ShunBang Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ShunBang бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.shunbang.vip/

Қадағалау

ShunBang туралы

ShunBang — Шэньчжэньде орналасқан, шекарааралық электрондық коммерция логистикасы және шетелдегі қойма қызметтерін ұсынатын 深圳市顺邦科技物流有限公司 компаниясының веб-сайтында қолданылатын ағылшынша атау. ShunBang негізінен Біріккен Корольдікке, Германияға, Австралияға, Америка Құрама Штаттарына және Еуропаның таңдалған нарықтарына жөнелтетін сатушылар үшін экспорттық сәлемдеме арналары, межелі елдердегі соңғы жеткізу ресурстары және қойма қызметтерін біріктіреді.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	深圳市顺邦科技物流有限公司
Ресми веб-сайт	https://www.shunbang.vip/
Тасымалдаушы түрі	Шекарааралық электрондық коммерция логистикасы провайдері, арнайы бағыттар операторы және шетелдегі қойма қызметтерін ұсынушы.
Негізгі аймақ	Қытайдан Біріккен Корольдікке, Германияға, Австралияға, Америка Құрама Штаттарына және Еуропадағы қоймалары бар нарықтарға жөнелтілімдер.
Бақылау беті	ShunBang веб-сайтындағы бақылау бөлімі; сайт сонымен қатар сәлемдемелер бойынша сұраулар үшін 17TRACK қызметіне бағыттайды.
Бас ұйым	Ұсынылған ресми беттерде 深圳市顺邦科技物流有限公司 компаниясы көрсетілген, бірақ бас топ көрсетілмеген.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	Байланыстың қысқаша сипаттамасы
ShunBang	ShunBang — Қытайдан шығатын жөнелтілім арнасын брондайтын, болжайтын және басқаратын логистикалық провайдер.
Экспресс-жеткізудің арнайы бағыттары	Біріккен Корольдікке, Германияға, Австралияға және Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы бағыттар — ShunBang шекарааралық сатушыларға ұсынатын қызметтер.
Yodel, Royal Mail және Australia Post	Бұлар ShunBang қызмет сипаттамаларында аталған межелі елдегі немесе соңғы жеткізу ресурстары; олардың сканерлеуі тапсыруды немесе жергілікті жеткізу кезеңін білдіреді, бірақ бұл міндетті түрде ShunBang берген бақылау нөмірі емес.
Шетелдегі қоймалар	ShunBang Біріккен Корольдік пен Германияда қоймаларды басқаратынын және Еуропаның қосымша нарықтарында серіктес қоймаларды пайдаланатынын мәлімдейді.
17TRACK	17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар, қайтарымдар, мекенжайды өзгерту немесе қайта жеткізу туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы ұсынған немесе ShunBang жөнелту жапсырмасында көрсетілген сәлемдеменің бақылау нөмірін ShunBang бақылау бөліміне немесе 17TRACK қызметіне енгізіңіз. Тапсырыс нөмірінің орнына сәлемдеме идентификаторын пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен әр таңбаны тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, сатушының сәлемдемені тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырғанын растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеме қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін. Нәтиженің шықпауы өздігінен жөнелтілімнің жоғалғанын білдірмейді.

ShunBang сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

ShunBang клиентінің немесе сатушысының жүйесі жөнелтілімді құрудың операциялық көзі болып табылады, ал ShunBang сайты тиісті арналар үшін бақылау бағыттары ретінде 17TRACK және межелі ел тасымалдаушыларының беттерін көрсетеді.

Бақылау бағыттары

Бағыт	Қадамдар
ShunBang жүйесі	1. ShunBang бақылау немесе аккаунт бетіне өтіңіз. 2. Сәлемдеме нөмірін енгізіңіз. 3. Соңғы оқиғаны сатушы көрсеткен қызметпен және межелі жермен салыстырыңыз.
17TRACK	1. Ашыңыз 17TRACK. 2. Сәлемдеме нөмірін енгізіңіз. 3. Жөнелтілген жерді, тапсыруды және соңғы жеткізу оқиғаларын бірге қарап шығыңыз.
Межелі елдегі тасымалдаушы	Жергілікті тапсыру сканерленгеннен кейін қызмет жазбасында көрсетілген межелі елдегі тасымалдаушыны, мысалы Yodel немесе Australia Post қызметін пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірі әдетте сатушының жөнелту туралы электрондық хатында, маркетплейстегі жөнелту мәліметтерінде, ShunBang жапсырмасында, қойма жазбасында немесе жөнелту түбіртегінде болады. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны анықтайды; жапсырма нөмірі жөнелту жапсырмасын анықтайды; жеткізу туралы хабарлама нөмірі жергілікті хабарламаны анықтайды. Бұл сәйкестендіргіштер әрдайым бір-бірінің орнына қолданыла бермейді.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдары

ShunBang компаниясының жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE және USSLR сияқты арна кодтары көрсетілген, бірақ бірыңғай әмбебап ShunBang бақылау нөмірі ережесі жарияланбаған. Сатып алушы көретін нөмірді ShunBang, жөнелтілген елдің пошта операторы немесе межелі жердегі соңғы жеткізу серіктесі жасауы мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Сәйкестендіргіштер тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал

ShunBang арнасының коды

UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE немесе USSLR

ShunBang арна кодтары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Бұл кодтар ShunBang жариялаған кестелердегі қызмет өнімдерін анықтайды; олар міндетті түрде клиенттің сәлемдеме нөмірі емес.
Әдеттегі қолданылуы	UKSLR және RMTR48 Ұлыбританиядағы жедел жеткізу қызметтерімен бірге кездеседі; AUSLR Australia жедел жеткізу қызметімен бірге кездеседі; USKXE және USSLR Америка Құрама Штаттарындағы жедел жеткізу арналарымен бірге кездеседі.
Қайда көрінеді	Сатушылар мен іскерлік пайдаланушылар кодты арнада немесе тапсырыс жазбасында көруі мүмкін, ал сатып алушылар әдетте жөнелту сәйкестендіргішін сатушыдан алады.
Ескерту	Толық қызметті немесе соңғы жеткізу операторын анықтау үшін тек префикске сүйенуге болмайды.

Межелі жердегі соңғы жеткізу сәйкестендіргіші

Тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық сәйкестендіргіш; сатушы ұсынған мәнді көрсетілген күйінде пайдаланыңыз.

Межелі жердегі соңғы жеткізу сәйкестендіргіштері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Межелі жердегі жеткізу серіктесі тапсырудан кейін бұл сәйкестендіргішті беруі немесе көрсетуі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Ол жергілікті жеткізу сканерлерін, ерекше жағдайларды өңдеуді және жеткізуді растауды қолдайды.
Оны кім көреді	Сәйкестендіргіш маркетплейстегі жаңартуда, сатушы жүйесінде немесе біріктірілген бақылау нәтижесінде көрінуі мүмкін.
Ескерту	Кейбір жөнелтілімдер бастапқы нөмірмен жалғасады; басқаларында онымен байланыстырылған жергілікті нөмір көрсетілуі мүмкін.

Пошталық S10 сәйкестендіргіші

Екі әріп, бақылау цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және шыққан елдің екі әріптік коды; мысал: AA#########CN.

Пошталық S10 сәйкестендіргіштері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	S10 сәйкестендіргішін ShunBang емес, жөнелтілген елдің пошта операторы береді.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық пошта сәлемдемелері, тіркелген жөнелтілімдер немесе жедел пошта өнімдері осы құрылымды пайдалана алады.
Бақылау ауқымы	Электрондық деректер алмасылған жағдайда, нөмір межелі елдің пошта қызметіне тапсырылғаннан кейін де көрініп тұруы мүмкін.
Ескерту	Қызмет индикаторының әріптері өздігінен ShunBang өнімін анықтауға жеткіліксіз.

Тапсырыс немесе анықтамалық ID

Маркетплейстегі тапсырыс ID-і, сатушының анықтамалық нөмірі немесе қойма жүйесінің нөмірі; мысал: ORDER-####.

Тапсырыс және анықтамалық ID-лер туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Анықтаманы маркетплейс, сатушы немесе ShunBang іскерлік жүйесі жасауы мүмкін.
Бақылауда қолданылуы	Ол клиенттерге қызмет көрсету бөліміне тапсырысты табуға көмектеседі, бірақ тасымалдаушының бақылау бетінде қабылданбауы мүмкін.
Ұсынылатын әрекет	Анықтамалық нөмір бойынша қозғалыс көрсетілмесе, сатушыдан сәлемдеменің бақылау нөмірін сұраңыз.
Ескерту	Нақты клиенттің толық сәйкестендіргішін жарияламаңыз; бүркемеленген мысалды пайдаланыңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

ShunBang арқылы жөнелтілімді бақылау жолы әдетте тапсырысты немесе жапсырманы дайындаудан қабылдауға, экспорттық өңдеуге, кеден рәсімдеріне, межелі жердегі тапсыруға, жергілікті жеткізуге және аяқталуға дейін өтеді. Оқиғалардың нақты тұжырымдалуы арна мен серіктеске байланысты.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама

Жөнелту алдындағы кезең

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту деректері немесе жапсырма дайындалды; физикалық қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Сатушы немесе жөнелту орны сәлемдемені таңдалған тасымалдау арнасына тапсыруға жауапты.
Келесіде не болады	Қабылдау, қойма немесе тасымалдау сканерлеуі көрсетілуі керек.
Әрекет	Күйі өзгермесе, сатушыдан жөнелтуді растауын сұраңыз.

Жолда

Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау

Жолдағы жөнелту туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту орнының өңдеу орталығы, экспорттық тасымалдау немесе тағайындалған жердегі нысандар арасында жылжып жатыр.
Жауапты тарап	Қазіргі уақытта тіркелген тасымалдау немесе өңдеу серіктесі сканерленген кезеңдегі жөнелтуге жауапты.
Келесіде не болады	Басқа нысанда немесе тапсыру кезінде сканерлеу жасалуы мүмкін.
Әрекет	Қалыпты сканерлеу үзілісін ерекше жағдай деп есептемес бұрын оқиға орнын және күнін салыстырыңыз.

Кеденде ұсталу / рәсімдеу

Кедендік немесе импорттық өңдеу

Кедендік күй туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Уәкілетті органдар немесе кеден брокері жөнелтуді тексеріп жатыр; шлюзге келу босатылғанын білдірмейді.
Жауапты тарап	Кеден және импорттаушы немесе декларация беруші рәсімдеу туралы шешімдерді бақылайды.
Келесіде не болады	Босатылғанға дейін құжаттар, төлем немесе тексеру қажет болуы мүмкін.
Әрекет	Сатушы немесе тағайындалған брокер арқылы өнім, құн және алушы туралы нақты ақпарат ұсыныңыз.

Жеткізуге шықты / жеткізілді

Соңғы миля

Жеткізу оқиғалары туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жергілікті жеткізу серіктесі соңғы жеткізу оқиғасын жоспарлады немесе аяқтады.
Жауапты тарап	Көрсетілген тағайындалған орын немесе соңғы миля серіктесі жеткізуді растауға және жергілікті ерекше жағдайларға жауап береді.
Келесіде не болады	Жеткізу, алып кету, қайта жеткізу немесе қайтару орын алуы мүмкін.
Әрекет	Жеткізілді, бірақ табылмаған заттар үшін қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жергілікті жеткізу жазбасын тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

ShunBang бірыңғай жеткізу уәдесінің орнына бағытқа тән болжамдарды жариялайды. Жарияланған көрсеткіштер қызметтік болжамдар болып табылады және оларға кеден, ұшу кестелері, тағайындалған жердегі өңдеу және жергілікті жеткізу әсер етуі мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Ұлыбританияға жедел жеткізу желісі

Шекарааралық жедел сәлемдеме

Ұлыбританияға жедел жеткізу желісі туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Ұлыбританияға жіберілетін B2C сәлемдемелері.
Қамту аясы	Royal Mail бүкіл ел бойынша жеткізу үшін көрсетілген; Yodel 0–3 kg салмақтағы өнім нұсқасы үшін көрсетілген.
Бақылау деңгейі	ShunBang және тағайындалған жердегі бақылау бағыттары көрсетілген.
Шарттар	Жарияланған салмақ шектері Royal Mail нұсқасы үшін 30 kg-ға дейін жетеді; қашықтағы аймақтарға қызмет көрсету және жоғары құнды тауарды декларациялау шектеулері арнаға қарай қолданылады.

Германияға жедел жеткізу желісі

Шекарааралық жедел сәлемдеме

Германияға жедел жеткізу желісі туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Германияға бағытталған жедел жеткізу бағытын қажет ететін сатушы жөнелтілімдері.
Жарияланған болжамды мерзім	ShunBang сипатталған қызмет бойынша қол қоюды 4–6 жұмыс күнінде аяқтауға болатынын мәлімдейді.
Операциялық ескерту	Бетте тікелей әуе рейсі ресурстары мен Германиядағы жергілікті жедел жеткізу қолданылатыны айтылған.
Шектеу	Өнімнің толық шарттары бойынша ShunBang сату бөліміне хабарласу қажет.

Австралияға жедел жеткізу желісі

Шекарааралық жедел сәлемдеме

Австралияға жедел жеткізу желісі туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Австралияға арналған B2C сәлемдемелері.
Жарияланған болжамды мерзім	6–8 жұмыс күні.
Салмағы мен өлшемі	0–22 кг; ең ұзын жағы 1 метрге дейін, көлемі 0,15 CBM-ге дейін.
Соңғы миля	Australia Post межелі елдегі қызмет ретінде көрсетілген, ал бетте шалғай аймақтарды қоспағанда, бүкіл ел бойынша қамту сипатталған.

