Bring การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Bring เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.bring.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Bring

Bring เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในกลุ่มประเทศนอร์ดิก ให้บริการแก่ผู้บริโภคและธุรกิจผ่านการกระจายพัสดุ บริการไปรษณีย์ การขนส่งสินค้า และโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ Bring ให้บริการทั่วภูมิภาคนอร์ดิก และนำเสนอโซลูชันการขนส่งสินค้าทางถนน ทางรถไฟ ทางอากาศ ทางทะเล และแบบผสมผสาน รูปแบบบริการและช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางหรือปลายทางของการจัดส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Bring
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.bring.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ด้านพัสดุ ไปรษณีย์ การขนส่งสินค้า และอีคอมเมิร์ซในกลุ่มประเทศนอร์ดิก
ภูมิภาคหลัก	นอร์เวย์ สวีเดน เดนมาร์ก ฟินแลนด์ โปแลนด์ เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร พร้อมบริการโลจิสติกส์ในกลุ่มประเทศนอร์ดิกและระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	สามารถเข้าถึงช่องกรอกข้อมูลการติดตามได้ผ่านฟังก์ชัน Trace บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Bring

ความสัมพันธ์ระหว่างเอนทิตีของผู้ขนส่ง

เอนทิตี

ประเภทเอนทิตี

Bring

Bring คือผู้ขนส่งและแบรนด์โลจิสติกส์ที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ Bring

บริการที่ดำเนินการ	Bring ระบุบริการกระจายสินค้าในกลุ่มประเทศนอร์ดิก บริการไปรษณีย์ การส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และการขนส่งแบบผสมผสานทางรถไฟและถนน
ผลิตภัณฑ์ด้านการติดตาม	Bring มีฟังก์ชัน Trace บนเว็บไซต์ ส่วน Mybring ใช้สำหรับการเข้าถึงของลูกค้าและ API
เอนทิตีในเครือข่าย	การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจใช้การขนส่งทางถนน ทางรถไฟ ทางอากาศ หรือทางทะเล ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งปลายทาง ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง
เว็บไซต์ประจำประเทศ	Bring แนะนำให้ลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจใช้เว็บไซต์เฉพาะประเทศ ซึ่งรวมถึง Posten สำหรับลูกค้าบุคคลในนอร์เวย์ และเว็บไซต์ Bring สำหรับประเทศอื่น ๆ อีกหลายประเทศ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Bring และไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลมหรือการคืนเงินของ Bring

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ในหน้า Trace อย่างเป็นทางการของ Bring หรือใน 17TRACK ช่องติดตาม หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวเลข ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Bring แล้วจริง และสอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งว่าผู้ขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือยื่นเรื่องเคลมแทนคุณได้

วิธีติดตามพัสดุของ Bring

ใช้ช่องทางบริการลูกค้าเฉพาะประเทศของผู้ขนส่งเพื่อขอความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายแบบอิสระ

ช่องทาง	การดำเนินการ
Bring Trace	เปิด Bring.comเลือก Trace แล้วกรอกหมายเลขการจัดส่งที่ผู้ส่งให้ไว้หรือแสดงอยู่บนใบเสร็จ
17TRACK	เปิด 17TRACKกรอกหมายเลข แล้วปล่อยให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Bring หากมีให้เลือก
บัญชีธุรกิจ	ผู้ใช้ Mybring สามารถเข้าถึง Bring APIs ได้เมื่อบัญชี คีย์ API หมายเลขลูกค้า และสิทธิ์การใช้งานเป็นไปตามข้อกำหนดของ API ที่เกี่ยวข้อง

หมายเลขติดตามแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือใบแจ้งรับพัสดุ โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้น เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อบริการขนส่ง เหตุการณ์สร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Bring ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Bring ไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียวที่ครอบคลุมพัสดุ สินค้าขนส่ง ไปรษณียภัณฑ์ และการจัดส่งผ่านพันธมิตรทุกประเภท อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้หมายเลขระบุแบบเต็มจากใบเสร็จหรือการแจ้งจัดส่ง และให้เครื่องมือ Trace อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขระบุพัสดุของ Bring

ใช้หมายเลขที่แสดงโดยผู้ส่งหรือบนใบเสร็จการขนส่งทุกตัวอักษรและตัวเลข ความยาวสากลเพียงรูปแบบเดียวไม่ได้รับการยืนยันจากหน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขระบุพัสดุของ Bring

ออกโดย	หมายเลขระบุอาจสร้างโดย Bring ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง แพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการจัดส่งนั้น
การใช้งานทั่วไป	พัสดุ ไปรษณียภัณฑ์ สินค้าขนส่ง การส่งคืน และการจัดส่งทางธุรกิจอาจใช้กลุ่มหมายเลขระบุที่แตกต่างกัน
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	โดยทั่วไปผู้บริโภคจะพบหมายเลขนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง พอร์ทัลคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ หรือใบแจ้งรับพัสดุ ส่วนธุรกิจอาจได้รับหมายเลขนี้ผ่าน Mybring หรือการเชื่อมต่อระบบ
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขอาจยังคงแสดงอยู่หลังจากมีการส่งต่อระหว่างประเทศ แต่การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วม
การจัดการข้อมูลที่ป้อน	คัดลอกค่าทั้งหมด หากเครื่องมืออย่างเป็นทางการไม่ยอมรับ ให้ตรวจสอบอักขระที่อาจสับสน ช่องว่าง เครื่องหมายวรรคตอน และตรวจสอบว่าผู้ขายให้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อมาแทนหรือไม่

หมายเลขระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกหมายเลขระบุรูปแบบ S10 เช่น AA#########CC โดย Bring อาจปรากฏในขั้นตอนการจัดส่งภายหลังโดยไม่ได้เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

หมายเลขอ้างอิงสินค้าขนส่งหรือพาเลท

ใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือการฝากส่งที่ระบุในเอกสารสินค้าขนส่ง ไม่ควรถือว่าหมายเลขอ้างอิงสินค้าขนส่งเป็นหมายเลขพัสดุ

รหัสคำสั่งซื้อ/หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

หมายเลขนี้ใช้ระบุการซื้อในร้านค้า และอาจไม่สามารถค้นหาได้ในระบบติดตามของ Bring

เคล็ดลับ: การที่สามารถค้นหาหมายเลขด้วย Bring ได้ไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Bring เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น การจัดส่งระหว่างประเทศอาจยังคงใช้หมายเลขระบุจากไปรษณีย์ต้นทาง ขณะที่ความรับผิดชอบถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของกระบวนการ

สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า

ก่อนการจัดส่ง อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่จะมีการรับสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	ผู้ส่งหรือระบบได้สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการขนส่งรายแรกยังต้องนำสิ่งของจริงไปส่งมอบ
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับเข้าหรือการสแกนจัดการครั้งแรก หากสถานะยังคงเดิม ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบ
การดำเนินการของลูกค้า	อย่าถือว่าเหตุการณ์นี้เป็นหลักฐานว่า Bring ได้รับพัสดุแล้ว

รับแล้ว / ได้รับแล้ว

Bring หรือจุดรับที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกรายการสิ่งของแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งกำลังผ่านขั้นตอนการขนส่งหรือคัดแยกต่าง ๆ การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

การจัดส่งอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้า/ส่งออก หรือกำลังถูกโอนระหว่างผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ

กำลังนำจ่าย

ขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่ได้เริ่มขึ้นแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่และการเข้าถึงยังคงทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้

จัดส่งแล้ว / รับด้วยตนเอง

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งหรือการรับพัสดุแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ข้อมูลผู้รับ และหลักฐานการจัดส่ง หากมีให้บริการ

ข้อยกเว้น / ส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข พัสดุอาจถูกพักไว้ จัดส่งใหม่ หรือส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Bring เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนการรับประกันการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณีในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว การจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของประเทศที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การกระจายสินค้าภายในกลุ่มประเทศนอร์ดิก	การกระจายพัสดุและพาเลทสำหรับการขนส่งระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคในกลุ่มประเทศนอร์ดิก
บริการไปรษณีย์	โซลูชันที่รองรับการจัดส่งเข้าตู้จดหมายสำหรับพัสดุไม่เกิน 2 กก. โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของประเทศที่เกี่ยวข้อง
การจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	การขนส่งสินค้าทางถนนหรือทางรถไฟข้ามพรมแดนที่ยืดหยุ่น
การขนส่งสินค้าทางอากาศ	โซลูชันการขนส่งสินค้าระยะไกลที่ต้องการความรวดเร็ว
การขนส่งสินค้าทางทะเล	การขนส่งสินค้าระยะไกลที่ประหยัด

เวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุหรือพาเลทในกลุ่มประเทศนอร์ดิก	มาตรฐานที่ใช้ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และใบเสนอราคา โดยภาพรวมที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุจำนวนวันแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี
การขนส่งสินค้าทางอากาศ	การขนส่งที่ต้องการความรวดเร็ว แต่ภาพรวมที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุการรับประกันเวลาจัดส่งแบบสากลต่อสาธารณะ
การขนส่งสินค้าทางทะเล	การขนส่งระยะไกลที่ประหยัด โดยกำหนดการขึ้นอยู่กับเส้นทางและรอบการเดินเรือ
บริการไปรษณีย์	ต้องตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งเฉพาะบริการบนเว็บไซต์ Bring ประจำประเทศที่เกี่ยวข้อง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	วิธีขอประมาณการเวลาจัดส่งที่เชื่อถือได้
นอร์เวย์	ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และใบเสนอราคาของนอร์เวย์สำหรับต้นทางจริง รหัสไปรษณีย์ปลายทาง และบริการที่ต้องการ
สวีเดน	ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และใบเสนอราคาของสวีเดนสำหรับต้นทางจริง รหัสไปรษณีย์ปลายทาง และบริการที่ต้องการ
เดนมาร์ก	ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และใบเสนอราคาของเดนมาร์กสำหรับต้นทางจริง รหัสไปรษณีย์ปลายทาง และบริการที่ต้องการ
ฟินแลนด์	Bring ระบุว่าการดำเนินงานที่ศูนย์กระจายสินค้าของตนเองและบริการภายในประเทศในฟินแลนด์จะยุติตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม โปรดติดต่อ Bring เพื่อสอบถามการจัดการการขนส่งในปัจจุบัน
โปแลนด์	ใช้เส้นทางประเทศโปแลนด์และใบเสนอราคาการจัดส่ง โดยไม่ได้ระบุช่วงเวลาแบบสากลต่อสาธารณะ
เนเธอร์แลนด์	ใช้เส้นทางประเทศเนเธอร์แลนด์และใบเสนอราคาการจัดส่ง โดยไม่ได้ระบุช่วงเวลาแบบสากลต่อสาธารณะ
สหราชอาณาจักร	ใช้เส้นทางประเทศ UK และใบเสนอราคาการจัดส่ง โดยไม่ได้ระบุช่วงเวลาแบบสากลต่อสาธารณะ
ปลายทางอื่นๆ	ขอข้อเสนอราคาที่ระบุเฉพาะปลายทาง อย่านำคำกล่าวอ้างเรื่องเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาใช้แทนใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการขนส่ง

ประมาณการที่เสนอหรือแสดงไว้ไม่ได้เป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ ศุลกากร สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นในช่วงพีค วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด พื้นที่ห่างไกล คุณภาพของที่อยู่ การส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ และการไม่มีข้อมูลสแกนอาจส่งผลต่อวันที่จัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุทั้งหมด ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์หรือป้ายกำกับที่สร้างขึ้น	อนุญาตให้ผู้ส่งหรือพาร์ทเนอร์ส่งมอบสิ่งของจริง โดยผู้ขายควรยืนยันการจัดส่ง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบทั้งเส้นทางอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นพิจารณาวันหยุดสุดสัปดาห์ การขนส่งระยะไกล และช่วงที่ไม่มีการสแกน ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
การกักค้างที่ศุลกากรหรือระหว่างการส่งมอบ	ตรวจสอบว่ามีการร้องขอชำระอากร เอกสาร หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่ ผู้ส่งหรือหน่วยงานปลายทางอาจต้องดำเนินการ
ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ใช้ช่องทางบริการลูกค้า Bring ตามประเทศนั้น ๆ และแจ้งผู้ขายทันที อย่าสันนิษฐานว่าสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้
แสดงว่าส่งแล้วแต่หาไม่พบ	ตรวจสอบบริเวณหน้าประตู จุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และจุดรับสินค้า จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และจะจัดส่งใหม่หรือคืนเงินหรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และให้ผู้ส่งใช้กระบวนการเคลมหรือสอบถามตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

การขนส่งระหว่างประเทศของ Bring’s อาจใช้การขนส่งทางถนน รถไฟ อากาศ หรือทะเล และอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการปลายทาง การสแกนเมื่อมาถึงศูนย์กลางไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร และการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการส่งมอบสิ่งของจริง

ระยะ	ผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป
การจองและรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งและผู้ให้บริการต้นทางสร้างข้อมูลการจัดส่งและส่งมอบสินค้าจริงให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การดำเนินการส่งออก	ผู้ให้บริการขนส่งและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการกับสิ่งของที่จะจัดส่งเพื่อเตรียมออกจากประเทศ
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางถนน รถไฟ อากาศ หรือทะเลเคลื่อนย้ายสิ่งของระหว่างจุดต่าง ๆ ในเครือข่าย
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินใบสำแดง อากร ภาษี และสินค้าควบคุม
การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นอาจรับสิ่งของจริงไว้ การสแกนรับครั้งแรกเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือกว่าการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการในท้องถิ่นที่รับผิดชอบจะจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทาง เก็บรักษา หรือส่งคืนสิ่งของตามกฎของประเทศที่เกี่ยวข้อง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การสืบสวนการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มกระบวนการกับผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือสัญญาการจัดส่ง เก็บหมายเลขติดตาม ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายความเสียหายไว้

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะ	จำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ หรือการสแกนการจัดส่งดูไม่สอดคล้องกัน
การสืบสวนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	สิ่งของสูญหาย เสียหาย หรือมีของภายในหายไป เงื่อนไขการยื่นคำร้องขึ้นอยู่กับบริการและสัญญาของประเทศนั้น ๆ
การเคลมประกันหรือค่าชดเชย	ใช้เฉพาะเมื่อบริการที่ซื้อหรือข้อกำหนดมีความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง หลักฐานและระยะเวลายื่นคำร้องจะแตกต่างกันไปตามบริการ
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ซื้อขอการเยียวยาทางการค้าจากผู้ขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องนี้ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้า รูปแบบการขนส่ง และปลายทาง ตรวจสอบข้อกำหนด ราคา และกฎของประเทศปัจจุบันของ Bring ก่อนจัดส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย หรือสิ่งของที่อยู่ภายใต้การควบคุม

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการปฏิบัติงาน
สินค้าอันตราย	อาจถูกห้ามหรือจำเป็นต้องใช้กระบวนการขนส่งและเอกสารที่ได้รับอนุญาตแยกต่างหาก
แบตเตอรี่และของเหลว	ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ รูปแบบการขนส่ง และปลายทางอาจจำกัดการรับจัดส่งหรือทำให้เกิดความล่าช้า
ของเน่าเสียง่าย	ข้อกำหนดด้านอุณหภูมิ ระยะเวลาขนส่ง และการรับสินค้าต้องได้รับการยืนยันเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์
ขนาดและน้ำหนัก	ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับพัสดุ พาเลท ไปรษณียภัณฑ์ หรือบริการขนส่งสินค้าที่เลือก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ผู้ติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ผ่านการยืนยัน
ฝ่ายบริการลูกค้าประจำประเทศ	ฝ่ายบริการลูกค้า Bring นำลูกค้าทั่วไปและลูกค้าธุรกิจไปยังเว็บไซต์ประจำประเทศที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Bring.com ให้บริการ Trace ข้อมูลบริการ และช่องทางการติดต่อ
การสนับสนุนธุรกิจ	ธุรกิจควรใช้เส้นทางประจำประเทศหรือติดต่อผู้ประสานงาน Bring และเตรียมหมายเลขลูกค้า ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง และเหตุการณ์ล่าสุด
ภาษาและภูมิภาค	ภาษาและเวลาเปิดให้บริการแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ประจำประเทศ โดยหน้าศูนย์กลางที่ตรวจสอบแล้วจะนำลูกค้าไปยังช่องทางเฉพาะของแต่ละประเทศ

เตรียมหมายเลขติดตาม ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส จากนั้นใช้ช่องทาง Bring ประจำประเทศที่เกี่ยวข้องเมื่อต้องการให้ผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

API อย่างเป็นทางการของ Bring มีไว้สำหรับผู้ใช้ Mybring ที่ผ่านการรับรองและองค์กรลูกค้า หน้าเว็บไซต์สำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการระบุว่าการเข้าถึง API ต้องมีบัญชีผู้ใช้ คีย์ API และสำหรับ API ส่วนใหญ่ต้องมีหมายเลขลูกค้า Bring พร้อมสิทธิ์ที่เหมาะสม

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

Bring APIs

Bring Developer / Mybring

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Bring APIs

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บริการ Bring และการดำเนินการที่ได้รับอนุญาตจากลูกค้าซึ่งครอบคลุมโดย API ที่เลือก
การใช้งานหลัก	การผสานรวมทางธุรกิจ การดำเนินงานด้านการจัดส่ง และการแลกเปลี่ยนข้อมูลเฉพาะบริการ
การยืนยันตัวตน	ระบุว่า X-Mybring-API-Uid, X-Mybring-API-Key และ X-Bring-Client-URL เป็นเฮดเดอร์ที่จำเป็น โดยสิทธิ์จะได้รับการประเมินตามหมายเลขลูกค้า
รูปแบบ	Bring ระบุว่า API รองรับ REST ร่วมกับ JSON และ XML ส่วน Order Management และ Warehousing ยังรองรับ SOAP ด้วย
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ Bring Developer API.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของแต่ละรายการและการอัปเดต Bring API ก่อนการผสานรวม โดยหน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุ endpoint เดิมสากลเพียงรายการเดียว

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระและการมองเห็นข้อมูลการจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	เฮดเดอร์ 17token ตามตัวอย่างการลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสาร
ความสามารถในการติดตาม	ลงทะเบียนหมายเลขติดตามและตัวระบุผู้ให้บริการขนส่งผ่าน endpoint ที่ระบุไว้ในเอกสาร ความสามารถและข้อจำกัดของบัญชีขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ 17TRACK ปัจจุบัน
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Bring ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในฟังก์ชัน Trace ของ Bring หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Bring ได้จากที่ไหน?

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบเสร็จการขนส่ง หรือประกาศแจ้งให้ไปรับสินค้า โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม Bring มีลักษณะอย่างไร?

Bring ใช้ตัวระบุที่แตกต่างกันสำหรับพัสดุ ไปรษณียภัณฑ์ และสินค้าขนส่ง และหน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว

4. การสแกนครั้งแรกของ Bring จะปรากฏเมื่อใด?

การสแกนทางกายภาพครั้งแรกจะปรากฏหลังจากผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการขนส่งส่งมอบสิ่งของให้ดำเนินการ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังไม่ถือเป็นการรับสิ่งของ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Bring ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างการขนส่งระยะไกล รอการส่งมอบ หรือได้รับผลกระทบจากศุลกากร โปรดตรวจสอบเส้นทางอย่างเป็นทางการและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Bring ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเทศ บริการ เส้นทาง เวลาตัดรอบ ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ดังนั้นให้ใช้ใบเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะหรือเว็บไซต์ของประเทศนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Bring ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบเหตุการณ์เพื่อดูคำแนะนำ ยืนยันที่อยู่ และติดต่อช่องทาง Bring ระดับประเทศหรือผู้ขายที่เกี่ยวข้อง

8. จะทำอย่างไรหาก Bring ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบจุดปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน ฝ่ายต้อนรับ และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถาม

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Bring สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และให้ผู้ส่งใช้กระบวนการเคลมของประเทศและบริการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Bring ได้อย่างไร?

ใช้หน้าบริการลูกค้าของ Bring สำหรับประเทศนั้นโดยเฉพาะ เนื่องจากช่องทางสำหรับผู้บริโภคทั่วไปและธุรกิจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Bring ดำเนินการทุกขั้นตอนของการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ไม่มีกฎเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี: Bring ระบุถึงรูปแบบการขนส่งและบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศหลายรูปแบบ ขณะที่ผู้ให้บริการและหน่วยงานปลายทางอาจรับผิดชอบขั้นตอนถัดไป

12. การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรเหมือนกับการปล่อยพัสดุจากศุลกากรหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงระบุสถานที่ดำเนินการ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องมีคำตัดสินจากศุลกากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการชำระเงินหรือเอกสารที่จำเป็น

13. ผู้ให้บริการต้นทางสามารถออกหมายเลขที่ Bring ติดตามได้หรือไม่?

ได้ การที่สามารถค้นหาข้อมูลติดตามได้ไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ออกตัวระบุ และหมายเลขระหว่างประเทศอาจยังคงเชื่อมโยงกันหลังการส่งต่อ

14. Bring Trace และ 17TRACK แตกต่างกันอย่างไร?

Bring Trace เป็นช่องทางของผู้ให้บริการเอง ขณะที่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ในฝั่งผู้ให้บริการได้

15. การเข้าถึง Mybring API ต้องมีอะไรบ้าง?

Bring ระบุว่าการเชื่อมต่อระบบต้องมีบัญชีผู้ใช้ Mybring, คีย์ API และสำหรับ API ส่วนใหญ่ต้องมีหมายเลขลูกค้าที่มีสิทธิ์เหมาะสม

16. Bring API ใช้ส่วนหัวใดบ้าง?

เอกสารสำหรับนักพัฒนาระบุว่า X-Mybring-API-Uid, X-Mybring-API-Key และ X-Bring-Client-URL เป็นส่วนหัวการตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็น

17. Bring เผยแพร่เวลาจัดส่งหนึ่งเดียวสำหรับปลายทางในกลุ่มประเทศนอร์ดิกทั้งหมดหรือไม่?

ไม่ใช่ มาตรฐานที่ใช้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของประเทศ เส้นทาง บริการ และรายละเอียดการจัดส่ง

18. บริการของ Bring ในฟินแลนด์มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

หน้าแรกของ Bring ระบุว่าการดำเนินงานอาคารคัดแยกและบริการภายในประเทศของบริษัทในฟินแลนด์ รวมถึงบริการจัดส่งด้วยคนขับและบริการด่วน จะยุติตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบควรติดต่อผู้ประสานงานของ Bring

API การติดตาม

// 1. Bring official API:
// Current public tracking endpoint details are service-specific.
// Review https://developer.bring.com/api/.
// Authentication requires Mybring account credentials, API key,
// customer number and rights where required.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bring carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; this page does not guess a carrier code.