MF Следење

Внесете го бројот за следење MF за да го проверите најновиот статус на испораката.

2850625397@qq.comhttp://www.mfgjkd.com/

Следи

За MF

MF(迈峰国际物流) е прикажаното име што се користи за овој водич за следење на Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd., меѓународен логистички оператор со седиште во Кина. Официјалната веб-страница опишува услуги што опфаќаат меѓународна железничка, воздушна и поморска увозна и извозна логистика, со координација на резервации, царинење, складирање и испорака. Затоа, MF е логистички оператор и компанија за координација на товарен превоз, а не национален поштенски оператор.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd.
Официјална веб-страница	http://www.mfgjkd.com/
Тип на превозник	Меѓународен логистички оператор и координатор на товарен превоз.
Примарен регион	Меѓународна логистика со потекло од Кина, вклучувајќи ги Европа и Обединетото Кралство.
Страница за следење	Официјалната веб-страница прикажува ставка за следење „轨迹查询“, но преземената страница не открива посебна јавна URL-адреса за следење.
Основана	Во официјалниот текст „За нас“ се наведува дека компанијата е основана во 2016 година.
Адреса	566 Chunhua Road, Building 4, first floor, Yiwu, Zhejiang, China.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект

Тип на субјект

Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd.

Правната компанија идентификувана во официјалниот текст „За нас“; таа го управува логистичкиот бизнис MF опишан на веб-страницата.

Прикажи ги сите детали за односите поврзани со MF

Однос со MF	MF е прикажаното име побарано за оваа страница на превозникот.
Зошто ова е важно за следењето	Настанот во следењето може да претставува пресвртница поврзана со резервација, складиште, царина, главен транспортен сегмент или партнер за испорака, наместо скенирање од поштенски оператор.
Официјални докази	Официјална содржина „За нас“ и „Производни услуги“. Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd.

Европски железнички и поморски канали

Ова се логистички канали наведени од MF, вклучувајќи ја железничката линија Yiwu–Europe, поморската услуга до Ротердам и линиите до Обединетото Кралство.

Прикажи ги сите детали за односите поврзани со каналите на MF

Однос со MF	Официјалната веб-страница ги претставува овие услуги како производни канали на MF.
Зошто ова е важно за следењето	Различни канали може да користат различни идентификатори за резервација, главна пратка, партнер и последна милја.
Официјални докази	Официјална содржина за производните услуги. Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd.

Меѓународни партнери за испорака

MF наведува дека соработува со повеќе меѓународни курирски компании, но преземената официјална страница не ги наведува имињата на тие компании.

Прикажи ги сите детали за односите поврзани со партнерите на MF

Однос со MF	Наведениот оператор за испорака зависи од пратката и мора да се потврди од записот за пратката или од скенирањето на одредиштето.
Зошто ова е важно за следењето	Скенирањата од партнерите не треба автоматски да се толкуваат како скенирања на испорака во сопственост на MF.
Официјални докази	Официјални содржини за предностите на услугата. Zhejiang Maifeng International Logistics Co., Ltd.

17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани кога превозникот или партнерот е поддржан.

Прикажи ги сите детали за односот со 17TRACK

Однос со MF	17TRACK не управува со транспортот на MF и не може да ги менува упатствата за испорака или да одлучува за рекламации.
Зошто ова е важно за следењето	Обединетите резултати може да содржат настани од повеќе логистички страни.
Официјални докази	Платформа за следење 17TRACK. 17TRACK

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката од пазарницата — на официјалната веб-страница на MF или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ја предал пратката и прашајте го продавачот која логистичка референца е активна. 17TRACK е независен: не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Корисен совет: Етикета или референца за резервација може да постои пред MF или партнерот од понатамошниот тек физички да ја прими пратката.

Како да ги следите пратките на MF

Користете го официјалниот запис за следење на MF кога испраќачот ќе ви даде референца за пратка на MF; користете 17TRACK кога ви е потребен консолидиран преглед низ MF и партнерот за испорака во дестинацијата.

Патека	Дејство
Официјално следење на MF	Отвори mfgjkd.com, пронајдете ја ставката „轨迹查询“, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте го резултатот за испраќачот или поддршката на MF.
17TRACK	Отвори 17TRACK, внесете го бројот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете ги настаните со информациите за испраќање од продавачот.
Нема употреблив број	Побарајте го бројот за следење на пратката од продавачот или испраќачот. ID на нарачка, ID на фактура или интерна референца можеби не може да се следи.
Нема прв настан	Потврдете дека е креирана етикетата и дека стоката му е предадена на MF или на неговиот назначен партнер; не сметајте го креирањето на етикетата за прифаќање.

Формати и примери на броеви за следење

Преземената веб-страница на MF не објавува целосна јавна спецификација за броевите за следење или официјален пример на број. Затоа, пратките на MF може да имаат логистичка референца, број на транспортен документ, идентификатор издаден од партнер или број за последната достава во дестинацијата. Префиксите сами по себе не треба да се користат за утврдување на услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Референца за пратка на MF

Форматот не е објавен; користете ја точната алфанумеричка референца доставена од испраќачот.

Прикажи ги сите детали за референците за пратки на MF

Должина/структура	На преземената официјална веб-страница не е наведена јавна структура.
Издавач	MF или оперативен систем за резервации може да ја издаде референцата, но страната што ја издала треба да се потврди од етикетата или потврдата за испорака.
Типична услуга/употреба	Меѓународна железничка, поморска, воздушна или координирана увозно-извозна пратка.
Кој ја гледа и каде	Испраќачот обично ја гледа на резервацијата, етикетата, фактурата или пораката за испраќање; купувачот од пазарницата може да ја добие во известувањето за испорака од продавачот.
Опфат на следењето	Може да ги прикажува само пресвртниците на MF или да биде поврзана со настани од партнерите.
Важна напомена	Не заменувајте број на нарачка, број на фактура или референца на контејнер, освен ако MF или испраќачот не го идентификува како број што може да се следи.

Број на партнерот или за последната достава

Користете го точниот формат на превозникот во дестинацијата кога е доставен нов број за испорака.

Прикажи ги сите детали за броевите на партнерите на MF

Должина/структура	Зависи од назначената меѓународна експресна компанија или локалниот оператор за испорака.
Издавач	Партнерот, не нужно MF.
Типична услуга/употреба	Царина во дестинацијата, депо или достава до крајната адреса.
Кој ја гледа и каде	Примачот може да го види во известување за испорака, порака од продавачот или резултат од превозникот во дестинацијата.
Опфат на следењето	Обично започнува кога партнерот ќе ги прими електронските податоци или физичката пратка, зависно од настанот.
Важна напомена	Бројот што може да се пребарува преку платформа не е доказ дека MF го издал бројот.

ИД на нарачка или референца

ИД на нарачката на трговецот, ИД на фактурата или референца на купувачот; нема стандардизиран образец за пратки.

Прегледајте ги сите детали за референците на нарачките на MF

Должина/структура	Го поставува продавачот или пазарот.
Издавач	Продавачот, пазарот или клиентот за товарен транспорт.
Типична услуга/употреба	Управување со нарачки и корисничка поддршка, а не физичко движење.
Кој ја гледа и каде	Корисничка сметка, фактура, е-пошта за нарачката или комерцијален документ.
Опфат на следењето	Обично не може да генерира скенирања од превозникот, освен ако не е поврзан со референца на пратката.
Важна напомена	Побарајте го бројот на пратката што може да се следи кога страницата за следење го одбива ИД-то на нарачката.

Статуси на следење и нивното значење

Јавната почетна страница на MF не објавува целосен речник на статуси на англиски јазик. Следното толкување на животниот циклус ја раздвојува електронската подготовка од физичкото преземање и треба да се провери според точната формулација на настанот.

Брзо пребарување на статуси

Статус

Што значи

Етикетата е креирана / претходна најава

Податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање не е потврдено.

Прегледајте ги сите детали за креирањето на етикетата

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Тековно одговорна страна	Обично испраќачот или страната што ја извршила резервацијата до предавањето.
Што следува	MF или назначениот партнер треба да го евидентира приемот.
Што треба да направите	Побарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање и датумот на испраќање.

Прифатено / примено

Логистичка страна го евидентирала приемот на пратката.

