SHE Праћење
Unesite SHE broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O kompaniji SHE
SHE(SenHong or showl or 森鸿国际物流) je logistička servisna platforma za prekograničnu e-trgovinu sa sedištem u Kini, koja trgovcima pruža logistiku paketa sa plaćanjem pouzećem, skladištenje u inostranstvu i povezanu koordinaciju ispunjavanja porudžbina. Dostavljeni zvanični materijal navodi adresu poslovanja u Šenženu, pokrivenost međunarodnih destinacija širom jugoistočne Azije, Evrope i Bliskog istoka, kao i interno razvijen logistički informacioni sistem.
| Polje | Proverene informacije |
|---|---|
| Zvanični naziv | SHE |
| Zvanični veb-sajt | https://www.showl.com/ |
| Vrsta prevoznika | Platforma za prekograničnu logistiku e-trgovine, pružalac COD logistike i koordinator skladištenja u inostranstvu. |
| Primarni regioni | Jugoistočna Azija, Evropa i Bliski istok. |
| Stranica za praćenje | SHE stranica za upite o pošiljkama |
| Istorija poslovanja | Zvanični sajt navodi da je logistička platforma osnovana 2010. godine i identifikuje ranijeg prethodnika osnovanog 2005. godine. |
| Lokacija poslovanja | Okrug Bao'an, Šenžen, Guangdong, Kina. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekt | Odnos prema SHE |
|---|---|
| SHE | SHE koordinira prekograničnu logistiku e-trgovine, COD ispunjavanje porudžbina i usluge skladištenja u inostranstvu. |
| Usluge COD paketa | COD logistika paketa je kategorija usluga koju SHE nudi za odabrana tržišta jugoistočne Azije, Evrope i Bliskog istoka. |
| Interno razvijen logistički sistem | SHE navodi da njen sistem podržava obradu porudžbina, upite o pošiljkama i integraciju sa odabranim sistemima za e-trgovinu i poslovanje. |
| Lokalni partneri za isporuku i carinu | Lokalni partneri za isporuku i carinu mogu fizički obrađivati pošiljke na odredištu; zvanični materijal opisuje koordinaciju sa partnerima, ali ne navodi svakog partnera po imenu. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje i ne obavlja SHE transport niti odobrava SHE zahteve. |
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke koji su dostavili prodavac ili SHE na zvaničnoj SHE stranici za upite ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite broj znak po znak, potvrdite da je to broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da pošiljalac potvrdi da li je pošiljka predata i skenirana.
Kako pratiti SHE pakete
Koristite zvaničnu stranicu za upite kada vam je potreban sopstveni zapis poslovne platforme o pošiljci; koristite 17TRACK kada pošiljka može uključivati više prekograničnih ili partnera za poslednju deonicu isporuke.
| Putanja | Koraci |
|---|---|
| Zvanični SHE upit | Otvorite zvaničnu stranicu za upite, unesite broj za praćenje pošiljke, pošaljite upit i uporedite najnoviji događaj sa informacijama prodavca o otpremi. |
| 17TRACK | Otvorite 17TRACK, unesite broj, omogućite prepoznavanje prevoznika, pregledajte vremensku liniju događaja i utvrdite da li trenutno skeniranje pripada kompaniji SHE ili dostavnoj strani u odredištu. |
| Nema broja | Zatražite od prodavca ili pošiljaoca broj pošiljke. Broj porudžbine, referenca plaćanja ili SKU proizvoda ne mogu se nužno pratiti. |
| Nema prvog skeniranja | Zatražite od pošiljaoca da potvrdi kreiranje etikete, fizičku predaju i zemlju odredišta. Pripremljena porudžbina može postojati pre prvog skeniranja prihvatanja. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Dostavljeni materijal kompanije SHE ne objavljuje univerzalno javno pravilo numeracije. Broj pošiljke stoga može izdati SHE, logistička strana u polazištu ili dostavna strana u odredištu. Koristite kompletan broj tačno onako kako je dostavljen i ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Normalizovani obrazac | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Broj pošiljke kompanije SHE | Koristite kompletan alfanumerički identifikator koji je obezbedio prodavac ili platforma; u dostavljenom zvaničnom materijalu nije naveden javni fiksni obrazac. | ||||||||||
Pogledajte sve detalje za brojeve pošiljki kompanije SHE
| |||||||||||
| Identifikator u stilu međunarodne pošte | Partner u odredištu ili polazištu može koristiti sopstveni format, uključujući strukturirani međunarodni poštanski identifikator. | ||||||||||
Pogledajte sve detalje za identifikatore međunarodnih partnera
| |||||||||||
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Faza životnog ciklusa | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Etiketa kreirana / čeka se predmet | Pre slanja: elektronski podaci postoje, ali fizičko prihvatanje još nije nužno obavljeno. | ||||
Pogledajte sve detalje za status kreirane etikete
| |||||
| U transportu | Pošiljka ima zabeležen transportni događaj i kreće se kroz obradu, linijski transport ili skladišnu rutu. | ||||
| Carina ili predaja | Pošiljka je u obradi u odredištu ili se prenosi; dolazak na carinu ne znači da je puštena sa carine. | ||||
| Na dostavi | Dostavna strana u odredištu dodelila je pošiljku dostavnoj ruti. | ||||
| Dostavljeno | Događaj dostave je zabeležen. Proverite mesto dostave i detalje dokaza pre eskalacije. | ||||
| Izuzetak ili povrat | Problem sa dostavom, adresom, carinom ili primaocem zahteva postupanje i može dovesti do obrade povrata. | ||||
Usluge i rokovi isporuke
SHE javno opisuje logistiku pošiljki sa pouzećem i skladištenje u inostranstvu. Dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje univerzalno obećanje o dostavi, zato trgovci treba da pribave ponudu specifičnu za rutu i standard usluge pre slanja.
Poređenje usluga
| Usluga | Najbolje za |
|---|---|
| Prekograničnu logistiku paketa sa pouzećem | Porudžbine iz e-trgovine koje zahtevaju koordinaciju transporta i naplate pouzeća. |
| Skladištenje u inostranstvu | Skladištenje, obrada porudžbina i lokalna otprema. |
| Komadna obrada porudžbina sa pouzećem | Obrada porudžbina trgovaca zasnovana na platformi, uz sinhronizaciju porudžbina i zaliha. |
Vreme isporuke
| Usluga | Smernice za isporuku |
|---|---|
| Prekograničnu logistiku paketa sa pouzećem | Potrebna je ponuda za konkretnu rutu; vreme zavisi od mesta slanja, odredišta, carine, primopredaje i lokalne isporuke. |
| Skladištenje u inostranstvu | Vreme lokalne otpreme zavisi od krajnjeg vremena za prijem u skladištu, stanja zaliha i rute do odredišta. |
Vremena isporuke u zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Dostupne smernice za rute |
|---|---|
| Jugoistočna Azija | Logistika sa pouzećem je navedena za Japan, Filipine, Maleziju, Singapur, Tajland, Vijetnam i Indoneziju; zatražite aktuelnu ponudu za rutu. |
| Evropa | Logistika sa pouzećem je navedena za Španiju, Portugal, Mađarsku, Rumuniju, Češku, Poljsku, Grčku, Slovačku, Sloveniju i Hrvatsku; zatražite aktuelnu ponudu za rutu. |
| Bliski istok | Logistika sa pouzećem je navedena za Ujedinjene Arapske Emirate, Katar, Saudijsku Arabiju, Kuvajt, Izrael, Oman i Bahrein; zatražite aktuelnu ponudu za rutu. |
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
| Prikazani problem ili status | Prvo proverite i odmah preduzmite sledeću radnju |
|---|---|
| Nevažeći broj | Uklonite slučajne razmake samo ako ih stranica za upite zahteva, ponovo proverite svaki znak i zatražite od prodavca da potvrdi broj pošiljke. |
| Nema događaja praćenja | Potvrdite kreiranje nalepnice, fizičku predaju i da li broj pripada kompaniji SHE ili partneru. |
| Dug period bez ažuriranja | Proverite poslednje skeniranje, carinsku proceduru ili fazu primopredaje; zatražite od prodavca da pokrene operativnu istragu kada to dozvoljava proces usluge za konkretnu rutu. |
| Problem sa adresom ili isporukom | Odmah kontaktirajte prodavca i dostavljača na odredištu; ispravka ili ponovna isporuka zavise od lokalne rute. |
| Označeno kao isporučeno, ali pošiljka nedostaje | Proverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije, zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca. |
| Zadržavanje na carini | Proverite zahtev za uvoz, račun ili obaveštenje o porezu i dostavite dokumenta putem nadležnog carinskog ili dostavnog kanala. |
| Izgubljen ili oštećen paket | Sačuvajte ambalažu i fotografije, čuvajte račune i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću transportnu istragu ili reklamaciju. |
Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima
SHE koordinira prekogranične rute, ali fizičko rukovanje pošiljkom može prelaziti između obrade na mestu slanja, izvozne obrade, carine, linijskog transporta i dostavljača na odredištu. Skeniranje po dolasku na odredište nije dokaz da je carina pustila pošiljku.
| Faza | Šta znači |
|---|---|
| Priprema porudžbine i skladišta | Prodavac ili skladište priprema porudžbinu i kreira podatke o pošiljci. |
| Transport iz mesta slanja i izvozna obrada | Paket ulazi u tok odlazne logistike i može biti podvrgnut bezbednosnim ili izvoznim proverama. |
| Kretanje linijskim transportom | Paket putuje između logističkih mreža mesta slanja i odredišta; skeniranja mogu biti neredovna. |
| Carina na odredištu | Nadležni organi ili njihovi imenovani zastupnici procenjuju uvoznu dokumentaciju, dažbine i ograničenja. |
| Primopredaja partneru i poslednja milja | Прималац на одредишту прима или заказује пошиљку; видљиви број може остати исти или бити повезан са другим идентификатором. |
Korisnička služba
| Канал | Верификовани контакт или линк |
|---|---|
| Упит о пошиљци | Званична SHE страница за упите о пошиљкама |
| Телефон | 18103017501; на званичној контакт страници овај број је наведен као национална сервисна линија. |
| Имејл | Kris-liu@showl.com |
| Контакт канцеларије | Званична контакт страница; Шенжен, Гуангдонг, Кина. |
Припремите број за праћење, референцу поруџбине или пошиљке, датум слања, полазиште и одредиште, последње скенирање, контакт податке примаоца, опис артикла, доказ о вредности и фотографије. Продавац или пошиљалац је обично најефикаснија страна за истрагу о транспорту, рекламацију или питање у вези са COD поравнањем.
ČPP
Основна често постављана питања
Унесите број пошиљке на званичној SHE страници за упите или користите 17TRACK да бисте прегледали доступне догађаје.
Потражите га у поруци продавца о слању, евиденцији складишта или обавештењу о пошиљци, а ако недостаје, затражите га од продавца.
SHE у достављеном материјалу не објављује један универзални јавни формат, па користите потпуни идентификатор наведен за конкретну руту.
Први догађај се појављује након што се подаци о пошиљци прихвате и одговорна логистичка страна евидентира скенирање; само креирање налепнице може претходити физичкој примопредаји.
До прекида у скенирању може доћи током обраде у складишту, линијског транспорта, царинског поступка или примопредаје партнеру; проверите последњи догађај и затражите од продавца да провери руту.
Време доставе зависи од руте и полазишта, одредишта, царине, примопредаје и локалне доставе, па затражите актуелну понуду услуге.
Проверите адресу и обавештење о достави, а затим се без одлагања обратите продавцу и страни за доставу на одредишту у вези са поновном доставом или преузимањем.
Проверите безбедна места, укућане, особље на пријему и комшије, затражите доказ о достави и замолите продавца да покрене истрагу о достави.
Сачувајте амбалажу и садржај, направите фотографије и доставите продавцу документе о праћењу и вредности како би пошиљалац могао да покрене одговарајући поступак.
Користите званичну контакт страницу, позовите 18103017501 или пошаљите имејл на Kris-liu@showl.com са бројем пошиљке и последњим догађајем.
Стручна често постављана питања
Не треба доносити јединствен закључак: SHE координира прекограничну логистику, док у царинском поступку, линијском транспорту и достави на последњој деоници могу учествовати транспортни партнери.
Не; SHE може приказивати идентификатор који је доставио партнер на полазишту или одредишту, па су издавање и видљивост одвојена питања.
Не; долазак на одредиште и пуштање са царине су различити догађаји, а од примаоца се и даље може захтевати да достави документа или плати обрачунате накнаде.
Да; званични материјал о услугама описује прекограничну COD логистику, координацију наплате и корисничку подршку специфичну за руту за трговце.
Да; SHE описује складиштење у иностранству, синхронизацију залиха и поруџбина и радне токове испуњења за е‑трговинске операције.
Званични COD материјал описује отворени API за прилагођени развој и интеграције са више пословних и е‑трговинских система; трговци треба да затраже актуелне услове техничког приступа.
API za praćenje
// SHE carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
// Confirm SHE's current 17TRACK carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Izvori i reference
- Званични веб-сајт SHE. SHE
- SHE prekogranična COD logistička usluga. SHE
- SHE stranica za upite o pošiljkama. SHE
- Kontakt stranica kompanije SHE. SHE
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa SHE.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
