ลงท้ายด้วย CN มักยังคงมองเห็นได้หลังการส่งออก แต่ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพอาจเปลี่ยนเป็น USPS, Royal Mail, Canada Post, Deutsche Post หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางรายอื่น
หลักฐานอย่างเป็นทางการแนวทางการจ่าหน้าและรูปแบบตัวระบุของ UPU, พอร์ทัลติดตามของ China Post และพอร์ทัลติดตามไปรษณีย์ปลายทาง
สำนักงานแลกเปลี่ยนขาออก ศุลกากร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหน่วยงานเครือข่ายและพันธมิตร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน่วยงานเครือข่ายของ China Post
ความสัมพันธ์กับ China PostChina Post ดำเนินการกับสิ่งของระหว่างประเทศขาออกผ่านช่องทางแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และส่งออก ก่อนการจัดส่งทางอากาศหรือทางพื้นผิว และการส่งมอบต่อให้ไปรษณีย์ปลายทาง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การส่งออก เครื่องบินออกเดินทาง การมาถึงสำนักงานปลายทาง และศุลกากรขาเข้า หมายถึงผู้ดูแลที่แตกต่างกัน และไม่ได้หมายความทั้งหมดว่าการจัดส่งขั้นสุดท้ายใกล้จะเกิดขึ้น
หลักฐานอย่างเป็นทางการเหตุการณ์การติดตามของ China Post, โมเดลผู้ให้บริการที่ได้รับแต่งตั้งของ UPU และหน้าติดตามไปรษณีย์ปลายทาง
17TRACKแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ China Post
ความสัมพันธ์กับ China Post17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับ China Post และผู้ให้บริการส่งต่อที่เกี่ยวข้องเมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK ช่วยระบุการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการและปรับเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐาน แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรืออนุมัติการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การคืนเงิน หรือการเคลม
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามสาธารณะและเอกสาร API ของ 17TRACK

คำตอบแบบรวดเร็ว

หากต้องการติดตามพัสดุ China Post ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง ใบเสร็จ ป้ายจัดส่ง หรือหน้าคำสั่งซื้อของ marketplace บนหน้าติดตาม China Post/EMS อย่างเป็นทางการหรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามไปรษณีย์หรือไม่ สิ่งของได้รับการรับเข้าระบบจริงแล้วหรือไม่ และเลือกผู้ให้บริการต้นทางหรือปลายทางที่ถูกต้องแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมือโปร: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ของ China Post และผู้ให้บริการพันธมิตรที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ สกัดพัสดุ ปล่อยผ่านศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ China Post

ใช้พอร์ทัล China Post/EMS อย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลต้นทางจากผู้ให้บริการ และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการมองเห็นข้อมูลหลายผู้ให้บริการครอบคลุม China Post, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง และพันธมิตรโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ

เส้นทางการติดตามขั้นตอนและเวลาที่ควรใช้
การติดตาม China Post/EMS อย่างเป็นทางการเปิด https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์ และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดอย่างเป็นทางการของ China Post หรือ EMS
การติดตาม 17TRACKวางหมายเลขติดตามลงใน 17TRACK เพื่อตรวจจับ China Post และผู้ให้บริการปลายทางที่เป็นไปได้ จากนั้นเปรียบเทียบการสแกนจากต้นทางจีนกับเหตุการณ์ช่วงปลายทางสุดท้าย
หน้า order ของ marketplace หรือผู้ขายใช้สิ่งนี้ก่อนเมื่อผู้ขายยังไม่ได้ให้หมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการ ขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขติดตามไปรษณีย์หากแสดงเฉพาะ order ID
เว็บไซต์ไปรษณีย์ปลายทางหลังจากสิ่งของถึงประเทศปลายทางแล้ว ให้ลองใช้หมายเลข S10 เดียวกันบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง เช่น USPS, Royal Mail, Canada Post หรือ Australia Post ตามความเหมาะสม

หมายเลขติดตามคือตัวระบุของผู้ให้บริการ หมายเลขคำสั่งซื้อ การอ้างอิงของ marketplace, payment ID หรือหมายเลขคลังสินค้าภายใน ไม่เพียงพอสำหรับการติดตาม China Post เว้นแต่ผู้ขายจะเชื่อมโยงหมายเลขนั้นกับป้ายไปรษณีย์แล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการติดตามของ China Post มีทั้งป้ายตัวเลขภายในประเทศและตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ กลุ่มระหว่างประเทศที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ UPU S10: ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลักรวมถึง check digit และรหัสประเทศต้นทางสองตัวอักษร เช่น CN หมายเลขหนึ่งสามารถค้นหาได้โดย China Post โดยไม่จำเป็นต้องออกโดย China Post โดยเฉพาะหลังการส่งมอบต่อให้พันธมิตร

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน
พัสดุระหว่างประเทศ UPU S10C# ### ### ### CN, เช่น CP ### ### ### CN
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ UPU S10
ความยาว/โครงสร้าง13 อักขระ: ตัวอักษรบ่งชี้บริการสองตัว ตัวเลขเก้าหลักรวมถึง check digit และรหัสประเทศ CN
ออกโดยโดยปกติคือ China Post เมื่อ CN เป็นรหัสต้นทาง ไปรษณีย์ปลายทางอาจยังคงใช้หมายเลขเดียวกันต่อไป
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุระหว่างประเทศและบริการพัสดุไปรษณีย์ที่มีน้ำหนักมากกว่า
ใครเห็นและเห็นที่ไหนใบเสร็จของผู้ส่ง หน้า order อีคอมเมิร์ซ อีเมลการจัดส่ง และการอ้างอิงใบขนสินค้าศุลกากร
ขอบเขตการติดตามการรับพัสดุในจีน, การประมวลผลเพื่อส่งออก, เหตุการณ์ของสายการบินหรือการจัดส่งบางรายการ, เหตุการณ์นำเข้าที่ปลายทางและไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายเมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
ข้อควรระวังสำคัญอย่าสรุปประเภทสินค้าที่แน่นอนจากคู่ตัวอักษรแรกเท่านั้น; การกำหนดเส้นทางและการจับคู่บริการอาจแตกต่างกันได้
EMS express S10E# ### ### ### CN, such as EA ### ### ### CN or EV ### ### ### CN
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ EMS express S10
ความยาว/โครงสร้างหมายเลข S10 ความยาว 13 อักขระ พร้อมตัวบ่งชี้บริการซีรีส์ E และรหัสต้นทาง CN
ออกโดยช่องทาง China Postal Express & Logistics / China Post สำหรับรายการที่มีต้นทางเป็น EMS ในจีน
บริการ/การใช้งานทั่วไปเอกสารและพัสดุ International EMS ที่ซื้อบริการ EMS
ใครเห็นและเห็นที่ไหนใบเสร็จที่ทำการไปรษณีย์, ใบนำส่ง EMS, การแจ้งจัดส่งจากผู้ค้า หรือแดชบอร์ดผู้ขายข้ามพรมแดน
ขอบเขตการติดตามโดยทั่วไปมีการมองเห็นเหตุการณ์แบบต้นทางถึงปลายทางที่ดีกว่าพัสดุขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลของพาร์ทเนอร์
ข้อควรระวังสำคัญการจัดส่ง EMS ในประเทศปลายทางมักดำเนินการโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับมอบหมายจาก EMS ไม่ใช่โดยพนักงานขับรถของ China Post ในต่างประเทศ
Registered small packet S10R# ### ### ### CN, such as RA ### ### ### CN or RV ### ### ### CN
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ registered small packet S10
ความยาว/โครงสร้างตัวระบุแบบไปรษณีย์ลงทะเบียน S10 ความยาว 13 อักขระ
ออกโดยChina Post หรือช่องทางฝากส่งที่ได้รับอนุมัติเมื่อรายการเข้าสู่ระบบไปรษณีย์ในจีน
บริการ/การใช้งานทั่วไปซอง/พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียนประเภท letter-post, พัสดุขนาดเล็ก ecommerce และพัสดุไปรษณีย์ที่ติดตามได้
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อใน Marketplace มักพบรูปแบบนี้สำหรับคำสั่งซื้อข้ามพรมแดนมูลค่าต่ำจากจีน
ขอบเขตการติดตามอาจแสดงการรับพัสดุ, การส่งออก, การมาถึงปลายทาง และการจัดส่ง แต่ระดับรายละเอียดของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
ข้อควรระวังสำคัญRegistered ไม่ได้หมายถึง express; กระบวนการศุลกากรและการประมวลผลของไปรษณีย์ปลายทางอาจช้ากว่า EMS
ePacket / ecommerce packet S10L# ### ### ### CN, such as LX ### ### ### CN
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ecommerce packet S10
ความยาว/โครงสร้างตัวระบุ S10 ความยาว 13 อักขระที่ใช้บ่อยสำหรับพัสดุ ecommerce น้ำหนักเบา
ออกโดยโดยปกติคือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือช่องทางฝากส่ง ecommerce ของผู้ให้บริการนั้น; CN บ่งชี้การออกเลขจากต้นทางจีน
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่งจาก Marketplace, พัสดุน้ำหนักเบา และการส่งออก ecommerce ทางไปรษณีย์
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อใน AliExpress, eBay, Amazon Marketplace หรือร้านค้าอิสระอาจเห็นรูปแบบนี้ในการแจ้งการจัดส่งคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นข้อมูลต้นทางและปลายทางแตกต่างกันไป; ไปรษณีย์ปลายทางบางแห่งแสดงการจัดส่งสำเร็จ ขณะที่บางแห่งแสดงเหตุการณ์น้อยกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภท packet
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขซีรีส์ L ไม่ได้หมายความว่าจะรวดเร็วโดยอัตโนมัติ; ระดับบริการขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเส้นทางที่ซื้อจริง
ป้ายตัวเลขภายในประเทศจีนป้ายตัวเลข โดยความยาวและคำนำหน้าแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์ภายในประเทศและระบบฝากส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับป้ายตัวเลขภายในประเทศจีน
ความยาว/โครงสร้างตัวระบุภายในประเทศอาจเป็นตัวเลขและเฉพาะระบบ; ควรลบช่องว่างและขีดกลางออกก่อนค้นหา
ออกโดยระบบป้ายภายในประเทศของ China Post หรือ EMS
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุภายในจีนแผ่นดินใหญ่, EMS domestic express และการจัดส่งไปรษณีย์แบบค้าปลีก
ใครเห็นและเห็นที่ไหนใบเสร็จผู้ส่งภายในประเทศ, ใบนำส่ง, การแจ้งเตือน SMS, หน้าการจัดส่งของผู้ค้า หรือใบรับพัสดุ
ขอบเขตการติดตามเหตุการณ์ภายในจีน เช่น การรับพัสดุในประเทศ, การคัดแยก, การจัดส่งออกจากศูนย์, การจัดส่งในพื้นที่, การรับพัสดุ, การตีกลับ และข้อยกเว้น
ข้อควรระวังสำคัญChina Post ไม่ได้เผยแพร่กฎหมายเลขภายในประเทศแบบสากลเดียวสำหรับทุกผลิตภัณฑ์; โปรดตรวจสอบผ่านพอร์ทัลทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK
หมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือ Marketplaceหมายเลขคลังสินค้า, คำสั่งซื้อ, โลจิสติกส์ หรือ last-mile; รูปแบบแตกต่างกันไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือ Marketplace
ความยาว/โครงสร้างอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลข, ตัวเลข หรือเฉพาะ carrier; ไม่อยู่ภายใต้ S10
ออกโดยผู้ขายใน Marketplace, ผู้รวบรวมพัสดุ, คลังสินค้า, freight forwarder หรือ carrier ปลายทาง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการแจ้งล่วงหน้า, การรวมพัสดุ, การจัดการคืนสินค้า หรือการจัดส่ง last-mile หลังจากส่งต่อข้ามพรมแดน
ใครเห็นและเห็นที่ไหนแดชบอร์ดผู้ขาย, อีเมลการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งในพื้นที่
ขอบเขตการติดตามอาจใช้กับ China Post ไม่ได้ เว้นแต่จะเชื่อมโยงกับป้ายไปรษณีย์
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขพาร์ทเนอร์ที่แสดง “China Post” ใน Marketplace ไม่ได้พิสูจน์ว่า China Post ได้รับพัสดุทางกายภาพแล้ว

