Bring Праћење
Unesite Bring broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O usluzi Bring
Bring je nordijski pružalac logističkih usluga koji opslužuje potrošače i preduzeća kroz distribuciju paketa, poštanske usluge, transport tereta i logistiku elektronske trgovine. Bring pruža usluge širom nordijskog regiona i nudi rešenja za drumski, železnički, vazdušni, pomorski i intermodalni transport tereta. Tačna usluga i način obraćanja korisničkoj službi zavise od zemlje iz koje se pošiljka šalje ili u koju se isporučuje.
| Polje | Proverene informacije |
|---|---|
| Zvanični naziv | Bring |
| Zvanična veb-stranica | https://www.bring.com/ |
| Vrsta prevoznika | Nordijski pružalac usluga logistike paketa, pošte, tereta i elektronske trgovine. |
| Primarni region | Norveška, Švedska, Danska, Finska, Poljska, Holandija i Ujedinjeno Kraljevstvo, uz nordijske i međunarodne logističke usluge. |
| Stranica za praćenje | Praćenje je dostupno putem funkcije Trace na zvaničnoj veb-stranici Bring. |
Odnosi između entiteta prevoznika
| Entitet | Vrsta entiteta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bring | Bring je prevoznik i logistički brend opisan na zvaničnoj veb-stranici. | ||||||||||
Prikaži sve detalje o odnosima usluge Bring
| |||||||||||
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke — ne broj porudžbine — na zvaničnoj Bring Trace stranici ili u 17TRACK polje za praćenje. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite cifre, uklonite razmake ili interpunkciju, potvrdite da je paket zaista predat usluzi Bring i pitajte prodavca ili pošiljaoca koji je prevoznik izdao broj. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne može da promeni adresu, oslobodi pošiljku sa carine, odobri povraćaj novca niti podnese reklamaciju u vaše ime.
Kako pratiti Bring pakete
Za zvaničnu pomoć koristite korisničku službu prevoznika prilagođenu konkretnoj zemlji ili koristite 17TRACK kada vam je potreban nezavisan pregled više prevoznika.
| Ruta | Radnja |
|---|---|
| Bring Trace | Otvori Bring.com, izaberite Trace i unesite identifikator pošiljke koji je dostavio pošiljalac ili koji je prikazan na računu. |
| 17TRACK | Otvori 17TRACK, unesite broj i omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika ili izaberite Bring kada je dostupan. |
| Poslovni nalog | Korisnici Mybring-a mogu da pristupe Bring API-jima kada njihov nalog, API ključ, korisnički broj i dozvole ispunjavaju relevantne API zahteve. |
Broj za praćenje razlikuje se od broja porudžbine, reference trgovca, broja fakture ili obaveštenja o preuzimanju. Pošiljalac obično vodi prvu istragu jer je on kupio uslugu transporta. Događaj kreiranja etikete nije dokaz da je Bring fizički primio paket.
Formati i primeri brojeva za praćenje
Javne stranice Bring-a ne utvrđuju jedan univerzalni javni obrazac koji obuhvata svaku paketnu, teretnu, poštansku i partnersku pošiljku. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite kompletan identifikator sa računa ili obaveštenja o slanju i prepustite zvaničnom alatu Trace ili servisu 17TRACK da utvrdi odgovarajućeg prevoznika.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Normalizovani obrazac | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikator Bring paketa | Koristite tačan broj koji je prikazao pošiljalac ili koji se nalazi na transportnom računu; jedinstvena univerzalna dužina nije utvrđena na pregledanim javnim stranicama. | ||||||||||
Prikaži sve detalje o Bring identifikatorima paketa
| |||||||||||
| Međunarodni poštanski identifikator | Poštanski operater iz zemlje porekla može izdati identifikator u stilu S10, kao što je AA#########CC; Bring se može pojaviti kasnije u lancu dostave, a da nije izdao taj broj. | ||||||||||
| Referenca tereta ili palete | Koristite referencu pošiljke ili tovarnog lista navedenu u teretnoj dokumentaciji; ne treba pretpostaviti da su teretne reference brojevi paketa. | ||||||||||
| ID porudžbine/reference trgovca | Ovaj podatak identifikuje kupovinu u prodavnici i ne mora nužno moći da se pretraži u Bring sistemu za praćenje. | ||||||||||
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Faza životnog ciklusa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketa kreirana / prethodna najava | Pre slanja; elektronski podaci mogu postojati pre fizičkog prijema. | ||||||||
Prikaži sve detalje o statusu kreiranja etikete
| |||||||||
| Prihvaćeno / primljeno | Bring ili ovlašćeno prijemno mesto zabeležili su predmet. | ||||||||
| U tranzitu | Pošiljka se kreće kroz faze transporta ili sortiranja; skeniranja mogu biti povremena. | ||||||||
| Carina ili predaja | Pošiljka je u postupku uvozne/izvozne obrade ili se prenosi između odgovornih operatera. | ||||||||
| Na dostavi | Lokalna faza dostave je počela; problemi sa adresom i pristupom i dalje mogu sprečiti dostavu. | ||||||||
| Dostavljeno / preuzimanje | Zabeležen je događaj dostave ili preuzimanja. Proverite mesto dostave, podatke o primaocu i dokaz o dostavi, ako je ponuđen. | ||||||||
| Izuzetak / povrat | Problem sa dostavom, adresom, carinom ili transportom zahteva pažnju; pošiljka može biti zadržana, ponovo dostavljena ili vraćena. | ||||||||
Usluge i rokovi isporuke
Bring objavljuje kategorije usluga, a ne jedno univerzalno obećanje o dostavi na pregledanim stranicama. Dostava zavisi od izabranog proizvoda za određenu zemlju, polazišta, odredišta, krajnjeg roka za prijem pošiljki, načina transporta, carine i lokalnih uslova dostave.
Poređenje usluga
| Usluga | Vrsta usluge i najbolja namena |
|---|---|
| Distribucija u nordijskim zemljama | Distribucija paketa i paleta za poslovne i potrošačke tokove u nordijskim zemljama. |
| Poštanske usluge | Rešenja kompatibilna sa poštanskim sandučetom za pošiljke do 2 kg, u skladu sa primenljivim proizvodom za određenu zemlju. |
| Međunarodno špediterstvo | Fleksibilan drumski ili železnički transport tereta preko granice. |
| Avio-teretni transport | Rešenja za dugolinijski transport tereta sa vremenski kritičnim rokovima. |
| Pomorski transport tereta | Ekonomičan dugolinijski transport tereta. |
Vreme dostave
| Usluga | Objavljene informacije o dostavi |
|---|---|
| Nordijski paket ili paleta | Primenljivi standard zavisi od polazišta, odredišta, proizvoda i ponude; pregledani opis ne navodi jedan univerzalni broj dana. |
| Avio-teretni transport | Vremenski kritičan transport, ali pregledani opis ne navodi univerzalnu javno dostupnu garanciju dostave. |
| Pomorski transport tereta | Ekonomičan dugolinijski transport; raspored zavisi od rute i plovidbe. |
| Poštanske usluge | Informacije o dostavi za konkretnu uslugu moraju se proveriti na odgovarajućem nacionalnom sajtu Bring. |
Vreme dostave prema zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Kako dobiti pouzdanu procenu vremena dostave |
|---|---|
| Norveška | Proverite norveški proizvod i ponudu za stvarno polazište, poštanski broj odredišta i uslugu. |
| Švedska | Proverite švedski proizvod i ponudu za stvarno polazište, poštanski broj odredišta i uslugu. |
| Danska | Proverite danski proizvod i ponudu za stvarno polazište, poštanski broj odredišta i uslugu. |
| Finska | Bring navodi da su njegove terminalske operacije i domaće usluge u Finskoj obustavljene od 27. maja; kontaktirajte Bring za aktuelne aranžmane za pošiljke. |
| Poljska | Koristite rutu za Poljsku i ponudu za pošiljku; univerzalni javno dostupni raspon nije naveden. |
| Holandija | Koristite rutu za Holandiju i ponudu za pošiljku; univerzalni javno dostupni raspon nije naveden. |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | Koristite rutu za UK i ponudu za pošiljku; univerzalni javno dostupni raspon nije naveden. |
| Ostala odredišta | Zatražite ponudu za konkretno odredište. Ne zamenjujte ponudu prevoznika tvrdnjom o vremenu dostave zasnovanom na proseku u industriji. |
Navedena ili prikazana procena nije automatski garancija povraćaja novca. Carina, vremenski uslovi, povećan obim pošiljki, vikendi, praznici, udaljena područja, kvalitet adrese, primopredaje i nedostatak skeniranja mogu uticati na datum dostave.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
| Problem ili status | Prva radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Kopirajte kompletan identifikator, uklonite slučajne znakove interpunkcije i pitajte pošiljaoca da li je to referenca porudžbine. |
| Nema kreiranog događaja ni oznake | Dozvolite pošiljaocu ili partneru da preda fizičku pošiljku; prodavac treba da potvrdi slanje. |
| Nema ažuriranja nekoliko dana | Proverite i zvaničnu rutu i 17TRACK, a zatim uzmite u obzir vikende, kretanje glavnom transportnom linijom i nedostatke u skeniranju pre nego što slučaj eskalirate. |
| Zadržavanje na carini ili pri primopredaji | Proverite da li se traže dažbine, dokumenta ili podaci o primaocu; pošiljalac ili nadležni organ u odredištu možda treba da preduzme nešto. |
| Greška u adresi ili neuspešna dostava | Koristite korisnički servis za Bring namenjen konkretnoj zemlji i odmah obavestite prodavca; ne pretpostavljajte da je promena adrese moguća. |
| Dostavljeno, ali nedostaje | Proverite kućni prag, bezbedno mesto, članove domaćinstva, komšije, recepciju i mesto za preuzimanje, a zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući upit. |
| Vraćeno pošiljaocu | Pitajte prodavca zašto je došlo do vraćanja i da li će biti organizovano novo slanje ili povraćaj novca. |
| Izgubljeno ili oštećeno | Sačuvajte ambalažu i fotografije i neka pošiljalac koristi primenljivi ugovorni postupak za podnošenje zahteva ili upita. |
Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima
Međunarodni transport kompanije Bring može koristiti drumski, železnički, vazdušni ili pomorski prevoz i može uključivati operatere u odredištu. Skeniranje prispeća na čvorištu nije isto što i carinsko puštanje, a elektronska prethodna najava nije isto što i fizička primopredaja.
| Faza | Uobičajena odgovornost |
|---|---|
| Rezervacija i preuzimanje u polazištu | Pošiljalac i operater u polazištu kreiraju podatke o pošiljci i predaju fizičku robu. |
| Izvozna obrada | Primenljivi prevoznik i nadležni organi obrađuju pošiljku za otpremu. |
| Glavna transportna linija | Drumski, železnički, vazdušni ili pomorski transport premešta pošiljku između tačaka u mreži. |
| Uvozna carina | Nadležni organi u odredištu procenjuju deklaracije, dažbine, poreze i robu sa ograničenjima. |
| Primopredaja partneru | Prevoznik u odredištu ili lokalni operater dostave može primiti fizičku pošiljku; prvo skeniranje prihvata predstavlja jači dokaz od prethodne najave. |
| Poslednja milja | Odgovorni lokalni operater dostavlja, preusmerava, zadržava ili vraća pošiljku u skladu sa primenljivim pravilima konkretne zemlje. |
Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca
Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca preko platforme različiti su postupci. Pošiljalac obično treba da pokrene postupak kod prevoznika, jer pošiljalac ima ugovor o transportu. Sačuvajte broj za praćenje, račun, fakturu, dokaz o vrednosti, ambalažu i fotografije oštećenja.
| Postupak | Koristite kada |
|---|---|
| Upit o praćenju | Istoriju događaja treba razjasniti ili deluje da je skeniranje dostave nedosledno. |
| Istraga gubitka ili oštećenja | Pošiljka nedostaje, oštećena je ili nedostaje njen sadržaj; uslovi za podnošenje zavise od usluge i ugovora u konkretnoj zemlji. |
| Zahtev za osiguranje ili naknadu | Koristite samo kada kupljena usluga ili uslovi uključuju primenljivo pokriće; dokazi i rokovi za podnošenje zavise od konkretne usluge. |
| Povraćaj novca od trgovca | Kupac traži komercijalno rešenje od prodavca; 17TRACK ne može da ga odobri. |
Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje
Ograničenja se razlikuju u zavisnosti od proizvoda, načina transporta i odredišta. Pre slanja baterija, tečnosti, opasne robe, kvarljivih proizvoda ili regulisanih artikala pregledajte aktuelne uslove, cene i pravila kompanije Bring za konkretnu zemlju.
| Kategorija | Operativne posledice |
|---|---|
| Opasna roba | Može biti zabranjena ili zahtevati posebno odobren postupak transporta i dokumentaciju. |
| Baterije i tečnosti | Zahtevi u pogledu ambalaže, načina transporta i odredišta mogu ograničiti prihvatanje ili prouzrokovati kašnjenje. |
| Kvarljivi proizvodi | Uslovi u pogledu temperature, tranzita i prihvatanja zahtevaju potvrdu za konkretan proizvod. |
| Veličina i težina | Ograničenja zavise od izabrane usluge za paket, paletu, poštu ili teret. |
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt ili svrha |
|---|---|
| Korisnička služba u zemlji | Korisnička služba Bring usmerava privatne i poslovne korisnike na odgovarajući nacionalni sajt. |
| Zvanična veb-stranica | Bring.com pruža funkciju Trace, informacije o uslugama i načine za kontakt. |
| Podrška za poslovne korisnike | Preduzeća treba da koriste nacionalni kanal ili svoju kontakt-osobu u kompaniji Bring i da pripreme korisnički broj, referencu pošiljke i najnoviji događaj. |
| Jezik i region | Jezik i radno vreme razlikuju se u zavisnosti od nacionalnog sajta; pregledana centralna stranica upućuje korisnike na kanale specifične za pojedinačne zemlje. |
Pripremite broj za praćenje, adresu pošiljaoca i primaoca, datum slanja, vrstu usluge, najnovije skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Za porudžbine sa platformi za trgovinu prvo kontaktirajte prodavca, a zatim koristite odgovarajući nacionalni kanal Bring kada je potrebna intervencija prevoznika.
Praćenje u elektronskoj trgovini i poslovanju
Zvanični API-ji brenda Bring namenjeni su autentifikovanim korisnicima Mybring-a i organizacijama korisnika. Na zvaničnoj stranici za programere navodi se da pristup API-ju zahteva korisnički nalog, API ključ i, za većinu API-ja, korisnički broj Bring sa odgovarajućim pravima.
Poređenje za programere/API-je
| Opcija | Pružalac | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API-ji Bring | Bring Developer / Mybring | ||||||||||||
Prikaži sve detalje za API-je Bring
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Prikaži sve detalje za 17TRACK API
| |||||||||||||
Često postavljana pitanja
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite broj pošiljke u Bring funkciju Trace ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.
Potražite ga u e-poruci o slanju, nalogu prodavca, potvrdi o transportu ili obaveštenju o preuzimanju; broj porudžbine može biti drugačiji.
Bring koristi različite identifikatore za pakete, poštu i teret, a pregledane javne stranice ne utvrđuju jedan univerzalni format.
Prvo fizičko skeniranje pojavljuje se nakon što pošiljalac ili transportni partner preda predmet; samo kreiranje etikete ne predstavlja prihvatanje.
Paket se možda nalazi između skeniranja, u linijskom transportu, čeka primopredaju ili je zadržan zbog carine; proverite zvanični kanal i zamolite pošiljaoca da ispita slučaj.
Vreme zavisi od zemlje, usluge, rute, krajnjeg roka, carine i lokalnih uslova isporuke, zato koristite ponudu specifičnu za proizvod ili sajt za konkretnu zemlju.
Proverite događaj da biste videli uputstva, potvrdite adresu i kontaktirajte odgovarajući nacionalni Bring kanal ili prodavca.
Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, komšije, recepciju i mesta za preuzimanje, a zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu.
Sačuvajte ambalažu i dokaze i neka pošiljalac koristi odgovarajući postupak za podnošenje zahteva u konkretnoj zemlji i za konkretnu uslugu.
Koristite stranicu Bring korisničke službe za konkretnu zemlju, jer se kanali za privatne korisnike i poslovne korisnike razlikuju od zemlje do zemlje.
Česta pitanja za stručnjake
Ne postoji jedno pravilo: Bring navodi više vidova transporta i međunarodnih logističkih usluga, dok operateri i nadležni organi u odredišnoj zemlji mogu obavljati kasnije faze.
Ne; dolazak označava lokaciju obrade, dok puštanje zahteva odgovarajuću carinsku odluku i svako potrebno plaćanje ili dokumentaciju.
Da; mogućnost pretrage ne potvrđuje ko je izdao identifikator, a međunarodni broj može ostati povezan i nakon primopredaje.
Bring Trace je sopstvena ulazna tačka prevoznika, dok 17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje i ne može da obavlja radnje na strani prevoznika.
Bring navodi da integracije zahtevaju korisnički nalog Mybring, API ključ i, za većinu API-ja, broj korisnika sa odgovarajućim pravima.
Dokumentacija za programere navodi X-Mybring-API-Uid, X-Mybring-API-Key i X-Bring-Client-URL kao obavezna zaglavlja za autentifikaciju.
Ne; primenljivi standard zavisi od proizvoda za konkretnu zemlju, rute, usluge i detalja pošiljke.
Na početnoj stranici Bring navodi da se rad njegovih terminala i domaće usluge u Finskoj, uključujući kurirske i ekspresne usluge, obustavljaju od 27. maja; korisnici na koje ovo utiče treba da kontaktiraju svoju kontakt-osobu u Bring.
API za praćenje
// 1. Bring official API:
// Current public tracking endpoint details are service-specific.
// Review https://developer.bring.com/api/.
// Authentication requires Mybring account credentials, API key,
// customer number and rights where required.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Bring carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; this page does not guess a carrier code.
Izvori i reference
- Bring.com — Zvanični veb-sajt. Bring
- Korisnička služba — kanali podrške za konkretnu zemlju. Bring
- Usluge kompanije Bring. Bring
- Cene i uslovi. Bring
- Logistika e-trgovine. Bring
- Početak rada sa Bring API-jima. Bring Developer
- Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Bring.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
