Rhenus Logistics (IT) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Rhenus Logistics (IT) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

rhenus@rhenus.comhttps://www.rhenus.group/

Gjurmo

Rreth Rhenus Logistics (IT)

Rhenus Logistics (IT) është emërtimi i faqes së orientuar për Italinë për një ofrues global logjistike që ofron transport mallrash, magazinim, shpërndarje, logjistikë të lidhur me doganat dhe shërbime të zinxhirit të furnizimit të përshtatura për sektorë të caktuar. Roli i tij mund të përfshijë spedicionin e mallrave, logjistikën e kontraktuar, operacionet e terminaleve dhe dorëzimin e koordinuar, dhe jo vetëm dorëzimin e pakove për konsumatorët.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar i shfaqur	Rhenus Logistics (IT)
Faqja zyrtare e internetit	https://www.rhenus.group/
Lloji i transportuesit	Ofrues global logjistike, spedicioner mallrash, operator magazinimi dhe shpërndarjeje
Rajoni kryesor	Rrjet mbarëbotëror me operacione specifike për çdo vend, përfshirë Italinë
Faqja e gjurmimit	Përdorni opsionin “Track & trace” në faqen zyrtare të internetit dhe zgjidhni vendin ose shërbimin përkatës.
Fusha e shërbimeve	Transport rrugor, transport ajror mallrash, transport detar mallrash, shërbime portuale, magazinim, shpërndarje dhe logjistikë e specializuar

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

Rhenus Logistics (IT)

Entiteti kanonik i faqes së transportuesit

Shikoni hollësitë e marrëdhënies për Rhenus Logistics (IT)

Marrëdhënia me Rhenus Logistics (IT)	Rhenus Logistics (IT) përfaqëson kontekstin e gjurmimit dhe të shërbimeve të orientuar për Italinë brenda rrjetit global të ofruesit, të përshtatur për secilin vend.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Operacioni i rezervuar sipas vendit dhe produkti i transportit përcaktojnë se cili proces gjurmimi, numër reference dhe ekip mbështetës zbatohen.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit i drejton përdoruesit te informacioni specifik për secilin vend dhe te përmbledhja e vendeve.

Transporti rrugor, ajror dhe detar

Shërbime të operuara dhe të koordinuara

Shikoni hollësitë e marrëdhënies për shërbimet e transportit

Marrëdhënia me Rhenus Logistics (IT)	Rhenus Logistics (IT) ofron ose koordinon transportin rrugor, ajror dhe detar të mallrave në të gjithë zinxhirët e furnizimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Çdo mënyrë transporti ka etapa, dokumente, orare dhe ndërprerje të ndryshme të dukshmërisë.
Dëshmi zyrtare	Portofoli zyrtar i shërbimeve përshkruan transportin rrugor, ajror dhe detar.

Sistemet e magazinimit dhe shpërndarjes

Produktet e logjistikës dhe të dukshmërisë

Shikoni detajet e marrëdhënies për sistemet e magazinimit

Marrëdhënia me Rhenus Logistics (IT)	Rhenus Logistics (IT) lidh proceset e magazinimit, inventarit dhe shpërndarjes, duke përfshirë integrimin e sistemeve specifike për klientin.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një referencë porosie ose stoku mund të identifikojë një proces magazine pa qenë një numër publik gjurmimi transporti.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e magazinimit përshkruan menaxhimin e magazinës dhe një aplikacion të integruar për dukshmërinë.

Linjat ajrore, linjat detare, autoritetet doganore dhe transportuesit lokalë

Subjektet e rrjetit dhe të dorëzimit ndërmjet palëve

Shikoni detajet e marrëdhënies për partnerët e rrjetit

Marrëdhënia me Rhenus Logistics (IT)	Transporti ndërkombëtar i mallrave mund të kryhet nëpërmjet operatorëve të nënkontraktuar të transportit, terminaleve, autoriteteve doganore dhe ofruesve të dorëzimit në destinacion.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një partner mund t’i mbajë fizikisht mallrat, ndërsa Rhenus Logistics (IT) mbetet ofruesi koordinues i logjistikës.
Dëshmi zyrtare	Portofoli zyrtar përshkruan një rrjet mbarëbotëror, mënyrat ndërkombëtare të transportit dhe partnerët e përzgjedhur.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shikoni detajet e marrëdhënies për 17TRACK

Marrëdhënia me Rhenus Logistics (IT)	17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, të siguruara nëpërmjet lidhjeve të mbështetura me të dhënat e transportuesve.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund ta centralizojë dukshmërinë, por nuk mund të transportojë mallra, të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit ose të zgjidhë kërkesat për dëmshpërblim.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni për zhvilluesit i 17TRACK përshkruan ndërfaqen e tij të gjurmimit për shumë transportues.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar Rhenus Logistics (IT), futni referencën e dërgesës ose të gjurmimit të dhënë në dokumentin e transportit, mesazhin e nisjes ose portalin e klientit në procesin e duhur zyrtar “Track & trace”. Mund të futni gjithashtu në 17TRACK një numër gjurmimi të lëshuar nga një transportues i mbështetur. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht konfirmoni se po përdorni një referencë transporti dhe jo një numër porosie blerjeje, fature ose porosie magazine, më pas verifikoni me dërguesin shtetin dhe shërbimin e rezervuar.

Këshillë profesionale: Dërgesat e mallrave mund të kenë disa identifikues të lidhur, duke përfshirë një referencë të brendshme, dokumentin kryesor të transportit, numrin e kontejnerit dhe numrin e dorëzimit të partnerit. Pyetni dërguesin se cili identifikues është aktivizuar për gjurmimin nga klienti.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk i operon dërgesat e Rhenus Logistics (IT) dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të autorizojë dorëzimin, të lirojë mallrat nga dogana, të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim ose të lëshojë një rimbursim.

Si të gjurmoni dërgesat e Rhenus Logistics (IT)

Përdorni kanalin zyrtar kur ju nevojiten dokumente ose mbështetje specifike për dërgesën dhe përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar e ngjarjeve të transportuesve të mbështetur.

Gjeni referencën e transportit në konfirmimin e rezervimit, fletëngarkesën, konosamentin, fletëngarkesën ajrore, emailin e nisjes ose faqen e porosisë së tregtarit.
Hapni faqen zyrtare të internetit të Rhenus Logistics (IT) dhe zgjidhni “Track & trace”.
Zgjidhni shtetin ose shërbimin përkatës nëse faqja e internetit e kërkon këtë.
Futni identifikuesin saktësisht siç është dhënë, duke ruajtur shkronjat domethënëse dhe zerot në fillim.
Përndryshe, dërgoni në 17TRACK një numër të lëshuar nga një transportues i mbështetur dhe kontrolloni transportuesin e identifikuar përpara se të mbështeteni te rezultati.

Ku mund ta gjeni numrin: një numër gjurmimi ose dërgese identifikon transportin; një numër porosie identifikon blerjen te tregtari; një referencë klienti caktohet nga dërguesi; një numër konosamenti ose fletëngarkese ajrore identifikon një dokument transporti mallrash; dhe një njoftim dorëzimi mund të identifikojë një përpjekje lokale për dorëzim. Këta identifikues nuk janë automatikisht të këmbyeshëm.

Nëse numri mungon, kërkojeni nga dërguesi ose biznesi kontraktues. Nëse nuk është aktivizuar, konfirmoni se është kryer marrja fizike. Rifuteni numrin pa hapësira të shtuara pa dashje, shmangni ripërdorimin e një reference të një dërgese më të vjetër dhe verifikoni nëse një transportues partner ka lëshuar një numër të veçantë për etapën e fundit të dorëzimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rhenus Logistics (IT) ofron produkte të shumta për transportin e mallrave dhe logjistikën kontraktuale, kështu që përdoruesit mund të marrin identifikues të ndryshëm dokumentesh ose dërgesash, në vend të një formati të vetëm universal publik të numrit të pakos. Pala lëshuese dhe shërbimi i rezervuar përcaktojnë se ku funksionon një identifikues.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referenca e dërgesës ose ngarkesës

Përdorni vlerën e saktë alfanumerike të shfaqur; hiqni vetëm hapësirat ose vizat ndarëse të paraqitjes nëse faqja e gjurmimit ju udhëzon ta bëni këtë.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e dërgesave

Gjatësia/struktura	Varet nga operacioni në shtetin përkatës dhe produkti i transportit.
Lëshuar nga	Rhenus Logistics (IT) ose operacioni i rezervimit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transporti rrugor i mallrave, shpërndarja ose gjurmimi i dërgesës së klientit.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në dokumentet e rezervimit; marrësi mund ta marrë në një mesazh nisjeje.
Fusha e gjurmimit	Etapat kryesore të dërgesës të bëra të dukshme nga operacioni përkatës.
Kufizim i rëndësishëm	Një referencë e pranuar nga portali i një vendi mund të mos pranohet nga portali i një vendi tjetër.

Fletëngarkesë ajrore

Prefiksi i linjës ajrore i ndjekur nga struktura e numrit serial, siç është shtypur në dokumentin e transportit ajror të mallrave, shpesh i paraqitur në formë të grupuar.

Shikoni të gjitha detajet për fletëngarkesat ajrore

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga linja ajrore lëshuese ose nga sistemi i dokumenteve të transportit të mallrave.
Lëshuar nga	Një linjë ajrore, spedicioner ose konsolidues ngarkesash.
Shërbimi/përdorimi tipik	Lëvizja e ngarkesave ajrore dhe gjurmimi në nivel dokumenti.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit komercialë e shohin atë në dokumentacionin e fletëngarkesës ajrore kryesore ose të brendshme.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e linjës ajrore mund të përfshijnë përpunimin në aeroport, por jo çdo ngjarje të tërheqjes ose të dorëzimit përfundimtar.
Kufizim i rëndësishëm	Një fletëngarkesë ajrore e brendshme dhe një fletëngarkesë ajrore kryesore mund të identifikojnë nivele të ndryshme kontraktuale.

Konosament ose referencë e transportit detar të mallrave

Përdorni vlerën e dokumentit të transportuesit ose spedicionerit pikërisht siç është shtypur.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e transportit detar të mallrave

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas linjës detare, transportuesit që nuk operon anije dhe sistemit të dokumenteve të brendshme.
Lëshuar nga	Një linjë detare ose spedicioner.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport mallrash me kontejner të plotë ose me ngarkesë më të vogël se një kontejner i plotë.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi, marrësi dhe agjenti doganor e shohin atë në dokumentacionin e transportit detar të mallrave.
Fusha e gjurmimit	Mund të jenë të disponueshme etapat e rezervimit, ngarkimit, anijes, portit dhe lirimit.
Kufizim i rëndësishëm	Referenca e dokumentit ndryshon nga numri fizik i kontejnerit.

Numri i kontejnerit

Prefiks me katër shkronja i pronarit/pajisjes, i ndjekur nga shtatë shifra; përdorni një shembull të maskuar si XXXX #######.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e kontejnerëve

Gjatësia/struktura	Njëmbëdhjetë karaktere, duke përfshirë një shifër kontrolli.
Lëshuar nga	Pronari i kontejnerit ose operatori i pajisjes.
Shërbimi/përdorimi tipik	Identifikimi i pajisjes fizike në transportin me kontejnerë.
Kush e sheh dhe ku	Palët tregtare e shohin atë në kontejner dhe në dokumentet e transportit.
Fusha e gjurmimit	Lëvizja e pajisjes, e cila mund të ndryshojë nga statusi i lirimit ose dorëzimit të ngarkesës.
Kufizim i rëndësishëm	Një kontejner mund të mbajë disa dërgesa dhe nuk identifikon një pako.

Numri i partnerit ose i dorëzimit të segmentit të fundit

Përdorni vlerën e lëshuar nga partneri, të treguar në ngjarjen e dorëzimit te partneri ose në mesazhin e dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e partnerëve

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga transportuesi i nënkontraktuar ose transportuesi në destinacion.
Lëshuar nga	Partneri që kryen dorëzimin fizik.
Shërbimi/përdorimi tipik	Depoja në destinacion, takimi ose dorëzimi i segmentit të fundit.
Kush e sheh dhe ku	Marrësi mund ta marrë atë pas dorëzimit te partneri.
Fusha e gjurmimit	Segmenti nën përgjegjësinë e partnerit.
Kufizim i rëndësishëm	Mundësia e gjurmimit nuk do të thotë se numri është lëshuar nga Rhenus Logistics (IT).

Porosia e tregtarit ose referenca e klientit

Vlerë alfanumerike e përcaktuar nga tregtari, e paraqitur këtu vetëm si ORDER-XXXX.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga tregtari ose dërguesi.
Lëshuar nga	Shitësi, platforma tregtare ose klienti kontraktues.
Shërbimi/përdorimi tipik	Mbështetja për porosinë, kërkimi në magazinë ose rakordimi i llogarisë.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e shohin atë në konfirmimet e porosive dhe në fatura.
Fusha e gjurmimit	Funksionon vetëm kur portali i klientit e lidh shprehimisht me një dërgesë.
Kufizim i rëndësishëm	Nuk është automatikisht një numër gjurmimi i transportuesit.

Mos e përcaktoni shërbimin e saktë vetëm nga një prefiks. Identifikuesit e transportit të mallrave mund të lëshohen nga partnerët, të jenë specifikë për klientin ose të ripërdoren në sisteme të veçanta. Konfirmoni shërbimin e rezervuar dhe palën lëshuese kur identifikimi automatik i transportuesit është i paqartë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit mund të ndryshojë sipas mënyrës së transportit, vendit dhe partnerit. Kërkimi më poshtë shpjegon kuptimet e standardizuara të ciklit jetësor, pa e trajtuar një rezervim elektronik si provë të marrjes fizike në përgjegjësi.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Të dhënat e rezervimit ose të dërgesës u morën

Të dhënat e transportit ekzistojnë, por tërheqja fizike mund të jetë ende në pritje.

Shikoni hapat e mëtejshëm për të dhënat e rezervimit të marra

Faza e ciklit të dërgesës	Para dërgesës
Pala përgjegjëse aktuale	Dërguesi, derisa të përfundojë fizikisht tërheqja.
Çfarë ndodh më pas	Tërheqja, pranimi në terminal ose skanimi i parë i përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini dërguesit të konfirmojë tërheqjen nëse statusi nuk përditësohet.

U tërhoq ose u pranua

Ngarkesa ka hyrë në rrjetin e përpunimit.

Shikoni hapat e mëtejshëm për ngarkesën e tërhequr

Faza e ciklit të dërgesës	U pranua
Pala përgjegjëse aktuale	Rhenus Logistics (IT) ose nënkontraktori i saj për tërheqjen.
Çfarë ndodh më pas	Përpunimi në depo, konsolidimi ose nisja për transportin kryesor.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni etapën e ardhshme të planifikuar.

Në transit ose u nis nga objekti

Dërgesa po lëviz ndërmjet vendndodhjeve logjistike.

Shikoni hapat e mëtejshëm për ngarkesën në transit

Faza e ciklit të dërgesës	Në transit
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i linjës kryesore ose operatori i transportit.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritja në një qendër logjistike, port, aeroport ose depo destinacioni.
Çfarë duhet të bëni	Krahasoni ecurinë me orarin e rezervuar, duke marrë parasysh transitin pa skanime.

Përpunimi doganor

Formalitetet e importit ose eksportit janë duke u trajtuar; mbërritja nuk do të thotë zhdoganim.

Shikoni hapat e mëtejshëm për përpunimin doganor

Faza e ciklit të dërgesës	Dogana dhe transferimi
Pala përgjegjëse aktuale	Autoriteti doganor, ndërmjetësi doganor dhe importuesi trajtojnë secili kërkesa të veçanta.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganimi, inspektimi, kërkesa për dokumente ose kërkesa për pagesë.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni nëpërmjet ndërmjetësit doganor ose dërguesit ndaj kërkesave të ligjshme për dokumente ose taksa.

Iu dorëzua partnerit të shpërndarjes

Një transportues i nënkontraktuar ose i destinacionit po merr përgjegjësinë për segmentin e ardhshëm fizik.

Shikoni hapat e mëtejshëm për transferimin te partneri

Faza e ciklit të dërgesës	Transferimi
Pala përgjegjëse aktuale	Partneri i përcaktuar, pas konfirmimit të pranimit fizik.
Çfarë ndodh më pas	Partneri regjistron një skanim hyrës ose në depo.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni numrin e partnerit nëse është dhënë; vetëm një njoftim paraprak elektronik nuk dëshmon pranimin.

Në shpërndarje

Dërgesa i është caktuar një itinerari për dorëzimin përfundimtar.

Shikoni hapat e mëtejshëm për dërgesën në shpërndarje

Faza e ciklit të dërgesës	Në shpërndarje
Pala përgjegjëse aktuale	Depoja e segmentit të fundit dhe shoferi.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzimi, përditësimi i takimit ose tentativa e pasuksesshme.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni pikën e pranimit të aksesueshme dhe ndiqni udhëzimet për takimin.

U dorëzua

Është regjistruar një ngjarje e përfundimit të dorëzimit.

Shikoni hapat e mëtejshëm për ngarkesën e dorëzuar

Faza e ciklit të dërgesës	U dorëzua
Pala përgjegjëse aktuale	Marrësi kontrollon mallrat pas dorëzimit të vlefshëm; mosmarrëveshjet mbeten objekt hetimi.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit mund t’u vihet në dispozicion palëve të autorizuara.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni recepsionin e pranimit, magazinën, marrësin e autorizuar dhe dëshminë e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e dështuar

Dorëzimi nuk mund të përfundonte për shkak të aksesit, adresës, takimit, dëmtimit ose një problemi tjetër operativ.

Shihni hapat e mëtejshëm për një përjashtim në dorëzim

Faza e ciklit të dërgesës	Përjashtim
Pala përgjegjëse aktuale	Operacioni i dorëzimit, ndërsa dërguesit ose marrësit mund t’i duhet të japë udhëzime.
Çfarë ndodh më pas	Ricaktim, korrigjim, inspektim, kthim ose magazinim.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni zyrën kontraktuese duke dhënë referencën e dërgesës dhe të dhënat e sakta të dorëzimit.

Duke iu kthyer dërguesit

Rrjeti ka nisur transportin e kthimit në vend që të përfundojë dorëzimin.

Shihni hapat e mëtejshëm për kthimin te dërguesi

Faza e ciklit të dërgesës	Kthim
Pala përgjegjëse aktuale	Operatori i transportit të kthimit dhe dërguesi kontraktues.
Çfarë ndodh më pas	Transporti kryesor i kthimit dhe pranimi nga dërguesi.
Çfarë duhet të bëni	Marrësi duhet të kontaktojë shitësin; dërguesi duhet të pyesë nëse ndalimi i dërgesës mbetet ende i mundur nga ana operative.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Rhenus Logistics (IT) ofron zgjidhje multimodale dhe logjistike me kontratë. Angazhimet për dorëzimin përcaktohen nga itinerari i rezervuar, oferta, orari i nisjes, kërkesat e trajtimit dhe kontrata me klientin, dhe jo nga një afat i vetëm universal për konsumatorët.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

Transport rrugor

Transport mallrash në grup, ngarkesa më të vogla se kapaciteti i kamionit, ngarkesa të plota kamioni dhe transport ndërkufitar evropian

Shihni detajet e transportit rrugor

Lloji i shërbimit	Transport rrugor mallrash brenda vendit dhe ndërkombëtar
Mbulimi	Rrjete specifike për secilin vend dhe ndërkufitare
Niveli i gjurmimit	Etapat e dërgesës varen nga zgjidhja e rezervuar.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Pajisjet dhe mënyra e trajtimit të pranuara varen nga lloji i ngarkesës dhe oferta.
Mbrojtja e përfshirë/shërbimi shtesë	Opsionet kontraktuale mund të përfshijnë trajtim të specializuar.
Kufizimi kryesor	Aksesi, kufizimet e qarkullimit, kufijtë dhe intervalet e takimeve ndikojnë në dorëzim.

Transport ajror mallrash

Transport tregtar urgjent, me vlerë të lartë ose me afate kohore kritike

Shihni detajet e transportit ajror të mallrave

Lloji i shërbimit	Transport ajror ndërkombëtar i ngarkesave, duke përfshirë organizime të specializuara
Mbulimi	Rrjet mbarëbotëror aeroportesh dhe partnerësh
Niveli i gjurmimit	Etapat e operatorit të transportit dhe të linjës ajrore
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Zbatohen rregullat e pranimit për avionët, sigurinë dhe mallrat e rrezikshme.
Mbrojtja e përfshirë/shërbimi shtesë	Materialet zyrtare përshkruajnë sigurimin opsional, ripaketimin dhe etiketimin.
Kufizimi kryesor	Kapaciteti, kontrollet, afatet përfundimtare të pranimit dhe doganat mund t’i ndryshojnë oraret.

Transport detar mallrash

Ngarkesa të transportuara me kontejnerë ose të konsoliduara, jo urgjente dhe me fokus te kostoja

Shihni detajet e transportit detar të mallrave

Lloji i shërbimit	Transport mallrash me ngarkesë të plotë kontejneri dhe me ngarkesë më të vogël se kapaciteti i kontejnerit
Mbulimi	Linja detare dhe lidhje portuale në mbarë botën
Niveli i gjurmimit	Etapat kryesore të rezervimit, kontejnerit, anijes, portit dhe lirimit
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Zbatohen kushtet e pranimit për kontejnerin, ngarkesën dhe portin.
Mbrojtja e përfshirë/shërbimi shtesë	Itinerari dhe mbështetja me vlerë të shtuar varen nga oferta.
Kufizimi kryesor	Oraret e lundrimit, transbordimi, mbingarkesa dhe lirimi në port ndikojnë në afatet kohore.

Magazinimi dhe shpërndarja

Ruajtja e inventarit, përmbushja e porosive, përpunimi me vlerë të shtuar dhe shpërndarja dalëse

Shikoni detajet e magazinimit

Lloji i shërbimit	Logjistikë e dedikuar, për shumë përdorues dhe e brendshme
Mbulimi	Rrjet ndërkombëtar magazinash
Niveli i gjurmimit	Dukshmëria e inventarit, porosive dhe shpërndarjes përmes sistemeve të kontraktuara
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Pranimi përcaktohet nga profili i objektit dhe i produktit.
Mbrojtja e përfshirë/shërbimi shtesë	Paketimi, etiketimi, kthimet dhe shërbime të tjera me vlerë të shtuar mund të kontraktohen.
Kufizimi kryesor	Statusi i porosisë së magazinës nuk është i njëjtë me gjurmimin fizik nga transportuesi.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Transport rrugor

Përdorni orarin e linjës dhe intervalin e dorëzimit të përcaktuar në rezervim ose ofertë.

Shikoni kushtet e afateve të transportit rrugor

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përcaktohen nga orari i rezervuar.
Statusi i garancisë	Vetëm formulimi kontraktual mund të përcaktojë një garanci.
Numërimi fillon nga	Etapa e marrjes ose e nisjes e pranuar sipas kontratës.
Faktorët kryesorë të vonesave	Afatet përfundimtare, kufizimet e drejtimit, kufijtë, moti, qasja dhe takimet.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Dokumentet aktuale të rezervimit dhe të linjës janë përcaktuese.

Transport ajror mallrash

Përdorni fluturimin e konfirmuar dhe orarin e përpunimit të dhënë për dërgesën.

Shikoni kushtet e afateve të transportit ajror

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përcaktohen nga itinerari dhe plani i përpunimit.
Statusi i garancisë	Një mbërritje e planifikuar nuk përbën garanci, përveçse kur kjo përcaktohet në kontratë.
Numërimi fillon nga	Pranimi i ngarkesës i nënshtrohet kërkesave të sigurisë dhe dokumentacionit.
Faktorët kryesorë të vonesave	Kapaciteti, kontrolli i sigurisë, ndryshimet e fluturimit, dogana dhe përpunimi në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Konfirmimi aktual i dërgesës është përcaktues.

Transport detar mallrash

Përdorni lundrimin e rezervuar, planin e transbordimit dhe mbërritjen e parashikuar në port.

Shikoni kushtet e afateve të transportit detar

Ditë pune ose ditë kalendarike	Oraret zakonisht lidhen me datat e lundrimit dhe operacionet portuale.
Statusi i garancisë	Datat e parashikuara të anijes nuk janë garanci për dorëzimin.
Numërimi fillon nga	Ngarkimi i rezervuar ose nisja e anijes, siç përcaktohet në kontratë.
Faktorët kryesorë të vonesave	Shtyrjet për lundrimin pasues, moti, transbordimi, mbingarkesa, dogana dhe lirimi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Orari aktual i transportuesit dhe kushtet e rezervimit janë përcaktuese.

Afatet e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rhenus Logistics (IT) përdor origjina, mënyra transporti, itinerare dhe kushte tregtare specifike për klientin. Për rrjedhojë, afati i destinacionit duhet të merret nga linja e rezervuar dhe jo nga një mesatare e përgjithshme e vendit. Tabela identifikon të dhënat kryesore për planifikim dhe modelin e mundshëm të dorëzimit për destinacionet kryesore tregtare, pa paraqitur shifra universale të pambështetura për ditët e tranzitit.

Vendi/rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit

Itali

Transport rrugor i mallrave dhe shpërndarje

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Italinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni linjën e konfirmuar të brendshme dhe intervalin e takimit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Itinerari dhe niveli i shërbimit të rezervuar përcaktojnë vlerën përkatëse të planifikimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Operacioni i Rhenus Logistics (IT) ose një partner i kontraktuar dhe i përcaktuar për dorëzimin.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Lëvizjet brenda vendit zakonisht nuk përfshijnë zhdoganim importi; ishujt dhe zonat me akses të kufizuar mund të kërkojnë planifikim shtesë.

Gjermani

Transport rrugor, ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Gjermaninë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës evropiane.
Ditët mesatare të dorëzimit	Oferta dhe plani i nisjes përcaktojnë vlerën përkatëse.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi rrugor i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mallrat e Bashkimit zakonisht lëvizin pa formalitete doganore importi midis Italisë dhe Gjermanisë; mallrat me akcizë dhe ato të kontrolluara vazhdojnë t'u nënshtrohen procedurave të posaçme.

Francë

Transport rrugor, ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Francën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës evropiane.
Ditët mesatare të dorëzimit	Oferta dhe plani i takimeve përcaktojnë vlerën përkatëse.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi rrugor i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mallrat e Bashkimit zakonisht nuk u nënshtrohen formaliteteve doganore të importit; territoret e posaçme dhe mallrat e kontrolluara kërkojnë kontrolle të veçanta.

Spanjë

Transport rrugor dhe multimodal i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Spanjën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar rrugor ose multimodal.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përcaktuese janë origjina specifike, pajisjet dhe plani i nisjes.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Lëvizjet e mallrave të Bashkimit në Spanjën kontinentale ndryshojnë nga ato drejt Ishujve Kanarie, të cilat kërkojnë planifikim doganor shtesë.

Holandë

Transport rrugor, portual dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Holandën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës, terminalit dhe takimeve.
Ditët mesatare të dorëzimit	Konfirmimi i rezervimit përcakton vlerën përkatëse të planifikimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Operacioni në destinacion, operatori i terminalit ose transportuesi rrugor i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Ngarkesa portuale mund të presë lëshimin e dokumenteve, zhdoganimin ose lirimin nga terminali edhe pas mbërritjes së anijes.

Belgjikë

Transport rrugor, portual dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Belgjikën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës dhe terminalit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përcaktues janë rezervimi dhe plani i lirimit nga porti.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Operacioni në destinacion ose transportuesi rrugor i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Disponueshmëria në port dhe lirimi doganor janë etapa të veçanta.

Austri

Transport rrugor i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Austrinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të transportit rrugor ndërkufitar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përcaktues është shërbimi i përzgjedhur i grupazhit, ngarkesës së pjesshme ose ngarkesës së plotë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mallrat e Bashkimit zakonisht nuk kërkojnë zhdoganim importi; itineraret alpine, rregullat e aksesit dhe festat mund të ndikojnë në operacione.

Poloni

Transport rrugor dhe multimodal i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Poloninë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës evropiane.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përcaktuese janë oferta dhe shpeshtësia e nisjeve.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mallrat e Bashkimit zakonisht nuk kërkojnë zhdoganim importi; të dhënat e sakta për mallrat dhe dorëzimin mbeten thelbësore.

Suedi

Transport rrugor dhe multimodal i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Suedinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të linjës nordike dhe tragetit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i planit të itinerarit dhe nisjes.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit ose transportuesi nordik i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mallrat e Unionit zakonisht e shmangin zhdoganimin e importit; kushtet e trageteve, dimrit dhe zonave të largëta mund të ndikojnë në dorëzim.

Zvicra

Transport rrugor dhe ajror i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Zvicrën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e konfirmuar së bashku me planin e përpunimit doganor.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i gatishmërisë së rezervimit dhe zhdoganimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Fatura tregtare, klasifikimi tarifor, origjina dhe të dhënat e importuesit duhet të jenë të plota përpara mbërritjes.

Mbretëria e Bashkuar

Transport rrugor, ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e konfirmuar të transportit dhe zhdoganimit kufitar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit, procesit kufitar dhe takimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Regjistrimi i importuesit, deklaratat doganore, të dhënat e mallrave dhe trajtimi tatimor duhet të përputhen me transaksionin.

Shtetet e Bashkuara

Transport ajror dhe detar i mallrave me dorëzim brenda vendit

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Shtetet e Bashkuara

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e rezervuar të fluturimit ose lundrimit, së bashku me planin e zhdoganimit dhe dorëzimit tokësor.
Ditët mesatare të dorëzimit	Itinerari i konfirmuar derë më derë jep vlerën përkatëse.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi, linja ajrore, linja detare ose transportuesi i kontraktuar brenda vendit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e importuesit, klasifikimi tarifor, vlera dhe kërkesat përkatëse të agjencive duhet të jenë gati përpara mbërritjes.

Kanadaja

Transport ajror dhe detar i mallrave me dorëzim tokësor

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Kanadanë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e rezervuar të dorëzimit ndërkombëtar dhe brenda vendit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i itinerarit, zhdoganimit dhe distancës së destinacionit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar brenda vendit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e importuesit, klasifikimit, vlerës dhe lejeve duhet të jenë të plota; destinacionet e largëta kërkojnë planifikim shtesë.

Meksika

Transport ajror, detar dhe rrugor ndërkufitar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Meksikën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e konfirmuar ndërkombëtar dhe planin e zhdoganimit të importit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i gatishmërisë së ndërmjetësit dhe itinerarit përfundimtar të dorëzimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Regjistrimi i importuesit, standardet e produkteve dhe dokumentet e sakta tregtare mund të jenë thelbësore.

Brazili

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Brazilin

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e rezervuar së bashku me planin e importit dhe dorëzimit tokësor.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i ofertës së çmimit të dërgesës dhe procesit të zhdoganimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Identifikimi tatimor, licencimi i importit, kontrollet e produkteve dhe vlerësimi i saktë mund të ndikojnë ndjeshëm në lirimin e mallrave.

Kili

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Kilin

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin e rezervuar ndërkombëtar dhe planin e dorëzimit brenda vendit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit, zhdoganimit dhe gjeografisë së destinacionit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dokumentet tregtare, dëshmitë e origjinës dhe lejet për produktet e rregulluara duhet të kontrollohen përpara nisjes.

Emiratet e Bashkuara Arabe

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Emiratet e Bashkuara Arabe

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni fluturimin ose lundrimin e konfirmuar së bashku me orarin e zhdoganimit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrollet e itinerarit të importit përmes zonës së lirë ose territorit doganor.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega, terminali, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i kontraktuar në destinacion.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Duhet të kontrollohen licencimi i importuesit, konformiteti i produktit dhe rregullat e transferimit nga zona e lirë.

Arabia Saudite

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Arabinë Saudite

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e rezervuar dhe planin e pajtueshmërisë së importit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i miratimit të produktit, zhdoganimit dhe itinerarit tokësor.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e importuesit, kërkesat e konformitetit dhe miratimet specifike për produktin duhet të plotësohen para mbërritjes.

Afrika e Jugut

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Afrikën e Jugut

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e konfirmuar, përpunimin në port ose aeroport dhe planin e transportit tokësor.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i rezervimit dhe distancës së dorëzimit në destinacion.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dokumentacioni i importuesit, vlerësimit, tarifave dhe lejeve duhet të jetë gati; disponueshmëria e portit mund ta vonojë dorëzimin.

Kina

Transport mallrash i lidhur me rrugë ajrore, detare dhe hekurudhore

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Kinën

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin, kapacitetin dhe planin doganor të konfirmuar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit dhe pikës hyrëse në origjinë/destinacion.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega në destinacion, linja ajrore, linja detare, operatori hekurudhor, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mund të kërkohen të dhëna të produktit në gjuhën kineze, regjistrimi i importuesit, klasifikimi dhe miratimet për produktet e rregulluara.

Japonia

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Japoninë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin ndërkombëtar të rezervuar dhe takimin për dorëzimin brenda vendit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit, pikës hyrëse dhe vendndodhjes së dorëzimit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përshkrimi i saktë i produktit, vlerësimi dhe dokumentacioni për mallrat e rregulluara ndihmojnë në zhdoganim.

Koreja e Jugut

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Korenë e Jugut

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni fluturimin ose lundrimin e rezervuar dhe planin e importit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i itinerarit, gatishmërisë së importuesit dhe dorëzimit përfundimtar.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e importuesit, klasifikimi dhe çdo kërkesë për certifikim duhet të harmonizohen para dërgesës.

Singapori

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Singaporin

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni pikën hyrëse dhe orarin e dorëzimit të konfirmuar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i rolit të transitit, zhdoganimit dhe itinerarit përfundimtar.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega, terminali, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i kontraktuar në destinacion.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dalloni ngarkesat e importit vendor nga ato në transit dhe përgatitni lejet për mallrat e kontrolluara, kur është e zbatueshme.

India

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Indinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni pikën hyrëse, planin doganor dhe orarin e transportit tokësor të konfirmuar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i importuesit, produktit dhe distancës deri në destinacion.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Regjistrimi i importuesit, klasifikimi, vlerësimi dhe licencimi specifik për produktin duhet të kontrollohen para nisjes.

Australia

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Australinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e rezervuar së bashku me orarin e kontrollit kufitar dhe të dorëzimit brenda vendit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit, ndërhyrjes së biosigurisë dhe distancës deri në destinacion.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Rregullat e biosigurisë mund të ndikojnë te dërgesat me ambalazhe druri, ushqime, bimë, kafshë dhe pajisje të kontaminuara.

Zelanda e Re

Transport ajror dhe detar i mallrave

Shikoni detajet e planifikimit të dorëzimit për Zelandën e Re

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni itinerarin e rezervuar së bashku me orarin e kontrollit kufitar dhe të dorëzimit brenda vendit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Kontrolli i mënyrës së transportit, procesit të biosigurisë dhe gjeografisë së destinacionit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Deklaratat e biosigurisë, pastërtia dhe ambalazhet prej druri në përputhje me kërkesat mund të jenë thelbësore.

Mbërritja e parashikuar, intervali i dorëzimit, standardi i shërbimit dhe dorëzimi i garantuar janë koncepte të ndryshme. Vetëm oferta ose kontrata përkatëse mund të krijojë një angazhim detyrues. Fundjavat, festat, afatet e fundit, kapaciteti, moti, mbingarkesa e porteve, dogana, cilësia e adresës, disponueshmëria e takimeve dhe kalimi i dërgesës ndërmjet partnerëve mund ta ndryshojnë dorëzimin faktik.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni duke identifikuar shërbimin e rezervuar, palën lëshuese dhe skanimin e fundit fizik të konfirmuar. Koha e përshkallëzimit varet nga afatet kontraktuale dhe lloji i dërgesës, jo nga një periudhë universale pritjeje.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm ose asnjë rezultat

Portal i gabuar, përdorim i numrit të porosisë, gabim transkriptimi ose referencë e pambështetur e partnerit

Shikoni zgjidhjen për një numër të pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Lëshuesin, shërbimin, shtetin, zerot në fillim dhe emërtimin e dokumentit.
Veprimi i menjëhershëm	Kopjoni identifikuesin nga dokumenti i transportit dhe zgjidhni procedurën e duhur për shtetin përkatës.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dërguesi konfirmon nisjen fizike, por nuk mund të japë një referencë funksionale transporti.
Me kë të kontaktoni	Dërguesin ose zyrën kontraktuese të Rhenus Logistics (IT).