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตามของ China Post เป็นไปตามวงจรชีวิตทางไปรษณีย์: ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการเตรียมการของผู้ขาย, การรับพัสดุ, การคัดแยก, การส่งออก, การขนส่งระหว่างประเทศ, การนำเข้าที่ปลายทาง, ศุลกากร, การจัดส่งช่วงสุดท้ายและการจัดส่งสำเร็จ, การรับพัสดุ, ข้อยกเว้น หรือการตีกลับ

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง
ได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ / ส่งข้อมูลคำสั่งซื้อแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
หมายความว่าอย่างไรมีฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับการรับเข้าจริงโดย China Post
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่ง ผู้ขาย คลังสินค้า หรือพันธมิตรการฝากส่ง จนกว่าจะมีการสแกนรับเข้าของ China Post ปรากฏขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปควรส่งมอบสิ่งของให้กับ China Post หรือช่องทางรับพัสดุที่ได้รับอนุญาต
สิ่งที่คุณควรทำสอบถามผู้ขายเพื่อขอการยืนยันการส่งมอบ หากไม่มีเหตุการณ์รับเข้าปรากฏหลังจากเวลาประมวลผลตามปกติ
รับเข้าแล้ว / ฝากส่ง / รับพัสดุรับเข้าแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับเข้าแล้ว
หมายความว่าอย่างไรChina Post หรือ EMS ได้รับสิ่งของเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์แล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันChina Post.
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยก การส่งต่อไปยังศูนย์ประมวลผล หรือสำนักงานแลกเปลี่ยนเพื่อการส่งออก
สิ่งที่คุณควรทำติดตามตามปกติ ตรวจสอบที่อยู่และบริการกับผู้ส่งหากการสแกนครั้งถัดไปล่าช้า
มาถึงศูนย์คัดแยก / ออกจากศูนย์ประมวลผลแล้วอยู่ระหว่างการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ที่ศูนย์คัดแยก
หมายความว่าอย่างไรสิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านสถานที่คัดแยกหรือศูนย์กระจายพัสดุระดับภูมิภาคของ China Post
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันเครือข่ายประมวลผลภายในประเทศของ China Post หรือ EMS
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการส่งต่อภายในประเทศ การประมวลผลส่งออก หรือการนำจ่ายในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่สถานที่เดิมแสดงซ้ำผิดปกติ หรือผู้ขายยืนยันว่าเส้นทางผิด
ส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง / สายการบินออกเดินทาง / ส่งออกจากสำนักงานต้นทางต่างประเทศการส่งออกและการขนส่งระยะไกล
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์การส่งออกและการขนส่งระยะไกล
หมายความว่าอย่างไรพัสดุได้รับการเตรียมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หรือถูกโอนไปยังการขนส่งทางอากาศ ทางพื้นผิว หรือการขนส่งระยะไกล
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันChina Post พันธมิตรสายการบิน/ขนส่ง หรือเครือข่ายแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ ขึ้นอยู่กับการสแกนที่ระบุ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปอาจเกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามจนกว่าจะมาถึงประเทศปลายทางหรือเข้าสู่การประมวลผลนำเข้า
สิ่งที่คุณควรทำรอผ่านช่วงไม่มีการสแกนข้ามพรมแดนตามปกติ และตรวจสอบการติดตามของไปรษณีย์ปลายทางหลังจากมาถึง
การตรวจสอบศุลกากร / ถูกศุลกากรกักไว้ / ศุลกากรนำเข้าศุลกากร/การส่งมอบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ศุลกากร
หมายความว่าอย่างไรสิ่งของอยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากรส่งออกหรือนำเข้า หรือข้อมูลศุลกากรกำลังถูกตรวจสอบ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานศุลกากรและผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ดำเนินการนำเสนอต่อศุลกากร
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปปล่อยให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ดำเนินการขออากร/เอกสาร การตรวจสอบ การส่งคืน หรือการยึด ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบ
สิ่งที่คุณควรทำตอบกลับคำขอชำระอากรหรือเอกสารอย่างเป็นทางการ อย่าสรุปว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงการผ่านพิธีการเสร็จสิ้นแล้ว
อยู่ระหว่างนำจ่ายอยู่ระหว่างนำจ่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างนำจ่าย
หมายความว่าอย่างไรหน่วยนำจ่ายไปรษณีย์ท้องถิ่นได้มอบหมายสิ่งของสำหรับการนำจ่ายแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันChina Post สำหรับการนำจ่ายภายในประเทศจีน หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางในต่างประเทศ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการนำจ่าย ใบแจ้งรับพัสดุ ความพยายามนำจ่ายไม่สำเร็จ หรือการกำหนดเส้นทางส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำเตรียมพร้อมรับพัสดุ ตรวจสอบรหัสเข้าอาคาร ความพร้อมของโทรศัพท์ และคำแนะนำในใบแจ้งการนำจ่าย
นำจ่ายแล้ว / ลงนามรับแล้วนำจ่ายแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะนำจ่ายแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการจัดส่งสำเร็จขั้นสุดท้าย การจัดส่งไปยังตู้จดหมาย การจัดส่งที่แผนกต้อนรับ การรับพัสดุจากล็อกเกอร์ หรือการยอมรับด้วยลายเซ็นแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการไปรษณีย์ช่วงสุดท้าย หลังการจัดส่ง ผู้รับและผู้ส่งอาจต้องตรวจสอบสถานที่และหลักฐาน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปจะไม่มีเหตุการณ์ขนส่งตามปกติต่อจากนี้ เว้นแต่จะมีการเปิดคำขอแก้ไข ส่งคืน หรือสอบสวน
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบกับคนในบ้าน แผนกต้อนรับ ตู้จดหมาย ล็อกเกอร์พัสดุ เพื่อนบ้าน และที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นก่อนยกระดับเรื่อง
จัดส่งไม่สำเร็จ / ฝากใบแจ้งไว้ / รอการรับพัสดุรับพัสดุหรือข้อยกเว้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไม่สำเร็จหรือการรับพัสดุ
หมายความว่าอย่างไรไม่สามารถดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หรือพัสดุพร้อมให้รับที่ที่ทำการไปรษณีย์ หน่วยจัดส่ง หรือจุดรับพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการไปรษณีย์จัดส่งท้องถิ่น
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปจัดส่งใหม่ รับพัสดุ หมดระยะเวลาจัดเก็บ หรือส่งคืนผู้ส่ง
สิ่งที่คุณควรทำปฏิบัติตามใบแจ้ง นำเอกสารประจำตัวไปด้วยหากจำเป็น และติดต่อสำนักงานจัดส่งท้องถิ่นก่อนสิ้นสุดระยะเวลาฝากเก็บ
ส่งคืนผู้ส่ง / ถูกส่งคืนส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการไปรษณีย์กำลังส่งพัสดุกลับ เนื่องจากที่อยู่ ศุลกากร การปฏิเสธรับ การไม่มารับพัสดุ สิ่งของต้องห้าม หรือการจัดส่งล้มเหลว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่กำลังดำเนินการขนส่งในช่วงการส่งคืนอยู่ในขณะนี้
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการขนส่งส่งคืน การจัดส่งถึงผู้ส่ง หรือผู้ส่งมารับพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำผู้รับควรติดต่อผู้ขาย ผู้ส่งควรติดต่อ China Post หรือช่องทางที่ฝากส่งเพื่อจัดการการส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเลือกบริการของ China Post ส่งผลต่อระดับรายละเอียดการติดตาม ความเร็วในการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร และพันธมิตรจัดส่ง มาตรฐานที่เผยแพร่จะแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร ประเภทสิ่งของ และความพร้อมให้บริการในปัจจุบัน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
China Post EMSบริการไปรษณีย์ด่วน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ China Post EMS
เหมาะที่สุดสำหรับเอกสารและพัสดุที่ต้องการความรวดเร็วซึ่งฝากส่งผ่านช่องทาง EMS
พื้นที่ให้บริการภายในประเทศจีนและปลายทาง EMS ระหว่างประเทศที่มีบริการ
ระดับการติดตามการติดตามตามเหตุการณ์ พร้อมการมองเห็นข้อมูลของพันธมิตรต้นทางและปลายทางเมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักขึ้นอยู่กับปลายทางและกฎผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่โดย China Post/EMS
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ประกันภัย ลายเซ็น หรือคุณสมบัติหลักฐาน ขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อและกฎของปลายทาง
ข้อจำกัดหลักศุลกากร พื้นที่ห่างไกล และการดำเนินงานของผู้ให้บริการปลายทางยังคงอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าได้
พัสดุระหว่างประเทศของ China Postพัสดุไปรษณีย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุระหว่างประเทศของ China Post
เหมาะที่สุดสำหรับพัสดุข้ามพรมแดนที่ให้ความสำคัญกับราคาไปรษณีย์และเครือข่ายไปรษณีย์ที่ครอบคลุม มากกว่าความเร็วแบบด่วน
พื้นที่ให้บริการปลายทางระหว่างประเทศผ่านการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
ระดับการติดตามการติดตามแบบ S10 การมองเห็นข้อมูลปลายทางแตกต่างกันไปตามประเทศและบริการ
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาดขึ้นอยู่กับปลายทาง และควรตรวจสอบก่อนฝากส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่การลงทะเบียน ประกันภัย หรือค่าชดเชยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขการฝากส่ง
ข้อจำกัดหลักระยะเวลาขนส่งนานกว่าและมีความไม่แน่นอนด้านศุลกากรเมื่อเทียบกับ EMS หรือบริการด่วนเชิงพาณิชย์
พัสดุขนาดเล็กลงทะเบียนซอง/พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็กแบบติดตามได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุขนาดเล็กลงทะเบียน
เหมาะที่สุดสำหรับสินค้าอีคอมเมิร์ซมูลค่าต่ำที่ต้องการการติดตามทางไปรษณีย์ แต่ไม่ต้องการการจัดส่งด่วน
พื้นที่ให้บริการปลายทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่รองรับการแลกเปลี่ยนพัสดุย่อยลงทะเบียน
ระดับการติดตามอาจแสดงการรับฝาก การส่งออก การรับที่ปลายทาง และการนำจ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับไปรษณีย์ปลายทาง
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักมีการใช้ข้อจำกัดสำหรับพัสดุย่อย และแตกต่างจากข้อจำกัดของพัสดุไปรษณีย์
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่การดำเนินการแบบลงทะเบียนอาจให้หลักฐานการฝากส่งและเหตุการณ์การนำจ่ายได้ โดยอยู่ภายใต้กฎของไปรษณีย์
ข้อจำกัดหลักอาจมีช่องว่างเวลานานระหว่างการขนส่งระยะไกลและการนำเข้า
EMS ภายในประเทศและพัสดุไปรษณีย์บริการภายในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ China Post ภายในประเทศ
เหมาะที่สุดสำหรับพัสดุที่รับและนำจ่ายภายในจีนแผ่นดินใหญ่
พื้นที่ให้บริการเครือข่ายไปรษณีย์และ EMS ภายในประเทศของ China Post
ระดับการติดตามการสแกนภายในประเทศตั้งแต่รับฝากจนถึงนำจ่าย รับพัสดุ หรือส่งคืน
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักมีข้อจำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์และกฎเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามบังคับใช้
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ภายในประเทศและบริการเสริมแบบมีมูลค่าเพิ่มที่เลือก
ข้อจำกัดหลักคุณภาพที่อยู่ ความพร้อมของหมายเลขโทรศัพท์ และการจัดการนำจ่ายในพื้นที่มีผลต่อความสำเร็จ

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศ
China Post EMSแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการ EMS ปลายทาง
ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับ China Post EMS
วันทำการหรือวันตามปฏิทินควรตรวจสอบมาตรฐานบริการอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางที่แน่นอน; การประเมินจากการติดตามสาธารณะไม่ใช่คำมั่นสัญญาที่ใช้ได้กับทุกกรณี
สถานะการรับประกันหน้านี้ไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงินแบบครอบคลุมทุกเส้นทางระหว่างประเทศของ China Post EMS
เริ่มนับจากการรับฝากจริงหรือการสแกนฝากส่ง ไม่ใช่การสร้างฉลาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าศุลกากร ความจุของสายการบิน การตรวจสอบความปลอดภัย ปลายทางห่างไกล ปัญหาที่อยู่ และวันหยุด
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการตรวจสอบหน้าบริการ China Post/EMS ปัจจุบันก่อนซื้อหรือยื่นคำร้องที่มีข้อจำกัดด้านเวลา
พัสดุระหว่างประเทศและพัสดุย่อยลงทะเบียนแตกต่างกันมากตามรูปแบบการขนส่ง ประเทศปลายทาง ศุลกากร และพันธมิตรไปรษณีย์
ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับพัสดุระหว่างประเทศและพัสดุย่อยลงทะเบียน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินค่าเฉลี่ยการติดตามในอุตสาหกรรมมักแสดงเป็นวันตามปฏิทิน; มาตรฐานบริการไปรษณีย์อาจใช้วันทำการหรือกฎเฉพาะเส้นทาง
สถานะการรับประกันไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกัน เว้นแต่จะมีการยืนยันการรับประกันแบบชำระเงินเฉพาะตามเงื่อนไขการฝากส่งอย่างเป็นทางการ
เริ่มนับจากการรับฝากโดย China Post ไม่ใช่การสร้างคำสั่งซื้อของผู้ขาย
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้างานค้างส่งออก การส่งต่อทางอากาศหรือทางภาคพื้น ศุลกากร ปริมาณงานของไปรษณีย์ท้องถิ่น การสำแดงไม่ถูกต้อง และการส่งต่อไปยังพื้นที่ห่างไกล
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการความพร้อมให้บริการของเส้นทางและมาตรฐานอาจเปลี่ยนแปลงได้; ยืนยันกับ China Post/EMS ก่อนจัดส่ง
พัสดุภายในประเทศจีนและ EMSแตกต่างกันไปตามคู่เมือง ประเภทบริการ เวลาปิดรับ และสภาพการนำจ่ายในพื้นที่
ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับบริการ China Post ภายในประเทศ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินมาตรฐานพัสดุด่วนและพัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศขึ้นอยู่กับต้นทาง/ปลายทางและผลิตภัณฑ์ที่เลือก
สถานะการรับประกันการรับประกันหรือการชดเชยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ซื้อ
เริ่มนับจากการรับฝากที่เคาน์เตอร์ การรับพัสดุจากจุดรับ หรือการสแกนจริงครั้งแรก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าเส้นทางชนบท สภาพอากาศ ช่วงพีคซีซัน การตรวจสอบความปลอดภัย ความครบถ้วนของที่อยู่ และความพร้อมของหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการใช้เครื่องมือสอบถามบริการ China Post/EMS ปัจจุบันสำหรับเส้นทางภายในประเทศที่เฉพาะเจาะจง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกาEMS 7–20 วัน; พัสดุย่อยลงทะเบียน/อีคอมเมิร์ซ 10–35 วัน; พัสดุไปรษณีย์แบบประหยัด 20–60 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักEMS, ePacket, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–25 วันสำหรับเส้นทางอีคอมเมิร์ซที่มีการติดตามทั่วไป
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อUSPS สำหรับรายการไปรษณีย์หลังจากส่งต่อเมื่อสินค้านำเข้าสหรัฐฯ
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการคาดว่าจะมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการส่งออกจากจีนและการนำเข้าสหรัฐฯ; การดำเนินการของ CBP และ USPS แยกต่างหากจาก China Post
แคนาดาEMS 8–22 วัน; packets 12–40 วัน; economy parcels 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับแคนาดา
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–30 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อCanada Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการประเมินการนำเข้าและการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจทำให้ช่วงสุดท้ายใช้เวลานานขึ้น
เม็กซิโกEMS 10–28 วัน; packets 18–50 วัน; economy parcels 30–75 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 25–40 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อCorreos de México หรือช่องทาง EMS Mexico ตามความเหมาะสม
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการตรวจสอบของศุลกากรและการกำหนดเส้นทางภายในประเทศอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลนานในประเทศปลายทาง
สหราชอาณาจักรEMS 7–18 วัน; packets 10–30 วัน; economy parcels 20–55 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, ecommerce packet.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 12–24 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อRoyal Mail หรือ Parcelforce Worldwide ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT/ค่าธรรมเนียมนำเข้าและการแจ้งให้ผู้รับชำระเงินอาจทำให้การจัดส่งขั้นสุดท้ายล่าช้า
เยอรมนีEMS 8–20 วัน; packets 12–35 วัน; economy parcels 22–60 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 16–28 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อDeutsche Post / DHL Paket สำหรับพัสดุไปรษณีย์ ขึ้นอยู่กับบริการ
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการมูลค่าสินค้าที่ถูกต้องและข้อมูล VAT/IOSS ช่วยลดความล่าช้าจากการติดต่อของศุลกากร
ฝรั่งเศสEMS 8–20 วัน; packets 12–35 วัน; economy parcels 22–60 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 15–27 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อLa Poste / Colissimo หรือ Chronopost สำหรับช่องทางประเภท EMS
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT ของ EU และคุณภาพของข้อมูลศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์มีผลอย่างมากต่อการผ่านพิธีการ
สเปนEMS 9–22 วัน; packets 14–40 วัน; economy parcels 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสเปน
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–32 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อCorreos.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการหมู่เกาะคานารี, เซวตา และเมลียาอาจมีการจัดการศุลกากรแยกต่างหาก
อิตาลีEMS 9–24 วัน; packets 15–45 วัน; economy parcels 25–70 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับอิตาลี
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 20–35 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPoste Italiane / SDA ขึ้นอยู่กับบริการ
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT นำเข้า การติดต่อผู้รับ และการคัดแยกในท้องถิ่นอาจทำให้เกิดความล่าช้าที่ปลายทาง
เนเธอร์แลนด์EMS 8–20 วัน; พัสดุย่อย 12–32 วัน; พัสดุแบบประหยัด 22–55 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, ecommerce packet.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 14–25 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPostNL.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูล EU VAT/IOSS ช่วยลดคำขอให้ผู้รับชำระเงินหรือส่งเอกสาร
โปแลนด์EMS 9–22 วัน; packets 14–40 วัน; economy parcels 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับโปแลนด์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18–33 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPoczta Polska.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการสแกนที่ปลายทางอาจกลับมาดำเนินการได้หลังจากพิธีการศุลกากรและการรับเข้าระบบไปรษณีย์เท่านั้น
สวีเดนEMS 8–22 วัน; พัสดุย่อย 14–38 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสวีเดน
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–30 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPostNord.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการชำระ VAT หรือค่าธรรมเนียมการจัดการของผู้รับอาจทำให้การจัดส่งหยุดชั่วคราว
เบลเยียมEMS 8–22 วัน; พัสดุย่อย 13–36 วัน; พัสดุแบบประหยัด 22–60 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับเบลเยียม
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 16–29 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อbpost.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการความถูกต้องของข้อมูลศุลกากรและ VAT ของ EU มีความสำคัญต่อการปล่อยของอย่างราบรื่น
ออสเตรียEMS 8–22 วัน; พัสดุย่อย 14–38 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับออสเตรีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18–31 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อÖsterreichische Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการควรตอบกลับการแจ้งเตือนถึงผู้รับเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายนำเข้าอย่างรวดเร็ว
สวิตเซอร์แลนด์EMS 8–22 วัน; พัสดุย่อย 13–38 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสวิตเซอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 17–30 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อSwiss Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการสวิตเซอร์แลนด์อยู่นอกเขต EU VAT; การจัดการอากรและภาษีแตกต่างจากประเทศใน EU
ญี่ปุ่นEMS 5–15 วัน; พัสดุย่อย 8–25 วัน; พัสดุแบบประหยัด 15–45 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 9–18 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อJapan Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการเส้นทางขนส่งด่วนยังอาจหยุดชั่วคราวเนื่องจากพิธีการศุลกากรหรือปัญหาการแปลที่อยู่
เกาหลีใต้EMS 5–15 วัน; พัสดุย่อย 8–25 วัน; พัสดุแบบประหยัด 15–45 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 9–18 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อKorea Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการรหัสศุลกากรส่วนบุคคลและความถูกต้องของเบอร์โทรศัพท์ผู้รับอาจมีความสำคัญสำหรับการนำเข้าอีคอมเมิร์ซ
ออสเตรเลียEMS 8–22 วัน; พัสดุย่อย 12–35 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 15–28 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อAustralia Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการกำหนดเส้นทางไปยังพื้นที่ห่างไกลและการตรวจสอบความปลอดภัยทางชีวภาพอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น
นิวซีแลนด์EMS 8–24 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 14–40 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–70 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับนิวซีแลนด์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 17–32 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อNZ Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการความปลอดภัยทางชีวภาพและการจัดส่งในพื้นที่ชนบทอาจทำให้ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมหลังจากมาถึง
สิงคโปร์EMS 5–14 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 8–25 วัน; พัสดุแบบประหยัด 15–40 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, ecommerce packet.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 9–18 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อSingapore Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการภูมิประเทศที่กะทัดรัดช่วยในการจัดส่งช่วงสุดท้าย แต่ยังคงต้องมีการตรวจสอบศุลกากรและ GST
มาเลเซียEMS 6–18 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 10–32 วัน; พัสดุแบบประหยัด 18–55 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับมาเลเซีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 13–25 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPos Malaysia.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับและรายละเอียดที่อยู่ช่วยหลีกเลี่ยงการถูกพักไว้ที่สำนักงานจัดส่ง
ไทยEMS 6–18 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 10–32 วัน; พัสดุแบบประหยัด 18–55 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับไทย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 13–26 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อThailand Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการตรวจสอบศุลกากรและการแจ้งชำระอากรอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหลังจากสินค้ามาถึงปลายทาง
อินเดียEMS 8–25 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 15–45 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–70 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับอินเดีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 20–36 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อIndia Post.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการกระบวนการ KYC การประเมินมูลค่า หรือการดำเนินการด้านอากรอาจทำให้สินค้านำเข้าอีคอมเมิร์ซถูกพักไว้
ฟิลิปปินส์EMS 7–22 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 14–40 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–65 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับฟิลิปปินส์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–34 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPHLPost.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการรับพัสดุที่ไปรษณีย์ท้องถิ่นและการแจ้งชำระเงินศุลกากรเป็นเรื่องปกติสำหรับสินค้าบางรายการ
อินโดนีเซียEMS 8–24 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 15–45 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–70 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับอินโดนีเซีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 20–38 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อPos Indonesia.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการประเมินภาษี การกำหนดเส้นทางข้ามเกาะ และศักยภาพในการจัดส่งในท้องถิ่นมีผลต่อเวลาสุดท้าย
บราซิลEMS 12–35 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 25–70 วัน; พัสดุแบบประหยัด 35–90 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับบราซิล
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 35–55 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อCorreios.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการดำเนินการ CPF/ภาษีและขั้นตอนการชำระเงินของผู้รับเป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า
ชิลีEMS 10–30 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 20–55 วัน; พัสดุแบบประหยัด 30–80 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับชิลี
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 28–45 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อCorreosChile.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการการตรวจสอบการนำเข้าและการกระจายสินค้าในภูมิภาคนอกซานติอาโกอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์EMS 7–20 วัน; พัสดุย่อย 12–35 วัน; พัสดุแบบประหยัด 22–60 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–26 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อEmirates Post หรือช่องทาง EMS
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการความถูกต้องของที่อยู่ โทรศัพท์ และมูลค่านำเข้ามีความสำคัญต่อการติดต่อเพื่อจัดส่ง
ซาอุดีอาระเบียEMS 8–24 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 14–40 วัน; พัสดุแบบประหยัด 25–70 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับซาอุดีอาระเบีย
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, postal parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18–33 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อSaudi Post / SPL.
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการสินค้าต้องห้ามและรายละเอียดผู้รับที่ไม่ครบถ้วนสามารถทำให้การผ่านพิธีการล่าช้าได้
แอฟริกาใต้EMS 12–35 วัน; พัสดุขนาดเล็ก 25–70 วัน; พัสดุแบบประหยัด 35–90 วัน
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับแอฟริกาใต้
ประเภทบริการหลักEMS, registered packet, air parcel.
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 35–60 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อSouth African Post Office หรือช่องทาง EMS ในพื้นที่ที่ให้บริการ
คำแนะนำเกี่ยวกับศุลกากรและการผ่านพิธีการขีดความสามารถของไปรษณีย์ประเทศปลายทางและกระบวนการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีความคืบหน้านาน

ช่วงเวลาของประเทศต่าง ๆ ข้างต้นเป็นค่าประมาณสำหรับการวางแผน โดยอิงจากพฤติกรรมการติดตามพัสดุไปรษณีย์ทั่วไปและประสิทธิภาพเส้นทางในอดีต ไม่ใช่คำมั่นสัญญาที่รับประกันอย่างเป็นทางการ การจัดส่งจริงอาจเร็วหรือช้ากว่านี้เนื่องจากศุลกากร ความจุของสายการบิน วันหยุด ปริมาณงานของไปรษณีย์ปลายทาง และข้อมูลผู้รับที่ขาดหาย

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ China Post ส่วนใหญ่เกิดจากป้ายกำกับก่อนการจัดส่ง ช่องว่างในการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ กระบวนการศุลกากร ข้อจำกัดในการมองเห็นข้อมูลของไปรษณีย์ปลายทาง หรือปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่และการเข้าถึงเพื่อจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องหมายเลขพิมพ์ผิด ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ไม่ใช่หมายเลขติดตามไปรษณีย์ หรือเป็นของผู้ให้บริการรายอื่น
ดูวิธีแก้ไขสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่างและเครื่องหมายขีดกลาง; เปรียบเทียบกับใบเสร็จหรือหน้าของผู้ขาย
การดำเนินการทันทีลองติดตามผ่านระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ China Post และการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK
ควรยกระดับเมื่อใดหากผู้ขายไม่สามารถให้หมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการได้หลังจากยืนยันการจัดส่งแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน; ติดต่อ China Post หากคุณเป็นผู้ส่งและมีใบเสร็จ
ไม่มีอัปเดตการติดตามหลังจากสร้างป้ายกำกับมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุจริงให้ China Post หรือยังไม่มีการสแกน
ดูวิธีแก้ไขสำหรับกรณีไม่มีอัปเดตหลังจากสร้างป้ายกำกับ
ตรวจสอบก่อนมองหาการสแกนรับเข้า การฝากส่ง หรือการรับพัสดุ
การดำเนินการทันทีสอบถามผู้ขายหรือคลังสินค้าว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ China Post แล้วหรือไม่
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อพ้นระยะเวลาจัดการของผู้ขายแล้วและยังไม่มีการสแกนรับเข้า
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือตลาดกลาง; China Post อาจยังไม่ได้รับพัสดุ
อยู่ในสถานะ “กำลังขนส่ง” เป็นเวลานานการขนส่งระหว่างประเทศระยะหลัก ศุลกากร ความจุเที่ยวบิน หรือช่องว่างในการรับเข้าของไปรษณีย์ปลายทาง
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสถานะกำลังขนส่งเป็นเวลานาน
ตรวจสอบก่อนระบุประเทศและศูนย์คัดแยกล่าสุดในเหตุการณ์ล่าสุด
การดำเนินการทันทีติดตามบนเว็บไซต์ไปรษณีย์ปลายทางเมื่อมีการแสดงว่าถึงประเทศปลายทางแล้ว
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อเส้นทางเกินกรอบเวลาคุ้มครองของผู้ขายหรือกรอบเวลาสอบถามอย่างเป็นทางการ
ควรติดต่อใครผู้ส่งสำหรับการสอบถามทางไปรษณีย์; ไปรษณีย์ปลายทางสำหรับปัญหาการมาถึงในท้องถิ่นหรือการจัดส่ง
ติดค้างอยู่ที่ศุลกากรการตรวจสอบการนำเข้า การประเมินภาษี เอกสารขาดหาย สินค้าต้องห้าม หรือการตรวจสอบ
ดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับการถูกศุลกากรระงับไว้
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการจากศุลกากรหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
การดำเนินการทันทีชำระอากรหรือส่งเอกสารผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น
ควรยกระดับเมื่อใดหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของศุลกากรได้ หรือผู้ส่งต้องแก้ไขข้อมูลใบสำแดง
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ส่ง ขึ้นอยู่กับคำขอ
การจัดส่งล้มเหลวหรือมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ผู้รับไม่อยู่ มีปัญหาในการเข้าถึง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน เบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง หรือข้อจำกัดในการจัดส่งในพื้นที่
ดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับการจัดส่งล้มเหลว
ตรวจสอบก่อนใบแจ้งการจัดส่ง, SMS, ที่ตั้งที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ และการสะกดที่อยู่
การดำเนินการทันทีติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ผู้จัดส่งในพื้นที่ หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุ/จัดส่งใหม่
ควรยกระดับเมื่อใดก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาในพื้นที่ หรือก่อนเริ่มกระบวนการส่งคืน
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางสำหรับการจัดส่งในพื้นที่; ผู้ส่งหากการแก้ไขที่อยู่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้จัดส่ง
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ตู้รับพัสดุ สมาชิกครอบครัว การสแกนผิดพลาด หรือการจัดส่งผิดที่
ดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีแสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ ตู้รับพัสดุ จุดวางที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และรูปถ่ายหรือลายเซ็นการจัดส่ง หากมี
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายโดยเร็ว พร้อมหมายเลขติดตามและเวลาจัดส่ง
ควรยกระดับเมื่อใดหากผู้ให้บริการในพื้นที่ไม่สามารถระบุตำแหน่งพัสดุได้ หรือผู้ขายต้องการหลักฐานสำหรับการคืนเงิน/จัดส่งใหม่
ควรติดต่อใครติดต่อไปรษณีย์ปลายทางก่อน; ติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าทางการค้า
พัสดุสูญหายหรือเสียหายการสูญหายระหว่างขนส่ง ความเสียหายของสิ่งของภายใน สิ่งของภายในขาดหาย หรือบรรจุภัณฑ์ล้มเหลว
ดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
ตรวจสอบก่อนประเภทบริการ ประกันภัย/มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ และสถานะสแกนล่าสุด
การดำเนินการทันทีเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับไปรษณีย์เมื่อจำเป็น
ควรยกระดับเมื่อใดหลังจากถึงช่วงเวลาการสอบสวน/เคลมอย่างเป็นทางการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อแล้ว
ควรติดต่อใครผู้ส่ง ที่ทำการ China Post ที่รับฝาก EMS customer service หรือตลาดกลาง ขึ้นอยู่กับผู้ที่ชำระค่าจัดส่ง
ส่งคืนผู้ส่งไม่มีผู้มารับ การปฏิเสธรับ ปัญหาศุลกากร สินค้าต้องห้าม อากรค้างชำระ หรือที่อยู่ไม่สามารถจัดส่งได้
ดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนเหตุผลที่แสดงในเหตุการณ์ของผู้ให้บริการปลายทาง และประกาศใด ๆ ที่ออกก่อนการส่งคืน
การดำเนินการทันทีผู้รับควรติดต่อผู้ขาย; ผู้ส่งควรตรวจสอบใบรับคืนและตัวเลือกการจัดส่งใหม่
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อกระบวนการส่งคืนเริ่มขึ้น การย้อนกลับมักมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถทำได้
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือผู้ขายสำหรับการคืนเงิน/จัดส่งใหม่; ไปรษณีย์ในพื้นที่หากยังถูกเก็บไว้และยังไม่ได้ส่งคืน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ โดยปกติ China Post จะดูแลการรับฝากต้นทาง การดำเนินการฝั่งจีน และการส่งออก ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางโดยปกติจะดูแลการนำเสนอขาเข้า การจัดส่งในพื้นที่ และข้อยกเว้นในการจัดส่งหลังการส่งมอบต่อ

ขั้นตอนระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ผู้ขาย คลังสินค้า หรือระบบฝากส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการส่งมอบพัสดุจริง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่เปลี่ยนสำหรับ S10 แต่ผู้ขายอาจให้หมายเลขไปรษณีย์จริงในภายหลัง
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติจนกว่าจะมีการสแกนรับฝาก
ลูกค้าควรทำอย่างไรรอการยืนยันการฝากส่ง หรือขอหลักฐานการส่งมอบจากผู้ขาย
การรับพัสดุที่ต้นทางChina Post
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุที่ต้นทาง
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปได้รับพัสดุแล้ว เก็บรวบรวมแล้ว หรือฝากส่งแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นรายการได้เข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์ของ China Post แล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลข S10 จะยังคงเป็นรหัสไปรษณีย์หลัก
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติมีช่วงว่างสั้น ๆ ในการประมวลผลภายในประเทศก่อนการคัดแยก/ส่งออก
ลูกค้าควรทำอย่างไรติดตามสถานะ ผู้ส่งควรแก้ไขปัญหาที่อยู่หรือเอกสารสำแดงตั้งแต่เนิ่น ๆ หากตรวจพบ
การประมวลผลส่งออกและศุลกากร/ความปลอดภัยChina Post และช่องทางศุลกากร/ความปลอดภัยของจีน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการประมวลผลส่งออก
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปศุลกากรส่งออก สำนักงานแลกเปลี่ยนขาออก การตรวจสอบความปลอดภัย หรือส่งออกแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นไปรษณีย์ถูกคัดแยก ตรวจคัดกรอง และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่มีสำหรับไปรษณีย์ S10 แต่อาจมีรหัสอ้างอิงการขนส่งภายใน
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติหลายวันหรือนานกว่านั้นในช่วงที่มีปริมาณมาก
ลูกค้าควรทำอย่างไรอย่าถือว่าการประมวลผลส่งออกเป็นการมาถึงปลายทาง ตรวจสอบสินค้าต้องห้ามหากถูกส่งคืน
การขนส่งสายหลักสายการบิน การขนส่งทางพื้นผิว หรือพันธมิตรขนส่งไปรษณีย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งสายหลัก
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปสายการบินออกเดินทาง ส่งมอบให้ผู้ขนส่ง หรือไม่มีการสแกนจนกว่าจะถึงปลายทาง
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุอยู่ระหว่างเครือข่ายไปรษณีย์
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขไปรษณีย์จะยังคงเดิม พันธมิตรเชิงพาณิชย์อาจเพิ่มรหัสอ้างอิงภายใน
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติพบได้บ่อยและบางครั้งเป็นช่วงว่างที่นานที่สุด
ลูกค้าควรทำอย่างไรรอการมาถึงปลายทาง ติดตามด้วย 17TRACK เพื่อตรวจหาพันธมิตร
การแลกเปลี่ยนที่ปลายทางและศุลกากรนำเข้าผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางและหน่วยงานศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแลกเปลี่ยนที่ปลายทางและศุลกากร
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปมาถึงปลายทาง นำเสนอให้ศุลกากร ดำเนินพิธีการศุลกากร หรือปล่อยออกแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นไปรษณีย์ปลายทางได้รับหรือนำเสนอรายการเพื่อการควบคุมการนำเข้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่หมายเลข S10 มักยังคงใช้ต่อไป แต่บางประเทศเพิ่มรหัสอ้างอิงภายในประเทศ
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติจนกว่าจะผ่านศุลกากรและเข้าสู่ระบบไปรษณีย์
ลูกค้าควรทำอย่างไรตอบกลับคำขอภาษีหรือเอกสารอย่างเป็นทางการ ติดตามบนเว็บไซต์ไปรษณีย์ปลายทาง
ระยะสุดท้ายและการจัดส่งผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตร EMS ในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะสุดท้ายและการจัดส่ง
เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไปกำลังนำส่ง พยายามจัดส่ง รอรับพัสดุ จัดส่งแล้ว หรือส่งคืน
กำลังเกิดอะไรขึ้นผู้ให้บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นกำลังจัดส่งหรือเก็บพัสดุไว้
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่การแจ้งเตือนในพื้นที่อาจแสดงรหัสอ้างอิงท้องถิ่น แต่ S10 อาจยังคงใช้ได้
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติช่วงว่างในการจัดส่งในพื้นที่ขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ปลายทาง
ลูกค้าควรทำอย่างไรติดต่อผู้ขนส่งในพื้นที่เพื่อขอคำแนะนำการจัดส่ง การรับพัสดุ และการตรวจสอบการส่งผิด

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ถือครองพัสดุในขณะนั้น China Post สามารถดำเนินการได้เฉพาะกับรายการที่อยู่ภายในเครือข่ายของตนเองหรือผ่านช่องทางสอบถามทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการเท่านั้น การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ และการดำเนินการเกี่ยวกับที่อยู่ในประเทศปลายทางโดยปกติเป็นหน้าที่ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกใครสามารถร้องขอได้
การสอบถามการจัดส่งภายในประเทศจีนผู้ส่งหรือผู้รับที่มีหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่อยู่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการจัดส่งภายในประเทศจีน
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์รายการอยู่ในเครือข่ายการจัดส่งภายในประเทศของ China Post
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมใช้งานก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้าย การส่งคืน หรือการทำลายตามกฎไปรษณีย์
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ทั่วไป ขึ้นอยู่กับบริการและการดำเนินการ
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกัน ต้องเป็นไปตามความเป็นไปได้ในการดำเนินงานและกฎไปรษณีย์
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการพอร์ทัลติดตามและสอบถาม China Post/EMS
การรับพัสดุหลังจากการนำส่งไม่สำเร็จผู้รับหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามกฎไปรษณีย์ท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุหลังจากการนำส่งไม่สำเร็จ
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์การติดตามหรือใบแจ้งแสดงว่าถูกเก็บไว้เพื่อให้มารับหรือมีความพยายามนำส่งแล้ว
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมใช้งานก่อนที่ระยะเวลาการเก็บรักษาของผู้ให้บริการปลายทางจะหมดอายุ
ค่าธรรมเนียมโดยปกติจะเป็นไปตามกฎไปรษณีย์ท้องถิ่น อาจมีค่าจัดเก็บหรือค่าศุลกากรในบางประเทศ
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกัน ต้องเป็นไปตามกฎเกี่ยวกับบัตรประจำตัว การมอบอำนาจ และการเก็บรักษา
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือปฏิบัติตามคำแนะนำในใบแจ้ง
การนำส่งซ้ำหรือคำสั่งการนำส่งผู้รับ ในกรณีที่ไปรษณีย์ท้องถิ่นมีบริการนี้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนำส่งซ้ำหรือคำสั่งการนำส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับไปรษณีย์ปลายทาง ประเภทบริการ และขั้นตอนการนำส่ง
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมใช้งานหลังจากมีความพยายามนำส่งในพื้นที่และก่อนการส่งคืน หรือก่อนออกนำส่งในกรณีที่รองรับ
ค่าธรรมเนียมเป็นไปตามกฎของไปรษณีย์ปลายทาง
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกัน พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศบางรายการไม่รองรับการเปลี่ยนแปลงการนำส่งซ้ำ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้หน้าติดตามของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การค้นหาสิ่งของสูญหาย การเรียกร้องค่าชดเชยทางไปรษณีย์ การเคลมประกัน และการขอคืนเงินอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ส่งหรือฝ่ายที่ชำระค่าส่งมักมีอำนาจมากที่สุดในการเปิดคำร้องสอบถามทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการกับ China Post

การเรียกร้องค่าสินไหมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุล่าช้า สแกนล่าสุดไม่ชัดเจน หรือไม่มีสแกนการส่งต่อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม
ผู้ยื่นเรื่องผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขาย ขึ้นอยู่กับกฎของที่ทำการไปรษณีย์และบริการ
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดไม่มีข้อกำหนดสากล ให้ปฏิบัติตามกฎทางการของ China Post/EMS หรือไปรษณีย์ปลายทางสำหรับบริการที่ซื้อ
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ผู้รับ ประเภทบริการ และสแกนล่าสุด
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชี้แจงสถานะ การตรวจสอบ คำสั่งการนำส่ง หรือคำแนะนำให้รอ
ลิงก์อย่างเป็นทางการพอร์ทัลติดตาม China Post/EMS
การเรียกร้องกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในขาดหายสิ่งของได้รับการยืนยันว่าสูญหาย นำส่งในสภาพเสียหาย หรือสิ่งของภายในขาดหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในขาดหาย
ผู้ยื่นเรื่องโดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ชำระค่าส่งผ่านช่องทางที่ฝากส่ง ผู้รับควรประสานงานกับผู้ขาย
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดขึ้นอยู่กับบริการ ประกันภัย และกฎการเรียกร้องทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ควรตรวจสอบกับเงื่อนไขบริการทางการของ China Post/EMS
หลักฐานที่ต้องใช้ใบเสร็จต้นฉบับ หมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้/หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ รายงานความเสียหาย และคำแถลงของผู้รับ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชดเชยตามเงื่อนไขไปรษณีย์ การปฏิเสธ คำขอหลักฐานเพิ่มเติม หรือการคืนเงิน/ส่งสินค้าใหม่โดยผู้ขายนอกเหนือจากการเรียกร้องทางไปรษณีย์
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง ช่องทางบริการ EMS หรือฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
การคืนเงินหรือการส่งสินค้าใหม่จาก Marketplaceผู้ซื้อซื้อสินค้าจากผู้ขายและต้องการการแก้ไขเชิงพาณิชย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการส่งสินค้าใหม่จาก Marketplace
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อผ่านช่องทางมาร์เก็ตเพลสหรือช่องทางสนับสนุนผู้ขาย
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้กรอบเวลาคุ้มครองของมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่กำหนดเวลาการเคลมของ China Post
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ เหตุการณ์การติดตาม ข้อความจากผู้ขาย รูปภาพ และการตรวจสอบตำแหน่งที่จัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การคืนเงินบางส่วน การเปลี่ยนสินค้า การปฏิเสธข้อพิพาท หรือการตรวจสอบของผู้ขาย
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้หน้าข้อพิพาทคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่ 17TRACK

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชยทางไปรษณีย์ การคืนเงินจากผู้ขาย หรือการจ่ายเงินประกันได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

พัสดุของ China Post อยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านไปรษณีย์ การบิน ศุลกากร และประเทศปลายทาง สินค้าที่ถูกจำกัดหรือไม่ได้สำแดงอาจล่าช้า ถูกส่งคืน ถูกยึด หรือถูกทำลาย และการติดตามอาจแสดงเหตุการณ์การตรวจสอบความปลอดภัย การระงับโดยศุลกากร หรือการส่งคืน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือถูกจำกัด
สินค้าอันตรายต้องห้ามหรือถูกจำกัดอย่างเข้มงวด
ดูรายละเอียดข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปวัตถุระเบิด สินค้าไวไฟ สารกัดกร่อน สารพิษ และภาชนะบรรจุแรงดัน
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญรับเฉพาะในกรณีที่กฎผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการและข้อบังคับการขนส่งอนุญาต
ข้อจำกัดด้านการขนส่งข้อจำกัดในการขนส่งทางอากาศเข้มงวดเป็นพิเศษ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบความปลอดภัย การปฏิเสธ การส่งคืน หรือการยึด
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎของ China Post/EMS เกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่ถูกจำกัด รวมถึงกฎการนำเข้าของปลายทาง
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ถูกจำกัดขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ การติดตั้ง และเส้นทาง
ดูรายละเอียดข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปแบตเตอรี่ลิเธียม พาวเวอร์แบงก์ อุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญต้องปฏิบัติตามกฎการสำแดง บรรจุภัณฑ์ และการยอมรับของเส้นทาง
ข้อจำกัดด้านการขนส่งแบตเตอรี่แบบแยกเดี่ยวและแบตเตอรี่ความจุสูงมักถูกจำกัดมากกว่า
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับเพื่อความปลอดภัยในการส่งออกหรือการส่งคืนหลังการตรวจสอบ
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับ China Post/EMS ก่อนส่งสินค้าที่มีแบตเตอรี่
ของเหลว ผง และเครื่องสำอางมักถูกจำกัดโดยการขนส่งทางอากาศ ศุลกากร และกฎของปลายทาง
ดูรายละเอียดข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับของเหลว ผง และเครื่องสำอาง
ตัวอย่างทั่วไปน้ำหอม สเปรย์กระป๋อง ครีม ผง หมึก และผลิตภัณฑ์เคมี
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญต้องใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่วซึมและได้รับการยอมรับตามกฎหมายในกรณีที่อนุญาต
ข้อจำกัดด้านการขนส่งผลิตภัณฑ์บางชนิดไม่สามารถขนส่งทางเส้นทางไปรษณีย์อากาศได้
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ ความล่าช้า การส่งคืน หรือการทำลาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎปัจจุบันของ China Post/EMS และศุลกากรปลายทาง
อาหาร พืช ยา และสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลถูกจำกัดหรือต้องห้ามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และปลายทาง
ดูรายละเอียดข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
ตัวอย่างทั่วไปเมล็ดพันธุ์ อาหารสด อาหารเสริม ยาตามใบสั่งแพทย์ ผลิตภัณฑ์จากสัตว์
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญอาจต้องมีใบอนุญาต ใบรับรอง หรืออาจถูกห้ามนำเข้าทางไปรษณีย์
ข้อจำกัดด้านการขนส่งกฎศุลกากรและกักกันโรคมีความสำคัญเหนือกว่า
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับโดยศุลกากร การตรวจสอบกักกัน การส่งคืน หรือการยึด
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎศุลกากรของประเทศปลายทางก่อนซื้อหรือจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อฝ่ายที่สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนปัจจุบันของพัสดุ: ผู้ขายสำหรับสินค้าที่ยังไม่ถูกรับเข้าระบบและการคืนเงิน, China Post สำหรับการจัดการไปรษณีย์ฝั่งจีน, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสำหรับการจัดส่งในพื้นที่หลังนำเข้า และศุลกากรสำหรับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับภาษีหรือเอกสาร

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
พอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการhttps://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะที่สุดสำหรับกำลังตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามอย่างเป็นทางการของ China Post/EMS
ภูมิภาค/ภาษาพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของจีนแผ่นดินใหญ่; อินเทอร์เฟซภาษาจีนเป็นหลัก
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์อาจแตกต่างกันไป; ไม่มีการรับประกันเวลาทำการทางโทรศัพท์ในที่นี้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตาม ชื่อผู้ส่ง ที่อยู่ผู้รับ และวันที่ฝากส่ง
ข้อจำกัดสำคัญหน้าติดตามไม่สามารถดำเนินการคืนเงิน ระงับศุลกากร หรือเปลี่ยนกฎการจัดส่งของประเทศปลายทางได้ด้วยตนเอง
สายด่วนฝ่ายบริการลูกค้า China Post11185 ภายในจีนแผ่นดินใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสายด่วน China Post
เหมาะที่สุดสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการไปรษณีย์ของ China Post และข้อสอบถามไปรษณีย์ภายในประเทศ
ภูมิภาค/ภาษาจีนแผ่นดินใหญ่; คาดว่าจะให้บริการเป็นภาษาจีน
เวลาทำการและเขตเวลาควรยืนยันเวลาทำการปัจจุบันผ่านเมนูโทรศัพท์หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่ง/ผู้รับ คำอธิบายปัญหา และการสแกนล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญผู้รับระหว่างประเทศนอกประเทศจีนอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสำหรับปัญหาการจัดส่งในท้องถิ่น
สายด่วนฝ่ายบริการลูกค้า EMS11183 ภายในจีนแผ่นดินใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสายด่วน EMS
เหมาะที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตาม EMS express การรับพัสดุ EMS ภายในประเทศ และบริการ EMS
ภูมิภาค/ภาษาจีนแผ่นดินใหญ่; คาดว่าจะให้บริการเป็นภาษาจีน
เวลาทำการและเขตเวลาควรยืนยันเวลาทำการปัจจุบันผ่านเมนูโทรศัพท์หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลข EMS ใบเสร็จผู้ส่ง ที่อยู่ปลายทาง และไทม์ไลน์ของปัญหา
ข้อจำกัดสำคัญการจัดส่ง EMS ในประเทศปลายทางจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย EMS ในท้องถิ่นหลังจากส่งมอบต่อ
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางใช้เว็บไซต์ติดตามไปรษณีย์ท้องถิ่นอย่างเป็นทางการหลังจากพัสดุมาถึงปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
เหมาะที่สุดสำหรับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ สถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ ค่าธรรมเนียมนำเข้า และปัญหาที่อยู่ในท้องถิ่น
ภูมิภาค/ภาษาประเทศปลายทางและภาษาท้องถิ่น
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการปลายทาง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลข China Post S10 ใบแจ้งในท้องถิ่น ID ที่อยู่ และโทรศัพท์
ข้อจำกัดสำคัญChina Post ไม่สามารถควบคุมผู้ให้บริการไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายได้เมื่อมีการโอนความรับผิดชอบแล้ว

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้า Ecommerce ควรแยกการติดตามของผู้บริโภค ข้อมูลต้นทางจากผู้ให้บริการ และการมองเห็นแบบหลายผู้ให้บริการ เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ China Post มีประโยชน์สำหรับเหตุการณ์ทางไปรษณีย์ ขณะที่ 17TRACK มีประโยชน์เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับ China Post พาร์ทเนอร์รวมพัสดุ และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การติดตามสำหรับผู้บริโภคอย่างเป็นทางการChina Post / EMS
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามสำหรับผู้บริโภคอย่างเป็นทางการ
ขอบเขตผู้ให้บริการรายการของ China Post และ EMS; เหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ปลายทางอาจปรากฏในกรณีที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
การใช้งานหลักการติดตามด้วยตนเองและการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า
การยืนยันตัวตนหน้าติดตามสาธารณะ; การยืนยันตัวตน API ไม่เกี่ยวข้องกับการติดตามด้วยตนเอง
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookการค้นหาด้วยตนเอง; ยังไม่ได้ยืนยันความสามารถแบตช์/webhook สาธารณะในที่นี้
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API การติดตามอย่างเป็นทางการสาธารณะของ China Post ในปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันในหน้านี้
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานอย่าสร้างการเชื่อมต่อกับ endpoints ที่ไม่เป็นทางการหรือเก่าโดยไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการล่าสุด
17TRACK Tracking API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
ขอบเขตผู้ให้บริการครอบคลุมหลายผู้ให้บริการขนส่ง รวมถึง China Post และผู้ให้บริการที่รับช่วงต่อในกรณีที่รองรับ
การใช้งานหลักการติดตามแบบกลุ่ม การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง การทำให้สถานะเป็นมาตรฐาน และการตรวจสอบการจัดส่งสำหรับธุรกิจ
การยืนยันตัวตนส่วนหัว 17token พร้อม API key
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookลงทะเบียน tracking numbers และใช้งานข้อมูลการติดตามตามเอกสาร 17TRACK API
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันhttps://api.17track.net/en/doc
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้เอกสาร v2.4 ปัจจุบันและรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมาย หากจำเป็น

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ China Post ของฉันได้อย่างไร

ป้อน tracking number บนหน้า tracking อย่างเป็นทางการของ China Post/EMS หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้สำหรับ China Post และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

2. ฉันจะหา tracking number ของ China Post ได้จากที่ไหน

คุณสามารถหาได้จากใบเสร็จที่ทำการไปรษณีย์ ใบนำส่ง EMS หน้าคำสั่งซื้อใน marketplace อีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หรือฉลากพัสดุ

3. tracking number ของ China Post มีลักษณะอย่างไร

หมายเลข China Post ระหว่างประเทศมักใช้รูปแบบ UPU S10 เช่น CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN หรือ LX ### ### ### CN ส่วนฉลากภายในประเทศอาจเป็นตัวเลขและเฉพาะตามประเภทบริการ

4. ทำไมจึงไม่พบ tracking number ของ China Post ของฉัน

หมายเลขนั้นอาจเป็น order ID อาจพิมพ์ผิด อาจยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือผู้ขายอาจยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุให้ China Post

5. การอัปเดต tracking ครั้งแรกของ China Post จะปรากฏเมื่อใด

การอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกโดยปกติจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุจริงหรือการฝากส่ง ไม่ใช่เมื่อผู้ขายสร้างข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์

6. ทำไมพัสดุ China Post ของฉันจึงหยุดอัปเดต

ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนนานเป็นเรื่องปกติระหว่างการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร หรือการรับเข้าระบบของไปรษณีย์ปลายทาง โปรดตรวจสอบตำแหน่งเหตุการณ์ล่าสุดก่อนตัดสินใจว่าจะติดต่อใคร

7. การจัดส่งระหว่างประเทศของ China Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามบริการและปลายทาง โดย EMS มักเร็วกว่าพัสดุลงทะเบียน ขณะที่พัสดุไปรษณีย์แบบประหยัดอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ โดยเฉพาะเมื่อมีศุลกากรหรือการขนส่งทางพื้นดิน/ทางเรือ

8. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ China Post ล้มเหลว

ปฏิบัติตามใบแจ้งการจัดส่ง ติดต่อไปรษณีย์ท้องถิ่นที่ทำการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และจัดการรับพัสดุหรือขอจัดส่งใหม่ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน

9. ฉันควรทำอย่างไรหาก tracking ของ China Post ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับ

ตรวจสอบตู้จดหมาย จุดต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และตู้รับพัสดุก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายและผู้ขาย พร้อมรายละเอียดการสแกนการส่งมอบ

10. ฉันจะติดต่อ China Post เกี่ยวกับพัสดุสูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ใช้บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ China Post หรือ EMS หากคุณเป็นผู้ส่งหรือมีใบเสร็จการฝากส่ง ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายหรือ marketplace ด้วย เพราะผู้ส่งมักต้องเป็นผู้ยื่นคำร้องต่อไปรษณีย์

11. China Post จัดส่งพัสดุของฉันนอกประเทศจีนหรือไม่

โดยปกติ China Post ไม่ได้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศด้วยตนเอง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง เช่น USPS, Royal Mail หรือ Canada Post มักเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในพื้นที่หลังจากรับช่วงต่อ

12. ทำไมหมายเลข China Post ของฉันจึงลงท้ายด้วย CN

CN คือรหัสประเทศต้นทางในตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10 และโดยปกติบ่งชี้ว่าหมายเลขไปรษณีย์นั้นออกให้สำหรับการจัดส่งที่มีต้นทางจากจีน

13. สามารถระบุบริการของ China Post จาก prefix เพียงอย่างเดียวได้หรือไม่

ได้เพียงบางส่วน กลุ่ม E, C, R และ L บ่งชี้หมวดหมู่ไปรษณีย์กว้าง ๆ แต่บริการ เส้นทาง และระดับรายละเอียดการติดตามที่แน่นอนต้องยืนยันจากผล tracking อย่างเป็นทางการหรือใบเสร็จการฝากส่ง

14. China Post accepted กับ electronic information received แตกต่างกันอย่างไร

Electronic information หมายถึงมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว ส่วน accepted หมายถึง China Post ได้รับพัสดุจริงเข้าสู่เครือข่ายแล้ว

15. เกิดอะไรขึ้นที่สำนักงานแลกเปลี่ยนส่งออกของ China Post

พัสดุจะถูกคัดแยก ตรวจคัดกรอง และเตรียมสำหรับส่งต่อไปยังสายการบิน เส้นทางพื้นดิน/ทางเรือ หรือจุดแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านศุลกากรปลายทางแล้ว

16. China Post จัดการการส่งต่อไปรษณีย์ระหว่างประเทศอย่างไร

China Post แลกเปลี่ยนพัสดุและข้อมูล tracking กับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หมายเลข S10 เดิมอาจยังคงใช้ต่อไป แม้ว่าความรับผิดชอบทางกายภาพจะย้ายไปยังไปรษณีย์ปลายทางแล้ว

17. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ China Post ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ API หลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK สำหรับการติดตาม China Post ได้ แต่ที่นี่ไม่ได้ยืนยัน endpoint ของ China Post tracking API อย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบัน ดังนั้นธุรกิจจึงไม่ควรพึ่งพา endpoints ที่ไม่เป็นทางการ

18. 17TRACK สามารถแก้ปัญหาศุลกากรหรือการจัดส่งของ China Post ได้หรือไม่

ไม่ได้ 17TRACK สามารถช่วยระบุสถานะปัจจุบันและผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบได้ แต่ศุลกากร การแก้ไขที่อยู่ การจัดส่งใหม่ การเรียกร้อง และการคืนเงินต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ หน่วยงานศุลกากร ผู้ขาย หรือ marketplace

Tracking API

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและข้อมูลอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ China Post

17TRACK Shopify order tracking app

แอปติดตามคำสั่งซื้อสำหรับผู้ขาย Shopify เพื่อช่วยติดตามพัสดุ

4.9/5เริ่มต้นใช้งาน →
17TRACK Tracking API

Tracking API ช่วยให้การติดตามอัตโนมัติและการส่ง Webhook เป็นเรื่องง่าย.

3400+ Carrier ที่ร่วมมือเริ่มทดลองใช้ฟรี →
17TRACK App

รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการอัปเดตการจัดส่ง

260,000 ครั้งการติดตั้งดาวน์โหลด الآن →

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading
© Copyright 2011-2026 17TRACK All Rights Reserved  粤ICP备11015089号