TForce Freight (UPS Freight) Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo TForce Freight (UPS Freight) a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.tforcefreight.com/

Sledovať

O spoločnosti TForce Freight

TForce Freight je poskytnuté označenie prepravcu v kontexte názvov TForce Freight a UPS Freight. TForce Freight je prepravca nákladnej dopravy v režime LTL, ktorý zabezpečuje komerčné zásielky a zásielky medzi podnikmi, nie bežný prevádzkovateľ balíkovej pošty. Sledovanie sa zvyčajne riadi identifikátorom nákladnej zásielky, napríklad číslom PRO, referenciou nákladného listu, číslom vyzdvihnutia alebo inou referenciou poskytnutou odosielateľom.

Pole	Overené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.tforcefreight.com/
Typ prepravcu	Poskytovateľ nákladnej dopravy v režime LTL.
Hlavný prevádzkový kontext	Komerčná preprava nákladu, vyzdvihnutie, diaľková preprava, manipulácia na termináli, doručenie a prehľad o zásielke.
Stránka sledovania	Použite zadanie sledovania na oficiálnej webovej stránke.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
TForce Freight	Označenie prepravcu na tejto stránke identifikuje kontext sledovania nákladnej zásielky poskytnutý zadávateľom.
TForce Freight	TForce Freight prevádzkuje nákladnú dopravu v režime LTL a poskytuje prehľad o zásielkach prostredníctvom svojej oficiálnej webovej stránky.
UPS Freight	UPS Freight je historický názov spojený s nákladnou dopravou; odosielateľ ho môže stále uvádzať na starších dokumentoch alebo v referenciách.
Číslo PRO	Číslo PRO je identifikátor nákladnej zásielky bežne používaný na vyhľadanie prepravy LTL; o použiteľnom identifikátore rozhoduje dokument odosielateľa alebo prepravcu.
17TRACK	17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti prepravcu, ale neprepravuje náklad ani nekontroluje vyšetrovania prepravcu, zmeny doručenia, vrátenia peňazí alebo reklamácie.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor sledovania nákladnej zásielky poskytnutý odosielateľom na oficiálnej webovej stránke TForce Freight alebo do 17TRACK. Začnite číslom PRO alebo číslom vytlačeným na nákladnom liste. Číslo objednávky, číslo nákupnej objednávky alebo referencia predajcu nemusia byť sledovateľné, kým ich odosielateľ nepriradí k zásielke prepravcu. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte číslice, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či bola zásielka fyzicky vyzdvihnutá, a opýtajte sa odosielateľa, ktorý identifikátor sa má použiť.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže vyslať nákladné vozidlo, zmeniť termín doručenia, uvoľniť náklad z terminálu, schváliť reklamáciu ani vydať predajcovi refundáciu.

Ako sledovať zásielky TForce Freight

Pri nákladnej zásielke je nákladný list alebo potvrdenie o vyzdvihnutí odosielateľa zvyčajne najlepším východiskovým bodom, pretože identifikuje číslo zásielky a zodpovedného prepravcu.

Postup	Kroky
Oficiálna webová stránka	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte funkciu sledovania zásielky, zadajte číslo PRO alebo číslo zásielky prepravcu a skontrolujte udalosti na termináli, počas prepravy, týkajúce sa termínu doručenia a doručenia.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte detekciu prepravcu a porovnajte najnovšiu udalosť so záznamom prepravcu. Na zmeny doručenia alebo reklamácie použite oficiálny komunikačný kanál prepravcu.
Žiadne číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa nákladnej zásielky o číslo PRO, číslo nákladného listu, číslo vyzdvihnutia alebo referenciu prepravcu určenú na sledovanie.
Žiadne prvé skenovanie	Záznam o vytvorenej zásielke môže predchádzať vyzdvihnutiu. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie dátumu vyzdvihnutia a o informáciu, či bol náklad odovzdaný prepravcovi.

Formáty a príklady sledovacích čísel

TForce Freight nepoužíva jeden univerzálny vzor pre spotrebiteľské balíky. Identifikátory nákladných zásielok môžu byť číselné alebo alfanumerické a môžu byť vytlačené na nákladnom liste, nákladnom doklade, dokumente o vyzdvihnutí, faktúre alebo v portáli odosielateľa. Samotná predpona by sa nemala považovať za dôkaz konkrétnej služby alebo prepravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Číslo zásielky PRO alebo nákladnej zásielky

Identifikátor nákladnej zásielky pridelený dopravcom; zadajte úplnú hodnotu presne tak, ako je uvedená na nákladnom doklade.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach zásielok PRO alebo nákladných zásielok

Vydal	Identifikátor dopravcu môže zobrazovať dopravca nákladnej prepravy alebo prepravný systém odosielateľa.
Kde ho nájdete	Nákladný list, faktúra za prepravu, potvrdenie o vyzdvihnutí, faktúra alebo portál odosielateľa.
Rozsah sledovania	Vyzdvihnutie, manipulácia na termináli, diaľková preprava, dohodnutie termínu doručenia a záznamy o doručení, ak sú udalosti k dispozícii.
Upozornenie	Číslo nákupnej objednávky alebo číslo objednávky predajcu je referenčný identifikátor a môže vyžadovať vyhľadanie na strane odosielateľa.

Číslo nákladného listu

Referenčný údaj dokumentu alebo zásielky spojený s odovzdaním nákladnej zásielky; použiteľnosť závisí od rozhrania dopravcu na sledovanie zásielok.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách nákladných listov

Vydal	Odosielateľ, sprostredkovateľ alebo systém riadenia prepravy vytvára referenciu dokumentu.
Kde ho nájdete	Dokumentácia k nákladnej preprave a obchodné prepravné záznamy.
Rozsah sledovania	Môže načítať udalosti dopravcu, keď je prepojený so zásielkou; nejde automaticky o číslo na sledovanie balíka.
Upozornenie	Ak bude zamietnuté, vyžiadajte si od odosielateľa číslo PRO.

Referencia objednávky alebo nákupnej objednávky

Referencia obchodníka alebo kupujúceho používaná na identifikáciu objednávky; zvyčajne nejde o číslo na sledovanie zásielky pridelené dopravcom.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam a ďalší krok
Zásielka vytvorená	Záznam alebo štítok existuje, ale k fyzickému vyzdvihnutiu ešte nemuselo dôjsť. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie zásielky.
Vyzdvihnutá alebo prijatá	Dopravca zaznamenal prevzatie alebo vyzdvihnutie. Zvyčajne nasleduje spracovanie na termináli a diaľková preprava.
Na ceste	Náklad sa presúva medzi zariadeniami alebo je pridelený na diaľkovú prepravu. Skontrolujte miesto posledného skenu.
Na cieľovom termináli	Náklad dorazil do zariadenia v cieľovej oblasti a môže vyžadovať dohodnutie termínu alebo naplánovanie doručenia.
Na doručení	Náklad bol pridelený na konečné doručenie. Uistite sa, že miesto prijatia môže zásielku prevziať.
Doručená	Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak náklad chýba, skontrolujte prijímaciu rampu a vyžiadajte si od odosielateľa alebo dopravcu dokumentáciu k doručeniu.
Výnimka alebo oneskorenie	Prevádzkový problém môže vyžadovať riešenie adresy, termínu, prístupu, počasia, kapacity alebo zásah odosielateľa. Najprv kontaktujte odosielateľa.

Služby a dodacie lehoty

Čas doručenia pri preprave LTL závisí od konkrétnej trasy. Príslušné miesto odoslania, miesto určenia, trieda nákladu, požiadavka na dohodnutie termínu, prevádzkový kalendár, doplnková služba a záväzok týkajúci sa služby by mali byť potvrdené v cenovej ponuke zásielky alebo v oficiálnom zázname dopravcu.

Porovnanie služieb

Typ služby	Najvhodnejšie pre
Preprava nákladu LTL	Paletovaný, objemný alebo komerčný náklad, ktorý nevyžaduje celé nákladné vozidlo.
Naplánované doručenie	Zásielky vyžadujúce koordináciu s príjemcom, nakladacou rampou, zariadením alebo časovým oknom na prijatie.
Riešenia pre obchodnú nákladnú prepravu	Opakovaná komerčná preprava spravovaná prostredníctvom účtov odosielateľov a prepravných dokumentov.

Čas doručenia

Stav zásielky	Pokyny k časovaniu
Štandardná trasa LTL	Použite štandardnú uvádzanú dobu prepravy špecifickú pre danú zásielku; čas sa líši v závislosti od miesta odoslania, miesta určenia, siete terminálov a prevádzkového kalendára.
Doručenie po dohode na termín	Časové okno doručenia môže závisieť od dostupnosti príjemcu a koordinácie termínu doručenia.
Výnimka alebo meškanie spôsobené počasím	Uvedené časové okno sa môže zmeniť pri narušení prevádzky terminálov, ciest, miest príjmu alebo diaľkovej prepravy.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina	Platné pokyny k lehotám
Spojené štáty	Použite informácie o uvádzanej domácej LTL trase a termíne doručenia; neplatí žiadny univerzálny interval pre celú krajinu.
Kanada	Čas cezhraničnej prepravy závisí od zvolenej služby, spracovania na hranici, dokumentov k zásielke a termínu doručenia v mieste určenia.
Mexiko	Čas cezhraničnej prepravy závisí od trasy, colných dokumentov, spracovania na hranici a dohodnutého spôsobu doručenia v mieste určenia.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stav	Okamžité riešenie
Neplatné číslo	Skontrolujte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či ide o číslo PRO, referenciu nákladného listu alebo referenciu objednávky.
Žiadne udalosti sledovania	Požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického vyzdvihnutia a umožnite vytvorenie záznamu dopravcu po odovzdaní zásielky.
Počas prepravy nedošlo k aktualizácii	Porovnajte posledný záznam so stanovenou trasou a kontaktujte odosielateľa, ak zásielka prekročila očakávaný míľnik.
Problém s adresou alebo doručením	Odosielateľ alebo oprávnená zmluvná strana by mala kontaktovať dopravcu s opravenými pokynmi na doručenie; zmeny môžu podliehať podmienkam oprávnenosti alebo poplatkom.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte príjmovú rampu, podpísaný záznam o doručení, personál budovy, susedný priestor príjmu a záznamy príjemcu; následne požiadajte o doklad o doručení a prostredníctvom odosielateľa otvorte šetrenie u dopravcu.
Poškodenie alebo chýbajúce položky	Pred premiestnením nákladu zaznamenajte jeho stav, uschovajte obal, poškodenie odfoťte, podľa možnosti uveďte výhrady v dokumentoch o doručení a bezodkladne informujte odosielateľa.
Vrátenie alebo odmietnutie prevzatia	Odosielateľ by mal potvrdiť dôvod, miesto určenia, poplatky a to, či je potrebný nový pokyn na doručenie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie medzi prepravcami

Medzinárodná nákladná preprava môže zahŕňať dokumentáciu v mieste odoslania, exportné spracovanie, diaľkovú prepravu, kontrolu na hranici alebo colnú kontrolu a partnerov zabezpečujúcich doručenie v mieste určenia. Záznam o skenovaní v mieste určenia ani udalosť príchodu na colnicu samy osebe nepotvrdzujú prepustenie colnicou.

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Vyzdvihnutie v mieste odoslania a príprava na export	Odosielateľ pred prepravou pripraví náklad, obchodné dokumenty, klasifikáciu a údaje o príjemcovi.
Diaľková preprava a pohyb cez hranice	Sledovanie sa môže medzi skenovaniami na termináloch pozastaviť, keď sa náklad prepravuje alebo čaká na spracovanie.
Colné konanie alebo odovzdanie partnerovi	Ďalší krok môže riadiť colný orgán alebo logistický partner v mieste určenia; elektronické predbežné oznámenie nie je to isté ako fyzické prijatie.
Doručenie v mieste určenia	Prijímajúca strana môže pred doručením potrebovať predložiť dokumenty, uhradiť vyrubené poplatky alebo dohodnúť termín.

Zákaznícky servis

Kanál	Najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránka	Začnite na oficiálnej webovej stránke na sledovanie zásielky, získanie informácií o službách a dostupných možnostiach kontaktu.
Odosielateľ alebo predajca	Najvhodnejší prvý kontakt v prípade objednávok z online trhovísk, poplatkov za nákladnú prepravu, potvrdenia vyzdvihnutia, riešenia reklamácií a eskalácie na účet u dopravcu.
Servisný kanál dopravcu	V prípade otázok týkajúcich sa doručenia konkrétnej zásielky alebo terminálu použite aktuálnu možnosť kontaktu uvedenú na oficiálnej webovej stránke.
Pripravte si informácie	Identifikátor zásielky, mená odosielateľa a príjemcu, miesto odoslania a určenia, dátum vyzdvihnutia, posledný sken, opis nákladu, fotografie a dokumenty o doručení.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku TForce Freight?

Zadajte PRO alebo identifikátor zásielky prepravcu na oficiálnej webovej stránke TForce Freight alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo TForce Freight?

Nájdete ho na nákladnom liste, faktúre za prepravu, potvrdení o vyzdvihnutí, faktúre alebo v e-maile o preprave; ak dokument obsahuje iba referenciu objednávky, obráťte sa na predajcu.

3. Ako vyzerá číslo TForce Freight?

Identifikátory nákladu môžu byť číselné alebo alfanumerické; dokument odosielateľa určuje, ktorý úplný identifikátor treba zadať.

4. Prečo moja zásielka TForce Freight ešte nemá sken?

Záznam o zásielke môže existovať ešte pred fyzickým vyzdvihnutím alebo prvým skenom na termináli, preto požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania prepravcovi.

5. Ako dlho bude trvať doručenie TForce Freight?

Doručenie závisí od trasy medzi miestom odoslania a určenia, vlastností nákladu, siete terminálov, dohodnutého termínu a prevádzkových podmienok; riaďte sa avizovaným štandardom prepravy.

6. Čo mám robiť, ak sa stav mojej zásielky TForce Freight neaktualizuje?

Skontrolujte posledný sken a avizovaný míľnik, potom požiadajte odosielateľa, aby zásielku eskaloval prostredníctvom účtu u prepravcu, ak je po očakávanom termíne pohybu.

7. Čo ak doručenie zlyhá?

S príjemcom potvrďte prístup, hodiny príjmu, adresu a požiadavky na dohodnutý termín a požiadajte oprávneného odosielateľa o vyžiadanie aktualizovaných pokynov.

8. Čo mám robiť, ak TForce Freight uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem nájsť náklad?

Skontrolujte príjmovú rampu, podpísané dokumenty, personál budovy a okolité príjmové priestory, potom prostredníctvom odosielateľa požiadajte o potvrdenie o doručení.

9. Ako nahlásim stratený alebo poškodený náklad?

Bezodkladne informujte odosielateľa, uchovajte obal a obsah, zdokumentujte stav fotografiami a postupujte podľa príslušného reklamačného procesu prepravcu.

10. Ako môžem kontaktovať TForce Freight?

Použite aktuálny spôsob kontaktu uvedený na oficiálnej webovej stránke a pripravte si identifikátor zásielky, miesto odoslania, miesto určenia, posledný sken a podrobnosti o doručení.

Odborné často kladené otázky

11. Je číslo objednávky TForce Freight rovnaké ako PRO číslo?

Nie; číslo objednávky zvyčajne vytvára predajca, zatiaľ čo PRO číslo je identifikátor nákladnej zásielky používaný v prepravných záznamoch prepravcu.

12. Dokazuje záznam o sledovaní, že TForce Freight fyzicky prevzal náklad?

Nie; vytvorený záznam alebo elektronické predbežné avízo môže predchádzať fyzickému odovzdaniu, takže relevantnejším potvrdením je udalosť prijatia alebo vyzdvihnutia.

13. Môže príjemca zmeniť doručenie TForce Freight?

Zmeny doručenia zvyčajne vyžadujú oprávneného odosielateľa alebo zmluvnú stranu účtu a závisia od fázy prepravy, miesta určenia, dohodnutého termínu a príslušných poplatkov.

14. Znamená sken na termináli v mieste určenia, že zásielka je pripravená na doručenie?

Nie nevyhnutne; pred konečným doručením môže byť ešte potrebné spracovanie na termináli, koordinácia termínu, splnenie požiadaviek na dodatočné služby a overenie dostupnosti príjmu.

15. Môžu firmy sledovať zásielky TForce Freight prostredníctvom API?

Firmy by mali používať aktuálnu dokumentáciu prepravcu alebo schváleného poskytovateľa pre viacero prepravcov a pred implementáciou overiť autentifikáciu, podporu identifikátorov, limity dávok a dostupnosť webhookov.

Sledovacie API

Referencia API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});