Skip to main content
SZM

SZM Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia SZM, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O firmie Szm

Szm to używana tutaj publiczna skrócona nazwa firmy 厦门双梓门供应链管理有限公司, międzynarodowej firmy z branży łańcucha dostaw z siedzibą w Xiamen w Chinach. Oficjalny profil firmy opisuje usługi transgraniczne, magazynowanie za granicą, międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowe przesyłki drobnicowe, transport morski, transport lotniczy oraz inteligentną platformę.

Zweryfikowane poleInformacje
Oficjalna nazwa厦门双梓门供应链管理有限公司
Oficjalna strona internetowahttps://www.xmszm.com/
Typ przewoźnikaDostawca usług transgranicznych w zakresie logistyki i łańcucha dostaw.
Główny regionHandel transgraniczny z Chin do Europy, Stanów Zjednoczonych, Japonii i innych miejsc docelowych na świecie.
Oficjalna strona śledzeniaWyszukiwanie przesyłek Szm na oficjalnej stronie internetowej
Założenie firmyProfil firmy podaje, że działalność została rozpoczęta w 2019 roku.
SiedzibaXiamen, Fujian, Chiny.

Powiązania między podmiotami przewoźników

PodmiotPodsumowanie relacji
SzmSzm to używana na tej stronie tożsamość śledzenia firmy 厦门双梓门供应链管理有限公司.
Usługi transgraniczneZgodnie z opisem firmy Szm świadczy transgraniczne usługi w zakresie łańcucha dostaw oraz usługi magazynowania za granicą.
Transport międzynarodowySzm wymienia międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowe przesyłki drobnicowe, międzynarodowy transport morski i międzynarodowy transport lotniczy jako kategorie produktów.
Magazyny i oddziałySzm podaje, że posiada oddziały lub magazyny w Shenzhen, Xiamen, Quanzhou, Yiwu i Szanghaju, a także prowadzi opisane operacje magazynowe za granicą w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Japonii.
17TRACK17TRACK gromadzi dostępne zdarzenia przewoźników jako niezależna platforma śledzenia; 17TRACK nie transportuje przesyłek Szm ani nie podejmuje decyzji w sprawie reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia przesyłki widoczny w wiadomości sprzedawcy o nadaniu, na pokwitowaniu magazynowym lub w rejestrze przesyłki Szm na stronie oficjalnej stronie internetowej Szm, lub wprowadź go w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź numer znak po znaku, upewnij się, że jest to numer śledzenia, a nie numer zamówienia, i odczekaj na pierwsze zeskanowanie przez przewoźnika. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może przekierować przesyłki, zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić reklamacji.

Jak śledzić przesyłki Szm

Korzystaj z oficjalnego pola zapytania Szm, gdy przesyłka została nadana za pośrednictwem Szm, a z 17TRACK, gdy potrzebujesz zbiorczego podglądu u dostawcy w miejscu nadania, w Szm oraz u partnera doręczającego w miejscu docelowym.

KrokDziałanie
1Skopiuj numer śledzenia z powiadomienia sprzedawcy o wysyłce, potwierdzenia odbioru Szm lub panelu logistycznego.
2Otwórz oficjalną stronę internetową Szm i użyj pola zapytania „快递查询” albo otwórz 17TRACK i wklej numer.
3Sprawdź najnowsze zdarzenie, lokalizację, miejsce docelowe i wszelkie informacje o przekazaniu przesyłki; numer referencyjny lub numer zamówienia może nie być możliwy do wyszukania.
4Jeśli rejestr jest pusty, poproś nadawcę o zweryfikowanie numeru i statusu nadania. Etykieta lub elektroniczne awizo nie potwierdzają fizycznego przyjęcia przesyłki.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Publiczne strony Szm udostępniają funkcję wyszukiwania przesyłek, ale nie publikują uniwersalnej specyfikacji numeracji. Numer może być zatem nadany przez Szm, przewoźnika początkowego, partnera transportowego lub operatora dostaw ostatniej mili w miejscu docelowym. Nie określaj usługi wyłącznie na podstawie prefiksu.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec lub przykład
Identyfikator przesyłki SzmAlfanumeryczny identyfikator przekazany przez sprzedawcę lub Szm; użyj dokładnie podanej wartości.
Międzynarodowy identyfikator pocztowyMożliwy wzorzec w stylu UPU S10 to AA#########CC, ale oficjalne strony Szm nie stwierdzają, że każda przesyłka Szm korzysta z formatu S10.
Numer referencyjny frachtu lub magazynuNumery referencyjne mogą identyfikować zamówienie, konsolidację lub przemieszczenie magazynowe, a nie konkretną paczkę.
Identyfikator partnera lub operatora ostatniej miliPartner w miejscu docelowym może nadać lub wyświetlić drugi identyfikator po przekazaniu przesyłki.
Identyfikator biznesowy/APIPrześlij uznawany przez przewoźnika numer przesyłki, a nie jedynie identyfikator zamówienia z platformy handlowej lub numer referencyjny klienta.
Wskazówka: Przy pierwszym kopiowaniu numeru zachowaj spacje i łączniki, a następnie spróbuj wersji znormalizowanej, jeśli narzędzie wyszukiwania ją odrzuci. Numer widoczny w 17TRACK nie musi oznaczać, że został nadany przez Szm.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

