Skip to main content
InPost (UK)

InPost (UK) Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia InPost (UK), aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O Inpost UK

Inpost UK to brytyjska usługa dostawy paczek do automatów paczkowych, punktów handlowych i do domu, opisana na dostarczonej oficjalnej stronie internetowej. Umożliwia nadawanie, odbieranie i zwracanie paczek za pośrednictwem sieci automatów paczkowych i punktów handlowych, a także oferuje dostawę do domu. Oficjalna strona podaje, że brytyjska sieć osiągnęła liczbę 16 tys. automatów paczkowych.

Zweryfikowane informacjeAktualne informacje
Oficjalna nazwa i strona internetowaOficjalna strona przedstawia usługę jako InPost; na tej stronie używana jest wymagana nazwa wyświetlana Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Typ przewoźnika i regionBrytyjska sieć pozadomowej obsługi paczek z automatami paczkowymi, punktami handlowymi oraz usługami zwrotów i dostawy do domu.
Strona śledzeniaStrona śledzenia Inpost UK

Powiązania między podmiotami

PodmiotPodsumowanie relacji
Inpost UKInpost UK zapewnia obsługę automatów paczkowych, punktów handlowych, zwrotów i dostaw opisaną na oficjalnej brytyjskiej stronie internetowej.
Inpost SendInpost Send umożliwia klientom utworzenie cyfrowej etykiety i nadanie przesyłki z punktu Inpost UK do automatu paczkowego, punktu handlowego lub na adres domowy.
Inpost AppAplikacja Inpost UK umożliwia śledzenie paczek, sprawdzanie dostępności automatów paczkowych i zdalne otwieranie automatów.
Yodel DirectYodel Direct jest wskazany na oficjalnej stronie nadawania jako usługa partnerska przeznaczona do obsługi wielu etykiet i większych przesyłek.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma, która może wyświetlać dostępne zdarzenia śledzenia; nie transportuje paczek ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer paczki z wiadomości e-mail od nadawcy, platformy handlowej, potwierdzenia lub powiadomienia Inpost UK na oficjalnej stronie śledzenia lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wprowadzono numer paczki, a nie numer zamówienia, usuń przypadkowe spacje i odczekaj na pierwszy skan. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może przekierować paczki, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić reklamacji.

Jak śledzić paczki Inpost UK

Skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia, aby sprawdzić zdarzenia zarejestrowane przez przewoźnika, lub użyj 17TRACK, jeśli chcesz uzyskać niezależny widok śledzenia.

  1. Skopiuj numer paczki, a nie numer zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcy.
  2. Wprowadź go na oficjalnej stronie śledzenia Inpost UK lub w 17TRACK.
  3. Porównaj najnowsze zdarzenie z przewidywaną trasą dostawy.
  4. Jeśli etykieta została utworzona, ale paczka nie została nadana, poproś nadawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki.

Zgodnie z oficjalnymi wytycznymi Inpost UK paczki międzynarodowe mogą potrzebować do tygodnia, aby dotrzeć do Inpost UK, zanim pojawią się aktualizacje śledzenia. Śledzenie przesyłek krajowych powinno być aktualizowane w miarę przemieszczania się paczki po jej otrzymaniu.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone publiczne strony Inpost UK odnoszą się do numeru paczki, kodu QR i kodu kreskowego, ale nie publikują kompletnej, uniwersalnej gramatyki numerów. Numer paczki może być wyświetlany na platformie handlowej, w wiadomości e-mail od sprzedawcy, na cyfrowej etykiecie lub na potwierdzeniu; numer zamówienia nie musi umożliwiać śledzenia.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec i zastosowanie
Numer przesyłki Inpost UKUżyj identyfikatora przesyłki podanego przez Inpost UK, sprzedawcę detalicznego, platformę handlową lub nadawcę; strony publiczne nie określają jednej stałej długości ani prefiksu.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów przesyłek Inpost UK
Wydany przezIdentyfikator jest powiązany z przesyłką utworzoną za pośrednictwem odpowiedniego sprzedawcy detalicznego, platformy handlowej lub procesu tworzenia etykiety Inpost UK; oficjalne strony nie stwierdzają, że każde widoczne oznaczenie jest wydane przez przewoźnika.
Gdzie go znaleźćSprawdź potwierdzenie nadania, wiadomość e-mail z potwierdzeniem, konto sprzedawcy, wiadomość z platformy handlowej lub powiadomienie o śledzeniu Inpost UK.
Kod QR i kod kreskowyKod QR lub kod kreskowy może upoważniać do nadania lub odbioru. Nie jest automatycznie tym samym co numer zamówienia.
Ograniczenia weryfikacjiNie określaj usługi wyłącznie na podstawie prefiksu. Skorzystaj z oficjalnego śledzenia lub automatycznego rozpoznawania 17TRACK.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

StatusZnaczenie na poszczególnych etapach
Utworzono etykietę lub kod QRDane przesyłki istnieją, ale nie dowodzi to, że Inpost UK otrzymał przesyłkę.
Otrzymano lub w transporcieSkan przesyłki wskazuje na jej przemieszczanie się w sieci Inpost UK; kolejnym zdarzeniem jest zwykle kolejny skan podczas obsługi lub doręczenia.
Gotowa do odbioruPrzesyłka jest dostępna we wskazanym automacie paczkowym lub sklepie; użyj kodu odbioru albo zdalnego otwierania w aplikacji.
Doręczona lub zwróconaProces doręczenia lub zwrotu osiągnął zarejestrowany etap końcowy; w sprawie realizacji zwrotu pieniędzy skontaktuj się osobno ze sprzedawcą.

Usługi i czasy dostawy

Oficjalne strony brytyjskie opisują dostawy z automatu do automatu, z automatu do sklepu, dostawy do domu, zwroty oraz nadawanie za pośrednictwem platform handlowych. Publikowane szacunki są wskazówkami dotyczącymi usługi, a nie uniwersalną gwarancją.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze zastosowanie
Dostawa do automatu lub sklepuElastyczny odbiór z lokalizacji Inpost UK.
Dostawa na adres domowyDostawa do domu odbiorcy.
Zwroty i przesyłki z platform handlowychZwroty do sprzedawcy bez drukowania lub sprzedaż za pośrednictwem platformy handlowej.

Czas dostawy

TrasaPublikowany szacowany czas
Miejsce docelowe: automat lub sklepOkoło 3 dni roboczych.
Miejsce docelowe: adres domowyOkoło 4 dni roboczych.
ZwrotyOkoło 5 dni roboczych na zwrot do sprzedawcy; realizacja po stronie sprzedawcy może potrwać dłużej.

Czasy dostawy do krajów docelowych

Miejsce docelowePotwierdzone wytyczne dotyczące trasy
Wielka BrytaniaAutomat lub sklep: około 3 dni roboczych; adres domowy: około 4 dni roboczych.
Destynacje międzynarodoweUdostępnione strony Inpost UK nie publikują terminów dostawy dla poszczególnych krajów. Nie traktuj szacunków krajowych jako zobowiązań dotyczących przesyłek międzynarodowych.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Wyświetlany problem/statusNatychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer lub brak wynikówSprawdź numer przesyłki, a nie numer zamówienia; poproś nadawcę lub platformę handlową o potwierdzenie identyfikatora.
Brak aktualizacji po przyjęciuInpost UK zaleca skontaktowanie się z działem obsługi klienta, jeśli informacje o przesyłce nie zostały zaktualizowane w ciągu 72 godzin od jej przyjęcia. Dotarcie przesyłek międzynarodowych do Inpost UK może potrwać nawet tydzień.
Paczkomat jest pełny lub niedostępnySpróbuj później lub skorzystaj z innej pobliskiej lokalizacji; aplikacja pokazuje dostępność i alternatywy.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebranaSprawdź wybrany paczkomat lub sklep, aplikację, wiadomości e-mail i SMS, zapytaj domowników oraz sprawdź konto u sprzedawcy, a następnie skontaktuj się z nadawcą i działem obsługi klienta Inpost UK.
Przesyłka nie mieści się w skrytceNigdy nie używaj siły. Zakończ sesję paczkomatu; w razie potrzeby anuluj etykietę cyfrową i kup nową, dopasowaną do rozmiaru.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

Oficjalna strona śledzenia wyraźnie ostrzega, że dotarcie przesyłki międzynarodowej do Inpost UK może potrwać nawet tydzień, zanim informacje o przesyłce zostaną zaktualizowane. Platforma handlowa lub międzynarodowy nadawca może zatem wyświetlać zdarzenie zarejestrowane przez przewoźnika w kraju nadania, zanim Inpost UK odnotuje fizyczne przyjęcie przesyłki. Przybycia do Wielkiej Brytanii nie należy utożsamiać ze zwolnieniem celnym ani doręczeniem przesyłki.

EtapInterpretacja klienta
Przewoźnik w kraju nadania i transport międzynarodowyPrzesyłka może być nadal w drodze do Wielkiej Brytanii; Inpost UK może jeszcze nie być jej fizycznym opiekunem.
Przekazanie w Wielkiej Brytanii i przyjęcie przez Inpost UKPierwszy skan Inpost UK oznacza przyjęcie przesyłki do jego sieci; w widoczności informacji o przesyłce może wystąpić luka związana z przekazaniem.
Odprawa celna i ostatni etap dostawyKontrole importowe, podatki i decyzje dotyczące doręczenia mogą zależeć od innych podmiotów; postępuj zgodnie z instrukcjami dołączonymi do przesyłki.

Zarządzanie dostawą i opcje po nadaniu przesyłki

OpcjaJak to działa
Zdalne otwieranie paczkomatuUżytkownicy aplikacji mogą otworzyć skrytkę odbiorczą za pomocą telefonu, bez wprowadzania kodu PIN lub skanowania kodu QR.
Preferencje dotyczące dostawy do domuStrona About opisuje dostępne opcje przekierowania przesyłki lub zapisania preferencji dotyczących dostawy.
Odbiór przez inną osobęJeśli odbiorca nie może przybyć osobiście, Inpost UK zaleca udostępnienie kodu odbioru zaufanemu przyjacielowi lub członkowi rodziny.

Zagubienia, uszkodzenia, reklamacje, ubezpieczenia i zwroty pieniędzy

W sprawie zagubienia, uszkodzenia lub zwrotu zacznij od kontaktu z nadawcą lub sprzedawcą. Oficjalna strona Inpost UK stwierdza, że w przypadku zagubienia przedmioty niedozwolone nie kwalifikują się do roszczenia. Zachowaj przesyłkę, opakowanie, zdjęcia zawartości, dowód zakupu i numer przesyłki.

ProcesKiedy użyć
Postępowanie wyjaśniające działu obsługi klientaInformacje o przesyłce nie są aktualizowane, problem z paczkomatem uniemożliwia odbiór lub należy sprawdzić informacje dotyczące doręczenia.
Zwrot pieniędzy od sprzedawcy lub platformy handlowejZwrot dotarł do sprzedawcy; sprzedawca może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie zwrotu pieniędzy.
Zwrot pieniędzy za niewykorzystaną etykietęNiewykorzystana etykieta cyfrowa zostaje anulowana, także w przypadku, gdy wybrany rozmiar skrytki jest nieodpowiedni.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

KategoriaPotwierdzone wymaganie
Rozmiar i wagaMaksymalne wymiary to 410 mm × 380 mm × 640 mm, a maksymalna waga wynosi 15 kg.
OpakowanieUżywaj mocnego, odpowiedniego opakowania, materiału amortyzującego i taśmy; usuń stare etykiety i nie polegaj na delikatnej naklejce zamiast odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki.
Przedmioty niedozwolonePrzed wysłaniem sprawdź aktualną listę przedmiotów niedozwolonych. Przedmiot niedozwolony może również pozbawić prawa do roszczenia.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt
Centrum pomocyPomoc Inpost UK; użyj go w przypadku problemów z paczkomatem, sklepem, odbiorem, nadaniem, aplikacją i dostawą do domu.
Telefon0330 335 0950. Oficjalne godziny: od poniedziałku do piątku 7:00–22:00; w soboty i niedziele 8:00–20:00. Połączenia są naliczane według lokalnej stawki operatora.
DostępnośćStrona pomocy zawiera odnośnik do kontaktu w brytyjskim języku migowym za pośrednictwem wykwalifikowanego tłumacza wideo.

Przygotuj numer przesyłki, dane nadawcy i odbiorcy, datę nadania, ostatni skan, lokalizację docelową, rodzaj usługi, zdjęcia oraz dowód wartości. W przypadku zwrotu do sprzedawcy skontaktuj się zarówno ze sprzedawcą, jak i z Inpost UK, ponieważ to sprzedawca kontroluje proces zwrotu środków.

Śledzenie przesyłek dla e-commerce i firm

Firmy mogą korzystać z rozwiązań detalicznych Inpost UK obejmujących całodobowy odbiór z automatów paczkowych, zwroty bez etykiety oraz integracje ze sprzedawcami. Oficjalna strona biznesowa wskazuje również Sendcloud jako opcję zarządzania przesyłkami wielu przewoźników dla klientów Inpost UK oraz Yodel Direct jako usługę partnerską obsługującą wiele etykiet.

Porównanie dla deweloperów/API

OpcjaDostawca
Śledzenie przesyłek konsumenckichInpost UK
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia przesyłek konsumenckich
Główne zastosowanieRęczne wyszukiwanie przesyłki za pośrednictwem oficjalnej strony śledzenia lub aplikacji.
Możliwość obsługi partii i webhookówW dostarczonych oficjalnych materiałach nie opisano publicznego interfejsu API śledzenia Inpost UK, punktu końcowego do obsługi partii ani webhooka.
Platforma biznesowaSendcloud jest przedstawiany jako platforma do zarządzania przesyłkami wielu przewoźników dla klientów Inpost UK.
API wielu przewoźników17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące opcji API 17TRACK
Główne zastosowanieUjednolicone śledzenie przesyłek u obsługiwanych przewoźników.
UwierzytelnianieNagłówek 17token zgodnie z aktualną dokumentacją API 17TRACK.
DokumentacjaDokumentacja API 17TRACK.

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić przesyłkę Inpost UK?

Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie śledzenia Inpost UK lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia związane z przesyłką.

2. Gdzie mogę znaleźć numer przesyłki Inpost UK?

Sprawdź wiadomość e-mail od nadawcy, konto na platformie sprzedażowej, etykietę cyfrową, potwierdzenie nadania lub powiadomienie Inpost UK.

3. Jak wygląda numer przesyłki Inpost UK?

Publiczne strony Inpost UK nie podają jednej uniwersalnej długości ani prefiksu, dlatego użyj pełnego identyfikatora przesyłki dostarczonego wraz z przesyłką.

4. Kiedy pojawi się pierwszy skan Inpost UK?

Pierwszy skan zwykle pojawia się po fizycznym przyjęciu przesyłki; samo utworzenie etykiety nie potwierdza przekazania przesyłki.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu Inpost UK nie zostały zaktualizowane?

Sprawdź numer i uwzględnij czas przekazania przesyłki; Inpost UK zaleca kontakt z działem obsługi klienta po 72 godzinach bez aktualizacji od momentu przyjęcia przesyłki.

6. Ile trwa dostawa Inpost UK?

Oficjalny szacowany czas dostawy wynosi około 3 dni roboczych do automatu paczkowego lub sklepu oraz około 4 dni roboczych na adres domowy.

7. Co dzieje się po nieudanej próbie doręczenia Inpost UK?

Sprawdź najnowsze powiadomienie i skontaktuj się z Inpost UK lub nadawcą, aby uzyskać informacje o dostępnej kolejnej próbie doręczenia lub instrukcjach odbioru.

8. Co zrobić, jeśli Inpost UK informuje o doręczeniu, ale nie mogę znaleźć przesyłki?

Sprawdź wskazane miejsce, aplikację, pocztę e-mail, wiadomości SMS, domowników oraz pobliski punkt odbioru, a następnie skontaktuj się z nadawcą i działem obsługi klienta.

9. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę Inpost UK?

Poproś nadawcę lub sprzedawcę o rozpoczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego i zachowaj opakowanie, zdjęcia, dowód wartości oraz numer przesyłki.

10. Jak skontaktować się z Inpost UK?

Skorzystaj z oficjalnej strony pomocy lub zadzwoń pod numer 0330 335 0950 w opublikowanych godzinach pracy działu obsługi klienta w Wielkiej Brytanii.

Często zadawane pytania dla ekspertów

11. Czy Inpost UK udostępnia informacje o dostępności skrytek?

Tak. Aplikacja pokazuje dostępne rozmiary skrytek i może sugerować pobliskie alternatywy, gdy automat paczkowy jest pełny.

12. Czy aplikacja Inpost UK może otworzyć skrytkę odbiorczą?

Tak. Funkcja zdalnego otwierania może otworzyć skrytkę bez kodu PIN lub skanowania kodu QR, pod warunkiem że przesyłka i konto w aplikacji obsługują ten proces.

13. Jaka jest różnica między kodem QR Inpost UK a numerem przesyłki?

Kod QR może autoryzować nadanie lub odbiór, natomiast numer przesyłki jest identyfikatorem przesyłki używanym do śledzenia; nie należy zakładać, że są one identyczne.

14. Co się dzieje, gdy paczka jest zbyt duża dla skrytki Inpost UK?

Nie wciskaj paczki na siłę; zakończ sesję i wybierz odpowiednią skrytkę albo anuluj i ponownie kup etykietę, jeśli wymaga tego proces nadawania etykiety.

15. Czy firmy mogą wysyłać wiele paczek za pośrednictwem Inpost UK?

Oficjalna strona nadawania kieruje klientów wysyłających wiele paczek do Yodel Direct, natomiast strona dla firm opisuje usługę Sendcloud do zarządzania wieloma przewoźnikami.

API śledzenia

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma do śledzenia przesyłek, która nie jest powiązana z Inpost UK.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading