XSTDについて
XSTD(XinShiTongDaまたは新时通达)は、深圳市新时通达国际物流有限公司に使用される一般向けの配送業者名です。同社は深圳を拠点とする越境物流事業者で、国際専用線、国際エクスプレス、追跡可能な国際小包およびエコノミー国際小包、特別貨物輸送、航空貨物、サプライチェーンサービス、通関関連サポート、ラストマイル配送の調整にわたるサービスを提供していると説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 深圳市新时通达国际物流有限公司 |
| 公式ウェブサイト | https://www.szxstd.com/ |
| 配送業者の種類 | 越境物流事業者および貨物輸送サービスの調整業者。 |
| 主な地域 | 中国発で海外の仕向地に対応する国際物流。同サイトでは、200を超える国と地域に対応すると記載しています。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトには「轨迹查询」の追跡入口と、17TRACKの照会リンクが用意されています。 |
配送業者の事業体間の関係
| 事業体 | XSTDとの関係 |
|---|---|
| XSTD | XSTDは、この追跡ガイドで深圳市新时通达国际物流有限公司に使用されている配送業者の識別名です。 |
| 国際専用線 | 国際専用線は、XSTDが手配する拠点間およびドアツードアの越境ソリューションとして紹介されています。 |
| DHL、FedEx、TNT、EMS | XSTDは、これらを国際エクスプレスソリューションに含まれる例として掲載しています。この掲載によって、XSTDがこれらの配送ネットワークを運営していることが示されているわけではありません。 |
| Canada Post | 同ウェブサイトによると、Canadaの小型小包向け配送ルートでは、最終配送にCanada Postを利用します。 |
| 17TRACK | XSTDは発送物の照会先として17TRACKにリンクしています。17TRACKは利用可能なイベント情報を集約するものであり、輸送を行ったり、請求に関する判断を下したりするものではありません。 |
簡単な回答
発送物の追跡番号を、追跡エリアに入力します: 公式XSTDウェブサイト または17TRACKに入力します。注文番号ではなく、荷物の追跡番号を使用してください。イベントが表示されない場合は、すべての文字を確認し、スペースやハイフンを削除し、販売者が荷物を引き渡したことを確認してから、最初の物理スキャンの後にもう一度試してください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、配送の早期化、返金の承認、請求の判断はできません。
XSTDの荷物を追跡する方法
実際の手順としては、販売者の発送通知またはXSTDの配送書類から追跡識別子をコピーし、公式の追跡入口または17TRACKに入力します。XSTDが実際に荷物を受け取る前に、ラベルまたは電子的な事前通知が作成される場合があります。
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 販売者の配送メール、XSTDの領収書、ラベル、または発送記録から荷物の追跡番号を確認します。 |
| 2 | 公式XSTDウェブサイトの追跡入口、またはXSTDが提供する17TRACKの照会リンクを開きます。 |
| 3 | 発行された追跡識別子を正確に入力します。注文番号、請求書番号、またはマーケットプレイスの参照番号に置き換えないでください。 |
| 4 | 最新のイベント、所在地、引き渡しを担当する当事者を、販売者が提示した配送経路と照合します。 |
番号がない場合、販売者が提供する必要があります。番号が拒否された場合は、販売者に運送会社の選択と識別子を確認するよう依頼してください。記録は存在するものの動きがない場合、発送者は集荷または引き渡しを確認し、受取人は担当する運送会社が特定される前に複数の関係者へ重複した問い合わせを開始しないようにしてください。
追跡番号の形式と例
XSTDが提供する公開ページでは複数の物流ソリューションが確認できますが、追跡番号に共通する単一の形式は公開されていません。そのため、XSTDの追跡画面に表示される番号は、XSTD、発送元の郵便事業者、速達パートナー、または配送先のラストマイル運送会社が発行したものである可能性があります。接頭辞だけでサービスを判断しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XSTDの配送識別子 | XSTDのラベルまたは配送記録に記載された英数字の識別子を正確に使用してください。公開された共通形式は示されていません。 | ||||||||||
XSTDの配送識別子の詳細をすべて表示
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| パートナーまたは郵便事業者の識別子 | パートナーが発行した識別子は、引き渡し後も表示される場合があります。販売者から提供された完全な値を使用してください。 | ||||||||||
パートナーまたは郵便事業者の識別子の詳細をすべて表示
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追跡ステータスとその意味
| ステータス | 配送ライフサイクルの段階 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済み/事前通知 | 発送前 | ||||||
ラベル作成済み/事前通知の詳細をすべて表示
| |||||||
| 受付済み/輸送中 | 発送元での処理または幹線輸送 | ||||||
受付済みまたは輸送中のステータスの詳細をすべて表示
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| 税関/引き渡し | 越境移送 | ||||||
税関または引き渡しステータスの詳細をすべて表示
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| 配達中/配達済み | ラストマイル | ||||||
配達中または配達済みのステータスの詳細をすべて表示
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サービスと配送期間
サービス比較
| サービス | サービスタイプ |
|---|---|
| 国際専用線 | 国境を越えたドアツードアのポイントツーポイントソリューション。 |
| 国際エクスプレス | 掲載されているエクスプレスネットワークを利用した、国際書類および小包の配送。 |
| 追跡付き国際小型小包 | 掲載されている米国向け輸送ラインを含む、追跡可能な電子商取引向け小型小包サービス。 |
| エコノミー国際小型小包 | エコノミー小型小包オプション。サイトでは、中国郵便のエコノミー小型小包は追跡対象外と説明されています。 |
| 取扱注意貨物ライン | 特定の液体、ヘルスケア製品、粉末、玩具、電池を含む商品向けに案内されている特別取扱ライン。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| XSTDの国際ソリューション | 提供された公式ページでは、サービスカテゴリーと輸送ルートが説明されていますが、すべてに共通する配送日数の基準は記載されていません。 |
| 航空貨物および航空エクスプレス | 所要時間は、出発地、配送先、フライトの割り当て、通関、ラストマイル処理によって異なります。 |
配送先国別の配送時間
XSTDは、米国、カナダ、複数の欧州市場向けの輸送ルートを公開していますが、提供された公式資料には、国別の配送期間、平均日数、または検証済みの共通ラストマイル日程は記載されていません。業界推定をXSTDの確約とみなすのではなく、発送前にXSTDへ輸送ルートの見積もりを依頼してください。
よくある追跡の問題と解決策
| 表示されている問題/ステータス | 考えられる原因と最初の対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 転記内容と配送業者の選択を確認し、販売者に識別子の確認を依頼してください。 |
| イベントなし | ラベルが実際の引き渡しに先行している可能性があります。発送者に受け付け済みか確認してください。 |
| 輸送中の長い空白期間 | 国際輸送、通関、または提携業者によるスキャンによって、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。最新のイベントを予定されているルートと照合してください。 |
| 配送例外または配達失敗 | 住所、配達通知、配送先事業者の指示を確認してください。受取人は、認められている次の手続きを手配する必要があります。 |
| 配達済みだが見つからない | 安全な場所、同居人、受付、近隣の人を確認した後、配達証明を請求し、販売者に適切な調査を開始するよう依頼してください。 |
| 通関の遅延 | 配送先の当局または通関業者が書類、関税、税金を要求しているか確認してください。税関に到着したことが、通関許可を意味するとは限りません。 |
| 小包の紛失または破損 | 梱包材、写真、請求書、追跡記録を保管してください。発送者は、調査または請求についてXSTDまたは運航サービスに連絡する必要があります。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
| 段階 | 物理的な保管担当者または責任主体 |
|---|---|
| 出発地での集荷と輸出処理 | XSTDまたは出発地の物流パートナーが、貨物を受け取り、集約し、発送の準備を行います。 |
| 幹線輸送 | 航空、海上、鉄道、または複合輸送の事業者が、選択されたソリューションに従って貨物を輸送します。 |
| 通関および輸入処理 | 関係する税関当局と指定された通関担当者が、申告および許可に関する判断を管理します。 |
| パートナーへの引き渡しとラストマイル | 仕向地の運送事業者が荷物を受け取る場合があります。XSTDは、カナダ向け小口貨物サービスではCanada Postが最終配達を行うと明記しています。 |
電子的な事前通知は、物理的な受領スキャンと同じではありません。仕向国でのイベントは、税関が荷物を通関させたことの証明にはなりません。税関書類、税金の責任および許可される貨物は、仕向地と選択したサービスによって異なります。
配送管理と発送後のオプション
提供されたXSTDのページでは、エンドツーエンドの物流調整、通関案内およびラストマイル配送について説明されていますが、差し止め、転送、配達保留、ロッカー、配達証明または住所変更の保証に関する一般的なセルフサービスメニューは掲載されていません。仕出人は、仕向地への引き渡し前に、経路固有の介入がまだ可能かどうかをXSTDに確認してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用する状況 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 最新のイベントについて説明が必要な場合、または配送状況の可視性に空白がある場合。 |
| 輸送調査 | 仕出人が、遅延または紛失した荷物を捜索するよう運送関係者に依頼する必要がある場合。 |
| 破損または紛失の請求 | 選択したサービス契約に請求手続きが定められている場合。梱包、内容物、価額の証拠および写真を保管してください。 |
| 販売者による返金 | マーケットプレイスまたは販売者が購入者への救済措置を決定します。17TRACKが承認することはできません。 |
請求を行う当事者、期限、保険条件および結果は、配送契約とサービスによって異なります。通常、仕出人が予約情報と価額に関する書類を保有しているため、まず仕出人または販売者に連絡してください。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | XSTDの公開サービス説明と実務上の影響 |
|---|---|
| 取扱いに注意が必要な商品 | XSTDは、特定の液体、ヘルスケア製品、粉末、玩具銃および電池を含む商品向けの専用ラインを案内しています。予約前に、引き受け条件と仕向地の規則を確認する必要があります。 |
| 税関管理対象品 | XSTDは、通関案内と税務コンプライアンスのソリューションについて説明しています。不完全な申告は通関を遅らせたり、返送の原因となったりする可能性があります。 |
| 梱包 | XSTDは梱包サービスを提供していますが、内容物を正確に申告し、規則に準拠して準備する責任は仕出人にあります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイトと追跡 | XSTD公式ウェブサイト。サイトの「轨迹查询」項目を使用してください。 |
| 電話番号 | 15957502421。提供された公式ページには、営業時間、タイムゾーンまたは対応言語についての記載はありません。 |
| 所在地 | 深圳市宝安区航城街道后瑞社区爱民路5号楼207室. |
次の順序で問い合わせをエスカレーションしてください。販売者または仕出人、XSTD、そして確定したラストマイルへの引き渡しがある場合は仕向地の配送事業者。追跡番号、発送日、経路、サービス種別、最新イベント、配達先住所、内容物の説明、価額の証拠および破損写真を準備してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
XSTDは、独自開発の物流追跡プラットフォームと越境EC物流支援について説明しており、FBAの初期区間物流や海外倉庫フルフィルメントも含まれます。事業者は、現在の連携方法と識別子の規則をXSTDから直接入手するか、1件の注文で運送パートナーが変更される可能性がある場合はマルチキャリアプラットフォームを利用してください。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XSTD追跡プラットフォーム | XSTD | ||||||||
XSTD追跡プラットフォームの詳細をすべて表示
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
XSTDの公式ウェブサイトで荷物の追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。
販売者の発送通知メール、マーケットプレイスの配送記録、XSTDのラベル、または配送領収書を確認してください。記載がない場合は販売者に問い合わせてください。
XSTDの公開ページには普遍的な形式が1つあるとは記載されていないため、接頭辞から推測せず、選択したサービスで提供された完全な識別子を使用してください。
最初のイベントは、配送データが追跡システムに受け付けられた後、または実際の引き渡しがスキャンされた後に表示されます。ラベルの作成だけでは、受領済みであることの証明にはなりません。
輸送区間、通関手続き、またはパートナーへの引き渡しで新しいスキャンが行われていない可能性があります。発送者に最新の実際の引き渡し状況を確認してもらってください。
配送時間は、経路、サービス、輸送手段、通関、ラストマイル処理によって異なります。XSTDに経路に応じた見積もりを依頼してください。
配送通知と住所を確認し、再配達または受け取りのどの選択肢が適用されるかを販売者または配送先の事業者に問い合わせてください。
安全な場所、同居人、受付、近隣を確認し、その後、配達証明を依頼して販売者に調査を依頼してください。
梱包材と内容物を保管し、写真を撮影し、価値を証明する資料を集めたうえで、発送者に該当する調査または請求手続きを開始してもらってください。
15957502421でXSTDに電話するか、公式ウェブサイトの問い合わせ窓口を利用してください。その際、追跡番号と配送の詳細をすぐ提示できるようにしておきます。
専門家向けよくある質問
そのような結論を出すべきではありません。XSTDは国際エクスプレスサービスの提供内容としてDHL、FedEx、TNT、EMSを挙げていますが、これはそれらのネットワークを所有しているというより、ソリューションまたはパートナーを利用していることを示しています。
XSTDは、カナダ向け小包サービスの最終配達にCanada Postを利用すると説明しています。引き渡し後の配送先でのスキャンは、現地の事業者から提供される場合があります。
いいえ。17TRACKはパートナーまたは郵便事業者の識別子からイベントを表示できるため、検索可能であることと発行元であることは別の問題です。
いいえ。到着は税関手続きの段階で処理中であることを示しますが、通関許可には関係当局または通関担当者が判断を完了する必要があります。
提供された公開ページには経路とソリューションが説明されていますが、普遍的に保証された配送義務については記載されていません。サービス契約に別段の定めがない限り、販売者が示す日付は見積もりとして扱ってください。
XSTDは自社開発の追跡プラットフォームについて説明していますが、公開されているエンドポイントと認証の詳細についてはXSTDに問い合わせる必要があります。17TRACKは別途文書化されたマルチキャリアAPIを提供しています。
追跡API
// 1. XSTD official tracking API
// Current public official tracking API: documentation unavailable in supplied official evidence.
// Request current developer access and endpoint details from XSTD.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code for XSTD in your account
// or the current documentation before production use.
情報源と参考資料
- XSTD公式ウェブサイト — 深圳市新时通达国际物流有限公司. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTDソリューション — 国际专线、国际快递及国际小包. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD国際小包ソリューション. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD国際エクスプレスソリューション. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD米国向け小包配送サービス. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD欧州向け小包配送サービス. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD取扱注意貨物配送サービス. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- XSTD付加価値サービスおよび越境物流. 深圳市新时通达国际物流有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、XSTDとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























