Bring 소개
Bring은 소포 유통, 우편 서비스, 화물 운송 및 전자상거래 물류를 통해 소비자와 기업에 서비스를 제공하는 북유럽 물류 제공업체입니다. Bring은 북유럽 전역에서 서비스를 운영하며 도로, 철도, 항공, 해상 및 복합 운송 화물 솔루션을 제공합니다. 정확한 서비스와 고객 서비스 경로는 화물이 발송되거나 배송되는 국가에 따라 달라집니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Bring |
| 공식 웹사이트 | https://www.bring.com/ |
| 운송업체 유형 | 북유럽 소포, 우편, 화물 및 전자상거래 물류 제공업체입니다. |
| 주요 지역 | 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 핀란드, 폴란드, 네덜란드 및 영국이며, 북유럽 및 국제 물류 서비스를 제공합니다. |
| 추적 페이지 | 공식 Bring 웹사이트의 Trace 기능을 통해 추적 정보를 입력할 수 있습니다. |
운송업체 엔터티 관계
| 엔터티 | 엔터티 유형 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bring | Bring은 공식 웹사이트에 설명된 운송업체이자 물류 브랜드입니다. | ||||||||||
Bring 관계에 대한 모든 세부 정보 보기
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빠른 답변
주문 번호가 아닌 배송 추적 번호를 Bring의 공식 Trace 페이지 또는 다음 위치에 입력하세요. 17TRACK 추적 입력란에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 숫자를 확인하고, 공백이나 구두점을 제거하고, 소포가 실제로 Bring에 인계되었는지 확인한 후 판매자 또는 발송인에게 해당 번호를 발급한 운송업체를 문의하세요. 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이므로 주소 변경, 통관 해제, 환불 승인 또는 귀하를 대신한 클레임 제출을 처리할 수 없습니다.
Bring 패키지 추적 방법
공식적인 지원이 필요한 경우 운송업체의 국가별 고객 서비스 경로를 이용하고, 독립적인 다중 운송업체 보기가 필요한 경우 17TRACK을 이용하세요.
| 경로 | 작업 |
|---|---|
| Bring Trace | 열기 Bring.com, Trace를 선택한 다음 발송인이 제공했거나 영수증에 표시된 배송 식별자를 입력하세요. |
| 17TRACK | 열기 17TRACK, 번호를 입력한 다음 운송사 자동 감지를 허용하거나 가능한 경우 Bring을 선택하세요. |
| 비즈니스 계정 | Mybring 사용자는 계정, API 키, 고객 번호 및 권한이 관련 API 요구 사항을 충족하는 경우 Bring API에 액세스할 수 있습니다. |
운송장 번호는 주문 번호, 판매자 참조 번호, 송장 번호 또는 픽업 안내 번호와 다릅니다. 운송 서비스를 구매한 주체가 발송인이므로 일반적으로 최초 조사는 발송인이 진행합니다. 라벨 생성 이벤트는 Bring이 소포를 실제로 수령했다는 증거가 아닙니다.
추적 번호 형식 및 예시
Bring의 공개 페이지에는 모든 소포, 화물, 우편물 및 파트너 배송에 적용되는 하나의 보편적인 공개 형식이 제시되어 있지 않습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요. 영수증이나 배송 안내에 표시된 전체 식별자를 사용하고 공식 Trace 도구 또는 17TRACK에서 해당 운송사를 식별하도록 하세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bring 소포 식별자 | 발송인 또는 운송 영수증에 표시된 정확한 번호를 사용하세요. 검토한 공개 페이지에서는 단일한 보편적 길이가 정해져 있지 않습니다. | ||||||||||
Bring 소포 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 국제 우편 식별자 | 출발지 우편 사업자가 AA#########CC와 같은 S10 형식의 식별자를 발급할 수 있습니다. Bring은 해당 번호를 발급하지 않았더라도 배송 과정의 후반에 표시될 수 있습니다. | ||||||||||
| 화물 또는 팔레트 참조 번호 | 화물 서류에 기재된 배송 또는 운송 참조 번호를 사용하세요. 화물 참조 번호를 소포 번호라고 단정해서는 안 됩니다. | ||||||||||
| 판매자 주문/참조 ID | 이는 상점에서 구매 내역을 식별하는 번호이며 Bring의 추적 시스템에서 반드시 검색 가능한 것은 아닙니다. | ||||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 수명 주기 단계 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 사전 통지 | 배송 전 단계이며, 실제 인수가 이루어지기 전에 전자 데이터가 존재할 수 있습니다. | ||||||||
라벨 생성 상태에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 인수됨 / 수령됨 | Bring 또는 공인 수령 지점에서 물품을 기록했습니다. | ||||||||
| 운송 중 | 배송물이 운송 또는 분류 단계를 거쳐 이동 중이며, 스캔이 간헐적으로 이루어질 수 있습니다. | ||||||||
| 통관 또는 인계 | 배송물이 수입/수출 처리 중이거나 담당 운영 주체 간에 인계되고 있습니다. | ||||||||
| 배송 중 | 현지 배송 단계가 시작되었습니다. 주소 및 출입 문제가 여전히 배송을 방해할 수 있습니다. | ||||||||
| 배송 완료 / 픽업 | 배송 또는 수거 이벤트가 기록되었습니다. 제공되는 경우 배송 위치, 수취인 정보 및 배송 증명을 확인하세요. | ||||||||
| 예외 / 반송 | 배송, 주소, 통관 또는 운송 문제에 조치가 필요합니다. 물품이 보류되거나 재배송 또는 반송될 수 있습니다. | ||||||||
서비스 및 배송 시간
Bring은 검토한 페이지에서 하나의 보편적인 배송 약속이 아닌 서비스 카테고리를 안내합니다. 배송은 선택한 국가별 상품, 발송지, 도착지, 접수 마감 시간, 운송 수단, 통관 및 현지 배송 조건에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 및 적합한 용도 |
|---|---|
| 북유럽 내 유통 | 북유럽 지역의 기업 및 소비자 물류를 위한 소포 및 팔레트 유통. |
| 우편 서비스 | 해당 국가별 상품에 따라 최대 2kg까지 우편함에 넣을 수 있는 솔루션. |
| 국제 화물 운송 주선 | 국경 간 화물을 위한 유연한 도로 또는 철도 화물 운송. |
| 항공 화물 | 시간이 중요한 장거리 화물 운송 솔루션. |
| 해상 화물 | 경제적인 장거리 화물 운송. |
배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 기준 |
|---|---|
| 북유럽 소포 또는 팔레트 | 적용되는 표준은 발송지, 도착지, 상품 및 견적에 따라 달라지며, 검토한 개요에는 보편적으로 적용되는 일수가 명시되어 있지 않습니다. |
| 항공 화물 | 시간이 중요한 운송이지만, 검토한 개요에는 보편적으로 적용되는 공개 배송 보장이 명시되어 있지 않습니다. |
| 해상 화물 | 경제적인 장거리 운송이며, 일정은 경로와 항해 일정에 따라 달라집니다. |
| 우편 서비스 | 서비스별 배송 정보는 관련 국가의 Bring 사이트에서 확인해야 합니다. |
도착 국가별 배송 시간
| 도착 국가 또는 지역 | 신뢰할 수 있는 배송 예상 시간을 확인하는 방법 |
|---|---|
| 노르웨이 | 실제 발송지, 도착지 우편번호 및 서비스를 기준으로 노르웨이 상품과 견적을 확인하세요. |
| 스웨덴 | 실제 발송지, 도착지 우편번호 및 서비스를 기준으로 스웨덴 상품과 견적을 확인하세요. |
| 덴마크 | 실제 발송지, 도착지 우편번호 및 서비스를 기준으로 덴마크 상품과 견적을 확인하세요. |
| 핀란드 | Bring은 핀란드에서 자체 터미널 운영 및 국내 서비스가 5월 27일부터 중단된다고 안내합니다. 현재 배송 준비에 대해서는 Bring에 문의하세요. |
| 폴란드 | 폴란드 국가 경로와 배송 견적을 이용하세요. 보편적으로 적용되는 공개 기간은 명시되어 있지 않습니다. |
| 네덜란드 | 네덜란드 국가 경로와 배송 견적을 이용하세요. 보편적으로 적용되는 공개 기간은 명시되어 있지 않습니다. |
| 영국 | 영국(UK) 국가 경로와 배송 견적을 이용하세요. 보편적으로 적용되는 공개 기간은 명시되어 있지 않습니다. |
| 기타 도착지 | 도착지별 견적을 요청하세요. 운송업체의 견적을 업계 평균 배송 주장으로 대체하지 마세요. |
견적 또는 표시된 예상 시간이라고 해서 자동으로 환불 보장이 적용되는 것은 아닙니다. 통관, 날씨, 성수기 물량, 주말, 공휴일, 외딴 지역, 주소의 정확성, 인계 및 누락된 스캔 기록이 배송일에 영향을 줄 수 있습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 전체 식별자를 복사하고 실수로 포함된 구두점을 제거한 다음, 발신자에게 이것이 주문 참조 번호인지 문의하세요. |
| 이벤트 또는 라벨이 생성되지 않음 | 발신자 또는 파트너가 실제 물품을 인계하도록 하세요. 판매자는 발송을 확인해야 합니다. |
| 며칠째 업데이트가 없음 | 공식 경로와 17TRACK을 모두 확인한 다음, 에스컬레이션하기 전에 주말, 간선 운송 및 스캔 누락을 고려하세요. |
| 세관 또는 인계 보류 | 관세, 서류 또는 수취인 정보가 요청되었는지 확인하세요. 발신자 또는 도착지 당국의 조치가 필요할 수 있습니다. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 해당 국가의 Bring 고객 서비스 경로를 이용하고 판매자에게 즉시 알리세요. 주소 변경이 가능하다고 단정하지 마세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품이 없음 | 현관 앞, 안전한 장소, 동거인, 이웃, 접수처 및 픽업 지점을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 발신자에게 적절한 문의를 접수하도록 요청하세요. |
| 발신자에게 반송됨 | 판매자에게 반송된 이유와 새 배송 또는 환불이 진행되는지 문의하세요. |
| 분실 또는 손상 | 포장과 사진을 보관하고 발신자가 해당 계약상의 청구 또는 문의 절차를 이용하도록 하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Bring의 국제 운송은 도로, 철도, 항공 또는 해상 화물을 이용할 수 있으며 도착지 운송업체가 관여할 수 있습니다. 게이트웨이에서 도착 스캔이 기록되었다고 해서 통관이 완료된 것은 아니며, 전자 사전 통지가 실제 인계를 의미하는 것도 아닙니다.
| 단계 | 일반적인 책임 주체 |
|---|---|
| 발송지 예약 및 픽업 | 발신자와 발송지 운송업체가 배송 데이터를 생성하고 실제 물품을 인수합니다. |
| 수출 처리 | 해당 운송업체와 당국이 출발을 위해 화물을 처리합니다. |
| 간선 운송 | 도로, 철도, 항공 또는 해상 운송을 통해 네트워크 지점 간에 화물이 이동합니다. |
| 수입 통관 | 도착지 당국이 신고 내용, 관세, 세금 및 제한 물품을 심사합니다. |
| 파트너 인계 | 도착지 운송업체 또는 현지 배송 운영자가 실제 화물을 인수할 수 있습니다. 최초 인수 스캔은 사전 통지보다 강력한 증거입니다. |
| 최종 배송 | 책임을 맡은 현지 운영자가 해당 국가의 규정에 따라 화물을 배송, 경로 변경, 보관 또는 반송합니다. |
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
배송 조회 문의, 운송 조사, 보험 청구, 우편 요금 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 배송 계약을 보유한 주체가 발신자이므로 일반적으로 발신자가 운송업체 절차를 시작해야 합니다. 운송장 번호, 영수증, 송장, 가치 증빙, 포장 및 손상 사진을 보관하세요.
| 절차 | 사용 시점 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 이벤트 이력에 대한 설명이 필요하거나 배송 스캔이 일관되지 않은 것으로 보일 때 사용합니다. |
| 분실 또는 손상 조사 | 화물이 분실되었거나 손상되었거나 내용물이 누락된 경우 사용합니다. 접수 조건은 국가별 서비스와 계약에 따라 다릅니다. |
| 보험 또는 보상 청구 | 구매한 서비스 또는 약관에 해당 보장이 포함된 경우에만 사용하세요. 증빙 및 접수 기한은 서비스별로 다릅니다. |
| 판매자 환불 | 구매자가 판매자에게 상업적 구제를 요청하는 경우입니다. 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
제한 사항은 상품, 운송 방식 및 도착지에 따라 다릅니다. 배터리, 액체, 위험물, 부패하기 쉬운 물품 또는 규제 대상 품목을 배송하기 전에 최신 Bring 약관, 가격 및 국가별 규정을 검토하세요.
| 범주 | 운영상의 영향 |
|---|---|
| 위험물 | 금지되거나 별도로 승인된 운송 절차 및 서류가 필요할 수 있습니다. |
| 배터리 및 액체 | 포장, 운송 방식 및 도착지 요건으로 인해 접수가 제한되거나 지연될 수 있습니다. |
| 부패하기 쉬운 물품 | 온도, 운송 및 접수 조건에 대해 상품별 확인이 필요합니다. |
| 크기 및 중량 | 한도는 선택한 소포, 팔레트, 우편 또는 화물 서비스에 따라 다릅니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 목적 |
|---|---|
| 국가 고객 서비스 | Bring 고객 서비스 개인 고객과 기업 고객을 해당 국가 사이트로 안내합니다. |
| 공식 웹사이트 | Bring.com Trace, 서비스 정보 및 연락 경로를 제공합니다. |
| 기업 지원 | 기업 고객은 국가별 경로 또는 Bring 담당자를 이용하고 고객 번호, 배송 참조 번호 및 최근 이벤트를 준비해야 합니다. |
| 언어 및 지역 | 언어와 운영 시간은 국가별 사이트에 따라 다릅니다. 검토된 중앙 페이지에서는 고객을 국가별 채널로 안내합니다. |
운송장 번호, 발송인 및 수취인 주소, 발송일, 서비스 유형, 최신 스캔 기록, 내용물 설명, 가치 증빙 및 사진을 준비하세요. 마켓플레이스 주문의 경우 먼저 판매자에게 문의한 다음, 운송업체의 조치가 필요한 경우 해당 국가의 Bring 채널을 이용하세요.
전자상거래 및 비즈니스 추적
Bring의 공식 API는 인증된 Mybring 사용자 및 고객 조직을 위한 것입니다. 공식 개발자 페이지에 따르면 API에 액세스하려면 사용자 계정, API 키, 그리고 대부분의 API의 경우 적절한 권한이 있는 Bring 고객 번호가 필요합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bring API | Bring 개발자 / Mybring | ||||||||||||
Bring API의 모든 세부 정보 보기
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
Bring의 Trace 기능에 배송 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 확인하세요.
발송 이메일, 판매자 계정, 운송 영수증 또는 픽업 안내문을 확인하세요. 주문 번호는 다를 수 있습니다.
Bring은 소포, 우편 및 화물에 서로 다른 식별자를 사용하며, 검토된 공개 페이지에서는 하나의 범용 형식을 확인할 수 없습니다.
첫 번째 실제 스캔은 발송인 또는 운송 파트너가 물품을 인계한 후 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 접수가 완료된 것이 아닙니다.
소포가 스캔과 스캔 사이에 있거나, 장거리 운송 중이거나, 인계를 기다리고 있거나, 세관의 영향을 받고 있을 수 있습니다. 공식 경로를 확인하고 발송인에게 조사를 요청하세요.
기간은 국가, 서비스, 경로, 접수 마감 시간, 통관 및 현지 배송 조건에 따라 달라지므로 제품별 견적 또는 국가 사이트를 이용하세요.
이벤트에 안내된 지침을 확인하고, 주소를 확인한 다음 해당 국가의 Bring 채널 또는 판매자에게 연락하세요.
안전한 장소, 가족 구성원, 이웃, 접수처 및 픽업 지점을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 발송인에게 조사를 시작해 달라고 요청하세요.
포장과 증거를 보관하고 발송인이 해당 국가 및 서비스의 보상 청구 절차를 이용하도록 하세요.
개인 소비자 및 기업을 위한 경로가 국가별로 다르므로 Bring의 국가별 고객 서비스 페이지를 이용하세요.
전문가 FAQ
단일한 규칙은 적용되지 않습니다. Bring은 여러 운송 수단과 국제 물류 서비스를 제공하며, 목적지 운영업체와 당국이 이후 단계를 처리할 수도 있습니다.
아니요. 도착은 처리 장소를 나타내는 반면, 통관 완료에는 해당 세관의 결정과 필요한 결제 또는 서류가 필요합니다.
예. 검색 가능한 배송 정보만으로 식별자를 발급한 주체를 알 수 있는 것은 아니며, 국제 번호는 인계 후에도 계속 연결되어 있을 수 있습니다.
Bring Trace는 운송업체 자체의 조회 창구인 반면, 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 독립적으로 통합하며 운송업체 측의 조치를 수행할 수 없습니다.
Bring은 통합에 Mybring 사용자 계정, API 키 및 대부분의 API에 대해 적절한 권한이 있는 고객 번호가 필요하다고 명시합니다.
개발자 문서에는 X-Mybring-API-Uid, X-Mybring-API-Key 및 X-Bring-Client-URL이 필수 인증 헤더로 명시되어 있습니다.
아니요. 적용되는 표준은 국가별 상품, 경로, 서비스 및 배송물 세부 정보에 따라 달라집니다.
Bring의 홈페이지에는 5월 27일부터 핀란드 내 자체 터미널 운영 및 국내 서비스(택배 및 특급 서비스 포함)가 중단된다고 안내되어 있습니다. 영향을 받는 고객은 Bring 담당자에게 연락해야 합니다.
추적 API
// 1. Bring official API:
// Current public tracking endpoint details are service-specific.
// Review https://developer.bring.com/api/.
// Authentication requires Mybring account credentials, API key,
// customer number and rights where required.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Bring carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; this page does not guess a carrier code.
출처 및 참고 자료
- Bring.com — 공식 웹사이트. Bring
- 고객 서비스 — 국가별 지원 경로. Bring
- Bring 서비스. Bring
- 가격 및 조건. Bring
- 전자상거래 물류. Bring
- Bring API 시작하기. Bring 개발자
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Bring과 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
