iParcel Следење

Внесете го бројот за следење iParcel за да го проверите најновиот статус на испораката.

inquiry@yangbaoguo.comhttp://www.yangbaoguo.com/

Следи

За iParcel

iParcel (YangBaoGuo Logistics или 洋包裹) е меѓународна компанија за препраќање и испорака на пратки, насочена кон директни поштенски пратки што ги опфаќаат Европа, Австралија, Хонгконг и Јапонија, со услуги поврзани со царинење на пратки наменети за Кина. На официјалната страница на компанијата е наведено дека iParcel е регистрирана на Британските Девствени Острови и дека деловниот субјект е iParcel Corporation Limited.

Проверено поле	Тековни информации
Официјален назив	iParcel Corporation Limited
Официјална веб-страница	https://www.yangbaoguo.com/
Тип на превозник	Меѓународен препраќач на пратки и логистичка компанија за директни поштенски пратки
Главни региони	Европа, Австралија, Хонгконг и Јапонија, со поддршка за увозно царинење на пратки наменети за Кина, како што е опишано на официјалната веб-страница
Официјална страница за следење	Поле за пребарување на официјалната веб-страница
Регистрација	Регистрацијата на Британските Девствени Острови е наведена на официјалната страница „За нас“

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Краток преглед на односот
iParcel Corporation Limited	iParcel Corporation Limited е компанијата што на официјалната страница „За нас“ е наведена како оператор на дејноста на iParcel за директни поштенски пратки.
Станици во Европа, Австралија, Хонгконг и Јапонија	На официјалната веб-страница е опишана распределбата на станиците на iParcel во овие региони; станицата може да претставува појдовна или консолидациска точка, а не оператор за конечна испорака.
Царинска постапка во Кина	iParcel ги опишува претходното пријавување, проверката со рендген и поднесувањето документи од примачот како делови од постапката за царинење на пратки наменети за Кина.
17TRACK	17TRACK овозможува независно обединето следење кога се достапни компатибилни настани за пратката; 17TRACK не ги превезува пратките на iParcel и не одлучува за побарувања.

Краток одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан на потврдата од iParcel во официјалното поле за пребарување на iParcel или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги ненамерно внесените празни места, потврдете дека продавачот доставил број за следење, а не број на нарачка, и оставете време да се изврши првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да изврши поврат на средства или да одобри побарување.

Како да ги следите пратките на iParcel

Начин	Чекори
Официјален начин преку iParcel	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете го полето за пребарување пратки, внесете го идентификаторот за следење и споредете го најновиот настан со датумот на испраќање и дестинацијата.
Начин преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, овозможете препознавање на превозникот и прегледајте ја историјата на настани и достапните информации за предавањето на пратката.
Нема употреблив број	Побарајте го бројот за следење на превозникот од продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, референцата за плаќање или бројот на фактурата од трговецот можеби не може да се следи.
Бројот не е активен	Испечатената етикета или електронската претходна најава сами по себе не докажуваат физичко прифаќање. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и првото скенирање.

Формати и примери на броеви за следење

Наведените официјални страници не објавуваат целосна спецификација за нумерирањето на iParcel. Не заклучувајте за услугата, потеклото или одговорноста само врз основа на префиксот. Користете го точниот идентификатор од продавачот, евиденцијата за испорака или потврдата; примерите подолу се намерно маскирани.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Маскиран пример

Идентификатор на пратка на iParcel

Користете го целосниот алфанумерички идентификатор обезбеден од продавачот; официјалните страници не наведуваат јавно достапен фиксен формат.

Прикажете ги сите детали за идентификаторите на пратките на iParcel

Издадено од	Страната што го издала не може да се утврди од наведените јавно достапни страници.
Локација на корисникот	Купувачите обично го добиваат идентификаторот од известување за испорака, евиденција за нарачката или од продавачот.
Опсег на следење	Можноста за следење зависи од евиденцијата за пратката и достапните настани.
Напомена	Не заменувајте го со број на нарачка, референтен број на документ за идентификација или референтен број на царински документ.

Меѓународен поштенски идентификатор или идентификатор за последната фаза од испораката

Само пример: XX#########YY; користете го само кога продавачот или операторот на одредиштето изречно ќе го обезбеди.

Прикажете ги сите детали за идентификаторите за меѓународно предавање

Издадено од	Поштенскиот партнер или партнерот за последната фаза од испораката може да издаде посебен идентификатор.
Локација на корисникот	Идентификаторот може да се појави по предавањето на одредиштето или во локално известување за испорака.
Опсег на следење	Вториот број може да го опфаќа само сегментот на партнерот.
Напомена	Тоа што бројот е видлив во систем за следење не докажува дека е издаден од iParcel.

Идентификатор на нарачка или референтен идентификатор на трговецот

Само пример: ORDER-####-####; ова не мора да биде идентификатор за транспорт.

Царински или документарен референтен број

Користете го референтниот број само во царинскиот или документарниот портал каде што е издаден; можно е да не прикажува настани за пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е создадена / се чека пратката	Податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање не е потврдено; испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатена / примена	Скенирањето при прием укажува дека пратката е во посед на објектот што го евидентирал настанот; следете ги последователните настани за сортирање или поаѓање.
Во транзит	Пратката се движи помеѓу објекти или транспортни делници; споредете го датумот на настанот со ветениот временски рок од продавачот.
Царинска или постапка за ослободување	Можно е да се чекаат документи или инспекција; примачот треба веднаш да одговори на официјалното барање.
Излезена за достава	Локалната фаза на доставата е активна; погрижете се адресата и местото за достава да бидат пристапни.
Доставена	Евидентирано е скенирање при достава; проверете ги местото за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата и локалната потврда за достава пред да го пријавите проблемот на повисоко ниво.
Исклучок / неуспешна достава	Проблем со маршрутата, адресата, пристапот или работењето ја прекинал доставата; контактирајте со испраќачот или со одговорниот локален оператор.
Вратена кај испраќачот	Пратката се враќа поради неуспешна достава, проблем со адресата или исход од царинската постапка; продавачот треба да го договори следниот чекор.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница „За нас“ опишува активности за меѓународна директна пошта и препраќање пратки, наместо јавен каталог на производи со обврски за роковите на испорака според нивото на услугата. Затоа, времето на испорака треба да се потврди според маршрутата и одредиштето избрани од продавачот.

Споредба на услуги

Вид на услуга	Опис со најголема поткрепа
Меѓународна директна пошта	Прекугранично препраќање пратки што ги опфаќа регионите опишани на официјалната страница „За нас“.
Увозна рута кон Кина	Рута што вклучува однапред поднесена декларација, рендгенска проверка и постапки за царинска документација опишани од iParcel.
Консолидација на станицата	Страницата на станицата наведува локации во Германија, Холандија, Јапонија, Австралија и Нов Зеланд; јавната страница не објавува матрица поединечно за секоја услуга.

Време на испорака

Прашање за времетраењето	Практичен одговор
Објавен стандард	На доставените официјални страници не е наведен универзален јавен стандард за испорака.
Почеток на пресметувањето	Прашајте го продавачот дали пресметувањето започнува со креирањето на етикетата, физичкото преземање или испраќањето од почетната станица.
Главни фактори за доцнење	Ракувањето на почетната локација, капацитетот за главен транспорт, царинската проверка, бараните документи, обработката на дестинацијата и капацитетот за последната милја можат да влијаат врз времетраењето.
Статус на гаранцијата	Не сметајте дека проценетиот датум наведен од пазарна платформа е гаранција за враќање на парите, освен ако важечките писмени услови за услугата го наведуваат тоа.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање
Европа	Потврдете ја проценката специфична за рутата со продавачот; царината и предавањето на дестинацијата можат да создадат празнини во видливите настани.
Австралија и Нов Зеланд	Користете ја проценката на продавачот за рутата и предвидете време за увозна обработка и локален капацитет за испорака.
Хонг Конг и Јапонија	Официјалната страница „За нас“ ги наведува овие региони како дел од фокусот на iParcel на директна пошта; не е доставена јавна табела со денови по земја.
Пратки кон Кина	За увозно царинење може да бидат потребни идентитетот на примачот и документите за нарачката, па нецелосните документи можат да го одложат ослободувањето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прв одговор
Неважечки број	Повторно копирајте го идентификаторот, отстранете ги празнините само кога тоа го бара системот за следење и побарајте од продавачот да го разликува од бројот на нарачката.
Нема настани	Проверете дали етикетата била креирана пред физичкото предавање; побарајте од испраќачот прво скенирање при приемот.
Нема ажурирање неколку дена	Споредете го последниот настан со рокот за испорака на продавачот и разгледајте ги можните празнини во видливоста на почетната обработка, царината или предавањето пред да поднесете ескалација.
Царинско доцнење	Проверете дали има официјално барање за документ или плаќање. За пратки кон Кина, страниците на iParcel за документите наведуваат дека може да бидат потребни информациите за идентитетот и нарачката.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот.
Изгубена или оштетена пратка	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали и побарајте од испраќачот да го примени важечкиот договор за услугата и постапката за поднесување барање.
Вратена кај испраќачот	Прашајте го продавачот зошто дошло до враќањето, особено кога можеби се работи за адресата, документите на примачот или царинското оформување.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Меѓународното движење може да вклучува станица на iParcel, извозен транспорт, царински органи и оператор за испорака на дестинацијата. Скенирањето при пристигнување на дестинацијата не е исто што и царинското ослободување, а електронското претходно известување не е доказ дека операторот што ја прима пратката ја поседува.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Почетна станица	Пратката се подготвува, консолидира или прима на почетната локација наведена за рутата.
Извозна обработка	Податоците за пратката, безбедносните проверки и подготовката за транспорт може да се одвиваат пред испраќањето.
Превоз на долги релации	Настаните може да бидат ретки додека пратката се движи меѓу земји или објекти.
Увозна царина	Надлежните органи ја проверуваат пратката; бараните документи за идентификација или нарачката треба да се достават преку официјалната постапка.
Предавање на партнерот	Партнерот може да ја прими физичката пратка подоцна од електронската претходна најава; може да се појави втор локален идентификатор.
Последна милја	Операторот на дестинацијата ја врши локалната достава, постапувањето при неуспешна достава и потврдата за достава, каде што е применливо.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на iParcel не документираат јавни самопослужни контроли за пресретнување, пренасочување, закажување преземање, упатства за достава или загарантирани промени на доставата. Прво контактирајте го продавачот бидејќи испраќачот обично го контролира договорот за превоз и може да ја идентификува активната локална страна за достава.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврат на средства

Постапка	Употреба и следен чекор
Барање за следење	Користете го кога некој настан треба да се разјасни; доставете го целосниот идентификатор и последното скенирање до iParcel или продавачот.
Барање за осигурување или надомест	ЧПП на iParcel ги упатува клиентите на договорот за услуги за условите за осигурување и барањата; разгледајте го тој договор пред поднесувањето.
Поврат на средства од трговецот	Платформата или продавачот одлучува за комерцијален поврат на средства; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија	Практична точка за постапување
Лични документи за идентификација	За царинската постапка за пратки кон Кина, страницата за документи на iParcel бара јасни слики од предната и задната страна што се совпаѓаат со името на примачот.
Документација за нарачката	iParcel обезбедува страница за доставување документи за нарачката за увозна проверка и наведува дека нејасните слики може да ја одложат постапката.
Други ограничени стоки	Проверете го договорот за превоз специфичен за маршрутата и применливите царински правила пред да испраќате батерии, течности, расипливи производи или регулирани стоки.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт
Е-пошта	inquiry@yangbaoguo.com; подгответе го бројот за следење, испраќачот, примачот, маршрутата и последниот настан.
Телефон	+400 004 6616 е наведен на официјалната страница „За нас“. На официјалната страница не се наведени работното време или временската зона.
Дополнителен контакт	+852 69480545 и +86 13828803005 се наведени на официјалната страница за контакти; регионалната применливост и работното време треба да се потврдат пред јавување.
Страница за контакти	Страница за контакти на iParcel; користете ја за објавените начини на контакт.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ја користат официјалната област за пребарување за поединечни проверки и можат да користат 17TRACK кога неговата база на превозници го поддржува идентификаторот. Во доставените официјални страници не е документирана тековна јавна API, сериски интерфејс или спецификација за webhook на iParcel.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Пребарување на официјалната веб-страница

iParcel

Погледнете ги сите детали за официјалното пребарување на iParcel

Покриеност на превозникот	Евиденција за пратки на iParcel достапна преку официјалната веб-страница.
Примарна употреба	Пребарување на поединечна пратка од страна на потрошувач или оператор.
Автентикација	Доставените јавни страници не документираат автентикација за развивачи.
Сериска обработка или webhook	Во доставените страници не е прикажана јавна спецификација за сериска обработка или webhook.

API за повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API-то за повеќе превозници на 17TRACK

Покриеност на превозникот	Опфатот зависи од идентификаторот и од тековната база на превозници на 17TRACK.
Примарна употреба	Регистрација на пратки и преземање настани од повеќе превозници.
Автентикација	Документираната референца користи заглавие 17token.
Сериска обработка или webhook	Проверете ја тековната документација за програмери за поддржаните операции и ограничувања.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку iParcel?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на iParcel или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку iParcel?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, записот за нарачката или потврдата за испорака; прашајте го продавачот ако е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на iParcel?

На јавните страници на iParcel не е објавен фиксен формат, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на iParcel?

Првиот настан обично зависи од физичкиот прием или од скенирањето при прием; самото креирање на етикетата не докажува предавање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку iParcel?

До празнина во скенирањето може да дојде при консолидирање, меѓународен транспорт, царинење или предавање на партнер; споредете го последниот настан со рокот за испорака наведен од продавачот.

6. Колку време трае испораката преку iParcel?

На доставените официјални страници не е објавено едно универзално време за испорака, затоа користете ја проценката специфична за маршрутата од продавачот.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку iParcel?

Проверете ја адресата и упатствата за пристап, а потоа прашајте го продавачот кој локален оператор ја има пратката и дали е можна уште една испорака.

8. Што ако iParcel покажува дека пратката е испорачана, но јас ништо не сум добил/а?

Проверете ги сите места за испорака, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите пред да побарате доказ за испорака и помош од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку iParcel?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии и контактирајте со испраќачот, бидејќи ЧПП на iParcel ги упатува прашањата за осигурување и рекламации кон договорот за услугата.

10. Како можам да контактирам со iParcel?

Користете ја адресата inquiry@yangbaoguo.com или објавените телефонски контакти на официјалната страница „Контакт“, при што подгответе го бројот за следење и најновото скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали iParcel го издава секој број под кој може да се прикажат неговите настани?

Не; дестинациски или поштенски партнер може да издаде посебен идентификатор, а видливоста во системот за следење не утврдува кој го издал.

12. Дали пристигнувањето на пратка преку iParcel на царина значи царинско ослободување?

Не; пристигнувањето во царинска установа укажува на обработка, додека ослободувањето бара надлежниот орган да ја заврши проверката.

13. Кои документи може да ги побара iParcel за царинење на пратки наменети за Кина?

На официјалните страници со документи се бараат јасни слики од предната и задната страна на документот за идентификација што се совпаѓаат со примачот, а може да се побараат и информации за нарачката за увозна инспекција.

14. Која е разликата меѓу креирањето етикета во iParcel и приемот?

Креирањето етикета ги евидентира податоците за пратката, додека приемот бара физички настан на преземање или еквивалентен доказ за предавање.

15. Дали деловните корисници можат да пристапат до API за следење на iParcel?

Во доставените официјални страници не е документиран тековен јавен API на iParcel; деловните корисници треба директно да проверат со iParcel или да користат поддржана интеграција со 17TRACK.

API за следење

API референца

// iParcel official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]