Америка Құрама Штаттарына жедел жеткізу желісі

Шекарааралық жедел сәлемдеме

Америка Құрама Штаттарына жедел жеткізу желісі туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	USKXE немесе USSLR арнасын пайдаланатын Америка Құрама Штаттарына арналған B2C жөнелтілімдері.
Жарияланған болжамды мерзім	Сипатталған арна үшін шамамен 5–8 жұмыс күні.
Салмағы мен өлшемі	30 кг-ға дейін; сәлемдеме өлшемдері мен периметріне қойылатын шектеулер қолданылады.
Шектеулер	Жарияланған шарттарға сәйкес материктік емес өңірлер, Amazon қоймаларының мекенжайлары, белгілі бір пішіндегі заттар және әуе көлігімен тасымалдауға тыйым салынған тауарлар қамтылмайды.

EMS арнайы тауарларға арналған қызметі

Шоғырландырылған трансшекаралық қызмет

EMS арнайы тауарларға арналған қызметі туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Жарияланған кестеде Америка Құрама Штаттары мен Ұлыбритания көрсетілген.
Жарияланған болжамды мерзім	7–12 жұмыс күні.
Салмағы	0–31,5 кг.
Өнім шарттары	Қабылданатын және қабылданбайтын тауарлар елге қарай ерекшеленеді; бетте бұл қызмет үшін батареялардың қабылданбайтыны нақты көрсетілген.

Шетелдегі қойма қызметтері

Сақтау, ауыстырып тиеу, тапсырысты орындау және қайтарымдарды өңдеу

Шетелдегі қойма қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Қоймалардың орналасқан жерлері	ShunBang Ұлыбритания мен Германияда өзі басқаратын қоймалары, ал Еуропаның басқа нарықтарында серіктес қоймалары бар екенін сипаттайды.
Бизнесте қолданылуы	FBA ауыстырып жөнелтуі, FBA қайтарымдары, қайта таңбалау, бір даналық тапсырысты орындау, жөндеу және уақытша сақтау.
Жүйедегі жұмыс тәртібі	Сипатталған жүйе жұмыс тәртібінде сатушының алдын ала хабарлауы, тауар қорын жасау, кіріс қабылдау, қызметке өтінім беру және шығыс жөнелтілімін аяқтау функцияларына қолдау көрсетіледі.
Негізгі шектеу	Жөнелтпес бұрын қойма мекенжайлары мен коммерциялық шарттарды ShunBang компаниясынан алу қажет.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Ұлыбританияға жедел жеткізу желісі	3–5 күн; бетте бұл көрсеткіш қызметті тасымалдаудың болжамды мерзімі ретінде берілген.
Германияға жедел жеткізу желісі	Сипатталған бағыт бойынша қол қоюға дейін 4–6 жұмыс күні.
Австралияға жедел жеткізу желісі	6–8 жұмыс күні.
Америка Құрама Штаттарына жедел жеткізу желісі	Шамамен 5–8 жұмыс күні.
EMS арнайы тауарларға арналған қызметі	ShunBang көрсеткен бағыттар бойынша 7–12 жұмыс күні.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі ел немесе өңір	ShunBang жариялаған бағыт туралы ақпарат
Ұлыбритания	Экспресс желі: 3–5 күн; EMS арнайы жүктер қызметі: 7–12 жұмыс күні; соңғы жеткізу кезеңінде Royal Mail немесе Yodel пайда болуы мүмкін.
Германия	Германияға арналған экспресс желі: 4–6 жұмыс күні; ShunBang Германиядағы жергілікті жедел жеткізуді сипаттайды.
Австралия	Австралияға арналған экспресс желі: 6–8 жұмыс күні; соңғы жеткізу кезеңі үшін Australia Post көрсетілген.
Америка Құрама Штаттары	Америка Құрама Штаттарына арналған экспресс желі: шамамен 5–8 жұмыс күні; EMS арнайы жүктер қызметі: 7–12 жұмыс күні.
Басқа елдер	ShunBang қосымша елдерде сынақ жүргізіліп жатқанын хабарлайды; қаралған қызмет беттерінде нақты бағыт бойынша бағалау жарияланбаған.

Жарияланған мерзімдер әмбебап кепілдік болып саналмайды. Жұмыс күндерін есептеу, қабылдау уақытының шегі, рейстер, кеден рәсімдері, декларациялардың дұрыстығы, қарбалас кезеңдер, ауа райы және межелі жердегі сұрыптау жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Қай тарапқа жүгіну керектігі сканерлеу кезеңіне байланысты. Сатушылар жөнелтімді жасауды және коммерциялық өтемдердің көпшілігін бақылайды; межелі жердегі серіктестер жергілікті жеткізу оқиғаларын басқарады; 17TRACK оқиғаларды көрсете алады, бірақ тасымалдау нәтижелерін өзгерте алмайды.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе

Ықтимал себеп және алғашқы әрекет

Жарамсыз нөмір

Транскрипцияны, бос орындарды, арна таңдауын және тапсырыс идентификаторының енгізілген-енгізілмегенін тексеріңіз; сатушыдан сәлемдеме идентификаторын сұраңыз.

Жарамсыз ShunBang нөмірі туралы барлық мәліметті көру

Қосымша шаралар	Егер сатушы жөнелтілгенін растаса, бірақ ешбір тасымалдаушы нөмірді қабылдамаса, сатушы ShunBang тапсырыс жазбасын тексеруі керек.
Байланысу	Межелі жердегі тасымалдаушы сәлемдемені қабылдады деп болжам жасамай, алдымен сатушыға немесе ShunBang аккаунтының байланыс арнасына жүгініңіз.

Бақылау оқиғалары жоқ

Жүкқұжат физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін; тапсыру фактісін растаңыз және алғашқы сканерлеуді күтіңіз.

Сканерлеулер арасындағы ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу

Халықаралық магистральдық тасымал, кеден рәсімдері және серіктеске тапсыру үзілістерге әкелуі мүмкін; қосымша шара қолданбас бұрын соңғы орналасқан жерді және қызметтің болжамды мерзімін салыстырыңыз.

Кедендегі кідіріс

Сатушымен немесе кеден байланыс арнасымен декларацияның дұрыстығын, сұралған құжаттарды және баждарды тексеріңіз; жүктің өткізу бекетіне келуі оның шығарылғанын білдірмейді.

Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе сәтсіз жеткізу

Мекенжайды, кіру нұсқауларын және жергілікті тасымалдаушының хабарламаларын тексеріңіз; алушы межелі жердегі серіктестің қайта жеткізу немесе алып кету тәртібін сақтауы керек.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Қауіпсіз орындарды, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз немесе жергілікті жеткізу серіктесі мен сатушыға хабарласыңыз.

Жіберушіге қайтару

Сатушыдан жеткізудің неге сәтсіз болғанын және таңдалған ShunBang арнасы қайтаруға немесе қайта жөнелтуге рұқсат беретін-бермейтінін сұраңыз; шарттар бағытқа қарай өзгереді.

Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме

Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жарияланған құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз; тасымалдаушыға сұрау салуды немесе талап қоюды жіберуші бастауы керек.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

ShunBang трансшекаралық қызметтері Қытайда жөнелтуге дайындауды, халықаралық тасымалды, кедендік рәсімдеуді және межелі жердегі соңғы жеткізуді біріктіреді. Серіктестің сканерлеуі жөнелтімнің тіркелген кезеңін көрсетеді және бұл сканерлеуді ShunBang өзі жасағанын міндетті түрде білдірмейді.

Халықаралық ағын

Кезең

Физикалық сақтаушы немесе жауапты ұйым

Жөнелту орнында брондау және алдын ала хабарлама

Сатушы және ShunBang жүйесі

Жөнелту орнындағы брондау туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Тапсырыс немесе жүкқұжат жасалды, тауар күтілуде немесе алдын ала хабарлама жіберілді.
Нөмірдің өзгеруі	Сатушы арна идентификаторын және сәлемдеме нөмірін алуы мүмкін; байланыстырылған жергілікті нөмір кейінірек пайда болуы ықтимал.
Көріну үзілісі	Электрондық алдын ала хабарлама алғашқы физикалық сканерлеуден бұрын жіберілуі мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Сатушының ShunBang жүйесіндегі болжамды мәліметтерді толтырып, оқуға болатын жапсырманы тіркегенін растаңыз.

Экспортты өңдеу және магистральдық тасымалдау

ShunBang, жөнелту орнындағы нысандар және тасымалдау серіктестері

Кедендік ресімдеу

Жөнелту немесе тағайындалу орнының кедені және жауапты декларант

Серіктеске тапсыру

Қажет болған жағдайда тағайындалу орнындағы Yodel, Royal Mail немесе Australia Post сияқты серіктес

Серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі оқиға	Жеткізу деректері алынды, жөнелтілім тағайындалған елге келді, серіктес жөнелтілімді күтуде немесе жергілікті қабылдау орындалды.
Нөмірдің өзгеруі	Бастапқы нөмір қолданыла беруі немесе тағайындалған елдегі бақылау идентификаторына байланыстырылуы мүмкін.
Жауапкершілік шегі	Электрондық деректер алмасу физикалық қабылдаудан бұрын орындалады; серіктестің алғашқы қабылдау сканері жергілікті сақтауда тұрғанын нақтырақ дәлелдейді.
Клиенттің әрекеті	Тиісті жергілікті идентификатор немесе тапсыру оқиғасы қолжетімді болғаннан кейін ғана аталған серіктестің бақылау бетін пайдаланыңыз.

Соңғы милядағы жеткізу

Тағайындалған елдегі тасымалдаушы және алушы

Нақты сипаттамалар, құн және алушы туралы ақпарат кедендік ресімдеу тәуекелін азайтады. ShunBang қызмет беттерінде көрсетілген арна шарттарына сәйкес қате декларациялар, кедендік кідіріс және тыйым салынған тауарлардың салдары үшін жауапкершілік жөнелтушіге жүктелетіні айтылған.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Қаралған ShunBang беттерінде арнаға тән қайтару және қайта жіберу ережелері сипатталған, бірақ алушының өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы жөнелтілімді ұстап қалуы немесе мекенжайды өзгертуі үшін әмбебап бағдарлама белгіленбеген. Сұрау жергілікті сақтауға қабылданғаны тіркелгеннен кейін сатушы немесе тағайындалған елдегі серіктес арқылы жасалуы керек.

Опция	Кім сұрауы керек
Мекенжайды түзету	Алушы дереу сатушыға хабарласуы керек; сатушы немесе тағайындалған елдегі серіктес жөнелтілімді әлі де өзгертуге болатынын растауы тиіс.
Қайта жеткізу	Егер осы бағытта мұндай мүмкіндік болса, алушы тағайындалған елдегі серіктестің жергілікті рәсімін орындауы керек; ShunBang-тың Америка Құрама Штаттарына арналған жедел жеткізу бетінде осы арна үшін қайтару және екінші рет жеткізу көрсетілмейтіні айтылған.
Қайтаруды өңдеу	Сатушы немесе ShunBang есептік жазбасының иесі бағыт бойынша қайтару ақысын және Гонконгқа немесе Шэньчжэньге қайтарудың алынып тасталғанын растауы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы, жоғалған жөнелтілімді тексеру, ShunBang өтемақысы туралы сұрау, сақтандыру және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Жөнелтуші немесе есептік жазба иесі жапсырманы, декларацияны, шот-фактураны және қаптамаға қатысты дәлелдерді сақтауы керек.

Процесс

Қай кезде пайдаланылады және өтінім беру шарты

Америка Құрама Штаттарына арналған жедел желі бойынша өтемақы

Құқығы бар жоғалту туралы талаптар үшін; ShunBang жариялаған бетте өтінім тапсыру тапсыру күнінен бастап 30 күн ішінде жасалуы керектігі айтылған.

Америка Құрама Штаттарына арналған жедел желі бойынша өтемақы туралы барлық мәліметтерді көру

Кім тапсырады	Сұрауды жөнелтуші немесе ShunBang есептік жазбасының иесі бастауы керек.
Дәлелдер	Бақылау нөмірі, тапсыру туралы ақпарат, мәлімделген құн және транзакцияны растайтын дәлелдер.
Нәтиже	Жергілікті онлайн қабылдауға дейін жарияланған ең жоғары өтемақы — мәлімделген құнға қоса, RMB 300-ге дейінгі қайтару тасымалы; жергілікті қабылдаудан кейін — қайтару тасымалы есептелмей, RMB 300-ге дейінгі мәлімделген құн.
Қолданылмайтын жағдайлар	Бетте осы арна бойынша кідіріс пен жөнелтілімнің зақымдануы өтелмейтіні айтылған.

EMS арнайы тауарларды сақтандыруы

Көрсетілген EMS қызметі үшін сипатталған, мәлімделген құнға негізделген қосымша қорғау.

EMS арнайы тауарларды сақтандыруы туралы барлық мәліметтерді көру

Құн және төлем	Қаралған бетте мәлімделген құнның ең жоғары мөлшері RMB 20,000, сыйлықақы 0.8% және ең төменгі төлем RMB 3 екені сипатталған.
Дәлелдер	Жөнелту жазбасын, декларацияны және құнды растайтын құжатты сақтаңыз.
Жоғалу немесе толық зақымдану	Бетте сақтандырылған пошта үшін мәлімделген құн негізінде өтемақы төленетіні сипатталған.
Шектеу	Шарттар қызмет түріне қарай өзгереді, ал бетте форс-мажор және тыйым салынған тауарларды қоса алғанда, алып тастаулар сипатталған.

Маркетплейстегі ақшаны қайтару

17TRACK-тен емес, сатушыдан немесе маркетплейстен сұралатын коммерциялық өтем.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Шектеулер бағытқа байланысты. ShunBang компаниясының қаралған беттерінде алдын ала жүйелік болжау, тегіс әрі оқылатын жапсырма және толық декларациялау бірнеше рет талап етіледі, сондай-ақ әртүрлі арналар үшін қабылданатын тауарлардың әртүрлі тізімі көрсетілген.

Санат	Жарияланған өңдеу бағыты
Әуе көлігімен тасымалдауға тыйым салынған тауарлар	Қаралған жедел жеткізу арналары таза батареяларды, қуат банктерін және батареялардың кейбір түрлерін қабылдамайды.
Сұйықтықтар, ұнтақтар және сезімтал тауарлар	Кейбір стандартты арналар оларды қабылдамайды, ал Ұлыбританияға арналған арнайы тауарлар арнасы өз ережелеріне сәйкес таңдалған сұйықтықтарды, ұнтақтарды немесе пасталарды қабылдайтыны сипатталған.
Брендтік немесе контрафактілік тауарлар	Қаралған беттерде брендтік өнімдер мен контрафактілік тауарлардың көрсетілген жедел жеткізу арналары арқылы қабылданбайтыны жазылған.
Декларациялау және орау	Тауардың нақты сипаттамасын, дәл салмағын және тегіс ShunBang жапсырмасын пайдаланыңыз; түсініксіз сипаттамалар кедендік рәсімдеудің кешігуіне, қабылданбауына немесе қайтарылуына себеп болуы мүмкін.
Пішіні мен өлшемі	Америка Құрама Штаттарына арналған жедел жеткізу қызметтері пішіні дұрыс емес, түтік тәрізді және цилиндр пішінді сәлемдемелерге шектеу қояды, сондай-ақ қаптаманың өлшемдері мен периметріне қатысты шектерді жариялайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Маркетплейстен сатып алынған сәлемдемеге қатысты алдымен сатушыға хабарласыңыз, себебі ShunBang есептік жазбасын, жөнелтілім болжамын және коммерциялық өтемді сатушы басқарады. ShunBang келесі тікелей байланыс деректерін жариялайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс немесе сілтеме

Веб-сайт және қадағалау

ShunBang ресми веб-сайты

ShunBang веб-сайты туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Қадағалау жазбасы, қызмет туралы ақпарат, анықтамалық мазмұн және есептік жазбаға қол жеткізу.
Дайындау қажет ақпарат	Қадағалау нөмірі, қызмет атауы, жөнелтілген күн, соңғы сканерлеу дерегі, тағайындалған жер және сатушының анықтамалық нөмірі.
Шектеу	17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді, бірақ ShunBang шағымын немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Телефон

13714393868

Электрондық пошта

abby@kjy.com

Іскерлік мекенжай

Қытай, Шэньчжэнь, Лунган ауданы, Бантян шағынауданы, Сянцзяотан қауымдастығы, Чжунхао 2-жолы, 22-үй, Июаньтун Сюэсян индустриялық паркінің A ғимараты, 306-бөлме.

Мәселені жоғары деңгейге жібермес бұрын сәлемдеме нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелтілім күнін, қызмет немесе арна кодын, соңғы оқиғаны, декларацияланған мазмұны мен құнын, шот-фактураны, қаптаманың фотосуреттерін және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

ShunBang веб-сайтында сатушы есептік жазбасының жұмыс процестері, ERP жүйесімен ықпалдасу және платформамен ынтымақтастық, соның ішінде Fruugo-ға қатысты жөнелтілімді белгілеу сипатталған. Кәсіпорындар ShunBang есептік жазбасының операцияларын жалпыға қолжетімді тасымалдаушы API интерфейсінен және 17TRACK көптасымалдаушы API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

ShunBang есептік жазбасы және ERP интеграциясы

ShunBang

ShunBang есептік жазбасын интеграциялау туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	ShunBang қызметтері және қоймадағы жұмыс процестері.
Негізгі қолданылуы	Тапсырыстарды болжау, қорларды басқару, тапсырыстарды орындау және бизнес жүйелерімен интеграция.
Аутентификация	Ресми сайтта есептік жазбаны тіркеу және коммерциялық қосылу көрсетілген; қаралған беттерде техникалық жалпыға қолжетімді аутентификация деректері қамтылмаған.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Қойма операцияларына арналған пакеттік бизнес процестері сипатталған; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді қадағалау webhook сипаттамалары қамтылмаған.
Құжаттама	ShunBang жүйесі және анықтамалық бөлімі

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны тануға және қолжетімді оқиғаларға байланысты көптасымалдаушы қадағалауы.
Негізгі қолданылуы	Көптасымалдаушы қызметтер көрсететін кәсіпорындарға арналған бірыңғай қадағалау, пакеттік тіркеу және жөнелтілімдерді бақылау.
Аутентификация	Қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасында сипатталған 17token тақырыбы.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Есептік жазба құжаттамасында көрсетілген мүмкіндіктер мен шектеулерді пайдаланыңыз; тіркеу endpoint-і қадағалау элементтерінің JSON массивін қолдайды.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. ShunBang сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Сәлемдеменің қадағалау нөмірін ShunBang веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, соңғы оқиғаны қызметпен және тағайындалған жермен салыстырыңыз.

