Skip to main content
Boyuan

Boyuan Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Boyuan a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti BoYuan

BoYuan(博远供应链) je verejne používaná značka spoločnosti Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd., poskytovateľa cezhraničných služieb dodávateľského reťazca so sídlom v Číne. BoYuan poskytuje prevádzkovateľom domáceho a medzinárodného elektronického obchodu poštové, expresné, špecializované linkové, skladovacie, colno-podporné a multimodálne logistické služby.

FaktOverené informácie
Oficiálny názovGuangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.
Oficiálna webová stránkahttps://www.boyuangyl.com/
Typ dopravcuPoskytovateľ cezhraničných služieb dodávateľského reťazca, špedičný operátor a integrátor logistických služieb.
Hlavná úlohaBoYuan zabezpečuje alebo poskytuje riešenia cezhraničnej prepravy, skladovania, colnej podpory a doručenia; uvedené služby môžu využívať poštových a expresných partnerov.
Zverejnený kontakt18665638282

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektVzťah k BoYuan
Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.Ide o spoločnosť identifikovanú v oficiálnom profile spoločnosti BoYuan a v informáciách o autorských právach na webovej stránke.
Špecializovaná linka BY pre malé zásielky do Spojených štátovTáto služba uvedená spoločnosťou BoYuan využíva letecké trasy z pevninskej Číny alebo Hongkongu a účty USPS na doručovanie v Spojených štátoch.
Špecializovaná európska linka pre malé zásielkyTáto služba uvedená spoločnosťou BoYuan využíva leteckú prepravu z pevninskej Číny alebo Hongkongu a doručenie odovzdáva partnerom v cieľovej krajine.
USPS, DHL, Netherlands Post, France Post, CTT a Italy PostTieto organizácie sú opísané ako poštoví alebo expresní doručovací partneri pre konkrétne služby BoYuan; sken partnera sám osebe nedokazuje, že BoYuan má zásielku fyzicky vo svojom držaní.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprepravuje zásielky BoYuan ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky poskytnutý predajcom alebo spoločnosťou BoYuan do logistického vyhľadávania sledovania na oficiálnej webovej stránke BoYuan, alebo ho odošlite do 17TRACK na získanie dostupných udalostí od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo spojovníky a opýtajte sa predajcu, či bola zásielka fyzicky odovzdaná.

Tip: Štítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte predtým, ako zásielka dostane sken pri prevzatí. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, vybaviť vrátenie peňazí, schváliť reklamáciu ani ovplyvniť výsledok prepravy.

Ako sledovať zásielky BoYuan

Kupujúci zvyčajne získa identifikátor na sledovanie zo stránky objednávky na online trhovisku, z e-mailu o odoslaní, od predajcu alebo zo záznamu o preprave spoločnosti BoYuan. Oficiálna stránka BoYuan ponúka logistické vyhľadávanie sledovania, zatiaľ čo 17TRACK môže pomôcť zjednotiť udalosti v prípade, že sa zásielka presúva medzi spoločnosťou BoYuan a poštovými alebo expresnými partnermi.

PostupKroky a zodpovednosť
Oficiálne sledovanie BoYuanOtvorte webovú stránku BoYuan, vyberte logistické vyhľadávanie sledovania, zadajte identifikátor zásielky a uchovajte si zobrazenú históriu udalostí. V prípade potreby zásahu súvisiaceho s konkrétnou zásielkou kontaktujte spoločnosť BoYuan alebo predajcu.
Sledovanie cez 17TRACKOtvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, skontrolujte zisteného prepravcu a časovú os udalostí a potom porovnajte najnovšiu udalosť s informáciami predajcu o odoslaní.
Žiadne číslo alebo neplatné čísloVyžiadajte si od predajcu identifikátor zásielky; odlíšte ho od čísla objednávky, referenčného čísla, čísla štítku alebo oznámenia o doručení. Znova skontrolujte znaky a nechajte čas na prvé fyzické naskenovanie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky BoYuan opisujú niekoľko služieb, ale neuvádzajú jednu univerzálnu gramatiku sledovacích čísel BoYuan. Zásielka preto môže obsahovať referenciu BoYuan spolu s identifikátorom poštového alebo expresného partnera. Samotné prefixy by sa nemali považovať za dôkaz služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor a použitie
Referencia BoYuan alebo špeditéraAlfanumerická referencia vytvorená obchodníkom alebo špeditérom; verejné stránky BoYuan neurčujú pevnú dĺžku. Použite presný identifikátor, ktorý poskytol predajca.
Identifikátor partnera USPSIdentifikátor vydaný spoločnosťou USPS sa môže objaviť pri službe BY United States small-packet, pretože BoYuan uvádza, že táto služba používa doručovacie účty USPS. Identifikátor vydáva USPS, nie nevyhnutne BoYuan.
Identifikátor doručenia v poslednej míli v EurópePo odovzdaní spoločnosti DHL, Netherlands Post, France Post, CTT alebo Italy Post sa môže objaviť identifikátor cieľovej pošty alebo expresného prepravcu v závislosti od destinácie a trasy.
Číslo objednávky na trhoviskuČíslo objednávky alebo referenčné číslo identifikuje obchodnú transakciu a nemusí byť vyhľadateľné ako udalosť prepravy.
Údaje zo štítku alebo čiarového kóduŠtítok môže obsahovať viacero referencií. Viditeľný čiarový kód automaticky neznamená to isté ako sledovacie číslo zásielky určené pre zákazníka.

Pri dokumentovaní zásielky použite jasne anonymizovaný príklad, napríklad BOY-XXXX-XXXX alebo 92## #### #### #### #### ##. Nezverejňujte skutočný identifikátor zákazníka. Opýtajte sa predajcu, ktorý identifikátor je určený na sledovanie a či bolo vytvorené číslo cieľového partnera.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam a ďalší krok
Štítok vytvorený / predbežné avízoÚdaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu ešte nemuselo dôjsť. Predajca by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté / prevzatéLogistický operátor zaznamenal fyzické prevzatie. Naďalej sledujte udalosti triedenia a diaľkovej prepravy.
V prepraveZásielka sa presúva medzi prepravnými alebo spracovateľskými zariadeniami. Medzi jednotlivými zariadeniami môžu vznikať medzery v skenovaní.
Spracovanie colného konania alebo odbaveniaKontroluje sa dovozná alebo vývozná dokumentácia. Príjemca môže byť požiadaný o poskytnutie informácií alebo zaplatenie vyrubených poplatkov.
Odovzdanie partneroviPoštový alebo expresný partner spracúva ďalší úsek. Elektronické údaje, fyzické odovzdanie a prvé akceptačné skenovanie môžu prebehnúť v rôznom čase.
Na doručenie / doručenéMiestny doručovateľ sa pokúša o doručenie alebo ho zaznamenal. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a záznamy predajcu.
Výnimka / vrátenieProblém s adresou, prístupom, colným konaním, poškodením alebo doručením si vyžaduje pozornosť. Predajca alebo zodpovedný doručovateľ by mal začať príslušné zisťovanie.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálny katalóg služieb BoYuan zahŕňa špecializované linky, zámorské sklady, medzinárodnú expresnú prepravu, EMS, ETK, E邮宝 a poštové veľké zásielky. Zverejnené stránky uvádzajú orientačnú lehotu 7–20 kalendárnych dní pre službu malých zásielok na špecializovanej linke do Európy; pri ostatných službách je potrebná cenová ponuka podľa konkrétnej trasy.

Porovnanie služieb

SlužbaNajznámejšie zverejnené použitie
Špecializovaná linka BY pre malé zásielky do Spojených štátovMalé cezhraničné zásielky do Spojených štátov s využitím letov z pevninskej Číny alebo Hongkongu a doručovacích účtov USPS.
Špecializovaná európska linka pre malé zásielkyZásielky s hmotnosťou 0,1–2 kg do 27 európskych krajín, pričom doručenie sa vyberá spomedzi poštových alebo expresných partnerov v cieľovej krajine.
Zámorský sklad v USAFBA a cezhraničná logistika s využitím leteckej, námornej a expresnej prepravy, colnej podpory, skladovania a doručovacích služieb.
Medzinárodná expresná prepravaMedzinárodné listy, dokumenty a tovar prechádzajúce cez hranice a colné konanie, po ktorých nasleduje doručenie v cieľovej krajine.
EMS, ETK, E邮宝 a poštová veľká zásielkaSlužby pošty alebo poštových partnerov uvedené spoločnosťou BoYuan; prevádzkujúci poštový subjekt a podmienky závisia od vybraného produktu.

Čas doručenia

SlužbaZverejnené informácie o doručení
Špecializovaná európska linka pre malé zásielkyOrientačný čas: 7–20 kalendárnych dní. Colné konanie, kapacita letov, odovzdanie a miestne doručenie môžu prepravu predĺžiť.
Ostatné služby BoYuanČasovanie špecifické pre trasu je potrebné získať od BoYuan alebo predajcu; verejné servisné stránky neuvádzajú jeden univerzálny štandard.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľové miestoZverejnené informácie o trasách
Európske destinácieStránka európskej vyhradenej linky uvádza pokrytie 27 európskych krajín a orientačný čas 7 – 20 kalendárnych dní. Výber partnera podľa cieľovej destinácie a colné konanie ovplyvňujú výsledok.
Spojené štátyMalá zásielková linka BY pre Spojené štáty využíva letecké trasy a doručovacie účty USPS; odhad pre konkrétnu destináciu získate vyžiadaním cenovej ponuky na trasu.
Kanada, Austrália, Japonsko a ďalšie trhyStránka BoYuan o zámorských skladoch opisuje logistické služby spojené s týmito trhmi, no čas závisí od zvolenej leteckej, námornej, expresnej, FBA alebo doručovacej trasy.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stavOdporúčaná reakcia
Neplatné čísloSkontrolujte, či ide o číslo objednávky, preklep alebo skopírovanú interpunkciu; požiadajte predajcu o presný identifikátor prepravy.
Žiadna udalosť sledovaniaOverte, či bola zásielka odovzdaná. Elektronické predbežné avízo nepotvrdzuje fyzické prijatie.
Dlhá medzera medzi skenmiPorovnajte posledné zariadenie a fázu prepravy, počítajte s medzerami vo viditeľnosti počas diaľkovej prepravy alebo colného konania a potom požiadajte predajcu, aby kontaktoval BoYuan.
Zadržanie na colniciSkontrolujte požiadavky na faktúru, identitu, informácie o produkte alebo daniach. Príjemca by mal odpovedať prostredníctvom oznámeného colného alebo doručovacieho kanála.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte verandu, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti a susedov; potom požiadajte o dôkaz doručenia a predajcu požiadajte o otvorenie reklamácie týkajúcej sa doručenia.
Vrátenie odosielateľoviOverte adresu a dôvod vrátenia u predajcu. Odosielateľ zvyčajne riadi opätovné odoslanie alebo rokovania o vrátení peňazí.
Stratené alebo poškodenéUschovajte obal a fotografie, zhromaždite faktúru a históriu sledovania a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné vyšetrovanie alebo reklamačné konanie u prepravcu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Typická cezhraničná preprava BoYuan môže viesť od predajcu alebo zariadenia pôvodu cez spracovanie v BoYuan, exportné spracovanie, leteckú alebo námornú diaľkovú prepravu, colné konanie v cieľovej krajine až k poštovému alebo expresnému operátorovi posledného úseku. Príchod do cieľovej krajiny sám osebe neznamená prepustenie zásielky colnicou.

Medzinárodný tok

FázaČo by mal zákazník vedieť
Prijatie v mieste pôvoduPredajca, sklad alebo logistický operátor v mieste pôvodu prijme zásielku a vytvorí prepravné údaje.
Exportné spracovanieBoYuan alebo partner v mieste pôvodu triedi, konsoliduje a pripravuje zásielku na export.
Exportná colná a bezpečnostná kontrolaOrgány a manipulační agenti kontrolujú exportnú dokumentáciu a bezpečnostné požiadavky.
Diaľková prepravaLetecká, námorná alebo multimodálna preprava presúva zásielku medzi regiónmi pôvodu a cieľovej destinácie.
Importné colné konanieOrgán v cieľovej krajine posudzuje dokumentáciu, clá, dane a prípustnosť.
Odovzdanie partnerovi a posledný úsekPoštoví alebo expresní partneri uvedení spoločnosťou BoYuan môžu prevziať zásielku na miestne doručenie. Pôvodný identifikátor môže zostať v platnosti alebo sa môže zobraziť prepojený identifikátor partnera.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Verejné stránky BoYuan opisujú služby sledovania, skladovania, podpory pri colnom konaní a doručovania, ale nezverejňujú spotrebiteľskú samoobslužnú ponuku na zadržanie, presmerovanie, vyzdvihnutie alebo pokyny k doručeniu. Možnosti špecifické pre trasu si vyžiadajte od BoYuan alebo doručovacieho partnera v cieľovej krajine.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesKto má konať
Dopyt na sledovanieKupujúci môže požiadať predajcu o objasnenie; predajca alebo odosielateľ by mal podať prevádzkový dopyt spoločnosti BoYuan.
Vyšetrovanie straty alebo poškodeniaOdosielateľ by mal poskytnúť identifikátor sledovania, záznam o odoslaní, faktúru, deklarovanú hodnotu, obal a fotografie.
Poistná alebo prepravná reklamáciaPodmienky oprávnenosti, dôkazy a lehoty na podanie závisia od objednanej služby a zmluvy. Verejná stránka BoYuan pre Spojené štáty neuvádza univerzálnu lehotu na podanie reklamácie.
Vrátenie platby na trhoviskuKupujúci využíva proces riešenia sporov trhoviska alebo predajcu; 17TRACK nemôže schváliť vrátenie platby ani určiť zodpovednosť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaPrevádzkový význam
Rozmery a hmotnosťStránka pre malé zásielky na európskej vyhradenej linke uvádza limit 0,1–2 kg, počiatočnú hmotnosť 50 g a stanovené rozmerové limity; prekročenie rozmerov alebo hmotnosti môže podliehať zverejnenému príplatku.
Tovar podliehajúci colnej kontroleDokumentácia, colné vyhlásenie a prípustnosť v cieľovej krajine môžu ovplyvniť colné odbavenie a doručenie.
Nebezpečný, obmedzený alebo špeciálny tovarZákazník si musí pred odoslaním batérií, kvapalín, tovaru podliehajúceho skaze alebo iného kontrolovaného tovaru overiť pravidlá prijatia platné pre konkrétnu trasu.
Balenie a štítkyNečitateľné štítky si môžu vyžadovať manuálne opätovné označenie; európska stránka BoYuan uvádza príplatok za štítok, ktorý nemožno rozpoznať.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Webová stránka a vyhľadávanie zásielkyOficiálna webová stránka BoYuan; použite vyhľadávanie logistického sledovania uvedené na stránke.
Telefón18665638282. Verejná kontaktná stránka neuvádza prevádzkové hodiny, časové pásmo ani dostupnosť jazykovej podpory.
Predajca alebo trhoviskoNajvhodnejšie na riešenie sporov týkajúcich sa objednávky, chýbajúcich identifikátorov, opätovného odoslania a vrátenia platby kupujúcemu, ak kupujúci neobjednal prepravu priamo.

Pripravte si číslo zásielky, číslo objednávky, dátum odoslania, adresu odosielateľa a príjemcu, názov služby, posledný záznam sledovania, obsah zásielky, deklarovanú hodnotu, fotografie a údaje o balení. V prípade zásielky označenej ako doručená, ktorú však nemožno nájsť, najskôr skontrolujte miesto doručenia a miestneho partnera a potom požiadajte predajcu o eskaláciu.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní

Profil spoločnosti BoYuan opisuje IT kapacity, systémy pre sadzby za nákladnú dopravu a sledovanie zásielok a integráciu s platformami vrátane Amazon, eBay, AliExpress, Wish a PayPal. Obchodníci by si mali priamo overiť, ktoré identifikátory, dávkové funkcie, upozornenia alebo prístup k API sa vzťahujú na ich účet.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Integrácia účtu BoYuanBoYuan
API na sledovanie viacerých prepravcov17TRACK
API partnerského prepravcuPríslušný poštový alebo expresný operátor

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku BoYuan?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke BoYuan alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo BoYuan?

Skontrolujte stránku objednávky na trhovisku, e-mail o odoslaní, správu od predajcu alebo prepravný záznam BoYuan.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo BoYuan?

BoYuan nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát; zásielka môže používať referenčné číslo BoYuan alebo identifikátor partnerského poštového či expresného prepravcu.

4. Prečo sa pri mojom čísle BoYuan nezobrazuje žiadny pohyb?

Štítok mohol byť vytvorený ešte pred fyzickým odovzdaním zásielky alebo sa zásielka môže nachádzať medzi prevádzkarňami; požiadajte predajcu o overenie odovzdania.

5. Ako dlho trvá doručenie BoYuan?

BoYuan uvádza 7–20 kalendárnych dní ako orientačnú lehotu pre službu malých zásielok na európskej vyhradenej linke; pri iných trasách je potrebný odhad špecifický pre danú trasu.

6. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení BoYuan?

Skontrolujte adresu a miestne oznámenie o doručení a potom sa opýtajte predajcu alebo partnera v cieľovej krajine na možnosti opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia.

7. Pri mojej zásielke BoYuan sa uvádza, že bola doručená, ale nemôžem ju nájsť. Čo teraz?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov a potom prostredníctvom predajcu požiadajte o dôkaz doručenia.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku BoYuan?

Poskytnite odosielateľovi históriu sledovania, faktúru, deklarovanú hodnotu, údaje o balení a fotografie, aby mohol odosielateľ požiadať o príslušné prešetrenie.

9. Môže colné konanie zdržať zásielku BoYuan?

Áno. Kontrola dokumentácie, dane, clá a prípustnosť v cieľovej krajine môžu oneskoriť dovozné konanie.

10. Ako kontaktovať BoYuan?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo zavolajte na zverejnené číslo 18665638282; pripravte si údaje o sledovaní a zásielke.

Odborné často kladené otázky

11. Je BoYuan to isté ako USPS alebo európsky poštový operátor?

Nie. BoYuan je cezhraničný poskytovateľ dodávateľského reťazca; jeho uvedené služby môžu pre konkrétne úseky využívať USPS alebo európskych poštových a expresných partnerov.

12. Čo znamená udalosť USPS pri zásielke BoYuan do Spojených štátov?

Znamená to, že doručovací úsek spojený s USPS vygeneroval udalosť; nedokazuje to, že pôvodný odkaz BoYuan vydala spoločnosť USPS.

13. Môže zásielka BoYuan po odovzdaní dostať druhé číslo na sledovanie?

Môže dostať prepojený identifikátor partnerského operátora v cieľovej krajine, keď miestny poštový alebo expresný operátor zásielku spracuje; požiadajte predajcu o prepojené číslo.

14. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že zásielka BoYuan prešla colným konaním?

Nie. Príchod, colná kontrola a prepustenie z colného konania sú samostatné udalosti a nemali by sa považovať za vzájomne zameniteľné.

15. Aký je rozdiel medzi odhadom služby BoYuan a zárukou doručenia?

Zverejnený údaj 7–20 dní pre Európu je orientačný čas, nie univerzálna záruka vrátenia peňazí; podmienky trasy a colné konanie môžu ovplyvniť doručenie.

16. Môžu firmy sledovať zásielky BoYuan prostredníctvom API?

Firmy sa môžu opýtať BoYuan na integráciu účtu a môžu používať poskytovateľa pre viacerých prepravcov, ako je 17TRACK; prístup, overovanie a funkcie dávkového spracovania závisia od vybraného účtu.

API na sledovanie zásielok

// BoYuan official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not confirmed in the supplied BoYuan materials.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current BoYuan carrier code in 17TRACK documentation before production use.
const body = [
  {
    number: "TRACKING_NUMBER",
    carrier: "CARRIER_CODE"
  }
];

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená s BoYuan.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading