SC Logistics Следење

Внесете го бројот за следење SC Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

tandongsheng@szscgj.cnhttps://www.fbatoll.com/

Следи

За SC Logistics

SC Logistics е идентитетот на превозникот што треба да се користи кога пратката е поврзана со официјалната веб-локација наведена за оваа страница. Имињата на услугите на ниво на пратка, транспортните локации, стандардите за испорака и каналите за контакт треба да се преземат од испратницата, известувањето за нарачката, официјалниот резултат од следењето или од тековната веб-локација на SC Logistics.

Поле	Потврдени информации од страницата
Официјално прикажано име	SC Logistics
Официјална веб-локација	https://www.fbatoll.com/
Улога при следењето	Користете го изворот за следење специфичен за пратката, прикажан од SC Logistics или од продавачот на производот.

Платформата за продажба може да прикаже број на нарачка или референца на продавачот наместо бројот за следење на превозникот. Овие идентификатори не се заменливи. Користете го бројот што е изречно означен како број за следење, број на пратка, пакет, испорака или товарен лист.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење или бројот на пратката од е-поштата за испраќање, етикетата, сметката или страницата на нарачката на официјалната веб-локација на SC Logistics. Бројот можете да го внесете и во 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, отстранете ги празните места или цртичките, почекајте да се изврши првото скенирање и прашајте го продавачот кој превозник всушност ја презел пратката.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите, не издава поврати и не одобрува барања.

Како да ги следите пратките на SC Logistics

Официјалниот канал е претпочитан за упатства специфични за пратката. 17TRACK е корисен кога пратката менува превозници или кога не е очигледен превозникот на дестинацијата.

Канал	Чекори
Официјален канал на SC Logistics	Отворете ја официјалната веб-локација, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Канал преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, залепете го бројот за следење, проверете го откриениот превозник и настаните и споредете го најновото скенирање со страницата на нарачката кај продавачот.
Нема број	Побарајте од продавачот или испраќачот број за следење издаден од превозникот; само бројот на нарачката можеби нема да може да се пребарува.
Нема прв настан	Потврдете дека етикетата е предадена. Креирањето на етикетата или електронското претходно известување само по себе не докажува физичко преземање.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите на пратките на SC Logistics треба да се препишат точно од документот за испорака. Не треба да се извлекува сигурно правило за јавниот формат само од префиксот, бидејќи продавачите, превозниците на потекло, партнерите на дестинацијата и логистичките системи можат да користат одделни идентификатори.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Пример или упатство за препознавање
Број на пратка на превозникот	Користете ја точната алфанумеричка или нумеричка вредност отпечатена покрај ознаките за следење, пратка, пакет, испорака или товарен лист.
Нарачка или референца на продавачот	Може да го идентификува купувањето, но можеби нема да ги прикаже транспортните настани; внесете го само кога страницата за следење изречно прифаќа референци.
Број на партнерот или на превозникот за последната етапа	По предавањето може да се појави втор број. Запишете ги двата и обидете се со секој од нив кај соодветниот превозник.
Меѓународен поштенски идентификатор	Некои прекугранични пратки користат идентификатор во поштенски стил, издаден од операторот на потекло. Фактот што SC Logistics може да прикаже настан не докажува дека SC Logistics го издала тој број.

Статуси на следење и нивното значење

Статусот на следење го опишува последниот евидентиран настан, а не нужно точната моментална локација на пратката. Одговорноста може да преминува помеѓу испраќачот, SC Logistics, царината и партнерот за испорака.

Брз преглед на статусите

Статус	Значење и следно дејство
Креирана етикета / претходна најава	Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршен физички прием. Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.
Прифатена / примена	Евидентирано е скенирање при прием. Следете го следното движење и информирајте го испраќачот ако престанат ажурирањата.
Во транзит	Пратката се движи низ транспортната мрежа или го чека следното скенирање при обработка.
Царинење или предавање	Можеби е надлежна гранична агенција или друг превозник. Пристигнувањето на царина не е исто што и царинското ослободување.
Излезена за достава	Доделена е рута за достава. Овозможете пристап и проверете ги упатствата за достава.
Доставена	Евидентиран е настан за достава. Проверете ги наведената локација, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за достава.
Исклучок или враќање	Потребна е проверка на проблем со доставата или транспортот. Кога пратката е купена преку интернет, прво контактирајте со продавачот.

