Skip to main content
XSTD

XSTD Следење

Внесете го бројот за следење XSTD за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За XSTD

XSTD (XinShiTongDa или 新时通达) е јавното име на превозникот што се користи овде за 深圳市新时通达国际物流有限公司, прекуграничен логистички оператор со седиште во Шенжен. Компанијата опишува услуги што опфаќаат меѓународни наменски линии, меѓународен експресен транспорт, следливи и економични меѓународни мали пратки, линии за чувствителен товар, воздушен товарен транспорт, услуги во синџирот на снабдување, поддршка поврзана со царинењето и координација на испораката на последната етапа.

ПолеПроверени информации
Официјално име深圳市新时通达国际物流有限公司
Официјална веб-страницаhttps://www.szxstd.com/
Тип на превозникПрекуграничен логистички оператор и координатор на товарни услуги.
Примарен регионМеѓународна логистика со потекло од Кина, која опслужува дестинации во странство; страницата наведува досег до повеќе од 200 земји и региони.
Страница за следењеОфицијалната веб-страница обезбедува влез за следење „轨迹查询“ и линк за пребарување на 17TRACK.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со XSTD
XSTDXSTD е идентитетот на превозникот што се користи во овој водич за следење за 深圳市新时通达国际物流有限公司.
Меѓународни наменски линииМеѓународните наменски линии се претставени како прекугранични решенија од точка до точка и од врата до врата, организирани од XSTD.
DHL, FedEx, TNT и EMSXSTD ги наведува овие превозници како примери вклучени во своето решение за меѓународен експресен транспорт; наведувањето не утврдува дека XSTD управува со нивните мрежи.
Canada PostНа веб-страницата се наведува дека линијата за мали пратки во Канада го користи Canada Post за конечната испорака.
17TRACKXSTD упатува на 17TRACK за пребарување на пратки; 17TRACK ги обединува достапните настани и не врши транспорт ниту донесува одлуки за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката во делот за следење на официјалната веб-страница на XSTD или во 17TRACK. Користете број за следење на пратка, а не број на нарачка. Ако не се појави настан, проверете го секој знак, отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека продавачот ја предал пратката и обидете се повторно по првото физичко скенирање. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да ја забрза испораката, да одобри поврат на средства или да донесе одлука за рекламација.

Како да следите пратки на XSTD

Практичниот начин е да го копирате идентификаторот за следење од пораката за испраќање на продавачот или од документите за испорака на XSTD, а потоа да го внесете во официјалниот дел за следење или во 17TRACK. Етикета или електронска претходна најава може да постои пред XSTD физички да ја прими пратката.

ЧекорДејство
1Пронајдете го бројот за следење на пратката во е-поштата за испорака од продавачот, сметката на XSTD, етикетата или записот за испраќање.
2Отворете го делот за следење на официјалната веб-страница на XSTD или линкот за пребарување на 17TRACK обезбеден од XSTD.
3Внесете го идентификаторот за следење точно како што е издаден; не заменувајте го со број на нарачка, фактура или референтен број од платформа за продажба.
4Споредете го најновиот настан, локацијата и страната одговорна за предавањето со ветената маршрута на продавачот.

Ако бројот недостасува, трговецот мора да го обезбеди. Ако бројот е одбиен, побарајте од трговецот да го провери изборот на превозникот и идентификаторот. Ако записот постои, но нема движење, испраќачот треба да го потврди преземањето или предавањето; примачот треба да избегнува отворање дупликатен случај со повеќе страни пред да биде идентификуван одговорниот превозник.

Формати и примери на броеви за следење

Јавно достапните страници обезбедени од XSTD идентификуваат повеќе логистички решенија, но не објавуваат една универзална структура на броевите за следење. Затоа, бројот видлив во следењето на XSTD може да биде издаден од XSTD, поштенски оператор од местото на потекло, експресен партнер или превозникот за последната милја во дестинацијата. Префиксите сами по себе не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на XSTDКористете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на етикетата на XSTD или во записот за испорака; не е наведен јавен универзален образец.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на XSTD
Издаден одИздавачот зависи од избраното решение на XSTD и од мрежниот партнер користен за таа пратка.
Типична употребаМеѓународна наменска линија, експресна услуга, следлива мала пратка, економична мала пратка или специјална линија.
Кој го гледаТрговецот обично го добива во записот за испорака; купувачот обично го гледа во пораката за испраќање или на страницата на пазарот за пратката.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од услугата и од електронските или физичките скенирања добиени од оперативните партнери.
НапоменаНе мешајте број на нарачка, референтен број или број на етикета со идентификаторот на пратката што се користи за следење.
Идентификатор на партнер или поштенски идентификаторИдентификатор издаден од партнер може да остане видлив по предавањето; користете ја целосната вредност обезбедена од продавачот.
Прикажи ги сите детали за партнерските или поштенските идентификатори
Разликување на издавачотТоа што може да се пребарува преку XSTD или 17TRACK не потврдува дека XSTD го издал идентификаторот.
Прекугранична употребаИстиот идентификатор може да обезбеди настани од местото на потекло, транспортот на главната линија и дестинацијата кога партнерите споделуваат скенирања.
ПотврдувањеАвтоматското препознавање на превозникот во 17TRACK или потврдата од испраќачот е побезбедна од претпоставување врз основа на префикс.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусФаза на животниот циклус
Креирана етикета / претходна најаваПред испраќање
Прикажи ги сите детали за статусот „креирана етикета / претходна најава“
Што значи тоаПостојат податоци за пратката или етикета; тоа само по себе не докажува физичко прифаќање.
Одговорна странаТрговецот или страната што ја предава пратката на местото на потекло обично е одговорна пред првото скенирање на прифаќањето.
Следно дејствоПобарајте од испраќачот да го потврди преземањето и зачувајте ја потврдата за испраќање.
Прифатена / во транзитОбработка на местото на потекло или транспорт на главната линија
Прикажи ги сите детали за статусот „прифатена или во транзит“
Што значи тоаФизичко скенирање е внесено во достапниот запис за следење и пратката се обработува или се превезува.
Одговорна странаТековниот физички чувар или оперативниот транспортен партнер управува со следното движење.
Следно дејствоСледете го следното скенирање; контактирајте го трговецот ако движењето значително го надмине очекуваното времетраење на наведената рута.
Царина / предавањеПрекуграничен пренос
Прикажи ги сите детали за статусот на царина или предавање
Што значи тоаПратката е во процес на извозна, увозна или партнерска обработка; пристигнувањето во царински објект не е исто што и царинското ослободување.
Одговорна странаРелевантниот царински орган, посредник или транспортен партнер го контролира применливиот чекор.
Следно дејствоДоставете ги бараните документи или даноци преку легитимниот канал за известување и избегнувајте испраќање чувствителни информации до непроверени контакти.
Во достава / доставеноПоследна милја
Прикажи ги сите детали за статусот „во достава“ или „доставено“
Што значи тоаОператорот за достава во дестинацијата го закажал или го евидентирал настанот на конечната достава.
Одговорна странаОператорот за последна милја во дестинацијата обично е одговорен за потврдата на доставата.
Следно дејствоАко доставата недостасува, проверете ја локацијата на доставата, домаќинството, приемниот пулт и соседите пред да побарате од продавачот да го ескалира случајот.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

УслугаТип на услуга
Меѓународни наменски линииПрекугранично решение од врата до врата, од точка до точка.
Меѓународна експресна доставаДостава на меѓународни документи и пратки преку наведените експресни мрежи.
Следена меѓународна мала праткаСледена услуга за мали пратки од е-трговија, вклучувајќи ја наведената линија за Соединетите Американски Држави.
Економична меѓународна мала праткаЕкономична опција за мали пратки; на страницата се наведува дека економичната мала пратка на China Post не се следи.
Линија за чувствителен товарЛинија со специјално ракување, понудена за избрани течности, здравствени производи, прашоци, играчки и производи што содржат батерии.

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Меѓународни решенија на XSTDДоставените официјални страници ги опишуваат категориите на услуги и маршрутите, но не наведуваат еден универзален стандард за бројот на денови за достава.
Воздушен товарен и воздушен експресен транспортВреметраењето зависи од потеклото, дестинацијата, распределбата на летовите, царинењето и обработката при последната милја.

