SC Logistics Праћење

Unesite SC Logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

tandongsheng@szscgj.cnhttps://www.fbatoll.com/

Прати

O kompaniji SC Logistics

SC Logistics je naziv prevoznika koji treba koristiti kada je pošiljka povezana sa zvaničnim veb-sajtom navedenim za ovu stranicu. Nazive usluga za konkretnu pošiljku, lokacije u transportu, rokove isporuke i načine kontakta treba preuzeti sa nalepnice za slanje, obaveštenja o porudžbini, zvaničnog rezultata praćenja ili aktuelnog veb-sajta kompanije SC Logistics.

Polje	Proverene informacije na stranici
Zvanični naziv	SC Logistics
Zvanični veb-sajt	https://www.fbatoll.com/
Uloga u praćenju	Koristite izvor za praćenje konkretne pošiljke koji je naveo SC Logistics ili trgovac koji šalje robu.

Platforma za kupovinu može prikazati broj porudžbine ili referentni broj trgovca umesto broja za praćenje prevoznika. Ti identifikatori nisu međusobno zamenljivi. Koristite broj koji je izričito označen kao broj za praćenje, broj pošiljke, paketa, otpreme ili tovarnog lista.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje ili broj pošiljke iz imejla o otpremi, sa nalepnice, računa ili stranice porudžbine na zvaničnom veb-sajtu kompanije SC Logistics. Broj možete uneti i na 17TRACK radi pregleda dostupnih događaja više prevoznika. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite broj znak po znak, uklonite razmake ili crtice, sačekajte da se obavi prvo skeniranje i pitajte prodavca koji je prevoznik zaista preuzeo paket.

Koristan savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti pakete SC Logistics

Zvanični način praćenja je poželjan kada su vam potrebna uputstva za konkretnu pošiljku. 17TRACK je koristan kada paket menja prevoznike ili kada nije jasno ko je odredišni prevoznik.

Način	Koraci
Zvanični način praćenja putem SC Logistics	Otvorite zvanični veb-sajt, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator pošiljke i sačuvajte prikazanu istoriju događaja.
Praćenje putem 17TRACK	Otvorite 17TRACK, nalepite broj za praćenje, pregledajte prepoznatog prevoznika i događaje, pa uporedite poslednje skeniranje sa stranicom porudžbine kod prodavca.
Nema broja	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca broj za praćenje koji je izdao prevoznik; samo broj porudžbine možda neće biti moguće pretražiti.
Nema prvog događaja	Proverite da li je paket sa nalepnicom predat prevozniku. Samo kreiranje nalepnice ili prethodna elektronska najava ne dokazuju da je pošiljka fizički preuzeta.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Identifikatore pošiljaka SC Logistics treba tačno prepisati sa dokumenta za slanje. Pouzdano javno pravilo o formatu ne treba izvoditi samo na osnovu prefiksa, jer trgovci, polazni prevoznici, odredišni partneri i logistički sistemi mogu koristiti zasebne identifikatore.

Format broja za praćenje

Vrsta identifikatora	Primer ili smernice za prepoznavanje
Broj pošiljke prevoznika	Koristite tačnu alfanumeričku ili numeričku vrednost odštampanu pored oznake za broj za praćenje, broj pošiljke, paketa, otpreme ili tovarnog lista.
Broj porudžbine ili referentni broj trgovca	Može identifikovati kupovinu, ali možda neće prikazati događaje u transportu; unesite ga samo kada stranica za praćenje izričito prihvata referentne brojeve.
Broj partnera ili lokalnog dostavljača	Nakon predaje pošiljke može se pojaviti drugi broj. Zabeležite oba broja i pokušajte da svaki od njih unesete kod odgovarajućeg prevoznika.
Međunarodni poštanski identifikator	Neke prekogranične pošiljke koriste identifikator u poštanskom formatu koji je izdao polazni operater. Činjenica da SC Logistics može prikazati događaj ne dokazuje da je SC Logistics izdao taj broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status praćenja opisuje poslednji zabeleženi događaj, a ne nužno tačan trenutni položaj paketa. Odgovornost se može prenositi između pošiljaoca, kompanije SC Logistics, carine i partnera za dostavu.

Brza provera statusa

Status	Značenje i sledeća radnja
Etiketa kreirana / najava pošiljke	Podaci o pošiljci postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pitajte pošiljaoca da li je paket predat.
Prihvaćeno / primljeno	Zabeleženo je skeniranje prijema. Pratite sledeće kretanje i obavestite pošiljaoca ako se događaj zaustavi.
U tranzitu	Paket se kreće kroz transportnu mrežu ili čeka na sledeće skeniranje obrade.
Carina ili primopredaja	Za pošiljku može biti odgovorna granična služba ili drugi prevoznik. Dolazak na carinu nije isto što i puštanje sa carine.
Na dostavi	Dodeljena je ruta za dostavu. Obezbedite pristup i proverite uputstva za dostavu.
Isporučeno	Zabeležen je događaj isporuke. Proverite navedenu lokaciju, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i dokaz o isporuci.
Izuzetak ili povrat	Problem sa dostavom ili transportom zahteva proveru. Prvo kontaktirajte prodavca ako je pošiljka kupljena putem interneta.

Usluge i rokovi isporuke

Koristite naziv usluge odštampan na etiketi ili naveden u evidenciji porudžbine. Opšti rezultat praćenja ne potvrđuje garanciju isporuke, nivo usluge ili obećani datum.

Poređenje usluga

Informacije o usluzi	Kako tumačiti
Vrsta usluge	Pročitajte tačan naziv proizvoda ili usluge iz evidencije pošiljke; nemojte ga zaključivati samo na osnovu prefiksa za praćenje.
Nivo praćenja	Vidljivost praćenja zavisi od skeniranja koje dostavlja SC Logistics, kao i transportni ili dostavni partneri.
Standard isporuke	Prikazanu procenu smatrajte procenom, osim ako uslovi pošiljke izričito predviđaju garanciju.

Vreme isporuke

Pitanje o vremenu	Praktične smernice
Kada počinje tranzit?	Obično nakon fizičkog prihvatanja ili prvog skeniranja prevoznika, a ne samo kada je etiketa kreirana.
Zašto se vreme može promeniti?	Obrada na polazištu, vikendi, praznici, kvalitet adrese, transportni kapacitet, carina, vremenski uslovi i primopredaja partnerima mogu uticati na procenu.
Vremena isporuke po zemlji odredišta	Raspon za konkretnu zemlju treba da potiče iz primenljivih uslova usluge ili procene pošiljke. Nemojte koristiti opšti prosek u industriji kao obećanje kompanije SC Logistics.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte broj, uklonite slučajne znakove interpunkcije i potvrdite da je to broj za praćenje, a ne broj porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je paket fizički predat i da li ga je prihvatio drugi prevoznik.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite zvanični rezultat, partnera na odredištu, carinske poruke i podršku prodavca pre nego što uputite eskalaciju.
Izuzetak pri dostavi ili problem sa adresom	Odmah kontaktirajte pošiljaoca i odgovornu dostavnu službu; promene adrese mogu biti ograničene nakon slanja.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite lokaciju isporuke, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult, uputstva za bezbedno mesto i dokaz o isporuci, a zatim zamolite prodavca da pokrene odgovarajuću istragu.
Izgubljen ili oštećen paket	Sačuvajte ambalažu i fotografije, zadržite račun i pitajte pošiljaoca koja strana može da podnese upit ili zahtev za naknadu štete u vezi sa transportom.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte zašto je pošiljka vraćena i da li pošiljalac može da ispravi adresu, carinske podatke ili uputstva za dostavu.

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Kod međunarodne pošiljke, najnoviji vidljivi događaj može pripadati operateru u zemlji porekla, kompaniji SC Logistics, carini, avio-kompaniji ili pružaocu linijskog transporta, odnosno dostavljaču u odredišnoj zemlji. Elektronska najava, fizička primopredaja, prvo evidentiranje prijema i carinsko puštanje predstavljaju odvojene događaje.

Međunarodni tok

Faza	Šta korisnik treba da razume
Prijem u zemlji porekla	Strana u zemlji porekla evidentira prijem i priprema paket za sortiranje ili izvoz.
Izvozna obrada	Bezbednosne provere, izvozna dokumentacija i obrada za slanje mogu prouzrokovati prazninu u vidljivosti.
Linijski transport	Paket putuje između transportnih čvorišta; skeniranja mogu biti retka dok je u pokretu.
Carina	Nadležni organ u odredišnoj zemlji može zatražiti informacije ili uplatu. Dolazak na carinu ne znači da je pošiljka puštena.
Primopredaja partneru	Dostavljač u odredišnoj zemlji može primiti fizički paket i može koristiti originalni broj ili izdati povezani broj za dostavu na poslednjoj deonici.
Poslednja deonica	Nadležna strana za dostavu obavlja dostavu na ruti, preuzimanje, postupanje u slučaju problema ili obradu povrata.

Korisnička podrška

Kanal	Najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Otvorite zvaničnu veb-lokaciju kompanije SC Logistics i koristite važeću opciju za praćenje ili kontakt koja je tamo navedena.
Prodavac ili pošiljalac	Koristite ovu opciju za nedostajuće brojeve za praćenje, ispravke adrese, sporove u vezi sa onlajn porudžbinama i pitanja o tome ko je odgovoran za reklamaciju.
Dostavljač u odredišnoj zemlji	Koristite stranu navedenu u najnovijem lokalnom skeniranju dostave za pitanja u vezi sa pokušajima dostave, preuzimanjem ili potvrdom uručenja.

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, naziv usluge, najnovije skeniranje, adresu za dostavu, opis sadržaja, račun ili dokaz o vrednosti i fotografije eventualnog oštećenja.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije SC Logistics?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj veb-lokaciji kompanije SC Logistics ili ga unesite na 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje kompanije SC Logistics?

Potražite ga u imejlu o slanju, na nalepnici za slanje, računu ili u odeljku za pošiljke na platformi za trgovinu.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije SC Logistics?

Identifikator može biti numerički ili alfanumerički; koristite tačnu vrednost označenu kao broj za praćenje, broj pošiljke, broj paketa ili tovarnog lista.

4. Zašto moj broj za praćenje kompanije SC Logistics ne radi?

Broj je možda pogrešno unet, novokreiran, neaktivan ili povezan sa drugim prevoznikom; potvrdite ga sa pošiljaocem.

5. Zašto se podaci o mom paketu kompanije SC Logistics nisu ažurirali?

Kod paketa može postojati prekid u skeniranju tokom sortiranja, linijskog transporta, carinjenja ili primopredaje prevozniku; uporedite zvanični rezultat sa informacijama prodavca.

6. Koliko traje dostava kompanije SC Logistics?

Dostava zavisi od izabrane usluge, mesta porekla, odredišta, carine i aranžmana primopredaje; koristite procenu za konkretnu pošiljku umesto opšteg obećanja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave kompanije SC Logistics?

Pregledajte poruku o problemu, proverite uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i kontaktirajte pošiljaoca ako nije jasno šta možete da uradite.

8. Šta treba da uradim ako SC Logistics navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult i potvrdu uručenja pre nego što zatražite od prodavca da sprovede istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije SC Logistics?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim pitajte pošiljaoca koja strana je ovlašćena da pokrene istragu ili podnese reklamaciju.

10. Kako mogu da kontaktiram SC Logistics?

Počnite od važeće opcije za kontakt ili praćenje na zvaničnoj veb-lokaciji kompanije SC Logistics i dostavite kompletne podatke o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li događaj kreiranja nalepnice kompanije SC Logistics dokazuje da je paket prihvaćen?

Ne. Kreiranje nalepnice može predstavljati elektronsku najavu; za fizički prijem obično je potrebno skeniranje prijema ili prihvatanja.

12. Može li se u mojoj istoriji praćenja SC Logistics pošiljke pojaviti drugi prevoznik?

Da. Prekogranične pošiljke ili pošiljke u poslednjoj fazi dostave mogu uključivati skeniranja partnerskih prevoznika, pa se prikazani prevoznik može promeniti tokom primopredaje.

13. Da li događaj dolaska na carinu znači da je moja SC Logistics pošiljka ocarinjena?

Ne. Dolazak na carinu, pregled, zahtev za informacijama, procena i puštanje predstavljaju odvojene događaje.

14. Može li se broj za praćenje promeniti nakon primopredaje pošiljke kompaniji SC Logistics?

Može. Partner može zadržati originalni identifikator ili izdati povezani lokalni broj za dostavu; sačuvajte svaki identifikator koji vam je prodavac dostavio.

15. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje SC Logistics pošiljaka?

Preduzeća bi trebalo da provere aktuelnu zvaničnu razvojnu rutu kompanije SC Logistics pre integracije; 17TRACK pruža zaseban API za više prevoznika, dokumentovan na svom sajtu za programere.

API za praćenje

// Carrier official API: Current public official tracking API documentation was not supplied.
// Use the official SC Logistics website for the current integration route.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SC Logistics carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.