XSTD Праћење

O kompaniji xstd

xstd (XinShiTongDa ili 新时通达) je javni naziv prevoznika koji se ovde koristi za 深圳市新时通达国际物流有限公司, prekograničnog pružaoca logističkih usluga sa sedištem u Šenženu. Kompanija navodi usluge koje obuhvataju međunarodne namenske linije, međunarodni ekspresni transport, praćene i ekonomične međunarodne male pakete, linije za osetljivu robu, avionski transport, usluge lanca snabdevanja, podršku u vezi sa carinom i koordinaciju dostave na poslednjoj deonici.

Odnosi između subjekata prevoza

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke u odeljak za praćenje na zvaničnoj veb-stranici xstd ili na 17TRACK-u. Koristite broj za praćenje paketa, a ne broj porudžbine. Ako se ne pojavi nijedan događaj, proverite svaki znak, uklonite razmake ili crtice, potvrdite da je prodavac predao paket i pokušajte ponovo nakon prvog fizičkog skeniranja. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, ubrza isporuku, odobri povraćaj novca niti odluči o reklamaciji.

Kako pratiti pošiljke kompanije xstd

Praktičan postupak je da kopirate identifikator za praćenje iz poruke prodavca o otpremi ili iz dokumentacije za slanje kompanije xstd, a zatim ga unesete u zvanični odeljak za praćenje ili na 17TRACK. Oznaka ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre nego što xstd fizički primi paket.

Ako broj nedostaje, trgovac mora da ga dostavi. Ako je broj odbijen, zatražite od trgovca da proveri izbor prevoznika i identifikator. Ako zapis postoji, ali nema kretanja, pošiljalac treba da potvrdi preuzimanje ili predaju; primalac treba da izbegava otvaranje duplikata slučaja sa više strana pre nego što se utvrdi odgovorni prevoznik.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javno dostupne stranice koje je dostavio XSTD navode više logističkih rešenja, ali ne objavljuju jedno univerzalno pravilo za format broja za praćenje. Broj koji je vidljiv u XSTD praćenju stoga može izdati XSTD, poštanski operator iz zemlje porekla, ekspresni partner ili prevoznik za poslednju deonicu u odredištu. Sam prefiks ne treba smatrati dokazom o usluzi.

Format broja za praćenje

Statusi praćenja i njihova značenja

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Vreme dostave

Vremena dostave po odredišnim zemljama

XSTD objavljuje ponude ruta za Sjedinjene Američke Države, Kanadu i nekoliko evropskih tržišta, ali dostavljeni zvanični materijal ne pruža raspone vremena dostave, proseke ili potvrđen univerzalni raspored dostave u poslednjoj milji za pojedinačne zemlje. Zatražite od XSTD-a ponudu za rutu pre slanja, umesto da industrijsku procenu smatrate obavezom kompanije XSTD.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Elektronska prethodna najava nije isto što i fizičko skeniranje pri prijemu. Događaj u zemlji odredišta nije dokaz da je carina oslobodila pošiljku. Carinska dokumentacija, odgovornost za porez i dozvoljena roba zavise od odredišta i izabrane usluge.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostavljene stranice XSTD opisuju koordinaciju logistike od početka do kraja, carinske smernice i dostavu u poslednjoj milji, ali ne objavljuju opšti meni za samostalno upravljanje presretanjem, preusmeravanjem, zadržavanjem isporuke, paketomatima, potvrdom o uručenju ili garantovanim promenama adrese. Pošiljalac treba da pita XSTD da li je intervencija specifična za rutu još uvek moguća pre predaje operatoru u odredištu.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Strana koja podnosi zahtev, rok, uslovi osiguranja i ishod zavise od ugovora o pošiljci i usluzi. Počnite od pošiljaoca ili prodavca jer pošiljalac obično poseduje dokumente o rezervaciji i vrednosti.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Korisnička podrška

Eskalirajte ovim redosledom: prodavac ili pošiljalac, XSTD, a zatim operator dostave u odredištu kada postoji potvrđena predaja za poslednju milju. Pripremite broj za praćenje, datum slanja, rutu, vrstu usluge, najnoviji događaj, adresu za dostavu, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Praćenje u elektronskoj trgovini i poslovanju

XSTD opisuje nezavisno razvijenu platformu za praćenje logistike i podršku prekograničnoj e-trgovinskoj logistici, uključujući logistiku prve etape za FBA i ispunjavanje narudžbina iz prekomorskih skladišta. Preduzeća treba direktno od XSTD da pribave aktuelni način integracije i pravila za identifikatore ili da koriste platformu za više prevoznika kada se operativni partneri mogu menjati u okviru jedne narudžbine.

Poređenje za programere/API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja za stručnjake

// 1. XSTD official tracking API
// Current public official tracking API: documentation unavailable in supplied official evidence.
// Request current developer access and endpoint details from XSTD.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for XSTD in your account
// or the current documentation before production use.

Izvori i reference

• Zvanični sajt XSTD-a — 深圳市新时通达国际物流有限公司. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD rešenja — 国际专线、国际快递及国际小包. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD rešenja za međunarodne male pošiljke. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD rešenja za međunarodni ekspresni transport. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD linija za male pošiljke u Sjedinjenim Američkim Državama. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD evropska linija za male pošiljke. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD linija za osetljivu robu. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• XSTD usluge sa dodatnom vrednošću i prekogranična logistika. 深圳市新时通达国际物流有限公司
• Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa XSTD-om.