StatusEtap cyklu i znaczenie
Utworzono etykietę / awizoDane przesyłki istnieją, ale paczka fizycznie może nadal znajdować się u nadawcy lub partnera początkowego. Nadawca powinien potwierdzić przekazanie przesyłki.
Przyjęto / odebranoPlacówka przyjmująca zarejestrowała przesyłkę. Następnym zdarzeniem jest zwykle sortowanie lub wysyłka.
W transporciePrzesyłka przemieszcza się w ramach krajowego lub międzynarodowego odcinka logistycznego. Pomiędzy placówkami mogą występować przerwy w skanowaniu.
Odprawa celna lub przekazaniePrzesyłka jest poddawana odprawie granicznej lub przekazywana innemu operatorowi; dotarcie do urzędu celnego nie oznacza zwolnienia przesyłki.
Wydano do doręczeniaOperator doręczający w miejscu docelowym przypisał przesyłkę do trasy doręczenia.
DoręczonoZarejestrowano skan doręczenia. Przed zgłoszeniem problemu sprawdź podaną lokalizację, domowników, recepcję oraz lokalnego operatora.
Wyjątek lub zwrotProblem z adresem, doręczeniem, odprawą celną lub inna kwestia wymaga działania nadawcy albo odbiorcy; sprzedawca powinien koordynować zgłoszenie dotyczące transportu.

Usługi i czas dostawy

Katalog produktów Szm wymienia kategorie logistyczne, a nie publiczne zobowiązania dotyczące poziomu usług. Dostawa zależy od wybranego produktu, miejsca nadania, miejsca docelowego, odprawy celnej oraz sieci dostaw w miejscu docelowym.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze zastosowanie
Międzynarodowa przesyłka ekspresowaPilne czasowo dokumenty lub paczki transgraniczne.
Międzynarodowa przesyłka drobnicowaTransgraniczne przesyłki e-commerce o mniejszym wolumenie.
Międzynarodowy fracht lotniczySzybszy transport główną trasą dla ładunków komercyjnych niż w przypadku transportu morskiego.
Międzynarodowy fracht morskiWiększe przesyłki lub ładunki, w przypadku których czas nie jest najważniejszy.
Magazynowanie za granicąPrzechowywanie i realizacja dostaw lokalnych po dotarciu zapasów do zagranicznego magazynu.

Czas dostawy

UsługaWskazówki dotyczące planowania
EkspresowaUzyskaj szacowany czas dostawy dla konkretnej przesyłki od Szm; publiczny katalog nie podaje uniwersalnego standardu dostawy.
Mała paczkaUwzględnij obsługę w miejscu nadania, transport główny, odprawę celną i dostawę lokalną; nie podano uniwersalnej publicznej gwarancji.
Transport lotniczyCzas transportu różni się w zależności od trasy, rezerwacji, obsługi ładunku i odprawy.
Transport morskiCzas transportu różni się w zależności od rejsu, zatłoczenia portów, konsolidacji i odprawy.

Czasy dostawy do krajów docelowych

Kraj lub region docelowyUwaga dotycząca planowania operacyjnego
Stany ZjednoczoneSzm wskazuje Stany Zjednoczone jako rynek magazynów zagranicznych i lokalizacji usług; uzyskaj szacowany czas dostawy dla konkretnej trasy.
Wielka BrytaniaSzm opisuje usługi magazynów zagranicznych w Wielkiej Brytanii; odprawa celna i realizacja lokalna wpływają na czas dostawy.
NiemcySzm opisuje usługi magazynów zagranicznych w Niemczech oraz strategicznego partnera w powiązanych ogniwach łańcucha dostaw.
JaponiaSzm opisuje usługi magazynów zagranicznych w Japonii; trasa i lokalna obsługa określają czas dostawy.
Inne wymienione miejsca doceloweOficjalna strona śledzenia wyświetla wybór miejsc docelowych na całym świecie, ale nie publikuje średnich czasów dostawy dla poszczególnych krajów.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem lub statusNatychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numerUsuń skopiowane znaki interpunkcyjne, ponownie sprawdź każdy znak i zapytaj sprzedawcę, czy podana wartość jest numerem zamówienia lub numerem referencyjnym.
Brak zdarzeń śledzeniaUwzględnij czas potrzebny na początkowe wprowadzenie danych i poproś nadawcę o potwierdzenie fizycznego przekazania przesyłki firmie Szm lub jej partnerowi w miejscu nadania.
Długa przerwa między skanamiSprawdź zarówno Szm, jak i 17TRACK, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie zapytania logistycznego, jeśli przesyłka przekroczyła deklarowany czas realizacji usługi.
Zatrzymanie przez urząd celnySprawdź powiadomienia celne w kraju docelowym, przygotuj fakturę lub dokumenty tożsamości i nie zakładaj, że przybycie przesyłki oznacza jej zwolnienie.
Dostarczono, ale przesyłki brakujeSprawdź zdjęcie lub miejsce dostawy, domowników, recepcję i sąsiadów; następnie skontaktuj się z lokalnym operatorem dostaw i sprzedawcą.
Zwrot do nadawcyPoproś sprzedawcę o potwierdzenie przyczyny zwrotu oraz informacji, czy wymagany jest poprawiony adres lub nowa przesyłka.
Zagubienie lub uszkodzenieNadawca powinien rozpocząć postępowanie wyjaśniające dotyczące transportu lub złożyć reklamację w Szm albo u zakontraktowanego przewoźnika oraz zachować opakowanie, faktury i zdjęcia.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

EtapCo klienci powinni wiedzieć
Rejestracja w miejscu nadaniaSprzedawca lub nadawca tworzy dane przesyłki i przekazuje ładunek za pośrednictwem wybranej usługi Szm.
Obsługa w miejscu nadaniaSzm lub placówka w miejscu nadania sortuje, konsoliduje i przygotowuje przesyłkę do transportu lotniczego lub morskiego.
Eksport i transport głównyKontrole eksportowe, procedury bezpieczeństwa i transport międzynarodowy odbywają się przed obsługą w miejscu docelowym.
Odprawa celna w miejscu docelowymOrgan w miejscu docelowym ocenia zgłoszenie importowe, cła i podatki; skan przybycia do urzędu celnego nie jest decyzją o zwolnieniu przesyłki.
Przekazanie partnerowiElektroniczne awizo, fizyczne przekazanie przesyłki i pierwszy skan w miejscu docelowym to odrębne zdarzenia. Numer partnera może pozostać widoczny albo może pojawić się drugi numer.
Ostatnia milaPrzewoźnik docelowy odpowiada za lokalną dostawę, próby doręczenia i lokalne potwierdzenie doręczenia po przyjęciu przesyłki.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Publiczne strony Szm identyfikują magazyny i kanały kontaktu, ale nie opisują programu samodzielnego wstrzymania, przekierowania przesyłki ani wyboru preferencji dostawy. Wnioski o zmiany należy składać za pośrednictwem nadawcy lub operatora dostawy w miejscu docelowym, zgodnie z warunkami zakontraktowanej usługi.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

ProcesStosuj, gdy
Zapytanie dotyczące śledzeniaPrzesyłka wymaga wyjaśnienia zdarzenia lub zbadania skanu.
Roszczenie z tytułu zaginięcia lub uszkodzeniaObowiązuje procedura zakontraktowanego nadawcy lub przewoźnika; zachowaj numer śledzenia, fakturę, dowody wartości, opakowanie i zdjęcia.
Zwrot pieniędzy przez sprzedawcęZwrot pieniędzy na platformie handlowej jest decyzją sprzedawcy lub platformy i jest odrębny od roszczenia wobec przewoźnika.
Zwrot opłaty pocztowejMożliwość uzyskania zwrotu zależy od warunków zakupionej usługi; należy o niego wystąpić do strony zawierającej umowę.

Publiczne strony Szm udostępnione na potrzeby tego przewodnika nie określają jednego terminu zgłaszania roszczeń, zakresu ubezpieczenia ani gwarancji zwrotu pieniędzy. Przed złożeniem roszczenia nadawca powinien uzyskać warunki mające zastosowanie do konkretnej usługi.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

KategoriaPraktyczne wskazówki dotyczące obsługi
Towary niebezpiecznePrzed dokonaniem rezerwacji potwierdź możliwość przyjęcia przesyłki; zasady transportu lotniczego i morskiego różnią się, a odrzucony przedmiot może zatrzymać lub opóźnić przewóz.
Baterie i płynyPrzed przekazaniem przesyłki zapytaj Szm o wymagania dotyczące opakowania i deklaracji właściwe dla danej trasy.
Towary objęte ograniczeniami lub zakazaneO przyjęciu przesyłki decydują przepisy kraju docelowego, zasady celne i wybrany rodzaj transportu.
Towary łatwo psujące się lub delikatneUżyj odpowiedniego opakowania i uzyskaj pisemne potwierdzenie przyjęcia usługi; śledzenie nie zapobiega zepsuciu ani uszkodzeniom wskutek uderzeń.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt lub link
Oficjalna strona internetowa i śledzeniehttps://www.xmszm.com/
Główne biuroXiamen, dzielnica Huli, Changcheng Business Building, pokój 215. Telefon: 15396235188.
Godziny obsługi klientaOd poniedziałku do soboty, 09:00–18:00; oficjalna strona nie podaje strefy czasowej.
Magazyn przyjęć w ShenzhenDzielnica Longgang, ulica Bantian, Jingheyuan Industrial Park, budynek 3, pokój 101. Kontakt: 15980845661.
Magazyn przyjęć w SzanghajuDzielnica Qingpu, autostrada Huqingping 2709, 3-103. Kontakt: 18788822206.
Magazyn przyjęć Xiamen JimeiDzielnica Jimei, miejscowość Guankou, ulica Pulin, Jiasheng Logistics Park, budynek 4, 128, 1F105. Kontakt: 18059623266.

W celu eskalacji przygotuj numer śledzenia, datę rezerwacji, adresy nadawcy i odbiorcy, kategorię usługi, najnowszy skan, opis zawartości, zadeklarowaną wartość, fakturę i zdjęcia uszkodzeń. Nadawca zazwyczaj ma największe możliwości złożenia wniosku o zbadanie przewozu.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm

Szm przedstawia inteligentną platformę i transgraniczne usługi logistyczne dla łańcuchów dostaw w handlu elektronicznym. Sprzedawcy mogą korzystać z platformy obsługującej wielu przewoźników, takiej jak 17TRACK, aby ujednolicać zdarzenia, monitorować wyjątki i ograniczać liczbę zapytań „gdzie jest moje zamówienie”, podczas gdy spory dotyczące przesyłek pozostają w gestii przewoźnika będącego stroną umowy lub sprzedawcy.

Porównanie Developer/API

OpcjaDostawca
Oficjalna integracja SzmSzm
Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnej integracji Szm
Zakres obsługiwanych przewoźnikówUsługi Szm wymienione w katalogu firmy.
Główne zastosowaniePoproś bezpośrednio Szm o szczegóły integracji na potrzeby procesu biznesowego.
UwierzytelnianieW dostarczonych oficjalnych stronach nie uwzględniono wymagań dotyczących uwierzytelniania publicznego.
Aktualna dokumentacjaPrzed rozpoczęciem tworzenia integracji skorzystaj z oficjalnego kanału kontaktu.
Interfejs API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące interfejsu API 17TRACK
Zakres obsługiwanych przewoźnikówWielu przewoźników, zależnie od bieżącego rozpoznawania przez 17TRACK i możliwości konta.
Główne zastosowanieProgramowe śledzenie, ujednolicone zdarzenia i procedury obsługi wyjątków w handlu elektronicznym.
UwierzytelnianieNagłówek 17token zgodnie z bieżącą dokumentacją API.
Możliwość śledzenia i obsługi partiiUdokumentowany punkt końcowy rejestracji przyjmuje tablicę JSON rekordów śledzenia.
Informacja dotycząca migracjiPrzed wdrożeniem produkcyjnym sprawdź aktualną dokumentację 17TRACK.

FAQ

Podstawowe FAQ

1. Jak śledzić moją przesyłkę Szm?

Wprowadź numer śledzenia na oficjalnej stronie internetowej Szm lub w 17TRACK, a następnie sprawdź najnowsze dostępne zdarzenie.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia Szm?

Sprawdź wiadomość sprzedawcy o nadaniu, pokwitowanie magazynowe, etykietę przesyłki lub panel logistyczny.

3. Jak wygląda numer śledzenia Szm?

Szm nie publikuje jednego uniwersalnego formatu publicznego, dlatego użyj dokładnego identyfikatora otrzymanego od nadawcy i nie próbuj odgadywać usługi na podstawie jego prefiksu.

4. Kiedy pojawi się pierwsze skanowanie Szm?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po przetworzeniu danych przesyłki i zarejestrowaniu paczki przez przewoźnika lub obiekt logistyczny.

5. Dlaczego śledzenie Szm nie jest aktualizowane?

Przerwa w skanowaniu może wystąpić podczas konsolidacji, transportu liniowego, odprawy celnej lub przekazania partnerowi; poproś sprzedawcę o weryfikację statusu przesyłki.

6. Ile trwa dostawa Szm?

Czas dostawy zależy od produktu, trasy, odprawy celnej i lokalnej sieci doręczeń; poproś o szacowany termin dla konkretnego zlecenia.

7. Co zrobić po nieudanej dostawie Szm?

Przeczytaj komunikat o wyjątku, zweryfikuj adres i skontaktuj się ze sprzedawcą lub operatorem doręczeń w miejscu docelowym w sprawie kolejnej próby.

8. Co zrobić, jeśli Szm pokazuje doręczenie, ale niczego nie otrzymałem(-am)?

Sprawdź wskazane miejsce doręczenia, członków gospodarstwa domowego, recepcję i sąsiadów, a następnie skontaktuj się z lokalnym operatorem i sprzedawcą.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę Szm?

Nadawca powinien poprosić przewoźnika, z którym zawarto umowę, o wszczęcie dochodzenia lub rozpatrzenie reklamacji oraz zachować opakowanie, faktury i zdjęcia.

10. Jak skontaktować się z Szm?

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej lub podanego telefonu biura w Xiamen: 15396235188, w opublikowanych godzinach obsługi od poniedziałku do soboty.

Eksperckie FAQ

11. Czy Szm zajmuje się transportem międzynarodowym, czy tylko dostawą ostatniej mili?

Katalog Szm obejmuje międzynarodowe przesyłki ekspresowe, małe paczki, fracht lotniczy i morski, a magazyny zagraniczne obsługują późniejszą realizację dostaw lokalnych.

12. Czy wynik 17TRACK potwierdza, że Szm wydało ten numer?

Nie; 17TRACK może wyświetlać zdarzenia pochodzące od partnera w miejscu nadania lub przeznaczenia, którego identyfikator Szm może wyszukiwać.

13. Czy przybycie przesyłki do odprawy celnej oznacza to samo co zwolnienie celne przesyłki Szm?

Nie; przybycie oznacza, że przesyłka dotarła do procesu celnego, natomiast zwolnienie wymaga decyzji organu celnego w miejscu przeznaczenia.

14. Czy przesyłka Szm może mieć więcej niż jeden numer śledzenia?

Tak; po przekazaniu przesyłki w ramach obsługi logistycznej operator konsolidujący, przewoźnik w miejscu nadania lub operator ostatniej mili może używać powiązanego identyfikatora.

15. Czy Szm publikuje publiczny interfejs API do śledzenia?

Dostarczone oficjalne strony opisują inteligentną platformę, ale nie publikują możliwej do zweryfikowania publicznej specyfikacji API; firmy powinny poprosić Szm o szczegóły integracji.

API śledzenia

// 1. Szm official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Szm carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z Szm.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading