Skip to main content
SZM

SZM Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SZM, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За Szm

Szm е краткото публично наименование, използвано тук за 厦门双梓门供应链管理有限公司, международна компания за управление на веригата на доставки, базирана в Китай и със седалище в Сямън. Официалният профил на компанията описва трансгранични услуги, складове в чужбина, международни експресни пратки, международни малки пратки, морски превози, въздушни превози и интелигентна платформа.

Потвърдено полеИнформация
Официално наименование厦门双梓门供应链管理有限公司
Официален уебсайтhttps://www.xmszm.com/
Тип превозвачДоставчик на трансгранични логистични услуги и услуги по управление на веригата на доставки.
Основен регионТрансгранична търговия с произход от Китай към Европа, Съединените щати, Япония и други международни дестинации.
Официална страница за проследяванеПоле за проследяване на Szm на официалния уебсайт
ОснованаПрофилът на компанията посочва, че бизнесът е създаден през 2019 г.
СедалищеСямън, Фудзиен, Китай.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

СубектОбобщение на взаимоотношенията
SzmSzm е идентичността за проследяване, използвана на тази страница за 厦门双梓门供应链管理有限公司.
Трансгранични услугиSzm предоставя трансгранични услуги по управление на веригата на доставки и услуги, свързани със складове в чужбина, според представянето на компанията.
Международен транспортSzm посочва международни експресни пратки, международни малки пратки, международни морски и международни въздушни превози като продуктови категории.
Складове и клоновеSzm посочва, че има клонове или складове в Шънджън, Сямън, Цюенджоу, Иу и Шанхай, както и складови операции в чужбина в Съединените щати, Обединеното кралство, Германия и Япония.
17TRACK17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите като независима платформа за проследяване; 17TRACK не транспортира пратки на Szm и не взема решения по рекламации.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, посочен в съобщението за изпращане от продавача, складовата разписка или записа за пратката на Szm, на официалния уебсайт на Szm, или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете номера знак по знак, потвърдете, че това е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима платформа и не може да пренасочи пратка, да промени адрес, да издаде възстановяване на сума или да одобри рекламация.

Как да проследите пратки на Szm

Използвайте официалното поле за справка на Szm, когато пратката е резервирана чрез Szm, и използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от консолидиран преглед на превозвача в началната държава, Szm и партньора за доставка в местоназначението.

СтъпкаДействие
1Копирайте номера за проследяване от известието за изпращане от продавача, разписката на Szm или логистичното табло.
2Отворете официалния уебсайт на Szm и използвайте полето за търсене „快递查询“ или отворете 17TRACK и поставете номера.
3Прегледайте последното събитие, местоположението, местоназначението и всяка информация за предаване; референтен или номер на поръчка може да не може да бъде намерен чрез търсене.
4Ако записът е празен, помолете подателя да провери номера и статуса на резервацията. Етикетът или електронното предварително уведомление не доказват физическото приемане.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на Szm предоставят функция за търсене на пратки, но не публикуват универсална публична спецификация за номерацията. Следователно номерът може да е издаден от Szm, превозвач в началната държава, товарен партньор или оператор за доставки на последната миля в местоназначението. Не правете извод за услугата само въз основа на префикс.

Формат на номера за проследяване

Група идентификаториНормализиран шаблон или пример
Идентификатор на пратка на SzmБуквено-цифров идентификатор, предоставен от продавача или Szm; използвайте точно предоставената стойност.
Международен пощенски идентификаторВъзможен шаблон в стил UPU S10 е AA#########CC, но официалните страници на Szm не посочват, че всяка пратка на Szm използва S10.
Референция за товар или складРеферентните номера може да идентифицират поръчка, консолидирана пратка или складово преместване, а не колет.
Идентификатор на партньор или оператор за последната миляПартньорът в местоназначението може да издаде или покаже втори идентификатор след предаването.
Идентификатор за бизнес/APIИзпратете признатия от превозвача номер на пратката, а не само ID на поръчката в търговската платформа или референция на клиента.
Професионален съвет: Запазете интервалите и тиретата, когато първоначално копирате номера, след което опитайте нормализираната версия, ако инструментът за търсене я отхвърли. Номер, видим в 17TRACK, не означава непременно, че е издаден от Szm.

Статуси на проследяване и значения

СтатусЕтап от жизнения цикъл и значение
Етикетът е създаден / предварително уведомлениеДанните за пратката съществуват, но физическият колет все още може да е при подателя или партньора в началната държава. Подателят трябва да потвърди предаването.
Приета / полученаПриемащо съоръжение е регистрирало пратката. Следващото събитие обикновено е сортиране или изпращане.
В транзитПратката се придвижва по вътрешен или международен логистичен етап. Между съоръженията могат да възникнат пропуски в сканиранията.
Митническа обработка или предаванеПратката преминава през гранична обработка или се предава на друг оператор; пристигането в митницата не означава освобождаване.
Предадена за доставкаОператорът за доставки в местоназначението е включил пратката в маршрут за доставка.
ДоставенаРегистрирано е сканиране при доставката. Проверете посоченото местоположение, домакинството, рецепцията и местния оператор, преди да подадете ескалация.
Изключение или връщанеПроблем с адреса, доставката, митницата или друг въпрос изисква действие от подателя или получателя; продавачът трябва да координира разследването на транспорта.

Услуги и срокове за доставка

Каталогът с продукти на Szm изброява логистични категории, а не публични ангажименти за ниво на услугата. Доставката зависи от избрания продукт, началната точка, местоназначението, митницата и мрежата за доставки в местоназначението.

Сравнение на услугите

УслугаНай-подходяща за
Международен експресен транспортСпешни трансгранични документи или колети.
Международни малки колетиТрансгранични пратки от електронна търговия с по-малък обем.
Международен въздушен транспорт на товариПо-бърз транспорт по основния маршрут за търговски товари в сравнение с морския транспорт.
Международен морски транспорт на товариПо-големи или по-малко чувствителни към срокове пратки.
Складове в чужбинаСъхранение и местно изпълнение на поръчки, след като инвентарът достигне склад в чужбина.

Срок за доставка

УслугаНасоки за планиране
Експресна доставкаПолучете от Szm конкретна прогнозна оценка за пратката; в публичния каталог не е посочен универсален стандарт за доставка.
Малка праткаПредвидете време за обработка при изпращача, основния превоз, митническото оформяне и местната доставка; не е посочена универсална публична гаранция.
Въздушен товарен транспортТранзитното време варира в зависимост от маршрута, резервацията, обработката на товара и митническото оформяне.
Морски товарен транспортТранзитното време варира в зависимост от плавателния график, натовареността на пристанищата, консолидацията и митническото оформяне.

Срокове за доставка според държавата на местоназначение

Държава или регион на местоназначениеБележка за оперативно планиране
Съединени щатиSzm посочва Съединените щати като пазар за задгранични складове и локализация; получете прогнозна оценка за конкретния маршрут.
Обединеното кралствоSzm описва услуги за задгранични складове в Обединеното кралство; митническото оформяне и местното изпълнение на поръчките влияят върху срока.
ГерманияSzm описва услуги за задгранични складове в Германия и стратегически партньор в свързаните звена на веригата за доставки.
ЯпонияSzm описва услуги за задгранични складове в Япония; маршрутът и местната обработка определят срока за доставка.
Други посочени местоназначенияОфициалната страница за проследяване показва избор от местоназначения по целия свят, но не публикува средни срокове за доставка по държави.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или състояниеНезабавно действие
Невалиден номерПремахнете копираните препинателни знаци, проверете отново всеки знак и попитайте продавача дали стойността е номер на поръчка или референтен номер.
Няма събития за проследяванеПредвидете време за първоначално въвеждане на данните и поискайте от подателя да потвърди физическото предаване на пратката на Szm или на неговия партньор при изпращача.
Дълъг период без сканиранеПроверете както в Szm, така и в 17TRACK, след което поискайте от подателя да започне логистична проверка, ако пратката е надвишила посочения очакван срок за услугата.
Задържане от митницатаПроверете известията на митническите органи в държавата на местоназначение, подгответе фактура или документи за самоличност и не приемайте, че пристигането означава освобождаване от митницата.
Отбелязана като доставена, но липсваПроверете снимката или мястото на доставката, попитайте членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това се свържете с местния оператор за доставка и с продавача.
Връщане на подателяПоискайте от продавача да потвърди причината за връщането и дали е необходим коригиран адрес или нова пратка.
Загуба или повредаИзпращачът трябва да започне проверка или да предяви претенция за превоза пред Szm или договорения превозвач и да запази опаковката, фактурите и снимките.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

ЕтапКакво трябва да знаят клиентите
Резервиране при изпращачаПродавачът или изпращачът създава данните за пратката и предава товара чрез избраната услуга на Szm.
Обработка при изпращачаSzm или съоръжение при изпращача сортира, консолидира и подготвя пратката за въздушен или морски транспорт.
Износ и основен превозКонтролът на износа, проверките за сигурност и международният транспорт се извършват преди обработката в местоназначението.
Митническо оформяне в местоназначениетоОрганът в държавата на местоназначение проверява декларацията за внос, митата и данъците; сканирането при пристигане в митницата не представлява решение за освобождаване.
Предаване на партньорЕлектронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране в местоназначението са отделни събития. Номерът на партньора може да остане видим или да се появи втори номер.
Последна миляПревозвачът в местоназначението контролира местната доставка, опитите за доставка и местното доказателство за доставка след приемането.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публичните страници на Szm идентифицират складове и канали за контакт, но не описват програма за самостоятелно прихващане, пренасочване или избор на предпочитания за доставка на пратки. Заявявайте промени чрез изпращача или оператора за доставка в местоназначението, съобразно договорената услуга.

Изгубени или повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

ПроцесИзползвайте при
Запитване за проследяванеЗа пратката е необходимо обяснение на събитие или разследване на сканиране.
Претенция за загуба или повредаПрилага се процедурата на договорения изпращач или превозвач; съхранявайте номера за проследяване, фактурата, доказателствата за стойността, опаковката и снимките.
Възстановяване на сумата от продавачаВъзстановяването на сумата от онлайн платформа е решение на продавача или платформата и е отделно от претенцията към превозвача.
Възстановяване на пощенската таксаПравото зависи от условията на закупената услуга; поискайте го от договарящата страна.

Публичните страници на Szm, предоставени за това ръководство, не посочват единен краен срок за претенции, застрахователна тарифа или гаранция за възстановяване на сумата. Изпращачът трябва да поиска приложимите условия за конкретната услуга преди подаване на претенция.

Ограничения за доставка и специална обработка

КатегорияПрактически указания за обработка
Опасни товариПотвърдете приемането преди резервация; правилата за въздушен и морски транспорт се различават, а отхвърлен артикул може да спре или забави движението.
Батерии и течностиПопитайте Szm за специфичните за маршрута изисквания за опаковане и деклариране преди предаването.
Стоки с ограничения или забранени стокиЗаконодателството в местоназначението, митническите правила и избраният вид транспорт определят приемането.
Бързоразвалящи се или чупливи стокиИзползвайте подходяща опаковка и получете писмено потвърждение за приемане на услугата; проследяването не може да предотврати разваляне или повреда от удар.

Обслужване на клиенти

КаналПотвърден контакт или връзка
Официален уебсайт и проследяванеhttps://www.xmszm.com/
Главен офисСямън, район Хули, бизнес сграда Changcheng, стая 215. Телефон: 15396235188.
Работно време на обслужването на клиентиОт понеделник до събота, 09:00–18:00; официалната страница не посочва часова зона.
Приемащ склад в ШънджънРайон Лунган, улица Бантиен, индустриален парк Jingheyuan, сграда 3, стая 101. Контакт: 15980845661.
Приемащ склад в ШанхайРайон Цинпу, магистрала Huqingping 2709, 3-103. Контакт: 18788822206.
Приемащ склад на Xiamen JimeiРайон Jimei, град Guankou, улица Pulin, логистичен парк Jiasheng, сграда 4, 128, 1F105. Контакт: 18059623266.

За ескалация подгответе номера за проследяване, датата на резервацията, адресите на изпращача и получателя, категорията на услугата, последното сканиране, описание на съдържанието, декларираната стойност, фактурата и снимки на повредата. Обикновено изпращачът има най-големи възможности да поиска разследване на транспорта.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Szm представя интелигентна платформа и трансгранични логистични услуги за вериги за доставки в електронната търговия. Търговците могат да използват мултипревозваческа платформа като 17TRACK за унифициране на събитията, наблюдение на изключенията и намаляване на запитванията „къде е поръчката ми“, докато споровете относно пратките остават между договорения превозвач или продавача.

Сравнение на разработчик/API

ОпцияДоставчик
Официална интеграция на SzmSzm
Преглед на всички подробности за официалната интеграция на Szm
Покритие на превозвачитеУслугите на Szm, посочени в каталога на компанията.
Основна употребаПоискайте подробности за интеграцията директно от Szm за работен процес в бизнеса.
УдостоверяванеИзискванията за публично удостоверяване не са включени в предоставените официални страници.
Актуална документацияИзползвайте официалния канал за контакт, преди да изграждате интеграция.
API за проследяване на множество превозвачи17TRACK
Вижте всички подробности за API на 17TRACK
Покритие на превозвачитеМножество превозвачи, в зависимост от текущото разпознаване от 17TRACK и възможностите на акаунта.
Основна употребаПрограмно проследяване, стандартизирани събития и работни процеси за изключения в електронната търговия.
УдостоверяванеЗаглавка 17token, както е посочено в актуалната документация на API.
Възможности за проследяване и групова обработкаДокументираният endpoint за регистрация приема JSON масив от записи за проследяване.
Бележка за миграцияПроверете актуалната документация на 17TRACK, преди да внедрите системата в продукционна среда.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си чрез Szm?

Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на Szm или в 17TRACK, след което прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Szm?

Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, складовата разписка, етикета на пратката или логистичното табло.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Szm?

Szm не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте предоставения точен идентификатор и не се опитвайте да определяте услугата по префикса му.

4. Кога ще се появи първото сканиране на Szm?

Първото събитие се появява, след като данните за пратката бъдат обработени и превозвач или логистичен обект регистрира пратката.

5. Защо проследяването на моята пратка чрез Szm не се актуализира?

Прекъсване в сканиранията може да възникне по време на консолидиране, магистрален транспорт, митническа обработка или предаване на партньор; помолете продавача да провери статуса на пратката.

6. Колко време отнема доставката чрез Szm?

Срокът за доставка зависи от продукта, маршрута, митницата и местната мрежа за доставки; поискайте оценка за конкретната пратка.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка чрез Szm?

Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и се свържете с продавача или с оператора за доставки по местоназначение за следващия опит.

8. Какво трябва да направя, ако Szm показва, че пратката е доставена, но не я получавам?

Проверете посоченото място за доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с местния оператор и продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка чрез Szm?

Изпращачът трябва да поиска разследване или да предяви претенция пред договорния превозвач и да запази опаковката, фактурите и снимките.

10. Как мога да се свържа със Szm?

Използвайте официалния уебсайт или посочения телефон на офиса в Сямън 15396235188 в публикуваното работно време от понеделник до събота.

Често задавани въпроси за експерти

11. Szm извършва ли международен транспорт или само доставки на последната миля?

Каталогът на Szm включва международен експресен транспорт, малки пратки, въздушен и морски транспорт, докато складовете в чужбина подпомагат последващото местно изпълнение на доставките.

12. Доказва ли резултатът от 17TRACK, че Szm е издала номера?

Не; 17TRACK може да показва събития от партньор по изпращане или местоназначение, чийто идентификатор Szm може да провери.

13. Едно и също ли е пристигането на митницата и освобождаването от митница за пратка чрез Szm?

Не; пристигането означава, че пратката е достигнала до митническа процедура, докато освобождаването изисква решение за оформяне от органите на местоназначението.

14. Възможно ли е пратка чрез Szm да има повече от един номер за проследяване?

Да; при предаване между логистични оператори консолидиращ оператор, превозвачът в началната точка или операторът за последната миля може да използва свързан идентификатор.

15. Публикува ли Szm публичен API за проследяване?

Предоставените официални страници описват интелигентна платформа, но не публикуват проверима публична спецификация на API; бизнесите трябва да поискат подробности за интеграцията от Szm.

API за проследяване

// 1. Szm official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Szm carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Източници и справочни материали

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана със Szm.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading