ShunBang Tracking

Įveskite ShunBang sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.shunbang.vip/

Sekti

Apie ShunBang

ShunBang yra svetainėje naudojamas angliškas 深圳市顺邦科技物流有限公司 pavadinimas. Tai Šendžene įsikūrusi tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos ir užsienio sandėlių paslaugų teikėja. ShunBang derina eksporto siuntų kanalus, paskirties šalių paskutinės mylios išteklius ir sandėliavimo paslaugas pardavėjams, daugiausia siunčiantiems į Jungtinę Karalystę, Vokietiją, Australiją, Jungtines Valstijas ir pasirinktas Europos rinkas.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市顺邦科技物流有限公司
Oficiali svetainė	https://www.shunbang.vip/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos teikėja, specializuotų linijų operatorė ir užsienio sandėlių paslaugų teikėja.
Pagrindinis regionas	Siuntos iš Kinijos į Jungtinę Karalystę, Vokietiją, Australiją, Jungtines Valstijas ir su Europa susijusias sandėliavimo rinkas.
Siuntos sekimo puslapis	ShunBang svetainės siuntų sekimo skiltis; svetainė taip pat nukreipia naudotojus į 17TRACK siuntų užklausoms.
Pagrindinė organizacija	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodoma 深圳市顺邦科技物流有限公司, tačiau pagrindinė grupė nenurodoma.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
ShunBang	ShunBang yra logistikos teikėja, kuri užsako, prognozuoja ir valdo iš Kinijos siunčiamų siuntų kanalą.
Specializuotos skubiųjų siuntų linijos	Jungtinės Karalystės, Vokietijos, Australijos ir Jungtinių Valstijų specializuotos linijos yra ShunBang siūlomos paslaugos tarpvalstybinės prekybos pardavėjams.
Yodel, Royal Mail ir Australia Post	Tai paskirties šalies arba paskutinės mylios ištekliai, nurodyti ShunBang paslaugų aprašymuose; jų nuskaitymas reiškia perdavimo arba vietinio pristatymo etapą, o ne būtinai ShunBang išduotą sekimo numerį.
Užsienio sandėliai	ShunBang nurodo valdanti sandėlius Jungtinėje Karalystėje ir Vokietijoje bei naudojanti partnerių sandėlius papildomose Europos rinkose.
17TRACK	17TRACK sujungia prieinamus vežėjų įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų, pinigų grąžinimo, adreso keitimo ar pakartotinio pristatymo klausimų.

Greitas atsakymas

Įveskite pardavėjo pateiktą arba ant ShunBang siuntimo etiketės nurodytą siuntos sekimo numerį į ShunBang siuntų sekimo skiltį arba 17TRACK. Naudokite siuntos identifikatorių, o ne užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad pardavėjas fiziškai perdavė siuntą, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis vežėjo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: Siuntimo etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti dar prieš priimant siuntą. Tuščias rezultatas savaime neįrodo, kad siunta yra prarasta.

Kaip sekti ShunBang siuntas

ShunBang klientų arba pardavėjo sistema yra operatyvinis siuntos sukūrimo šaltinis, o ShunBang svetainėje nurodoma, kad 17TRACK ir paskirties šalių vežėjų puslapiai yra atitinkamų kanalų sekimo būdai.

Sekimo būdai

Būdas	Veiksmai
ShunBang sistema	1. Atidarykite ShunBang siuntos sekimo arba paskyros įrašą. 2. Įveskite siuntos numerį. 3. Palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo nurodyta paslauga ir paskirties vieta.
17TRACK	1. Atidarykite 17TRACK. 2. Įveskite siuntos numerį. 3. Kartu peržiūrėkite kilmės, perdavimo ir paskutinės mylios įvykius.
Paskirties šalies vežėjas	Naudokite paslaugos įraše nurodytą paskirties šalies vežėją, pvz., Yodel arba Australia Post, kai pasirodo vietinio perdavimo nuskaitymas.

Siuntos sekimo numeris paprastai nurodomas pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos informacijoje, ShunBang etiketėje, sandėlio įraše arba siuntimo kvite. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris identifikuoja verslo operaciją; etiketės numeris identifikuoja siuntimo etiketę; pristatymo pranešimo numeris identifikuoja vietinį pranešimą. Šie identifikatoriai gali būti nepakeičiami vienas kitu.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

ShunBang viešuose paslaugų puslapiuose nurodomi kanalų kodai, pvz., UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE ir USSLR, tačiau jie neskelbia vienos universalios ShunBang sekimo numerių struktūros. Pirkėjo matomą numerį gali sukurti ShunBang, kilmės pašto operatorius arba paskirties šalies paskutinės mylios partneris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas arba pavyzdys

ShunBang kanalo kodas

UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE arba USSLR

Peržiūrėti visą informaciją apie ShunBang kanalų kodus

Išdavė	Šie kodai identifikuoja paslaugų produktus ShunBang paskelbtose lentelėse; jie nebūtinai yra kliento siuntos numeris.
Įprastas naudojimas	UKSLR ir RMTR48 naudojami su Jungtinės Karalystės skubiomis paslaugomis; AUSLR naudojamas su Australijos skubiąja paslauga; USKXE ir USSLR naudojami su Jungtinių Valstijų skubiaisiais kanalais.
Kur matomas	Pardavėjai ir verslo naudotojai gali matyti kodą kanalo arba užsakymo įraše, o pirkėjai paprastai gauna siuntos identifikatorių iš pardavėjo.
Pastaba	Vien pagal priešdėlį nereikėtų nustatyti visos paslaugos ar paskutinės mylios operatoriaus.

Paskirties šalies paskutinės mylios identifikatorius

Vežėjo specifinis raidinis-skaitmeninis arba skaitinis identifikatorius; naudokite pardavėjo pateiktą reikšmę tiksliai taip, kaip parodyta.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies paskutinės mylios identifikatorius

Išdavė	Paskirties šalies pristatymo partneris gali išduoti arba pateikti šį identifikatorių po perdavimo.
Įprastas naudojimas	Jis naudojamas vietinio pristatymo nuskaitymams, išimčių tvarkymui ir pristatymo patvirtinimui.
Kas jį mato	Identifikatorius gali būti rodomas prekyvietės atnaujinime, pardavėjo sistemoje arba sujungtame sekimo rezultate.
Pastaba	Kai kurios siuntos toliau sekamos pagal kilmės numerį, o kitoms gali būti priskirtas susietas vietinis numeris.

Pašto S10 identifikatorius

Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviženklis kilmės šalies kodas; pavyzdys: AA#########CN.

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto S10 identifikatorius

Išdavė	S10 identifikatorių išduoda kilmės pašto operatorius, o ne automatiškai ShunBang.
Įprastas naudojimas	Tarptautinėms pašto siuntoms, registruotoms siuntoms arba skubiojo pašto produktams gali būti naudojama ši struktūra.
Sekimo apimtis	Numeris gali išlikti matomas po perdavimo paskirties šalies paštui, kai keičiamasi elektroniniais duomenimis.
Pastaba	Vien paslaugos indikatoriaus raidžių nepakanka ShunBang produktui nustatyti.

Užsakymo arba nuorodos ID

Prekyvietės užsakymo ID, pardavėjo nuoroda arba sandėlio sistemos numeris; pavyzdys: ORDER-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų ir nuorodų ID

Išdavė	Nuorodą gali sukurti prekyvietė, pardavėjas arba ShunBang verslo sistema.
Naudojimas sekimui	Jis padeda klientų aptarnavimo tarnybai rasti užsakymą, tačiau gali būti nepriimamas vežėjo sekimo puslapyje.
Rekomenduojamas veiksmas	Jei pagal nuorodą nerodomas joks judėjimas, paprašykite pardavėjo siuntos sekimo numerio.
Pastaba	Neskelbkite viso tikro kliento identifikatoriaus; naudokite užmaskuotą pavyzdį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

ShunBang sekimo kelias paprastai prasideda nuo užsakymo arba etiketės parengimo, tada apima priėmimą, eksporto tvarkymą, muitinę, perdavimą paskirties šalyje, vietinį pristatymą ir užbaigimą. Tiksli įvykio formuluotė priklauso nuo kanalo ir partnerio.

Trumpa būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys arba etiketė paruošti; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Atsakinga šalis	Pardavėjas arba siuntimo vieta atsakingi už siuntos perdavimą užsakytam kanalui.
Kas vyks toliau	Turėtų atsirasti priėmimo, sandėlio arba transportavimo nuskaitymas.
Veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą, jei būsena nesikeičia.

Siunčiama

Rūšiavimas arba pagrindinis pervežimas

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamą siuntą

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp išsiuntimo vietos apdorojimo, eksporto transportavimo arba paskirties vietos objektų.
Atsakinga šalis	Šiuo metu užfiksuotas transportavimo arba tvarkymo partneris yra atsakingas už siuntą šiame nuskaitytame etape.
Kas vyks toliau	Gali būti sugeneruotas kito objekto arba perdavimo nuskaitymas.
Veiksmas	Prieš laikydami įprastą nuskaitymo spragą išimtimi, palyginkite įvykio vietą ir datą.

Muitinės sulaikyta / įforminimas

Muitinės arba importo apdorojimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės būseną

Ką tai reiškia	Institucijos arba muitinės tarpininkas tikrina siuntą; atvykimas į vartus nereiškia, kad siunta išleista.
Atsakinga šalis	Muitinė ir importuotojas arba deklarantas kontroliuoja įforminimo sprendimus.
Kas vyks toliau	Prieš išleidžiant siuntą gali reikėti dokumentų, apmokėjimo arba patikros.
Veiksmas	Pateikite tikslią informaciją apie prekę, vertę ir gavėją per pardavėją arba paskirtą tarpininką.

Pristatyti / pristatyta

Paskutinė pristatymo atkarpa

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įvykius

Ką tai reiškia	Vietinis pristatymo partneris suplanuavo arba užbaigė galutinio pristatymo įvykį.
Atsakinga šalis	Nurodytas paskirties vietos arba paskutinės pristatymo atkarpos partneris tvarko pristatymo įrodymus ir vietines išimtis.
Kas vyks toliau	Gali būti pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis pristatymas arba grąžinimas.
Veiksmas	Jei nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos nėra, patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir vietinio pristatymo įrašą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

ShunBang skelbia konkrečiam maršrutui taikomas sąmatas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Paskelbti skaičiai yra paslaugų sąmatos, kurioms įtakos gali turėti muitinė, skrydžių tvarkaraščiai, apdorojimas paskirties vietoje ir vietinis pristatymas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Jungtinės Karalystės greitojo siuntimo linija

Tarptautinė greitojo siuntimo siunta

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinės Karalystės greitojo siuntimo liniją

Geriausiai tinka	B2C siuntoms į Jungtinę Karalystę.
Aprėptis	Nurodoma, kad Royal Mail užtikrina pristatymą visoje šalyje; Yodel nurodytas 0–3 kg produkto pasirinkimui.
Siuntų sekimo lygis	Nurodyti ShunBang ir paskirties vietos siuntų sekimo maršrutai.
Sąlygos	Paskelbtos Royal Mail pasirinkimo svorio ribos siekia 30 kg; nuotolinio aptarnavimo ir didelės vertės deklaravimo apribojimai taikomi pagal kanalą.

Vokietijos greitojo siuntimo linija

Tarptautinė greitojo siuntimo siunta

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietijos greitojo siuntimo liniją

Geriausiai tinka	Pardavėjų siuntos, kurioms reikalingas į Vokietiją orientuotas skubus maršrutas.
Paskelbtas įvertis	ShunBang nurodo, kad aprašytos paslaugos sutarties pasirašymas gali būti užbaigtas per 4–6 darbo dienas.
Veiklos pastaba	Puslapyje teigiama, kad naudojami tiesioginių skrydžių ištekliai ir vietinis skubus pristatymas Vokietijoje.
Apribojimas	Išsamią informaciją apie produktų sąlygas reikia gauti iš ShunBang pardavimo kontaktinio asmens.

Australijos skubaus pristatymo linija

Tarptautinė greitojo siuntimo siunta

Peržiūrėti visą informaciją apie Australijos skubaus pristatymo liniją

Geriausiai tinka	B2C siuntos į Australiją.
Paskelbtas įvertis	6–8 darbo dienos.
Svoris ir dydis	0–22 kg; ilgiausia kraštinė iki 1 metro, tūris iki 0.15 CBM.
Paskutinė pristatymo atkarpa	Australia Post įvardijama kaip paskirties paslauga, o puslapyje aprašomas pristatymas visoje šalyje, išskyrus atokias vietoves.

Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo linija

Tarptautinė greitojo siuntimo siunta

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo liniją

Geriausiai tinka	Jungtinių Valstijų B2C siuntos, naudojant USKXE arba USSLR kanalą.
Paskelbtas įvertis	Apytiksliai 5–8 darbo dienos aprašytam kanalui.
Svoris ir dydis	Iki 30 kg; taikomi siuntos matmenų ir perimetro apribojimai.
Apribojimai	Ne žemyninės dalies regionai, Amazon sandėlių adresai, tam tikrų formų prekės ir prekės, kurių gabenimas oro transportu draudžiamas, pagal paskelbtas sąlygas neįtraukiami.

EMS specialiųjų prekių paslauga

Konsoliduota tarpvalstybinė paslauga

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS specialiųjų prekių paslaugą

Aprėptis	Paskelbtoje lentelėje nurodytos Jungtinės Valstijos ir Jungtinė Karalystė.
Paskelbtas įvertis	7–12 darbo dienų.
Svoris	0–31.5 kg.
Produktų sąlygos	Priimamos ir nepriimamos prekės skiriasi pagal šalis; puslapyje konkrečiai nurodyta, kad šiai paslaugai baterijos nepriimamos.

Užsienio sandėlių paslaugos

Sandėliavimas, perkėlimas, užsakymų vykdymas ir grąžinimų tvarkymas

Peržiūrėti visą informaciją apie užsienio sandėlių paslaugas

Sandėlių vietos	ShunBang aprašo savo valdomus sandėlius Jungtinėje Karalystėje ir Vokietijoje bei partnerių sandėlius kitose Europos rinkose.
Naudojimas verslui	FBA perkėlimas, FBA grąžinimai, perženklinimas, vienetinių užsakymų vykdymas, remontas ir laikinas sandėliavimas.
Sistemos darbo eiga	Aprašytoje sistemos darbo eigoje palaikomi pardavėjo išankstinis pranešimas, atsargų sukūrimas, įvežamo krovinio priėmimas, paslaugos užklausa ir išsiunčiamo krovinio užbaigimas.
Pagrindinis apribojimas	Sandėlio adresus ir komercines sąlygas reikėtų gauti iš ShunBang prieš išsiunčiant siuntą.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Jungtinės Karalystės greitojo siuntimo linija	3–5 dienos; puslapyje šis skaičius pateikiamas kaip paslaugos tranzito trukmės įvertis.
Vokietijos greitojo siuntimo linija	4–6 darbo dienos iki pasirašymo aprašytam maršrutui.
Australijos skubaus pristatymo linija	6–8 darbo dienos.
Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo linija	Apytiksliai 5–8 darbo dienos.
EMS specialiųjų prekių paslauga	7–12 darbo dienų į ShunBang nurodytas paskirties vietas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Paskelbta ShunBang maršruto informacija
Jungtinė Karalystė	Ekspresinė linija: 3–5 dienos; EMS specialiųjų prekių paslauga: 7–12 darbo dienų; paskutinės mylios etape gali būti naudojami Royal Mail arba Yodel.
Vokietija	Vokietijos ekspresinė linija: 4–6 darbo dienos; ShunBang apibūdina vietinį greitąjį pristatymą Vokietijoje.
Australija	Australijos ekspresinė linija: 6–8 darbo dienos; paskutinės mylios etape nurodomas Australia Post.
Jungtinės Amerikos Valstijos	Jungtinių Amerikos Valstijų ekspresinė linija: maždaug 5–8 darbo dienos; EMS specialiųjų prekių paslauga: 7–12 darbo dienų.
Kitos šalys	ShunBang nurodo, kad buvo testuojamos papildomos šalys; peržiūrėtuose paslaugų puslapiuose nepateikiamas konkrečioms paskirties vietoms skirtas pristatymo terminas.

Paskelbti skaičiai nėra universali garantija. Pristatymo laikotarpį gali pakeisti darbo dienų skaičiavimas, siuntų priėmimo terminas, skrydžiai, muitinė, tikslūs deklaracijos duomenys, piko laikotarpiai, orai ir rūšiavimas paskirties vietoje.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tinkamas problemos sprendimo perdavimo lygis priklauso nuo nuskaitymo etapo. Pardavėjai kontroliuoja siuntos sukūrimą ir daugumą komercinių sprendimų; paskirties vietos partneriai kontroliuoja vietinius pristatymo įvykius; 17TRACK gali rodyti įvykius, bet negali pakeisti transportavimo rezultatų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena

Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas

Negaliojantis numeris

Patikrinkite perrašymą, tarpus, kanalo pasirinkimą ir ar nebuvo įvestas užsakymo ID; paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus.

Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojantį ShunBang numerį

Problemos perdavimas nagrinėti	Jei pardavėjas patvirtina išsiuntimą, bet nė vienas vežėjas nepriima numerio, pardavėjas turėtų patikrinti ShunBang užsakymo įrašą.
Kontaktai	Pirmiausia kreipkitės į pardavėją arba ShunBang paskyros kontaktinį asmenį, o ne manykite, kad siuntą jau perėmė paskirties vietos vežėjas.

Nėra siuntos sekimo įvykių

Etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą; patvirtinkite perdavimą ir palaukite pirmojo nuskaitymo.

Ilga nuskaitymų pertrauka arba siunta užstrigo tranzite

Tarptautinis gabenimas pagrindine linija, muitinė ir perdavimas partneriui gali sukelti pertraukas; prieš perduodami problemą nagrinėti palyginkite paskutinę vietą ir numatomą paslaugos terminą.

Muitinės vėlavimas

Su pardavėju arba muitinės kontaktiniu asmeniu patikrinkite deklaracijos tikslumą, prašomus dokumentus ir muitus; siuntos atvykimas į vartus neįrodo, kad ji buvo išleista.

Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas

Patikrinkite adresą, patekimo instrukcijas ir vietinio vežėjo pranešimus; gavėjas turėtų laikytis paskirties vietos partnerio pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo tvarkos.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo arba susisiekite su vietiniu pristatymo partneriu ir pardavėju.

Grąžinama siuntėjui

Paklauskite pardavėjo, kodėl pristatymas nepavyko ir ar pasirinktas ShunBang kanalas leidžia grąžinti arba pakartotinai išsiųsti siuntą; sąlygos skiriasi priklausomai nuo maršruto.

Pamesta arba sugadinta siunta

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir deklaruotos vertės įrodymus; siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

ShunBang tarptautinio gabenimo paslaugos apima paruošimą kilmės vietoje Kinijoje, tarptautinį transportavimą, muitinės procedūras ir pristatymą paskutinėje mylioje paskirties vietoje. Partnerio nuskaitymas nurodo užfiksuotą siuntos etapą ir nebūtinai reiškia, kad tą nuskaitymą atliko pats ShunBang.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas arba atsakingas subjektas

Užsakymas kilmės vietoje ir išankstinis pranešimas

Pardavėjo ir ShunBang sistema

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymą kilmės vietoje

Įprastas įvykis	Užsakymas arba etiketė sukurta, laukiama prekės arba pateiktas išankstinis pranešimas.
Numerio pasikeitimas	Pardavėjas gali gauti kanalo identifikatorių ir siuntos numerį; susietas vietinis numeris gali atsirasti vėliau.
Matomumo spraga	Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.
Kliento veiksmas	Patvirtinkite, kad pardavėjas užpildė ShunBang sistemos prognozę ir pridėjo įskaitomą etiketę.

Eksporto tvarkymas ir pagrindinis pervežimas

ShunBang, kilmės vietos objektai ir transporto partneriai

Muitinis įforminimas

Kilmės arba paskirties šalies muitinė ir atsakingas deklarantas

Perdavimas partneriui

Paskirties šalies partneris, pvz., Yodel, Royal Mail arba Australia Post, jei taikoma

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui

Įprastas įvykis	Gauti siuntimo duomenys, siunta atvyko į paskirties šalį, partneris laukia siuntos arba ji priimta vietoje.
Numerio pasikeitimas	Pradinis numeris gali būti toliau naudojamas arba gali būti susietas paskirties šalies sekimo identifikatorius.
Atsakomybės riba	Elektroninis duomenų apsikeitimas įvyksta anksčiau nei fizinis gavimas; pirmasis partnerio priėmimo nuskaitymas yra patikimesnis vietinio siuntos saugojimo įrodymas.
Kliento veiksmas	Naudokite nurodyto partnerio sekimo puslapį tik tada, kai jau yra atitinkamas vietinis identifikatorius arba perdavimo įvykis.

Pristatymas paskutinėje maršruto atkarpoje

Paskirties šalies vežėjas ir gavėjas

Tikslūs aprašymai, vertės ir gavėjo informacija sumažina muitinio įforminimo riziką. ShunBang paslaugų puslapiuose nurodoma, kad pagal nustatytas kanalo sąlygas siuntėjas atsako už netikslių deklaracijų, muitinės vėlavimo ir draudžiamų prekių pasekmes.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Peržiūrėtuose ShunBang puslapiuose aprašomos konkretiems kanalams taikomos grąžinimo ir pakartotinio išsiuntimo taisyklės, tačiau juose nenustatyta universali gavėjo savitarnos perėmimo ar adreso keitimo programa. Prašymai turėtų būti teikiami per pardavėją arba paskirties šalies partnerį po to, kai užfiksuojamas vietinis siuntos perėmimas.

Parinktis	Kas turėtų pateikti prašymą
Adreso pataisymas	Gavėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su pardavėju; pardavėjas arba paskirties šalies partneris turi patvirtinti, ar siuntos duomenis dar galima pakeisti.
Pakartotinis pristatymas	Gavėjas turėtų laikytis paskirties šalies partnerio vietinės procedūros, jei toks maršrutas ją siūlo; ShunBang Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo puslapyje nurodoma, kad šiam kanalui grąžinimas ir antrasis pristatymas neteikiami.
Grąžinimo tvarkymas	Pardavėjas arba ShunBang paskyros turėtojas turėtų patvirtinti maršrutui taikomą grąžinimo mokestį ir tai, ar grąžinimas į Hongkongą arba Šendženą nėra taikomas.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, dingusios siuntos tyrimas, ShunBang kompensacijos prašymas, draudimas ir prekyvietės grąžinamoji išmoka yra atskiri procesai. Siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų išsaugoti etiketę, deklaraciją, sąskaitą faktūrą ir pakuotės įrodymus.

Procesas

Kada naudoti ir pateikimo sąlyga

Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo linijos kompensacija

Tinkamiems nuostolių prašymams; paskelbtame ShunBang puslapyje nurodoma, kad prašymas turi būti pateiktas per 30 dienų nuo perdavimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinių Valstijų skubaus pristatymo linijos kompensaciją

Kas pateikia prašymą	Prašymą turėtų inicijuoti siuntėjas arba ShunBang paskyros turėtojas.
Įrodymai	Sekimo numeris, perdavimo informacija, deklaruota vertė ir patvirtinantys sandorio įrodymai.
Rezultatas	Iki vietinio priėmimo internetu paskelbta didžiausia suma yra deklaruota vertė ir grąžinimo transportavimo išlaidos, neviršijančios 300 RMB; po vietinio priėmimo – deklaruota vertė iki 300 RMB be grąžinimo transportavimo išlaidų.
Išimtys	Puslapyje nurodoma, kad šiam kanalui kompensacija už vėlavimą ir siuntos sugadinimą nemokama.

EMS specialiųjų prekių draudimas

Pasirenkama deklaruotos vertės apsauga, aprašyta nurodytai EMS paslaugai.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS specialiųjų prekių draudimą

Vertė ir mokestis	Peržiūrėtame puslapyje nurodoma didžiausia deklaruota 20 000 RMB vertė, 0,8 % įmoka ir mažiausias 3 RMB mokestis.
Įrodymai	Išsaugokite išsiuntimo įrašą, deklaraciją ir vertės įrodymą.
Praradimas arba visiškas sugadinimas	Puslapyje aprašoma, kad apdraustam paštui kompensacija apskaičiuojama pagal deklaruotą vertę.
Apribojimas	Sąlygos skiriasi priklausomai nuo paslaugos, o puslapyje aprašomos išimtys, įskaitant nenugalimą jėgą ir draudžiamas prekes.

Prekyvietės grąžinamoji išmoka

Komercinė kompensacinė priemonė, kurios prašoma iš pardavėjo arba prekyvietės, o ne iš 17TRACK.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai priklauso nuo maršruto. Peržiūrėtuose „ShunBang“ puslapiuose ne kartą reikalaujama išankstinio prognozavimo sistemoje, plokščios ir lengvai įskaitomos etiketės bei išsamių deklaracijų, taip pat nurodomos skirtingos priimtinos prekės skirtingiems kanalams.

Kategorija	Paskelbta tvarkymo kryptis
Oro transportu draudžiamos prekės	Peržiūrėti skubaus siuntimo kanalai nepriima atskirų baterijų, išorinių akumuliatorių ir tam tikrų baterijų gaminių.
Skysčiai, milteliai ir jautrios prekės	Kai kurie standartiniai kanalai jų nepriima, o Jungtinės Karalystės specialiųjų prekių kanalas apibūdinamas kaip priimantis tam tikrus skysčius, miltelius ar pastas, jei laikomasi jo taisyklių.
Prekės su prekių ženklais arba padirbtos prekės	Peržiūrėtuose puslapiuose nurodoma, kad prekių ženklų gaminiai ir padirbtos prekės nepriimami nurodytais skubaus siuntimo kanalais.
Deklaravimas ir pakavimas	Naudokite tikslų prekės aprašymą, tikslų svorį ir plokščią „ShunBang“ etiketę; neaiškūs aprašymai gali lemti muitinio įforminimo vėlavimą, atmetimą arba grąžinimą.
Forma ir dydis	Jungtinių Valstijų skubaus siuntimo paslaugos riboja netaisyklingos formos, vamzdines ir cilindrines siuntas bei skelbia pakuotės matmenų ir perimetro ribas.

Klientų aptarnavimas

Jei siunta buvo įsigyta prekyvietėje, pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes pardavėjas valdo „ShunBang“ paskyrą, siuntos prognozę ir komercinio sprendimo procesą. „ShunBang“ skelbia toliau pateiktus tiesioginio kontakto duomenis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Svetainė ir siuntų sekimas

Oficiali „ShunBang“ svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie „ShunBang“ svetainę

Geriausiai tinka	Siuntų sekimo įrašas, paslaugų informacija, pagalbos turinys ir prieiga prie paskyros.
Paruoština informacija	Siuntos sekimo numeris, paslaugos pavadinimas, išsiuntimo data, paskutinis nuskaitymas, paskirties vieta ir pardavėjo nuorodos numeris.
Apribojimas	17TRACK rodo prieinamus įvykius, tačiau negali patvirtinti „ShunBang“ pretenzijos ar grąžinti pinigų.

Telefonas

13714393868

El. paštas

abby@kjy.com

Verslo adresas

306 kambarys, A pastatas, Yiyuantong Xuexiang pramonės parkas, Zhonghao 2-ojo kelio Nr. 22, Xiangjiaotang bendruomenė, Bantian seniūnija, Longgango rajonas, Šendženis, Kinija.

Prieš perduodami klausimą aukštesniam nagrinėjimo lygiui, paruoškite siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos arba kanalo kodą, paskutinį įvykį, deklaruotą turinį ir vertę, sąskaitą faktūrą, pakuotės nuotraukas ir visus pristatymo įrodymus.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

„ShunBang“ svetainėje aprašomi pardavėjo paskyros procesai, ERP sistemos integracija ir bendradarbiavimas su platformomis, įskaitant su Fruugo susijusį siuntų žymėjimą. Įmonės turėtų atskirti „ShunBang“ paskyros operacijas nuo viešosios vežėjo API ir nuo 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

„ShunBang“ paskyros ir ERP integracija

ShunBang

Peržiūrėti visą informaciją apie „ShunBang“ paskyros integraciją

Vežėjų aprėptis	„ShunBang“ paslaugos ir sandėlio procesai.
Pagrindinis naudojimas	Užsakymų prognozavimas, atsargų valdymas, užsakymų vykdymas ir verslo sistemų integracija.
Autentifikavimas	Oficialioje svetainėje pateikiama paskyros registracija ir komercinio bendradarbiavimo pradžia; peržiūrėtuose puslapiuose techninė viešojo autentifikavimo informacija nepateikiama.
Paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Sandėlio operacijoms aprašyti paketinio apdorojimo verslo procesai; peržiūrėtuose puslapiuose viešosios siuntų sekimo webhook specifikacijos nepateikiamos.
Dokumentacija	„ShunBang“ sistemos ir pagalbos skiltis

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo palaikomų vežėjų atpažinimo ir prieinamų įvykių.
Pagrindinis naudojimas	Suvienodintas siuntų sekimas, paketinis registravimas ir siuntų stebėjimas įmonėms, naudojančioms kelis vežėjus.
Autentifikavimas	17token antraštė, kaip aprašyta dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Naudokite paskyros dokumentacijoje nurodytas galimybes ir apribojimus; registracijos endpointas palaiko JSON masyvą su siuntų sekimo elementais.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ShunBang siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį ShunBang svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su paslauga ir paskirties vieta.

2. Kur galiu rasti savo ShunBang sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos įrašą, ShunBang etiketę arba siuntimo kvitą; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo ShunBang sekimo numeris?

ShunBang skelbia kanalų kodus, įskaitant UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE ir USSLR, tačiau patį siuntos identifikatorių gali suteikti ShunBang, pašto tarnyba arba paskirties šalies partneris.

4. Kada pasirodys pirmasis ShunBang sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po fizinio priėmimo arba apdorojimo nuskaitymo; vien etiketės sukūrimas ar išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano ShunBang sekimo informacija neatnaujinama?

Tarptautinis transportavimas, muitinė ir perdavimas partneriui gali lemti nuskaitymų spragas, todėl patikrinkite paskutinę vietą ir paprašykite pardavėjo patikrinti siuntos įrašą.

6. Kiek laiko trunka ShunBang pristatymas?

Skelbiami numatomi terminai: 3–5 dienos Jungtinės Karalystės skubiajai linijai, 4–6 darbo dienos į Vokietiją, 6–8 darbo dienos į Australiją ir maždaug 5–8 darbo dienos Jungtinių Valstijų skubiajai linijai.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo ShunBang pristatymo?

Patikrinkite adresą ir vietinį pranešimą apie pristatymą, tada susisiekite su pardavėju ir nurodytu paskirties šalies partneriu dėl pakartotinio pristatymo arba galimybės atsiimti siuntą.

8. Ką turėčiau daryti, jei ShunBang nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo partneriu bei pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ShunBang siuntą?

Siuntėjas turėtų išsaugoti pakuotę ir vertę patvirtinančius įrodymus bei paprašyti ShunBang arba pardavėjo pradėti taikomą tyrimo arba kompensacijos procesą.

10. Kaip susisiekti su ShunBang?

Oficialioje svetainėje nurodyti telefono numeris 13714393868 ir el. paštas abby@kjy.com; prieš susisiekdami su įmone pasiruoškite sekimo numerį ir naujausio nuskaitymo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar ShunBang pristatymo terminai yra garantuoti?

Peržiūrėtuose paslaugų puslapiuose skelbiami maršrutų terminai, o ne bendra pinigų grąžinimo garantija; muitinė, skrydžiai, deklaracijos ir vietinis apdorojimas gali pratęsti terminą.

12. Kodėl ShunBang siuntoje gali būti rodomas paskirties šalies partnerio nuskaitymas?

ShunBang naudoja paskirties šalių išteklius, tokius kaip Yodel, Royal Mail ir Australia Post, todėl partnerio nuskaitymas rodo užfiksuotą vietinį etapą, tačiau neįrodo, kad partneris išdavė pradinį numerį.

13. Ar paskirties šalies vežėjas visada išduoda naują ShunBang sekimo numerį?

Ne; pradinis identifikatorius gali būti toliau naudojamas arba po perdavimo gali atsirasti susietas vietinis identifikatorius, priklausomai nuo paslaugos ir keitimosi duomenimis.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad ShunBang siunta buvo išleista?

Ne; atvykimas į importo vartus ir išleidimas iš muitinės yra skirtingi įvykiai, be to, importuotojui gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti apskaičiuotus mokesčius.

15. Kuri ShunBang paslauga palaiko vykdymą iš užsienio sandėlių?

ShunBang aprašo Jungtinėje Karalystėje ir Vokietijoje veikiančius savarankiškai valdomus sandėlius bei paslaugas, įskaitant FBA perkėlimą, grąžinimus, perženklinimą, remontą ir vienetų vykdymą.

16. Ar įmonės gali sekti ShunBang siuntas per API?

ShunBang patvirtina su paskyromis ir ERP susijusius procesus, tačiau peržiūrėtuose viešuose puslapiuose neaprašyta dabartinė vieša sekimo API; įmonės gali įvertinti 17TRACK API kelių vežėjų siuntų sekimui.

Siuntų sekimo API

// ShunBang official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.