2. ShunBang қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі жөнелту жазбасынан, ShunBang жапсырмасынан немесе жөнелту түбіртегінен іздеңіз; егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, сатушыдан сұраңыз.

3. ShunBang қадағалау нөмірі қандай болады?

ShunBang UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE және USSLR сияқты арна кодтарын жариялайды, алайда сәлемдеме идентификаторын ShunBang өзі немесе пошта қызметі не тағайындалған жердегі серіктес ұсынуы мүмкін.

4. ShunBang қадағалауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға сәлемдеме физикалық түрде қабылданғаннан немесе өңдеу сканерінен өткеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы немесе алдын ала хабарлама жөнелтімнің берілгенін өздігінен дәлелдемейді.

5. Неліктен ShunBang қадағалау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және серіктеске тапсыру сканерлеу аралығында үзілістер туғызуы мүмкін, сондықтан соңғы орналасқан жерді тексеріп, сатушыдан жөнелту жазбасын растауды сұраңыз.

6. ShunBang жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған болжамдарға Ұлыбритания жедел желісі үшін 3–5 күн, Германия үшін 4–6 жұмыс күні, Австралия үшін 6–8 жұмыс күні және Америка Құрама Штаттарының жедел желісі үшін шамамен 5–8 жұмыс күні кіреді.

7. ShunBang жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жергілікті жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігі туралы сатушыға және көрсетілген тағайындалған жердегі серіктеске хабарласыңыз.

8. ShunBang сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмаған болсам, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, жергілікті жеткізу серіктесіне және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған ShunBang сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші қаптаманы және құнын растайтын дәлелдерді сақтап, ShunBang компаниясынан немесе сатушыдан тиісті тексеру не өтемақы рәсімін бастауды сұрауы керек.

10. ShunBang компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми веб-сайтта 13714393868 телефон нөмірі және abby@kjy.com электрондық поштасы көрсетілген; компанияға хабарласпас бұрын қадағалау нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. ShunBang жеткізу мерзімдеріне кепілдік беріле ме?

Қаралған қызмет беттерінде жалпы ақшаны қайтару кепілдігі емес, бағыттар бойынша болжамды мерзімдер көрсетілген; кеден рәсімдері, рейстер, декларациялар және жергілікті өңдеу мерзімді ұзартуы мүмкін.

12. ShunBang сәлемдемесінде тағайындалған жердегі серіктестің сканерлеуі неге көрсетілуі мүмкін?

ShunBang Yodel, Royal Mail және Australia Post сияқты тағайындалған жердегі ресурстарды пайдаланады, сондықтан серіктестің сканерлеуі бастапқы нөмірді серіктес бергенін дәлелдемей, жергілікті кезеңнің тіркелгенін көрсетеді.

13. Тағайындалған жердегі тасымалдаушы әрдайым жаңа ShunBang қадағалау нөмірін бере ме?

Жоқ; қызмет пен деректер алмасуына байланысты бастапқы идентификатор қолданыла беруі немесе жөнелтім серіктеске тапсырылғаннан кейін онымен байланыстырылған жергілікті идентификатор пайда болуы мүмкін.

14. Кеденге келу ShunBang сәлемдемесінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; импорттық шлюзге келу мен кеденнен босату — екі түрлі оқиға, ал импорттаушыдан құжаттар ұсыну немесе есептелген алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.

15. ShunBang қызметтерінің қайсысы шетелдегі қоймадан орындауды қолдайды?

ShunBang Ұлыбритания мен Германиядағы өздігінен басқаратын қоймаларын және FBA тасымалдауын, қайтарымдарды, қайта таңбалауды, жөндеуді және бір данамен орындауды қоса алғанда, қызметтерін сипаттайды.

16. Кәсіпорындар ShunBang жөнелтімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

ShunBang тіркелгіге және ERP жүйесіне қатысты жұмыс процестерін растайды, алайда қаралған ашық беттерде қазіргі жария қадағалау API-і туралы ақпарат жоқ; кәсіпорындар бірнеше тасымалдаушыны қадағалау үшін 17TRACK API жүйесін бағалай алады.

Бақылау API интерфейсі

// ShunBang official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.