Време на достава по земја на дестинација

XSTD објавува понуди за маршрути до Соединетите Американски Држави, Канада и неколку европски пазари, но доставениот официјален материјал не дава опсези на времето за достава по земја, просеци или потврден универзален распоред за последната милја. Побарајте понуда за маршрутата од XSTD пред испраќањето, наместо проценката на индустријата да ја сметате за обврска на XSTD.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статусВеројатна причина и прво дејство
Неважечки бројПроверете го препишувањето и изборот на превозник; побарајте од трговецот да го потврди идентификаторот.
Нема настаниЕтикетата можеби е креирана пред физичкото предавање; побарајте од испраќачот да го потврди приемот.
Долг прекин во транзитотМеѓународниот транспорт, царинењето или скенирањето од партнерите може да создадат празнини во видливоста; споредете го најновиот настан со ветената маршрута.
Исклучок при доставата или неуспешен обидПроверете ја адресата, известувањето за достава и упатствата на операторот во дестинацијата; примачот треба да го организира дозволениот следен чекор.
Прикажано како доставено, но недостасуваПроверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемот и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и побарајте од продавачот да отвори соодветна истрага.
Царинско доцнењеПроверете дали органот или посредникот во дестинацијата бара документи, царина или данок; не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи и пуштање.
Изгубена или оштетена праткаЗачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и записот за следење; испраќачот треба да стапи во контакт со XSTD или со оперативната служба во врска со истрага или рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

ФазаФизички старател или одговорен субјект
Преземање од местото на потекло и извозна обработкаXSTD или неговиот логистички партнер во местото на потекло ја прима, консолидира и подготвува пратката.
Главен транспортПровајдер на воздушен, морски, железнички или мултимодален транспорт ја превезува пратката согласно со избраното решение.
Царинска и увозна обработкаНадлежниот царински орган и назначената страна за царинење ги контролираат одлуките за декларацијата и пуштањето.
Предавање на партнер и последна милјаОператорот во дестинацијата може да ја прими пратката; XSTD конкретно наведува дека Canada Post ја врши конечната испорака за неговата линија за мали пратки во Канада.

Електронската претходна најава не е исто што и физичко скенирање при прием. Настанот во земјата на дестинација не е доказ дека царината ја ослободила пратката. Царинските документи, одговорноста за даноците и дозволената стока зависат од дестинацијата и избраната услуга.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на XSTD опишуваат координација на логистиката од почеток до крај, царински насоки и испорака на последната милја, но не објавуваат општо мени за самостојно пресретнување, пренасочување, задржување на испораката, пакетомати, доказ за испорака или гарантирани промени на адресата. Испраќачот треба да го праша XSTD дали интервенција специфична за рутата сè уште е можна пред предавањето на операторот во дестинацијата.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

ПроцесКористете кога
Прашање за следењеНајновиот настан треба појаснување или има празнина во видливоста на пратката.
Истрага за транспортотНа испраќачот му требаат оперативните страни да побараат одложена или изгубена пратка.
Барање за оштетување или загубаИзбраниот договор за услугата предвидува постапка за поднесување барање; зачувајте ја амбалажата, содржината, доказите за вредноста и фотографиите.
Поврат на средства од продавачотПлатформата за трговија или продавачот одлучува за надоместот за купувачот; 17TRACK не може да го одобри.

Страната што го поднесува барањето, рокот, условите за осигурување и исходот зависат од договорот за пратката и услугата. Започнете со испраќачот или продавачот бидејќи испраќачот обично ги поседува документите за резервацијата и вредноста.

Ограничувања при испорака и специјално постапување

КатегоријаЈавна изјава за услугите на XSTD и практично влијание
Чувствителна стокаXSTD нуди чувствителна линија за избрани течности, здравствени производи, прашоци, играчки пиштоли и стока со батерии; правилата за прием и дестинација мора да се проверат пред резервирањето.
Стока под царинска контролаXSTD опишува решенија за царински насоки и усогласеност со даночните обврски; нецелосните декларации може да го одложат царинењето или да предизвикаат враќање.
АмбалажаXSTD нуди услуги за пакување; испраќачот останува одговорен за точно наведување на содржината и подготовка во согласност со прописите.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или врска
Официјална веб-страница и следењеОфицијална веб-страница на XSTD; користете ја ставката „轨迹查询“ на страницата.
Телефон15957502421. Доставената официјална страница не наведува работно време, временска зона или јазична поддршка.
Деловна адреса深圳市宝安区航城街道后瑞社区爱民路5号楼207室.

Ескалирајте по следниот редослед: продавач или испраќач, XSTD, а потоа операторот за испорака во дестинацијата кога постои потврдено предавање за последната милја. Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, рутата, видот на услугата, најновиот настан, адресата за испорака, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

XSTD опишува независно развиена платформа за следење на логистиката и поддршка за прекугранична е-трговска логистика, вклучувајќи логистика за првата етапа на FBA и исполнување на нарачки преку магацини во странство. Компаниите треба директно од XSTD да ги побараат тековниот метод на интеграција и правилата за идентификатори или да користат платформа со повеќе превозници кога една нарачка може да ги менува оперативните партнери.

Споредба на развој/API

ОпцијаОбезбедувач
Платформа за следење на XSTDXSTD
Прикажи ги сите детали за платформата за следење на XSTD
Примарна употребаОперативно следење за корисниците на логистичките услуги на XSTD.
АвтентикацијаПобарајте ги тековните барања за пристап од XSTD.
МожностиЈавната страница опишува следење, но не објавува спецификации за сериски обработ####batch, webhook или јавни endpoint-и.
ДокументацијаКористете го контактниот канал на XSTD за да ја побарате тековната техничка документација.
17TRACK API17TRACK
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
Примарна употребаСледење на повеќе превозници за трговци и апликации.
АвтентикацијаЗаглавие 17token како што е опишано во наведената API документација.
МожностиРегистрирајте ги броевите за следење преку документираната крајна точка за следење; функциите за сериски пратки и известувања на ниво на производ зависат од тековната сметка и документацијата.
ДокументацијаДокументација за 17TRACK API

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку XSTD?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на XSTD или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на XSTD?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, записот за пратката на пазарницата, етикетата на XSTD или потврдата за испраќање; ако недостасува, прашајте го продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на XSTD?

Јавните страници на XSTD не наведуваат еден универзален формат, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за избраната услуга наместо да погодувате врз основа на префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на XSTD?

Првиот настан се појавува откако податоците за пратката ќе бидат прифатени од системот за следење или откако ќе биде скенирано физичкото предавање; самото креирање на етикетата не е доказ дека пратката е примена.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку XSTD не се ажурира?

На одредена транспортна делница, при царинска постапка или при предавање на партнерот можеби нема ново скенирање; замолете го испраќачот да го провери последното физичко предавање.

6. Колку време трае испораката преку XSTD?

Времето на испорака зависи од маршрутата, услугата, начинот на транспорт, царината и обработката на последната делница; побарајте проценка специфична за маршрутата од XSTD.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку XSTD?

Проверете го известувањето за испорака и адресата, а потоа прашајте го продавачот или операторот на дестинацијата која опција за повторна испорака или преземање важи.

8. Што треба да направам ако XSTD покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да го проследи случајот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку XSTD?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии, соберете докази за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест.

10. Како можам да контактирам со XSTD?

Јавете се на XSTD на 15957502421 или користете ја контактната опција на официјалната веб-страница, подготвувајќи ги бројот за следење и деталите за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали XSTD управува со секој превозник прикажан во својата услуга за меѓународен експресен транспорт?

Не треба да се донесе таков заклучок; XSTD ги наведува DHL, FedEx, TNT и EMS во својата понуда за меѓународен експресен транспорт, што укажува на користење решенија или партнери, а не на сопственост на тие мрежи.

12. Кој ја испорачува малата пратка на XSTD во Канада?

XSTD наведува дека линијата за мали пратки во Канада го користи Canada Post за конечната испорака; по предавањето, скенирањата на дестинацијата може да ги обезбедува локалниот оператор.

13. Дали резултатот од 17TRACK значи дека XSTD го издала бројот за следење?

Не; 17TRACK може да прикажува настани од партнерски или поштенски идентификатор, па видливоста во пребарувањето и издавањето се одделни прашања.

14. Дали скенирањето на пристигнување на царина кај XSTD е исто што и царинското ослободување?

Не; пристигнувањето укажува на обработка во одредена царинска фаза, додека ослободувањето бара надлежниот орган или страната задолжена за царинење да ја донесе соодветната одлука.

15. Дали XSTD објавува универзална гаранција за испорака?

Наведените јавни страници опишуваат маршрути и решенија, но не наведуваат универзална обврска за гарантирана испорака; датумите од продавачот сметајте ги за проценки, освен ако договорот за услугата не предвидува поинаку.

16. Дали XSTD обезбедува API за деловни корисници?

XSTD опишува сопствено развиена платформа за следење, додека јавните детали за крајните точки и автентикацијата треба да се побараат од XSTD; 17TRACK обезбедува одделно документиран API за повеќе превозници.

API за следење

// 1. XSTD official tracking API
// Current public official tracking API: documentation unavailable in supplied official evidence.
// Request current developer access and endpoint details from XSTD.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for XSTD in your account
// or the current documentation before production use.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со XSTD.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading