SHE Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire SHE pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

http://www.showl.com/

Urmăriți

Despre SHE

SHE (SenHong sau showl sau 森鸿国际物流) este o platformă de servicii logistice pentru comerț electronic transfrontalier, cu sediul în China, care oferă comercianților servicii de logistică pentru colete cu ramburs, depozitare în străinătate și coordonarea aferentă a procesării comenzilor. Materialele oficiale furnizate indică o adresă operațională în Shenzhen, acoperirea unor destinații internaționale din Asia de Sud-Est, Europa și Orientul Mijlociu, precum și un sistem informatic logistic dezvoltat intern.

Câmp	Informații verificate
Denumire oficială	SHE
Site oficial	https://www.showl.com/
Tip de transportator	Platformă logistică pentru comerț electronic transfrontalier, furnizor de servicii logistice cu ramburs și coordonator al depozitării în străinătate.
Regiuni principale	Asia de Sud-Est, Europa și Orientul Mijlociu.
Pagina de urmărire	Pagina de interogare a expedierilor SHE
Istoricul activității	Site-ul oficial afirmă că platforma logistică a fost înființată în 2010 și identifică un predecesor anterior fondat în 2005.
Locația operațională	Districtul Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

Entitate	Relația cu SHE
SHE	SHE coordonează servicii de logistică pentru comerț electronic transfrontalier, procesare a comenzilor cu ramburs și depozitare în străinătate.
Servicii pentru colete cu ramburs	Logistica pentru colete cu ramburs este o categorie de servicii oferită de SHE pentru anumite piețe din Asia de Sud-Est, Europa și Orientul Mijlociu.
Sistem logistic dezvoltat intern	SHE afirmă că sistemul său permite gestionarea comenzilor, interogarea expedierilor și integrarea cu anumite sisteme de comerț electronic și de întreprindere.
Parteneri locali de livrare și vamă	Partenerii locali de livrare și vamă pot gestiona fizic procesarea la destinație; materialele oficiale descriu coordonarea cu partenerii, dar nu identifică fiecare partener după nume.
17TRACK	17TRACK este o platformă independentă de urmărire care agregă evenimentele disponibile și nu operează transporturile SHE și nici nu aprobă reclamațiile SHE.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau de SHE în pagina oficială de interogare SHE sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați numărul caracter cu caracter, confirmați că este un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și permiteți expeditorului să confirme dacă expedierea a fost predată și scanată.

Sfat util: 17TRACK poate afișa evenimente disponibile de la mai multe părți logistice, dar nu poate modifica o adresă, elibera mărfuri vamale, emite o rambursare sau decide asupra unei reclamații.

Cum să urmăriți coletele SHE

Folosiți pagina oficială de interogare atunci când aveți nevoie de evidența proprie a expedierii din platforma operațională; folosiți 17TRACK atunci când coletul poate implica mai multe părți transfrontaliere sau responsabile de ultima etapă a livrării.

Etapă	Pași
Interogarea oficială SHE	Deschideți pagina oficială de interogare, introduceți numărul de urmărire al expedierii, trimiteți solicitarea și comparați cel mai recent eveniment cu informațiile despre expedierea furnizate de vânzător.
17TRACK	Deschide 17TRACK, introdu numărul, permite identificarea transportatorului, consultă cronologia evenimentelor și identifică dacă scanarea curentă aparține SHE sau unei părți responsabile de livrarea la destinație.
Fără număr	Solicită vânzătorului sau expeditorului numărul expedierii. Un număr de comandă, o referință de plată sau un SKU de produs nu poate fi urmărit neapărat.
Fără prima scanare	Solicită expeditorului să confirme crearea etichetei, predarea fizică și țara de destinație. O comandă pregătită poate exista înainte de prima scanare de acceptare.

Formate și exemple de numere de urmărire

Materialele SHE furnizate nu publică o regulă universală de numerotare pentru public. Prin urmare, un număr de expediere poate fi emis de SHE, de o parte logistică de origine sau de o parte responsabilă de livrarea la destinație. Utilizează numărul complet exact așa cum a fost furnizat și nu deduce serviciul doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Model normalizat

Număr de expediere SHE

Utilizează identificatorul alfanumeric complet furnizat de vânzător sau de platformă; în materialele oficiale furnizate nu este specificat un model public fix.

Vezi toate detaliile pentru numerele de expediere SHE

Emis de	Numărul poate fi creat în cadrul fluxului logistic al SHE sau furnizat de o parte de transport conectată.
Utilizare tipică	Coletelor COD transfrontaliere, comenzilor din depozit și operațiunilor de solicitare a informațiilor despre expediere.
Unde poate fi găsit	Înregistrările de expediere ale vânzătorului, notificările despre expediere, evidențele depozitului sau sistemul de solicitare a informațiilor.
Domeniul urmăririi	Vizibilitatea depinde de etapa transportului și de datele furnizate de partea logistică responsabilă.
Atenționare	Nu înlocui numărul expedierii cu un număr de comandă, un număr de referință sau o referință de plată.

Identificator internațional de tip poștal

Un partener de destinație sau de origine poate utiliza propriul format, inclusiv un identificator poștal internațional structurat.

Vezi toate detaliile pentru identificatorii partenerilor internaționali

Emis de	Operatorul de transport de origine sau de destinație, nu neapărat SHE.
Utilizare tipică	Export transfrontalier, import și predarea pentru ultima etapă a livrării.
Cine îl vede	Comercianții și destinatarii pot vedea identificatorul original sau un identificator asociat pentru ultima etapă a livrării.
Atenționare	Continuitatea numerotării nu dovedește că SHE a emis fiecare identificator sau că a deținut fizic coletul în fiecare etapă.

Stările expedierilor și semnificația lor

Stare

Etapa ciclului de viață

Eticheta creată / se așteaptă coletul

Pre-expediere: există date electronice, dar este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut încă loc.

Vezi toate detaliile pentru starea „etichetă creată”

Ce se întâmplă în continuare	Expeditorul ar trebui să predea coletul, iar partea de transport responsabilă ar trebui să înregistreze un eveniment de acceptare sau de plecare.
Cine trebuie să acționeze	Expeditorul ar trebui să confirme predarea; destinatarul ar trebui să contacteze vânzătorul dacă nu urmează nicio evoluție.

În tranzit

Expedierea are un eveniment de transport și trece prin procesare, transport pe distanță lungă sau un traseu prin depozit.

Vămuire sau predare

Coletul este supus procesării la destinație sau transferului; sosirea la vamă nu înseamnă eliberarea de către vamă.

În curs de livrare

O parte responsabilă de livrarea la destinație a alocat coletul unui traseu de livrare.

Livrat

A fost înregistrat un eveniment de livrare. Verifică locația livrării și detaliile dovezii înainte de a escalada situația.

Excepție sau retur

O problemă legată de livrare, adresă, vamă sau destinatar necesită acțiune și poate duce la procesarea returului.

Servicii și timpi de livrare

SHE descrie public logistica coletelor COD și depozitarea în străinătate. Materialele oficiale furnizate nu publică o promisiune universală privind livrarea, astfel încât comercianții ar trebui să obțină o ofertă specifică rutei și un standard de servicii înainte de expediere.

Compararea serviciilor

Serviciu	Potrivit pentru
Logistica transfrontalieră a coletelor cu ramburs	Comenzi de comerț electronic care necesită coordonarea transportului și încasării contravalorii.
Depozitare în străinătate	Procese de depozitare, onorare a comenzilor și expediere locală.
Onorarea comenzilor cu ramburs, bucată cu bucată	Onorarea comenzilor comercianților prin platformă, cu sincronizarea comenzilor și a stocurilor.

Timp de livrare

Serviciu	Indicații privind livrarea
Logistica transfrontalieră a coletelor cu ramburs	Este necesară o ofertă specifică rutei; durata depinde de origine, destinație, vamă, predare și livrarea locală.
Depozitare în străinătate	Durata expedierii locale depinde de ora-limită a depozitului, stocul disponibil și ruta de destinație.

Timpii de livrare în țara de destinație

Țara sau regiunea de destinație	Indicații privind rutele disponibile
Asia de Sud-Est	Logistica cu ramburs este disponibilă pentru Japonia, Filipine, Malaezia, Singapore, Thailanda, Vietnam și Indonezia; solicitați oferta actuală pentru rută.
Europa	Logistica cu ramburs este disponibilă pentru Spania, Portugalia, Ungaria, România, Cehia, Polonia, Grecia, Slovacia, Slovenia și Croația; solicitați oferta actuală pentru rută.
Orientul Mijlociu	Logistica cu ramburs este disponibilă pentru Emiratele Arabe Unite, Qatar, Arabia Saudită, Kuweit, Israel, Oman și Bahrain; solicitați oferta actuală pentru rută.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau status afișat	Ce trebuie verificat mai întâi și acțiunea imediată
Număr invalid	Eliminați spațiile introduse accidental doar dacă pagina de solicitare impune acest lucru, verificați fiecare caracter și cereți vânzătorului să confirme numărul expedierii.
Nu există evenimente de urmărire	Confirmați crearea etichetei, predarea fizică și dacă numărul aparține de SHE sau unui partener.
Interval lung fără actualizări	Verificați ultima scanare, etapa vamală sau de predare; cereți vânzătorului să solicite o investigație operațională atunci când procesul de servicii specific rutei permite acest lucru.
Eșec de adresare sau livrare	Contactați prompt vânzătorul și operatorul de livrare din destinație; corectarea sau relivrarea depinde de ruta locală.
Marcat ca livrat, dar lipsește	Verificați intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul.
Reținere vamală	Verificați orice solicitare de import, factură sau notificare fiscală și furnizați documentele prin canalul vamal sau de livrare responsabil.
Colet pierdut sau deteriorat	Păstrați ambalajul și fotografiile, conservați facturile și cereți expeditorului să inițieze investigația de transport sau reclamația aplicabilă.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

SHE coordonează rutele transfrontaliere, însă custodia fizică poate trece între operatorii de la origine, procesarea exportului, vamă, transportul principal și operatorii de livrare din destinație. O scanare la sosirea în destinație nu dovedește că expedierea a fost eliberată de vamă.

Etapă	Ce înseamnă
Pregătirea comenzii și a depozitului	Vânzătorul sau depozitul pregătește comanda și creează datele expedierii.
Transportul de la origine și procesarea exportului	Coletul intră în fluxul logistic de ieșire și poate fi supus controalelor de securitate sau export.
Transportul principal	Coletul circulă între rețelele logistice de origine și destinație; scanările pot fi rare.
Vama din destinație	Autoritățile sau agenții desemnați de acestea verifică documentele de import, taxele vamale și restricțiile.
Predarea către partener și ultima etapă a livrării	O parte destinatară de la destinație primește sau programează livrarea coletului; numărul vizibil poate rămâne același sau poate fi asociat unui alt identificator.

Serviciul clienți

Canal	Contact sau link verificat
Solicitare de informații despre expediere	Pagina oficială SHE pentru solicitări de informații despre expedieri
Telefon	18103017501; pagina oficială de contact prezintă acest număr ca linie telefonică națională de asistență.
E-mail	Kris-liu@showl.com
Date de contact ale biroului	Pagina oficială de contact; Shenzhen, Guangdong, China.

Pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii sau a expedierii, data expedierii, originea și destinația, ultima scanare, datele de contact ale destinatarului, descrierea articolului, dovezi privind valoarea și fotografii. Vânzătorul sau expeditorul este de obicei partea cea mai eficientă pentru o investigație privind transportul, o reclamație sau o întrebare referitoare la decontarea rambursului la livrare.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul SHE?

Introduceți numărul expedierii pe pagina oficială SHE pentru solicitări de informații sau utilizați 17TRACK pentru a consulta evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire SHE?

Căutați-l în mesajul de expediere al vânzătorului, în evidența depozitului sau în notificarea privind expedierea și solicitați-l vânzătorului dacă lipsește.

3. Cum arată un număr de urmărire SHE?

SHE nu publică un format universal unic în materialul furnizat, așa că utilizați identificatorul complet furnizat pentru ruta specifică.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire SHE?

Primul eveniment apare după ce datele expedierii sunt acceptate și o parte responsabilă de logistică înregistrează o scanare; simpla creare a etichetei poate preceda predarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea SHE?

Poate apărea o întrerupere a scanărilor în timpul procesării în depozit, al transportului pe distanțe lungi, al vămuirii sau al predării către un partener; verificați ultimul eveniment și cereți vânzătorului să verifice ruta.

6. Cât durează livrarea SHE?

Durata livrării depinde de rută și de origine, destinație, vamă, predare și livrarea locală, așa că solicitați oferta actuală pentru serviciu.

7. Ce ar trebui să fac după un eșec de livrare SHE?

Verificați adresa și notificarea de livrare, apoi contactați prompt vânzătorul și partea de livrare de la destinație în legătură cu relivrarea sau ridicarea coletului.

8. SHE arată că a fost livrat, dar nu găsesc coletul. Ce ar trebui să fac?

Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o solicitare de verificare a livrării.

9. Cum raportez un colet SHE pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul și conținutul, faceți fotografii și furnizați vânzătorului documentele de urmărire și de dovedire a valorii, astfel încât expeditorul să poată iniția procedura aplicabilă.

10. Cum pot contacta SHE?

Utilizați pagina oficială de contact, sunați la 18103017501 sau trimiteți un e-mail la Kris-liu@showl.com, menționând numărul expedierii și ultimul eveniment.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Transportă SHE fizic fiecare colet de la origine până la livrare?

Nu trebuie făcută o singură presupunere: SHE coordonează logistica transfrontalieră, în timp ce vămuirea, transportul pe distanțe lungi și custodia pe ultimul segment pot implica parteneri de transport.

12. Dovedește un număr de urmărire că SHE a emis numărul?

Nu; SHE poate afișa un identificator furnizat de un partener de la origine sau de la destinație, astfel că emiterea și vizibilitatea sunt aspecte distincte.

13. Înseamnă sosirea în țara de destinație că vămuirea este finalizată?

Nu; sosirea la destinație și eliberarea vamală sunt evenimente diferite, iar destinatarul poate fi nevoit în continuare să furnizeze documente sau să achite taxele stabilite.

14. Poate SHE să sprijine procesarea comerțului electronic cu ramburs la livrare?

Da; materialele oficiale despre servicii descriu logistica transfrontalieră cu ramburs la livrare, coordonarea încasării și asistența pentru clienți specifică fiecărei rute pentru comercianți.

15. Oferă SHE servicii de depozitare în străinătate?

Da; SHE descrie servicii de depozitare în străinătate, sincronizarea stocurilor și a comenzilor, precum și fluxuri de procesare a comenzilor pentru operațiuni de comerț electronic.

16. Își pot conecta companiile sistemele la SHE?

Materialele oficiale despre COD descriu un API deschis pentru dezvoltare personalizată și integrări cu mai multe sisteme pentru companii și comerț electronic; comercianții ar trebui să solicite condițiile tehnice actuale de acces.

API de urmărire

Referință API 17TRACK

// SHE carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Confirm SHE's current 17TRACK carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]