Услуги и рокови за испорака

Користете го името на услугата отпечатено на етикетата или во евиденцијата на нарачката. Општиот резултат од следењето не потврдува гаранција за достава, ниво на услуга или ветен датум.

Споредба на услуги

Информации за услугата	Како да ги протолкувате
Вид на услуга	Прочитајте го точното име на производот или услугата од евиденцијата на пратката; не го утврдувајте само врз основа на префиксот за следење.
Ниво на следење	Видливоста на следењето зависи од скенирањата обезбедени од SC Logistics и од сите партнери за транспорт или достава.
Стандард за достава	Прикажаниот проценет рок сметајте го за процена, освен ако условите за пратката изречно не предвидуваат гаранција.

Време на достава

Прашање за рокот	Практични насоки
Кога започнува транзитот?	Обично по физичкиот прием или првото скенирање од превозникот, а не само кога ќе се креира етикета.
Зошто може да се промени рокот?	Обработката во местото на потекло, викендите, празниците, точноста на адресата, транспортниот капацитет, царината, временските услови и предавањата меѓу партнерите може да влијаат врз проценетиот рок.
Рокови за достава во земјата на одредиште	Опсегот специфичен за одредена земја треба да произлегува од важечките услови на услугата или од процената за пратката. Не користете општ просек за индустријата како ветување од SC Logistics.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Итно дејство
Невалиден број	Повторно копирајте го бројот, отстранете ги случајно внесените интерпункциски знаци и потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка.
Нема настани за следење	Прашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена и дали ја прифатил друг превозник.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете ги официјалниот резултат, партнерот во земјата на одредиште, царинските известувања и поддршката на продавачот пред да го проследите случајот на повисоко ниво.
Исклучок при достава или проблем со адресата	Веднаш контактирајте со испраќачот и со страната одговорна за доставата; промените на адресата може да бидат ограничени по испраќањето.
Означена како доставена, но не е примена	Проверете ги локацијата за достава, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата, упатствата за оставање на безбедно место и доказот за достава, а потоа побарајте од продавачот да отвори соодветна истрага.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ги амбалажата и фотографиите, чувајте ја фактурата и прашајте го испраќачот која страна може да поднесе барање за истрага или надомест во врска со транспортот.
Вратена кај испраќачот	Прашајте зошто била вратена и дали испраќачот може да ги исправи адресата, царинските податоци или упатствата за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, последниот видлив настан може да се однесува на операторот во земјата на потекло, SC Logistics, царината, авиокомпанија или давател на линиски транспорт, или на доставувач во земјата на одредиште. Електронската претходна најава, физичкото предавање, првото скенирање при прием и царинското ослободување се одделни настани.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Прием во земјата на потекло	Субјектот во земјата на потекло го евидентира приемот и ја подготвува пратката за сортирање или извоз.
Обработка за извоз	Безбедносните проверки, извозната документација и обработката за испраќање може да создадат период без видливи информации.
Линиски транспорт	Пратката се превезува меѓу транспортни јазли; скенирањата може да бидат ретки додека е во движење.
Царина	Органот во земјата на одредиште може да побара информации или плаќање. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена.
Предавање на партнер	Доставувач во земјата на одредиште може физички да ја преземе пратката и да го користи оригиналниот број или да издаде поврзан број за испорака до крајната адреса.
Испорака до крајната адреса	Одговорниот доставувач врши испорака по рута, подигнување, постапување при исклучоци или обработка на враќањето.

Корисничка служба

Канал	Најдобра примена
Официјална веб-локација	Отворете ја официјалната веб-страница на SC Logistics и користете ја тековната опција за следење или контакт прикажана таму.
Продавач или испраќач	Користете го овој канал за броеви за следење што недостигаат, исправки на адресата, спорови за онлајн нарачки и прашања за тоа кој е надлежен за поднесување барање за надомест.
Доставувач во земјата на одредиште	За прашања во врска со обиди за испорака, подигнување или доказ за испорака, обратете се кај субјектот наведен во последното локално скенирање за испорака.

Подгответе ги бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, описот на содржината, фактурата или доказот за вредноста и фотографиите од евентуалното оштетување.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка на SC Logistics?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на SC Logistics или внесете го во 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на SC Logistics?

Побарајте го во е-пораката за испраќање, етикетата за испорака, потврдата или делот за пратки на онлајн-платформата.

3. Како изгледа бројот за следење на SC Logistics?

Идентификаторот може да биде нумерички или алфанумерички; користете ја точната вредност означена како број за следење, товарен број, број на пратка, број на пакет или број на товарен лист.

4. Зошто мојот број за следење на SC Logistics не функционира?

Бројот може да е погрешно внесен, новосоздаден, неактивен или поврзан со друг доставувач; потврдете го со испраќачот.

5. Зошто нема нови информации за мојата пратка на SC Logistics?

Кај пратката може да има период без скенирања за време на сортирањето, линискиот транспорт, царинската постапка или предавањето на друг доставувач; споредете го официјалниот резултат со информациите од продавачот.

6. Колку време трае испораката со SC Logistics?

Испораката зависи од избраната услуга, местото на потекло, одредиштето, царинската постапка и договореното предавање; користете ја процената за конкретната пратка наместо општо ветување.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од SC Logistics?

Прегледајте ја пораката за исклучок, проверете дали има упатства за подигнување или повторна испорака и контактирајте со испраќачот ако не е јасно што треба да направите.

8. Што треба да направам ако SC Logistics наведува дека пратката е испорачана, но јас не сум ја примил?

Проверете ја локацијата за испорака, прашајте ги членовите на домаќинството, соседите и рецепцијата и проверете го доказот за испорака пред да побарате од продавачот да го истражи случајот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на SC Logistics?

Зачувајте ги амбалажата и доказите, а потоа прашајте го испраќачот кој субјект е овластен да отвори истрага или да поднесе барање за надомест.

10. Како можам да контактирам со SC Logistics?

Започнете со тековната опција за контакт или следење на официјалната веб-страница на SC Logistics и доставете ја целосната евиденција за пратката.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали настанот „креирана етикета“ на SC Logistics е доказ дека пратката е примена?

Не. Креирањето етикета може да претставува електронска претходна најава; за физичкиот прием обично е потребно скенирање при преземање или прием.

12. Може ли друг превозник да се појави во мојата историја на следење на SC Logistics?

Да. Прекуграничните пратки или пратките за испорака во последната милја може да вклучуваат скенирања од партнери, а видливиот превозник може да се промени при предавањето.

13. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека мојата пратка од SC Logistics го завршила царинењето?

Не. Пристигнувањето на царина, инспекцијата, барањето информации, процената и ослободувањето се одделни настани.

14. Може ли бројот за следење да се промени откако SC Logistics ќе ја предаде пратката?

Може. Партнерот може да го задржи оригиналниот идентификатор или да издаде поврзан локален број за испорака; зачувајте го секој идентификатор што ви го доставил продавачот.

15. Може ли деловните субјекти да користат API за следење на пратките од SC Logistics?

Деловните субјекти треба да проверат дали има актуелен официјален канал за програмери на SC Logistics пред да извршат интеграција; 17TRACK обезбедува посебен API за повеќе превозници, документиран на неговата веб-локација за програмери.

API за следење

// Carrier official API: Current public official tracking API documentation was not supplied.
// Use the official SC Logistics website for the current integration route.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SC Logistics carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.