SZM Следење

Внесете го бројот за следење SZM за да го проверите најновиот статус на испораката.

fanjppaa0508@163.comhttp://www.xmszm.com/

Следи

За Szm

Szm е краткото име наменето за јавноста, кое овде се користи за 厦门双梓门供应链管理有限公司, меѓународна компанија за синџирот на снабдување со седиште во Ксијамен, Кина. Во официјалниот профил на компанијата се опишуваат прекугранични услуги, складирање во странство, меѓународен експресен транспорт, меѓународни мали пратки, поморски транспорт, воздушен транспорт и интелигентна платформа.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	厦门双梓门供应链管理有限公司
Официјална веб-локација	https://www.xmszm.com/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги и услуги во синџирот на снабдување.
Примарен регион	Прекугранична трговија со потекло од Кина кон Европа, Соединетите Американски Држави, Јапонија и други меѓународни дестинации.
Официјална страница за следење	Поле за следење на Szm на официјалната веб-локација
Основана	Во профилот на компанијата се наведува дека бизнисот е основан во 2019 година.
Седиште	Ксијамен, Фуџијан, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Szm	Szm е идентитетот за следење што се користи на оваа страница за 厦门双梓门供应链管理有限公司.
Прекугранични услуги	Szm обезбедува прекугранични услуги во синџирот на снабдување и услуги со складирање во странство, според претставувањето на компанијата.
Меѓународен транспорт	Szm ги наведува меѓународниот експресен транспорт, меѓународните мали пратки, меѓународниот поморски транспорт и меѓународниот воздушен транспорт како категории на производи.
Складишта и филијали	Szm наведува дека има филијали или складишта во Шенжен, Ксијамен, Куанџоу, Иу и Шангај, а операциите со складишта во странство се опишани за Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Германија и Јапонија.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците како независна платформа за следење; 17TRACK не ги транспортира пратките на Szm и не одлучува за барањата.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан во пораката за испраќање од продавачот, потврдата од складиштето или записот за пратката на Szm на официјалната веб-локација на Szm, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независен и не може да пренасочи пратка, да смени адреса, да издаде поврат или да одобри барање.

Како да ги следите пратките на Szm

Користете го официјалното поле за пребарување на Szm кога пратката е резервирана преку Szm, а користете го 17TRACK кога ви е потребен консолидиран преглед низ давателот од местото на потекло, Szm и партнерот за испорака на дестинацијата.

Чекор	Дејство
1	Копирајте го бројот за следење од известувањето за испраќање од продавачот, потврдата за прием од Szm или контролната табла за логистика.
2	Отворете ја официјалната веб-страница на Szm и употребете го полето за пребарување „快递查询“ или отворете го 17TRACK и залепете го бројот.
3	Прегледајте го најновиот настан, локацијата, одредиштето и сите информации за предавање; референтен број или број на нарачка можеби нема да може да се пребарува.
4	Ако записот е празен, побарајте од испраќачот да го потврди бројот и статусот на нарачката за испраќање. Етикета или електронска претходна најава не докажува физичко прифаќање.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Szm нудат функција за пребарување на пратки, но не објавуваат универзална јавна спецификација за нумерирање. Затоа, бројот може да биде издаден од Szm, превозникот во земјата на потекло, партнер за товарен транспорт или операторот за последната испорака во одредиштето. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормализирана шема или пример
Идентификатор на пратка од Szm	Алфанумерички идентификатор обезбеден од продавачот или Szm; употребете ја точно испорачаната вредност.
Меѓународен поштенски идентификатор	Можно е да се користи шема во стилот на UPU S10: AA#########CC, но официјалните страници на Szm не наведуваат дека секоја пратка на Szm го користи форматот S10.
Референца за товар или магацин	Референтните броеви може да идентификуваат нарачка, консолидација или движење во магацин, наместо пакет.
Идентификатор на партнерот или операторот за последната испорака	Партнерот во одредиштето може да издаде или прикаже втор идентификатор по предавањето.
Деловен/API идентификатор	Испратете го бројот на пратката што го препознава превозникот, а не само ID-бројот на нарачката од платформата или референцата на клиентот.

Корисен совет: Задржете ги празните места и цртичките кога првпат го копирате бројот, а потоа обидете се со нормализираната верзија ако алатката за пребарување ја одбие. Број што се прикажува во 17TRACK не значи нужно дека тој број го издала Szm.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Фаза и значење во животниот циклус
Етикетата е креирана / претходна најава	Податоците за пратката постојат, но физичкиот пакет можеби сè уште е кај испраќачот или партнерот во местото на потекло. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатено / примено	Приемниот објект ја евидентирал пратката. Следниот настан обично е сортирање или испраќање.
Во транзит	Пратката се движи низ домашна или меѓународна логистичка етапа. Може да има празнини во скенирањето меѓу објектите.
Царинење или предавање	Пратката е во постапка на гранична обработка или се пренесува на друг оператор; пристигнувањето на царина не значи дека е ослободена.
Испратено на испорака	Операторот за испорака во одредиштето го доделил предметот на испорачувачка рута.
Испорачано	Евидентирано е скенирање при испораката. Проверете ја наведената локација, домаќинството, приемниот пулт и локалниот оператор пред да поднесете приговор.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, испораката, царинењето или друг проблем бара постапување од испраќачот или примачот; продавачот треба да го координира барањето за проверка на транспортот.

Услуги и рокови за испорака

Каталогот на производи на Szm наведува логистички категории, а не јавни обврски за ниво на услуга. Испораката зависи од избраниот производ, местото на потекло, одредиштето, царинењето и мрежата за испорака во одредиштето.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Меѓународна експресна испорака	Прекугранични документи или пакети чувствителни на време.
Меѓународен мал пакет	Прекугранични пратки од е-трговија со помал обем.
Меѓународен воздушен товарен транспорт	Побрз транспорт по главната линија за комерцијален товар во споредба со морскиот транспорт.
Меѓународен поморски товарен транспорт	Поголеми пратки или пратки за кои времето не е од пресудно значење.
Магацинско складирање во странство	Складирање и локално исполнување на нарачките откако залихите ќе пристигнат во магацин во странство.

Време на испорака

Услуга	Насоки за планирање
Експресна	Побарајте проценка специфична за пратката од Szm; јавниот каталог не наведува универзантен стандард за испорака.
Мал пакет	Предвидете време за обработка на потеклото, главниот транспорт, царинењето и локалната испорака; не е наведена универзална јавна гаранција.
Воздушен транспорт	Времетраењето на транспортот варира во зависност од рутата, резервацијата, ракувањето со товарот и царинењето.
Поморски транспорт	Времетраењето на транспортот варира во зависност од пловидбата, преоптовареноста на пристаништето, консолидацијата и царинењето.

Време на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Забелешка за оперативно планирање
Соединети Американски Држави	Szm ги наведува Соединетите Американски Држави како пазар со магацини во странство и локализација; побарајте проценка специфична за рутата.
Обединето Кралство	Szm ги опишува услугите со магацини во странство во Обединетото Кралство; царинењето и локалното исполнување на нарачките влијаат врз времето.
Германија	Szm ги опишува услугите со магацини во странство во Германија и стратешки партнер во поврзаните синџири на снабдување.
Јапонија	Szm ги опишува услугите со магацини во странство во Јапонија; рутата и локалната обработка го одредуваат времето на испорака.
Други наведени дестинации	Официјалната страница за следење прикажува избор на дестинации ширум светот, но не објавува просечно време на испорака по земја.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Веднаш преземете дејство
Неважечки број	Отстранете ја копираната интерпункција, повторно проверете го секој знак и прашајте го продавачот дали вредноста е број на нарачка или референтен број.
Нема настани за следење	Предвидете време за почетното внесување на податоците и побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање на Szm или на неговиот партнер во земјата на потекло.
Долг период без скенирање	Проверете ги и Szm и 17TRACK, а потоа побарајте од испраќачот да започне логистичка истрага ако пратката го надминала наведеното очекувано време на услугата.
Задржано на царина	Проверете ги известувањата од царината во дестинацијата, подгответе ги документите за фактура или идентификација и не претпоставувајте дека пристигнувањето значи и ослободување.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја фотографијата или локацијата на испораката, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа контактирајте го локалниот оператор за испорака и продавачот.
Враќање до испраќачот	Побарајте од продавачот да ја потврди причината за враќањето и дали е потребна исправена адреса или нова пратка.
Загуба или оштетување	Испраќачот треба да започне истрага за транспортот или постапка за рекламација со Szm или со договорениот превозник и да ја зачува амбалажата, фактурите и фотографиите.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозник

Фаза	Што треба да разберат клиентите
Резервација во местото на потекло	Продавачот или испраќачот ги создава податоците за пратката и го предава товарот преку избраниот производ на Szm.
Обработка во местото на потекло	Szm или објект во местото на потекло ја сортира, консолидира и подготвува пратката за воздушен или поморски транспорт.
Извоз и главен транспорт	Извозните контроли, безбедноста и меѓународниот транспорт се одвиваат пред обработката во дестинацијата.
Царина во дестинацијата	Надлежниот орган во дестинацијата ја проценува увозната декларација, царините и даноците; скенирањето при пристигнување на царина не претставува одлука за ослободување.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање на дестинацијата се одделни настани. Бројот на партнерот може да остане видлив или може да се појави втор број.
Последна милја	Превозникот на дестинацијата ја контролира локалната испорака, обидите за испорака и локалниот доказ за испорака по приемот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Szm ги наведуваат магацините и каналите за контакт, но не опишуваат програма за самостојно пресретнување, пренасочување или избор на претпочитана испорака на пратки. Барајте промени преку испраќачот или операторот за испорака на дестинацијата, согласно договорената услуга.

Изгубени, оштетени пратки, барања, осигурување и поврати

Процес	Користете кога
Прашање за следење	За пратката е потребно објаснување на настанот или истрага на скенирањето.
Барање за надомест на загуба или оштетување	Се применува постапката на договорниот испраќач или превозник; зачувајте го бројот за следење, фактурата, доказите за вредноста, амбалажата и фотографиите.
Поврат на средства од продавачот	Повратот на средства од пазарот е одлука на продавачот или платформата и е одделен од барањето до превозникот.
Поврат на поштарината	Подобноста зависи од условите на купената услуга; побарајте го од договорната страна.

Јавните страници на Szm обезбедени за овој водич не наведуваат единствен рок за поднесување барање, распоред на осигурување или гаранција за поврат на средства. Испраќачот треба да ги побара важечките услови за конкретната услуга пред поднесувањето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Практични упатства за постапување
Опасни материи	Потврдете го прифаќањето пред резервирањето; правилата за воздушен и поморски транспорт се разликуваат, а одбиен предмет може да го запре или одложи движењето.
Батерии и течности	Прашајте го Szm за барањата за пакување и декларација специфични за маршрутата пред предавањето.
Ограничени или забранети стоки	Законот на дестинацијата, царинските правила и избраниот начин на транспорт го контролираат прифаќањето.
Расиплива или кршлива стока	Користете соодветно пакување и добијте писмено прифаќање на услугата; следењето не може да спречи расипување или оштетување од удар.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или врска
Официјална веб-страница и следење	https://www.xmszm.com/
Главна канцеларија	Ксијамен, округ Хули, деловна зграда Changcheng, просторија 215. Телефон: 15396235188.
Работно време на службата за корисници	Од понеделник до сабота, 09:00–18:00; официјалната страница не наведува временска зона.
Приемен магацин во Шенжен	Округ Longgang, улица Bantian, индустриски парк Jingheyuan, зграда 3, просторија 101. Контакт: 15980845661.
Приемен магацин во Шангај	Округ Qingpu, автопат Huqingping 2709, 3-103. Контакт: 18788822206.
Приемен магацин на Xiamen Jimei	Округ Jimei, град Qingkou, улица Pulin, логистички парк Jiasheng, зграда 4, 128, 1F105. Контакт: 18059623266.

