Skip to main content
Boyuan

Boyuan отслеживание

Введите номер отслеживания Boyuan, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании BoYuan

BoYuan(博远供应链) — публичный бренд компании Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd., поставщика услуг трансграничных цепочек поставок из Китая. BoYuan обслуживает операторов внутренней и международной электронной коммерции, предоставляя почтовые, экспресс-, специализированные, складские, таможенные и мультимодальные логистические услуги.

ФактПроверенная информация
Официальное названиеGuangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.
Официальный веб-сайтhttps://www.boyuangyl.com/
Тип перевозчикаПоставщик услуг трансграничной цепочки поставок, оператор экспедирования грузов и интегратор логистических услуг.
Основная рольBoYuan организует или предоставляет решения для трансграничной перевозки, складирования, таможенного сопровождения и доставки; заявленные услуги могут использовать почтовых и экспресс-партнёров.
Опубликованные контактные данные18665638282

Взаимоотношения между перевозчиками и организациями

ОрганизацияСвязь с BoYuan
Guangzhou BoYuan Supply Chain Co., Ltd.Это компания, указанная в официальном профиле компании BoYuan и в информации об авторских правах на веб-сайте.
Специализированная линия мелких пакетов BY в СШАЭто услуга, указанная BoYuan, которая использует воздушные маршруты из материкового Китая или Гонконга и аккаунты USPS для доставки в США.
Специализированная линия мелких посылок в ЕвропуЭта услуга, указанная BoYuan, использует воздушную перевозку из материкового Китая или Гонконга и передаёт доставку партнёрам в стране назначения.
USPS, DHL, Netherlands Post, France Post, CTT и Italy PostЭти организации описываются как почтовые или экспресс-партнёры для определённых услуг BoYuan; сканирование партнёром само по себе не доказывает, что отправление физически находится у BoYuan.
17TRACK17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события; она не перевозит отправления BoYuan и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления, предоставленный продавцом или BoYuan, в запрос отслеживания логистики на официальном веб-сайте BoYuan, либо отправьте его в 17TRACK, чтобы получить доступные события от нескольких перевозчиков. Если результат не отображается, сначала проверьте, ввели ли вы номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и дефисы и спросите продавца, было ли отправление физически передано перевозчику.

Полезный совет: Этикетка или электронное предварительное уведомление могут существовать до того, как посылка получит сканирование о приёме. 17TRACK не может изменить адрес, получить возврат средств, одобрить претензию или повлиять на результат перевозки.

Как отслеживать отправления BoYuan

Покупатель обычно получает идентификатор отслеживания на странице заказа маркетплейса, из электронного письма об отправке, от продавца или из записи об отправлении BoYuan. На официальном сайте BoYuan доступен запрос отслеживания логистики, а 17TRACK помогает объединять события, когда отправление перемещается между BoYuan и почтовыми или экспресс-партнёрами.

ПутьЭтапы и ответственность
Официальное отслеживание BoYuanОткройте веб-сайт BoYuan, выберите запрос отслеживания логистики, введите идентификатор отправления и сохраните отображаемую историю событий. Обратитесь в BoYuan или к продавцу для принятия мер по конкретному отправлению.
Отслеживание через 17TRACKОткройте 17TRACK, введите идентификатор, проверьте обнаруженного перевозчика и хронологию событий, затем сопоставьте последнее событие с информацией продавца об отправке.
Номер отсутствует или недействителенЗапросите у продавца идентификатор отправления; отличайте его от номера заказа, справочного номера, номера этикетки или уведомления о доставке. Повторно проверьте символы и дайте время для первого физического сканирования.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах BoYuan описывается несколько услуг, но не публикуется единый универсальный формат номера отслеживания BoYuan. Поэтому отправление может иметь ссылочный номер BoYuan и идентификатор почтового или экспресс-партнёра. Одни только префиксы не следует считать доказательством типа услуги.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатораНормализованный шаблон и назначение
Ссылочный номер BoYuan или экспедитораБуквенно-цифровой ссылочный номер, созданный продавцом или экспедитором; на общедоступных страницах BoYuan фиксированная длина не указана. Используйте точный идентификатор, предоставленный продавцом.
Идентификатор партнёра USPSДля услуги небольших отправлений BY United States может отображаться идентификатор, выданный USPS, поскольку BoYuan указывает, что эта услуга использует аккаунты доставки USPS. Идентификатор выдаётся USPS, а не обязательно BoYuan.
Идентификатор доставки на последней миле в ЕвропеПосле передачи отправления DHL, Netherlands Post, France Post, CTT или Italy Post может появиться идентификатор почтовой или экспресс-службы страны назначения — в зависимости от страны назначения и маршрута.
Номер заказа на торговой площадкеНомер заказа или ссылочный номер идентифицирует коммерческую операцию и может быть недоступен для поиска как транспортное событие.
Данные этикетки или штрихкодаЭтикетка может содержать несколько ссылочных номеров. Видимый штрихкод не обязательно является тем же номером отслеживания посылки, который предоставляется клиенту.

При документировании отправления используйте явно обезличенный пример, например BOY-XXXX-XXXX или 92## #### #### #### #### ##. Не публикуйте настоящий идентификатор клиента. Уточните у продавца, какой идентификатор предназначен для отслеживания и был ли создан номер партнёра в стране назначения.

Статусы отслеживания и их значения

СтатусЗначение и дальнейшее действие
Этикетка создана / предварительное уведомлениеДанные об отправлении существуют, но его физическая приёмка могла ещё не состояться. Продавец должен подтвердить передачу.
Принято / полученоЛогистический оператор зарегистрировал физическое получение. Продолжайте отслеживать события сортировки и магистральной перевозки.
В путиОтправление перемещается между транспортными или сортировочными объектами. Между объектами могут возникать промежутки без сканирований.
Таможенная обработка или оформлениеПроверяются документы на импорт или экспорт. Получателю может потребоваться предоставить информацию или оплатить начисленные сборы.
Передача партнёруПочтовый или экспресс-партнёр обрабатывает следующий этап перевозки. Электронная передача данных, физическая передача отправления и первое сканирование при приёмке могут происходить в разное время.
Передано курьеру / доставленоМестный оператор доставки пытается доставить отправление или зарегистрировал его доставку. Если посылка отсутствует, проверьте место доставки, домочадцев, стойку регистрации и записи продавца.
Исключение / возвратТребуется внимание к проблеме с адресом, доступом, таможней, повреждением или доставкой. Продавец или ответственный оператор доставки должен инициировать соответствующий запрос.

Услуги и сроки доставки

В официальный каталог услуг BoYuan входят специализированные линии, зарубежное складирование, международная экспресс-доставка, EMS, ETK, E邮宝 и почтовые крупногабаритные отправления. На опубликованных страницах указан ориентировочный срок 7–20 календарных дней для услуги доставки небольших отправлений по специализированной линии в Европу; для других услуг требуется расчёт стоимости для конкретного маршрута.

Сравнение услуг

УслугаНаиболее известное опубликованное назначение
Специализированная линия мелких пакетов BY в СШАНебольшие трансграничные отправления в США с использованием рейсов из материкового Китая или Гонконга и аккаунтов доставки USPS.
Специализированная линия мелких посылок в ЕвропуОтправления весом 0,1–2 кг в 27 европейских стран с доставкой, выбираемой среди почтовых или экспресс-партнёров страны назначения.
Зарубежный склад в СШАFBA и трансграничная логистика с использованием воздушных, морских и экспресс-перевозок, таможенной поддержки, складирования и услуг доставки.
Международная экспресс-доставкаМеждународные письма, документы и товары, пересекающие границы и проходящие таможенное оформление, с последующей доставкой в стране назначения.
EMS, ETK, E邮宝 и почтовые крупногабаритные отправленияПочтовые услуги или услуги почтовых партнёров, перечисленные BoYuan; конкретный почтовый оператор и условия зависят от выбранного продукта.

Срок доставки

УслугаОпубликованная информация о доставке
Специализированная линия мелких посылок в ЕвропуОриентировочный срок: 7–20 календарных дней. Таможенное оформление, доступность рейсов, передача партнёру и местная доставка могут увеличить срок перемещения.
Другие услуги BoYuanСроки для конкретного маршрута необходимо уточнять у BoYuan или продавца; на общедоступных страницах сервиса не указан единый универсальный стандарт.

Сроки доставки в страны назначения

Страна назначенияОпубликованная информация о маршрутах
Европейские направленияНа странице европейской выделенной линии указано покрытие 27 европейских стран и ориентировочный срок 7–20 календарных дней. Выбор партнёра для конкретного направления и таможенное оформление влияют на результат.
Соединённые ШтатыАмериканская линия мелких отправлений BY использует воздушные маршруты и службы доставки USPS; для оценки срока по конкретному направлению запросите расчёт стоимости маршрута.
Канада, Австралия, Япония и другие рынкиНа странице BoYuan о зарубежных складах описываются логистические услуги, связанные с этими рынками, однако сроки зависят от выбранного воздушного, морского, экспресс-маршрута, FBA или маршрута доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статусРекомендуемый ответ
Недействительный номерПроверьте наличие номера заказа, опечаток или скопированных знаков препинания; попросите продавца предоставить точный идентификатор перевозки.
Нет события отслеживанияУточните, было ли отправление передано перевозчику. Электронное предварительное уведомление не подтверждает фактический приём.
Длительный перерыв между сканированиямиСопоставьте последнее учреждение и этап перевозки, учтите возможные пробелы в отображении информации при магистральной перевозке или таможенном оформлении, а затем попросите продавца связаться с BoYuan.
Задержано на таможнеПроверьте запросы на предоставление счёта, удостоверения личности, информации о товаре или налогах. Получатель должен ответить через указанный таможенный канал или канал доставки.
Доставлено, но отправление отсутствуетПроверьте крыльцо, почтовый ящик, стойку регистрации, членов семьи и соседей; затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование по факту доставки.
Возврат отправителюПодтвердите адрес и причину возврата у продавца. Отправитель обычно контролирует обсуждение повторной отправки или возврата средств.
Утеряно или поврежденоСохраните упаковку и фотографии, соберите счёт и историю отслеживания, а затем попросите отправителя начать соответствующее расследование или подать претензию перевозчику.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Типичное трансграничное отправление BoYuan может проходить путь от продавца или исходного объекта до обработки BoYuan, экспортного оформления, воздушной или морской магистральной перевозки, таможни страны назначения и местного оператора почтовой или экспресс-доставки. Прибытие в страну назначения само по себе не означает выпуск с таможни.

Международный маршрут

ЭтапЧто следует понимать клиенту
Приём в стране отправленияПродавец, склад или логистический оператор в стране отправления получает отправление и создаёт транспортные данные.
Экспортная обработкаBoYuan или партнёр в стране отправления сортирует, консолидирует и подготавливает отправление к экспорту.
Экспортная таможня и безопасностьКомпетентные органы и операторы обработки проверяют экспортную документацию и требования безопасности.
Магистральная перевозкаВоздушный, морской или мультимодальный транспорт перемещает отправление между регионом отправления и регионом назначения.
Импортная таможняОрган страны назначения проверяет документацию, пошлины, налоги и допустимость ввоза.
Передача партнёру и доставка до получателяУказанные BoYuan почтовые или экспресс-партнёры могут принять отправление для местной доставки. Исходный идентификатор может сохраниться, либо может появиться связанный идентификатор партнёра.

Управление доставкой и возможности после отправки

На общедоступных страницах BoYuan описываются услуги отслеживания, складирования, поддержки при таможенном оформлении и доставки, однако не опубликовано пользовательское меню самообслуживания для перехвата, перенаправления, получения или инструкций по доставке. Запросите варианты для конкретного маршрута у BoYuan или партнёра по доставке в стране назначения.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

ПроцессКто должен действовать
Запрос по отслеживаниюПокупатель может попросить продавца разъяснить ситуацию; продавец или отправитель должен направить операционный запрос в BoYuan.
Расследование утраты или поврежденияОтправитель должен предоставить идентификатор отслеживания, запись об отправке, счёт, заявленную стоимость, упаковку и фотографии.
Страховая или транспортная претензияПраво на подачу претензии, необходимые доказательства и сроки подачи зависят от выбранной услуги и договора. На общедоступной странице BoYuan для США не указан универсальный срок подачи претензий.
Возврат средств через маркетплейсПокупатель использует процедуру спора маркетплейса или продавца; 17TRACK не может одобрить возврат средств или определить ответственность.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

КатегорияОперационное значение
Размер и весНа странице службы доставки небольших посылок по выделенной линии в Европу указаны ограничение от 0,1 до 2 кг, минимальный вес 50 г и определённые ограничения по габаритам; за превышение размера или веса может взиматься опубликованная дополнительная плата.
Товары, подпадающие под таможенный контрольДокументация, декларирование и возможность ввоза в страну назначения могут повлиять на таможенное оформление и доставку.
Опасные, ограниченные или специальные товарыПеред отправкой аккумуляторов, жидкостей, скоропортящихся или других контролируемых товаров клиент должен получить правила приёма, действующие для конкретного маршрута.
Упаковка и этикеткиНечитаемые этикетки могут потребовать ручной перемаркировки; на странице BoYuan для Европы указана дополнительная плата за этикетку, которую невозможно распознать.

Служба поддержки клиентов

КаналПроверенный контакт
Веб-сайт и запрос информации об отслеживанииОфициальный веб-сайт BoYuan; используйте запрос информации об отслеживании отправлений, указанный на сайте.
Телефон18665638282. На общедоступной странице контактов не указаны часы работы, часовой пояс или доступные языки обслуживания.
Продавец или маркетплейсОптимальный вариант для решения споров по заказу, уточнения отсутствующих идентификаторов, повторной отправки и возврата средств покупателю, если покупатель не оформлял перевозку напрямую.

Подготовьте номер отслеживания, номер заказа, дату отправки, адрес отправления и назначения, название услуги, данные последнего сканирования, содержимое посылки, заявленную стоимость, фотографии и сведения об упаковке. Если посылка отмечена как доставленная, но отсутствует, сначала проверьте место доставки и местного партнёра, а затем попросите продавца передать вопрос на более высокий уровень.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

В профиле компании BoYuan описаны возможности в области IT, системы расчёта тарифов на перевозку и отслеживания, а также интеграция с такими платформами, как Amazon, eBay, AliExpress, Wish и PayPal. Продавцам следует напрямую уточнить, какие идентификаторы, пакетные функции, уведомления или доступ к API доступны для их учётной записи.

Сравнение решений для разработчиков/API

ВариантПоставщик
Интеграция с учётной записью BoYuanBoYuan
API отслеживания нескольких перевозчиков17TRACK
API партнёрского перевозчикаСоответствующий почтовый или экспресс-оператор

FAQ

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку BoYuan?

Введите идентификатор отправления на официальном веб-сайте BoYuan или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отслеживания.

2. Где найти номер отслеживания BoYuan?

Проверьте страницу заказа на маркетплейсе, электронное письмо об отправке, сообщение продавца или запись об отправке BoYuan.

3. Как выглядит номер отслеживания BoYuan?

BoYuan не публикует единый универсальный общедоступный формат; для отправления может использоваться номер BoYuan или идентификатор партнёрского почтового или экспресс-оператора.

4. Почему по моему номеру BoYuan нет движения?

Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления, либо отправление может находиться между объектами обработки; попросите продавца подтвердить факт передачи.

5. Сколько занимает доставка BoYuan?

BoYuan указывает от 7 до 20 календарных дней в качестве ориентировочного срока для службы доставки небольших посылок по выделенной линии в Европу; для других маршрутов требуется оценка с учётом конкретного маршрута.

6. Что делать после неудачной доставки BoYuan?

Проверьте адрес и местное уведомление о доставке, затем уточните у продавца или партнёра в стране назначения варианты повторной доставки или получения.

7. В статусе посылки BoYuan указано, что она доставлена, но я не могу её найти. Что делать?

Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки через продавца.

8. Как сообщить об утерянной или повреждённой посылке BoYuan?

Передайте отправителю историю отслеживания, счёт, заявленную стоимость, сведения об упаковке и фотографии, чтобы отправитель мог запросить соответствующее расследование.

9. Может ли таможня задержать отправление BoYuan?

Да. Проверка документации, налоги, пошлины и допустимость ввоза в стране назначения могут задержать импортное оформление.

10. Как связаться с BoYuan?

Воспользуйтесь официальным веб-сайтом или позвоните по опубликованному номеру 18665638282, подготовив данные об отслеживании и отправлении.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли BoYuan той же организацией, что USPS или европейский почтовый оператор?

Нет. BoYuan — поставщик трансграничных решений для цепочек поставок; для отдельных этапов указанных услуг могут использоваться USPS или европейские почтовые и курьерские партнеры.

12. Что означает событие USPS в отправлении BoYuan в США?

Это означает, что на этапе доставки, связанном с USPS, зарегистрировано событие; это не подтверждает, что исходный идентификатор BoYuan был выдан USPS.

13. Может ли отправление BoYuan получить второй номер отслеживания после передачи?

Оно может получить связанный идентификатор партнера в стране назначения, когда местный почтовый или курьерский оператор обрабатывает отправление; запросите связанный номер у продавца.

14. Означает ли прибытие в страну назначения, что посылка BoYuan прошла таможенное оформление?

Нет. Прибытие, таможенная проверка и выпуск таможней — это отдельные события, которые не следует считать взаимозаменяемыми.

15. В чем разница между расчетным сроком услуги BoYuan и гарантией доставки?

Указанный срок 7–20 дней для Европы является ориентировочным, а не универсальной гарантией с возвратом средств; условия маршрута и таможенное оформление могут повлиять на доставку.

16. Могут ли компании отслеживать отправления BoYuan через API?

Компании могут запросить у BoYuan информацию об интеграции с учетной записью и воспользоваться мультикурьерским сервисом, например 17TRACK; доступ, аутентификация и функции пакетной обработки зависят от выбранной учетной записи.

API отслеживания

// BoYuan official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not confirmed in the supplied BoYuan materials.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current BoYuan carrier code in 17TRACK documentation before production use.
const body = [
  {
    number: "TRACKING_NUMBER",
    carrier: "CARRIER_CODE"
  }
];

Источники и ссылки

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с BoYuan.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading