Skip to main content
XSTD

XSTD Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo XSTD a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O XSTD

XSTD(XinShiTongDa alebo 新时通达) je verejne používaný názov dopravcu pre spoločnosť 深圳市新时通达国际物流有限公司 so sídlom v Šen-čene, ktorá poskytuje cezhraničné logistické služby. Spoločnosť uvádza služby zahŕňajúce medzinárodné vyhradené linky, medzinárodnú expresnú prepravu, sledované a ekonomické medzinárodné malé zásielky, linky pre citlivý náklad, leteckú nákladnú prepravu, služby dodávateľského reťazca, podporu súvisiacu s colným konaním a koordináciu doručenia na poslednom úseku.

PoleOverené informácie
Oficiálny názov深圳市新时通达国际物流有限公司
Oficiálna webová stránkahttps://www.szxstd.com/
Typ dopravcuPoskytovateľ cezhraničnej logistiky a koordinátor nákladnej prepravy.
Hlavný regiónMedzinárodná logistika z Číny do destinácií v zahraničí; stránka uvádza dosah do viac ako 200 krajín a regiónov.
Stránka na sledovanieOficiálna webová stránka poskytuje vstup do sledovania „轨迹查询“ a odkaz na vyhľadávanie v 17TRACK.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektVzťah k XSTD
XSTDXSTD je identita dopravcu použitá v tejto príručke na sledovanie pre spoločnosť 深圳市新时通达国际物流有限公司.
Medzinárodné vyhradené linkyMedzinárodné vyhradené linky sú prezentované ako cezhraničné riešenia typu z bodu do bodu a od dverí k dverám, ktoré zabezpečuje XSTD.
DHL, FedEx, TNT a EMSXSTD ich uvádza ako príklady zahrnuté do svojho riešenia medzinárodnej expresnej prepravy; z uvedenia nevyplýva, že XSTD prevádzkuje ich siete.
Canada PostWebová stránka uvádza, že linka pre malé zásielky do Kanady využíva Canada Post na konečné doručenie.
17TRACKXSTD odkazuje na 17TRACK na vyhľadávanie zásielok; 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti a neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky do sekcie sledovania na oficiálnej webovej stránke XSTD alebo v 17TRACK. Použite sledovacie číslo zásielky, nie číslo objednávky. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte každý znak, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či predajca zásielku odovzdal, a skúste to znova po prvom fyzickom naskenovaní. 17TRACK je nezávislý a nemôže zmeniť adresu, urýchliť doručenie, schváliť refundáciu ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky XSTD

Praktický postup je skopírovať identifikátor sledovania zo správy predajcu o odoslaní alebo z prepravných dokladov XSTD a následne ho zadať do oficiálneho vstupu na sledovanie alebo do 17TRACK. Štítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte predtým, ako XSTD zásielku fyzicky prijme.

KrokÚkon
1Nájdite sledovacie číslo zásielky v e-maile predajcu o odoslaní, na potvrdenke XSTD, štítku alebo v zázname o odoslaní.
2Otvorte oficiálnu stránku sledovania na webovej stránke XSTD alebo odkaz na vyhľadávanie v 17TRACK, ktorý poskytla spoločnosť XSTD.
3Zadajte identifikátor sledovania presne v podobe, v akej bol vydaný; nenahrádzajte ho číslom objednávky, faktúry ani referenčným číslom z online trhoviska.
4Porovnajte najnovšiu udalosť, miesto a zodpovednú stranu pri odovzdaní zásielky s trasou, ktorú predajca prisľúbil.

