Boyuan การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Boyuan เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

470466214@qq.comhttps://www.boyuangyl.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ BoYuan

BoYuan(博远供应链) เป็นแบรนด์ที่ใช้ต่อสาธารณะโดย Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซัพพลายเชนข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน BoYuan ให้บริการผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซทั้งในประเทศและระหว่างประเทศผ่านบริการไปรษณีย์ บริการด่วน เส้นทางเฉพาะ คลังสินค้า การสนับสนุนด้านศุลกากร และโลจิสติกส์หลายรูปแบบ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.boyuangyl.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการซัพพลายเชนข้ามพรมแดน ผู้ดำเนินการส่งต่อสินค้า และผู้รวมบริการโลจิสติกส์
บทบาทหลัก	BoYuan จัดเตรียมหรือให้บริการขนส่งข้ามพรมแดน คลังสินค้า การสนับสนุนด้านศุลกากร และโซลูชันการจัดส่ง โดยบริการที่ระบุไว้อาจใช้พันธมิตรด้านไปรษณีย์และบริการด่วน
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่	18665638282

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ BoYuan
Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.	นี่คือบริษัทที่ระบุไว้ในข้อมูลโปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการและข้อมูลลิขสิทธิ์บนเว็บไซต์ของ BoYuan
เส้นทางเฉพาะสำหรับพัสดุขนาดเล็ก BY สหรัฐอเมริกา	นี่คือบริการที่ระบุไว้โดย BoYuan ซึ่งใช้เส้นทางขนส่งทางอากาศจากจีนแผ่นดินใหญ่หรือฮ่องกง และบัญชีการจัดส่งของ USPS สำหรับสหรัฐอเมริกา
พัสดุขนาดเล็กในเส้นทางเฉพาะยุโรป	บริการนี้ที่ BoYuan ระบุไว้ใช้การขนส่งทางอากาศจากจีนแผ่นดินใหญ่หรือฮ่องกง และส่งต่อการจัดส่งให้พันธมิตรในประเทศปลายทาง
USPS, DHL, Netherlands Post, France Post, CTT และ Italy Post	องค์กรเหล่านี้ได้รับการระบุว่าเป็นพันธมิตรด้านการจัดส่งทางไปรษณีย์หรือบริการด่วนสำหรับบริการบางประเภทของ BoYuan การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า BoYuan เป็นผู้ถือครองพัสดุทางกายภาพ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ BoYuan หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

คำตอบด่วน

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ BoYuan แจ้งให้ในแบบสอบถามติดตามโลจิสติกส์บน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BoYuanหรือส่งรหัสดังกล่าวให้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายยัติภังค์ออก และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งทางกายภาพแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: อาจมีฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่พัสดุจะได้รับการสแกนรับเข้า 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ขอคืนเงิน อนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ BoYuan

โดยปกติผู้ซื้อจะได้รับรหัสระบุการติดตามจากหน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส อีเมลแจ้งการจัดส่ง ผู้ขาย หรือบันทึกการจัดส่งของ BoYuan เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BoYuan มีแบบสอบถามติดตามโลจิสติกส์ ขณะที่ 17TRACK สามารถช่วยรวบรวมเหตุการณ์เมื่อการจัดส่งเปลี่ยนผ่านระหว่าง BoYuan กับพันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือบริการด่วน

เส้นทาง	ขั้นตอนและความรับผิดชอบ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ BoYuan	เปิดเว็บไซต์ BoYuan เลือกแบบสอบถามติดตามโลจิสติกส์ ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้ ติดต่อ BoYuan หรือผู้ขายเพื่อขอให้ดำเนินการเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่ง
การติดตามผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งตัวระบุ ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและลำดับเหตุการณ์ที่ตรวจพบ จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ขอตัวระบุการจัดส่งจากผู้ขาย แยกให้ชัดเจนว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หรือหมายเลขแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบอักขระอีกครั้งและรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ BoYuan อธิบายบริการหลายประเภท แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์ของหมายเลขติดตาม BoYuan แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งหนึ่งรายการอาจมีข้อมูลอ้างอิงของ BoYuan ควบคู่กับตัวระบุของพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วน ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ข้อมูลอ้างอิงของ BoYuan หรือผู้ส่งต่อสินค้า	ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขที่สร้างโดยผู้ค้า หรือผู้ส่งต่อสินค้า โดยหน้าเว็บสาธารณะของ BoYuan ไม่ได้ระบุความยาวตายตัว ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายแจ้งมาโดยตรง
ตัวระบุของพันธมิตร USPS	อาจมีตัวระบุที่ออกโดย USPS สำหรับบริการพัสดุขนาดเล็ก BY United States เนื่องจาก BoYuan ระบุว่าบริการนี้ใช้บัญชีการจัดส่งของ USPS ตัวระบุดังกล่าวออกโดย USPS ไม่จำเป็นต้องออกโดย BoYuan
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายในยุโรป	อาจมีตัวระบุของไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในประเทศปลายทางหลังจากส่งมอบให้ DHL, Netherlands Post, France Post, CTT หรือ Italy Post โดยขึ้นอยู่กับปลายทางและเส้นทางการขนส่ง
หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจไม่สามารถค้นหาเป็นเหตุการณ์การขนส่งได้
ข้อมูลฉลากหรือบาร์โค้ด	ฉลากอาจมีข้อมูลอ้างอิงหลายรายการ บาร์โค้ดที่มองเห็นไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุที่ลูกค้าใช้เสมอไป

เมื่อจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างชัดเจน เช่น BOY-XXXX-XXXX หรือ 92## #### #### #### #### ## ห้ามเผยแพร่ตัวระบุจริงของลูกค้า สอบถามผู้ขายว่าตัวระบุใดใช้สำหรับติดตาม และมีการสร้างหมายเลขของพันธมิตรในประเทศปลายทางหรือไม่

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกและการขนส่งระหว่างศูนย์ต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านสถานที่ขนส่งหรือศูนย์ดำเนินการต่าง ๆ อาจไม่มีการสแกนในช่วงระหว่างสถานที่แต่ละแห่ง
อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากรหรือพิธีการศุลกากร	กำลังตรวจสอบเอกสารนำเข้าหรือส่งออก ผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้
ส่งมอบให้พันธมิตร	พันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนกำลังดำเนินการในช่วงถัดไป ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่กำลังพยายามนำจ่ายหรือได้บันทึกการนำจ่ายแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และข้อมูลของผู้ขาย
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบควรเริ่มดำเนินการสอบถามตามความเหมาะสม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แคตตาล็อกบริการอย่างเป็นทางการของ BoYuan ประกอบด้วยสายบริการเฉพาะ คลังสินค้าในต่างประเทศ การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ EMS, ETK, E邮宝 และพัสดุไปรษณีย์ขนาดใหญ่ หน้าเว็บที่เผยแพร่ระบุระยะเวลาอ้างอิง 7–20 วันตามปฏิทินสำหรับบริการพัสดุขนาดเล็กในสายเฉพาะยุโรป ส่วนบริการอื่น ๆ ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เผยแพร่และเป็นที่รู้จักมากที่สุด
เส้นทางเฉพาะสำหรับพัสดุขนาดเล็ก BY สหรัฐอเมริกา	พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนไปยังสหรัฐอเมริกา โดยใช้เที่ยวบินจากจีนแผ่นดินใหญ่หรือฮ่องกง และบัญชีการจัดส่งของ USPS
พัสดุขนาดเล็กในเส้นทางเฉพาะยุโรป	พัสดุน้ำหนัก 0.1–2 กก. ไปยัง 27 ประเทศในยุโรป โดยเลือกการจัดส่งผ่านพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในประเทศปลายทาง
คลังสินค้าในต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา	โลจิสติกส์ FBA และการขนส่งข้ามพรมแดนโดยใช้บริการทางอากาศ ทางทะเล ขนส่งด่วน การสนับสนุนด้านศุลกากร คลังสินค้า และการจัดส่ง
การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	จดหมาย เอกสาร และสินค้าระหว่างประเทศที่ข้ามพรมแดนและผ่านพิธีการศุลกากร ตามด้วยการจัดส่งในประเทศปลายทาง
EMS, ETK, E邮宝 และพัสดุไปรษณีย์ขนาดใหญ่	บริการไปรษณีย์หรือบริการของพันธมิตรไปรษณีย์ที่ BoYuan ระบุไว้ หน่วยงานไปรษณีย์ผู้ดำเนินการและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุขนาดเล็กในเส้นทางเฉพาะยุโรป	ระยะเวลาอ้างอิง: 7–20 วันตามปฏิทิน ศุลกากร ความจุเที่ยวบิน การส่งมอบให้พันธมิตร และการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้การขนส่งใช้เวลานานขึ้น
บริการอื่น ๆ ของ BoYuan	ต้องขอข้อมูลระยะเวลาเฉพาะเส้นทางจาก BoYuan หรือผู้ขาย เนื่องจากหน้าบริการสาธารณะไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวที่ใช้กับทุกเส้นทาง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางที่เผยแพร่
ปลายทางในยุโรป	หน้าเส้นทางเฉพาะยุโรประบุว่าครอบคลุม 27 ประเทศในยุโรป และมีระยะเวลาอ้างอิง 7–20 วันตามปฏิทิน การเลือกพาร์ทเนอร์และการดำเนินพิธีการศุลกากรเฉพาะปลายทางมีผลต่อระยะเวลาจริง
สหรัฐอเมริกา	บริการพัสดุขนาดเล็ก BY ไปสหรัฐอเมริกาใช้เส้นทางทางอากาศและบัญชีการจัดส่งของ USPS โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางเพื่อประเมินระยะเวลาสำหรับปลายทางนั้นโดยเฉพาะ
แคนาดา ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และตลาดอื่น ๆ	หน้าโกดังในต่างประเทศของ BoYuan อธิบายบริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับตลาดเหล่านี้ แต่ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล ด่วน FBA หรือเส้นทางจัดส่งที่เลือก