За ескалација, подгответе го бројот за следење, датумот на резервирање, адресите на испраќачот и примачот, категоријата на услугата, последното скенирање, описот на содржината, декларираната вредност, фактурата и фотографиите од оштетувањето. Испраќачот обично има најголема можност да побара истрага за транспортот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Szm претставува интелигентна платформа и прекугранични логистички услуги за синџири на снабдување во е-трговијата. Трговците може да користат платформа со повеќе превозници, како што е 17TRACK, за стандардизирање на настаните, следење на исклучоците и намалување на прашањата „каде е мојата нарачка“, додека споровите за пратките остануваат со договорниот превозник или продавач.

Споредба на програмерски/API опции

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со Szm

Szm

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со Szm

Опфат на превозници	Услуги на Szm наведени во каталогот на компанијата.
Примарна употреба	Побарајте детали за интеграцијата директно од Szm за деловен работен тек.
Автентикација	Барањата за јавна автентикација не се вклучени во доставените официјални страници.
Тековна документација	Користете го официјалниот канал за контакт пред да изградите интеграција.

API за следење од повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API на 17TRACK

Опфат на превозници	Повеќе превозници, зависно од тековното препознавање на 17TRACK и можностите на сметката.
Примарна употреба	Програмско следење, стандардизирани настани и работни текови за исклучоци во е-трговијата.
Автентикација	Заглавје 17token како што е наведено во тековниот API референтен документ.
Можности за следење и групна обработка	Документираната крајна точка за регистрација прифаќа JSON низа од записи за следење.
Забелешка за миграција	Проверете ја тековната документација на 17TRACK пред пуштање во продукција.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Szm?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-локација на Szm или во 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојот пакет од Szm?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, складовницата, етикетата за пратката или логистичката контролна табла.

3. Како изгледа бројот за следење на Szm?

Szm не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точно доставениот идентификатор и не погодувајте ја услугата според нејзиниот префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Szm?

Првиот настан се појавува откако податоците за пратката ќе бидат обработени и превозник или логистички објект ќе ја евидентира пратката.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Szm?

До прекин во скенирањето може да дојде за време на консолидација, линиски транспорт, царинење или предавање на партнер; побарајте од продавачот да го потврди статусот на пратката.

6. Колку време трае испораката на Szm?

Испораката зависи од производот, рутата, царинењето и локалната мрежа за испорака; побарајте проценка за конкретната резервација.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на Szm?

Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете ја адресата и контактирајте го продавачот или операторот за испорака на дестинацијата за следниот обид.

8. Што треба да направам ако Szm покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ја наведената локација за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа контактирајте го локалниот оператор и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Szm?

Испраќачот треба да побара истрага или поднесе барање за надомест од договорниот превозник и да ги зачува амбалажата, фактурите и фотографиите.

10. Како можам да контактирам со Szm?

Користете ја официјалната веб-локација или наведениот телефонски број на канцеларијата во Xiamen 15396235188 за време на објавениот период на услуги од понеделник до сабота.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Szm врши меѓународен транспорт или само испорака на последната милја?

Каталогот на Szm вклучува меѓународен експресен транспорт, мали пратки, воздушен и поморски транспорт, додека магацините во странство поддржуваат последователно локално исполнување на нарачките.

12. Дали резултатот од 17TRACK докажува дека Szm го издала бројот?

Не; 17TRACK може да прикажува настани од партнерот на потекло или дестинација чиј идентификатор Szm може да го пребарува.

13. Дали пристигнувањето на царина е исто што и ослободувањето од царина за пратка од Szm?

Не; пристигнувањето значи дека пратката стигнала до царинска постапка, додека ослободувањето бара одлука за царинење од надлежниот орган на дестинацијата.

14. Дали пратка од Szm може да има повеќе од еден број за следење?

Да; операторот за консолидација, превозникот на потекло или операторот за последната милја може да користи поврзан идентификатор по предавањето на пратката.

15. Дали Szm објавува јавен API за следење?

Доставените официјални страници опишуваат интелигентна платформа, но не објавуваат проверлива јавна спецификација на API; деловните корисници треба да побараат детали за интеграцијата од Szm.

API за следење

// 1. Szm official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Szm carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.