Skip to main content
SZM

SZM Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo SZM a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Szm

Szm je verejne používaný skrátený názov spoločnosti 厦门双梓门供应链管理有限公司 so sídlom v čínskom meste Xiamen, ktorá pôsobí v oblasti medzinárodných dodávateľských reťazcov. Jej oficiálny profil spoločnosti opisuje cezhraničné služby, skladovanie v zahraničí, medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodné malé zásielky, námornú prepravu, leteckú prepravu a inteligentnú platformu.

Overené údajeInformácie
Oficiálny názov厦门双梓门供应链管理有限公司
Oficiálna webová stránkahttps://www.xmszm.com/
Typ prepravcuPoskytovateľ cezhraničnej logistiky a služieb dodávateľského reťazca.
Hlavný regiónCezhraničný obchod s pôvodom v Číne smerujúci do Európy, Spojených štátov, Japonska a ďalších medzinárodných destinácií.
Oficiálna stránka na sledovanie zásielokSledovanie Szm na oficiálnej webovej stránke
ZaloženieProfil spoločnosti uvádza, že podnik bol založený v roku 2019.
ÚstredieXiamen, Fujian, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektZhrnutie vzťahu
SzmSzm je identita používaná na sledovanie na tejto stránke pre spoločnosť 厦门双梓门供应链管理有限公司.
Cezhraničné službySzm podľa svojho predstavenia spoločnosti poskytuje služby cezhraničného dodávateľského reťazca a služby skladovania v zahraničí.
Medzinárodná prepravaSzm uvádza medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodné malé zásielky, medzinárodnú námornú a medzinárodnú leteckú prepravu ako kategórie produktov.
Sklady a pobočkySzm uvádza, že má pobočky alebo sklady v mestách Shenzhen, Xiamen, Quanzhou, Yiwu a Shanghai, pričom prevádzka skladov v zahraničí je opísaná pre Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, Nemecko a Japonsko.
17TRACK17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti prepravcov ako nezávislá platforma na sledovanie; 17TRACK neprepravuje zásielky Szm ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky uvedené v správe predajcu o odoslaní, na potvrdení zo skladu alebo v zázname zásielky Szm na oficiálnej webovej stránke Szm, prípadne ho zadajte do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte číslo znak po znaku, overte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé skenovanie prepravcom. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže presmerovať zásielku, zmeniť adresu, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Szm

Oficiálne vyhľadávacie pole Szm použite vtedy, keď bola zásielka objednaná prostredníctvom Szm, a 17TRACK použite vtedy, keď potrebujete zjednotený prehľad medzi poskytovateľom v krajine pôvodu, Szm a doručovacím partnerom v cieľovej krajine.

KrokAkcia
1Skopírujte číslo zásielky z oznámenia predajcu o odoslaní, potvrdenky Szm alebo logistického panela.
2Otvorte oficiálnu webovú stránku Szm a použite jej vyhľadávacie pole „快递查询“, alebo otvorte 17TRACK a vložte číslo.
3Skontrolujte najnovšiu udalosť, miesto, cieľ a prípadné informácie o odovzdaní; referenčné číslo alebo číslo objednávky nemusí byť možné vyhľadať.
4Ak je záznam prázdny, požiadajte odosielateľa o overenie čísla a stavu rezervácie. Štítok alebo elektronické predbežné avízo nedokazuje fyzické prijatie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky Szm poskytujú funkciu vyhľadávania zásielok, ale nezverejňujú univerzálnu verejnú špecifikáciu číslovania. Číslo preto môže prideliť Szm, dopravca v mieste odoslania, nákladný partner alebo doručovateľ v mieste určenia. Službu neurčujte iba podľa prefixu.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor alebo príklad
Identifikátor zásielky SzmAlfanumerický identifikátor poskytnutý predajcom alebo Szm; použite presnú dodanú hodnotu.
Medzinárodný poštový identifikátorMožný vzor v štýle UPU S10 je AA#########CC, oficiálne stránky Szm však neuvádzajú, že každá zásielka Szm používa S10.
Referenčné číslo nákladu alebo skladuReferenčné čísla môžu označovať objednávku, konsolidáciu alebo pohyb v sklade, nie zásielku.
Identifikátor partnera alebo doručovateľa v mieste určeniaPartner v mieste určenia môže po odovzdaní prideliť alebo zobraziť druhý identifikátor.
Obchodný/API identifikátorOdošlite číslo zásielky rozpoznávané dopravcom, nielen ID objednávky z trhoviska alebo referenciu zákazníka.
Tip: Pri prvom kopírovaní čísla ponechajte medzery a spojovníky, potom skúste normalizovanú verziu, ak ju vyhľadávací nástroj odmietne. Číslo zobrazené v 17TRACK nemusí nevyhnutne znamenať, že ho vydala spoločnosť Szm.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu a význam
Vytvorený štítok / predbežné avízoÚdaje o zásielke existujú, ale fyzická zásielka môže byť stále u odosielateľa alebo pôvodného partnera. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijatá / prevzatáPrijímajúce zariadenie zaznamenalo zásielku. Ďalšou udalosťou je zvyčajne triedenie alebo odoslanie.
V prepraveZásielka sa presúva v rámci domáceho alebo medzinárodného logistického úseku. Medzi jednotlivými zariadeniami môžu vznikať medzery v skenovaní.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka prechádza hraničným spracovaním alebo sa odovzdáva inému prevádzkovateľovi; príchod na colnicu neznamená prepustenie.
Na doručenieDoručovateľ v mieste určenia priradil zásielku na doručovaciu trasu.
DoručenáBol zaznamenaný sken doručenia. Pred eskaláciou skontrolujte uvedené miesto, domácnosť, recepciu a miestneho prevádzkovateľa.
Výnimka alebo vrátenieProblém s adresou, doručením, colným konaním alebo iný problém si vyžaduje konanie odosielateľa alebo príjemcu; predajca by mal koordinovať šetrenie prepravy.

Služby a dodacie lehoty

Katalóg produktov Szm uvádza logistické kategórie, nie verejné záväzky týkajúce sa úrovne služieb. Doručenie závisí od zvoleného produktu, miesta odoslania, miesta určenia, colného konania a doručovacej siete v mieste určenia.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie pre
Medzinárodná expresná prepravaCezhraničné dokumenty alebo zásielky s časovou naliehavosťou.
Medzinárodná malá zásielkaCezhraničné zásielky z elektronického obchodu s menším objemom.
Medzinárodná letecká nákladná prepravaRýchlejšia preprava medzi uzlami pre komerčný náklad než námorná doprava.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaVäčšie zásielky alebo zásielky, pri ktorých čas nie je rozhodujúci.
Skladovanie v zahraničíSkladovanie a miestne plnenie objednávok po doručení zásob do zahraničného skladu.

Čas doručenia

SlužbaPokyny na plánovanie
ExpresnéOdhad špecifický pre zásielku získajte od Szm; vo verejnom katalógu nie je uvedený univerzálny štandard doručenia.
Malý balíkPočítajte s manipuláciou v mieste odoslania, diaľkovou prepravou, colným konaním a doručením v mieste určenia; nie je uvedená žiadna univerzálna verejná záruka.
Letecká nákladná dopravaTrvanie prepravy sa líši v závislosti od trasy, rezervácie, manipulácie s nákladom a colného odbavenia.
Námorná nákladná dopravaTrvanie prepravy sa líši v závislosti od plavby, preťaženia prístavov, konsolidácie a colného odbavenia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo regiónPoznámka k operačnému plánovaniu
Spojené štátySzm uvádza Spojené štáty ako trh so zámorskými skladmi a lokalizáciou; získajte odhad špecifický pre danú trasu.
Spojené kráľovstvoSzm opisuje služby zámorských skladov v Spojenom kráľovstve; čas doručenia ovplyvňuje colné konanie a miestne plnenie objednávok.
NemeckoSzm opisuje služby zámorských skladov v Nemecku a strategického partnera v súvisiacich článkoch dodávateľského reťazca.
JaponskoSzm opisuje služby zámorských skladov v Japonsku; čas doručenia určujú trasa a miestne spracovanie.
Ďalšie uvedené destinácieOficiálna sledovacia stránka zobrazuje výber destinácií z celého sveta, ale nezverejňuje priemerné časy doručenia pre jednotlivé krajiny.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavOkamžitá akcia
Neplatné čísloOdstráňte skopírovanú interpunkciu, znova skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či ide o číslo objednávky alebo referenčné číslo.
Žiadne udalosti sledovaniaPočítajte s počiatočným zadaním údajov a požiadajte odosielateľa, aby potvrdil fyzické odovzdanie zásielky spoločnosti Szm alebo jej partnerovi v mieste odoslania.
Dlhá medzera medzi skenovaniamiSkontrolujte Szm aj 17TRACK a potom požiadajte odosielateľa, aby otvoril logistické preverovanie, ak zásielka prekročila očakávaný čas služby uvedený v ponuke.
Colné zadržanieSkontrolujte oznámenia colných orgánov v cieľovej krajine, pripravte faktúru alebo doklady totožnosti a nepredpokladajte, že príchod znamená prepustenie.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte fotografiu alebo miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom kontaktujte miestneho doručovateľa a predajcu.
Vrátenie odosielateľoviPožiadajte predajcu, aby potvrdil dôvod vrátenia a či je potrebná opravená adresa alebo nová zásielka.
Strata alebo poškodenieOdosielateľ by mal začať preverovanie prepravy alebo reklamačné konanie so spoločnosťou Szm či zazmluvneným dopravcom a uchovať obal, faktúry a fotografie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcovi

FázaČo by mali zákazníci vedieť
Rezervácia v mieste odoslaniaPredajca alebo odosielateľ vytvorí údaje o zásielke a odovzdá náklad prostredníctvom vybraného produktu Szm.
Spracovanie v mieste odoslaniaSzm alebo zariadenie v mieste odoslania zásielku triedi, konsoliduje a pripravuje na leteckú alebo námornú prepravu.
Vývoz a diaľková prepravaPred spracovaním v cieľovej krajine prebehnú vývozné kontroly, bezpečnostné kontroly a medzinárodná preprava.
Colné konanie v cieľovej krajineOrgán v cieľovej krajine posúdi dovozné vyhlásenie, clá a dane; sken príchodu na colnici nepredstavuje rozhodnutie o prepustení.
Odovzdanie partneroviElektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé skenovanie v cieľovej destinácii sú samostatné udalosti. Číslo partnera môže zostať viditeľné alebo sa môže zobraziť druhé číslo.
Posledná míľaCieľový dopravca riadi miestne doručenie, pokusy o doručenie a miestne potvrdenie o doručení po prevzatí.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Verejné stránky Szm identifikujú sklady a kontaktné kanály, ale neuvádzajú samoobslužný program na zachytenie zásielky, presmerovanie alebo nastavenie preferencií doručenia. O zmeny požiadajte odosielateľa alebo doručovacieho operátora v cieľovej destinácii v závislosti od dohodnutej služby.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužite, keď
Dopyt na sledovaniePri zásielke je potrebné vysvetlenie udalosti alebo preverenie skenovania.
Reklamácia straty alebo poškodeniaUplatňuje sa postup zmluvného odosielateľa alebo dopravcu; uchovajte si číslo na sledovanie, faktúru, doklad o hodnote, obal a fotografie.
Vrátenie peňazí predajcomVrátenie peňazí prostredníctvom trhoviska je rozhodnutím predajcu alebo platformy a je oddelené od reklamácie u dopravcu.
Vrátenie poštovnéhoNárok závisí od podmienok zakúpenej služby; požiadajte oň zmluvnú stranu.

Verejné stránky Szm poskytnuté pre túto príručku neuvádzajú jednotnú lehotu na podanie reklamácie, poistný sadzobník ani záruku vrátenia peňazí. Odosielateľ by si mal pred podaním reklamácie vyžiadať platné podmienky pre konkrétnu službu.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaPraktické pokyny na manipuláciu
Nebezpečný tovarPred rezerváciou potvrďte akceptáciu; pravidlá pre leteckú a námornú prepravu sa líšia a odmietnutá položka môže zastaviť alebo oneskoriť prepravu.
Batérie a kvapalinyPred odovzdaním zásielky požiadajte Szm o požiadavky na balenie a deklaráciu špecifické pre danú trasu.
Obmedzený alebo zakázaný tovarAkceptáciu určujú právne predpisy cieľovej destinácie, colné pravidlá a zvolený spôsob prepravy.
Tovar podliehajúci skaze alebo krehký tovarPoužite vhodné balenie a získajte písomné potvrdenie akceptácie služby; sledovanie nemôže zabrániť skazeniu ani poškodeniu nárazom.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránka a sledovaniehttps://www.xmszm.com/
Hlavná kanceláriaXiamen, okres Huli, Changcheng Business Building, miestnosť 215. Telefón: 15396235188.
Hodiny zákazníckej podporyPondelok až sobota, 09:00–18:00; oficiálna stránka neuvádza časové pásmo.
Prijímací sklad v ShenzheneOkres Longgang, ulica Bantian, priemyselný park Jingheyuan, budova 3, miestnosť 101. Kontakt: 15980845661.
Prijímací sklad v ŠanghajiOkres Qingpu, diaľnica Huqingping 2709, 3-103. Kontakt: 18788822206.
Prijímací sklad Szm v Xiamene JimeiOkres Jimei, mesto Guankou, ulica Pulin, logistický park Jiasheng, budova 4, 128, 1F105. Kontakt: 18059623266.

Na eskaláciu prípadu si pripravte číslo na sledovanie, dátum rezervácie, adresy odosielateľa a príjemcu, kategóriu služby, najnovší záznam skenovania, opis obsahu, deklarovanú hodnotu, faktúru a fotografie poškodenia. Odosielateľ má zvyčajne najväčšiu možnosť požiadať o prešetrenie prepravy.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Szm predstavuje inteligentnú platformu a cezhraničné logistické služby pre dodávateľské reťazce elektronického obchodu. Obchodníci môžu používať platformu s viacerými dopravcami, napríklad 17TRACK, na zjednotenie udalostí, monitorovanie výnimiek a zníženie počtu otázok typu „kde je moja objednávka“, pričom spory týkajúce sa zásielok zostávajú na zmluvnom dopravcovi alebo predajcovi.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Oficiálna integrácia SzmSzm
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii Szm
Pokrytie dopravcovSlužby Szm uvedené v katalógu spoločnosti.
Primárne použitieVyžiadajte si podrobnosti o integrácii priamo od Szm pre podnikový pracovný postup.
Overenie totožnostiPožiadavky na verejnú autentifikáciu nie sú uvedené v dodaných oficiálnych stránkach.
Aktuálna dokumentáciaPred vytvorením integrácie použite oficiálny kontaktný kanál.
API na sledovanie viacerých prepravcov17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
Pokrytie dopravcovViacerí prepravcovia v závislosti od aktuálneho rozpoznávania 17TRACK a možností účtu.
Primárne použitieProgramové sledovanie, normalizované udalosti a pracovné postupy pre výnimky v elektronickom obchode.
Overenie totožnostiHlavička 17token podľa špecifikácie v aktuálnej referencii API.
Možnosti sledovania a dávkového spracovaniaZdokumentovaný registračný endpoint prijíma pole JSON záznamov o sledovaní.
Poznámka k migráciiPred nasadením do produkcie si prečítajte aktuálnu dokumentáciu 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Szm?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke Szm alebo v službe 17TRACK a potom si pozrite najnovšiu dostupnú udalosť.

2. Kde nájdem číslo zásielky Szm?

Nájdite ho v správe predajcu o odoslaní, na potvrdení zo skladu, prepravnom štítku alebo v logistickom prehľade.

3. Ako vyzerá číslo zásielky Szm?

Szm nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný dodaný identifikátor a nesnažte sa uhádnuť službu podľa jeho predpony.

4. Kedy sa zobrazí prvý sken Szm?

Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní údajov o zásielke a po zaznamenaní balíka prepravcom alebo logistickým zariadením.

5. Prečo sa moje sledovanie Szm neaktualizuje?

Medzera v skenovaní môže vzniknúť počas konsolidácie, diaľkovej prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerskému prepravcovi; požiadajte predajcu o overenie stavu zásielky.

6. Ako dlho trvá doručenie Szm?

Doručenie závisí od produktu, trasy, colného konania a miestnej doručovacej siete; vyžiadajte si odhad pre konkrétnu objednávku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Szm?

Prečítajte si správu o výnimke, overte adresu a kontaktujte predajcu alebo doručovateľa v mieste určenia kvôli ďalšiemu pokusu o doručenie.

8. Čo mám urobiť, ak Szm uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte uvedené miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom kontaktujte miestneho doručovateľa a predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Szm?

Odosielateľ by mal od zmluvného prepravcu vyžiadať prešetrenie alebo podať reklamáciu a uschovať obal, faktúry a fotografie.

10. Ako môžem kontaktovať Szm?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo uvedené telefónne číslo kancelárie v Xiamene 15396235188 počas zverejnených úradných hodín od pondelka do soboty.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Zabezpečuje Szm medzinárodnú prepravu alebo iba doručenie na poslednom úseku?

Katalóg Szm zahŕňa medzinárodnú expresnú prepravu, malé zásielky, leteckú a námornú nákladnú dopravu, pričom zámorské sklady podporujú následné miestne plnenie objednávok.

12. Dokazuje výsledok v službe 17TRACK, že číslo vydala spoločnosť Szm?

Nie; 17TRACK môže zobrazovať udalosti od odosielajúceho alebo cieľového partnera, ktorého identifikátor môže Szm vyhľadávať.

13. Je príchod na colné konanie to isté ako prepustenie zásielky Szm z colného konania?

Nie; príchod znamená, že zásielka dorazila do colného konania, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje rozhodnutie colného orgánu v mieste určenia.

14. Môže mať zásielka Szm viac ako jedno číslo zásielky?

Áno; po logistickom odovzdaní môže konsolidátor, prepravca v mieste odoslania alebo doručovateľ na poslednom úseku používať prepojený identifikátor.

15. Zverejňuje Szm verejné API na sledovanie zásielok?

Dodan é oficiálne stránky opisujú inteligentnú platformu, ale nezverejňujú overiteľnú verejnú špecifikáciu API; firmy by si mali vyžiadať podrobnosti o integrácii od Szm.

Sledovacie API

// 1. Szm official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Szm carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Szm.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading