ACI Logistix การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ACI Logistix เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ ACI Logistix
ACI Logistix คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับข้อมูลอ้างอิงการติดตามซึ่งผู้ค้าหรือแพลตฟอร์มการจัดส่งเป็นผู้จัดหา ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลการจัดส่งเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งและคำแนะนำในการขอรับการสนับสนุน
| ฟิลด์ที่ได้รับการยืนยัน | ข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการ |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://acilogistix.com/ |
| ตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง | ACI Logistix |
| ความสัมพันธ์กับการติดตาม | ผลการติดตามอาจรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งเข้ากับข้อมูลการจัดส่งที่ผู้ค้า ตลาดกลาง หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เป็นผู้จัดหา |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | สรุปความสัมพันธ์ |
|---|---|
| ACI Logistix | ACI Logistix คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อระบบติดตามระบุว่าข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งเป็นของผู้ให้บริการรายนี้ |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่แสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการจัดส่งพัสดุ |
คำตอบด่วน
ป้อนหมายเลขติดตามที่พิมพ์อยู่บนเอกสารยืนยันการจัดส่ง ฉลาก หรือใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่งลงในหน้าติดตามของ ACI Logistix อย่างเป็นทางการเมื่อมีให้บริการ หรือป้อนลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุครั้งแรก
วิธีติดตามพัสดุของ ACI Logistix
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| เส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ACI Logistix ค้นหาส่วนติดตามการจัดส่ง ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และเก็บผลลัพธ์ไว้เพื่อใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| เส้นทาง 17TRACK | เปิด 17TRACK วางหมายเลขติดตามฉบับเต็ม ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับประกาศการจัดส่งของผู้ค้า |
| ไม่พบผลลัพธ์ | ตรวจสอบว่าตัวระบุไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ขอชื่อผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขาย และขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบฉลาก |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ควรคัดลอกตัวระบุการติดตามของ ACI Logistix ให้ตรงกับข้อมูลบันทึกการจัดส่งทุกประการ ID คำสั่งซื้อของผู้ค้าไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง และตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายอาจปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อพัสดุ
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่แสดงในประกาศการจัดส่งของผู้ค้า หรือบนฉลากของผู้ให้บริการขนส่ง โดยคงตัวอักษร ตัวเลข และเครื่องหมายวรรคตอนที่มีความหมายไว้ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตามของ ACI Logistix
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมายและการดำเนินการทันที |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้วหรือก่อนการจัดส่ง | มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง ผู้ขายควรตรวจสอบว่ามีการส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | มีการบันทึกการเคลื่อนย้ายหรือการดำเนินการกับพัสดุแล้ว โปรดเปรียบเทียบสถานที่และวันที่ของเหตุการณ์ก่อนยกระดับปัญหา |
| กำลังนำจ่าย | คาดว่าจะมีความพยายามนำจ่ายในรอบการนำจ่ายภายในพื้นที่ โปรดตรวจสอบคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่และติดตามผลการนำจ่าย |
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และจุดปลอดภัยใกล้เคียงก่อนติดต่อผู้ขาย |
| ข้อยกเว้นหรือส่งคืน | มีเงื่อนไขที่ต้องดำเนินการ หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับ ผู้ส่งควรขอเหตุผลเฉพาะของข้อยกเว้นจากผู้ให้บริการขนส่ง |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ต้องพิจารณาระยะเวลาการจัดส่งจากบริการที่เลือกตอนทำรายการจอง รวมถึงต้นทางและปลายทางของพัสดุ ค่าประมาณจากการติดตามไม่ได้เป็นการรับประกันกำหนดเวลาจัดส่งโดยอัตโนมัติ
เปรียบเทียบบริการ
| ข้อมูลบริการ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| บริการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง | ยืนยันชื่อบริการ ต้นทาง ปลายทาง ความครอบคลุมในการติดตาม มาตรฐานการจัดส่ง และความคุ้มครองเพิ่มเติมที่เลือกได้ในข้อมูลการจอง |
ระยะเวลาจัดส่ง
| รายการด้านเวลา | การตีความ |
|---|---|
| กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ค่าประมาณเพื่อการวางแผนซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเวลารับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ ความจุ สภาพอากาศ การตรวจสอบความปลอดภัย หรือการดำเนินการของพันธมิตร |
| การจัดส่งแบบรับประกัน | ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่เงื่อนไขของบริการที่ซื้อระบุการรับประกันไว้อย่างชัดเจน |
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบหมายเลขคำสั่งซื้อที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบฉลาก |
| ไม่มีการเคลื่อนไหวหลังสร้างฉลาก | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่ เนื่องจากเหตุการณ์การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุ |
| ไม่มีข้อมูลการติดตามเป็นเวลานาน | ตรวจสอบสถานที่ของการสแกนครั้งล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการระหว่างศูนย์ และขอให้ผู้ส่งส่งคำขอตรวจสอบพัสดุเมื่อเงื่อนไขของบริการอนุญาต |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และศูนย์บริการในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดคำขอตรวจสอบที่เหมาะสม |
| สิ่งของภายในเสียหายหรือสูญหาย | ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และให้ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องปฏิบัติตามกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมของบริการที่ซื้อ |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ ข้อมูลการติดตามอาจผ่านผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่งระยะไกล หน่วยงานนำเข้า และผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทาง การที่แสดงว่า “มาถึงประเทศปลายทางแล้ว” ไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้วด้วยตัวมันเอง
| ขั้นตอน | การตีความสำหรับลูกค้า |
|---|---|
| การดำเนินการที่ต้นทาง | ผู้ดำเนินการฝั่งต้นทางเตรียมและเคลื่อนย้ายพัสดุ โดยอาจมีการแสดงข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนรับพัสดุจริง |
| การตรวจสอบโดยศุลกากรหรือฝ่ายความปลอดภัย | หน่วยงานหรือศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งอาจต้องการข้อมูล อากร หรือการตรวจสอบ ลูกค้าควรปฏิบัติตามประกาศจากปลายทาง |
| การส่งต่อให้พันธมิตร | เหตุการณ์จากพันธมิตรไม่จำเป็นต้องเป็นการสแกนทางกายภาพครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปเสมอไป ตัวระบุอาจยังคงเดิมหรืออาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่น |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการพยายามจัดส่งในพื้นที่ คำแนะนำในการจัดส่ง และกระบวนการยืนยันการส่งมอบ |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานและการเตรียมข้อมูลที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์ทางการของ ACI Logistix เพื่อดูช่องทางการสนับสนุนและการติดตามล่าสุด เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุด |
| ผู้ค้า หรือตลาดซื้อขายออนไลน์ | ติดต่อผู้ขายเพื่อตรวจสอบใบจ่าหน้า โต้แย้งการจัดส่ง สอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งทดแทนหรือการคืนเงิน รวมข้อมูลคำสั่งซื้อและประวัติการจัดส่งไปด้วย |
| 17TRACK | ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ที่มีให้บริการ โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเรียกร้องสิทธิ์ หรือการคืนเงินได้ |
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าควรเก็บรักษาตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ที่อยู่ปลายทาง และหลักฐานการจัดส่ง แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีให้บริการได้ ขณะที่ฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายยังคงรับผิดชอบการตรวจสอบด้านปฏิบัติการและการเยียวยาทางการค้า
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ | ACI Logistix | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ
| |||||||||
| API ของ 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
| |||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ ACI Logistix หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดซื้อขายออนไลน์ ใบจ่าหน้าของผู้ให้บริการขนส่ง หรือใบเสร็จการจัดส่ง
โครงสร้างที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อมูลการจัดส่ง คัดลอกตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดแทนการพิจารณาจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งได้รับการยอมรับโดยระบบติดตามและมีข้อมูลการสแกนที่เกี่ยวข้อง
ช่วงหยุดชะงักในการประมวลผล การส่งต่อพัสดุ หรือการขาดข้อมูลการสแกนอาจทำให้การเคลื่อนไหวที่แสดงล่าช้า หากช่วงเวลาดังกล่าวยังคงอยู่ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบพัสดุจริง
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ ต้นทาง ปลายทาง ที่อยู่ และเงื่อนไขการประมวลผลที่แสดงในข้อมูลการจัดส่ง
อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งซ้ำของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์ต้อนรับ จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่ง
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วให้ผู้จัดส่งหรือผู้เรียกร้องสิทธิ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมดำเนินการตามกระบวนการเรียกร้องสิทธิ์ด้านบริการที่เกี่ยวข้อง
ใช้ช่องทางติดต่อหรือฝ่ายสนับสนุนปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ACI Logistix
คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ การสร้างฉลากเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ในขณะที่การรับพัสดุจริงต้องมีเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรเกิดขึ้นภายหลัง
ได้ พัสดุอาจมีข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า พันธมิตร หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายเพิ่มเติมจากตัวระบุที่ใช้สำหรับการค้นหาการติดตามปัจจุบัน
ไม่ใช่ การมาถึงและการปล่อยพัสดุเป็นคนละเหตุการณ์กัน และหน่วยงานหรือบริษัทตัวแทนศุลกากรในประเทศปลายทางอาจยังต้องดำเนินการ
ไม่ใช่ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ส่ง หรือพันธมิตรจัดส่งที่มีสิทธิ์
ธุรกิจสามารถตรวจสอบข้อเสนอทางเทคนิคปัจจุบันของ ACI Logistix และใช้ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีเอกสารประกอบของ 17TRACK ได้ หากขอบเขตการรองรับและเงื่อนไขเหมาะสมกับกระบวนการทำงาน
API การติดตาม
// Official ACI Logistix tracking API:
// Current public official tracking API not established by the available evidence.
// 17TRACK API
// Confirm the current ACI Logistix carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- ACI Logistix — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. ACI Logistix
- 17TRACK — การติดตามพัสดุทั่วโลก. 17TRACK
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ACI Logistix
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