Прегледајте ги сите детали за прифатените пратки на MF

Фаза од животниот циклус	Обработка во местото на потекло.
Тековно одговорна страна	MF или именуваниот партнер што ја примил пратката.
Што следува	Може да следуваат сортирање, консолидирање, резервација или подготовка за извоз.
Што треба да направите	Проверете ги деталите за дестинацијата и услугата за да нема грешки.

Во транзит

Пратката се движи низ логистички центар, дел од главниот транспорт или логистичка мрежа.

Прегледајте ги сите детали за настаните на MF во транзит

Фаза од животниот циклус	Движење од местото на потекло, главен транспорт или дестинација.
Тековно одговорна страна	Операцијата на MF или транспортниот партнер наведен во најновиот настан.
Што следува	Може да се појави ново скенирање во логистички центар, царинска установа или депо за испорака.
Што треба да направите	Земете ги предвид начинот на транспорт, викендите, царинските постапки и празнините меѓу скенирањата пред да поднесете приговор.

Царина / предавање

Пратката се обработува за извоз или увоз, или податоците се пренесуваат на партнер.

Прегледајте ги сите детали за царинските настани и предавањата на MF

Фаза од животниот циклус	Прекугранична обработка.
Тековно одговорна страна	Царината, тимот за царинско ослободување на MF или партнерот во дестинацијата, зависно од настанот.
Што следува	Може да следуваат ослободување, продолжување на транспортот, барање за плаќање давачки или предавање на податоци/пратката.
Што треба да направите	Доставувајте документи или плаќајте ги утврдените трошоци само преку проверени канали.

На испорака / испорачано

Операторот за испорака во дестинацијата се обидува да ја испорача пратката или ја евидентирал испораката како завршена.

Прегледајте ги сите детали за настаните на испорака на MF

Фаза од животниот циклус	Последна милја.
Тековно одговорна страна	Локалниот оператор за испорака прикажан во најновото скенирање.
Што следува	Може да следат испорака, преземање, нов обид или обработка на враќање.
Што треба да направите	Проверете ја локацијата за испорака и контактирајте со продавачот или локалниот оператор за спорови.

Исклучок / враќање

Проблем со испораката, адресата, царината, транспортот или приемот бара внимание; враќањето значи движење назад кон испраќачот.

Погледнете ги сите детали за настаните поврзани со исклучоци на MF

Фаза од животниот циклус	Исклучок или обратна логистика.
Тековно одговорна страна	Страната идентификувана со најновото скенирање, често депо, царински орган или партнер за испорака.
Што следува	Може да се разгледаат корекција, повторен обид, складирање, отстранување или враќање согласно условите за пратката.
Што треба да направите	Контактирајте со испраќачот што е можно поскоро бидејќи комерцијалните клиенти обично ги контролираат упатствата за корективни дејства.

Услуги и рокови за испорака

На официјалната страница на производот конкретно се наведени каналите за европски железнички транспорт, европски поморски транспорт, поморски транспорт до Обединетото Кралство и железнички транспорт до Обединетото Кралство. Само европскиот железнички транспорт е опишан таму со изјава за услуга од „30 дена“; на страницата не е наведено дали таа бројка претставува гаранција или дали се однесува на календарски или работни денови.

Споредба на услуги

Услуга

Кратка употреба

Европски железнички транспорт

Канал за железнички транспорт на стока меѓу Кина и Европа.

Погледнете ги сите детали за европскиот железнички транспорт на MF

Тип на услуга	Меѓународна железничка логистика.
Опфат	Во текстот за производот е опишана релацијата Јиву–Европа; точниот список на дестинации не е наведен.
Ниво на следење	MF наведува дека движењето на товарот може да се следи, но не е објавена спецификација на ниво на настани.
Ограничување	Претоварите на терминалите, царината и аранжманите за последната милја може да влијаат врз прикажаното патување.

Европски поморски транспорт

Поморски транспорт на стока преку рутата Ротердам.

Погледнете ги сите детали за европскиот поморски транспорт на MF

Тип на услуга	Меѓународна поморска логистика.
Опфат	Услуга насочена кон Европа, при што Ротердам е наведен во официјалниот опис на производот.
Ниво на следење	Следењето на пратката е опишано општо; опфатот на јавните настани и правилата за идентификатори не се наведени.
Ограничување	Распоредите на пристаништата, претоварот, царинското оформување и копнената испорака може да го променат конечниот датум.

Поморски транспорт до Обединетото Кралство

Директна поморска услуга до Обединетото Кралство со локално царинско постапување опишано од MF.

Погледнете ги сите детали за поморскиот транспорт на MF до Обединетото Кралство

Тип на услуга	Меѓународна поморска логистика до Обединетото Кралство.
Опфат	Услуга за дестинации во Обединетото Кралство.
Ниво на следење	Следењето е опишано општо, без објавена спецификација за статуси или броеви.
Ограничување	Царинското оформување и локалната испорака зависат од конкретната пратка.

Железнички транспорт до Обединетото Кралство

Канал за експресен железнички транспорт до Обединетото Кралство.

Погледнете ги сите детали за железничкиот транспорт на MF до Обединетото Кралство

Тип на услуга	Меѓународна железничка логистика до Обединетото Кралство.
Опфат	Услуга за дестинации во Обединетото Кралство.
Ниво на следење	MF опишува следење на товарот, но не објавува детали за API или зачестеноста на скенирањата.
Ограничување	Распоредите на железничкиот транспорт, граничната обработка и предавањето за последната милја може да создадат празнини во видливоста.

Време на испорака

Услуга

Објавена изјава за испораката

Европски железнички транспорт

На официјалната страница се наведуваат „30 дена“ за железничкиот канал Јиву–Европа.

Погледнете ги сите детали за времетраењето на европскиот железнички транспорт на MF

Основа за пресметување	На страницата не е разјаснето дали се работи за календарски или работни денови.
Статус на гаранцијата	Преземената страница не ја идентификува изјавата како гаранција за враќање на парите.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Прифаќање на пратката на потекло, консолидирање, железнички распореди, гранична и царинска обработка, пренос на терминал и аранжмани за испорака.

Европски поморски транспорт

На преземената страница за производот не е наведен нумерички јавен стандард за испорака; времето зависи од маршрутата и условите на пратката.

Погледнете ги сите детали за времетраењето на поморскиот транспорт со MF

Основа за пресметување	Не е наведено на преземената страница.
Статус на гаранцијата	Не е наведена гаранција.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Распореди на бродови, застои во пристаништата, царина, претовар и копнена испорака.

Канали за Обединетото Кралство

Преземената страница опишува поморски и железнички производи за Обединетото Кралство, но не објавува нумерички стандард за испорака.

Погледнете ги сите детали за времетраењето за MF во Обединетото Кралство

Основа за пресметување	Не е наведено.
Статус на гаранцијата	Не е наведена гаранција.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Ракување на потекло, вид на транспорт, царинско ослободување, услови во пристаништата или на железницата и испорака на последната милја.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Потврден контекст на услугата на MF

Европа

Наведени се европски железнички и европски поморски канали; само на железничката страница е наведена бројка од 30 дена.

Погледнете ги сите детали за испораката на MF во Европа

Главен вид услуга	Европски железнички или поморски транспорт, избран од испраќачот.
Просечен број денови за испорака	На преземената страница не е објавен официјален просек.
Партнер за испорака на последната милја	Официјалната страница наведува дека MF соработува со меѓународни експресни компании, но не именува партнер за секоја пратка.
Совети за царина и царинско ослободување	Потврдете ги комерцијалната фактура, податоците за примачот и условите за увоз со MF пред испраќањето.

Обединето Кралство

Наведени се поморски и железнички канали за Обединетото Кралство; не е објавен просек специфичен за земјата.

Погледнете ги сите детали за испораката на MF во Обединетото Кралство

Главен вид услуга	Поморски или железнички транспорт во Обединетото Кралство.
Просечен број денови за испорака	Не е објавен официјален просек.
Партнер за испорака на последната милја	Специфично за пратката; преземената страница не именува универзален партнер во Обединетото Кралство.
Совети за царина и царинско ослободување	MF опишува локално царинско ослободување; наведете точни информации за стоката, вредноста и примачот.

Други дестинации

MF наведува дека ги задоволува глобалните потреби за товарен транспорт, но преземената официјална страница не дава опсези на испорака по земја.

