ShunBang Праћење

Unesite ShunBang broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.shunbang.vip/

Прати

О компанији shunbang

shunbang је енглески назив који се приказује на веб-сајту компаније 深圳市顺邦科技物流有限公司, добављача прекограничне логистике за електронску трговину и складишта у иностранству са седиштем у Шенжену. shunbang комбинује канале за извозне пошиљке, ресурсе за доставу на последњој деоници у земљи одредишта и услуге складиштења за продавце који углавном шаљу пошиљке у Уједињено Краљевство, Немачку, Аустралију, Сједињене Америчке Државе и одабрана европска тржишта.

Поље	Проверене информације
Званични назив	深圳市顺邦科技物流有限公司
Званични веб-сајт	https://www.shunbang.vip/
Тип превозника	Добављач прекограничне логистике за електронску трговину, оператер специјализованих линија и добављач складишта у иностранству.
Примарни регион	Пошиљке из Кине за Уједињено Краљевство, Немачку, Аустралију, Сједињене Америчке Државе и тржишта повезана са складиштима у Европи.
Страница за праћење	Улаз за праћење на веб-сајту shunbang; веб-сајт такође упућује кориснике на 17TRACK за упите о пошиљкама.
Матична организација	На достављеним званичним страницама наведена је компанија 深圳市顺邦科技物流有限公司, али није наведена матична групација.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Сажетак односа
shunbang	shunbang је логистички добављач који резервише, прогнозира и управља каналом пошиљака из Кине.
Специјализоване експресне линије	Специјализоване линије за Уједињено Краљевство, Немачку, Аустралију и Сједињене Америчке Државе су услуге које shunbang представља продавцима у прекограничној трговини.
Yodel, Royal Mail и Australia Post	Ово су ресурси на страни одредишта или за доставу на последњој деоници који се наводе у описима услуга компаније shunbang; њихово скенирање представља предају или фазу локалне испоруке, а не нужно праћење које је издала компанија shunbang.
Складишта у иностранству	shunbang наводи да управља складиштима у Уједињеном Краљевству и Немачкој и да користи партнерска складишта на додатним европским тржиштима.
17TRACK	17TRACK обједињује доступне догађаје превозника; 17TRACK не превози пошиљке нити одлучује о рекламацијама, повраћају новца, променама адресе или поновној испоруци.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке који вам је доставио продавац или који је приказан на налепници за отпрему компаније shunbang у поље за праћење на shunbang-у или у 17TRACK. Користите идентификатор пошиљке, а не број поруџбине. Ако се не прикаже ниједан резултат, најпре проверите сваки знак, уклоните размаке или интерпункцију, потврдите да је продавац физички предао пошиљку и сачекајте прво скенирање превозника.

Корисни савет: Налепница или електронска претходна најава могу постојати пре него што пошиљка буде прихваћена. Празан резултат сам по себи не доказује да је пошиљка изгубљена.

Како пратити пошиљке компаније shunbang

Кориснички или продајни систем компаније shunbang представља оперативни извор за креирање пошиљке, док веб-сајт компаније shunbang наводи 17TRACK и странице превозника на одредишту као начине праћења за релевантне канале.

Начини праћења

Начин	Кораци
ShunBang sistem	1. Otvorite ShunBang stranicu za praćenje ili unos naloga. 2. Unesite broj pošiljke. 3. Uporedite najnoviji događaj sa uslugom i odredištem koje je naveo prodavac.
17TRACK	1. Otvorite 17TRACK. 2. Unesite broj pošiljke. 3. Zajedno pregledajte događaje za polazište, primopredaju i dostavu na poslednjoj milji.
Odredišni prevoznik	Koristite odredišnog prevoznika navedenog u evidenciji usluge, kao što su Yodel ili Australia Post, nakon što se pojavi skeniranje lokalne primopredaje.

Broj za praćenje se obično nalazi u imejlu prodavca o slanju, detaljima pošiljke na platformi za prodaju, ShunBang etiketi, evidenciji skladišta ili potvrdi o slanju. Broj naloga identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje poslovnu transakciju; broj etikete identifikuje etiketu za slanje; broj obaveštenja o dostavi identifikuje lokalno obaveštenje. Ovi identifikatori možda nisu međusobno zamenljivi.

Формати и примери бројева за праћење

ShunBang javne stranice o uslugama navode kodove kanala kao što su UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE i USSLR, ali ne objavljuju jedinstvenu univerzalnu gramatiku ShunBang brojeva za praćenje. Broj koji kupac vidi može kreirati ShunBang, poštanski operater u polazišnoj zemlji ili partner za dostavu na poslednjoj milji u odredišnoj zemlji.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac ili primer

Kod ShunBang kanala

UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE ili USSLR

Pogledajte sve detalje o kodovima ShunBang kanala

Izdaje ga	Ovi kodovi identifikuju proizvode usluga u objavljenim ShunBang tabelama; oni nisu nužno broj pošiljke kupca.
Tipična upotreba	UKSLR i RMTR48 se pojavljuju uz ekspresne usluge u Ujedinjenom Kraljevstvu; AUSLR se pojavljuje uz ekspresnu uslugu u Australiji; USKXE i USSLR se pojavljuju uz ekspresne kanale u Sjedinjenim Američkim Državama.
Gde je vidljiv	Prodavci i poslovni korisnici mogu videti kod u evidenciji kanala ili naloga, dok kupci obično dobijaju identifikator pošiljke od prodavca.
Napomena	Sam prefiks ne treba koristiti za zaključivanje o kompletnoj usluzi ili operateru za dostavu na poslednjoj milji.

Identifikator odredišne dostave na poslednjoj milji

Alfanumerički ili numerički identifikator specifičan za prevoznika; koristite vrednost koju je dostavio prodavac, tačno onako kako je prikazana.

Pogledajte sve detalje o identifikatorima odredišne dostave na poslednjoj milji

Izdaje ga	Partner za dostavu u odredišnoj zemlji može izdati ili prikazati ovaj identifikator nakon primopredaje.
Tipična upotreba	On omogućava skeniranja lokalne dostave, obradu izuzetaka i potvrdu dostave.
Ko ga vidi	Identifikator se može pojaviti u ažuriranju na platformi za prodaju, sistemu prodavca ili objedinjenom rezultatu praćenja.
Napomena	Neke pošiljke se i dalje vode pod brojem iz polazišne zemlje; druge mogu prikazivati povezani lokalni broj.

Poštanski S10 identifikator

Dva slova, devet cifara uključujući kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje porekla; primer: AA#########CN.

Pogledajte sve detalje o poštanskim S10 identifikatorima

Izdaje ga	Poštanski operater u polazišnoj zemlji izdaje S10 identifikator, a ne automatski ShunBang.
Tipična upotreba	Međunarodne poštanske pošiljke, preporučene pošiljke ili ekspresni poštanski proizvodi mogu koristiti ovu strukturu.
Obuhvat praćenja	Broj može ostati vidljiv i nakon primopredaje odredišnoj pošti kada se razmenjuju elektronski podaci.
Napomena	Slova indikatora usluge sama po sebi nisu dovoljna za utvrđivanje ShunBang proizvoda.

ID naloga ili referentni ID

ID naloga na platformi za prodaju, referenca prodavca ili broj sistema skladišta; primer: ORDER-####.

Pogledajte sve detalje o ID-jevima naloga i referentnim ID-jevima

Izdaje ga	Platforma za prodaju, prodavac ili ShunBang poslovni sistem mogu kreirati referencu.
Upotreba za praćenje	Pomaže korisničkoj službi da pronađe nalog, ali ga stranica prevoznika za praćenje možda neće prihvatiti.
Preporučena radnja	Zatražite od prodavca broj pošiljke za praćenje ako referenca ne prikazuje kretanje.
Napomena	Ne objavljujte kompletan stvarni identifikator korisnika; koristite maskirani primer.

Статуси праћења и њихова значења

Putanja praćenja pošiljke u sistemu ShunBang obično se kreće od pripreme naloga ili etikete, preko prijema, izvozne obrade, carine, primopredaje u odredišnoj zemlji i lokalne dostave, do završetka. Tačno formulisanje događaja zavisi od kanala i partnera.

Brzi pregled statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Kreirana nalepnica / prethodna najava

Pre slanja

Prikaži sve detalje za kreiranu nalepnicu

Šta to znači	Podaci o pošiljci ili nalepnica su pripremljeni; fizički prijem možda još nije obavljen.
Odgovorna strana	Prodavac ili mesto slanja odgovorni su za predaju paketa ugovorenom kanalu.
Šta sledi	Trebalo bi da se pojavi skeniranje prijema, skladišta ili transporta.
Radnja	Zatražite od prodavca potvrdu slanja ako status ostane nepromenjen.

U transportu

Sortiranje ili linijski transport

Prikaži sve detalje za pošiljku u transportu

Šta to znači	Pošiljka se kreće između obrade na mestu slanja, izvoznog transporta ili odredišnih objekata.
Odgovorna strana	Trenutno evidentirani transportni ili manipulativni partner ima pošiljku u svom posedu za skeniranu fazu.
Šta sledi	Može biti generisano skeniranje u drugom objektu ili pri primopredaji.
Radnja	Uporedite lokaciju i datum događaja pre nego što uobičajeni prekid u skeniranju smatrate izuzetkom.

Zadržano na carini / carinjenje

Carinska ili uvozna obrada

Prikaži sve detalje za carinski status

Šta to znači	Nadležni organi ili carinski posrednik pregledaju pošiljku; dolazak na ulaznu tačku nije isto što i puštanje.
Odgovorna strana	Carina i uvoznik ili deklarant odlučuju o carinjenju.
Šta sledi	Pre puštanja mogu biti potrebni dokumenti, plaćanje ili pregled.
Radnja	Dostavite tačne informacije o proizvodu, vrednosti i primaocu preko prodavca ili imenovanog posrednika.

Na dostavi / dostavljeno

Poslednja milja

Prikaži sve detalje za događaje dostave

Šta to znači	Lokalni partner za dostavu zakazao je ili završio događaj završne dostave.
Odgovorna strana	Navedeno odredište ili partner za dostavu na poslednjoj milji obrađuje dokaz o dostavi i lokalne izuzetke.
Šta sledi	Može uslediti dostava, preuzimanje, ponovna dostava ili povrat.
Radnja	Ako je pošiljka označena kao dostavljena, ali nedostaje, proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, prijemnu službu i lokalnu evidenciju dostave.

Услуге и рокови испоруке

ShunBang objavljuje procene specifične za rute, a ne jedno univerzalno obećanje o roku dostave. Objavljene brojke su procene usluge i na njih mogu uticati carina, raspored letova, obrada na odredištu i lokalna dostava.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Ekspresna linija za Ujedinjeno Kraljevstvo

Prekogranična ekspresna paketna pošiljka

Prikaži sve detalje za ekspresnu liniju za Ujedinjeno Kraljevstvo

Najpogodnije za	B2C pakete za Ujedinjeno Kraljevstvo.
Pokrivenost	Royal Mail je naveden za dostavu širom zemlje; Yodel je naveden za opciju proizvoda od 0–3 kg.
Nivo praćenja	ShunBang i odredišne rute za praćenje su navedene.
Uslovi	Objavljena ograničenja težine dosežu 30 kg za opciju Royal Mail; ograničenja za udaljena područja i prijavu pošiljaka velike vrednosti primenjuju se u zavisnosti od kanala.

Ekspresna linija za Nemačku

Prekogranična ekspresna paketna pošiljka

Prikaži sve detalje za ekspresnu liniju za Nemačku

Najpogodnije za	Pošiljke prodavaca koje zahtevaju ekspresnu rutu fokusiranu na Nemačku.
Objavljena procena	ShunBang navodi da potpisivanje može biti završeno za 4–6 radnih dana za opisanu uslugu.
Operativna napomena	Na stranici se navodi da se koriste resursi za direktne letove i lokalna ekspresna dostava u Nemačkoj.
Ograničenje	Detaljni uslovi proizvoda dostupni su kod prodajnog kontakta kompanije ShunBang.

Australijska ekspresna linija

Prekogranična ekspresna paketna pošiljka

Prikaži sve detalje za Australijsku ekspresnu liniju

Najpogodnije za	B2C paketi za Australiju.
Objavljena procena	6–8 radnih dana.
Težina i dimenzije	0–22 kg; najduža stranica do 1 metra, a zapremina do 0,15 CBM.
Poslednja milja	Australia Post je naveden kao odredišna služba, a na stranici se opisuje pokrivenost širom zemlje, izuzev udaljenih područja.

Ekspresna linija za Sjedinjene Američke Države

Prekogranična ekspresna paketna pošiljka

Prikaži sve detalje za ekspresnu liniju za Sjedinjene Američke Države

Najpogodnije za	B2C pošiljke za Sjedinjene Američke Države koje koriste kanal USKXE ili USSLR.
Objavljena procena	Približno 5–8 radnih dana za opisani kanal.
Težina i dimenzije	Do 30 kg; primenjuju se ograničenja dimenzija paketa i obima.
Ograničenja	Područja izvan kopnenog dela zemlje, adrese Amazon skladišta, određeni oblici i roba zabranjena za vazdušni transport isključeni su prema objavljenim uslovima.

EMS usluga za posebnu robu

Konsolidovana prekogranična usluga

Prikaži sve detalje za EMS uslugu za posebnu robu

Pokrivenost	Objavljena tabela navodi Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo.
Objavljena procena	7–12 radnih dana.
Težina	0–31,5 kg.
Uslovi za proizvode	Prihvaćena i odbijena roba razlikuju se po zemljama; na stranici se izričito navodi da se baterije odbijaju za ovu uslugu.

Usluge skladišta u inostranstvu

Skladištenje, premeštanje, ispunjavanje porudžbina i obrada povraćaja

Prikaži sve detalje za usluge skladišta u inostranstvu

Lokacije skladišta	ShunBang opisuje sopstvena skladišta u Ujedinjenom Kraljevstvu i Nemačkoj, kao i partnerska skladišta na drugim evropskim tržištima.
Poslovna upotreba	FBA premeštanje, FBA povraćaji, ponovno označavanje, ispunjavanje porudžbina za pojedinačne artikle, popravke i privremeno skladištenje.
Tok rada sistema	Opisani tok rada sistema podržava prethodno obaveštavanje prodavca, kreiranje zaliha, prijem robe, zahtev za uslugu i završetak otpreme.
Glavno ograničenje	Adrese skladišta i komercijalne uslove treba pribaviti od kompanije ShunBang pre otpreme.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljeni standard isporuke
Ekspresna linija za Ujedinjeno Kraljevstvo	3–5 dana; na stranici je ta brojka predstavljena kao procena vremena tranzita usluge.
Ekspresna linija za Nemačku	4–6 radnih dana do potpisivanja za opisanu rutu.
Australijska ekspresna linija	6–8 radnih dana.
Ekspresna linija za Sjedinjene Američke Države	Približno 5–8 radnih dana.
EMS usluga za posebnu robu	7–12 radnih dana za odredišta koja navodi ShunBang.

Vremena isporuke prema odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja ili region	Objavljene informacije kompanije ShunBang o rutama
Ujedinjeno Kraljevstvo	Ekspresna linija: 3–5 dana; EMS usluga za posebnu robu: 7–12 radnih dana; Royal Mail ili Yodel mogu se pojaviti u poslednjoj etapi dostave.
Nemačka	Ekspresna linija za Nemačku: 4–6 radnih dana; ShunBang opisuje lokalnu ekspresnu dostavu u Nemačkoj.
Australija	Ekspresna linija za Australiju: 6–8 radnih dana; Australia Post se navodi za poslednju etapu dostave.
Sjedinjene Američke Države	Ekspresna linija za Sjedinjene Američke Države: približno 5–8 radnih dana; EMS usluga za posebnu robu: 7–12 radnih dana.
Druge zemlje	ShunBang navodi da su dodatne zemlje bile u fazi testiranja; u pregledanim stranicama usluge nije objavljena procena specifična za odredište.

Objavljeni podaci nisu univerzalna garancija. Računanje radnih dana, krajnji rok za prijem, letovi, carina, tačne deklaracije, periodi najveće potražnje, vremenski uslovi i sortiranje prema odredištu mogu promeniti rok dostave.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Ispravan način eskalacije zavisi od faze skeniranja. Prodavci kontrolišu kreiranje pošiljke i većinu komercijalnih pravnih lekova; partneri na odredištu kontrolišu događaje lokalne dostave; 17TRACK može da prikaže događaje, ali ne može da promeni ishode transporta.

Problem i rešenje

Prikazani problem ili status

Verovatan uzrok i prva radnja

Nevažeći broj

Proverite prepisivanje, razmake, izbor kanala i da li je unet ID porudžbine; zatražite od prodavca identifikator paketa.

Prikaži sve detalje za nevažeći ShunBang broj

Eskalacija	Ako prodavac potvrdi slanje, ali nijedan prevoznik ne prihvata broj, prodavac treba da proveri evidenciju porudžbine u sistemu ShunBang.
Kontakt	Najpre kontaktirajte prodavca ili kontakt osobu za ShunBang nalog, umesto da pretpostavite da je odredišni prevoznik preuzeo pošiljku.

Nema događaja praćenja

Nalepnica može biti kreirana pre fizičkog prijema; potvrdite predaju i sačekajte prvo skeniranje.

Dugačak prekid u skeniranju ili pošiljka zaglavljena u transportu

Međunarodni linijski transport, carina i primopredaja između partnera mogu izazvati prekide; uporedite poslednju lokaciju i procenjeni rok usluge pre eskalacije.

Kašnjenje na carini

Proverite tačnost deklaracije, tražena dokumenta i dažbine sa prodavcem ili carinskim kontaktom; dolazak na ulaznu tačku ne dokazuje da je pošiljka puštena.

Izuzetak pri dostavi ili neuspešna dostava

Proverite adresu, uputstva za pristup i obaveštenja lokalnog prevoznika; primalac treba da prati proceduru odredišnog partnera za ponovnu dostavu ili preuzimanje.

Dostavljeno, ali nije primljeno

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, recepciju i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi ili kontaktirajte lokalnog partnera za dostavu i prodavca.

Vraćanje pošiljaocu

Pitajte prodavca zašto dostava nije uspela i da li izabrani ShunBang kanal dozvoljava vraćanje ili ponovno slanje; uslovi se razlikuju u zavisnosti od rute.

Izgubljena ili oštećena pošiljka

Sačuvajte ambalažu, fotografije, račun i dokaze o deklarisanoj vrednosti; pošiljalac treba da pokrene istragu kod prevoznika ili podnese zahtev za naknadu štete.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Prekogranične usluge kompanije ShunBang obuhvataju pripremu u zemlji porekla, međunarodni transport, carinsku obradu i dostavu u poslednjoj etapi na odredištu. Skeniranje partnera ukazuje na zabeleženu fazu pošiljke i ne znači nužno da je samo ShunBang izvršio to skeniranje.

Međunarodni tok

Faza

Fizički staratelj ili odgovorni subjekt

Rezervacija porekla i prethodna najava

Prodavac i sistem ShunBang

Prikaži sve detalje rezervacije porekla

Uobičajeni događaj	Porudžbina ili nalepnica kreirana, očekuje se artikal ili je poslata prethodna najava.
Promena broja	Prodavac može dobiti identifikator kanala i broj paketa; povezani lokalni broj može se pojaviti kasnije.
Prekid vidljivosti	Elektronska prethodna najava može prethoditi prvom fizičkom skeniranju.
Radnja korisnika	Potvrdite da je prodavac izvršio prognozu u sistemu ShunBang i priložio čitljivu etiketu.

Izvozno rukovanje i linijski transport

ShunBang, objekti porekla i transportni partneri

Carinjenje

Carina u zemlji porekla ili odredišta i odgovorni deklarant

Primopredaja partneru

Odredišni partner, kao što su Yodel, Royal Mail ili Australia Post, gde je primenljivo

Prikaži sve detalje o primopredaji partneru

Uobičajeni događaj	Podaci o pošiljci primljeni, pošiljka stigla u zemlju odredišta, partner čeka pošiljku ili lokalno prihvatanje.
Promena broja	Originalni broj može nastaviti da se koristi ili može biti povezan identifikator za praćenje u odredištu.
Granica odgovornosti	Elektronska razmena podataka odvija se pre fizičkog prijema; prvo skeniranje prihvatanja od strane partnera predstavlja snažniji dokaz lokalnog posedovanja.
Radnja korisnika	Stranicu za praćenje navedenog partnera koristite tek nakon što lokalni identifikator ili događaj primopredaje postane dostupan.

Dostava na poslednjoj deonici

Prevoznik u odredištu i primalac

Tačni opisi, vrednosti i podaci o primaocu smanjuju rizik pri carinjenju. Stranice usluga ShunBang navode da pošiljalac snosi odgovornost za posledice netačnih deklaracija, carinskog kašnjenja i zabranjene robe, u skladu sa uslovima navedenog kanala.

Управљање испоруком и опције након слања

Pregledane stranice ShunBang opisuju pravila vraćanja i ponovne otpreme specifična za kanal, ali ne uspostavljaju univerzalni program za samostalno presretanje pošiljke ili promenu adrese od strane primaoca. Zahteve treba podneti preko prodavca ili odredišnog partnera nakon evidentiranja lokalnog posedovanja.

Opcija	Ko treba da podnese zahtev
Ispravka adrese	Primalac treba bez odlaganja da kontaktira prodavca; prodavac ili odredišni partner moraju potvrditi da li se pošiljka još uvek može izmeniti.
Ponovna dostava	Primalac treba da prati lokalnu proceduru odredišnog partnera tamo gde ta ruta to omogućava; na stranici ShunBang za ekspresnu liniju za Sjedinjene Američke Države navodi se da povrat i druga dostava nisu dostupni za taj kanal.
Postupanje sa povratom	Prodavac ili imalac ShunBang naloga treba da potvrdi naknadu za povrat na toj ruti i da li je povrat u Hong Kong ili Šenžen isključen.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Upit o praćenju, istraga nestale pošiljke, zahtev za naknadu od ShunBang, osiguranje i povraćaj novca na platformi za prodaju predstavljaju odvojene postupke. Pošiljalac ili imalac naloga treba da sačuva etiketu, deklaraciju, račun i dokaze o pakovanju.

Postupak

Kada se koristi i uslovi za podnošenje

Naknada za ekspresnu liniju za Sjedinjene Američke Države

Za prihvatljive zahteve za naknadu zbog gubitka; na objavljenoj stranici ShunBang navodi se da zahtev mora biti podnet u roku od 30 dana od primopredaje.

Prikaži sve detalje o naknadi za ekspresnu liniju za Sjedinjene Američke Države

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac ili imalac ShunBang naloga treba da pokrene zahtev.
Dokazi	Broj za praćenje, podaci o primopredaji, deklarisana vrednost i prateći dokazi o transakciji.
Ishod	Pre lokalnog prihvatanja na mreži, objavljeni maksimum iznosi deklarisanu vrednost uvećanu za troškove povratnog transporta do 300 RMB; nakon lokalnog prihvatanja, deklarisana vrednost iznosi do 300 RMB bez troškova povratnog transporta.
Isključenja	Na stranici se navodi da se kašnjenje i oštećenje pošiljke ne nadoknađuju za ovaj kanal.

Osiguranje posebne robe EMS

Opciona zaštita na osnovu deklarisane vrednosti opisana za navedenu EMS uslugu.

Prikaži sve detalje o osiguranju posebne robe EMS

Vrednost i naknada	Na pregledanoj stranici opisuju se maksimalna deklarisana vrednost od 20.000 RMB, premija od 0,8% i minimalna naknada od 3 RMB.
Dokazi	Sačuvajte evidenciju slanja, deklaraciju i dokaz o vrednosti.
Gubitak ili potpuno oštećenje	Na stranici se opisuje naknada na osnovu deklarisane vrednosti za osigurane pošiljke.
Ograničenje	Uslovi se razlikuju u zavisnosti od usluge, a na stranici se opisuju isključenja, uključujući višu silu i zabranjenu robu.

Povraćaj novca na platformi za prodaju

Komercijalna naknada koju se zahteva od prodavca ili platforme za prodaju, a ne od 17TRACK.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Ograničenja su specifična za rutu. Na pregledanim stranicama kompanije ShunBang više puta se navodi potreba za unapred unetom prognozom u sistemu, ravnom i čitljivom nalepnicom i detaljnim deklaracijama, kao i različita prihvatljiva roba za različite kanale.

Kategorija	Objavljeni smerovi za rukovanje
Roba zabranjena za avionski transport	Pregledani ekspresni kanali ne prihvataju samostalne baterije, prenosive punjače i određene proizvode sa baterijama.
Tečnosti, praškovi i osetljiva roba	Neki standardni kanali ih ne prihvataju, dok je za kanal za posebnu robu za Ujedinjeno Kraljevstvo navedeno da prihvata određene tečnosti, praškove ili paste, u skladu sa svojim pravilima.
Brendirana ili falsifikovana roba	Na pregledanim stranicama se navodi da brendirani proizvodi i falsifikovana roba nisu prihvatljivi na navedenim ekspresnim kanalima.
Deklaracija i pakovanje	Koristite precizan opis artikla, tačnu težinu i ravnu ShunBang nalepnicu; nejasni opisi mogu dovesti do kašnjenja u carinjenju, odbijanja ili vraćanja pošiljke.
Oblik i veličina	Ekspresne usluge za Sjedinjene Američke Države ograničavaju nepravilne, cevaste i cilindrične pakete i objavljuju ograničenja dimenzija i obima paketa.

Корисничка служба

Za paket kupljen na platformi za e-trgovinu prvo kontaktirajte prodavca, jer prodavac kontroliše ShunBang nalog, prognozu pošiljke i komercijalno rešenje. ShunBang objavljuje sledeće direktne kontakt podatke.

Корисничка служба

Kanal

Verifikovani kontakt ili link

Veb-sajt i praćenje

Zvanični veb-sajt kompanije ShunBang

Pogledajte sve detalje o veb-sajtu kompanije ShunBang

Najpogodnije za	Unos za praćenje, informacije o usluzi, sadržaj pomoći i pristup nalogu.
Pripremite informacije	Broj za praćenje, naziv usluge, datum slanja, poslednje skeniranje, odredište i referenca prodavca.
Ograničenje	17TRACK prikazuje dostupne događaje, ali ne može da odobri zahtev ili povraćaj novca kompanije ShunBang.

Telefon

13714393868

Imejl

abby@kjy.com

Poslovna adresa

Room 306, Building A, Yiyuantong Xuexiang Industrial Park, No. 22 Zhonghao 2nd Road, Xiangjiaotang Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China.

Pre eskalacije pripremite broj paketa, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, šifru usluge ili kanala, poslednji događaj, deklarisani sadržaj i vrednost, fakturu, fotografije pakovanja i sve dokaze o isporuci.

Праћење у електронској трговини и пословању

Veb-sajt kompanije ShunBang opisuje tokove rada za naloge prodavaca, integraciju ERP sistema i saradnju sa platformama, uključujući označavanje pošiljki povezanih sa platformom Fruugo. Preduzeća treba da razlikuju operacije sa ShunBang nalogom od javnog API-ja prevoznika i od API-ja sa više prevoznika 17TRACK-a.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

ShunBang nalog i ERP integracija

shunbang

Pogledajte sve detalje o integraciji ShunBang naloga

Pokrivenost prevoznika	ShunBang usluge i tokovi rada u skladištu.
Primarna namena	Prognoziranje porudžbina, zalihe, realizacija porudžbina i integracija poslovnih sistema.
Autentifikacija	Registracija naloga i komercijalno uključivanje prikazani su na zvaničnom veb-sajtu; tehnički detalji javne autentifikacije nisu obuhvaćeni pregledanim stranicama.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-a	Grupni poslovni tokovi opisani su za operacije u skladištu; javne specifikacije webhook-a za praćenje nisu obuhvaćene pregledanim stranicama.
Dokumentacija	ShunBang sistem i pristup pomoći

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o API-ju 17TRACK

Pokrivenost prevoznika	Praćenje sa više prevoznika, uz uslov da su prevoznik prepoznat i događaji dostupni.
Primarna namena	Objedinjeno praćenje, grupna registracija i nadzor pošiljki za preduzeća koja koriste više prevoznika.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token, kako je opisano u aktuelnoj dokumentaciji API-ja 17TRACK.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-a	Koristite mogućnosti i ograničenja navedene u dokumentaciji naloga; krajnja tačka za registraciju podržava JSON niz stavki za praćenje.
Dokumentacija	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим своју ShunBang пошиљку?

Унесите број за праћење пакета на веб-сајту ShunBang или на 17TRACK-у, а затим упоредите најновији догађај са услугом и одредиштем.

2. Где могу да пронађем свој ShunBang број за праћење?

Погледајте имејл продавца о отпреми, евиденцију пошиљке на платформи за куповину, ShunBang налепницу или потврду о слању; питајте продавца ако је приказан само број поруџбине.

3. Како изгледа ShunBang број за праћење?

ShunBang објављује кодове канала, укључујући UKSLR, RMTR48, AUSLR, USKXE и USSLR, али сам идентификатор пакета може доставити ShunBang или поштански партнер одредишта.

4. Када ће се појавити први ShunBang догађај праћења?

Први догађај се појављује након физичког пријема или скенирања при обради; само креирање налепнице или претходна најава не доказују предају пошиљке.

5. Зашто се моје ShunBang праћење не ажурира?

Међународни транспорт, царина и предаја партнеру могу створити празнине у скенирању, па проверите последњу локацију и замолите продавца да провери евиденцију пошиљке.

6. Колико траје ShunBang испорука?

Објављене процене укључују 3–5 дана за линију United Kingdom Express Line, 4–6 радних дана за Немачку, 6–8 радних дана за Аустралију и приближно 5–8 радних дана за United States Express Line.

7. Шта треба да урадим након неуспеле ShunBang испоруке?

Проверите адресу и локално обавештење о испоруци, а затим контактирајте продавца и именованог партнера на одредишту у вези са поновном испоруком или могућношћу преузимања.

8. Шта треба да урадим ако ShunBang наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/примила?

Проверите безбедна места, укућане, рецепцију и комшије, а затим затражите доказ о испоруци и контактирајте локалног партнера за испоруку и продавца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену ShunBang пошиљку?

Пошиљалац треба да сачува амбалажу и доказ о вредности и да затражи од ShunBang-а или продавца покретање одговарајућег поступка истраге или надокнаде.

10. Како могу да контактирам ShunBang?

На званичном веб-сајту наведени су телефон 13714393868 и имејл abby@kjy.com; припремите број за праћење и најновије скенирање пре него што контактирате компанију.

Стручна често постављана питања

11. Да ли су процене времена испоруке ShunBang-а гарантоване?

Прегледане странице услуга објављују процене за руте, а не општу гаранцију повраћаја новца; царина, летови, декларације и локална обрада могу продужити рок.

12. Зашто ShunBang пошиљка може приказивати скенирање партнера на одредишту?

ShunBang користи ресурсе на одредишту, као што су Yodel, Royal Mail и Australia Post, па скенирање партнера указује на забележену локалну фазу, а не доказује да је партнер издао првобитни број.

13. Да ли превозник на одредишту увек издаје нови ShunBang број за праћење?

Не; првобитни идентификатор може наставити да се користи или се након предаје може појавити повезани локални идентификатор, у зависности од услуге и размене података.

14. Да ли долазак на царину значи да је ShunBang пошиљка пуштена?

Не; долазак на увозни терминал и царинско пуштање су различити догађаји, а увозник ће можда морати да достави документа или плати обрачунате дажбине.

15. Која ShunBang услуга подржава испуњавање поруџбина из складишта у иностранству?

ShunBang описује самостално управљана складишта у Уједињеном Краљевству и Немачкој и услуге које укључују FBA трансфер, повраћаје, поновно означавање, поправке и испуњавање појединачних поруџбина.

16. Да ли предузећа могу да прате ShunBang пошиљке путем API-ја?

ShunBang потврђује токове рада повезане са налозима и ERP-ом, док прегледане јавне странице не документују тренутни јавни API за праћење; предузећа могу да процене 17TRACK API за праћење пошиљака више превозника.

API за праћење

// ShunBang official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.