TForce Freight (UPS Freight) Следење

Внесете го бројот за следење TForce Freight (UPS Freight) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.tforcefreight.com/

Следи

За TForce Freight

TForce Freight е ознаката за превозникот наведена за контекстот на именувањето TForce Freight и UPS Freight. TForce Freight е превозник на товарни пратки со помалку од цел камион, кој опслужува комерцијални пратки и пратки меѓу деловни субјекти, а не стандарден оператор за поштенски пратки. Следењето обично се врши со идентификатор на товарната пратка, како што се PRO број, референца од товарен лист, број за преземање или друга референца обезбедена од испраќачот.

Поле	Проверени информации
Официјална веб-страница	https://www.tforcefreight.com/
Тип на превозник	Давател на услуги за товарен транспорт со помалку од цел камион.
Примарен оперативен контекст	Комерцијален транспорт на товар, преземање, линиски превоз, ракување на терминал, испорака и видливост на пратката.
Страница за следење	Користете го полето за следење на официјалната веб-страница.

Односи помеѓу субјектите на превозниците

Субјект	Резиме на односот
TForce Freight	Ознаката за превозникот на оваа страница го идентификува контекстот на следење на товарот наведен од барателот.
TForce Freight	TForce Freight врши LTL товарен транспорт и обезбедува видливост на пратките преку својата официјална веб-страница.
UPS Freight	UPS Freight е историско име поврзано со товарниот бизнис; испраќачот можеби сè уште ќе го прикаже на постари документи или во референци.
PRO број	PRO број е идентификатор на товарна пратка што вообичаено се користи за лоцирање LTL транспорт; испраќачот или документот на превозникот го одредува идентификаторот што може да се користи.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани на превозниците, но не транспортира товар и не ги контролира истрагите на превозникот, промените на испораката, повратите на средства или рекламациите.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот за следење на товарот што го обезбедил испраќачот на официјалната веб-страница на TForce Freight или во 17TRACK. Започнете со PRO бројот или со бројот отпечатен на товарниот лист. Бројот на нарачката, бројот на нарачката за набавка или референцата на продавачот можеби нема да може да се следи додека испраќачот не го поврзе со пратката на превозникот. Ако не се појави настан, проверете ги цифрите, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека пратката физички е преземена и прашајте го испраќачот кој идентификатор треба да се користи.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да испрати камион, да го промени терминот за испорака, да ослободи товар од терминал, да одобри рекламација или да издаде поврат на средства од продавачот.

Како да ги следите пратките на TForce Freight

За товарна пратка, товарниот лист или потврдата за преземање на испраќачот обично е најдобрата почетна точка бидејќи го идентификува бројот на пратката и одговорниот превозник.

Патека	Чекори
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за следење пратки, внесете го PRO бројот или бројот на пратката кај превозникот и прегледајте ги настаните поврзани со терминалот, транспортот, терминот и испораката.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете откривање на превозникот и споредете го најновиот настан со записот на превозникот. Користете го официјалниот канал на превозникот за промени на испораката или рекламации.
Нема број	Побарајте од продавачот или испраќачот на товарот да ви го достави PRO бројот, бројот на товарниот лист, бројот за преземање или референцата на превозникот наменета за следење.
Нема прво скенирање	Записот за креирана пратка може да му претходи на преземањето. Побарајте од испраќачот да го потврди датумот на преземање и дали товарот му бил предаден на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

TForce Freight не користи еден универзален образец за потрошувачки пакетни пратки. Идентификаторите на товарните пратки може да бидат нумерички или алфанумерички и може да бидат отпечатени на товарен лист, товарна сметка, документ за преземање, фактура или портал на испраќачот. Само префиксот не треба да се смета за доказ за одредена услуга или превозник.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Број на PRO или товарна пратка

Идентификатор на товарна пратка издаден од превозникот; внесете ја целосната вредност точно како што е прикажана на документот за товарната пратка.

Прегледајте ги сите детали за броевите на PRO или товарните пратки

Издадено од	Превозникот на товарот или транспортниот систем на испраќачот може да го прикажува идентификаторот на превозникот.
Каде се појавува	Товарен лист, товарна фактура, потврда за преземање, фактура или портал на испраќачот.
Опфат на следењето	Преземање, ракување на терминал, меѓутерминалски транспорт, закажување на испорака и записи за испорака кога се достапни настани.
Напомена	Бројот на нарачка или бројот на нарачка кај продавачот е референтен идентификатор и може да бара проверка од страна на испраќачот.

Број на товарен лист

Референца на документ или пратка поврзана со понудената товарна пратка; употребливоста зависи од интерфејсот за следење на превозникот.

Прегледајте ги сите детали за референците на товарниот лист

Издадено од	Испраќачот, посредникот или системот за управување со транспортот ја создава референцата на документот.
Каде се појавува	Документација за товарот и комерцијални записи за испорака.
Опфат на следењето	Може да ги преземе настаните од превозникот кога е поврзана со пратката; не претставува автоматски број за следење на пакет.
Напомена	Кога ќе биде одбиен, побарајте го бројот PRO од испраќачот.

Референца на нарачка или нарачка за набавка

Референца на трговецот или купувачот што се користи за идентификување на нарачка; обично не е број за следење издаден од превозникот.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење и следно дејство
Пратката е креирана	Постои запис или етикета, но физичкото преземање можеби сè уште не се случило. Испраќачот треба да потврди дека пратката е предадена на превозникот.
Преземена или прифатена	Превозникот го евидентирал приемот или преземањето. Обично следуваат обработка на терминал и меѓутерминалски транспорт.
Во транзит	Товарот се движи меѓу објекти или е доделен на меѓутерминалски транспорт. Проверете ја најновата локација на скенирањето.
На одредишниот терминал	Товарот пристигнал во објект во подрачјето на одредиштето и можеби е потребно закажување термин или испорака.
На испорака	Товарот е доделен за конечна испорака. Осигурете се дека приемната локација може да ја прими пратката.
Испорачано	Евидентиран е настан на испорака. Ако товарот недостасува, проверете ја приемната рампа и побарајте документација за испораката од испраќачот или превозникот.
Исклучок или доцнење	Оперативен проблем може да бара дејство поврзано со адресата, терминот, пристапот, временските услови, капацитетот или испраќачот. Најпрво контактирајте го испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Времето на испорака за LTL зависи од конкретната транспортна релација. Применливото потекло, одредиште, класа на товарот, условот за закажување термин, работниот календар, дополнителната услуга и обврската за услугата треба да се потврдат во понудата за пратката или во официјалниот запис на превозникот.

Споредба на услуги

Тип на услуга	Најсоодветно за
LTL транспорт на товар	Палетизиран, габаритен или комерцијален товар за кој не е потребен цел камион.
Закажана испорака	Пратки за кои е потребна координација со примач, рампа, објект или временски прозорец за прием.
Решенија за деловен товар	Повторливи комерцијални испораки управувани преку сметки на испраќачот и транспортни документи.

Време на испорака

Состојба на пратката	Насоки за времето
Стандардна LTL релација	Користете го наведениот стандард за транзит специфичен за пратката; времетраењето варира во зависност од потеклото, дестинацијата, мрежата на терминали и оперативниот календар.
Испорака со закажан термин	Временскиот интервал за испорака може да зависи од достапноста на примачот и координацијата на терминот.
Исклучок или доцнење поради временски услови	Наведениот временски интервал може да се помести кога се нарушени работата на терминалите, патиштата, приемните локации или линискиот транспорт.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Применливи упатства за времетраењето
Соединети Американски Држави	Користете ги наведените информации за домашната LTL рута и терминот за испорака; не постои универзален интервал што важи за целата земја.
Канада	Времетраењето на прекуграничниот транспорт зависи од избраната услуга, граничната обработка, документите за пратката и терминот на дестинацијата.
Мексико	Времетраењето на прекуграничниот транспорт зависи од маршрутата, царинската документација, граничната обработка и аранжманите за испорака на дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Непосредно решение
Неважечки број	Проверете го повторно секој знак и прашајте го испраќачот дали вредноста е PRO број, референца на товарен лист или референца на нарачка за набавка.
Нема настани за следење	Побарајте од испраќачот да го потврди физичкото преземање и дозволете записот на превозникот да се креира по предавањето.
Нема ажурирање за време на транспортот	Споредете го последното скенирање со наведената рута и контактирајте го испраќачот ако пратката го надминала очекуваниот рок.
Проблем со адресата или испораката	Испраќачот или овластената страна на сметката треба да го контактира превозникот со коригирани упатства за испорака; промените може да подлежат на услови за подобност или надоместоци.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја приемната рампа, потпишаниот запис за испорака, персоналот на објектот, соседната приемна зона и евиденцијата на примачот; потоа побарајте доказ за испорака и преку испраќачот отворете истрага кај превозникот.
Оштетување или недостиг	Евидентирајте ја состојбата пред преместување на товарот, зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, забележете ги исклучоците во документацијата за испорака кога е можно и веднаш известете го испраќачот.
Враќање или одбивање на приемот	Испраќачот треба да ја потврди причината, дестинацијата, трошоците и дали е потребно ново упатство за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање помеѓу превозници

Меѓународниот товар може да вклучува документација на потеклото, извозна обработка, линиски транспорт, гранична или царинска проверка и партнери за испорака на дестинацијата. Скенирањето на дестинацијата или настанот за пристигнување на царина сам по себе не докажува царинско ослободување.

Фаза	Што треба да знае клиентот
Преземање на потеклото и подготовка за извоз	Испраќачот го подготвува товарот, трговските документи, класификацијата и информациите за примачот пред транспортот.
Линиски транспорт и гранично движење	Следењето може да биде прекинато помеѓу скенирањата на терминалите додека товарот се движи или чека обработка.
Царинска или партнерска примопредавање	Царински орган или логистички партнер на дестинацијата може да го контролира следниот чекор; електронското претходно известување не е исто што и физичкиот прием.
Испорака на дестинацијата	Страната што го прима товарот можеби ќе треба да достави документи, да ги плати утврдените трошоци или да закаже термин пред испораката.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Започнете со официјалната веб-страница за следење, информации за услугите и достапни начини за контакт.
Испраќач или продавач	Најдобар прв контакт за нарачки од онлајн пазари, трошоци за товар, потврда на преземањето, надлежност за рекламации и ескалација до сметката кај превозникот.
Канал за услуги на превозникот	Користете ја тековната опција за контакт прикажана на официјалната веб-страница за прашања специфични за пратката, испораката или терминалот.
Информации што треба да се подготват	Идентификатор за следење, имиња на испраќачот и примачот, потекло и дестинација, датум на преземање, најново скенирање, опис на товарот, фотографии и документи за испорака.

ЧПП

Основни најчесто поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку TForce Freight?

Внесете го PRO или идентификаторот на пратката од превозникот на официјалната веб-страница на TForce Freight или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TForce Freight?

Побарајте го на товарниот лист, фактурата за товарот, потврдата за преземање, фактурата или е-поштата за испорака и прашајте го продавачот ако во документот е прикажана само референца за нарачката.

3. Како изгледа бројот на TForce Freight?

Идентификаторите на товарот може да бидат нумерички или алфанумерички; документот на испраќачот одредува кој целосен идентификатор треба да се внесе.

4. Зошто мојата пратка преку TForce Freight нема добиено скенирање?

Записот за пратката може да постои пред физичкото преземање или првото скенирање на терминалот, затоа побарајте од испраќачот да потврди дека пратката му е предадена на превозникот.

5. Колку време ќе трае испораката преку TForce Freight?

Испораката зависи од релацијата потекло-дестинација, карактеристиките на товарот, терминалната мрежа, закажаниот термин и оперативните услови; користете го наведениот стандард за пратката.

6. Што треба да направам ако мојата пратка преку TForce Freight не се ажурира?

Проверете го последното скенирање и наведениот клучен рок, а потоа побарајте од испраќачот да го ескалира случајот преку корисничката сметка кај превозникот ако пратката го надминала очекуваното движење.

7. Што ако испораката не успее?

Потврдете ги пристапот, работното време за прием, адресата и барањата за закажан термин со примачот и побарајте од овластениот испраќач да достави ажурирани упатства.

8. Што треба да направам ако TForce Freight прикажува дека е испорачано, но не можам да го најдам товарот?

Проверете ја приемната рампа, потпишаната документација, вработените во објектот и блиските места за прием, а потоа побарајте доказ за испорака преку испраќачот.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар?

Веднаш известете го испраќачот, зачувајте ги амбалажата и содржината, документирајте ја состојбата со фотографии и следете ја применливата постапка за поднесување приговор кај превозникот.

10. Како да контактирам со TForce Freight?

Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница и подгответе ги идентификаторот на пратката, потеклото, дестинацијата, најновото скенирање и деталите за испораката.

Најчесто поставувани прашања за стручни лица

11. Дали бројот на нарачката на TForce Freight е ист со PRO број?

Не; бројот на нарачката обично го создава продавачот, додека PRO бројот е идентификатор на товарната пратка што се користи во транспортните записи на превозникот.

12. Дали записот за следење докажува дека TForce Freight физички го примил товарот?

Не; создадениот запис или електронската претходна најава може да му претходат на физичкото предавање, па настанот за прифаќање или преземање е порелевантна потврда.

13. Дали примачот може да ја промени испораката на TForce Freight?

Промените на испораката обично бараат овластен испраќач или страна со корисничка сметка и зависат од фазата на пратката, дестинацијата, закажаниот термин и применливите трошоци.

14. Дали скенирањето на терминалот на дестинацијата значи дека пратката е подготвена за испорака?

Не мора да значи; пред конечната испорака може да останат обработка на терминалот, координација на терминот, дополнителни барања и достапност за прием.

15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на TForce Freight преку API?

Деловните субјекти треба да ја користат тековната документација на превозникот или одобрен давател на услуги за повеќе превозници и пред имплементацијата да ги проверат автентикацијата, поддршката за идентификатори, ограничувањата за групни барања и достапноста на webhook.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});