Skip to main content
iParcel

iParcel Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo iParcel a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti iParcel

iParcel (YangBaoGuo Logistics alebo 洋包裹) je medzinárodná spoločnosť zabezpečujúca preposielanie a doručovanie balíkov, ktorá sa zameriava na zásielky priamej pošty zahŕňajúce Európu, Austráliu, Hongkong a Japonsko, so službami prepojenými s colným konaním pri zásielkach smerujúcich do Číny. Oficiálna stránka spoločnosti uvádza, že iParcel je registrovaná na Britských Panenských ostrovoch, a identifikuje túto spoločnosť ako iParcel Corporation Limited.

Overené údajeAktuálne informácie
Oficiálny názoviParcel Corporation Limited
Oficiálna webová stránkahttps://www.yangbaoguo.com/
Typ prepravcuMedzinárodný preposielateľ balíkov a logistická spoločnosť pre zásielky priamej pošty
Hlavné regiónyEurópa, Austrália, Hongkong a Japonsko, s podporou dovozného colného konania pri zásielkach smerujúcich do Číny uvedenou na oficiálnej stránke
Oficiálna stránka na sledovanie zásielokOblasť vyhľadávania na oficiálnej stránke
RegistráciaNa oficiálnej stránke About sa uvádza registrácia na Britských Panenských ostrovoch

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektZhrnutie vzťahu
iParcel Corporation LimitediParcel Corporation Limited je spoločnosť, ktorú oficiálna stránka About identifikuje ako prevádzkovateľa zásielok priamej pošty iParcel.
Stanice v Európe, Austrálii, Hongkongu a JaponskuOficiálna stránka opisuje rozmiestnenie staníc iParcel v týchto regiónoch; stanica môže predstavovať miesto odoslania alebo konsolidácie, a nie konečného prevádzkovateľa doručenia.
Colný proces v ČíneiParcel uvádza predbežné colné vyhlásenie, röntgenovú kontrolu a odoslanie dokumentov príjemcu ako súčasti procesu colného konania pri zásielkach smerujúcich do Číny.
17TRACK17TRACK poskytuje nezávislé zhromažďovanie údajov o sledovaní, keď sú k dispozícii kompatibilné udalosti týkajúce sa zásielky; 17TRACK neprepravuje zásielky iParcel ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca alebo ktorý je uvedený na potvrdení iParcel, do oficiálnej oblasti vyhľadávania iParcel alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte náhodné medzery, overte, či vám predajca poskytol sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a počkajte, kým prepravca zaznamená prvé skenovanie. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky iParcel

PostupKroky
Postup cez iParcelOtvorte oficiálnu webovú stránku, nájdite oblasť vyhľadávania zásielky, zadajte identifikátor sledovania a porovnajte najnovšiu udalosť s dátumom odoslania a miestom určenia.
Postup cez 17TRACKOtvorte 17TRACK, vložte identifikátor, počkajte na rozpoznanie prepravcu a skontrolujte históriu udalostí a dostupné informácie o odovzdaní zásielky.
Žiadne použiteľné čísloPožiadajte predajcu alebo odosielateľa o sledovacie číslo prepravcu. Číslo objednávky, referencia platby alebo číslo faktúry obchodníka nemusia byť sledovateľné.
Číslo nie je aktívneVytlačený štítok ani elektronické predbežné avízo samy osebe nedokazujú fyzické prijatie. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania a prvého skenu.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na dodaných oficiálnych stránkach nie je zverejnená úplná špecifikácia číslovania iParcel. Na základe samotnej predpony neurčujte službu, pôvod ani zodpovednosť. Použite presný identifikátor od predajcu, zo záznamu o preprave alebo z potvrdenky; nižšie uvedené príklady sú zámerne zamaskované.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovMaskovaný príklad
Identifikátor zásielky iParcelPoužite úplný alfanumerický identifikátor poskytnutý predajcom; na oficiálnych stránkach nie je uvedený verejný pevný formát.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok iParcel
VydalVydávajúcu stranu nie je možné určiť z dodaných verejných stránok.
Miesto používateľaKupujúci zvyčajne dostanú identifikátor z oznámenia o odoslaní, záznamu objednávky alebo od predajcu.
Rozsah sledovaniaMožnosť sledovania závisí od záznamu o zásielke a dostupných udalostí.
UpozornenieNenahrádzajte ho číslom objednávky, odkazom na identifikačný doklad ani odkazom na colný dokument.
Medzinárodný poštový identifikátor alebo identifikátor doručenia na poslednom úsekuLen príklad: XX#########YY; použite ho iba vtedy, keď ho výslovne poskytne predajca alebo prevádzkovateľ v cieľovej krajine.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch pri medzinárodnom odovzdaní
VydalPoštový partner alebo partner pre doručenie na poslednom úseku môže vydať samostatný identifikátor.
Miesto používateľaIdentifikátor sa môže objaviť po odovzdaní v cieľovej krajine alebo v miestnom oznámení o doručení.
Rozsah sledovaniaDruhé číslo môže pokrývať iba úsek partnera.
UpozornenieTo, že je číslo viditeľné v systéme sledovania, nedokazuje, že ho vydal iParcel.
Objednávka obchodníka alebo referenčné IDLen príklad: ORDER-####-####; nemusí ísť o identifikátor prepravy.
Colný alebo dokumentový odkazOdkaz použite iba na colnom portáli alebo portáli dokumentov, kde bol vydaný; nemusí vrátiť udalosti týkajúce sa zásielky.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam a ďalší krok
Štítok vytvorený / čaká sa na zásielkuÚdaje o zásielke existujú, ale fyzické prijatie nie je potvrdené; odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté / prevzatéSken pri prijatí naznačuje, že zásielku má v držbe zaznamenávajúce zariadenie; sledujte nasledujúce udalosti triedenia alebo odoslania.
V prepraveZásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo úsekmi prepravy; porovnajte dátum udalosti s lehotou prisľúbenou predajcom.
Colné alebo odbavovacie konanieDokumenty alebo kontrola môžu byť nevybavené; príjemca by mal bezodkladne reagovať na oficiálnu žiadosť.
Na doručeníMiestny úsek doručenia je aktívny; zabezpečte dostupnosť adresy a miesta doručenia.
DoručenéBol zaznamenaný sken doručenia; pred eskaláciou skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a miestny doklad o doručení.
Výnimka / doručenie zlyhaloDoručenie prerušil problém s trasou, adresou, prístupom alebo prevádzkou; kontaktujte odosielateľa alebo zodpovedného miestneho prevádzkovateľa.
Vrátené odosielateľoviZásielka sa po neúspešnom doručení, probléme s adresou alebo colnom odbavení vracia späť; predajca by mal zabezpečiť ďalší postup.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna stránka About opisuje medzinárodnú priamu poštovú a preposielaciu činnosť týkajúcu sa zásielok, nie verejný katalóg produktov so záväzkami týkajúcimi sa úrovne doručenia. Čas doručenia by sa preto mal overiť podľa trasy a cieľového miesta zvolených predajcom.

Porovnanie služieb

Typ službyNajlepšie podložený opis
Medzinárodné priame poštové zásielkyCezhraničné preposielanie balíkov zahŕňajúce regióny opísané na oficiálnej stránke O nás.
Dovozná trasa do ČínyTrasa zahŕňajúca postupy predbežného colného vyhlásenia, röntgenovej kontroly a colnej dokumentácie, ktoré opisuje iParcel.
Konsolidácia na staniciNa stránke staníc sú uvedené lokality v Nemecku, Holandsku, Japonsku, Austrálii a na Novom Zélande; verejná stránka neuvádza maticu jednotlivých služieb.

