TForce Freight (UPS Freight) Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на TForce Freight (UPS Freight), за да проверите най-новия статус на доставката.

https://www.tforcefreight.com/

Проследи

Относно TForce Freight

TForce Freight е предоставеното обозначение на превозвача в контекста на наименованията TForce Freight и UPS Freight. TForce Freight е превозвач на товари с частично натоварване на камион, обслужващ търговски и бизнес-към-бизнес пратки, а не стандартен оператор за пощенски колетни пратки. Проследяването обикновено се извършва чрез идентификатор на товарната пратка, като PRO номер, референция от товарителница, номер на заявка за вземане или друга референция, предоставена от изпращача.

Поле	Проверена информация
Официален уебсайт	https://www.tforcefreight.com/
Тип превозвач	Доставчик на транспорт на товари с частично натоварване на камион.
Основен оперативен контекст	Търговски превози на товари, вземане, магистрален транспорт, обработка в терминал, доставка и видимост на пратката.
Страница за проследяване	Използвайте полето за проследяване на официалния уебсайт.

Взаимоотношения между превозвачите

Субект	Обобщение на взаимоотношението
TForce Freight	Обозначението на превозвача на тази страница идентифицира контекста за проследяване на товари, предоставен от заявителя.
TForce Freight	TForce Freight извършва транспорт на товари с LTL и предоставя видимост на пратките чрез официалния си уебсайт.
UPS Freight	UPS Freight е историческо наименование, свързано с товарния бизнес; изпращач все още може да го посочи в по-стари документи или справки.
PRO номер	PRO номерът е идентификатор на товарна пратка, който обикновено се използва за откриване на превоз с LTL; изпращачът или документът на превозвача определя кой идентификатор може да се използва.
17TRACK	17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите, но не превозва товари и не контролира разследванията на превозвача, промените в доставката, възстановяванията на суми или рекламациите.

Кратък отговор

Въведете идентификатора за проследяване на товара, предоставен от изпращача, в официалния уебсайт на TForce Freight или в 17TRACK. Започнете с PRO номера или номера, отпечатан върху товарителницата. Номерът на поръчката, номерът на поръчката за покупка или референцията на продавача може да не подлежи на проследяване, докато изпращачът не го свърже с пратката на превозвача. Ако не се появи събитие, проверете цифрите, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че пратката е била физически взета, и попитайте изпращача кой идентификатор трябва да се използва.

Полезен съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не може да изпрати камион, да промени час за доставка, да освободи товар от терминал, да одобри рекламация или да издаде възстановяване на сума от продавач.

Как да проследявате пратки на TForce Freight

При товарна пратка товарителницата или потвърждението за вземане на изпращача обикновено е най-добрата отправна точка, тъй като посочва номера на пратката и отговорния превозвач.

Път	Стъпки
Официален уебсайт	Отворете официалния уебсайт, изберете функцията за проследяване на пратка, въведете PRO номера или номера на пратката на превозвача и прегледайте събитията за терминал, транзит, час за доставка и доставка.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, разрешете откриването на превозвача и сравнете последното събитие със записа на превозвача. Използвайте официалния канал на превозвача за промени в доставката или рекламации.
Няма номер	Поискайте от продавача или изпращача на товара PRO номера, номера на товарителницата, номера на заявката за вземане или референцията на превозвача, предназначена за проследяване.
Няма първо сканиране	Създаденият запис за пратката може да предхожда вземането. Помолете изпращача да потвърди датата на вземане и дали товарът е бил предаден на превозвача.

Формати и примери на номера за проследяване

TForce Freight не използва единен универсален формат за потребителски колетни пратки. Идентификаторите на товарите могат да бъдат цифрови или буквено-цифрови и може да са отпечатани върху товарителница, товарителен документ, документ за вземане, фактура или портал на изпращача. Само един префикс не трябва да се приема като доказателство за определена услуга или превозвач.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат и употреба

PRO или товарен номер на пратката

Идентификатор на товарната пратка, издаден от превозвача; въведете пълната стойност точно както е изписана в товарния документ.

Преглед на всички подробности за PRO или товарни номера на пратки

Издаден от	Превозвачът на товара или транспортната система на изпращача може да показва идентификатора на превозвача.
Къде се вижда	Товарителница, товарна фактура, потвърждение за получаване, фактура или портал на изпращача.
Обхват на проследяването	Получаване, обработка на терминала, междуградско транспортиране, час за доставка и записи за доставка, когато има налични събития.
Забележка	Номерът на поръчката за покупка или номерът на поръчката на продавача е референтен идентификатор и може да изисква справка от страна на изпращача.

Номер на товарителницата

Референция към документ или пратка, свързана с предаването на товара; използваемостта зависи от интерфейса за проследяване на превозвача.

Преглед на всички подробности за референциите към товарителници

Издаден от	Изпращачът, брокерът или системата за управление на транспорта създава референцията към документа.
Къде се вижда	Товарни документи и търговски записи за превоза.
Обхват на проследяването	Може да извлича събития от превозвача, когато е свързан с пратката; той не е автоматично номер за проследяване на колет.
Забележка	При отхвърляне поискайте PRO номера от изпращача.

Референция към поръчка или поръчка за покупка

Референция на търговеца или купувача, използвана за идентифициране на поръчка; обикновено не е номер за проследяване, издаден от превозвача.

Статуси на проследяването и значения

Статус	Значение и следващо действие
Пратката е създадена	Съществува запис или етикет, но физическото получаване може да не е извършено. Изпращачът трябва да потвърди предаването на пратката.
Получена или приета	Превозвачът е регистрирал получаването или вземането на пратката. Обработката на терминала и междуградското транспортиране обикновено следват.
В транзит	Товарът се придвижва между съоръжения или е предназначен за междуградско транспортиране. Проверете местоположението на последното сканиране.
На терминала по местоназначение	Товарът е достигнал съоръжение в района на местоназначението и може да изисква уговаряне на час или планиране на доставката.
В процес на доставка	Товарът е предназначен за финална доставка. Уверете се, че мястото на получаване може да приеме пратката.
Доставена	Регистрирано е събитие за доставка. Ако товарът липсва, проверете приемната рампа и поискайте документация за доставката от изпращача или превозвача.
Изключение или закъснение	Оперативен проблем може да изисква действие, свързано с адреса, часа за доставка, достъпа, времето, капацитета или изпращача. Първо се свържете с изпращача.

Услуги и срокове за доставка

Сроковете за доставка при LTL зависят от конкретния маршрут. Приложимите място на изпращане, местоназначение, товарен клас, изискване за уговаряне на час, работен календар, допълнителна услуга и ангажимент за обслужване трябва да бъдат потвърдени в офертата за пратката или официалния запис на превозвача.

Сравнение на услугите

Вид услуга	Най-подходящо за
LTL товарен транспорт	Палетизирани, обемисти или търговски товари, за които не е необходим цял камион.
Планирана доставка	Пратки, изискващи координация с получателя, товарната рампа, съоръжението или времевия прозорец за получаване.
Решения за превоз на търговски товари	Повтарящи се търговски превози, управлявани чрез профили на изпращачи и транспортни документи.

Време за доставка

Състояние на пратката	Насоки за сроковете
Стандартен LTL маршрут	Използвайте конкретно за пратката цитирано стандартно транзитно време; срокът варира според мястото на изпращане, местоназначението, терминалната мрежа и оперативния календар.
Доставка с уговорен час	Прозорецът за доставка може да зависи от наличността на получателя и координацията на уговорения час.
Изключение или забавяне поради метеорологични условия	Цитираният прозорец може да се промени при прекъсвания на работата на терминали, пътища, приемни обекти или операции по основния транспортен маршрут.

Срокове за доставка в държавата на местоназначение

Местоназначение	Приложими указания за сроковете
Съединени щати	Използвайте цитираната информация за вътрешния LTL маршрут и уговорения час за доставка; не се прилага универсален интервал за цялата държава.
Канада	Срокът за трансгранична доставка зависи от избраната услуга, обработката на границата, документите за пратката и уговорения час на местоназначението.
Мексико	Срокът за трансгранична доставка зависи от маршрута, митническата документация, обработката на границата и организацията на доставката в местоназначението.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Незабавно решение
Невалиден номер	Проверете отново всеки знак и попитайте изпращача дали стойността е PRO номер, референция на товарителница или референция на поръчка за покупка.
Няма събития за проследяване	Помолете изпращача да потвърди физическото вземане на пратката и изчакайте записът на превозвача да бъде създаден след предаването.
Няма актуализация по време на транзита	Сравнете последното сканиране с цитирания маршрут и се свържете с изпращача, ако пратката е преминала очаквания етап.
Проблем с адреса или доставката	Изпращачът или упълномощената страна по акаунта трябва да се свърже с превозвача с коригирани инструкции за доставка; промените може да зависят от допустимостта или да бъдат таксувани.
Доставено, но липсва	Проверете приемната рампа, подписания документ за доставка, персонала на сградата, съседната приемна зона и записите на получателя; след това поискайте доказателство за доставка и чрез изпращача започнете проверка от превозвача.
Повреда или недостиг	Документирайте състоянието, преди да преместите товара, запазете опаковката, заснемете повредата, отбележете изключенията в документите за доставка, когато е възможно, и уведомете незабавно изпращача.
Връщане или отказ	Изпращачът трябва да потвърди причината, местоназначението, таксите и дали е необходима нова инструкция за доставка.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международният товарен транспорт може да включва документация при изпращане, експортна обработка, превоз по основния маршрут, гранична или митническа проверка и партньори за доставка в местоназначението. Сканиране в местоназначението или събитие за пристигане на митница само по себе си не доказва освобождаване от митница.

Етап	Какво трябва да знае клиентът
Вземане от мястото на изпращане и подготовка за износ	Изпращачът подготвя товара, търговските документи, класификацията и информацията за получателя преди транспортирането.
Превоз по основния маршрут и движение през границата	Проследяването може да бъде прекъснато между сканиранията на терминалите, докато товарът се транспортира или изчаква обработка.
Митническо обслужване или предаване на партньор	Митнически орган или логистичен партньор в местоназначението може да контролира следващата стъпка; електронното предварително известие не е същото като физическото получаване.
Доставка в местоназначението	Получаващата страна може да трябва да предостави документи, да плати начислените такси или да уговори час преди доставката.

Обслужване на клиенти

Канал	Най-добро предназначение
Официален уебсайт	Започнете с официалния уебсайт за проследяване, информация за услугите и наличните начини за контакт.
Изпращач или продавач	Най-добрият първи контакт за поръчки от онлайн пазари, такси за товарен транспорт, потвърждение на вземането, отговорност за рекламации и ескалация към акаунта на превозвача.
Канал за обслужване на превозвача	Използвайте текущата опция за контакт, посочена на официалния уебсайт, за въпроси относно доставката или терминала на конкретната пратка.
Подгответе необходимата информация	Идентификатор за проследяване, имена на изпращача и получателя, произход и местоназначение, дата на вземане, последно сканиране, описание на товара, снимки и документи за доставката.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с TForce Freight?

Въведете PRO или идентификатора на пратката на превозвача в официалния уебсайт на TForce Freight или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на пратката си с TForce Freight?

Потърсете го в товарителницата, товарителния документ, потвърждението за вземане, фактурата или имейла за изпращане и попитайте продавача, ако в документа е посочена само референция към поръчката.

3. Как изглежда номер на TForce Freight?

Идентификаторите на товарите могат да бъдат цифрови или буквено-цифрови; документът на изпращача определя кой пълен идентификатор трябва да бъде въведен.

4. Защо пратката ми с TForce Freight не е получила сканиране?

Запис за пратката може да съществува преди физическото вземане или първото сканиране в терминала, затова помолете изпращача да потвърди предаването на превозвача.

5. Колко време ще отнеме доставката с TForce Freight?

Доставката зависи от маршрута между произхода и местоназначението, характеристиките на товара, терминалната мрежа, уговорения час и оперативните условия; използвайте посочения стандарт за доставка на пратката.

6. Какво трябва да направя, ако информацията за пратката ми с TForce Freight не се актуализира?

Проверете последното сканиране и посочения етап, след което помолете изпращача да ескалира случая чрез акаунта си при превозвача, ако пратката е извън очаквания срок за придвижване.

7. Какво да направя, ако доставката е неуспешна?

Потвърдете с получателя достъпа, работното време за приемане, адреса и изискванията за уговорен час и помолете упълномощения изпращач да поиска актуализирани инструкции.

8. Какво трябва да направя, ако TForce Freight показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете товаро-разтоварната площадка, подписаните документи, служителите на сградата и близките зони за приемане, след което поискайте доказателство за доставката чрез изпращача.

9. Как да съобщя за изгубен или повреден товар?

Уведомете незабавно изпращача, запазете опаковката и съдържанието, документирайте състоянието със снимки и следвайте приложимата процедура на превозвача за предявяване на претенция.

10. Как да се свържа с TForce Freight?

Използвайте актуалния канал за контакт на официалния уебсайт и подгответе идентификатора на пратката, произхода, местоназначението, последното сканиране и данните за доставката.

Често задавани въпроси за експерти

11. Номерът на поръчката за TForce Freight същият ли е като PRO номер?

Не; номерът на поръчката обикновено се създава от продавача, докато PRO номерът е идентификатор на товарната пратка, използван в транспортните записи на превозвача.

12. Доказва ли записът за проследяване, че TForce Freight физически е получил товара?

Не; създаден запис или електронно предварително известие може да предхожда физическото предаване, така че събитие за приемане или вземане е по-релевантното потвърждение.

13. Може ли получателят да промени доставката на TForce Freight?

Промените в доставката обикновено изискват упълномощен изпращач или страна по акаунта и зависят от етапа на пратката, местоназначението, уговорения час и приложимите такси.

14. Означава ли сканиране в терминала по местоназначение, че пратката е готова за доставка?

Не непременно; преди окончателната доставка може да останат обработка в терминала, координиране на уговорения час, изисквания за допълнителни услуги и наличие на условия за приемане.

15. Могат ли предприятията да проследяват пратки на TForce Freight чрез API?

Предприятията трябва да използват актуалната документация на превозвача или одобрен доставчик за множество превозвачи и да проверят удостоверяването, поддръжката на идентификатори, ограниченията за пакетна обработка и наличността на уебкуки преди внедряване.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});