Rezervimi u krijua pa asnjë lëvizje

Të dhënat elektronike u krijuan përpara tërheqjes fizike.

Shikoni zgjidhjen për një rezervim pa lëvizje

Kontrolloni fillimisht	Konfirmimin e tërheqjes dhe datën e planifikuar të grumbullimit.
Veprimi i menjëhershëm	Pyeteni dërguesin nëse ngarkesa është dorëzuar fizikisht.
Kur duhet përshkallëzuar	Pasi të ketë kaluar intervali i rënë dakord për tërheqjen pa konfirmim.
Me kë të kontaktoni	Dërguesin ose zyrën e rezervimit.

Ndërprerje e gjatë gjatë transportit

Transport në linjën kryesore, transport detar, konsolidim ose të dhëna të vonuara nga partneri

Shikoni zgjidhjen për një ndërprerje gjatë transportit

Kontrolloni fillimisht	Mënyrën e transportit, etapën tjetër të planifikuar dhe orarin më të fundit.
Veprimi i menjëhershëm	Krahasoni ngjarjen e fundit fizike me itinerarin e rezervuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur nuk përmbushet një etapë kontraktuale ose një lidhje e konfirmuar.
Me kë të kontaktoni	Zyrën kontraktuese të Rhenus Logistics (IT); tregtarët duhet ta hapin kërkesën për klientët e tyre.

Dorëzimi te partneri nuk është përditësuar

Njoftimi paraprak ekziston, por marrja fizike ose sinkronizimi i të dhënave është ende në pritje.

Shikoni zgjidhjen për një ndërprerje në dorëzimin te partneri

Kontrolloni fillimisht	Nëse ngjarja thotë “njoftuar” apo konfirmon marrjen faktike.
Veprimi i menjëhershëm	Gjurmoni referencën e partnerit, nëse është dhënë.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur etapa e planifikuar e transferimit kalon pa një ngjarje pranimi.
Me kë të kontaktoni	Palën që organizoi dorëzimin.

Bllokim në doganë

Dokumentet, vlerësimi, klasifikimi, detyrimet doganore, inspektimi ose miratimi i importit janë në pritje.

Shikoni zgjidhjen për një bllokim në doganë

Kontrolloni fillimisht	Kërkesat e agjentit doganor, faturën, listën e paketimit, të dhënat e importuesit dhe lejet.
Veprimi i menjëhershëm	Importuesi ose dërguesi duhet t'i japë informacionet e kërkuara nëpërmjet agjentit doganor të autorizuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur një kërkesë për dokumente është e paqartë ose mbetet pa përgjigje nga pala përgjegjëse.
Me kë të kontaktoni	Agjentin doganor të caktuar ose zyrën kontraktuese, jo 17TRACK.

Adresë e gabuar ose dorëzim i dështuar

Adresë e paplotë, qasje e kufizuar, marrës që mungon ose takim i pacaktuar

Shikoni zgjidhjen për një adresë të gabuar ose dorëzim të dështuar

Kontrolloni fillimisht	Emrin e marrësit, adresën, telefonin, orarin e punës, qasjen për automjete dhe takimin.
Veprimi i menjëhershëm	Dërguesi i autorizuar duhet t'i paraqesë udhëzimet e korrigjuara zyrës kontraktuese.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë, nëse ngarkesa rrezikon të magazinohet ose të kthehet.
Me kë të kontaktoni	Operacionin kontraktues të Rhenus Logistics (IT) ose partnerin e përcaktuar të dorëzimit.

Duke iu kthyer dërguesit

Dështim i dorëzimit, refuzim, problem doganor ose udhëzim nga dërguesi

Shikoni zgjidhjen për një dërgesë në kthim

Kontrolloni fillimisht	Arsyeja e regjistruar e kthimit dhe nëse ka filluar transporti në drejtim të kundërt.
Veprimi i menjëhershëm	Marrësi duhet të kontaktojë shitësin; dërguesi duhet të kërkojë opsionet operative të disponueshme.
Kur duhet përshkallëzuar	Sapo të shfaqet ngjarja e kthimit.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi dhe zyra kontraktuese.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzim në recepsion, dorëzim në magazinë, marrës i autorizuar, mospërputhje e vendndodhjes ose skanim i kontestuar

Shikoni zgjidhjen për rastin kur dërgesa figuron e dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni fillimisht	Platforma e pranimit, recepsioni, shërbimi i sigurisë, anëtarët e familjes, njësia fqinje dhe dëshmia e dorëzimit.
Veprimi i menjëhershëm	Regjistroni mospërputhjen, konfirmoni adresën e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit dëshminë e dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë pasi kontrollet lokale të mos japin rezultat, në përputhje me kontratën e dërgesës.
Me kë të kontaktoni	Dërguesin ose zyrën kontraktuese të Rhenus Logistics (IT).

Ngarkesë e humbur, me mungesa ose e dëmtuar

Dëmtim gjatë manipulimit, njësi e munguar, dëmtim i fshehur ose përjashtim i pazgjidhur gjatë transportit

Shikoni zgjidhjen për ngarkesën e humbur ose të dëmtuar

Kontrolloni fillimisht	Numri i njësive, vulat, ambalazhi, dëftesa e dorëzimit dhe përjashtimet e dukshme.
Veprimi i menjëhershëm	Shënoni dëmtimin ose mungesën e dukshme gjatë dorëzimit, fotografojeni dhe ruani mallrat dhe ambalazhin.
Kur duhet përshkallëzuar	Respektoni menjëherë afatet për njoftimin dhe paraqitjen e kërkesës sipas kontratës së transportit.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi kontraktues dhe zyra përgjegjëse e Rhenus Logistics (IT).

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet ndërmjet transportuesve

Rhenus Logistics (IT) mund të koordinojë transportin ndërkombëtar të ngarkesave, duke përfshirë marrjen në origjinë, përpunimin për eksport, transportin kryesor, procedurat doganore dhe dorëzimin në destinacion. Kujdestaria fizike mund të kalojë ndërmjet degëve, linjave ajrore, linjave detare, terminaleve, ndërmjetësve dhe transportuesve lokalë.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Subjekti që ka kujdestarinë fizike/subjekti përgjegjës

Rezervimi dhe njoftimi paraprak

Dërguesi dhe zyra e rezervimeve

Shikoni detajet e fazës së rezervimit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Rezervimi u krijua ose të dhënat u morën
Çfarë po ndodh	Udhëzimet dhe dokumentet regjistrohen përpara marrjes.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të caktohen referenca shtesë të dokumenteve ose të partnerëve.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Nuk ka ngjarje fizike deri në marrjen e dërgesës.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni marrjen e dërgesës dhe saktësinë e dokumenteve.

Marrja në origjinë

Operacioni i Rhenus Logistics (IT) ose transportuesi i kontraktuar për marrjen

Shikoni detajet e marrjes në origjinë

Ngjarje tipike e gjurmimit	U tërhoq ose u pranua
Çfarë po ndodh	Ngarkesa fizike hyn në rrjet.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Referenca kryesore mund të mbetet e njëjtë ndërsa shtohen etiketat e manipulimit.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Koha ndërmjet marrjes dhe pranimit në depo.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ruani dëshminë e marrjes dhe dokumentet përfundimtare.

Përpunimi për eksport dhe siguria

Terminali i origjinës, spedicioneri, linja ajrore ose operatori portual

Shikoni detajet e përpunimit për eksport

Ngjarje tipike e gjurmimit	U pranua në terminal, po përpunohet për eksport ose u ngarkua
Çfarë po ndodh	Ngarkesa konsolidohet, kontrollohet, dokumentohet dhe përgatitet për nisje.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të lidhen referencat e dokumenteve kryesore të transportit.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Periudhat e konsolidimit dhe të afatit përfundimtar mund të kenë pak skanime.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Zgjidhni menjëherë çështjet lidhur me dokumentet ose mallrat e rrezikshme.

Transporti ndërkombëtar në linjën kryesore

Linjë ajrore, linjë detare, operator hekurudhor ose transportues ndërkombëtar rrugor

Shikoni hollësitë e transportit në linjën kryesore

Ngjarje tipike e gjurmimit	U nis, në tranzit, etapë e rëndësishme e anijes ose lëvizje e fluturimit
Çfarë po ndodh	Ngarkesa lëviz ndërmjet shteteve ose pikave hyrëse.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Referencat e partnerëve mund të bashkekzistojnë me referencën e spedicionerit.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Segmentet e gjata detare, ajrore ose rrugore mund të mos kenë skanime të dukshme për klientin.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiqni mbërritjen e planifikuar në vend që të prisni skanime si për pakot.

Mbërritja në destinacion

Aeroporti, porti, terminali ose njësia operative në destinacion

Shikoni hollësitë e mbërritjes në destinacion

Ngjarje tipike e gjurmimit	Mbërriti në pikën hyrëse të destinacionit
Çfarë po ndodh	Ngarkesa shkarkohet dhe përgatitet për procedurën e zhdoganimit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të caktohet një referencë terminali ose një referencë lokale pune.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Shkarkimi dhe vënia në dispozicion mund të ndodhin përpara ngjarjes së radhës.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mos e konsideroni mbërritjen si zhdoganim.

Dogana e importit

Autoriteti doganor, importuesi dhe ndërmjetësi doganor i autorizuar

Shikoni hollësitë e doganës së importit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Përpunim doganor, dokumentacion i kërkuar ose zhdoganim
Çfarë po ndodh	Vlerësohen klasifikimi, vlera, kontrollet dhe trajtimi tatimor.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Deklaratat doganore përdorin identifikues të veçantë deklarimi.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Shqyrtimi dhe inspektimi nuk kanë një kohëzgjatje universale.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Importuesi duhet t'u përgjigjet kërkesave të ndërmjetësit doganor dhe të paguajë tarifat e autorizuara.

Dorëzimi te partneri

Dega në destinacion dhe ofruesi i kontraktuar i dorëzimit

Shikoni hollësitë e dorëzimit te partneri

Ngjarje tipike e gjurmimit	Njoftim paraprak, transferim ose marrje nga partneri i dorëzimit
Çfarë po ndodh	Të dhënat elektronike mund t'i paraprijnë transferimit fizik; përgjegjësia ndryshon pas konfirmimit të marrjes.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohet një numër lokal dorëzimi.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Koha ndërmjet njoftimit paraprak, dorëzimit fizik dhe skanimit të parë nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni numrin e partnerit pas konfirmimit të transferimit.

Dorëzimi përfundimtar

Transportuesi i dorëzimit në destinacion dhe pala marrëse

Shikoni hollësitë e dorëzimit përfundimtar

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në proces dorëzimi, përpjekje dorëzimi ose i dorëzuar
Çfarë po ndodh	Transportuesi ndjek takimin e caktuar për dorëzim dhe procesin e vërtetimit të dorëzimit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri i segmentit të fundit të dorëzimit mund të jetë identifikuesi lokal më i dobishëm.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Publikimi i vërtetimit të dorëzimit mund të bëhet pas skanimit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kontrolloni regjistrat e marrjes dhe raportoni menjëherë mospërputhjet.

Importuesi është përgjithësisht përgjegjës për dhënien e informacionit të saktë të importit dhe përmbushjen e kërkesave të zbatueshme tatimore, të licencimit dhe të produktit, në varësi të kontratës së shitjes dhe transportit. Autoritetet doganore kontrollojnë vendimet për zhdoganim; as Rhenus Logistics (IT) dhe as 17TRACK nuk mund të premtojnë një afat zhdoganimi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet pas rezervimit janë kërkesa operative dhe kontraktuale, jo të drejta automatike të konsumatorit. Dërguesi kontraktues zakonisht ka autoritetin për të kërkuar ndryshime, ndërsa marrësi mund të japë informacione për aksesin ose takimin kur është i autorizuar.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund ta kërkojë

Rishikimi i adresës ose i udhëzimeve të dorëzimit

Zakonisht dërguesi kontraktues; informacioni nga marrësi mund të kërkojë autorizim

Shikoni kushtet për ndryshimin e adresës

Pranueshmëria	Varet nga statusi i dërgesës, të dhënat doganore, kontrata dhe itinerari.
Afati/faza e disponueshme	Bëjeni kërkesën përpara ngarkimit për itinerarin përfundimtar, kurdo që të jetë e mundur.
Tarifa	Sipas kontratës, mund të aplikohen tarifa shtesë për transportin, magazinimin ose korrigjimet.
E garantuar?	Jo; kjo përcaktohet nga realizueshmëria operacionale dhe kontrollet e pajtueshmërisë.
Lidhja zyrtare për veprimin	Përzgjedhësi zyrtar i kontaktit

Kërkesë për caktimin e orarit të dorëzimit ose për ridorëzim

Dërguesi ose marrësi i autorizuar, në varësi të shërbimit të rezervuar

Shiko kushtet për caktimin e orarit

Pranueshmëria	Zbatohet kur operacioni i dorëzimit mbështet caktimin e orareve.
Afati/faza e disponueshme	Përpara caktimit të itinerarit ose sipas udhëzimeve pas një përpjekjeje të pasuksesshme.
Tarifa	Mund të aplikohen tarifa kontraktuale për ridorëzimin ose magazinimin.
E garantuar?	Jo; operacioni i dorëzimit duhet ta konfirmojë marrëveshjen e re.
Lidhja zyrtare për veprimin	Opsionet zyrtare të shtetit dhe kontaktit

Kërkesë për vërtetimin e dorëzimit

Klienti i autorizuar kontraktues ose marrësi nëpërmjet dërguesit

Shiko kushtet e vërtetimit të dorëzimit

Pranueshmëria	Varet nga shërbimi, qasja në llogari dhe kërkesat për mbrojtjen e të dhënave.
Afati/faza e disponueshme	Pas një ngjarjeje që konfirmon përfundimin e dorëzimit.
Tarifa	Përcaktohet nga kontrata në fuqi.
E garantuar?	Forma e provës varet nga procesi i dorëzimit.
Lidhja zyrtare për veprimin	Portali zyrtar i kontaktit dhe shërbimit

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim lokalizon mallrat; një kërkesë për dëmshpërblim nga transporti synon kompensim; sigurimi mund të ofrojë mbulim të veçantë; ndërsa rimbursimi nga tregtari lidhet me kontratën e shitjes. Këto procese kanë palë, prova dhe afate të ndryshme.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim ose transport

Një etapë është vonuar ose vendndodhja e dërgesës kërkon hetim operacional.

Shiko kërkesat për hetimin

Kush e paraqet	Dërguesi kontraktues; marrësi mund të japë të dhëna për dorëzimin.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Hapeni pasi të konfirmohet se një etapë kontraktuale nuk është përmbushur; ndiqni kushtet e kontratës.
Provat e kërkuara	Referenca e dërgesës, itinerari, data e tërheqjes, ngjarja e fundit dhe të dhënat e marrësit.
Rezultati i mundshëm	Përditësim i vendndodhjes, etapë e korrigjuar, plan dorëzimi ose përshkallëzim.
Lidhja zyrtare	Përzgjedhësi zyrtar i kontaktit

Kërkesë për dëmshpërblim për humbje, mangësi ose dëmtim

Mallrat kanë humbur, janë dëmtuar, u mungon një pjesë e përmbajtjes ose janë dorëzuar në sasi të mangët.

Shiko kërkesat për dëmshpërblim nga transporti

Kush e paraqet	Pala që zotëron të drejtat kontraktuale për të kërkuar dëmshpërblim, zakonisht dërguesi ose përfaqësuesi i palës me interes mbi ngarkesën.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Njoftoni menjëherë dhe ndiqni kontratën e transportit, konventën rregulluese dhe kushtet e sigurimit.
Provat e kërkuara	Dokumentet e transportit, fatura tregtare, prova e vlerës, dëftesa e dorëzimit, fotografitë, numri i njësive, ambalazhimi dhe provat e riparimit ose rikuperimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova, zgjidhje me kompensim ose refuzim sipas kushteve të zbatueshme të përgjegjësisë.
Lidhja zyrtare	Përzgjedhësi zyrtar i kontaktit

Kërkesë për dëmshpërblim nga sigurimi i ngarkesës

Dërgesa ishte e siguruar dhe ndodhi një ngjarje e mbuluar nga sigurimi.

Shiko kërkesat për pretendimin e sigurimit

Kush e paraqet	Pala e siguruar ose përfaqësuesi i autorizuar.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Ndiqni dispozitat e policës për njoftimin dhe kufizimet.
Provat e kërkuara	Polica ose certifikata, dokumenti i transportit, dëshmia e vlerës, raporti i inspektimit ose fotografitë, si dhe dëshmitë për paketimin dhe zbutjen e dëmit.
Rezultati i mundshëm	Shqyrtimi i mbulimit, shlyerja, zbatimi i shumës së zbritshme ose refuzimi.
Lidhja zyrtare	Përdorni kontaktin e përcaktuar në policën përkatëse ose në kontratën e dërgesës.

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Një blerës kërkon nga shitësi një zgjidhje që lidhet me shitjen.

Shiko kërkesat për rimbursim nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi kontakton shitësin ose platformën e tregtisë elektronike.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Zbatohen kushtet e tregtarit për mbrojtjen e blerjes dhe kthimet.
Provat e kërkuara	Regjistri i porosisë, gjurmimi, mospërputhja në dorëzim dhe, kur është e nevojshme, fotografitë e produktit.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, refuzim ose hetim i transportuesit i drejtuar nga tregtari.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e shitësit për mbështetjen e porosive.

Ruani ngarkesën, paketimin e brendshëm dhe të jashtëm, etiketat, vulat dhe fotografitë derisa pala përgjegjëse të konfirmojë se inspektimi nuk është i nevojshëm. 17TRACK nuk mund të miratojë përgjegjësinë, sigurimin, kompensimin ose rimbursimin nga tregtari.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi varet nga mënyra e transportit, itinerari, objekti, paketimi, klasifikimi dhe legjislacioni në fuqi. Rhenus Logistics (IT) ofron zgjidhje të specializuara për kimikate, materiale të rrezikshme, kujdes shëndetësor dhe transport me temperaturë të kontrolluar, por aftësia e specializuar nuk do të thotë se çdo mall pranohet në çdo itinerar.

Kufizimet e transportit

Kategoria

E ndaluar ose e kufizuar

Mallra të rrezikshme dhe kimikate

E kufizuar; kërkohet klasifikimi paraprak dhe miratimi i itinerarit dhe objektit.

Shiko hollësitë e trajtimit të kimikateve

Shembuj tipikë	Substanca të ndezshme, toksike, gërryese ose të rregulluara në forma të tjera.
Kushti/paketimi kryesor	Klasifikimi, dokumentacioni dhe etiketimi i saktë, si dhe paketimi në përputhje me kërkesat.
Kufizimi i transportit	Zbatohen rregullat për mënyrën e transportit, pajisjet, ndarjen, tunelet, portet, linjat ajrore dhe rregullat kombëtare.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrollet e pranimit, përcaktimi i itinerarit nga specialistët dhe inspektimet mund të shtojnë etapa ose të vonojnë nisjen.
Rregullat zyrtare	Përmbledhje e logjistikës së kimikateve nga Rhenus Logistics (IT)

Bateri litiumi

E kufizuar sipas përbërjes kimike, gjendjes, pajisjeve dhe mënyrës së transportit.

Shiko hollësitë e trajtimit të baterive

Shembuj tipikë	Bateri automjetesh, qeliza dhe bateri të veçuara, si dhe bateri të paketuara me pajisje.
Kushti/paketimi kryesor	Klasifikimi, gjendja dhe mbrojtja në përputhje me kërkesat kundër qarkut të shkurtër ose dëmtimit.
Kufizimi i transportit	Bateritë e dëmtuara, me defekt ose të destinuara për riciklim mund të kërkojnë zgjidhje të specializuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrolle shtesë për pranimin, dokumentacionin dhe itinerarin.
Rregullat zyrtare	Përmbledhje e logjistikës së automjeteve dhe baterive nga Rhenus Logistics (IT)

Mallra të kujdesit shëndetësor të ndjeshme ndaj temperaturës

E kufizuar në kushtet e vërtetuara dhe të dakordësuara të trajtimit.

Shiko hollësitë e trajtimit për kujdesin shëndetësor

Shembuj tipikë	Produkte farmaceutike, pajisje mjekësore dhe produkte të ndjeshme të kujdesit shëndetësor.
Kushti/paketimi kryesor	Diapazoni i dakordësuar i temperaturës, paketimi i kualifikuar dhe plani i trajtimit në përputhje me kërkesat.
Kufizimi i transportit	Mund të kërkohen ambiente të certifikuara, pajisje dhe personel i trajnuar.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrollet e temperaturës, monitorimi dhe trajtimi me takim mund të shtojnë ngjarje në proces.
Rregullat zyrtare	Përmbledhje e logjistikës së kujdesit shëndetësor nga Rhenus Logistics (IT)

Mallra që prishen, të lëngshme ose të brishta

E kufizuar sipas produktit, paketimit, mënyrës së transportit dhe planit të transitit.

Shikoni detajet e trajtimit të ngarkesave të veçanta

Shembuj tipikë	Lëngje me rrezik rrjedhjeje, mallra me jetëgjatësi të shkurtër dhe pajisje delikate tregtare.
Kushti/paketimi kryesor	Mbajtje e brendshme e përshtatshme për produktin, amortizim, paletizim dhe etiketim.
Kufizimi i transportit	Temperatura, afati i ruajtjes, orientimi dhe kapaciteti i trajtimit duhet të jenë të përshtatshme për itinerarin.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektimi, ripaketimi ose refuzimi i pranimit mund të ndërpresin etapat normale.
Rregullat zyrtare	Merrni konfirmim me shkrim për pranimin nga ekipi përkatës i vendit dhe i shërbimit përpara nisjes.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni përzgjedhësin zyrtar të vendit dhe të shërbimit, në mënyrë që kërkesa të arrijë te zyra që ka rezervuar ose menaxhon dërgesën. Mbështetja për transportin e mallrave zakonisht është më efikase kur kërkohet nga dërguesi kontraktues.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakti/lidhja e verifikuar

Gjurmimi zyrtar

Faqja zyrtare e internetit — zgjidhni “Track & trace”

Shikoni detajet e mbështetjes për gjurmimin

Më i përshtatshëm për	Kontrollimi i etapave të disponueshme të dërgesës.
Rajoni/gjuha	Zgjidhni faqen përkatëse të vendit.
Orari dhe zona kohore	Qasje në internet.
Informacioni që duhet përgatitur	Referenca e dërgesës, ngarkesës ose dokumentit të transportit.
Kufizim i rëndësishëm	Shërbime të ndryshme mund të përdorin procese të ndryshme gjurmimi.

Përzgjedhësi zyrtar i kontaktit

Faqja zyrtare e internetit — zgjidhni “Contact”

Shikoni detajet e mbështetjes për kontaktin

Më i përshtatshëm për	Drejtimi i një kërkese tek ekipi përkatës i vendit, i shërbimit ose i logjistikës.
Rajoni/gjuha	Specifike për vendin.
Orari dhe zona kohore	Zyra lokale e përzgjedhur ofron informacionin përkatës për disponueshmërinë e saj.
Informacioni që duhet përgatitur	Referenca, dërguesi, marrësi, datat, itinerari, shërbimi, ngjarja e fundit dhe përshkrimi i problemit.
Kufizim i rëndësishëm	Një ekip i përgjithshëm mund të duhet ta transferojë çështjen te zyra kontraktuese.

Përmbledhje e vendeve

Hyrja zyrtare për përzgjedhjen e vendit

Shikoni detajet e përzgjedhjes së vendit

Më i përshtatshëm për	Gjetja e njësisë operative përgjegjëse për një shërbim lokal ose dorëzim.
Rajoni/gjuha	Faqe interneti specifike për secilin vend dhe përmbajtje lokale.
Orari dhe zona kohore	Përcaktohet nga njësia operative lokale e përzgjedhur.
Informacioni që duhet përgatitur	Origjina, destinacioni dhe mënyra e rezervuar e transportit.
Kufizim i rëndësishëm	Zyra e destinacionit mund të mos e ketë kontratën tregtare ose autoritetin për trajtimin e pretendimit.

Rendi efikas i përshkallëzimit: verifikoni referencën dhe ngjarjen e fundit; kontaktoni shitësin ose dërguesin kontraktues; përdorni ekipin përkatës të vendit/shërbimit; më pas kërkoni një hetim operacional ose një proces zyrtar pretendimi. Përgatitni referencën e gjurmimit, datën e rezervimit, origjinën dhe destinacionin, adresën, shërbimin, skanimin e fundit, përshkrimin e ngarkesës, numrin e pakove ose paletave, dëshminë e vlerës dhe fotografitë.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të ndajnë dukshmërinë e porosive të magazinës, etapat e transportit të mallrave dhe gjurmimin e fazës së fundit për konsumatorin. Rhenus Logistics (IT) përshkruan sisteme specifike për klientët për magazinimin dhe zinxhirin e furnizimit, ndërsa 17TRACK ofron mjete gjurmimi me shumë transportues për identifikuesit e mbështetur.

Krahasimi për zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi zyrtar në internet dhe integrimi i kontraktuar i sistemit

Rhenus Logistics (IT)

Shikoni detajet zyrtare të integrimit

Mbulimi i transportuesve	Shërbimet e Rhenus Logistics (IT) dhe proceset logjistike specifike për klientin.
Përdorimi kryesor	Kërkimi i dërgesave, dukshmëria e magazinës dhe integrimi operacional i kontraktuar.
Autentikimi	Kërkesat për llogarinë dhe zbatimin varen nga zgjidhja e klientit.
Aftësia për gjurmim/përpunim në grup/webhook	Aftësitë përcaktohen në implementimin përkatës të biznesit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdorni procesin zyrtar të kontaktit për të përcaktuar objektin e një integrimi.
Shënim për migrimin/nxjerrjen nga përdorimi	Ekipet e implementimit duhet të mbështeten në dokumentacionin aktual të kontratës dhe jo në endpoint-et e vjetra të kopjuara.

API gjurmimi për shumë transportues

17TRACK

Shikoni detajet e API të 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues të mbështetur përmes një ndërfaqeje të vetme të normalizuar.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi, gjurmimi i centralizuar, normalizimi i statusit dhe operacionet me shumë transportues.
Autentikimi	Kreu i kërkesës 17token.
Aftësia për gjurmim/përpunim në grup/webhook	Përdorni aftësitë e dokumentuara për planin dhe versionin aktual të API të 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API të 17TRACK
Shënim për migrimin/nxjerrjen nga përdorimi	Lidhini integrimet me versionin aktual të dokumentuar dhe shqyrtoni udhëzimet e publikimit përpara migrimit.

API e transportuesit ose partnerit

Kompani ajrore, kompani transporti detar ose partner i segmentit të fundit

Shikoni detajet e API të partnerit

Mbulimi i transportuesve	Segmenti nën përgjegjësinë e vetë partnerit.
Përdorimi kryesor	Etapat kryesore të transportit ajror, anijes, kontejnerit ose dorëzimit lokal.
Autentikimi	Përcaktohet nga partneri përkatës.
Aftësia për gjurmim/përpunim në grup/webhook	Specifike për partnerin.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdorni burimin zyrtar për zhvilluesit të partnerit të përmendur.
Shënim për migrimin/nxjerrjen nga përdorimi	Mos supozoni se skema e ngjarjeve të një partneri përputhet me statusin e Rhenus Logistics (IT) që u shfaqet klientëve.

Për operacionet e tregtisë elektronike, ruani ID-në e porosisë së tregtarit, referencën e dërgesës së Rhenus Logistics (IT) dhe çdo numër të segmentit të fundit si fusha të veçanta. Kjo mbështet identifikimin e transportuesit, monitorimin e përjashtimeve, kërkimin nga shërbimi ndaj klientit dhe rakordimin e dorëzimit ndërmjet palëve, pa i trajtuar identifikuesit e ndryshëm si dublikatë.

Pyetjet e shpeshta

1. Si ta gjurmoj dërgesën time të Rhenus Logistics (IT)?

Vendosni referencën e transportit përmes “Track & trace” në faqen zyrtare të internetit të Rhenus Logistics (IT), duke zgjedhur vendin ose shërbimin përkatës. Mund të përdorni gjithashtu 17TRACK kur mbështeten identifikuesi dhe lidhja me transportuesin.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Rhenus Logistics (IT)?

Kërkojeni në konfirmimin e rezervimit, fletëngarkesën, konosamentin, fletëngarkesën ajrore, mesazhin e nisjes ose faqen e dërgesës së tregtarit. Nëse shfaqet vetëm një numër porosie, kërkojini dërguesit referencën e transportit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Rhenus Logistics (IT)?

Rhenus Logistics (IT) përdor referenca që varen nga shërbimi dhe vendi, në vend të një formati të vetëm universal publik për pakot. Ngarkesa mund të ketë gjithashtu një fletëngarkesë ajrore, konosament, numër kontejneri ose numër dorëzimi të partnerit.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Rhenus Logistics (IT)?

Ngjarja e parë fizike zakonisht shfaqet pas marrjes së ngarkesës ose pranimit të saj në terminal, ndërsa të dhënat e rezervimit mund të shfaqen më herët. Kërkojini dërguesit të konfirmojë marrjen nëse faqja shfaq vetëm informacion elektronik për dërgesën.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi i dërgesës sime të Rhenus Logistics (IT)?

Ngarkesa mund të lëvizë ndërmjet terminaleve, porteve ose vendeve pa skanime të llojit që përdoren për pakot. Krahasoni ngjarjen e fundit fizike me etapën e rezervuar dhe kontaktoni zyrën kontraktuese nëse nuk është respektuar një orar i konfirmuar.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Rhenus Logistics (IT)?

Koha e dorëzimit përcaktohet nga itinerari i rezervuar, mënyra e transportit, orari i nisjes, plani doganor dhe takimi përfundimtar. Përdorni ofertën ose konfirmimin e dërgesës dhe jo një mesatare të përgjithshme për vendin.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga Rhenus Logistics (IT)?

Konfirmoni adresën, kushtet e aksesit, të dhënat e kontaktit dhe kërkesat për takimin, më pas kontaktoni dërguesin ose njësinë përgjegjëse për dorëzimin. Ridërgimi dhe magazinimi mund t'i nënshtrohen miratimit kontraktual dhe tarifave.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Rhenus Logistics (IT) thotë se dërgesa është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni fillimisht platformën e pranimit, recepsionin, personelin e sigurisë, anëtarët e familjes, marrësit e autorizuar dhe dëshminë e dorëzimit. Nëse ngarkesa vazhdon të mungojë, kërkojini pa vonesë dërguesit kontraktues të hapë një hetim për dorëzimin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Rhenus Logistics (IT)?

Njoftoni dërguesin kontraktues ose zyrën përgjegjëse të Rhenus Logistics (IT) dhe ruani ngarkesën, ambalazhin, etiketat, dëftesën e dorëzimit dhe fotografitë. Të drejtat dhe afatet për pretendime varen nga kontrata e transportit dhe rregullat e zbatueshme të përgjegjësisë.

10. Si të kontaktoj Rhenus Logistics (IT)?

Përdorni opsionet e kontaktit dhe të përzgjedhjes së vendit në faqen zyrtare të internetit për t'u lidhur me ekipin përkatës të shërbimit. Përgatitni referencën e dërgesës, itinerarin, datat, shërbimin, ngjarjen e fundit dhe përshkrimin e problemit.

11. Pse një dërgesë e Rhenus Logistics (IT) mund të ketë disa numra reference?

Referenca të ndryshme identifikojnë rezervimin tregtar, dërgesën e ndërmjetësit, dokumentin kryesor të transportit, kontejnerin dhe dorëzimin e segmentit të fundit. Ato përshkruajnë elemente të lidhura, por të dallueshme, ndaj bizneset duhet të ruajnë çdo vlerë dhe lëshuesin e saj.

12. A do të thotë një njoftim paraprak i partnerit se partneri e ka marrë dërgesën time të Rhenus Logistics (IT)?

Jo, një njoftim paraprak elektronik mund të dërgohet përpara transferimit fizik. Përgjegjësia i kalon partnerit vetëm pasi dorëzimi fizik ose një ngjarje pranimi konfirmon marrjen.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se zhdoganimi i dërgesës së Rhenus Logistics (IT) ka përfunduar?

Jo, mbërritja në destinacion konfirmon vetëm se ngarkesa ka arritur në një pikë hyrëse. Lirimi nga dogana, disponueshmëria në terminal dhe dorëzimi përfundimtar janë etapa të veçanta.

14. Kush është përgjegjës gjatë transferimit ndërkombëtar të një dërgese të Rhenus Logistics (IT)?

Subjekti me kujdestari fizike të konfirmuar trajton segmentin aktual të transportit, ndërsa Rhenus Logistics (IT) mund të vazhdojë të koordinojë dërgesën. Autoritetet doganore, ndërmjetësit dhe importuesit ruajnë përgjegjësitë e tyre të veçanta.

15. A mund ta përcaktoj shërbimin Rhenus Logistics (IT) nga prefiksi i numrit të gjurmimit?

Vetëm prefiksi nuk mund ta përcaktojë në mënyrë të besueshme shërbimin, sepse referencat mund të jenë specifike për klientin ose të lëshuara nga një partner. Verifikojeni numrin përmes procesit të duhur zyrtar dhe dokumenteve të rezervimit.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e Rhenus Logistics (IT) përmes një API-je?

Bizneset mund të diskutojnë me Rhenus Logistics (IT) kërkesat specifike për klientin lidhur me integrimin dhe dukshmërinë, ndërsa 17TRACK ofron një API të dokumentuar për shumë transportues. Përdorni vetëm dokumentacionin aktual dhe mbajini identifikuesit e transportuesit, porosisë dhe partnerit në fusha të veçanta.

17. A është e garantuar data e parashikuar e mbërritjes e Rhenus Logistics (IT)?

Një afat i parashikuar mbërritjeje ose dorëzimi nuk përbën në vetvete garanci. Garancia ekziston vetëm kur oferta ose kontrata përkatëse e parashikon shprehimisht dhe plotësohen kushtet e saj.

18. A mund ta ndryshojë 17TRACK një dërgesë të Rhenus Logistics (IT) ose të paraqesë një kërkesë për të?

Jo, 17TRACK shfaq vetëm të dhënat e disponueshme të gjurmimit. Ndryshimet e adresës, udhëzimet doganore, mosmarrëveshjet për dorëzimin, kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet duhet të trajtohen nga dërguesi, shitësi ose ndërmjetësi i autorizuar, apo nga njësia përgjegjëse e Rhenus Logistics (IT).

API-ja e gjurmimit

Këtu nuk përfshihet një pikë fundore publike dhe aktuale për gjurmimin me vetëshërbim të Rhenus Logistics (IT), me një metodë autentikimi të dokumentuar në mënyrë universale. Bizneset duhet t’i marrin specifikimet e integrimit përmes ekipit të Rhenus Logistics (IT) me të cilin kanë kontratë. Shembulli i mëposhtëm i 17TRACK përdor pikën fundore të dokumentuar të regjistrimit; zëvendësoni numrin dhe kodin e transportuesit me të dhëna të verifikuara të llogarisë.

Shembull API-je

# 1. Rhenus Logistics (IT) official tracking API
# Obtain current integration specifications through the contracted business team.
# Do not implement an endpoint copied from an unofficial or legacy source.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Confirm CARRIER_CODE with current 17TRACK documentation or account tools.
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc