China Post Követés

A China Postról

A China Post a Kínai Népköztársaság nemzeti postai szolgáltatója, valamint több szerepkört ellátó postai logisztikai fuvarozó belföldi levelekhez, belföldi csomagokhoz, EMS expressz küldeményekhez, nemzetközi postai csomagokhoz és határokon átnyúló e-kereskedelmi exportokhoz. A nyomkövetésben a China Post lehet a feladó ország postai szolgáltatója, a vonali szállítást végző postai szolgáltató, a kínai belföldi kézbesítést végző szolgáltató, vagy egy UPU S10 nemzetközi nyomkövetési szám kibocsátója; a célországban történő kézbesítést az átadás után gyakran a célország postai szolgáltatója végzi el.

Alapprofil

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Gyors válasz

Egy China Post csomag nyomon követéséhez adja meg a feladótól, nyugtáról, szállítási címkéről vagy piactéri rendelési oldalról származó nyomon követési számot a hivatalos China Post/EMS nyomon követési oldalon vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a szám nem rendelési szám-e postai nyomon követési szám helyett, hogy a küldeményt fizikailag átvették-e, és hogy a megfelelő feladási vagy célországi fuvarozó van-e kiválasztva.

China Post csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos China Post/EMS portált a fuvarozói eredetű adatokhoz, és használja a 17TRACK-et, ha több fuvarozóra kiterjedő láthatóságra van szüksége a China Post, a célországi postai szolgáltatók és az e-kereskedelmi logisztikai partnerek között.

A nyomon követési szám fuvarozói azonosító. Egy rendelési szám, piactéri hivatkozás, fizetési ID vagy belső raktári szám nem elegendő a China Post nyomon követéshez, hacsak az eladó nem kapcsolta hozzá egy postai címkéhez.

Nyomkövetési számok formátumai és példái

A China Post nyomon követési azonosítói közé tartoznak a belföldi numerikus címkék és a nemzetközi postai azonosítók. A legismertebb nemzetközi család az UPU S10: két betű, kilenc számjegy ellenőrző számjeggyel együtt, valamint egy kétbetűs származási országkód, például CN. Egy szám lekérdezhető lehet a China Post rendszerében anélkül, hogy azt a China Post adta volna ki, különösen partneri átadások után.

Nyomon követési szám formátuma

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A China Post nyomon követés postai életciklust követ: elektronikus információ vagy eladói előkészítés, átvétel, válogatás, export, nemzetközi szállítás, célországi import, vámkezelés, utolsó mérföldes kézbesítés és végső kézbesítés, átvétel, kivétel vagy visszaküldés.

Gyors státuszkeresés

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A China Post szolgáltatásválasztása befolyásolja a nyomon követés részletességét, a szállítási sebességet, a vámkezelést és a kézbesítési partnert. A közzétett normák a feladási helytől, a célországtól, az útvonaltól, a vámkezeléstől, a küldemény típusától és az aktuális szolgáltatás-elérhetőségtől függően változnak.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Kézbesítési idő

Célország kézbesítési ideje

A fenti országonkénti tartományok tervezési becslések, amelyek a szokásos postai nyomonkövetési viselkedésen és a korábbi útvonal-teljesítményen alapulnak, nem pedig hivatalos garantált vállalások. A tényleges kézbesítés gyorsabb vagy lassabb lehet a vámkezelés, a légitársasági kapacitás, az ünnepnapok, a célországi posta leterheltsége és a hiányzó címzetti információk miatt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb China Post nyomonkövetési problémát az előzetesen létrehozott szállítási címkék, a fuvarozók közötti átadási hiányosságok, a vámfeldolgozás, a célországi posta láthatósági korlátai, illetve a címmel és kézbesítési hozzáféréssel kapcsolatos problémák okozzák.

Probléma és megoldás

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Nemzetközi csomagok esetén a China Post általában az eredeti felvételt, a kínai oldali feldolgozást és az exportfeladást kezeli. A célországi postai szolgáltató általában az import bemutatását, a helyi kézbesítést és az átadás utáni kézbesítési kivételeket kezeli.

Nemzetközi folyamat

Kézbesítés kezelése és feladás utáni lehetőségek

A kézbesítési módosítások attól függenek, hogy jelenleg kinél van a csomag. A China Post csak a saját hálózatán belüli küldeményekkel kapcsolatban, vagy hivatalos postai megkeresési csatornákon keresztül tud intézkedni; a célországbeli ismételt kézbesítés, átvétel és helyi címkezelés általában a célországi postai szolgáltatóhoz tartozik.

Kézbesítés kezelése

Elveszett és sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, az eltűnt küldemény keresése, a postai kártérítési igény, a biztosítási igény és az e-kereskedelmi visszatérítés különböző folyamatok. A feladónak vagy annak a félnek, aki a postaköltséget fizette, általában a legerősebb jogosultsága van hivatalos postai érdeklődést indítani a China Postnál.

Igények és visszatérítések

A 17TRACK nem hagyhat jóvá postai kártérítést, eladói visszatérítést vagy biztosítási kifizetést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A China Post küldeményekre postai, légi közlekedési, vám- és célországi korlátozások vonatkoznak. Egy korlátozott vagy be nem jelentett tétel késhet, visszaküldhető, lefoglalható vagy megsemmisíthető, és a nyomon követés biztonsági ellenőrzést, vámzárolást vagy visszaküldési eseményeket mutathat.

Szállítási korlátozások

Ügyfélszolgálat

Vegye fel a kapcsolatot azzal a féllel, amely a csomag aktuális szakaszában intézkedni tud: az eladóval az át nem vett tételek és visszatérítések ügyében, a China Posttal a Kína oldali postai kezelés ügyében, a célországi postai szolgáltatóval az import utáni helyi kézbesítés ügyében, valamint a vámmal a hivatalos vámfizetési vagy dokumentumkérelmek ügyében.

Ügyfélszolgálat

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

Az e-kereskedelmi kereskedőknek külön kell választaniuk a fogyasztói nyomkövetést, a fuvarozói eredetadatokat és a több fuvarozóra kiterjedő láthatóságot. A China Post hivatalos eszközei hasznosak a postai eseményekhez, míg a 17TRACK akkor hasznos, ha egy küldeményben China Post, konszolidációs partner és célországbeli postai szolgáltató is érintett lehet.

Fejlesztői/API összehasonlítás

GYIK

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

• China Post/EMS hivatalos nyomkövetési oldal. China Postal Express & Logistics / China Post
• China Post hivatalos vállalati webhely. China Post Group Co., Ltd.
• EMS China hivatalos szolgáltatási webhely. China Postal Express & Logistics
• Universal Postal Union hivatalos webhely. Universal Postal Union
• Nemzetközi vámügyi útmutatás és vámügyi együttműködési erőforrások. World Customs Organization
• 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK

A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a China Posttal.