DPD (BE) Volgen

Voer het DPD (BE)-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.dpd.com/be/nl/

Volgen

Over DPD BE

DPD BE is de op België gerichte pakketbezorgingsoperatie van DPD, die wordt gepresenteerd via de officiële website van DPD Belgium. De organisatie verzorgt binnenlands en grensoverschrijdend pakketvervoer, bezorgmeldingen, levering bij afhaalpunten en retourzendingen binnen het DPD-netwerk. DPD BE is een vervoerder en last-mile-bezorgoperator; 17TRACK verzamelt alleen beschikbare trackinggebeurtenissen en vervoert geen pakketten.

Geverifieerd veld	Informatie
Officiële naam	DPD BE, de canonieke weergavenaam die voor deze pagina wordt gebruikt.
Officiële website	https://www.dpd.com/be/nl/
Type vervoerder	Pakketvervoerder, exploitant van een bezorgnetwerk en exploitant van afhaalpunten.
Primaire regio	België, met grensoverschrijdende verbindingen via het bredere DPD-netwerk.
Trackingpagina	Gebruik de trackingoptie op de officiële website van DPD Belgium of de tracker van 17TRACK.
Moederorganisatie	DPDgroup, onderdeel van Geopost.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Entiteit	Samenvatting van de relatie
DPD BE	DPD BE is de op België gerichte pakketvervoerder die verantwoordelijk is voor geaccepteerde zendingen en bezorggebeurtenissen binnen zijn operationele netwerk.
DPDgroup en Geopost	DPDgroup opereert binnen Geopost; de groepsrelatie verklaart waarom een grensoverschrijdend pakket netwerkgebeurtenissen van een andere nationale DPD-operatie kan tonen.
Afhaalpunten	DPD Pickup-locaties zijn bezorg- of afhaalpunten die worden gebruikt wanneer een pakket niet aan de deur wordt bezorgd.
Partners op het vertrekpunt en de bestemming	Een partner kan een voorafmeldingsgebeurtenis aanmaken of een eerder of later transporttraject uitvoeren; een scan door DPD BE bevestigt dat DPD BE de zending kan zien, maar niet noodzakelijk de oorspronkelijke acceptatie.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen van DPD BE en partners verzamelt; het kan bezorginstructies niet wijzigen en geen claims beslissen.

Snel antwoord

Voer het pakketnummer dat door de afzender, marktplaats of op het DPD BE-label is verstrekt in op de officiële trackingpagina van DPD Belgium, of voer het in bij 17TRACK. Een DPD BE-pakketnummer is doorgaans een numerieke pakketidentificatie, vaak 14 cijfers lang, maar de exacte identificatie hangt af van het label en de dienst. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan of er spaties in staan, gebruik het pakketnummer in plaats van het ordernummer en wacht totdat de eerste fysieke scan is verwerkt. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen bezorging, terugbetalingen, adreswijzigingen of claims regelen.

DPD BE-pakketten volgen

De officiële route is het meest geschikt voor bezorgopties en lokale meldingen; 17TRACK is handig wanneer een zending meerdere vervoerders omvat of wanneer de juiste vervoerder automatisch moet worden geïdentificeerd.

Route	Stappen
Officiële DPD BE-tracking	Open de officiële Belgische website, kies pakkettracking, voer het pakketnummer in en volg eventuele link voor bezorgbeheer die voor de zending wordt weergegeven.
17TRACK	Open 17TRACK, voer de pakketidentificatie in, bevestig de gedetecteerde vervoerder indien daarom wordt gevraagd en vergelijk de laatste gebeurtenis met het resultaat van de officiële vervoerder.
Geen nummer beschikbaar	Vraag de afzender of winkel om het pakketnummer. Een ordernummer, factuurnummer of productreferentie kan een tracking-ID van de vervoerder normaal gesproken niet vervangen.
Nummer niet actief	Het label kan vóór de overdracht zijn aangemaakt. De afzender moet bevestigen dat het pakket fysiek aan de vervoerder is overhandigd.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Pakketidentificatoren van DPD BE zijn over het algemeen numeriek en worden op een label, ontvangstbewijs of verzendbericht vaak weergegeven als 14 cijfers. DPD BE maakt niet elke regel voor interne identificatoren openbaar. Daarom mag een voorvoegsel of lengte op zichzelf niet worden beschouwd als bewijs van een bepaalde dienst. Verwijder spaties of leestekens alleen wanneer het trackingformulier een aaneengesloten identificator vereist.

Indeling van het trackingnummer

Identificatorfamilie

Genormaliseerd patroon en gebruik

DPD BE-pakketnummer

Gewoonlijk 14 numerieke tekens, hier weergegeven als ##############. Dit is de belangrijkste pakketidentificator die op labels, ontvangstbewijzen en verzendmails wordt gebruikt.

Alle details voor DPD BE-pakketnummers bekijken

Uitgegeven door	De identificator wordt normaal aangemaakt tijdens het verzend- of pakketlabelproces van DPD; een handelaar kan deze na het aanmaken van het label weergeven.
Waar gebruikers deze zien	Een afzender ziet deze op een label of acceptatieregistratie; een koper ziet deze meestal in een verzendmail of in de verzendweergave van een marktplaats.
Trackingbereik	Deze kan voorafmeldingen, sortering, transport, bezorging, afhaling en retourgebeurtenissen koppelen wanneer de zending zichtbaar is voor DPD BE.
Voorbehoud	Een order-ID, referentie-ID, klantnummer of bezorgingspincode is niet automatisch het pakketnummer.

Bezorgingspincode of kennisgevingsreferentie

Een korte pincode of kennisgevingsreferentie kan de communicatie over bezorging of afhaling ondersteunen; deze mag niet worden gebruikt in plaats van het pakketnummer, tenzij de officiële pagina deze uitdrukkelijk accepteert.

Partner- of internationale identificator

Een grensoverschrijdende zending kan een nummer van de vervoerder van herkomst behouden of een partnerreferentie ontvangen. Zichtbaarheid bij DPD BE bewijst niet dat DPD BE het oorspronkelijke nummer heeft uitgegeven.

Order-/referentie-ID van de handelaar

Deze identificeert de aankoop of registratie van de verkoper. De handelaar kan deze gebruiken voor onderzoek, maar normaal gesproken kunnen hiermee geen scans van de vervoerder worden opgehaald.

Praktische tip: Een koper op een marktplaats ziet het pakketnummer normaal gesproken in de e-mail ter bevestiging van de verzending, terwijl de afzender het op het verzendlabel of de overdrachtsregistratie ziet. Vraag de verkoper om te bevestigen welke identificator het pakketnummer van de vervoerder is.

Trackingstatussen en betekenissen

Een trackinggebeurtenis beschrijft de laatst geregistreerde scan, niet noodzakelijk de voortdurende fysieke locatie van het pakket. “Label aangemaakt” verschilt van acceptatie door de vervoerder, en aankomst in een bestemmingsland verschilt van vrijgave door de douane.

Snelstatusoverzicht

Status	Betekenis en volgende stap
Label aangemaakt / voorafmelding	De verzendgegevens bestaan, maar fysieke acceptatie kan nog niet hebben plaatsgevonden; de afzender moet de overdracht bevestigen.
Opgehaald of geaccepteerd	Een scan van de vervoerder registreert de ontvangst; sortering en vervoer over de hoofdroute volgen normaal gesproken.
Onderweg / in depot	Het pakket beweegt door het netwerk of wacht op het volgende depotproces; houd de meest recente locatie in de gaten.
Onderweg voor bezorging	Het pakket is toegewezen aan een bezorgronde; zorg dat toegang mogelijk is en volg de instructies in de kennisgeving.
Bezorgd	Er is een bezorgscan geregistreerd; controleer de vermelde locatie, huisgenoten, receptie of buren als het pakket niet zichtbaar is.
Afhaalpunt	Het pakket is beschikbaar op of wordt doorgestuurd naar een afhaallocatie; gebruik de kennisgeving en voldoe aan de identificatievereisten.
Uitzondering / bezorging mislukt	Er is een bezorgingsprobleem geregistreerd, zoals toegang, adres of beschikbaarheid van de ontvanger; volg de officiële instructies of neem contact op met de afzender.
Retour naar afzender	Het pakket gaat terug omdat de bezorging of afhaling niet is voltooid; de afzender moet de oplossing regelen.

Diensten en levertijden

DPD BE biedt pakketbezorgingsproducten voor zakelijke en particuliere zendingen in België en Europa, waaronder bezorging aan huis, bezorging bij afhaalpunten, retourzendingen en bezorging op basis van kennisgevingen. De exacte servicenamen, voorwaarden en bezorgbeloften hangen af van het contract, de herkomst, de bestemming en het verzendproduct.

Dienstenvergelijking

Type dienst	Beste gebruik
Binnenlandse pakketbezorging	Belgische pakketbezorging aan huis of op een bedrijfsadres, met zendingsvolging.
Europese pakketbezorging	Grensoverschrijdende pakketten die via activiteiten van DPDgroup en partners in het land van bestemming worden vervoerd.
Bezorging naar een afhaalpunt	Ontvangers die hun pakket liever afhalen bij een beschikbaar DPD Pickup-afhaalpunt.
Retourzendingen	Door de handelaar geautoriseerde retourzendingen van klanten; de verkoper bepaalt doorgaans de voorwaarden en terugbetaling.

Levertijd

Route	Planningsrichtlijnen
Binnen België	Wordt na aanvaarding vaak gepland in werkdagen, maar de toepasselijke servicenorm moet worden gecontroleerd in de verzendings- of contractinformatie.
Europees wegennetwerk	Wordt doorgaans over meerdere werkdagen gepland; de exacte timing varieert afhankelijk van het landenpaar, het depot, het weekend en de service.
Bezorgbelofte	Een geschatte datum of tijdsvenster is niet automatisch een geld-teruggarantie. Alleen de toepasselijke servicevoorwaarden leggen een garantie vast.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemming	Gebruikelijke planningsduur
België	1–2 werkdagen; binnenlands pakkettennetwerk; het adres en de uiterste aanlevertijd van het depot beïnvloeden de timing.
Nederland	1–3 werkdagen; overdracht binnen het DPD-netwerk; weekends en piekvolumes kunnen extra tijd vergen.
Luxemburg	1–3 werkdagen; grensoverschrijdend wegtransport en lokale bezorgscan.
Frankrijk	2–4 werkdagen; het bestemmingsdepot en de route naar afgelegen gebieden zijn van belang.
Duitsland	2–4 werkdagen; grensoverschrijdende sortering en capaciteit van regionale depots zijn van belang.
Verenigd Koninkrijk	3–7 werkdagen; douane en importinformatie kunnen voor onderbrekingen zorgen.
Ierland	3–7 werkdagen; transport over lange afstand en douaneafhandeling kunnen de scans beïnvloeden.
Spanje	3–6 werkdagen; afstand en regionale bezorgroute zijn van belang.
Portugal	3–7 werkdagen; wegtransport over lange afstand kan de scanfrequentie verlagen.
Italië	3–6 werkdagen; het regionale depot en de kwaliteit van het adres zijn van belang.
Oostenrijk	2–5 werkdagen; grensoverschrijdende sortering en lokale route.
Zwitserland	3–7 werkdagen; douane en importdocumentatie kunnen de vrijgave vertragen.
Polen	3–6 werkdagen; routering binnen het netwerk en werkdruk bij lokale depots.
Tsjechië	3–6 werkdagen; wegtransport en sortering op de plaats van bestemming.
Slowakije	3–7 werkdagen; regionale overdracht en douane indien van toepassing.
Hongarije	3–7 werkdagen; langeafstandstransport en lokale bezorgcapaciteit.
Slovenië	3–7 werkdagen; grensoverschrijdende route en regionaal depot.
Kroatië	4–8 werkdagen; afstand en lokaal bezorggebied.
Denemarken	3–6 werkdagen; lijndiensttransport en timing van de scan op de bestemming.
Zweden	4–8 werkdagen; afstand, weer en regionale routering.
Finland	5–9 werkdagen; langeafstandstransport en afgelegen gebieden.
Estland	5–9 werkdagen; netwerkverbinding en bestemmingsdepot.
Letland	5–9 werkdagen; lijndiensttransport en lokale bezorgroute.
Litouwen	5–9 werkdagen; planning van het grensoverschrijdende netwerk.
Noorwegen	4–9 werkdagen; douane, geografie en bezorging in afgelegen gebieden.
Griekenland	5–10 werkdagen; afstand, eilanden en regionaal depot.
Roemenië	4–8 werkdagen; langeafstandstransport en lokale routering.
Bulgarije	5–10 werkdagen; grensoverschrijdend transport en, waar van toepassing, douane.
Verenigde Staten	Geen standaard binnenlandse DPD BE-route; elke beschikbare service vereist productspecifieke bevestiging en douaneplanning.

De bovenstaande landenbereiken zijn schattingen voor operationele planning, geen garantie van DPD BE of gepubliceerde universele standaard. De werkelijke bezorging hangt af van de herkomst, service, uiterste aanlevertijd, weekends, feestdagen, kwaliteit van het adres, het weer, de douane, transportcapaciteit en scans door partners.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Probleem of status	Eerste actie
Ongeldig nummer	Verwijder spaties, vergelijk elk cijfer met het label en vraag de afzender of het om een bestel-ID gaat in plaats van een pakketnummer.
Geen trackinggebeurtenissen	Bevestig de fysieke overdracht; het aanmaken van een label bewijst op zichzelf niet dat het pakket is aangenomen.
Al meerdere dagen geen update	Controleer het officiële resultaat, houd rekening met weekends of hiaten in het lijndiensttransport en vraag de afzender om onderzoek als de geschatte bezorgdatum is verstreken.
Bezorgingsprobleem of adresfout	Gebruik de officiële optie voor bezorgingsbeheer als die wordt aangeboden; anders moet de afzender contact opnemen met DPD BE of het gecontracteerde accountteam.
Bezorgd maar niet ontvangen	Controleer de locatie op het bewijs van bezorging, het huishouden, de receptie, buren, een veilige plek en het lokale depot; breng de afzender onmiddellijk op de hoogte.
Douane of overdracht aan partner	Controleer of er documenten of belastingen worden gevraagd en bepaal welke vervoerder het pakket momenteel in bezit heeft.
Retour naar afzender	Neem eerst contact op met de verkoper, omdat de afzender doorgaans verantwoordelijk is voor instructies over opnieuw verzenden, terugbetaling en retourneren.
Verloren of beschadigd pakket	De afzender moet een onderzoek of claim bij de vervoerder indienen en verpakkingsmateriaal, foto's, facturen en bewijs van de inhoud bewaren.

Internationale verzending, douane en overdracht tussen vervoerders

Bij een grensoverschrijdende DPD BE-zending kan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de laatste fysieke stap veranderen. Een voorafmeldingsrecord van een partner, aankomst op de bestemming, aanbieding bij de douane en vrijgave door de douane zijn afzonderlijke gebeurtenissen.

Internationale stroom

Fase	Wat het betekent
Acceptatie door de vervoerder van herkomst	De vervoerder van herkomst registreert de fysieke ontvangst; het trackingnummer kan door de vervoerder van herkomst zijn uitgegeven.
Exportverwerking	Het pakket wordt gesorteerd en voorbereid voor internationaal lijntransport.
Exportdouane of beveiliging	Autoriteiten of processen voor transportbeveiliging kunnen de zending controleren; dit is geen bezorgscan.
Lijntransport	Het pakket reist tussen netwerklocaties; scans kunnen schaars zijn.
Overdracht aan partner	Een elektronische vooraankondiging kan voorafgaan aan de fysieke overdracht; de eerste scan door de ontvangende partij is sterker bewijs van de overdracht van de bewaring.
Invoerdouane	De autoriteit van bestemming kan gegevens, betaling of een waardebewijs opvragen; aankomst betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Laatste bezorgtraject op de bestemming	DPD BE of een partner op de bestemming verzorgt de bezorging, afhaling of retourverwerking.

Bezorgbeheer en opties na verzending

Optie	Wie dit moet gebruiken
Bezorgvoorkeuren of nieuwe afspraak	De ontvanger kan een officiële link gebruiken wanneer de zending en bestemming dit toestaan; de beschikbaarheid verschilt per pakket.
Afhaalpunt	De ontvanger kan het pakket afhalen op de vermelde locatie met behulp van de kennisgeving en de vereiste identiteitsdocumenten.
Bewijs van bezorging	De ontvanger of verzender kan het beschikbare bezorgbewijs bekijken via het officiële trackingresultaat.
Adrescorrectie	De verzender of rekeninghouder moet een correctie aanvragen; een ontvanger mag er niet van uitgaan dat een wijziging na verzending mogelijk is.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingvraag vraagt wat er is gebeurd; een claim wegens verlies of schade strekt tot het verkrijgen van een vergoeding; een terugbetaling van de portokosten betreft de verzendkosten; en een terugbetaling via een marktplaats wordt geregeld door de voorwaarden van de verkoper. Deze processen mogen niet als onderling uitwisselbaar worden beschouwd.

Proces	Gebruik en verantwoordelijke partij
Trackingvraag	Gebruik dit voor een uitleg van de status; de verzender of rekeninghouder moet contact opnemen met het toepasselijke DPD BE-kanaal.
Claim wegens verlies of schade	Wordt doorgaans gestart door de verzender of contracterende klant, met pakketgegevens, bewijs van waarde en foto's van de schade.
Terugbetaling door de verkoper	De koper vraagt de verkoper of marktplaats om een oplossing voor de aankoop; 17TRACK kan deze niet goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Categorie	Operationele impact
Gevaarlijke goederen	Acceptatie hangt af van het product, de route, de verpakking en de contractregels; niet-naleving kan leiden tot weigering, vertraging of retourzending.
Batterijen, vloeistoffen en spuitbussen	Voor deze artikelen kunnen routespecifieke beperkingen en documentatievereisten gelden; raadpleeg de actuele DPD-regels voordat u verzendt.
Bederfelijke of breekbare goederen	De verzender moet controleren of de dienst deze goederen accepteert en geschikte verpakking gebruiken; tracking garandeert niet dat de goederen onbeschadigd blijven.
Verboden goederen	Wapens, illegale goederen, onvoldoende verpakte artikelen en andere verboden categorieën kunnen op grond van de toepasselijke wetgeving worden geweigerd of in beslag genomen.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerde route en beste gebruik
Tracking	Officiële DPD Belgium-website; gebruik de trackingoptie voor gebeurtenissen rond de zending en beschikbare bezorgacties.
Contact en hulp	Gebruik de contact- of hulproute die is gelinkt vanaf de officiële DPD Belgium-website; beschikbare kanalen verschillen per klanttype en taalregio.
Afhaalpunt	Gebruik de officiële website en de zoekfunctie voor afhaalpunten of locaties waar die beschikbaar is; neem de afhaalmededeling en de vereiste identificatie mee.
Materialen voor escalatie	Houd het pakketnummer, het adres van de afzender en de ontvanger, de verzenddatum, de laatste scan, de dienst, een beschrijving van de inhoud, bewijs van de waarde en foto's van de schade bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven moeten onderscheid maken tussen consumententracking op de website van DPD Belgium, een contractuele DPD-integratie en de multi-carrier-API van 17TRACK. Gestandaardiseerde gebeurtenissen kunnen helpen om WISMO te verminderen en uitzonderingen te monitoren, maar de implementatiemogelijkheden zijn afhankelijk van het gekozen account en de documentatie.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Optie

Provider

Integratie met vervoerder

DPD BE of een geautoriseerde DPD-bedrijfsintegratie.

Bekijk alle details over de DPD BE-vervoerdersintegratie

Dekking	Contractspecifieke DPD-verzendgegevens en accountdiensten.
Authenticatie	De huidige inloggegevens en toegangsvereisten moeten worden bevestigd via het zakelijke DPD-kanaal.
Mogelijkheden voor batches en webhooks	Ga niet uit van functies voor batches, webhooks of meldingen zonder actuele contractuele documentatie.
Opmerking over migratie	Gebruik uitsluitend actuele documentatie die door DPD of de geautoriseerde integratieprovider ervan is verstrekt.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details over de 17TRACK API

Dekking	Multi-carrier-tracking waar dit wordt ondersteund door de actuele vervoerdersdatabase van 17TRACK.
Authenticatie	De header 17token en het JSON-contenttype worden gebruikt voor het vermelde registratie-endpoint.
Mogelijkheden voor batches en webhooks	Registratie ondersteunt monitoring van zendingen; raadpleeg de actuele documentatie voor gebeurtenisbezorging en accountlimieten.
Opmerking over migratie	Bekijk de actuele API-documentatie voordat je de implementatie in productie uitvoert.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn DPD BE-pakket?

Voer het pakketnummer in op de officiële website van DPD Belgium of in 17TRACK om de beschikbare verzendingsgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn DPD BE-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendingsmail, op de verzendingspagina van de marktplaats, op het verzendlabel of op het ontvangstbewijs van de afzender; vraag het aan de verkoper als het ontbreekt.

3. Hoe ziet een DPD BE-trackingnummer eruit?

Een DPD BE-pakketnummer bestaat meestal uit cijfers en telt vaak 14 cijfers, maar de officiële tracker moet de identificatie valideren in plaats van alleen op de lengte te vertrouwen.

4. Waarom wordt mijn DPD BE-tracking niet bijgewerkt?

Het pakket bevindt zich mogelijk tussen scans, wacht op overdracht, is vertraagd door een weekend of wordt vastgehouden voor een operationeel of douaneproces; vraag de afzender om dit te onderzoeken zodra de verwachte termijn is verstreken.

5. Hoe lang duurt een levering met DPD BE?

Leveringen binnen België worden doorgaans gepland in werkdagen en Europese leveringen duren langer; de zending-specifieke schatting is relevanter dan een universeel bereik.

6. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging van DPD BE mislukt?

Volg de instructies op de mededeling of de officiële trackingopties voor een nieuwe poging of afhaling, en corrigeer adres- of toegangsgegevens via het verantwoordelijke kanaal van de afzender of vervoerder.

7. Wat moet ik doen als DPD BE zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer de locatie van het bewijs van levering, het huishouden, de receptie, de veilige plek en de buren en neem vervolgens onmiddellijk contact op met de afzender zodat een onderzoek kan worden aangevraagd.

8. Wie meldt een verloren of beschadigd DPD BE-pakket?

De afzender of contractuele klant start doorgaans de claim bij de vervoerder en moet het pakketnummer, bewijs van de waarde, de verpakking en foto's verstrekken.

9. Kan ik een internationaal DPD BE-pakket volgen?

Ja, wanneer DPD BE of een verbonden partner gebeurtenissen beschikbaar maakt; dezelfde identificatie kan tijdens een overdracht behouden blijven, terwijl er tijdens de douaneafhandeling of het lijntransport hiaten in de scans kunnen optreden.

10. Hoe neem ik contact op met DPD BE over een zending?

Gebruik de contact- en helpkanalen die vanaf de officiële website van DPD Belgium zijn gekoppeld en houd het pakketnummer, de adressen, de verzenddatum en de laatste gebeurtenis bij de hand.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een gebeurtenis waarbij het DPD BE-label is aangemaakt dat de vervoerder het pakket heeft geaccepteerd?

Nee. Het aanmaken van een label of elektronische vooraankondiging kan plaatsvinden vóór de fysieke overdracht; een acceptatie- of afhalingsscan is sterker bewijs dat de vervoerder het pakket heeft ontvangen.

12. Kan het trackingnummer veranderen tijdens een internationale overdracht met DPD BE?

Het kan ongewijzigd blijven of aan een partneridentificatie worden gekoppeld, afhankelijk van de transportregeling; de afzender moet gekoppelde referenties verstrekken wanneer er meer dan één nummer bestaat.

13. Betekent aankomst in het bestemmingsland dat DPD BE de douane heeft geklaard?

Nee. Aankomst, aanbieding bij de douane, vrijgave door de douane en acceptatie voor de laatste bezorging zijn afzonderlijke gebeurtenissen, en de importeur moet mogelijk gegevens verstrekken of kosten betalen.

14. Wie beheert een wijziging van het DPD BE-bezorgadres?

De beschikbare controle hangt af van de zending en het account; de afzender of gecontracteerde klant heeft doorgaans meer bevoegdheid dan de ontvanger na verzending.

15. Is een geschatte bezorgdatum van DPD BE gegarandeerd?

Niet noodzakelijk. Een schatting of bezorgvenster is operationele informatie; alleen een uitdrukkelijk toepasselijke servicegarantie kan recht geven op een vergoeding van de verzendkosten.

16. Kunnen bedrijven DPD BE-zendingen volgen via een API?

Bedrijven kunnen een geautoriseerde DPD-integratie gebruiken als hun account dit ondersteunt, of 17TRACK gebruiken voor tracking via meerdere vervoerders; de huidige inloggegevens en mogelijkheden moeten vóór de implementatie worden gecontroleerd.

17. Kan 17TRACK een bezorginstructie van DPD BE wijzigen?

Nee. 17TRACK rapporteert beschikbare gebeurtenissen, terwijl wijzigingen in de bezorging, afhaalafspraken, claims en terugbetalingen zaken blijven voor DPD BE, de afzender of de verkoper.

Tracking-API

API-voorbeeld

// 1. Current public official DPD BE tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Use current DPD business documentation or account support.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // CARRIER_CODE must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
 // Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number or delivery PIN.