Skip to main content
Boyuan

Boyuan Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Boyuan, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За BoYuan

BoYuan(博远供应链) е публичната марка, използвана от Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd., базиран в Китай доставчик на трансгранични услуги по веригата на доставки. BoYuan обслужва оператори на вътрешна и международна електронна търговия чрез пощенски, експресни, специализирани, складови, митнически и мултимодални логистични услуги.

ФактПроверена информация
Официално имеGuangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.
Официален уебсайтhttps://www.boyuangyl.com/
Вид превозвачДоставчик на трансгранични услуги по веригата на доставки, спедитор и интегратор на логистични услуги.
Основна роляBoYuan организира или предоставя решения за трансграничен транспорт, складиране, митническо обслужване и доставка; изброените услуги може да използват пощенски и експресни партньори.
Публикуван контакт18665638282

Взаимоотношения между превозвачите и юридическите лица

Юридическо лицеВзаимоотношение с BoYuan
Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.Това е компанията, посочена в официалния фирмен профил на BoYuan и информацията за авторските права на уебсайта.
Малка пратка по специалната линия BY United StatesТова е услуга, посочена от BoYuan, която използва въздушни маршрути от континентален Китай или Хонконг и акаунти за доставка на USPS за Съединените щати.
Малък колет по специалната линия за ЕвропаТази услуга, посочена от BoYuan, използва въздушен транспорт от континентален Китай или Хонконг и предава доставката на партньори в държавата на местоназначение.
USPS, DHL, Netherlands Post, France Post, CTT и Italy PostТези организации са описани като пощенски или експресни партньори за конкретни услуги на BoYuan; сканиране от партньор само по себе си не доказва, че BoYuan физически държи пратката.
17TRACK17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития; тя не транспортира пратки на BoYuan и не взема решения по рекламации.

Бърз отговор

Въведете идентификатора на пратката, предоставен от продавача или BoYuan, в заявката за логистично проследяване на официалния уебсайт на BoYuan, или го изпратете до 17TRACK, за да видите наличните събития от различни превозвачи. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или тиретата и попитайте продавача дали етикетът е предаден физически.

Професионален съвет: Етикет или електронно предварително известие може да съществува, преди пратката да получи сканиране при приемане. 17TRACK не може да променя адрес, да получава възстановяване на сума, да одобрява рекламация или да променя резултата от транспортирането.

Как да проследите пратки на BoYuan

Купувачът обикновено получава идентификатора за проследяване от страницата на поръчката в платформата, имейла за изпращане, продавача или транспортния запис на BoYuan. Официалният сайт на BoYuan предлага заявка за логистично проследяване, докато 17TRACK може да помогне за обобщаване на събитията, когато пратката се придвижва между BoYuan и пощенски или експресни партньори.

ПътСтъпки и отговорности
Официално проследяване на BoYuanОтворете уебсайта на BoYuan, изберете заявката за логистично проследяване, въведете идентификатора на пратката и запазете показаната история на събитията. Свържете се с BoYuan или продавача за намеса, свързана с конкретната пратка.
Проследяване чрез 17TRACKОтворете 17TRACK, въведете идентификатора, прегледайте установения превозвач и хронологията на събитията, след което сравнете последното събитие с информацията за изпращане от продавача.
Няма номер или номерът е невалиденПоискайте идентификатора на пратката от продавача; различавайте го от номер на поръчка, референция, етикет или известие за доставка. Проверете отново символите и изчакайте първото физическо сканиране.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на BoYuan описват няколко услуги, но не публикуват универсална граматика за номерата за проследяване на BoYuan. Следователно една пратка може да съдържа референция на BoYuan, както и идентификатор на пощенски или експресен партньор. Самите префикси не трябва да се приемат като доказателство за услугата.

Формат на номера за проследяване

Група идентификаториНормализиран шаблон и употреба
Референция на BoYuan или спедиторБуквено-цифрова референция, генерирана от търговеца или спедитора; публичните страници на BoYuan не посочват фиксирана дължина. Използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача.
Идентификатор на партньора USPSИдентификатор, издаден от USPS, може да се появи при услугата за малки пратки BY United States, тъй като BoYuan посочва, че услугата използва акаунти за доставка на USPS. Идентификаторът се издава от USPS, а не непременно от BoYuan.
Идентификатор за последния етап в ЕвропаИдентификатор на пощенски или експресен оператор в държавата на местоназначение може да се появи след предаването на DHL, Netherlands Post, France Post, CTT или Italy Post в зависимост от местоназначението и маршрута.
Номер на поръчка в платформаНомерът на поръчката или референцията идентифицира търговската транзакция и може да не може да бъде открит като събитие по транспортирането.
Данни от етикета или баркодаЕдин етикет може да съдържа няколко референции. Видимият баркод не е автоматично същият като номера за проследяване на пратката, предназначен за клиента.

Когато документирате пратка, използвайте ясно редактиран пример като BOY-XXXX-XXXX или 92## #### #### #### #### ##. Не публикувайте реален идентификатор на клиент. Попитайте продавача кой идентификатор е предназначен за проследяване и дали е създаден номер на партньор в държавата на местоназначение.

Статуси на проследяването и значенията им

СтатусЗначение и следващо действие
Етикетът е създаден / предварително уведомяванеДанните за пратката съществуват, но физическото приемане може да не е извършено. Продавачът трябва да потвърди предаването.
Приета / полученаЛогистичен оператор е регистрирал физическото получаване. Продължете да наблюдавате събитията по сортирането и магистралния транспорт.
В процес на транспортиранеПратката се придвижва през транспортни или обработващи съоръжения. Между отделните съоръжения могат да възникнат пропуски в сканиранията.
Митническа или клирингова обработкаДокументите за внос или износ се преглеждат. От получателя може да се изиска да предостави информация или да заплати начислени такси.
Предаване на партньорПощенски или експресен партньор обработва следващия етап. Електронните данни, физическото предаване и първото сканиране при приемане могат да се извършат по различно време.
Излязла за доставка / доставенаМестният оператор за доставки извършва опит за доставка или е регистрирал доставката. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и записите на продавача.
Изключение / връщанеПроблем с адреса, достъпа, митницата, повреда или доставката изисква внимание. Продавачът или отговорният оператор за доставки трябва да започне подходящо проучване.

Услуги и срокове за доставка

Официалният каталог на услугите на BoYuan включва специализирани линии, задгранично складиране, международен експрес, EMS, ETK, E邮宝 и пощенски големи пратки. Публикуваните страници посочват ориентировъчен срок от 7–20 календарни дни за услугата за малки пратки по специализираната линия за Европа; за останалите услуги е необходима оферта според конкретния маршрут.

Сравнение на услугите

УслугаНай-известна публикувана употреба
Малка пратка по специалната линия BY United StatesМалки трансгранични пратки до Съединените щати, използващи полети от континентален Китай или Хонконг и акаунти за доставка на USPS.
Малък колет по специалната линия за ЕвропаПратки от 0,1–2 kg до 27 европейски държави, с доставка, избрана сред пощенски или експресни партньори в държавата на местоназначение.
Задграничен склад на BoYuan в САЩFBA и трансгранична логистика, използващи въздушен и морски транспорт, експресни услуги, митническа поддръжка, складиране и услуги за доставка.
Международен експресМеждународни писма, документи и стоки, преминаващи през граници и митници, последвани от доставка в държавата на местоназначение.
EMS, ETK, E邮宝 и пощенски големи праткиПощенски услуги или услуги на пощенски партньори, изброени от BoYuan; действащият пощенски оператор и условията зависят от избрания продукт.

Срок за доставка

УслугаПубликувана информация за доставката
Малък колет по специалната линия за ЕвропаОриентировъчен срок: 7–20 календарни дни. Митниците, капацитетът на полетите, предаването и местната доставка могат да удължат придвижването.
Други услуги на BoYuanСпецифичните за маршрута срокове трябва да бъдат получени от BoYuan или продавача; публичните страници за услугите не посочват единен универсален стандарт.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

МестоназначениеПубликувана информация за маршрутите
Европейски дестинацииСтраницата за специализираната линия за Европа посочва покритие на 27 европейски държави и ориентировъчен срок от 7–20 календарни дни. Изборът на партньор и митническата обработка, специфични за дестинацията, оказват влияние върху резултата.
Съединени щатиЛинията BY за малки пратки до Съединените щати използва въздушни маршрути и акаунти за доставка на USPS; поискайте оферта за маршрута, за да получите оценка, специфична за дестинацията.
Канада, Австралия, Япония и други пазариСтраницата на BoYuan за задгранични складове описва логистични услуги, включващи тези пазари, но срокът зависи от избрания въздушен, морски, експресен, FBA или маршрут за доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статусПрепоръчителен отговор
Невалиден номерПроверете за номер на поръчка, грешка при въвеждане или копирана пунктуация; поискайте от продавача точния идентификатор на превоза.
Няма събитие за проследяванеПотвърдете дали пратката е предадена. Електронното предварително уведомяване не доказва физическото приемане.
Дълъг интервал без сканиранеСравнете последното съоръжение и етапа на транспортиране, предвидете възможни пропуски във видимостта по време на основния превоз или митническата обработка, след което поискайте от продавача да се свърже с BoYuan.
Задържане на митницатаПроверете за искания за фактура, информация за самоличност, продукта или данъците. Получателят трябва да отговори чрез уведомения митнически или канал за доставка.
Доставено, но липсваПроверете пред входната врата, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да започне проверка на доставката.
Връщане към подателяПотвърдете адреса и причината за връщането с продавача. Обикновено подателят контролира обсъждането на повторното изпращане или възстановяването на сумата.
Изгубено или повреденоСъхранете опаковката и снимките, съберете фактурата и историята на проследяването и поискайте от подателя да започне приложимото разследване или предявяване на рекламация към превозвача.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Типичното трансгранично движение на BoYuan може да премине от продавача или съоръжението в началната точка през обработка от BoYuan, обработка за износ, въздушен или морски основен превоз, митница в местоназначението и местен пощенски или експресен оператор за последната миля. Пристигането в държавата на местоназначение само по себе си не означава митническо освобождаване.

Международен поток

ЕтапКакво трябва да разбира клиентът
Приемане в началната точкаПродавачът, складът или логистичният оператор в началната точка получава пратката и създава транспортни данни.
Обработка за износBoYuan или партньор в началната точка сортира, консолидира и подготвя пратката за износ.
Износна митница и сигурностОрганите и агентите по обработката преглеждат документацията за износ и изискванията за сигурност.
Основен превозВъздушният, морският или мултимодалният транспорт придвижва пратката между регионите на изпращане и местоназначение.
Вносна митницаОрганът в местоназначението оценява документацията, митата, данъците и допустимостта.
Предаване на партньор и последна миляПощенски или експресни партньори, посочени от BoYuan, могат да получат пратката за местна доставка. Първоначалният идентификатор може да продължи да се използва или да се появи свързан идентификатор на партньора.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публичните страници на BoYuan описват услуги за проследяване, складиране, митническа поддръжка и доставка, но не публикуват потребителско меню за самостоятелно обслужване при прихващане, пренасочване, получаване или инструкции за доставка. Поискайте специфичните за маршрута възможности от BoYuan или партньора за доставка в местоназначението.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

ПроцесКой трябва да предприеме действие
Запитване за проследяванеКупувачът може да поиска разяснение от продавача; продавачът или изпращачът трябва да отправи оперативното запитване към BoYuan.
Разследване на загуба или повредаПодателят трябва да предостави идентификатора за проследяване, документа за изпращане, фактурата, декларираната стойност, опаковката и снимки.
Застрахователна или транспортна рекламацияДопустимостта, доказателствата и сроковете за подаване зависят от резервираната услуга и договора. Публичната страница на BoYuan за BY United States не публикува универсален краен срок за подаване на претенции.
Възстановяване на сума от маркетплейсКупувачът използва процедурата за спорове на маркетплейса или продавача; 17TRACK не може да одобри възстановяване на сума или да определи отговорността.

Ограничения за доставка и специална обработка

КатегорияОперативно значение
Размер и теглоСтраницата за малки пратки по специалната европейска линия посочва ограничение от 0,1–2 kg, начално тегло от 50 g и конкретни ограничения за размерите; надвишаването на размера или теглото може да доведе до начисляване на публикуваната допълнителна такса.
Стоки под митнически контролДокументацията, декларирането и допустимостта в държавата на местоназначение могат да повлияят на митническото освобождаване и доставката.
Опасни, ограничени или специални стокиКлиентът трябва да получи специфичните за маршрута правила за приемане, преди да изпраща батерии, течности, нетрайни стоки или други стоки под контрол.
Опаковка и етикетиНечетливите етикети може да изискват ръчно преетикетиране; европейската страница на BoYuan посочва допълнителна такса за етикет, който не може да бъде разпознат.

Обслужване на клиенти

КаналПроверен контакт
Уебсайт и справка за проследяванеОфициален уебсайт на BoYuan; използвайте справката за проследяване на пратки, посочена на сайта.
Телефон18665638282. Публичната страница за контакти не посочва работно време, часова зона или езиково обслужване.
Продавач или маркетплейсНай-подходящо за спорове относно поръчки, липсващи идентификатори, повторно изпращане и възстановяване на суми на купувачи, когато купувачът не е резервирал транспорта директно.

Подгответе номера за проследяване, номера на поръчката, датата на изпращане, адреса на подателя и получателя, името на услугата, последното сканиране, съдържанието на пратката, декларираната стойност, снимки и подробности за опаковката. При пратка, отбелязана като доставена, но липсваща, първо проверете мястото на доставката и местния партньор, след което поискайте от продавача да ескалира случая.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Профилът на компанията BoYuan описва IT възможности, системи за товарни тарифи и проследяване, както и интеграция с платформи, включително Amazon, eBay, AliExpress, Wish и PayPal. Търговците трябва директно да потвърдят кои идентификатори, пакетни функции, известия или API достъп са приложими за техния акаунт.

Сравнение на разработчик/API

ОпцияДоставчик
Интеграция с акаунт в BoYuanBoYuan
API за проследяване на множество превозвачи17TRACK
API на партньорския превозвачСъответният пощенски или експресен оператор

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя моята пратка от BoYuan?

Въведете идентификатора на пратката на официалния уебсайт на BoYuan или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на моята пратка от BoYuan?

Проверете страницата на поръчката в маркетплейса, имейла за изпращане, съобщението от продавача или записа за изпращане на BoYuan.

3. Как изглежда номерът за проследяване на BoYuan?

BoYuan не публикува единен универсален публичен формат; пратката може да използва референция на BoYuan или пощенски или експресен идентификатор на партньор.

4. Защо номерът ми от BoYuan не показва движение?

Етикетът може да е създаден преди физическото предаване или пратката може да се намира между съоръжения; поискайте от продавача да потвърди предаването.

5. Колко време отнема доставката на BoYuan?

BoYuan посочва 7–20 календарни дни като ориентир за услугата си за малки пратки по специалната европейска линия; за други маршрути е необходима специфична за маршрута оценка.

6. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от BoYuan?

Проверете адреса и местното известие за доставка, след което попитайте продавача или партньора по местоназначение за възможностите за повторна доставка или получаване.

7. В статуса на моята пратка от BoYuan пише, че е доставена, но не мога да я намеря. Какво да направя?

Проверете мястото на доставката, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката чрез продавача.

8. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от BoYuan?

Предоставете на подателя историята на проследяването, фактурата, декларираната стойност, опаковката и снимки, за да може подателят да поиска приложимото разследване.

9. Митниците могат ли да забавят пратка от BoYuan?

Да. Проверката на документацията, данъците, митата и допустимостта в държавата на местоназначение могат да забавят обработката на вноса.

10. Как да се свържа с BoYuan?

Използвайте официалния уебсайт или се обадете на публикувания номер 18665638282, като подготвите данните за проследяване и пратката.

Експертни често задавани въпроси

11. BoYuan същото ли е като USPS или европейски пощенски оператор?

Не. BoYuan е трансграничен доставчик на решения за управление на веригата за доставки; изброените му услуги могат да използват USPS или европейски пощенски и експресни партньори за определени етапи.

12. Какво означава събитие от USPS при пратка на BoYuan до Съединените щати?

Това показва, че свързаният с USPS етап на доставката е генерирал събитие; не доказва, че USPS е издал първоначалния референтен номер на BoYuan.

13. Може ли пратка на BoYuan да получи втори номер за проследяване след предаването ѝ?

Тя може да получи свързан идентификатор от партньора в държавата на местоназначение, когато местният пощенски или експресен оператор обработи пратката; поискайте от продавача свързания номер.

14. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че пратка на BoYuan е освободена от митницата?

Не. Пристигането, митническата проверка и митническото освобождаване са отделни събития и не трябва да се считат за взаимозаменяеми.

15. Каква е разликата между ориентировъчния срок за услуга на BoYuan и гаранцията за доставка?

Публикуваният срок от 7–20 дни за Европа е ориентировъчен срок, а не универсална гаранция за връщане на парите; условията по маршрута и митническите процедури могат да повлияят на доставката.

16. Могат ли фирмите да проследяват пратки на BoYuan чрез API?

Фирмите могат да попитат BoYuan за интеграция на акаунт и могат да използват платформа за множество превозвачи, като 17TRACK; достъпът, удостоверяването и функциите за пакетна обработка зависят от избрания акаунт.

API за проследяване

// BoYuan official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not confirmed in the supplied BoYuan materials.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current BoYuan carrier code in 17TRACK documentation before production use.
const body = [
  {
    number: "TRACKING_NUMBER",
    carrier: "CARRIER_CODE"
  }
];

Източници и справочна информация

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с BoYuan.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading