iParcel Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на iParcel, за да проверите най-новия статус на доставката.

inquiry@yangbaoguo.comhttp://www.yangbaoguo.com/

Проследи

За iParcel

iParcel(YangBaoGuo Logistics or 洋包裹) е международна компания за препращане и доставка на пратки, фокусирана върху директни пощенски пратки, свързани с Европа, Австралия, Хонконг и Япония, с услуги, свързани с митническо оформяне на пратки за Китай. Официалната страница на компанията описва iParcel като регистрирана на Британските Вирджински острови и посочва, че дружеството е iParcel Corporation Limited.

Проверено поле	Актуална информация
Официално име	iParcel Corporation Limited
Официален уебсайт	https://www.yangbaoguo.com/
Тип превозвач	Международен оператор за препращане на пратки и логистична компания за директна поща
Основни региони	Европа, Австралия, Хонконг и Япония, с поддръжка за вносно митническо оформяне на пратки за Китай, описана на официалния сайт
Официална страница за проследяване	Зона за търсене в официалния сайт
Регистрация	На официалната страница „За нас“ е посочено, че регистрацията е на Британските Вирджински острови

Взаимоотношения между дружествата на превозвача

Дружество	Обобщение на взаимоотношенията
iParcel Corporation Limited	iParcel Corporation Limited е дружеството, посочено на официалната страница „За нас“ като оператор на бизнеса на iParcel за директна поща.
Станции в Европа, Австралия, Хонконг и Япония	Официалният сайт описва разпределението на станциите на iParcel в тези региони; дадена станция може да представлява начална точка или пункт за консолидиране, а не крайния оператор на доставката.
Митнически процес в Китай	iParcel описва предварителното деклариране, рентгеновата проверка и подаването на документи от получателя като части от процеса си за митническо оформяне на пратки за Китай.
17TRACK	17TRACK предоставя независимо обобщено проследяване, когато са налични съвместими събития за пратката; 17TRACK не транспортира пратки на iParcel и не взема решения по искове.

Кратък отговор

Въведете идентификатора на пратката, предоставен от продавача или посочен в разписка на iParcel, в официалната зона за търсене на iParcel или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете символите, премахнете случайните интервали, потвърдете, че продавачът е предоставил номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява иск.

Как да проследявате пратки на iParcel

Маршрут	Стъпки
Официален маршрут на iParcel	Отворете официалния уебсайт, намерете зоната за търсене на пратки, въведете идентификатора за проследяване и сравнете последното събитие с датата на изпращане и местоназначението.
Маршрут през 17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете идентификатора, изчакайте разпознаването на превозвача и прегледайте историята на събитията и наличната информация за предаването.
Няма използваем номер	Поискайте от продавача или изпращача номера за проследяване на превозвача. Номерът на поръчка, платежният идентификатор или номерът на търговската фактура може да не подлежат на проследяване.
Номерът не е активен	Отпечатан етикет или електронно предварително уведомление сами по себе си не доказват физическото приемане. Помолете изпращача да потвърди предаването и първото сканиране.

Формати и примери за номера за проследяване

В предоставените официални страници не е публикувана пълна спецификация за номерацията на iParcel. Не правете изводи за услугата, произхода или отговорността само по префикс. Използвайте точния идентификатор от продавача, товарителницата или разписката; примерите по-долу са умишлено маскирани.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Маскиран пример

Идентификатор на пратка на iParcel

Използвайте пълния буквено-цифров идентификатор, предоставен от продавача; официалните страници не посочват публично фиксиран шаблон.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки на iParcel

Издаден от	Издаващата страна не може да бъде определена от предоставените публични страници.
Местоположение на потребителя	Обикновено купувачите получават идентификатора от уведомление за изпращане, запис на поръчката или продавача.
Обхват на проследяване	Възможността за проследяване зависи от записа на пратката и наличните събития.
Уточнение	Не заменяйте номера на поръчката, референцията на документа за самоличност или референцията на митническия документ.

Международен пощенски идентификатор или идентификатор за последната миля

Само пример: XX#########YY; използвайте го единствено когато продавачът или операторът в местоназначението го предостави изрично.

Преглед на всички подробности за идентификаторите при международно предаване

Издаден от	Пощенски партньор или партньор за последната миля може да издаде отделен идентификатор.
Местоположение на потребителя	Идентификаторът може да се появи след предаването на пратката в местоназначението или в местно уведомление за доставка.
Обхват на проследяване	Вторият номер може да обхваща само сегмента на партньора.
Уточнение	Това, че номерът се вижда в система за проследяване, не доказва, че е издаден от iParcel.

Номер на поръчка или референтен идентификатор на търговеца

Само пример: ORDER-####-####; това не е непременно идентификатор за транспортиране.

Митническа или документна референция

Използвайте референцията само в митническия портал или портала за документи, в който е издадена; тя може да не показва събития за пратката.

Статуси на проследяването и значения

Статус	Значение и следващо действие
Етикетът е създаден / очаква се пратката	Съществуват данни за пратката, но физическото приемане не е потвърдено; изпращачът трябва да потвърди предаването.
Приета / получена	Сканиране при получаване показва, че записващото съоръжение притежава пратката; следете последващите събития за сортиране или отпътуване.
В транзит	Пратката се движи между съоръжения или транспортни етапи; сравнете датата на събитието с обещания от продавача срок.
Митническа обработка или освобождаване	Документи или проверка може да са в изчакване; получателят трябва да отговори своевременно на официално запитване.
Предадена за доставка	Местният етап на доставката е активен; осигурете достъп до адреса и мястото за доставка.
Доставена	Записано е сканиране при доставка; проверете мястото за доставка, домакинството, рецепцията и местното доказателство за доставка, преди да подадете оплакване.
Изключение / доставката е неуспешна	Проблем с маршрута, адреса, достъпа или оперативната дейност е прекъснал доставката; свържете се с изпращача или отговорния местен оператор.
Върната на подателя	Пратката се връща след неуспешна доставка, проблем с адреса или митническото оформяне; продавачът трябва да организира следващата стъпка.

Услуги и срокове за доставка

Официалната страница „За нас“ описва дейности по международна директна пощенска доставка и препращане на пратки, а не публичен каталог на продукти с ангажименти за доставка на определено ниво на услугата. Поради това срокът за доставка трябва да бъде потвърден спрямо избрания от продавача маршрут и местоназначение.

Сравнение на услугите

Тип услуга	Най-добре подкрепено описание
Международна директна поща	Трансгранично препращане на пратки, включващо регионите, описани на официалната страница „За нас“.
Вносен маршрут към Китай	Маршрут, включващ предварително деклариране, рентгенова проверка и процедури за митническа документация, описани от iParcel.
Консолидация в станция	Страницата на станцията посочва местоположения в Германия, Нидерландия, Япония, Австралия и Нова Зеландия; публичната страница не публикува матрица по отделни услуги.

Срок за доставка

Въпрос относно сроковете	Практически отговор
Публикуван стандарт	На предоставените официални страници не е посочен универсален публичен стандарт за доставка.
Начало на броенето	Попитайте продавача дали броенето започва при създаване на етикета, физическото приемане или отпътуването от началната станция.
Основни фактори за забавяне	Обработката в началната точка, капацитетът на основния транспорт, митническата проверка, изисканите документи, обработката в местоназначението и капацитетът за доставка до крайния получател могат да повлияят на сроковете.
Статус на гаранцията	Не приемайте изчислена дата, предоставена от онлайн пазар, за гаранция за възстановяване на сумата, освен ако приложимите писмени условия за услугата не го посочват.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Местоназначение	Насоки за планиране
Европа	Потвърдете специфичната за маршрута прогноза с продавача; митническата обработка и предаването в местоназначението могат да създадат пропуски във видимите събития.
Австралия и Нова Зеландия	Използвайте прогнозата на продавача за маршрута и предвидете време за вносна обработка и капацитет за местна доставка.
Хонконг и Япония	Официалната страница „За нас“ посочва тези региони като част от фокуса на iParcel върху директната поща; не е предоставена публична таблица със срокове по държави.
Пратки към Китай	За митническо освобождаване при внос може да се изискват самоличността на получателя и документите за поръчката, така че непълните документи могат да забавят освобождаването.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първа реакция
Невалиден номер	Копирайте идентификатора отново, премахнете интервалите само когато тракерът го изисква и помолете продавача да го разграничи от номера на поръчката.
Няма събития	Проверете дали етикетът е създаден преди физическото предаване; поискайте от изпращача първото сканиране при приемане.
Няма актуализация от няколко дни	Сравнете последното събитие със срока за доставка, посочен от продавача, и обмислете пропуски във видимостта при началната обработка, митницата или предаването, преди да ескалирате случая.
Митническо забавяне	Проверете за официално искане за документи или плащане. За пратки към Китай страниците на iParcel за документите посочват, че може да се изискват информация за самоличността и поръчката.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, пощенската кутия, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да открие запитване към превозвача.
Изгубена или повредена пратка	Заснемете опаковката и съдържанието, запазете всички материали и поискайте от изпращача да използва приложимото споразумение за услугата и процедурата за предявяване на претенции.
Върната на подателя	Попитайте продавача защо е извърнато връщането, особено когато може да са свързани адресът, документите на получателя или митническото освобождаване.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Международното движение може да включва станция на iParcel, транспорт за износ, митнически органи и оператор за доставка в местоназначението. Сканирането при пристигане в местоназначението не е същото като митническото освобождаване, а електронното предварително уведомление не доказва, че приемащият оператор разполага с пратката.

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Начална станция	Пратката е подготвена, консолидирана или приета в начално местоположение, посочено за маршрута.
Обработка за износ	Преди отпътуването може да бъдат извършени обработка на данните за пратката, проверки за сигурност и подготовка за транспортиране.
Магистрален транспорт	Събитията може да са редки, докато пратката се придвижва между държави или съоръжения.
Вносно митническо оформяне	Органите преглеждат пратката; поисканите документи за самоличност или поръчката трябва да бъдат изпратени чрез официалната процедура.
Предаване на партньор	Партньор може да получи физическата пратка по-късно от електронното предварително известие; може да се появи втори местен идентификатор.
Последна миля	Операторът в държавата на местоназначение извършва местната доставка, обработва неуспешните доставки и потвърждава доставката, когато е приложимо.

Управление на доставката и опции след изпращане

Предоставените страници на iParcel не документират публични инструменти за самостоятелно управление на прихващане, пренасочване, уговаряне на получаване, инструкции за доставка или гарантирани промени в доставката. Първо се свържете с продавача, тъй като обикновено изпращачът контролира договора за превоз и може да посочи действащия местен доставчик.

Изгубени, повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използване и следваща стъпка
Запитване за проследяване	Използвайте това, когато дадено събитие се нуждае от разяснение; предоставете пълния идентификатор и последното сканиране на iParcel или продавача.
Иск за застраховка или обезщетение	Често задаваните въпроси на iParcel насочват клиентите към договора за услугата относно условията за застраховка и искове; прегледайте този договор, преди да подадете иск.
Възстановяване на сума от търговеца	Платформата за търговия или продавачът решава дали да възстанови сумата по търговска причина; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Практическа насока за обработка
Документи за самоличност	За митническия процес при пратки към Китай страницата за документи на iParcel изисква ясни изображения на лицевата и обратната страна, съответстващи на името на получателя.
Документи за поръчката	iParcel предоставя страница за изпращане на документи за поръчка за целите на вносна проверка и посочва, че неясните изображения могат да забавят обработката.
Други ограничени стоки	Проверете специфичния за маршрута договор за доставка и приложимите митнически правила, преди да изпращате батерии, течности, нетрайни или регулирани стоки.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт
Имейл	inquiry@yangbaoguo.com; подгответе номера за проследяване, изпращача, получателя, маршрута и последното събитие.
Телефон	+400 004 6616 е посочен на официалната страница „За нас“. На официалната страница не са посочени работно време или часова зона.
Допълнителен контакт	+852 69480545 и +86 13828803005 са посочени на официалната страница за контакт; регионалната приложимост и работното време трябва да бъдат потвърдени, преди да се обадите.
Страница за контакт	Страница за контакт на iParcel; използвайте я за публикуваните канали за контакт.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите могат да използват официалната зона за търсене за отделни проверки, както и 17TRACK, когато базата му данни за превозвачи поддържа идентификатора. В предоставените официални страници не е документирана актуална публична API, пакетна интерфейсна или webhook спецификация на iParcel.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Търсене в официалния уебсайт

iParcel

Преглед на всички подробности за официалното търсене на iParcel

Покритие на превозвача	Записи за пратки на iParcel, достъпни чрез официалния уебсайт.
Основна употреба	Проверка от потребител или оператор на отделна пратка.
Автентикация	Предоставените публични страници не документират автентикация за разработчици.
Пакетна обработка или уебхук	В предоставените страници не е показана публична спецификация за пакетна обработка или уебхук.

API за множество превозвачи

17TRACK

Прегледайте всички подробности за API за множество превозвачи на 17TRACK

Покритие на превозвача	Обхватът зависи от идентификатора и текущата база данни на превозвачите на 17TRACK.
Основна употреба	Регистриране на пратки от множество превозвачи и извличане на събития.
Автентикация	Документираната справка използва заглавка 17token.
Пакетна обработка или уебхук	Направете справка с актуалната документация за разработчици относно поддържаните операции и ограничения.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от iParcel?

Въведете идентификатора на пратката в официалния уебсайт на iParcel или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на iParcel?

Проверете съобщението за изпращане от продавача, записа на поръчката или разписката за доставка; попитайте продавача, ако е показан само референтен номер на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на iParcel?

Публичните страници на iParcel не публикуват фиксиран формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за пратката.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на iParcel?

Първото събитие обикновено зависи от физическото приемане или сканирането при получаване; самото създаване на етикет не доказва предаването.

5. Защо проследяването на iParcel не се актуализира?

Прекъсване между сканиранията може да възникне по време на консолидация, международен транспорт, митническа обработка или предаване на партньор; сравнете последното събитие със срока за доставка, посочен от продавача.

6. Колко време отнема доставката на iParcel?

Предоставените официални страници не публикуват единен срок за доставка, затова използвайте оценката за конкретния маршрут, предоставена от продавача.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от iParcel?

Проверете адреса и инструкциите за достъп, след което попитайте продавача кой местен оператор разполага с пратката и дали е възможен нов опит за доставка.

8. Какво да направя, ако iParcel показва, че пратката е доставена, но не я получавам?

Проверете всички места за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, преди да поискате доказателство за доставка и съдействие от продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от iParcel?

Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки и се свържете с изпращача, тъй като ЧЗВ на iParcel насочва въпросите относно застраховки и рекламации към договора за услугата.

10. Как мога да се свържа с iParcel?

Използвайте inquiry@yangbaoguo.com или публикуваните телефонни контакти на официалната страница за контакти, като подготвите номера за проследяване и данните за последното сканиране.

Често задавани въпроси за експерти

11. iParcel ли издава всеки номер, чрез който могат да се показват неговите събития?

Не; партньорът в държавата на местоназначение или пощенският партньор може да издаде отделен идентификатор, а видимостта му в тракер не доказва кой го е издал.

12. Означава ли пристигането на пратка от iParcel на митницата, че тя е освободена от митнически контрол?

Не; пристигането в митническо съоръжение показва, че се извършва обработка, докато освобождаването изисква съответният орган да приключи проверката си.

13. Какви документи може да поиска iParcel за митническо оформяне на пратки, предназначени за Китай?

Официалните страници с документи изискват ясни изображения на лицевата и задната страна на документ за самоличност, съответстващи на получателя, и могат също да поискат информация за поръчката за целите на вносната проверка.

14. Каква е разликата между създаването на етикет в iParcel и приемането?

Създаването на етикет записва данните за пратката, докато приемането изисква физическо събитие по получаване или еквивалентно доказателство за предаване.

15. Могат ли фирмите да получат достъп до API за проследяване на iParcel?

Актуален публичен API на iParcel не е документиран в предоставените официални страници; фирмите трябва да потвърдят директно с iParcel или да използват поддържана интеграция с 17TRACK.

API за проследяване

Справочник за API

// iParcel official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]