VietNam Post отслеживание

О компании Vietnam Post

Vietnam Post — национальный почтовый оператор Вьетнама и поставщик логистических услуг. В число его официальных услуг входят внутренняя и международная доставка, пересылка, таможенная перевозка, складские решения, а также поддержка импорта и экспорта.

Взаимосвязи организаций перевозчика

Краткий ответ

Введите почтовый номер, указанный в квитанции Vietnam Post, на транспортной этикетке или в сообщении об отправке, на официальной странице отслеживания Vietnam Post или в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте символы, удалите пробелы и дефисы, убедитесь, что это почтовый номер, а не номер заказа, и подождите, пока появится первое сканирование при приёме.

Как отслеживать отправления Vietnam Post

Официальный способ — страница отслеживания почтовых отправлений Vietnam Post. Независимый способ — 17TRACK, который может объединять доступные события от Vietnam Post и других участников почтовой доставки.

Номер заказа, ссылка продавца, платежная ссылка или внутренний код отправки не обязательно являются почтовым номером Vietnam Post. Отправителю следует запросить почтовый номер в квитанции об отправке; покупателю следует запросить его у продавца, а не вводить номер заказа снова и снова.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В интерфейсе отслеживания Vietnam Post идентификатор отправления обозначен как почтовый номер; также может отображаться код заказа. На официальных страницах, указанных в этом руководстве, не публикуется единый универсальный общедоступный шаблон для каждой услуги Vietnam Post, поэтому номер на квитанции или этикетке надежнее, чем попытки угадать его по префиксу.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

В системе отслеживания Vietnam Post могут отображаться статус отправления, местоположение, сведения о приеме, информация об отделении доставки и данные о доставке. Формулировки могут различаться в зависимости от услуги и языка.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

Vietnam Post предлагает услуги внутренней и международной доставки, EMS, экономичной доставки и бизнес-логистики. Точная стоимость и сроки доставки зависят от места отправления, места назначения, услуги, веса, адреса, таможенных процедур и условий работы.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки в страны назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Начните с последнего события и определите, связана ли проблема с вводом данных, физическим приёмом, перевозкой, таможней, доставкой или коммерческим заказом. Обычно у отправителя имеются наиболее убедительные подтверждения для почтового запроса или претензии.

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для международного отправления Vietnam Post может зафиксировать приём и экспортную обработку, тогда как почтовые или таможенные организации страны назначения занимаются последующими этапами. После передачи тот же почтовый номер может продолжать отображаться, однако видимое событие само по себе не подтверждает физическое нахождение отправления на хранении на каждом этапе.

Международный процесс

Налоги, таможенная документация, запрещённые товары и требования к импорту определяются маршрутом и правилами страны назначения. Получателю следует ответить на официальный запрос таможни или службы доставки, а отправителю — сохранить квитанцию и документацию о содержимом.

Управление доставкой и варианты после отправки

Возможность изменить доставку зависит от услуги, этапа перевозки, адреса и операционных правил Vietnam Post. Обычно отправитель должен запросить изменения, поскольку именно он заключает договор на отправку и получает квитанцию.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запрос по отслеживанию, расследование по факту неполучения отправления, страховая претензия, возврат почтового сбора и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. 17TRACK не может одобрить ни один из них.

Ограничения на отправку и особые условия обработки

Приём почтового отправления зависит от правил Vietnam Post, законодательства страны назначения, таможенных требований, упаковки и выбранной услуги. Перед отправкой аккумуляторов, жидкостей, лекарств, скоропортящихся товаров, ценностей или других регулируемых товаров ознакомьтесь с актуальной официальной политикой отправки.

Служба поддержки клиентов

Используйте официальный сайт Vietnam Post для отслеживания, поиска почтовых отделений, расчёта стоимости, подачи жалоб и получения поддержки. Подготовьте почтовый номер, дату отправки, адреса отправителя и получателя, тип услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого и, при необходимости, фотографии.

Служба поддержки клиентов

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Компании могут использовать официальные деловые и логистические каналы Vietnam Post для выбора услуг, учета отправлений, таможенной перевозки, складирования и поддержки импорта/экспорта. Мультикурьерская платформа, такая как 17TRACK, полезна, когда продавцу нужен единый рабочий процесс мониторинга для нескольких транспортных провайдеров.

Сравнение разработчика/API

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для экспертов

// 1. Vietnam Post official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// must be obtained from Vietnam Post business documentation.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Источники и справочные материалы

• Vietnam Post — официальный веб-сайт и отслеживание почтовых отправлений. Vietnam Post
• Логистические услуги. Vietnam Post
• Внутренняя доставка и отслеживание почтовых отправлений. Vietnam Post
• Таможенная перевозка. Vietnam Post
• Сервисные и складские решения. Vietnam Post
• Услуги импорта и экспорта. Vietnam Post
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Vietnam Post.