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	คำแนะนำในการดำเนินการ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่ามีหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ รวมถึงข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมา และขอหมายเลขระบุการขนส่งที่ถูกต้องจากผู้ขาย
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง
ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนนาน	เปรียบเทียบสถานที่ปฏิบัติงานและขั้นตอนการขนส่งล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลระหว่างการขนส่งระยะไกลหรือพิธีการศุลกากร จากนั้นขอให้ผู้ขายติดต่อ BoYuan
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบคำขอเอกสารใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลสินค้า หรือข้อมูลภาษี ผู้รับควรตอบกลับผ่านช่องทางศุลกากรหรือช่องทางจัดส่งที่แจ้งไว้
ระบุว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามเรื่องการจัดส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	ยืนยันที่อยู่และเหตุผลในการส่งคืนกับผู้ขาย โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ควบคุมการหารือเรื่องการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงิน
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย รวบรวมใบแจ้งหนี้และประวัติการติดตาม แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมกับผู้ขนส่งตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การขนส่งข้ามพรมแดนทั่วไปของ BoYuan อาจผ่านขั้นตอนจากผู้ขายหรือสถานที่ปฏิบัติงานต้นทางไปยังการดำเนินการของ BoYuan การจัดการส่งออก การขนส่งระยะไกลทางอากาศหรือทางทะเล ศุลกากรปลายทาง และผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริการด่วนสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย การที่พัสดุมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้อนุมัติการปล่อยพัสดุแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ขาย โกดัง หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางรับพัสดุและสร้างข้อมูลการขนส่ง
การดำเนินการส่งออก	BoYuan หรือพาร์ทเนอร์ต้นทางคัดแยก รวมพัสดุ และเตรียมการจัดส่งเพื่อส่งออก
ศุลกากรส่งออกและการรักษาความปลอดภัย	หน่วยงานและตัวแทนผู้ดำเนินการตรวจสอบเอกสารการส่งออกและข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือแบบหลายรูปแบบเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างภูมิภาคต้นทางและปลายทาง
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินเอกสาร อากร ภาษี และคุณสมบัติในการนำเข้า
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พาร์ทเนอร์ไปรษณีย์หรือบริการด่วนที่อยู่ในรายชื่อของ BoYuan อาจรับพัสดุเพื่อจัดส่งภายในประเทศ โดยอาจใช้หมายเลขระบุเดิมต่อไป หรืออาจปรากฏหมายเลขระบุของพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโยงกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บสาธารณะของ BoYuan อธิบายบริการติดตาม การจัดเก็บในโกดัง การสนับสนุนด้านศุลกากร และการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่เมนูบริการตนเองสำหรับผู้บริโภคเพื่อสกัดกั้น เปลี่ยนเส้นทาง รับพัสดุด้วยตนเอง หรือระบุคำแนะนำในการจัดส่ง โปรดขอตัวเลือกเฉพาะเส้นทางจาก BoYuan หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทาง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	ผู้ที่ควรดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ผู้ซื้อสามารถขอคำชี้แจงจากผู้ขายได้ ส่วนผู้ขายหรือผู้ส่งควรยื่นเรื่องสอบถามด้านการดำเนินงานกับ BoYuan
การตรวจสอบพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรจัดเตรียมหมายเลขระบุการติดตาม บันทึกการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่าย
การเรียกร้องค่าสินไหมด้านประกันภัยหรือการขนส่ง	คุณสมบัติ หลักฐาน และข้อจำกัดด้านระยะเวลาการยื่นคำร้องขึ้นอยู่กับบริการที่จองและสัญญา หน้าเว็บไซต์สาธารณะ BY United States ของ BoYuan ไม่ได้ระบุกำหนดเวลาสากลสำหรับการยื่นเคลม
การคืนเงินผ่านมาร์เก็ตเพลส	ผู้ซื้อใช้กระบวนการโต้แย้งของมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือตัดสินความรับผิดได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการดำเนินงาน
ขนาดและน้ำหนัก	หน้าเว็บพัสดุขนาดเล็กของบริการเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรประบุขีดจำกัดที่ 0.1–2 กก. น้ำหนักเริ่มต้น 50 กรัม และข้อจำกัดด้านขนาดที่กำหนดไว้ หากมีขนาดหรือน้ำหนักเกิน อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่ประกาศ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	เอกสาร การสำแดงข้อมูล และการอนุญาตให้นำเข้าในประเทศปลายทางอาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง
สินค้าอันตราย สินค้าควบคุม หรือสินค้าพิเศษ	ลูกค้าต้องตรวจสอบกฎการรับส่งเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าที่เน่าเสียง่าย หรือสินค้าควบคุมประเภทอื่น
บรรจุภัณฑ์และฉลาก	ฉลากที่อ่านไม่ออกอาจต้องติดฉลากใหม่ด้วยตนเอง โดยหน้าเว็บยุโรปของ BoYuan ระบุค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับฉลากที่ไม่สามารถอ่านได้

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์และการค้นหาข้อมูลติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BoYuan; ใช้การค้นหาข้อมูลติดตามพัสดุของโลจิสติกส์ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์
โทรศัพท์	18665638282 หน้าเว็บข้อมูลติดต่อสาธารณะไม่ได้ระบุเวลาทำการ เขตเวลา หรือภาษาที่รองรับ
ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส	เหมาะที่สุดสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ตัวระบุที่สูญหาย การจัดส่งใหม่ และการคืนเงินให้ผู้ซื้อ เมื่อผู้ซื้อไม่ได้จองการขนส่งโดยตรง

เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด สิ่งของในพัสดุ มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ สำหรับพัสดุที่แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่สูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ก่อน จากนั้นขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับปัญหา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

โปรไฟล์บริษัทของ BoYuan ระบุถึงความสามารถด้าน IT ระบบอัตราค่าขนส่งและการติดตามพัสดุ รวมถึงการผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Amazon, eBay, AliExpress, Wish และ PayPal ผู้ค้าควรตรวจสอบโดยตรงว่าตัวระบุ ฟังก์ชันการทำงานเป็นชุด การแจ้งเตือน หรือการเข้าถึง API ใดบ้างที่ใช้ได้กับบัญชีของตน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมบัญชี BoYuan	BoYuan
API สำหรับติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK
API ของผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ BoYuan ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ BoYuan อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีข้อมูลให้ตรวจสอบ

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม BoYuan ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบหน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส อีเมลแจ้งการจัดส่ง ข้อความจากผู้ขาย หรือบันทึกการจัดส่งของ BoYuan

3. หมายเลขติดตาม BoYuan มีลักษณะอย่างไร

BoYuan ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งอาจใช้หมายเลขอ้างอิงของ BoYuan หรือตัวระบุของไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนพาร์ทเนอร์

4. เหตุใดหมายเลข BoYuan ของฉันจึงไม่มีความเคลื่อนไหว

อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรือพัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก ให้ขอผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ

5. การจัดส่งของ BoYuan ใช้เวลานานเท่าใด

BoYuan เผยแพร่ระยะเวลา 7–20 วันตามปฏิทินเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับบริการพัสดุขนาดเล็กของเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป ส่วนเส้นทางอื่น ๆ ต้องใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทาง

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ BoYuan ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือพาร์ทเนอร์ปลายทางเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ

7. พัสดุ BoYuan ของฉันแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขาย

8. ฉันจะแจ้งพัสดุ BoYuan สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

มอบประวัติการติดตาม ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายให้ผู้ส่ง เพื่อให้ผู้ส่งยื่นขอการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องได้

9. ศุลกากรสามารถทำให้การจัดส่งของ BoYuan ล่าช้าได้หรือไม่

ใช่ การตรวจสอบเอกสาร ภาษี อากร และการยอมรับพัสดุในประเทศปลายทางอาจทำให้กระบวนการนำเข้าล่าช้าได้

10. ฉันจะติดต่อ BoYuan ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทรไปที่หมายเลขที่เผยแพร่ไว้ 18665638282 โดยเตรียมข้อมูลการติดตามและรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. BoYuan เป็นบริษัทเดียวกับ USPS หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ในยุโรปหรือไม่

ไม่ใช่ BoYuan เป็นผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดน บริการที่ระบุไว้อาจใช้ USPS หรือพันธมิตรด้านไปรษณีย์และการขนส่งด่วนในยุโรปสำหรับบางช่วงของการขนส่ง

12. เหตุการณ์ของ USPS บนการจัดส่งของ BoYuan ไปสหรัฐอเมริกาหมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าช่วงการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับ USPS ได้สร้างเหตุการณ์ขึ้น ไม่ได้ยืนยันว่า USPS เป็นผู้ออกหมายเลขอ้างอิงเดิมของ BoYuan

13. การจัดส่งของ BoYuan สามารถได้รับหมายเลขติดตามหมายเลขที่สองหลังจากส่งต่อได้หรือไม่

อาจได้รับตัวระบุที่เชื่อมโยงกับพันธมิตรในประเทศปลายทางเมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนในท้องถิ่นดำเนินการกับพัสดุ โปรดสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขที่เชื่อมโยง

14. การเดินทางถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพัสดุของ BoYuan ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การเดินทางถึงประเทศปลายทาง การตรวจสอบศุลกากร และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และไม่ควรถือว่าใช้แทนกันได้

15. อะไรคือความแตกต่างระหว่างระยะเวลาประมาณการให้บริการของ BoYuan กับการรับประกันการจัดส่ง

ระยะเวลา 7–20 วันที่เผยแพร่ไว้สำหรับยุโรปเป็นระยะเวลาอ้างอิง ไม่ใช่การรับประกันคืนเงินแบบครอบคลุมทุกกรณี เนื่องจากเงื่อนไขเส้นทางและศุลกากรอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ BoYuan ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถสอบถาม BoYuan เกี่ยวกับการเชื่อมต่อบัญชี และสามารถใช้ผู้ให้บริการหลายสายการขนส่ง เช่น 17TRACK ได้ ทั้งนี้ การเข้าถึง การยืนยันตัวตน และฟีเจอร์การประมวลผลเป็นชุดจะขึ้นอยู่กับบัญชีที่เลือก

API การติดตาม

// BoYuan official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not confirmed in the supplied BoYuan materials.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current BoYuan carrier code in 17TRACK documentation before production use.
const body = [
  {
    number: "TRACKING_NUMBER",
    carrier: "CARRIER_CODE"
  }
];