Погледнете ги сите детали за другите дестинации на MF

Главен вид услуга	Мора да се пресмета понуда и да се потврди за потеклото, дестинацијата, стоката и избраниот начин на транспорт.
Просечен број денови за испорака	Во преземените докази не е објавен официјален просек по земја.
Партнер за испорака на последната милја	Мора да се потврди од евиденцијата на пратката.
Совети за царина и царинско ослободување	Правилата, давачките и документите во земјата на дестинација се разликуваат; не потпирајте се на општа проценка.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Најбрзиот начин за ескалација обично е преку испраќачот или продавачот, бидејќи договорниот клиент може да ја потврди резервираната услуга, да достави комерцијални упатства и да побара истрага од MF.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Прво проверете и преземете непосредно дејство

Неважечки број

Проверете го секој знак и прашајте дали продавачот испратил ID на нарачката наместо бројот на пратката.

Погледнете ги сите детали за неважечките броеви на MF

Веројатна причина	Печатна грешка, погрешен идентификатор или неподдржан партнерски број.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот откако ќе помине рокот за испраќање што го навел продавачот или кога бројот и понатаму е одбиен.
Со кого да контактирате	Најпрво со продавачот; со поддршката на MF ако продавачот потврди дека MF е одговорниот логистички оператор.

Нема ажурирање / креирана етикета

Потврдете го физичкото предавање; електронската претходна најава не претставува прифаќање.

Погледнете ги сите детали за случаите без ажурирање на MF

Веројатна причина	Во магацинот, при консолидација или при предавање на партнерот не е забележано ново скенирање.
Кога да ескалирате	Користете ја ветената или наведената пресвртница за резервираната услуга, наместо измислен универзален број денови.
Со кого да контактирате	Испраќачот или продавачот, кој може да побара оперативна проверка од MF.

Царинско задржување или исклучок при испорака

Прочитајте го точниот настан, проверете ги документите, адресата и секое официјално барање за давачки и избегнувајте непроверени линкови за плаќање.

Погледнете ги сите детали за царинските исклучоци на MF

Веројатна причина	Недостасуваат информации за увоз, инспекција, ограничена стока, проблем со адресата или неуспешна локална испорака.
Кога да ескалирате	Постапете навремено кога настанот бара информации или укажува на рок.
Со кого да контактирате	Продавачот или испраќачот за документите; именуваниот царински или локален оператор за испорака за барање специфично за дестинацијата.

Испорачано, но не е примено

Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака од продавачот или операторот за испорака.

Погледнете ги сите детали за испорачаните пратки на MF

Веројатна причина	Погрешна испорака, заедничко приемно место, прерано скенирање или испорака на овластено безбедно место.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш согласно постапката на операторот на дестинацијата за исчезната испорака.
Со кого да контактирате	Локалниот оператор за испорака и продавачот; 17TRACK не може да ја преземе пратката или да одлучи за одговорноста.

Изгубено или оштетено

Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте го оштетувањето и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага за транспортот или постапка за надомест.

Погледнете ги сите детали за изгубените или оштетените пратки на MF

Веројатна причина	Губење, оштетување, недостасувачка содржина или нерешен исклучок при испорака.
Кога да ескалирате	Користете ги условите на договорот за услугата и условите за пратката бидејќи преземената веб-страница не објавува универзален рок за поднесување.
Со кого да контактирате	Обично испраќачот или договорниот клиент, кој треба да контактира со MF со докази за вредноста и пакувањето.

Враќање до испраќачот

Прашајте го продавачот зошто е активирано враќањето и дали е можно исправка или повторно испраќање.

Погледнете ги сите детали за враќањата на MF

Веројатна причина	Неуспешна испорака, нецелосна адреса, одбивање, царински проблем или истек на рокот за складирање.
Кога да ескалирате	Пред да заврши движењето за враќање, ако условите на превозникот дозволуваат давање упатство.
Со кого да контактирате	Испраќачот или продавачот; примачот обично не може еднострано да го откаже враќањето.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

MF опишува меѓународна логистичка услуга од почеток до крај, од резервирање и царинско оформување до испорака, но преземената страница не идентификува универзален партнер или редослед на предавање специфичен за земјата. Затоа, одговорната страна се утврдува врз основа на најновиот настан и документите за пратката.

Меѓународен тек

Фаза

Што значи фазата

Резервирање и прием на потекло

Испраќачот го резервира избраниот канал на MF и стоката влегува во постапка на ракување на местото на потекло.

Погледнете ги сите детали за приемот на пратката од MF на местото на потекло

Физичкиот чувар	Испраќачот, магацинот или операцијата на MF на местото на потекло.
Типичен настан	Резервирање, примено, обработка во магацин или обработка на местото на потекло.
Промена на бројот	Подоцна може да биде додаден број на партнерот или на операторот за последната милја.
Празнина во видливоста и дејствување	Консолидацијата може да ги одложи скенирањата; испраќачот треба да го потврди приемот на товарот.

Извоз, главен транспорт и предавање

Товарот поминува низ извозни процедури и железнички, морски или воздушен транспорт пред постапувањето во одредиштето.

Погледнете ги сите детали за главниот транспорт и предавањето на MF

Физичкиот чувар	MF и неговите договорни партнери за транспорт или постапување, во зависност од резервираниот канал.
Типичен настан	Испратено, во транзит, пристигнато во центар или предадено на партнер за испорака.
Промена на бројот	Електронската претходна најава не значи нужно физичко предавање; бројот за одредиштето може да биде поврзан подоцна.
Празнина во видливоста и дејствување	Можно е да има долги празнини поврзани со начинот на транспорт; побарајте ја најновата оперативна етапа од испраќачот.

Увозно царинење

Одредишните органи или назначената страна за царинење ја разгледуваат увозната пратка.

Погледнете ги сите детали за увозното царинење на MF

Физичкиот чувар	Царина, терминал или агент за царинење, во зависност од локалната постапка.
Типичен настан	Пристигнато на царинење, инспекција, побарана документација или ослободено.
Промена на бројот	Истиот референтен број на пратката може да продолжи да се користи или може да биде воведен локален идентификатор за испорака.
Празнина во видливоста и дејствување	Пристигнувањето на царина не е доказ за ослободување; документите или трошоците доставувајте ги преку проверени канали.

Испорака во одредиштето

Локален или меѓународен партнер за испорака го врши транспортот и испораката во последната етапа.

Погледнете ги сите детали за испораката на MF во одредиштето

Физичкиот чувар	Операторот во одредиштето прикажан во најновиот настан.
Типичен настан	Примено во депо, испратено на испорака, испорачано, за подигнување или вратено.
Промена на бројот	За локално следење може да биде потребен поврзан број за последната етапа на испораката.
Празнина во видливоста и дејствување	Прашајте го продавачот или MF за именуваниот партнер за испорака и неговиот локален референтен број.

Корисничка служба

Официјалната веб-локација на MF наведува професионален тим за услуги на клиентите достапен 24 часа и обезбедува адреса, е-пошта и телефонски број во Yiwu. Деталите за регионот, јазикот и временската зона не се наведени во преземениот текст за контакт.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Веб-локација

Официјална веб-локација на MF

Погледнете ги сите детали за поддршката на веб-локацијата на MF

Најпогодно за	Внесување за следење, информации за услугата и консултации.
Регион и јазик	Видливата содржина на веб-локацијата е главно на кинески јазик; регионалната достапност не е наведена.
Работно време и временска зона	Веб-локацијата наведува професионална услуга за клиенти достапна 24 часа, но не наведува временска зона.
Подгответе	Референтен број на пратката, датум на испраќање, потекло и одредиште, резервиран канал и најнов настан.
Ограничување	17TRACK не може да ја замени поддршката на MF или постапката за договорно побарување.

Е-пошта

maifengexpress@foxmail.com

Погледнете ги сите детали за поддршката на MF преку е-пошта

Најпогодно за	Прашања за пратката, размена на документи и писмено ескалирање.
Регион и јазик	Не е наведено во преземениот текст за контакт.
Работно време и временска зона	Не е наведено за ова поштенско сандаче.
Подгответе	Референтен број за следење, фактура или информации за резервацијата, историја на скенирањата и фотографии каде што е релевантно.
Ограничување	Не испраќајте податоци од платежни картички или документи за идентификација, освен ако официјалната постапка за поддршка конкретно не ги побара.

Телефон

+86 18357017051

Погледнете ги сите детали за телефонската поддршка на MF

Најпогодно за	Итна координација на пратката и консултации со службата за корисници.
Регион и јазик	Број во Кина; јазикот и достапноста за меѓународни повици не се наведени.
Работно време и временска зона	На страницата се опишува 24-часовна корисничка поддршка, но не се наведува распоредот за телефонска достапност или временската зона.
Подгответе	Референца на пратката, податоци за испраќачот и примачот, последното скенирање и побараното решение.
Ограничување	Достапноста и трошоците за повик зависат од локацијата на повикувачот и телефонскиот оператор.

Поштенска адреса

566 Chunhua Road, Building 4, first floor, Yiwu, Zhejiang, China.

Прикажи ги сите детали за контактот на канцеларијата на MF

Најпогодно за	Деловна кореспонденција или консултација за логистика во живо.
Регион и јазик	Јиву, Џеџијанг, Кина; дополнителни информации за пристап не се наведени.
Работно време и временска зона	Не е наведено.
Подгответе	Име на компанијата, референца на пратката и причина за контакт.
Ограничување	Не претпоставувајте дека канцеларијата е јавна точка за предавање пратки или депо за достава до крајната дестинација.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пакет на MF?

Внесете го бројот на пратката на веб-страницата на MF или во 17TRACK; ако не се појави ниту еден настан, потврдете го физичкото предавање со продавачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на MF?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, на испратницата, во документот за резервација или на потврдата; бројот на нарачката можеби не може да се следи.

3. Како изгледа бројот за следење на MF?

MF не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на MF?

Првиот настан се појавува откако релевантниот логистички субјект ќе ги евидентира податоците или физичкиот прием; самото креирање на етикетата не докажува прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со MF?

Консолидацијата, железничкиот или поморскиот транспорт, царинењето и предавањата меѓу партнери може да создадат празнини; побарајте од испраќачот најновата оперативна пресвртница.

6. Колку трае доставата со MF?

MF наведува 30 дена за својот железнички канал Јиву–Европа, додека преземената страница не дава нумерички стандард за другите наведени канали.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со MF?

Прочитајте ја причината за исклучокот, исправете ја адресата или царинските податоци кога тоа е побарано и прашајте го продавачот или наведениот локален оператор за повторен обид или преземање.

8. Што ако MF покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и веднаш контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со MF?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја состојбата и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или рекламација со MF.

10. Како можам да контактирам со MF?

Користете maifengexpress@foxmail.com, +86 18357017051 или информациите за контакт на официјалната веб-страница на MF и наведете ја референцата на пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали MF ја врши доставата во последната милја?

MF ја координира меѓународната логистика и наведува дека соработува со меѓународни експресни компании, но преземената страница не идентификува универзален оператор за достава во последната милја.

12. Дали скенирањето од партнерот значи дека MF ја примил пратката?

Не; електронската претходна најава или настанот од партнерот може да му претходи на физичкото предавање, па прифаќањето мора да се утврди од вистинскиот настан на прием.

13. Што се случува за време на царинењето на MF?

Податоците за пратката и стоката ги прегледуваат надлежниот орган за извоз или увоз и субјектот за царинење; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето.

14. Може ли бројот за следење на MF да се промени по меѓународно предавање?

Партнерот на дестинацијата може да додаде или додели локален идентификатор, иако оригиналната референца на MF може да остане поврзана во записот за пратката.

15. Дали MF објавува јавен API за следење?

Во достапните докази од преземената официјална веб-страница не е идентификуван актуелен јавен API за следење на MF; деловните корисници треба директно да побараат технички детали од MF или да користат проверена интеграција со 17TRACK.

16. Дали е загарантирана изјавата на MF за 30-дневниот железнички транспорт?

Во официјалниот опис на производот се наведуваат 30 дена за железничкиот канал Јиву–Европа, но изјавата не е означена како обврска за поврат на средства или гарантирана достава.

17. Кој треба да побара истрага за пратката од MF?

Испраќачот или договорниот клиент обично е во најдобра положба да побара истрага, бидејќи таа страна ги поседува документите за резервацијата и комерцијалните документи.

18. Може ли 17TRACK да го промени резултатот од доставата на MF?

Не; 17TRACK може да ги прикажува достапните обединети настани, но не може да го менува чувањето, упатствата за достава, рекламациите или повратите на средства.

API за следење

// MF: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier mapping.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]