Čas doručenia

Otázka týkajúca sa časuPraktická odpoveď
Zverejnený štandardNa poskytnutých oficiálnych stránkach nie je uvedený žiadny univerzálny verejný štandard doručenia.
Začiatok počítania lehotyOpýtajte sa predajcu, či sa lehota začína počítať od vytvorenia štítka, fyzického prevzatia alebo odchodu zo stanice pôvodu.
Hlavné faktory oneskoreniaČas doručenia môžu ovplyvniť spracovanie v mieste pôvodu, kapacita diaľkovej prepravy, colná kontrola, vyžiadané dokumenty, spracovanie v cieľovej destinácii a kapacita doručenia na poslednej míli.
Stav zárukyOdhadovaný dátum poskytnutý online trhoviskom nepovažujte za záruku vrátenia peňazí, pokiaľ to nestanovujú príslušné písomné podmienky služby.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová destináciaPokyny na plánovanie
EurópaOverte si u predajcu odhad pre konkrétnu trasu; colné konanie a odovzdanie v cieľovej destinácii môžu spôsobiť medzery vo viditeľných udalostiach sledovania.
Austrália a Nový ZélandRiaďte sa odhadom predajcu pre danú trasu a počítajte s časom na dovozné spracovanie a kapacitu miestneho doručovania.
Hongkong a JaponskoOficiálna stránka O nás uvádza tieto regióny ako súčasť zamerania iParcel na priame poštové zásielky; verejná tabuľka dodacích lehôt podľa jednotlivých krajín nie je k dispozícii.
Zásielky smerujúce do ČínyNa colné vybavenie dovozu môžu byť potrebné doklady totožnosti príjemcu a dokumenty k objednávke, takže neúplné dokumenty môžu oneskoriť prepustenie zásielky.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloZnova skopírujte identifikátor, medzery odstráňte iba vtedy, keď to systém sledovania vyžaduje, a požiadajte predajcu, aby ho odlíšil od čísla objednávky.
Žiadne udalostiSkontrolujte, či bol štítok vytvorený pred fyzickým odovzdaním; požiadajte odosielateľa o prvý záznam o prevzatí.
Niekoľko dní bez aktualizáciePorovnajte poslednú udalosť s dodacou lehotou predajcu a pred eskalovaním zvážte medzery vo viditeľnosti pri spracovaní v mieste pôvodu, colnom konaní alebo odovzdaní.
Oneskorenie pri colnom konaníSkontrolujte, či ste nedostali oficiálnu žiadosť o dokumenty alebo platbu. V prípade zásielok smerujúcich do Číny sa na stránkach iParcel venovaných dokumentom uvádza, že môžu byť potrebné údaje o totožnosti a objednávke.
Označené ako doručené, ale neprevzatéSkontrolujte vchod, poštovú schránku, opýtajte sa členov domácnosti, na recepcii a susedov; potom si vyžiadajte doklad o doručení a požiadajte predajcu, aby u dopravcu inicioval prešetrenie.
Stratený alebo poškodený balíkOdfoťte obal a obsah, uschovajte všetky materiály a požiadajte odosielateľa, aby postupoval podľa príslušnej zmluvy o poskytovaní služieb a reklamačného procesu.
Vrátené odosielateľoviOpýtajte sa predajcu, prečo došlo k vráteniu, najmä ak mohla byť príčinou adresa, dokumenty príjemcu alebo colné konanie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Medzinárodná preprava môže zahŕňať stanicu iParcel, vývoznú prepravu, colné orgány a doručovateľa v cieľovej destinácii. Záznam o príchode do cieľovej destinácie nie je to isté ako prepustenie colnými orgánmi a elektronické predbežné oznámenie nie je dôkazom, že prijímajúci prepravca má balík vo svojej držbe.

FázaČo by mal zákazník vedieť
Stanica pôvoduBalík sa pripravuje, konsoliduje alebo prijíma v mieste pôvodu uvedenom pre danú trasu.
Spracovanie vývozuPred odchodom môže prebehnúť spracovanie údajov o zásielke, bezpečnostné kontroly a príprava na prepravu.
Diaľková prepravaPočas presunu zásielky medzi krajinami alebo zariadeniami môžu byť aktualizácie zriedkavé.
Dovozné colné konanieÚrady kontrolujú zásielku; požadované doklady totožnosti alebo objednávky je potrebné odoslať prostredníctvom oficiálneho procesu.
Odovzdanie partnerskému prepravcoviPartner môže fyzickú zásielku prevziať neskôr než elektronické predbežné avízo; môže sa zobraziť druhý miestny identifikátor.
Doručenie na poslednom úsekuMiestny doručovateľ v cieľovej destinácii zabezpečuje doručenie, riešenie neúspešného doručenia a potvrdenie doručenia, ak je to relevantné.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Na poskytnutých stránkach iParcel nie sú zdokumentované verejné samoobslužné možnosti na zadržanie, presmerovanie, dohodnutie vyzdvihnutia, zadanie pokynov na doručenie ani zaručené zmeny doručenia. Najskôr kontaktujte predajcu, pretože prepravca zvyčajne kontroluje prepravnú zmluvu a môže určiť aktuálneho miestneho doručovateľa.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužitie a ďalší krok
Dopyt na sledovaniePoužite, keď je potrebné objasniť udalosť; spoločnosti iParcel alebo predajcovi poskytnite úplný identifikátor a posledný záznam o skenovaní.
Nárok na poistenie alebo náhradu škodyČasto kladené otázky iParcel odkazujú zákazníkov na zmluvu o poskytovaní služieb, kde sú uvedené podmienky poistenia a nárokov; pred podaním žiadosti si túto zmluvu preštudujte.
Vrátenie platby obchodníkomO komerčnom vrátení platby rozhoduje platforma alebo predajca; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaPraktický postup
Doklady totožnostiPri colnom konaní pre zásielky smerujúce do Číny stránka iParcel s dokumentmi požaduje jasné obrázky prednej a zadnej strany, ktoré sa zhodujú s menom príjemcu.
Dokumentácia k objednávkeiParcel poskytuje stránku na odoslanie dokumentov k objednávke na účely dovoznej kontroly a uvádza, že nejasné obrázky môžu spracovanie oneskoriť.
Ďalší tovar s obmedzeniamiPred odoslaním batérií, kvapalín, tovaru podliehajúceho skaze alebo regulovaného tovaru si overte prepravnú zmluvu platnú pre konkrétnu trasu a príslušné colné predpisy.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
E-mailinquiry@yangbaoguo.com; pripravte si číslo zásielky, odosielateľa, príjemcu, trasu a poslednú udalosť.
TelefónČíslo +400 004 6616 je uvedené na oficiálnej stránke O nás. Na oficiálnej stránke nie sú uvedené otváracie hodiny ani časové pásmo.
Ďalší kontaktČísla +852 69480545 a +86 13828803005 sú uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke; pred volaním si overte regionálnu platnosť a otváracie hodiny.
Kontaktná stránkaKontaktná stránka iParcel; použite ju na získanie zverejnených kontaktných možností.

Sledovanie v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy môžu na individuálne overenia použiť oficiálnu vyhľadávaciu oblasť a službu 17TRACK, ak jej databáza prepravcov podporuje daný identifikátor. V poskytnutých oficiálnych materiáloch nie je zdokumentované aktuálne verejné API iParcel, dávkové rozhranie ani špecifikácia webhookov.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Vyhľadávanie na oficiálnej webovej stránkeiParcel
Zobraziť všetky podrobnosti oficiálneho vyhľadávania iParcel
Pokrytie prepravcovZáznamy o zásielkach iParcel dostupné prostredníctvom oficiálnej webovej stránky.
Hlavné použitieVyhľadanie jednotlivej zásielky spotrebiteľom alebo prevádzkovateľom.
Overenie totožnostiV poskytnutých verejných stránkach nie je zdokumentované overenie totožnosti vývojárov.
Dávka alebo webhookNa dodaných stránkach nie je uvedená žiadna verejná špecifikácia dávok ani webhookov.
API pre viacerých prepravcov17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK pre viacerých prepravcov
Pokrytie prepravcovPokrytie závisí od identifikátora a aktuálnej databázy prepravcov 17TRACK.
Hlavné použitieRegistrácia zásielok u viacerých prepravcov a získavanie udalostí.
Overenie totožnostiZdokumentovaná referencia používa hlavičku 17token.
Dávka alebo webhookInformácie o podporovaných operáciách a limitoch nájdete v aktuálnej dokumentácii pre vývojárov.

FAQ

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku iParcel?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke iParcel alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo iParcel?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, záznam objednávky alebo doklad o odoslaní; ak je uvedená iba referencia objednávky, obráťte sa na predajcu.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo iParcel?

Na verejne dostupných stránkach iParcel nie je uvedený pevný formát, preto použite celý identifikátor dodaný pre zásielku.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania iParcel?

Prvá udalosť zvyčajne závisí od fyzického prijatia alebo skenu pri prevzatí; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje odovzdanie zásielky.

5. Prečo sa sledovanie iParcel neaktualizuje?

Počas konsolidácie, medzinárodnej prepravy, colného konania alebo odovzdania partnerskému prepravcovi môže nastať medzera medzi skenmi; porovnajte poslednú udalosť s dodacou lehotou predajcu.

6. Ako dlho trvá doručenie iParcel?

Na dodaných oficiálnych stránkach nie je uvedený jednotný čas doručenia, preto použite odhad špecifický pre danú trasu od predajcu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení iParcel?

Skontrolujte adresu a pokyny na prístup, potom sa opýtajte predajcu, ktorý miestny operátor má zásielku a či je možný ďalší pokus o doručenie.

8. Čo ak iParcel uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Pred vyžiadaním potvrdenia o doručení a pomoci predajcu skontrolujte všetky miesta doručenia, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku iParcel?

Uschovajte obal a obsah, zhromaždite fotografie a kontaktujte odosielateľa, pretože FAQ iParcel odkazuje otázky týkajúce sa poistenia a reklamácií na servisnú dohodu.

10. Ako môžem kontaktovať iParcel?

Použite adresu inquiry@yangbaoguo.com alebo zverejnené telefónne kontakty na oficiálnej kontaktnej stránke a pripravte si sledovacie číslo a údaje o poslednom skene.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva iParcel každé číslo, pod ktorým sa môžu zobrazovať jeho udalosti?

Nie; samostatný identifikátor môže vydať cieľový alebo poštový partner a viditeľnosť v sledovacom nástroji nepotvrdzuje, kto ho vydal.

12. Znamená príchod zásielky iParcel na colnicu prepustenie zásielky z colného konania?

Nie; príchod do colného zariadenia znamená spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie kontroly príslušným orgánom.

13. Aké dokumenty môže iParcel požadovať na colné odbavenie zásielky smerujúcej do Číny?

Oficiálne stránky s dokumentmi požadujú jasné snímky prednej a zadnej strany dokladu totožnosti, ktoré sa zhodujú s príjemcom, a môžu tiež požadovať údaje o objednávke na účely dovoznej kontroly.

14. Aký je rozdiel medzi vytvorením štítku iParcel a prijatím zásielky?

Vytvorenie štítku zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie si vyžaduje fyzickú udalosť prevzatia alebo rovnocenný dôkaz o odovzdaní.

15. Môžu firmy využívať sledovacie API iParcel?

Aktuálne verejné API iParcel nie je zdokumentované v dodaných oficiálnych stránkach; firmy by si to mali overiť priamo u iParcel alebo použiť podporovanú integráciu 17TRACK.

API na sledovanie

Referencia API
// iParcel official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k iParcel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading