Andreani Sledenje

Vnesite sledilno številko Andreani, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.andreani.com/

Sledi

O Andreani

Andreani je logistična blagovna znamka za logistiko in dostavo paketov, povezana s pošiljkami v Argentini. Uradno spletno mesto je glavno mesto za prepoznavanje storitve, vnos identifikatorja pošiljke in zahtevo za podporo. Natančna izvajana storitev in odgovorna stranka sta odvisni od etikete, prodajalca, izvora in cilja.

Polje	Preverjene informacije
Uradno prikazano ime	Andreani
Uradno spletno mesto	https://www.andreani.com/
Vrsta prevoznika	Logistika paketov ter storitve prevoza in dostave.
Primarna regija	Logistične dejavnosti, osredotočene na Argentino.
Stran za sledenje	Uporabite vstopno točko za sledenje, ki je povezana z uradnega spletnega mesta Andreani.

Odnosi med subjekti, povezanimi s prevoznikom

Subjekt	Povzetek odnosa
Andreani	Andreani je subjekt prevoznika, ki lahko sprejme, obdela, prevaža in dostavi pošiljko, prikazano v njegovem sistemu za sledenje.
Trgovec ali spletna tržnica	Trgovec lahko ustvari naročilo in posreduje referenčno številko, vendar številka naročila trgovca ni nujno identifikator za sledenje Andreani.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma, ki združuje razpoložljive dogodke sledenja Andreani in ne izvaja prevoza pošiljke.

Hiter odgovor

Vnesite številko pošiljke ali paketa, ki jo je poslal pošiljatelj, na uradni strani za sledenje Andreani ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli identifikator pošiljke in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan Andreani.

Koristen nasvet: Etiketa ali elektronska prednajava lahko obstaja že pred prvim skeniranjem ob prevzemu. 17TRACK ne more spremeniti naslova, odobriti vračila, preiskovati izgube ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Andreani

Uradna pot Andreani je primernejša, kadar potrebujete navodila, značilna za prevoznika; 17TRACK je uporaben, kadar je pošiljka del naročila z več prevozniki ali kadar želite dogodke združiti v enem pogledu.

Pot	Dejanje
Uradno sledenje Andreani	Odprite uradno spletno mesto, izberite funkcijo za sledenje pošiljki, vnesite identifikator paketa in shranite prikazano zgodovino dogodkov.
Sledenje prek 17TRACK	Vnesite isti identifikator v 17TRACK; omogočite samodejno zaznavanje prevoznika ali izberite Andreani, ko je prevoznik prepoznan.
Ni sledilne številke	Stopite v stik s prodajalcem ali pošiljateljem. Številke naročila, številke računa ali referenčne številke stranke morda ni mogoče poiskati kot pošiljke.
Številka je sprejeta, vendar ni dogodkov	Preverite črkovanje in ločila, nato počakajte na prvo fizično skeniranje. Pošiljatelj mora potrditi predajo, če status ostane v stanju pred odpremo.

Oblike sledilnih številk in primeri

Andreani identifikatorji so lahko navedeni na potrdilu, odpremni nalepki, obvestilu o odpremi ali naročilu na tržnici. Vidni identifikator je mogoče poiskati le, če pripada zapisu pošiljke, ki ga podpira sistem za sledenje; same predpone ne smemo obravnavati kot dokaz vrste storitve.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke Andreani

Uporabite natančno alfanumerično ali številčno vrednost, ki jo je natisnil pošiljatelj; varno anonimiziran primer je XXXX XXXX ####.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih pošiljk Andreani

Izdajatelj	Identifikator pošiljke se običajno ustvari v delovnem procesu pošiljanja pri prevozniku ali trgovcu; pošiljatelj mora potrditi sistem, ki ga je izdal.
Običajna uporaba	Sprejem paketov, razvrščanje, prevoz in iskanje dogodkov dostave.
Kje ga uporabniki vidijo	Potrdila o pošiljanju, nalepke, e-poštna sporočila o odpremi ali strani z naročili prodajalca.
Obseg sledenja	Vidnost se začne, ko je na voljo elektronski zapis ali fizično skeniranje, in se konča v skladu z zapisom pošiljke ter dogovorom o predaji.
Opomba	ID-ji naročil, ID-ji računov, referenčne številke in številke obvestil o dostavi so lahko videti podobno, vendar jim morda ni mogoče slediti.

Mednarodni poštni identifikator

Možna poštna oblika v slogu S10 je AA#########BB, pri čemer končna koda države označuje poštno upravo, ki je identifikator izdala.

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Izdajatelj	Izvorni poštni operater, ne nujno Andreani.
Običajna uporaba	Čezmejni poštni paketi, priporočene pošiljke ali hitre poštne storitve.
Pomen predaje	Andreani se lahko pojavi v verigi dogodkov, potem ko partner ali poštni operater prenese odgovornost.
Omejitev sledenja	Razpoložljivost dogodkov je odvisna od izmenjave podatkov, carinske obdelave in operaterja v namembnem kraju.

Referenca trgovca

Primeri vključujejo ORDER-#### ali REF-####; to so identifikatorji prodaje ali primera stranke, ne nujno paketa.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje

Stopnja življenjskega cikla

Nalepka ustvarjena / predhodno obvestilo

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni nalepki / predhodnem obvestilu

Kaj to pomeni	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizično skeniranje ob sprejemu morda še ni bilo izvedeno.
Odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj, dokler predaja ni zabeležena.
Naslednji korak	Paket je treba oddati, prevzeti ali vključiti v omrežje prevoznika.
Dejanje stranke	Prosite pošiljatelja, naj potrdi odpremo, namesto da takoj odprete reklamacijo zaradi dostave.

Sprejeto / prejeto

Sprejem pri prevozniku

Ogled vseh podrobnosti o sprejeti / prejeti pošiljki

Kaj to pomeni	Skeniranje pri prevozniku kaže, da je Andreani ali pooblaščena sprejemna točka zabeležila pošiljko.
Odgovorna stranka	Skrbništvo omrežja Andreani se začne v skladu z dogodkom in dogovorom o storitvi.
Naslednji korak	Običajno sledita razvrščanje ali premik po glavni transportni povezavi.
Dejanje stranke	Preverite, ali so podatki o namembnem kraju in storitvi pravilni.

V tranzitu

Prevoz in razvrščanje

Ogled vseh podrobnosti o dogodkih pošiljke Andreani v tranzitu

Kaj to pomeni	Pošiljka se premika med objekti ali čaka na naslednje operativno skeniranje.
Odgovorna stranka	Prevoznik ali identificirani transportni partner, ki ima pošiljko pri sebi.
Naslednji korak	Prihod v namembni objekt, dodelitev za dostavo ali dogodek izjeme.
Dejanje stranke	Spremljajte naslednje skeniranje; če je obljubljeno časovno okno naročila že poteklo, se obrnite na pošiljatelja.

V dostavi

Zadnji kilometer

Ogled vseh podrobnosti o dogodkih Andreani, ko je pošiljka v dostavi

Kaj to pomeni	Paket je bil dodeljen dostavni poti ali lokalnemu dostavnemu postopku.
Odgovorna stranka	Lokalni dostavni postopek in prejemnik na dostavnem naslovu.
Naslednji korak	Dostava, poskus dostave, navodilo za prevzem ali izjema.
Dejanje stranke	Omogočite dostop ter preverite naslov, domofon in podatke o prejemniku.

Dostavljeno / vrnjeno

Zaključen ali povratni tok

Ogled vseh podrobnosti o dostavljenih ali vrnjenih pošiljkah

Kaj to pomeni	Dostavljeno označuje skeniranje dostave; vrnjeno označuje premik nazaj proti pošiljatelju.
Odgovorna stranka	Pri dostavljenih predmetih mora prejemnik preveriti mesto dostave; pri vračilih mora pošiljatelj ali trgovec odpraviti osnovno težavo.
Naslednji korak	Preverite dokazilo o dostavi ali razlog vračila.
Dejanje stranke	Manjkajočo dostavo nemudoma prijavite pošiljatelju in prevozniku prek ustreznega kanala za podporo.

Storitve in čas dostave

Čas dostave je odvisen od izbranega izdelka Andreani, izhodišča, namembnega kraja, časa zaključka sprejema, kakovosti naslova, obratovalnih dni in izjem. Ocene trgovca ne obravnavajte kot jamstvo prevoznika.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Dostava domačih paketov

Spletna trgovinska naročila in paketi, ki se premikajo znotraj Argentine.

Ogled vseh podrobnosti o dostavi domačih paketov

Pokritost	Pokritost in razpoložljivost poti sta odvisni od poštnih številk, sprejetih ob naročilu.
Raven sledenja	Dogodki pošiljke lahko vključujejo sprejem, obdelavo v objektu, prevoz, poskus dostave in dostavo.
Omejitev	Oddaljena območja, težave z naslovom, prazniki in operativne motnje lahko podaljšajo časovno okno dostave.

Poslovna logistika

Komercialni pošiljatelji, ki potrebujejo ponavljajoči se prevoz ali podporo pri izpolnjevanju naročil.

Ogled vseh podrobnosti o poslovni logistiki Andreani

Upravičenost	Komercialni pogoji, dogovori o prevzemu in obseg storitve se dogovorijo s poslovnim računom.
Raven sledenja	Poslovni uporabniki naj se zanašajo na identifikator in podatkovni vir, zagotovljena v njihovem delovnem procesu pošiljanja.
Omejitev	Izdelke in pogoje, specifične za račun, je treba pred odpremo preveriti pri Andreani.

Čas dostave

Storitev	Smernice za načrtovanje
Domače metropolitanske poti	Pogosto so načrtovane v časovnih oknih delovnih dni; ob naročilu potrdite navedeno časovno okno storitve.
Domače medkrajevne poti	Predvidite dodatne delovne dni zaradi razdalje glavnega prevoza, razvrščanja in pokritosti namembnega kraja.
Mednarodni ali partnerski prenos	Odvisno je od izhodišča, namembnega kraja, carine, partnerskega prenosa in izbrane storitve; tukaj ni navedeno nobeno univerzalno jamstvo.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembni kraj / pot	Načrtovani razpon
metropolitansko območje Buenos Airesa	1–3 delovnih dni
La Plata in bližnja okolica Buenos Airesa	2–4 delovnih dni
Rosario in Santa Fe	2–5 delovnih dni
glavno mesto Córdoba	2–5 delovnih dni
Mendoza	3–6 delovnih dni
Mar del Plata	3–6 delovnih dni
Bahía Blanca	4–7 delovnih dni
Neuquén	4–8 delovnih dni
San Luis	3–7 delovnih dni
San Juan	4–8 delovnih dni
Salta	4–9 delovnih dni
Tucumán	4–9 delovnih dni
Posadas	5–10 delovnih dni
Comodoro Rivadavia	6–12 delovnih dni
Ushuaia in oddaljene južne poti	7–15 delovnih dni

Ti razponi za posamezne poti so smernice za operativno načrtovanje in ne jamstvo za storitev Andreani. Potrdite dejanski rok, prikazan ob nakupu, zlasti za oddaljene poštne številke, prevelike pošiljke, praznike in motnje, povezane z vremenom.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava/stanje	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Identifikator pošiljke prepišite z nalepke ali obvestila o odpremi ter odstranite presledke in ločila.
Ni dogodkov	Vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket predan; ustvarjanje nalepke ni dokaz o prevzemu.
Dolgo časa brez posodobitve	Primerjajte zadnje skeniranje s predvidenim rokom in prosite pošiljatelja, naj odpre ustrezno poizvedbo.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskus	Preverite naslov, navodila za dostop in morebitno obvestilo o prevzemu; upoštevajte uradni ukrep, ki je na voljo za pošiljko.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite vhod, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.
Vrnjeno pošiljatelju	Pošiljatelj ali trgovec mora preveriti razlog za vračilo ter urediti ponovno pošiljanje ali vračilo denarja.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in fotografije; pošiljatelj naj začne poizvedbo pri prevozniku ali vloži zahtevek v skladu z veljavnimi pogoji storitve.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri čezmejni pošiljki je lahko Andreani eden od udeležencev v verigi, ki vključuje trgovca, prevoznika v izvorni državi, carinske organe in izvajalca dostave v namembni državi. Prihod v državo ali izmenjevalni center sam po sebi ne dokazuje sprostitve iz carinskega postopka.

Faza	Običajni dogodek
Priprava v izvorni državi	Pošiljatelj ali trgovec pripravi podatke o pošiljki in izvozne dokumente.
Izvozna obdelava	Prevoznik ali logistični izvajalec v izvorni državi prejme in razvrsti paket.
Carinski in varnostni postopki	Organi lahko pregledajo dokumente, vsebino, vrednost in upravičenost do uvoza.
Mednarodni prevoz in predaja	Pošiljka se premika mednarodno in se lahko preda operaterju v namembnem kraju.
Uvozno carinjenje	Organ v namembnem kraju določi sprostitev, zahtevo po dodatnih informacijah ali plačilu.
Zadnji kilometer	Prevoznik v namembnem kraju izvaja lokalno dostavo, prevzem ali obdelavo vračila.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kdo mora ukrepati
Popravek naslova	Pošiljatelj ali trgovec mora zahtevati popravek prek uradne servisne poti; upravičenost je odvisna od faze pošiljke.
Ponovna dostava ali prevzem	Prejemnik mora upoštevati obvestilo o dostavi ali uradna navodila za sledenje.
Dokazilo o dostavi	Prejemnik ali pošiljatelj lahko zahteva dokazilo o dostavi, če ga storitev omogoča.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporabite, ko
Povpraševanje o sledenju	Dogodek ni jasen, zamuja ali ni skladen; začnite z uradnim sledenjem in podporno potjo.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Pošiljka manjka, je poškodovana ali ji manjka vsebina; pošiljatelj mora ohraniti dokaze in upoštevati veljavne pogoje.
Vračilo kupnine s strani trgovca	Kupec želi komercialno rešitev od prodajalca; 17TRACK je ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Posledice za stranko
Nevarno blago	Baterije, aerosoli, vnetljivo blago in drugi regulirani predmeti lahko zahtevajo odobritev, posebno embalažo ali so izključeni.
Tekočine in pokvarljivo blago	Zahteve glede puščanja, temperature in embalaže lahko vplivajo na sprejem in dostavo.
Dragoceno ali lomljivo blago	Uporabite zaščitno embalažo in shranite dokazila o vrednosti; posebno ravnanje ne odpravi vseh tveganj.
Mednarodni predmeti	Carinski in uvozni predpisi namembne države se uporabljajo poleg pogojev prevoznika.

Služba za stranke

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Odprite Andreani.com za sledenje, informacije o storitvah in aktualne načine za stik.
Pošiljatelj ali trgovec	Najprimernejše za manjkajoče nalepke, popravke naslovov, komercialna vračila kupnine in preiskave prevoznika, ki jih začne pošiljatelj.
Lokalni kontakt za dostavo	Najprimernejše za poskus dostave, navodila za prevzem ali zabeleženo dostavo, ki je ni mogoče najti.

Pripravite identifikator pošiljke, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, vrsto storitve, zadnji dogodek, naslov za dostavo, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije, kjer je to pomembno.

Sledenje v e-trgovini in poslovno sledenje

Trgovci morajo identifikator prevoznika hraniti ločeno od ID-ja naročila na tržnici, poenotiti imena prevoznikov, preslikati neobdelane dogodke v faze življenjskega cikla ter spremljati izjeme, kot so predodpremo, neuspešna dostava, vračilo in primeri, ko je zabeležena dostava, vendar prejem ni bil opravljen.

Primerjava razvijalcev/API-jev

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

Andreani

Oglejte si vse podrobnosti uradne integracije prevoznika

Primarna uporaba	Neposredna integracija na podlagi računa, kjer Andreani zagotavlja ustrezen komercialni in tehnični dostop.
Preverjanje pristnosti	Pred izvedbo pri Andreani potrdite poverilnice in zahteve za dostop.
Zmogljivost	Uporabljajte samo funkcije pošiljk, paketov ali obvestil, ki so dokumentirane za račun.
Dokumentacija	Začnite na uradnem spletnem mestu Andreani in zaprosite za aktualno dokumentacijo za poslovno integracijo.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti API-ja 17TRACK za sledenje več prevoznikom

Primarna uporaba	Poenotite sledenje pri različnih prevoznikih in podprite spremljanje izjem v e-trgovini.
Preverjanje pristnosti	Uporabite glavo 17token, opisano v aktualni dokumentaciji API-ja 17TRACK.
Zmogljivost	Dokumentirana končna točka za registracijo sledenja podpira registracijo pošiljk; razpoložljivost dogodkov je odvisna od podatkov prevoznika.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Andreani?

Vnesite identifikator pošiljke na uradnem spletnem mestu Andreani ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov Andreani.

2. Kje najdem svojo sledilno številko Andreani?

Poiščite jo na odpremni nalepki, računu, e-poštnem sporočilu o odpremi ali strani naročila pri prodajalcu; če številka manjka, vprašajte pošiljatelja.

3. Kako je videti sledilna številka Andreani?

Identifikator je lahko številčen ali alfanumeričen, odvisno od postopka pošiljanja, zato uporabite celotno vrednost, ki jo je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Andreani?

Prvi dogodek se prikaže, ko so na voljo elektronski podatki ali fizični prevzemni pregled; sama izdelava nalepke ne dokazuje predaje.

5. Zakaj se moje sledenje Andreani ne posodablja?

Paket je morda med pregledi, čaka na predajo, nanj vpliva izjema ali pa je še vedno pri pošiljatelju; prosite pošiljatelja, naj preveri odpremo.

6. Kako dolgo traja dostava Andreani?

Dostava je odvisna od poti, storitve, delovnih dni, naslova in operativnih pogojev; kot veljavno časovno okno za načrtovanje uporabite ponudbo ob nakupu.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Andreani?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato upoštevajte razpoložljiva navodila za ponovno dostavo ali prevzem ter se po potrebi obrnite na pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Andreani navaja, da je bilo dostavljeno, vendar ničesar nimam?

Preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter nemudoma obvestite prodajalca.

9. Kdo obravnava izgubljen ali poškodovan paket Andreani?

Pošiljatelj bi moral običajno začeti poizvedbo pri prevozniku ali vložiti zahtevek, ker ima pošiljatelj pogodbo o pošiljanju in dokazila o vrednosti.

10. Kako lahko glede pošiljke stopim v stik z Andreani?

Uporabite aktualne kontaktne in poti za sledenje na uradnem spletnem mestu Andreani ter imejte pripravljen identifikator pošiljke.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je nalepka Andreani enaka fizičnemu prevzemu?

Ne; nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo beleži podatke o pošiljanju, medtem ko dogodek prevzema pomeni, da je pošiljka vstopila v ustrezen postopek prevzema.

12. Ali lahko številka naročila na tržnici sledi paketu Andreani?

Običajno je vrednost, po kateri je mogoče iskati, identifikator pošiljke prevoznika, ne številka naročila na tržnici; prodajalec lahko poveže oba zapisa.

13. Ali se lahko sledenje Andreani spremeni po mednarodni predaji?

Prvotni identifikator se lahko še naprej uporablja ali pa partner uvede povezan identifikator za zadnji del dostave; če obstaja druga številka, mora pošiljatelj posredovati obe.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je pošiljka Andreani sproščena?

Ne; prihod, pregled, odmera dajatev in sprostitev so ločeni koraki, ki jih nadzoruje pristojni carinski organ.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Andreani prek API-ja?

Podjetja naj pri Andreani zaprosijo za aktualne pogoje integracije ali uporabijo ponudnika za več prevoznikov, kot je 17TRACK; preverjanje pristnosti in pokritost sta odvisna od izbrane integracije.

API za sledenje

// Andreani official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Andreani carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not substitute an order number.