Andreani Követés

Adja meg a(z) Andreani nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.andreani.com/

Nyomon követés

Az Andreani bemutatása

Az Andreani egy Argentínához kapcsolódó logisztikai és csomagkézbesítési márka. A szolgáltatás azonosításának, a küldeményazonosító megadásának és támogatás igénylésének elsődleges helye a hivatalos weboldal. A pontos működési szolgáltatás és a felelős fél a címkétől, az eladótól, a feladási helytől és a rendeltetési helytől függ.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos megjelenítési név	Andreani
Hivatalos weboldal	https://www.andreani.com/
Fuvarozó típusa	Csomaglogisztikai, szállítási és kézbesítési szolgáltatások.
Elsődleges régió	Argentínára összpontosító logisztikai műveletek.
Követési oldal	Használja a hivatalos Andreani weboldalról elérhető követési belépési pontot.

A fuvarozó entitáskapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Andreani	Az Andreani az a fuvarozói entitás, amely fogadhatja, feldolgozhatja, szállíthatja és kézbesítheti a saját követési rendszerében megjelenő küldeményt.
Kereskedő vagy piactér	A kereskedő létrehozhatja a rendelést és megadhat egy hivatkozási számot, de a kereskedő rendelési száma nem feltétlenül azonos az Andreani követési azonosítójával.
17TRACK	A 17TRACK egy független platform, amely összesíti az elérhető Andreani-követési eseményeket, és nem működteti a küldeményt.

Gyors válasz

Adja meg a feladó által megadott szállítmány- vagy csomagszámot a hivatalos Andreani követési oldalán vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett küldeményazonosítót adott-e meg, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e az Andreani részére.

Profi tipp: Címke vagy elektronikus előzetes értesítés már az első átvételi szkennelés előtt is létezhet. A 17TRACK nem tud címet módosítani, visszatérítést engedélyezni, elvesztést kivizsgálni vagy kárigényt jóváhagyni.

Andreani-csomagok nyomon követése

A hivatalos Andreani-útvonal előnyösebb, ha fuvarozóspecifikus útmutatásra van szüksége; a 17TRACK akkor hasznos, ha a küldemény több fuvarozót érintő rendelés része, vagy ha az eseményeket egyetlen nézetben szeretné összesítve látni.

Útvonal	Művelet
Hivatalos Andreani-követés	Nyissa meg a hivatalos weboldalt, válassza ki a küldeménykövetési funkciót, adja meg a csomagazonosítót, és őrizze meg a megjelenített eseménytörténetet.
17TRACK-követés	Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK felületén; engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést, vagy válassza ki az Andreanit, amikor a fuvarozó azonosításra került.
Nincs követési szám	Vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval. A rendelési szám, a számlaszám vagy az ügyfél hivatkozási száma nem feltétlenül kereshető küldeményként.
A számot elfogadták, de nincsenek események	Ellenőrizze a helyesírást és az írásjeleket, majd hagyjon időt az első fizikai szkennelésre. A feladónak meg kell erősítenie az átadást, ha az állapot továbbra is a szállítás előtti szakaszt jelzi.

A követési számok formátumai és példái

Az Andreani-azonosítók szerepelhetnek nyugtán, szállítási címkén, feladási üzenetben vagy piactéri rendelésben. Egy látható azonosító csak akkor kereshető, ha a nyomkövető rendszer által támogatott szállítási rekordhoz tartozik; önmagában egy előtag nem tekinthető a szolgáltatástípus bizonyítékának.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Andreani-szállítmány azonosítója

A feladó által feltüntetett pontos alfanumerikus vagy numerikus értéket használja; egy biztonságosan kitakart példa: XXXX XXXX ####.

Az Andreani-szállítmány azonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése

Ki állítja ki	A szállítmányazonosító általában a fuvarozó vagy a kereskedő szállítási munkafolyamatában jön létre; a kiállító rendszert a feladónak kell megerősítenie.
Tipikus használat	A csomag átvételének, válogatásának, szállításának és kézbesítési eseményeinek lekérdezése.
Hol láthatják a felhasználók	Szállítási nyugtákon, címkéken, feladási e-mailekben vagy az eladó rendelési oldalain.
Nyomkövetés hatóköre	A láthatóság akkor kezdődik, amikor elektronikus rekord vagy fizikai szkennelés áll rendelkezésre, és a szállítási rekord, valamint az átadási megállapodás szerint ér véget.
Fontos megjegyzés	A rendelésazonosítók, számlaazonosítók, hivatkozási számok és kézbesítési értesítők számai hasonlónak tűnhetnek, de nem feltétlenül követhetők nyomon.

Nemzetközi postai azonosító

Egy lehetséges S10-stílusú postai formátum: AA#########BB, ahol a végső országkód a kiállító postai igazgatást azonosítja.

A nemzetközi postai azonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Ki állítja ki	Egy származási postai szolgáltató, nem feltétlenül az Andreani.
Tipikus használat	Határokon átnyúló postai csomagok, ajánlott küldemények vagy expressz postai termékek.
Az átadás jelentése	Az Andreani megjelenhet az eseményláncban, miután egy partner vagy postai szolgáltató átadja a felelősséget.
Nyomkövetési korlátozás	Az események elérhetősége az adatcserétől, a vámkezeléstől és a célország szolgáltatójától függ.

Kereskedői hivatkozás

Példák: ORDER-#### vagy REF-####; ezek az értékesítéshez vagy az ügyfél esetéhez tartozó azonosítók, nem feltétlenül egy csomagé.

A követési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklus-szakasz

Címke létrehozva / előzetes értesítés

Szállítás előtt

A címke létrehozásával / előzetes értesítéssel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	A szállítási adatok léteznek, de fizikai átvételi szkennelés még nem feltétlenül történt.
Felelős fél	Általában a feladó, amíg az átadás rögzítése meg nem történik.
Következő lépés	A csomagot be kell mutatni, össze kell gyűjteni, vagy be kell juttatni a fuvarozó hálózatába.
Ügyfél teendője	Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a feladást, ahelyett hogy azonnal kézbesítési panaszt nyitna.

Átvéve / beérkezett

Fuvarozói átvétel

Az átvett / beérkezett küldeménnyel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	Egy fuvarozói szkennelés jelzi, hogy az Andreani vagy egy engedélyezett átvevőpont rögzítette a szállítmányt.
Felelős fél	Az Andreani hálózatán belüli őrzés az esemény és a szolgáltatási megállapodás szerint kezdődik.
Következő lépés	Ezt általában válogatás vagy törzsszállítás követi.
Ügyfél teendője	Ellenőrizze a célállomást és a szolgáltatás adatait, hogy nincsenek-e hibák.

Szállítás alatt

Szállítás és válogatás

Az Andreani szállítás alatti eseményeinek összes részlete

Mit jelent	A küldemény létesítmények között mozog, vagy a következő operatív szkennelésre vár.
Felelős fél	A fuvarozó vagy a küldeményt kezelő, azonosított szállítási partner.
Következő lépés	Megérkezés a célállomás létesítményébe, kézbesítés kiosztása vagy kivételes esemény.
Ügyfél teendője	Figyelje a következő szkennelést; ha az ígért rendelési időablak lejárt, lépjen kapcsolatba a feladóval.

Kézbesítés alatt

Utolsó mérföld

Az Andreani kézbesítés alatti eseményeinek összes részlete

Mit jelent	A csomagot kézbesítési útvonalhoz vagy helyi kézbesítési művelethez rendelték.
Felelős fél	A helyi kézbesítési művelet és a kézbesítési címen található címzett.
Következő lépés	Kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy kivétel.
Ügyfél teendője	Biztosítsa a hozzáférést, és ellenőrizze a címet, a kaputelefont és a címzett adatait.

Kézbesítve / visszaküldve

Befejezett vagy visszafordított folyamat

A kézbesített vagy visszaküldött küldemények összes részlete

Mit jelent	A „kézbesítve” kézbesítési szkennelést jelez; a „visszaküldve” azt jelzi, hogy a küldemény visszafelé halad a feladóhoz.
Felelős fél	Kézbesített tételek esetén a címzettnek ellenőriznie kell a kézbesítés helyét; visszaküldés esetén a feladónak vagy a kereskedőnek kell rendeznie a mögöttes problémát.
Következő lépés	Ellenőrizze a kézbesítési vagy visszaküldési bizonylatot, illetve az okot.
Ügyfél teendője	A hiányzó kézbesítést haladéktalanul jelezze a feladónak és a fuvarozónak a megfelelő ügyfélszolgálati csatornán keresztül.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A kézbesítési idő a kiválasztott Andreani-terméktől, a feladás helyétől, a célállomástól, a feladási határidőtől, a cím minőségétől, a munkanapoktól és a kivételektől függ. A kereskedői becslést ne kezelje fuvarozói garanciaként.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Belföldi csomagkézbesítés

E-kereskedelmi rendelések és Argentínán belül mozgó csomagok.

A belföldi csomagkézbesítés összes részlete

Lefedettség	A lefedettség és az útvonalak elérhetősége a feladáskor elfogadott irányítószámoktól függ.
Nyomon követési szint	A küldemény eseményei magukban foglalhatják az átvételt, a létesítményben történő feldolgozást, a szállítást, a kézbesítési kísérletet és a kézbesítést.
Korlátozás	A távoli területek, a címproblémák, az ünnepnapok és az operatív zavarok meghosszabbíthatják a kézbesítési időablakot.

Üzleti logisztika

Rendszeres szállítást vagy teljesítési támogatást igénylő kereskedelmi feladók.

Az Andreani üzleti logisztikájának összes részlete

Jogosultság	A kereskedelmi feltételekről, az átvételi megállapodásokról és a szolgáltatás hatóköréről az üzleti fiókkal állapodnak meg.
Nyomon követési szint	Az üzleti felhasználóknak a szállítási munkafolyamatukban megadott azonosítóra és adatcsatornára kell támaszkodniuk.
Korlátozás	A fiókspecifikus termékeket és feltételeket feladás előtt egyeztetni kell az Andreanival.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Tervezési útmutató
Belföldi nagyvárosi útvonalak	Gyakran munkanapokban meghatározott időablakokkal tervezik; a feladáskor erősítse meg a megadott szolgáltatási időablakot.
Belföldi városközi útvonalak	Számoljon további munkanapokkal a fővonali szállítás távolsága, a válogatás és a célállomás lefedettsége miatt.
Nemzetközi vagy partnernek történő átadás	A feladás helyétől, a célállomástól, a vámkezeléstől, a partnernek történő átadástól és a kiválasztott szolgáltatástól függően változik; itt nincs megadva általános garancia.

Kézbesítési idők célországonként

Célállomás / útvonal	Tervezési időtartomány
Buenos Aires-i agglomeráció	1–3 munkanap
La Plata és Buenos Aires környéke	2–4 munkanap
Rosario és Santa Fe	2–5 munkanap
Córdoba fővárosa	2–5 munkanap
Mendoza	3–6 munkanap
Mar del Plata	3–6 munkanap
Bahía Blanca	4–7 munkanap
Neuquén	4–8 munkanap
San Luis	3–7 munkanap
San Juan	4–8 munkanap
Salta	4–9 munkanap
Tucumán	4–9 munkanap
Posadas	5–10 munkanap
Comodoro Rivadavia	6–12 munkanap
Ushuaia és a távoli déli útvonalak	7–15 munkanap

Ezek az útvonal-időtartományok operatív tervezési útmutatóként szolgálnak, nem pedig az Andreani szolgáltatási garanciájaként. Erősítse meg a vásárláskor megjelenő tényleges ígért határidőt, különösen távoli irányítószámok, túlméretes küldemények, ünnepnapok és időjárás okozta fennakadások esetén.

Gyakori követési problémák és megoldásaik

Megjelenített probléma/állapot	Első teendő
Érvénytelen szám	Másolja ki a küldeményazonosítót a címkéről vagy a feladási értesítésből, és távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket.
Nincsenek események	Kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a csomagot; a címke létrehozása nem bizonyítja az átvételt.
Hosszú ideje nincs frissítés	Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést az ígért időablakkal, és kérje meg a feladót a megfelelő érdeklődés benyújtására.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet	Ellenőrizze a címet, a hozzáférési utasításokat és az esetleges átvételi értesítést; kövesse a küldeményhez hivatalosan elérhető teendőt.
Kézbesítették, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje a kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba a feladóval.
Visszaküldve a feladónak	A feladónak vagy a kereskedőnek ellenőriznie kell a visszaküldés okát, és intéznie kell az újbóli feladást vagy a visszatérítést.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket; a feladónak kell elindítania a fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt az alkalmazandó szolgáltatási feltételek szerint.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Nemzetközi küldemény esetén az Andreani egy olyan lánc egyik résztvevője lehet, amely magában foglalja a kereskedőt, a feladási ország fuvarozóját, a vámhatóságokat és a célország kézbesítési szolgáltatóját. Egy országba vagy csereüzembe való megérkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelést.

Szakasz	Tipikus esemény
Feladási előkészítés	A feladó vagy a kereskedő előkészíti a küldemény adatait és az exportdokumentumokat.
Exportfeldolgozás	A feladási ország fuvarozója vagy logisztikai szolgáltatója átveszi és szortírozza a csomagot.
Vámkezelés és biztonság	A hatóságok ellenőrizhetik a dokumentumokat, a tartalmat, az értéket és az importálhatóságot.
Törzsszállítás és átadás	A küldeményt nemzetközileg továbbítják, és átadhatják a célország szolgáltatójának.
Import vámkezelés	A célország hatósága dönt a kiadásról, a további információk szükségességéről vagy a fizetésről.
Utolsó mérföld	A célország fuvarozója végzi a helyi kézbesítést, átvételt vagy a visszaküldés feldolgozását.

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

Lehetőség	Kinek kell intézkednie
Címjavítás	A feladónak vagy a kereskedőnek a hivatalos szolgáltatási csatornán keresztül kell kérnie a javítást; a lehetőség a küldemény aktuális szakaszától függ.
Újrakézbesítés vagy átvétel	A címzettnek követnie kell a kézbesítési értesítőben vagy a hivatalos nyomkövetési utasításokban foglaltakat.
Kézbesítési igazolás	A címzett vagy a feladó kézbesítési igazolást kérhet, ha ezt a szolgáltatás lehetővé teszi.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Akkor használja, amikor
Nyomkövetési érdeklődés	Egy esemény nem egyértelmű, késik vagy ellentmondásos; először a hivatalos nyomkövetési és ügyfélszolgálati csatornát használja.
Kár- vagy elvesztési igény	A küldemény hiányzik, sérült vagy hiányos a tartalma; a feladónak meg kell őriznie a bizonyítékokat, és követnie kell az alkalmazandó feltételeket.
Kereskedői visszatérítés	A vásárló kereskedelmi megoldást kér az eladótól; a 17TRACK ezt nem engedélyezheti.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Ügyfélre gyakorolt hatás
Veszélyes áruk	Az akkumulátorokhoz, aeroszolokhoz, gyúlékony árukhoz és egyéb szabályozott termékekhez engedély, megfelelő csomagolás vagy kizárás lehet szükséges.
Folyadékok és romlandó áruk	A szivárgás, a hőmérséklet és a csomagolási követelmények befolyásolhatják az átvételt és a kézbesítést.
Értékes vagy törékeny áruk	Használjon védőcsomagolást, és őrizze meg az értéket igazoló dokumentumokat; a különleges kezelés nem szüntet meg minden kockázatot.
Nemzetközi küldemények	A célország vám- és importszabályai a fuvarozó feltételein felül alkalmazandók.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos weboldal	Nyissa meg az Andreani.com oldalt nyomkövetéshez, szolgáltatási információkért és az aktuális kapcsolatfelvételi csatornákért.
Feladó vagy kereskedő	Leginkább hiányzó címkék, címjavítások, kereskedelmi visszatérítések és a feladó által kezdeményezett fuvarozói vizsgálatok esetén használható.
Helyi kézbesítési kapcsolattartó	Leginkább sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy nem megtalálható kézbesítési beolvasás esetén használható.

Készítse elő a küldemény azonosítóját, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás típusát, az utolsó eseményt, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és szükség esetén a fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti küldeménykövetés

A kereskedőknek a fuvarozói azonosítót elkülönítve kell kezelniük a piactéri rendelési azonosítótól, egységesíteniük kell a fuvarozók neveit, a nyers eseményeket életciklusszakaszokhoz kell rendelniük, és figyelniük kell az olyan kivételeket, mint a szállítás előtti állapot, a sikertelen kézbesítés, a visszaküldés és a kézbesítettként jelölt, de át nem vett küldemények esetei.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos fuvarozói integráció

Andreani

A hivatalos fuvarozói integráció minden részletének megtekintése

Elsődleges használat	Közvetlen, fiókalapú integráció, amelyhez az Andreani biztosítja az alkalmazandó kereskedelmi és technikai hozzáférést.
Hitelesítés	A megvalósítás előtt erősítse meg a hitelesítési adatokat és a hozzáférési követelményeket az Andreanival.
Funkciók	Csak a fiókhoz dokumentált szállítási, kötegelt vagy értesítési funkciókat használja.
Dokumentáció	Az Andreani hivatalos webhelyéről induljon ki, és kérje be az aktuális üzleti integrációs dokumentációt.

Több fuvarozót támogató nyomkövetési API

17TRACK

Tekintse meg a 17TRACK több fuvarozót támogató API-jának minden részletét.

Elsődleges használat	Egyesítse a nyomkövetést a fuvarozók között, és támogassa az e-kereskedelmi kivételek figyelését.
Hitelesítés	Használja az aktuális 17TRACK API-dokumentációban ismertetett 17token fejlécet.
Funkciók	A dokumentált nyomkövetési regisztrációs végpont támogatja a küldemények regisztrációját; az elérhető események köre a fuvarozó adataitól függ.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az Andreani csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót az Andreani hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető Andreani-események megtekintéséhez.

2. Hol találom az Andreani nyomkövetési számomat?

Keresse meg a szállítási címkén, a nyugtán, a feladási e-mailben vagy az eladó rendelési oldalán; ha a szám hiányzik, kérdezze meg a feladót.

3. Hogy néz ki egy Andreani nyomkövetési szám?

Az azonosító a szállítási folyamattól függően numerikus vagy alfanumerikus lehet, ezért a feladó által megadott teljes értéket használja.

4. Mikor jelenik meg az első Andreani nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor elérhetővé válik az elektronikus adat vagy a fizikai átvételi szkennelés; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átadást.

5. Miért nem frissül az Andreani nyomkövetésem?

A csomag két szkennelés között lehet, átadásra várhat, kivétel érintheti, vagy még a feladónál lehet; kérje meg a feladót a feladás ellenőrzésére.

6. Mennyi időt vesz igénybe az Andreani kézbesítése?

A kézbesítés az útvonaltól, a szolgáltatástól, a munkanapoktól, a címtől és az operatív körülményektől függ; irányadó tervezési időablakként használja a vásárláskor megadott becslést.

7. Mit tegyek sikertelen Andreani-kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítést, majd kövesse a rendelkezésre álló újrakézbesítési vagy átvételi utasítást, és szükség esetén lépjen kapcsolatba a feladóval.

8. Mit tegyek, ha az Andreani szerint kézbesítették a csomagot, de én nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratokat, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és haladéktalanul értesítse az eladót.

9. Ki kezeli az Andreani által elvesztett vagy sérült csomagot?

A fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel a szállítási szerződés és az értéket igazoló dokumentumok a feladónál vannak.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az Andreanival egy küldeménnyel kapcsolatban?

Használja az Andreani hivatalos webhelyén található aktuális kapcsolatfelvételi és nyomkövetési lehetőségeket, és készítse elő a küldeményazonosítót.

Gyakori kérdések szakértőknek

11. Az Andreani-címke megegyezik a fizikai átvétellel?

Nem; a címke vagy az elektronikus előzetes értesítés rögzíti a szállítási adatokat, míg az átvételi esemény azt jelzi, hogy a küldemény bekerült az alkalmazandó átvételi folyamatba.

12. Nyomon követhető egy Andreani-csomag egy piactéri rendelési számmal?

Általában a fuvarozó küldeményazonosítója kereshető, nem a piactéri rendelési szám; az eladó össze tudja kapcsolni a két nyilvántartást.

13. Változhat az Andreani nyomkövetése egy nemzetközi átadás után?

Az eredeti azonosító továbbra is használható, vagy egy partner bevezethet egy ahhoz kapcsolódó utolsó kilométeres azonosítót; ha létezik második szám, a feladónak mindkettőt meg kell adnia.

14. A vámhoz érkezés azt jelenti, hogy az Andreani-küldeményt felszabadították?

Nem; a megérkezés, az ellenőrzés, a vámteher megállapítása és a felszabadítás különálló lépések, amelyeket az illetékes vámhatóság irányít.

15. Követhetik a vállalkozások az Andreani-küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozásoknak az Andreanitól kell bekérniük az aktuális integrációs feltételeket, vagy több fuvarozót támogató szolgáltatót, például a 17TRACK-et kell használniuk; a hitelesítés és a lefedettség a választott integrációtól függ.

Követési API

// Andreani official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Andreani carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not substitute an order number.