Ak číslo chýba, obchodník ho musí poskytnúť. Ak je číslo zamietnuté, požiadajte obchodníka o overenie výberu prepravcu a identifikátora. Ak záznam existuje, ale nedochádza k žiadnemu pohybu, odosielateľ by mal potvrdiť vyzdvihnutie alebo odovzdanie; príjemca by sa mal vyhnúť otvoreniu duplicitného prípadu s viacerými stranami pred identifikáciou zodpovedného prepravcu.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejne dostupné stránky XSTD uvádzajú viacero logistických riešení, ale nezverejňujú jednu univerzálnu gramatiku sledovacích čísel. Číslo zobrazené v sledovaní XSTD preto môže byť pridelené spoločnosťou XSTD, poštovým operátorom v krajine odoslania, expresným partnerom alebo prepravcom poslednej míle v krajine určenia. Samotné prefixy by sa nemali považovať za dôkaz typu služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor
Identifikátor zásielky XSTDPoužite presný alfanumerický identifikátor uvedený na štítku XSTD alebo v prepravnom zázname; univerzálny verejný vzor nie je uvedený.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok XSTD
VydávaVydavateľ závisí od vybraného riešenia XSTD a sieťového partnera použitého pre danú zásielku.
Typické použitieMedzinárodná vyhradená linka, expresná služba, sledovaná malá zásielka, ekonomická malá zásielka alebo špeciálna linka.
Kto ho vidíObchodník ho zvyčajne dostane v prepravnom zázname; kupujúci ho zvyčajne vidí v správe o odoslaní alebo na stránke zásielky na online trhovisku.
Rozsah sledovaniaViditeľnosť závisí od služby a od elektronických alebo fyzických skenov prijatých od prevádzkujúcich partnerov.
UpozornenieNezamieňajte číslo objednávky, referenčné číslo ani číslo štítku s identifikátorom zásielky používaným na sledovanie.
Identifikátor partnera alebo poštový identifikátorIdentifikátor vydaný partnerom môže zostať viditeľný aj po odovzdaní; použite úplnú hodnotu poskytnutú predajcom.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov alebo poštových identifikátoroch
Rozlíšenie vydavateľaTo, že je identifikátor možné vyhľadať prostredníctvom XSTD alebo 17TRACK, nepotvrdzuje, že ho vydala spoločnosť XSTD.
Cezhraničné použitieTen istý identifikátor môže poskytovať udalosti z miesta odoslania, z hlavnej prepravnej trasy aj z miesta určenia, ak si partneri zdieľajú skeny.
OverenieAutomatické rozpoznanie prepravcu v 17TRACK alebo potvrdenie odosielateľa je bezpečnejšie než hádanie podľa prefixu.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok vytvorený / predbežné avízoPred odoslaním
Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku / predbežného avíza
Čo to znamenáÚdaje o zásielke alebo štítok existujú; samo osebe to nedokazuje fyzické prijatie.
Zodpovedná stranaPred prvým skenom prijatia je zvyčajne zodpovedný obchodník alebo strana zabezpečujúca odovzdanie v mieste odoslania.
Ďalší krokPožiadajte odosielateľa o potvrdenie vyzdvihnutia a uschovajte si potvrdenie o odoslaní.
Prijaté / v prepraveSpracovanie v mieste odoslania alebo hlavná prepravná trasa
Zobraziť všetky podrobnosti o stave prijatia alebo prepravy
Čo to znamenáFyzický sken bol zaznamenaný v dostupnom zázname sledovania a zásielka sa spracúva alebo prepravuje.
Zodpovedná stranaO ďalší pohyb sa stará aktuálny fyzický držiteľ zásielky alebo prevádzkujúci prepravný partner.
Ďalší krokSledujte ďalší sken; ak pohyb výrazne prekročí uvádzaný predpokladaný čas prepravy, kontaktujte obchodníka.
Colné konanie / odovzdanieCezhraničný presun
Zobraziť všetky podrobnosti o stave colného konania alebo odovzdania
Čo to znamenáZásielka prechádza vývozným, dovozným alebo partnerským spracovaním; príchod do colného zariadenia nie je to isté ako prepustenie z colného konania.
Zodpovedná stranaPríslušný colný orgán, colný maklér alebo prepravný partner riadi daný krok.
Ďalší krokPožadované dokumenty alebo dane poskytnite prostredníctvom legitímneho oznamovacieho kanála a neposielajte citlivé informácie neovereným kontaktom.
Na doručení / doručenéPosledný úsek doručenia
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „na doručení“ alebo „doručené“
Čo to znamenáPrevádzkovateľ doručenia v cieľovej krajine naplánoval alebo zaznamenal udalosť konečného doručenia.
Zodpovedná stranaPrevádzkovateľ posledného úseku doručenia v cieľovej krajine je zvyčajne zodpovedný za potvrdenie doručenia.
Ďalší krokAk zásielka chýba, pred požiadaním predajcu o eskaláciu skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a susedov.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

SlužbaTyp služby
Medzinárodné vyhradené linkyCezhraničné riešenie od dverí k dverám z jedného miesta do druhého.
Medzinárodná expresná službaDoručovanie medzinárodných dokumentov a balíkov prostredníctvom uvedených expresných sietí.
Sledovaná medzinárodná malá zásielkaSledovaná služba pre malé zásielky z elektronického obchodu vrátane uvedenej linky do Spojených štátov.
Ekonomická medzinárodná malá zásielkaEkonomická možnosť pre malé zásielky; stránka uvádza, že ekonomické malé zásielky China Post sa nesledujú.
Linka pre citlivý nákladŠpeciálna manipulačná linka určená pre vybrané kvapaliny, zdravotnícke výrobky, prášky, hračky a tovar obsahujúci batérie.

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard doručenia
Medzinárodné riešenia XSTDDodan é oficiálne stránky opisujú kategórie služieb a trasy, ale neuvádzajú jednotný všeobecný štandard počtu dní na doručenie.
Letecká nákladná a letecká expresná dopravaČas závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, pridelenia letu, colného konania a spracovania posledného úseku doručenia.

Časy doručenia v cieľovej krajine

XSTD zverejňuje ponuky trás do Spojených štátov, Kanady a na viaceré európske trhy, ale dodané oficiálne materiály neuvádzajú rozsahy doručenia, priemery ani overený univerzálny harmonogram posledného úseku doručenia pre jednotlivé krajiny. Pred odoslaním požiadajte XSTD o cenovú ponuku pre konkrétnu trasu namiesto toho, aby ste odhad z odvetvia považovali za záväzok spoločnosti XSTD.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém/stavPravdepodobná príčina a prvý krok
Neplatné čísloSkontrolujte prepísanie a výber dopravcu; požiadajte obchodníka o overenie identifikátora.
Žiadne udalostiŠtítok môže byť vytvorený pred fyzickým odovzdaním; požiadajte odosielateľa o potvrdenie prevzatia.
Dlhá medzera v prepraveMedzinárodná preprava, colné konanie alebo skenovanie partnerským dopravcom môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti; porovnajte poslednú udalosť s avizovanou trasou.
Výnimka pri doručení alebo neúspešný pokusSkontrolujte adresu, oznámenie o doručení a pokyny prevádzkovateľa v cieľovej krajine; príjemca by mal zabezpečiť povolený ďalší krok.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o doklad o doručení a požiadajte predajcu o otvorenie príslušného šetrenia.
Oneskorenie na colniciSkontrolujte, či colný orgán alebo sprostredkovateľ v cieľovej krajine nepožaduje dokumenty, clo alebo daň; nepredpokladajte, že príchod na colnicu znamená prepustenie zásielky.
Stratená alebo poškodená zásielkaUschovajte obal, fotografie, faktúry a záznam o sledovaní; odosielateľ by mal kontaktovať XSTD alebo prevádzkujúcu službu v súvislosti so šetrením alebo reklamáciou.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

FázaFyzický držiteľ alebo zodpovedný subjekt
Prevzatie v mieste odoslania a exportné spracovanieXSTD alebo jeho logistický partner v mieste odoslania zásielku prevezme, skonsoliduje a pripraví.
Hlavná prepravaLetecký, námorný, železničný alebo multimodálny dopravca prepravuje zásielku podľa zvoleného riešenia.
Colné a dovozné spracovaniePríslušný colný orgán a poverená strana zodpovedná za colné odbavenie riadia rozhodnutia o deklarácii a prepustení.
Odovzdanie partnerovi a doručenie na poslednej míliZásielku môže prevziať operátor v cieľovej krajine; XSTD konkrétne uvádza, že konečné doručenie pre svoju kanadskú linku malých balíkov zabezpečuje Canada Post.

Elektronické predbežné avízo nie je to isté ako fyzický sken prijatia. Udalosť v cieľovej krajine nie je dôkazom, že colné orgány zásielku prepustili. Colné doklady, zodpovednosť za dane a povolený tovar závisia od cieľovej krajiny a zvolenej služby.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Dodané stránky XSTD opisujú komplexnú koordináciu logistiky, colné poradenstvo a doručenie na poslednej míli, ale neuvádzajú všeobecnú samoobslužnú ponuku na zachytenie zásielky, presmerovanie, pozastavenie doručenia, výdajné boxy, potvrdenie o doručení ani garantované zmeny adresy. Odosielateľ by sa mal pred odovzdaním zásielky operátorovi v cieľovej krajine opýtať XSTD, či je ešte možné uskutočniť zásah špecifický pre danú trasu.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

ProcesPoužiť, keď
Dopyt na sledovaniePosledná udalosť si vyžaduje objasnenie alebo v sledovaní zásielky chýbajú údaje.
Prešetrenie prepravyOdosielateľ potrebuje, aby prevádzkujúce strany vyhľadali oneskorenú alebo stratenú zásielku.
Reklamácia poškodenia alebo stratyZmluva o zvolenej službe poskytuje možnosť uplatniť reklamáciu; uschovajte obal, obsah, doklady o hodnote a fotografie.
Vrátenie peňazí obchodníkomO náprave pre kupujúceho rozhoduje trhovisko alebo predajca; 17TRACK ju nemôže schváliť.

Strana podávajúca žiadosť, lehota, poistné podmienky a výsledok závisia od zmluvy o preprave a služby. Začnite u odosielateľa alebo obchodníka, pretože odosielateľ má zvyčajne k dispozícii údaje o objednávke a doklady o hodnote.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaVerejné vyhlásenie XSTD o službe a praktický vplyv
Citlivý tovarXSTD ponúka špecializovanú linku pre vybrané kvapaliny, zdravotnícke výrobky, prášky, hračkárske pištole a tovar obsahujúci batérie; pred objednaním prepravy je potrebné overiť pravidlá prijatia a pravidlá cieľovej krajiny.
Tovar podliehajúci colnej kontroleXSTD opisuje colné poradenstvo a riešenia na dodržiavanie daňových predpisov; neúplné vyhlásenia môžu oneskoriť colné odbavenie alebo spôsobiť vrátenie zásielky.
BalenieXSTD ponúka baliace služby; odosielateľ naďalej zodpovedá za presný opis obsahu a prípravu v súlade s predpismi.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránka a sledovanieOficiálna webová stránka XSTD; použite položku „轨迹查询“ na stránke.
Telefón15957502421. Na dodanej oficiálnej stránke nie sú uvedené hodiny prevádzky, časové pásmo ani dostupné jazyky.
Obchodná adresa深圳市宝安区航城街道后瑞社区爱民路5号楼207室.

Postupujte podľa tohto poradia: predajca alebo odosielateľ, XSTD a následne doručovací operátor v cieľovej krajine, ak došlo k potvrdenému odovzdaniu na poslednej míli. Pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, trasu, typ služby, poslednú udalosť, doručovaciu adresu, opis obsahu, doklady o hodnote a fotografie poškodenia.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní

XSTD opisuje nezávisle vyvinutú platformu na sledovanie logistiky a logistickú podporu cezhraničného elektronického obchodu vrátane logistiky prvej etapy FBA a plnenia objednávok v zámorských skladoch. Firmy by si mali priamo od XSTD vyžiadať aktuálny spôsob integrácie a pravidlá identifikátorov alebo použiť platformu pre viacerých prepravcov, ak sa pri jednej objednávke môžu meniť prevádzkujúci partneri.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Platforma na sledovanie XSTDXSTD
Zobraziť všetky podrobnosti o platforme na sledovanie XSTD
Hlavné použitiePrevádzkové monitorovanie pre zákazníkov logistických služieb XSTD.
OverenieAktuálne požiadavky na prístup získate od XSTD.
MožnostiVerejná stránka opisuje sledovanie, ale nezverejňuje špecifikácie dávkového spracovania, webhookov ani verejných endpointov.
DokumentáciaPomocou kontaktného kanála XSTD si vyžiadajte aktuálnu technickú dokumentáciu.
API 17TRACK17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
Hlavné použitieSledovanie viacerých prepravcov pre obchodníkov a aplikácie.
OverenieHlavička 17token, ako je opísaná v uvedenej dokumentácii API.
MožnostiRegistračné čísla zásielok zadávajte prostredníctvom zdokumentovaného endpointu na sledovanie; funkcie dávkového spracovania a notifikácií na úrovni produktu závisia od aktuálneho účtu a dokumentácie.
DokumentáciaDokumentácia API 17TRACK

FAQ

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku XSTD?

Zadajte číslo na sledovanie zásielky na oficiálnej webovej stránke XSTD alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí prepravy.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky XSTD?

Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, v zázname o zásielke na online trhovisku, na štítku XSTD alebo na doklade o odoslaní; ak chýba, obráťte sa na predajcu.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky XSTD?

Verejné stránky XSTD neuvádzajú jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor dodaný pre vybranú službu namiesto odhadovania podľa predpony.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania zásielky XSTD?

Prvá udalosť sa zobrazí po prijatí údajov o zásielke systémom na sledovanie alebo po naskenovaní fyzického odovzdania; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje prevzatie.

5. Prečo sa sledovanie zásielky XSTD neaktualizuje?

Počas určitého úseku prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerovi sa nemusela zaznamenať nová udalosť; požiadajte odosielateľa o overenie posledného fyzického odovzdania.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky XSTD?

Čas doručenia závisí od trasy, služby, spôsobu prepravy, colného konania a spracovania na poslednom úseku; požiadajte XSTD o odhad špecifický pre danú trasu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení zásielky XSTD?

Skontrolujte oznámenie o doručení a adresu, potom sa opýtajte predajcu alebo prevádzkovateľa v mieste určenia, aká možnosť opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia sa uplatňuje.

8. Čo mám urobiť, ak XSTD uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o eskaláciu prípadu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku XSTD?

Uschovajte obal a obsah, urobte fotografie, zhromaždite doklady o hodnote a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať XSTD?

Zavolajte XSTD na číslo 15957502421 alebo použite kontaktnú možnosť na oficiálnej webovej stránke; pripravte si číslo na sledovanie a podrobnosti o zásielke.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje XSTD každého prepravcu uvedeného vo svojej službe medzinárodnej expresnej prepravy?

Takýto záver nemožno vyvodiť; XSTD uvádza DHL, FedEx, TNT a EMS v rámci svojej ponuky medzinárodnej expresnej prepravy, čo naznačuje využívanie riešení alebo partnerov, nie vlastníctvo týchto sietí.

12. Kto doručuje malé zásielky XSTD v Kanade?

XSTD uvádza, že linka pre malé zásielky do Kanady využíva na doručenie posledného úseku Canada Post; po odovzdaní môže skeny v mieste určenia poskytovať miestny prevádzkovateľ.

13. Znamená výsledok v 17TRACK, že číslo na sledovanie vydala spoločnosť XSTD?

Nie; 17TRACK môže zobrazovať udalosti z identifikátora partnera alebo poštového identifikátora, takže možnosť vyhľadania a vydanie čísla sú dve odlišné otázky.

14. Je sken príchodu zásielky XSTD na colnicu to isté ako prepustenie zásielky colnicou?

Nie; príchod označuje spracovanie v určitej fáze colného konania, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie rozhodnutia príslušným orgánom alebo subjektom zodpovedným za colné odbavenie.

15. Zverejňuje XSTD univerzálnu záruku doručenia?

Poskytnuté verejné stránky opisujú trasy a riešenia, ale neuvádzajú univerzálny záväzok garantovaného doručenia; dátumy od predajcu považujte za odhady, pokiaľ zmluva o službe neustanovuje inak.

16. Poskytuje XSTD firmám API?

XSTD opisuje vlastnú platformu na sledovanie, pričom verejné údaje o endpointoch a autentifikácii si treba vyžiadať od XSTD; 17TRACK poskytuje samostatne zdokumentované API pre viacerých prepravcov.

Sledovacie API

// 1. XSTD official tracking API
// Current public official tracking API: documentation unavailable in supplied official evidence.
// Request current developer access and endpoint details from XSTD.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for XSTD in your account
// or the current documentation before production use.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou XSTD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading