ShunBang Следење

Внесете го бројот за следење ShunBang за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.shunbang.vip/

Следи

За ShunBang

ShunBang е англиското име што се прикажува на веб-страницата на 深圳市顺邦科技物流有限公司, давател на прекугранична логистика за е-трговија и услуги на магацини во странство со седиште во Шенжен. ShunBang комбинира канали за извозни пратки, ресурси за испорака на последната милја во земјата на дестинација и магацински услуги за продавачи кои главно испраќаат во Обединетото Кралство, Германија, Австралија, Соединетите Американски Држави и одбрани европски пазари.

Поле	Проверени информации
Официјално име	深圳市顺邦科技物流有限公司
Официјална веб-страница	https://www.shunbang.vip/
Тип на превозник	Давател на логистика за прекугранична е-трговија, оператор на специјализирани линии и давател на услуги со магацини во странство.
Примарен регион	Пратки со потекло од Кина до Обединетото Кралство, Германија, Австралија, Соединетите Американски Држави и европски пазари поврзани со магацински услуги.
Страница за следење	Влез за следење на веб-страницата на ShunBang; страницата исто така ги упатува корисниците на 17TRACK за пребарување на пратки.
Матична организација	Доставените официјални страници ја наведуваат 深圳市顺邦科技物流有限公司 и не наведуваат матична групација.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Резиме на односот
ShunBang	ShunBang е давателот на логистички услуги што го резервира, предвидува и управува со каналот за пратки со потекло од Кина.
Специјализирани експресни линии	Специјализираните линии за Обединетото Кралство, Германија, Австралија и Соединетите Американски Држави се услуги што ги нуди ShunBang за прекугранични продавачи.
Yodel, Royal Mail и Australia Post	Ова се ресурси на страната на дестинацијата или за последната милја наведени во описите на услугите на ShunBang; нивното скенирање претставува предавање или фаза на локална испорака, а не нужно следење издадено од ShunBang.
Магацини во странство	ShunBang наведува дека управува со магацини во Обединетото Кралство и Германија и користи партнерски магацини на дополнителни европски пазари.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани поврзани со превозниците; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации, поврати, промени на адреса или повторна испорака.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан на испорачателната етикета на ShunBang во влезот за следење на ShunBang или во 17TRACK. Користете го идентификаторот на пратката, а не бројот на нарачката. Ако не се појави резултат, прво проверете го секој знак, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот физички ја предал пратката и оставете време за првото скенирање од превозникот.

Корисен совет: Етикета или електронска претходна најава може да постои пред пратката да биде прифатена. Празен резултат сам по себе не докажува дека пратката е изгубена.

Како да ги следите пратките на ShunBang

Системот на клиентот или продавачот на ShunBang е оперативниот извор за креирање на пратката, додека страницата на ShunBang ги наведува 17TRACK и страниците на превозниците во дестинациските земји како начини за следење за соодветните канали.

Начини на следење

Начин	Чекори
Систем ShunBang	1. Отворете ја страницата за следење или внесување на сметка на ShunBang. 2. Внесете го бројот на пратката. 3. Споредете го најновиот настан со услугата и дестинацијата прикажани од продавачот.
17TRACK	1. Отворете 17TRACK. 2. Внесете го бројот на пратката. 3. Прегледајте ги заедно настаните за потеклото, предавањето и испораката во последната милја.
Превозник на дестинацијата	Користете го превозникот на дестинацијата наведен во записот за услугата, како што се Yodel или Australia Post, откако ќе се појави скенирање при локалното предавање.

Бројот за следење обично се наоѓа во е-поштата за испраќање од продавачот, деталите за пратката на пазарницата, етикетата на ShunBang, записот од магацинот или потврдата за испорака. Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број идентификува деловна трансакција; бројот на етикетата идентификува етикета за испорака; бројот на известувањето за испорака идентификува локално известување. Овие идентификатори можеби не се меѓусебно заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на ShunBang идентификуваат кодови на канали како UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE и USSLR, но не објавуваат единствена универзална граматика за броевите за следење на ShunBang. Бројот што го гледа купувачот може да биде создаден од ShunBang, поштенски оператор во земјата на потекло или партнерот за испорака во последната милја во дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец или пример

Код на каналот на ShunBang

UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE или USSLR

Прикажи ги сите детали за кодовите на каналите на ShunBang

Издаден од	Овие кодови ги идентификуваат сервисните производи во објавените табели на ShunBang; тие не се нужно бројот на пратката на клиентот.
Типична употреба	UKSLR и RMTR48 се појавуваат со експресни услуги во Обединетото Кралство; AUSLR се појавува со експресната услуга за Австралија; USKXE и USSLR се појавуваат со експресни канали во Соединетите Американски Држави.
Каде се прикажува	Продавачите и деловните корисници може да го видат кодот во запис за канал или нарачка, додека купувачите обично го добиваат идентификаторот на пратката од продавачот.
Напомена	Само врз основа на префиксот не треба да се заклучува целосната услуга или операторот за последната милја.

Идентификатор на последната милја во дестинацијата

Алфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за превозникот; користете ја вредноста дадена од продавачот точно како што е прикажана.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на последната милја во дестинацијата

Издаден од	Партнерот за испорака во дестинацијата може да го издаде или прикаже овој идентификатор по предавањето.
Типична употреба	Тој поддржува локални скенирања при испорака, постапување со исклучоци и потврда на испораката.
Кој го гледа	Идентификаторот може да се појави во ажурирање на пазарницата, системот на продавачот или збирен резултат од следењето.
Напомена	Некои пратки продолжуваат да се следат со бројот од земјата на потекло; кај други може да се прикаже поврзан локален број.

Поштенски S10 идентификатор

Две букви, девет цифри, вклучително и контролна цифра, и двобуквен код на земјата на потекло; пример: AA#########CN.

Прикажи ги сите детали за поштенските S10 идентификатори

Издаден од	Поштенски оператор во земјата на потекло го издава S10 идентификаторот, а не автоматски ShunBang.
Типична употреба	Меѓународните поштенски пратки, препорачаните пратки или експресните поштенски производи може да ја користат оваа структура.
Опфат на следењето	Бројот може да остане видлив и по предавањето на поштенскиот оператор во дестинацијата кога се разменуваат електронски податоци.
Напомена	Буквите на индикаторот на услугата сами по себе не се доволни за утврдување на производ на ShunBang.

ИД на нарачка или референца

ИД на нарачката на пазарницата, референца на продавачот или број од системот на магацинот; пример: ORDER-####.

Прикажи ги сите детали за ИД-овите на нарачки и референци

Издаден од	Пазарницата, продавачот или деловниот систем на ShunBang може да ја создаде референцата.
Употреба за следење	Тој му помага на корисничкиот сервис да ја лоцира нарачката, но можеби нема да биде прифатен на страницата за следење на превозникот.
Препорачано дејство	Побарајте го бројот за следење на пратката од продавачот ако референцата не прикажува никакво движење.
Напомена	Не објавувајте целосен вистински идентификатор на клиент; користете маскиран пример.

Статуси на следење и нивното значење

Патувањето на пратката во ShunBang обично се одвива од подготовка на нарачката или етикетата, преку прифаќање, извозно постапување, царина, предавање во дестинацијата, локална испорака и завршување. Точниот текст на настаните зависи од каналот и партнерот.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза на животниот циклус

Креирана етикета / претходна најава

Пред испраќање

Прикажи ги сите детали за креираната етикета

Што значи тоа	Податоците за пратката или етикетата се подготвени; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.
Одговорна страна	Продавачот или местото на испраќање е одговорно за предавање на пакетот на резервираниот канал.
Што следува	Треба да се појави скенирање при прифаќање, во магацин или при транспорт.
Дејство	Побарајте од продавачот да го потврди испраќањето ако статусот остане непроменет.

Во транзит

Сортирање или линиски транспорт

Прикажи ги сите детали за пратката во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи помеѓу обработката на местото на испраќање, извозниот транспорт или објектите на дестинацијата.
Одговорна страна	Моментално евидентираниот транспортен или ракувачки партнер ја има пратката во своја надлежност за скенираната фаза.
Што следува	Може да се генерира скенирање во друг објект или при предавање.
Дејство	Споредете ја локацијата и датумот на настанот пред да го сметате нормалниот јаз во скенирањето за исклучок.

Царинско задржување / царинење

Царинска или увозна обработка

Прикажи ги сите детали за царинскиот статус

Што значи тоа	Надлежните органи или царинскиот посредник ја разгледуваат пратката; пристигнувањето на влезна точка не е исто што и ослободувањето.
Одговорна страна	Царината и увозникот или декларантот ги контролираат одлуките за царинење.
Што следува	Пред ослободувањето може да бидат потребни документи, плаќање или преглед.
Дејство	Обезбедете точни информации за производот, вредноста и примачот преку продавачот или назначениот посредник.

Испратено на достава / доставено

Последна милја

Прикажи ги сите детали за настаните поврзани со доставата

Што значи тоа	Локалниот партнер за достава го закажал или го завршил настанот на конечната достава.
Одговорна страна	Наведената дестинација или партнерот за последната милја се справува со доказите за доставата и локалните исклучоци.
Што следува	Може да следуваат достава, подигнување, повторна достава или враќање.
Дејство	За пратки означени како доставени, но што недостасуваат, проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и локалната евиденција за доставата.

Услуги и рокови за испорака

ShunBang објавува проценки специфични за маршрутата, наместо една универзална гаранција за достава. Објавените бројки се проценки за услугата и може да бидат погодени од царината, распоредот на летовите, обработката на дестинацијата и локалната достава.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Експресна линија за Обединетото Кралство

Прекугранична експресна пратка

Прикажи ги сите детали за експресната линија за Обединетото Кралство

Најдобро за	B2C пратки до Обединетото Кралство.
Опфат	Royal Mail е наведена за достава на национално ниво; Yodel е наведен за опција на производот од 0–3 kg.
Ниво на следење	Идентификувани се ShunBang и маршрутите за следење на дестинацијата.
Услови	Објавените ограничувања на тежината достигнуваат 30 kg за опцијата Royal Mail; ограничувањата за услуга до оддалечени места и за декларирање висока вредност се применуваат зависно од каналот.

Експресна линија за Германија

Прекугранична експресна пратка

Прикажи ги сите детали за експресната линија за Германија

Најдобро за	Пратки од продавачи за кои е потребна експресна рута насочена кон Германија.
Објавена проценка	ShunBang наведува дека потпишувањето може да се заврши за 4–6 работни дена за опишаната услуга.
Оперативна напомена	На страницата се наведува дека се користат директни авионски ресурси и локална експресна достава во Германија.
Ограничување	Деталните услови за производот се достапни преку контактот за продажба на ShunBang.

Експресна линија за Австралија

Прекугранична експресна пратка

Прикажи ги сите детали за експресната линија за Австралија

Најдобро за	B2C пратки до Австралија.
Објавена проценка	6–8 работни дена.
Тежина и големина	0–22 kg; најдолгата страна до 1 метар и волумен до 0.15 CBM.
Последна милја	Australia Post е наведена како услугата на дестинацијата, а страницата опишува покриеност на целата територија, со исклучок на оддалечените области.

Експресна линија за Соединетите Американски Држави

Прекугранична експресна пратка

Прикажи ги сите детали за експресната линија за Соединетите Американски Држави

Најдобро за	B2C пратки до Соединетите Американски Држави со користење на каналот USKXE или USSLR.
Објавена проценка	Приближно 5–8 работни дена за опишаниот канал.
Тежина и големина	До 30 kg; важат ограничувања за димензиите и обемот на пакетот.
Ограничувања	Региони надвор од копнениот дел, адреси на магацини на Amazon, одредени форми и стоки забранети за воздушен транспорт се исклучени според објавените услови.

EMS услуга за специјални стоки

Консолидирана прекугранична услуга

Прикажи ги сите детали за EMS услугата за специјални стоки

Опфат	Во објавената табела се наведени Соединетите Американски Држави и Обединетото Кралство.
Објавена проценка	7–12 работни дена.
Тежина	0–31.5 kg.
Услови за производите	Прифатените и одбиените стоки се разликуваат според земјата; на страницата конкретно се наведува дека батериите се одбиваат за оваа услуга.

Услуги на магацини во странство

Складирање, пренос, исполнување на нарачки и обработка на враќања

Прикажи ги сите детали за услугите на магацини во странство

Локации на магацините	ShunBang опишува сопствени магацини во Обединетото Кралство и Германија и партнерски магацини на други европски пазари.
Деловна употреба	FBA пренос, FBA враќања, повторно етикетирање, исполнување на нарачки по поединечен производ, поправки и привремено складирање.
Системски тек на работа	Во опишаниот системски тек на работа се поддржани претходно известување од продавачот, креирање залихи, прием на стока, барање услуга и завршување на испраќањето.
Главно ограничување	Адресите на магацините и комерцијалните услови треба да се добијат од ShunBang пред испраќањето.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Експресна линија за Обединетото Кралство	3–5 дена; страницата ја прикажува бројката како проценка на времето на транзит за услугата.
Експресна линија за Германија	4–6 работни дена до потпишувањето за опишаната рута.
Експресна линија за Австралија	6–8 работни дена.
Експресна линија за Соединетите Американски Држави	Приближно 5–8 работни дена.
EMS услуга за специјални стоки	7–12 работни дена за дестинациите наведени од ShunBang.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Објавени информации за рутите на ShunBang
Обединето Кралство	Експресна линија: 3–5 дена; EMS услуга за специјална стока: 7–12 работни дена; Royal Mail или Yodel може да се појават во последната фаза на испораката.
Германија	Експресна линија за Германија: 4–6 работни дена; ShunBang ја опишува локалната експресна испорака во Германија.
Австралија	Експресна линија за Австралија: 6–8 работни дена; Australia Post е наведен за последната фаза на испораката.
Соединети Американски Држави	Експресна линија за Соединетите Американски Држави: приближно 5–8 работни дена; EMS услуга за специјална стока: 7–12 работни дена.
Други земји	ShunBang наведува дека дополнителни земји биле во фаза на тестирање; на прегледаните страници за услугите не е објавена проценка специфична за дестинацијата.

Објавените рокови не се универзална гаранција. Пресметувањето на работните денови, крајниот рок за прием, летовите, царинењето, точните декларации, периодите на најголема оптовареност, временските услови и сортирањето според дестинацијата може да го променат рокот на испорака.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Правилното ескалирање зависи од фазата на скенирање. Продавачите го контролираат креирањето на пратката и повеќето комерцијални правни лекови; партнерите во дестинацијата ги контролираат локалните настани поврзани со испораката; 17TRACK може да ги прикажува настаните, но не може да го промени исходот на транспортот.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Веројатна причина и прва постапка

Неважечки број

Проверете го препишувањето, празните места, изборот на каналот и дали е внесен ID на нарачката; побарајте од продавачот идентификатор на пратката.

Прикажи ги сите детали за неважечки број на ShunBang

Ескалација	Ако продавачот го потврди испраќањето, но ниту еден превозник не го прифаќа бројот, продавачот треба да ја провери евиденцијата на нарачката во ShunBang.
Контакт	Започнете со продавачот или контактот на сметката во ShunBang, наместо да претпоставите дека превозникот во дестинацијата ја презел пратката.

Нема настани за следење

Етикетата може да биде креирана пред физичкиот прием; потврдете го предавањето и почекајте го првото скенирање.

Долг прекин меѓу скенирањата или заглавено во транзит

Меѓународниот транспорт, царинењето и предавањето на партнерот може да создадат прекини; споредете ја последната локација и проценетиот рок на услугата пред да ескалирате.

Царинско доцнење

Проверете ја точноста на декларацијата, побараните документи и царинските давачки со продавачот или царинскиот контакт; пристигнувањето на влезна точка не докажува дека пратката е пуштена.

Исклучок при испорака или неуспешна испорака

Проверете ја адресата, упатствата за пристап и известувањата од локалниот превозник; примачот треба да ја следи постапката на партнерот во дестинацијата за повторна испорака или преземање.

Испорачано, но не е примено

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака или контактирајте го локалниот партнер за испорака и продавачот.

Враќање до испраќачот

Прашајте го продавачот зошто испораката не успеала и дали избраниот канал на ShunBang дозволува враќање или повторно испраќање; условите се разликуваат според маршрутата.

Изгубена или оштетена пратка

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за декларираната вредност; испраќачот треба да покрене истрага или барање до превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Прекуграничните услуги на ShunBang комбинираат подготовка во Кина, меѓународен транспорт, царинска обработка и испорака во последната фаза во дестинацијата. Скенирањето од партнерот ја означува евидентираната фаза на пратката и не значи нужно дека самата ShunBang го извршила тоа скенирање.

Меѓународен тек

Фаза

Физичкиот чувар или одговорниот субјект

Резервација во местото на потекло и претходно известување

Системот на продавачот и ShunBang

Прикажи ги сите детали за резервацијата во местото на потекло

Типичен настан	Нарачката или етикетата е креирана, се чека предметот или е испратено претходно известување.
Промена на бројот	Продавачот може да добие идентификатор на каналот и број на пратката; поврзан локален број може да се појави подоцна.
Празнина во видливоста	Електронското претходно известување може да му претходи на првото физичко скенирање.
Постапка на клиентот	Потврдете дека продавачот ја завршил прогнозата во системот ShunBang и прикачил читлива етикета.

Извозно ракување и линиски транспорт

ShunBang, објекти на потекло и транспортни партнери

Царинско оформување

Царина во земјата на потекло или дестинација и одговорниот декларант

Предавање на партнерот

Партнерот на дестинацијата, како што се Yodel, Royal Mail или Australia Post, каде што е применливо

Прегледајте ги сите детали за предавањето на партнерот

Типичен настан	Примени податоци за испорака, пристигнато во земјата на дестинација, партнерот го очекува предметот или локално прифаќање.
Промена на бројот	Оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да биде поврзан идентификатор за следење на дестинацијата.
Граница на одговорност	Електронската размена на податоци се случува порано од физичкиот прием; првото скенирање при прифаќање од партнерот е посилен доказ за локалното чување.
Постапка на клиентот	Користете ја страницата за следење на именуваниот партнер само откако ќе стане достапен соодветниот локален идентификатор или настанот на предавање.

Достава во последната милја

Превозникот на дестинацијата и примачот

Точните описи, вредности и информации за примачот го намалуваат ризикот при царинското оформување. Страниците за услуги на ShunBang ја ставаат одговорноста за последиците од неточни декларации, царински доцнења и забранети стоки кај испраќачот, според наведените услови на каналот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Прегледаните страници на ShunBang опишуваат правила за враќање и повторно испраќање специфични за каналот, но не воспоставуваат универзална програма за самостојно пресретнување или промена на адресата од страна на примачот. Барањата треба да се поднесат преку продавачот или партнерот на дестинацијата откако ќе биде евидентирано локалното чување.

Опција	Кој треба да го побара тоа
Исправка на адреса	Примачот треба веднаш да го контактира продавачот; продавачот или партнерот на дестинацијата мора да потврди дали пратката сè уште може да се промени.
Повторна достава	Примачот треба да ја следи локалната постапка на партнерот на дестинацијата каде што таа рута го нуди тоа; страницата на ShunBang за експресна услуга во Соединетите Американски Држави наведува дека за тој канал не се обезбедуваат враќање и втора достава.
Ракување со враќање	Продавачот или имателот на сметката на ShunBang треба да ја потврди наплатата за враќање на рутата и дали е исклучено враќањето во Хонг Конг или Шенжен.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за надомест од ShunBang, осигурувањето и повратот од пазариштето се одделни процеси. Испраќачот или имателот на сметката треба да ги зачува етикетата, декларацијата, фактурата и доказите за пакувањето.

Процес

Кога да се користи и услов за поднесување

Надомест за експресната линија за Соединетите Американски Држави

За подобни барања за загуба; објавената страница на ShunBang наведува дека барањето мора да се поднесе во рок од 30 дена од предавањето.

Прегледајте ги сите детали за надоместот за експресната линија за Соединетите Американски Држави

Кој поднесува	Испраќачот или имателот на сметката на ShunBang треба да го започне барањето.
Докази	Број за следење, информации за предавањето, декларирана вредност и придружни докази за трансакцијата.
Исход	Пред локалното онлајн прифаќање, објавениот максимум е декларираната вредност плус трошоците за враќање до RMB 300; по локалното прифаќање, декларираната вредност до RMB 300 без трошоци за враќање.
Исклучоци	Страницата наведува дека доцнењето и оштетувањето на пратката не се надоместуваат за овој канал.

Осигурување за специјални стоки преку EMS

Опционална заштита според декларирана вредност, опишана за наведената услуга EMS.

Прегледајте ги сите детали за осигурувањето за специјални стоки преку EMS

Вредност и надомест	Прегледаната страница опишува максимална декларирана вредност од RMB 20.000, премија од 0,8% и минимален надомест од RMB 3.
Докази	Зачувајте ја евиденцијата за испраќање, декларацијата и доказот за вредноста.
Загуба или целосно оштетување	Страницата опишува надомест врз основа на декларираната вредност за осигурена пошта.
Ограничување	Условите се разликуваат според услугата, а страницата опишува исклучоци, вклучувајќи виша сила и забранети стоки.

Поврат од пазариштето

Комерцијален надомест побаран од продавачот или пазариштето, а не од 17TRACK.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Ограничувањата зависат од конкретната рута. На прегледаните страници на ShunBang постојано се бара однапред внесено системско предвидување, рамна читлива етикета и детални декларации, а се наведуваат различни прифатливи стоки за различни канали.

Категорија	Објавени упатства за постапување
Стоки забранети за воздушен транспорт	Чисти батерии, преносливи батерии и одредени производи со батерии се одбиваат од прегледаните експресни канали.
Течности, прашоци и чувствителни стоки	Некои стандардни канали ги одбиваат, додека каналот за специјални стоки за Обединетото Кралство е опишан како канал што прифаќа избрани течности, прашоци или пасти, согласно неговите правила.
Брендирана или фалсификувана стока	На прегледаните страници се наведува дека брендираните производи и фалсификуваната стока не се прифаќаат на наведените експресни канали.
Декларирање и пакување	Користете прецизен опис на предметот, точна тежина и рамна етикета на ShunBang; нејасните описи може да предизвикаат доцнење при царинењето, одбивање или враќање.
Облик и големина	Експресните услуги за Соединетите Американски Држави ограничуваат неправилни, цевчести и цилиндрични пратки и објавуваат ограничувања за димензиите и периметарот на пакетите.

Корисничка служба

За пратка купена од онлајн-платформа, прво контактирајте го продавачот бидејќи продавачот ја контролира сметката на ShunBang, предвидувањето на пратката и комерцијалното решение. ShunBang ги објавува следните директни контакт-податоци.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Веб-страница и следење

Официјална веб-страница на ShunBang

Погледнете ги сите детали за веб-страницата на ShunBang

Најдобро за	Внесување за следење, информации за услугата, содржина за помош и пристап до сметката.
Податоци што треба да се подготват	Број за следење, име на услугата, датум на испраќање, најново скенирање, дестинација и референца на продавачот.
Ограничување	17TRACK ги прикажува достапните настани, но не може да одобри барање или рефундација од ShunBang.

Телефон

13714393868

Е-пошта

abby@kjy.com

Деловна адреса

Room 306, Building A, Yiyuantong Xuexiang Industrial Park, No. 22 Zhonghao 2nd Road, Xiangjiaotang Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.

Подгответе го бројот на пратката, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, кодот на услугата или каналот, најновиот настан, декларираната содржина и вредност, фактурата, фотографиите од пакувањето и сите докази за испораката пред ескалацијата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Веб-страницата на ShunBang опишува работни текови за сметки на продавачи, интеграција со ERP-системи и соработка со платформи, вклучувајќи и означување на пратки поврзано со Fruugo. Деловните корисници треба да ги разликуваат операциите на сметката на ShunBang од јавен API на превозник и од API на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Интеграција на сметката и ERP на ShunBang

ShunBang

Погледнете ги сите детали за интеграцијата на сметката на ShunBang

Опфат на превозникот	Услуги на ShunBang и работни текови во магацините.
Примарна употреба	Предвидување на нарачки, залихи, исполнување на нарачки и интеграција со деловни системи.
Автентикација	Регистрацијата на сметка и комерцијалното воведување се прикажани на официјалната веб-страница; техничките детали за јавната автентикација не се вклучени на прегледаните страници.
Можности за групна обработка и webhook	Опишани се деловни работни текови со групна обработка за магацински операции; спецификациите за јавен webhook за следење не се вклучени на прегледаните страници.
Документација	Влез за системот и помошта на ShunBang

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API на 17TRACK

Опфат на превозникот	Следење преку повеќе превозници, зависно од препознавањето на поддржаните превозници и достапните настани.
Примарна употреба	Обединето следење, групна регистрација и следење на пратки за деловни корисници со повеќе превозници.
Автентикација	Заглавие 17token, како што е опишано во тековната документација за API на 17TRACK.
Можности за групна обработка и webhook	Користете ги можностите и ограничувањата наведени во документацијата за сметката; крајната точка за регистрација поддржува JSON низа од ставки за следење.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од ShunBang?

Внесете го бројот за следење на пратката на веб-страницата на ShunBang или на 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со услугата и дестинацијата.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ShunBang?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, записот за испорака на пазарот, етикетата на ShunBang или потврдата за испорака; прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на ShunBang?

ShunBang објавува кодови на канали, вклучувајќи ги UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE и USSLR, но самиот идентификатор на пратката може да биде доделен од ShunBang или од поштенски партнер или партнерот во дестинацијата.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на ShunBang?

Првиот настан се појавува по физичко прифаќање или скенирање при обработка; само креирањето на етикетата или претходното известување не докажува дека пратката е предадена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од ShunBang?

Меѓународниот транспорт, царинењето и предавањето на партнер можат да создадат празнини меѓу скенирањата, затоа проверете ја последната локација и побарајте од продавачот да го потврди записот за пратката.

6. Колку трае испораката од ShunBang?

Објавените проценки вклучуваат 3–5 дена за линијата United Kingdom Express Line, 4–6 работни дена за Германија, 6–8 работни дена за Австралија и приближно 5–8 работни дена за United States Express Line.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од ShunBang?

Проверете ја адресата и локалното известување за испорака, а потоа контактирајте го продавачот и наведениот партнер во дестинацијата во врска со можноста за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако ShunBang вели дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го локалниот партнер за испорака и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од ShunBang?

Испраќачот треба да ја зачува амбалажата и доказите за вредноста и да побара од ShunBang или продавачот да ја започне соодветната постапка за истрага или надомест.

10. Како можам да контактирам со ShunBang?

На официјалната веб-страница се наведени телефонскиот број 13714393868 и е-поштата abby@kjy.com; подгответе го бројот за следење и најновото скенирање пред да ја контактирате компанијата.

Експертски ЧПП

11. Дали проценките за испорака на ShunBang се загарантирани?

Прегледаните страници за услугите објавуваат проценки за маршрутите, а не општа гаранција за враќање на парите; царинењето, летовите, декларациите и локалната обработка можат да го продолжат рокот.

12. Зошто пратката од ShunBang може да прикаже скенирање од партнерот во дестинацијата?

ShunBang користи ресурси во дестинацијата, како што се Yodel, Royal Mail и Australia Post, па скенирањето од партнерот укажува на евидентирана локална фаза, но не докажува дека партнерот го издал првичниот број.

13. Дали превозникот во дестинацијата секогаш издава нов број за следење на ShunBang?

Не; првичниот идентификатор може да продолжи да се користи или по предавањето може да се појави поврзан локален идентификатор, зависно од услугата и размената на податоци.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката од ShunBang е пуштена?

Не; пристигнувањето на увозен терминал и царинското пуштање се различни настани, а увозникот можеби ќе треба да достави документи или да ги плати утврдените давачки.

15. Која услуга на ShunBang поддржува исполнување на нарачки од магацини во странство?

ShunBang опишува самостојно управувани магацини во Обединетото Кралство и Германија и услуги, вклучувајќи пренос на FBA, враќање, повторно етикетирање, поправки и исполнување на нарачки по парче.

16. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на ShunBang преку API?

ShunBang потврдува работни процеси поврзани со сметки и ERP, додека прегледаните јавни страници не опишуваат тековен јавен API за следење; бизнисите можат да го разгледаат 17TRACK API за следење со повеќе превозници.

API за следење

// ShunBang official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.