Dellin Следење
Внесете го бројот за следење Dellin за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Dellin
Dellin е брендот претставен преку dellin.ru. Користете ја официјалната веб-страница за да ја идентификувате услугата за испорака, внесете ги податоците за пратката и добијте ги тековните упатства од превозникот пред да преземете дејство.
| Проверено поле | Тековна референца |
|---|---|
| Прикажано име | Dellin |
| Официјална веб-страница | https://www.dellin.ru/ |
| Улога на следењето | Користете го идентификаторот на пратката обезбеден од Dellin или трговецот; записот за следење ја одредува одговорната фаза на транспортот. |
Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот
| Субјект | Однос |
|---|---|
| Dellin | Dellin е идентитетот на превозникот што треба да го изберете кога записот за пратката го идентификува Dellin како давател на транспортни услуги. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што ги собира достапните настани од превозниците и не управува со транспортот на Dellin. |
| Трговец или испраќач | Трговецот или испраќачот го обезбедува идентификаторот и останува соодветната страна за поврат на средства за нарачката или истрага од страна на продавачот. |
Брз одговор
Внесете го бројот на пратката или бројот за следење на Dellin прикажан на потврдата, етикетата, известувањето за испраќање или страницата на нарачката кај трговецот. Можете да ја проверите официјалната веб-страница на Dellin или да користите 17TRACK за збирен преглед. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека користите број на пратка наместо број на нарачка и оставете време за првото физичко скенирање.
Како да ги следите пратките на Dellin
Официјалниот начин е да ја отворите веб-страницата на Dellin и да ја следите тековната опција за следење или управување со пратка. Начинот преку 17TRACK е корисен кога нарачката вклучува повеќе од еден превозник или кога подоцнежните настани поврзани со испораката ги обезбедува партнер.
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Пронајдете го идентификаторот на пратката на потврдата, етикетата, известувањето за испраќање од Dellin или сметката кај трговецот. |
| 2 | Внесете го идентификаторот на официјалната веб-страница на Dellin или испратете го до 17TRACK со избран или автоматски откриен Dellin. |
| 3 | Споредете ги најновиот настан, локацијата, датумот и упатството за испорака со записот за нарачката кај продавачот. |
| 4 | За одлука поврзана со испорака, адреса, оштетување или недостиг на пратка, контактирајте ја страната одговорна за таа фаза наместо да се потпирате само на агрегатор. |
Формати и примери на броеви за следење
Идентификаторот на Dellin треба да се препише точно од записот за пратката. Официјалната страница треба да се користи за потврдување на групата на идентификаторот, бидејќи бројот на нарачката кај трговецот, бројот на фактурата, референтниот број или бројот на известувањето за испорака не е нужно број за следење на превозникот.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификаторот | Нормализиран образец |
|---|---|
| Идентификатор на пратката на Dellin | Користете ја точната вредност отпечатена или обезбедена за пратката; скратен пример е #### #### ####. |
| Нарачка или референца на продавачот | Вредност креирана од продавачот, како ORDER-####, може да го идентификува купувањето, но можеби нема да може да се пребарува како пратка на Dellin. |
| Идентификатор на партнерот или на последната достава | Подоцнежен партнер може да прикаже посебен идентификатор; зачувајте ги двете вредности и следете го најновиот одговорен превозник. |
Статуси на следење и нивните значења
Настаните за следење го опишуваат последното евидентирано скенирање, а не нужно точната физичка локација во секој момент.
Брз преглед на статусот
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|---|
| Креирана етикета или претходна најава | Пред испраќање. Записот постои, но тоа само по себе не докажува дека Dellin ја примил стоката. |
| Прифатено или примено | Прифаќање. Dellin или овластена точка за ракување го евидентирала приемот; нормално следува понатамошно сортирање. |
| Во транзит | Движење помеѓу точки за ракување. Може да има пауза помеѓу скенирањата за време на превозот на подолга релација. |
| На достава | Фаза на последната достава. Проверете го пристапот до адресата и бидете достапни за упатствата за достава. |
| Доставено, исклучок или вратено | Завршување или прекин. Проверете го доказот за достава, контактирајте го испраќачот и користете го официјалниот канал за поддршка на Dellin кога е потребно дејствување. |
Услуги и рокови за испорака
Достапноста на услугата и проценетото време на достава зависат од маршрутата на пратката, избраниот производ, условите за преземање, дестинацијата и тековните оперативни информации. Користете ја проценката прикажана во соодветната евиденција за резервација или пратка на Dellin.
Споредба на услуги
| Евиденција на услугата | Најдобра употреба |
|---|---|
| Услугата избрана во евиденцијата за пратка на Dellin | Користете ги условите специфични за производот и проценката што ги прикажува Dellin за таа маршрута. |
Време на достава
| Поле за временска рамка | Како да се толкува |
|---|---|
| Проценета достава | Проценка за планирање, а не автоматски гаранција за враќање на парите. Повторно проверете ја тековната евиденција за пратката за промени специфични за маршрутата. |
| Реална достава | Настанот на достава евидентиран од одговорната страна за достава. |
Времиња на достава по земја на дестинација
| Дестинација | Тековни упатства за планирање |
|---|---|
| Дестинацијата прикажана во евиденцијата за пратка на Dellin | Користете ја проценката на Dellin специфична за маршрутата; царината, ракувањето, викендите, празниците, временските услови, квалитетот на адресата и предавањата меѓу партнерите може да го променат датумот на достава. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Итно дејствување |
|---|---|
| Неважечки број | Копирајте го идентификаторот повторно, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте од продавачот да го разликува бројот на пратката од бројот на нарачката. |
| Нема настани или е креирана етикета | Записот можеби му претходи на физичкото прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето и преземањето. |
| Нема ажурирање подолг период | Проверете го официјалниот запис и последното скенирање; испраќачот треба да отвори истрага каде што тоа го дозволуваат правилата на Dellin. |
| Исклучок при достава или неуспешна достава | Прегледајте ги упатствата за достава и адресата, а потоа веднаш контактирајте го Dellin или испраќачот. |
| Доставено, но не е примено | Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за достава; потоа контактирајте го локалниот канал за достава и продавачот. |
| Вратено, изгубено или оштетено | Зачувајте го пакувањето и доказите. Испраќачот обично го започнува испитувањето или поднесувањето барање до превозникот, додека продавачот ја разгледува секоја одделна одлука за поврат на средства. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозник
За меѓународна пратка, најновиот видлив настан ја идентификува тековната фаза на следење. Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не значи дека царината ја ослободила стоката. Увозните даноци, документите, забранетите предмети и одлуките за царинење се под контрола на надлежните органи и страните задолжени за испораката.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да направи клиентот |
|---|---|
| Постапување во земјата на потекло, извозна обработка, главен транспорт, увозна царина и последна милја | Следете го најновиот настан, доставете ги бараните документи или даноци до одговорната страна и земете ги предвид можните празнини во скенирањето за време на транспортот и предавањето. |
| Предавање на партнерот | Електронската претходна најава не е исто што и физичкиот прием. Зачувајте го оригиналниот и секој подоцнежен идентификатор на партнерот. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените во испораката ги контролира активниот превозник и условите на пратката. Проверете го официјалниот запис за пратката на Dellin пред да побарате промена; 17TRACK не може да извршува упатства за испорака.
| Опција | Одговорен подносител на барањето |
|---|---|
| Исправка на адреса, повторна испорака, преземање или упатство за испорака | Испраќачот или примачот треба да ја користи официјалната постапка на Dellin кога фазата на пратката и условите на услугата го дозволуваат тоа барање. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето информации за пратката, истрагата на превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Зачувајте го идентификаторот на пратката, сметките, фактурите, фотографиите, пакувањето, описот на содржината и доказите за испорака.
| Постапка | Кога да се користи |
|---|---|
| Барање или приговор до превозникот | Користете ја официјалната постапка на Dellin или побарајте од испраќачот да ја започне за загуба, оштетување или спор околу испораката согласно применливите услови на пратката. |
| Поврат на средства од продавачот | Контактирајте го продавачот одделно; 17TRACK не може да одобри или изврши поврат на средства. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Пред испраќањето, проверете ги тековните правила на Dellin и сите законски барања специфични за маршрутата. Батериите, течностите, опасната стока, лесно расипливите производи, вредните предмети и ограничените стоки може да бараат посебно прифаќање или да влијаат врз транспортот и испораката.
| Категорија | Практична проверка |
|---|---|
| Ограничена или опасна содржина | Потврдете го прифаќањето, пакувањето, пријавувањето, маршрутата и документацијата со Dellin пред предавањето на пратката. |
| Стока под царинска контрола | Користете точни описи, вредност и увозни документи; доцнењата при царинењето може да го спречат нормалното напредување на следењето. |
Корисничка служба
Користете ги тековните опции за контакт и управување со пратката објавени на официјалната веб-локација на Dellin. Подгответе го бројот на пратката, податоците за испраќачот и примачот, потеклото и дестинацијата, услугата, најновото скенирање и краток опис на проблемот.
Корисничка служба
| Канал | Најдобро за |
|---|---|
| Официјална веб-локација на Dellin | Тековен запис за следење, услуги за пратки, начини за контакт и упатства специфични за маршрутата. |
| Трговец или испраќач | Спорови околу нарачки, поврати на средства од продавачот, ескалација на исчезната пратка и документи што ги задржува испраќачот. |
Следење на е-трговија и деловни пратки
Бизнисите можат да го користат официјалниот работен тек на Dellin за операции со пратки специфични за превозникот, а 17TRACK за преглед на повеќе превозници кога пратката е поддржана. Нормализирајте ги ознаките на статусот само откако ќе го зачувате оригиналниот настан на превозникот.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Давател |
|---|---|
| Интеграција специфична за превозникот | Dellin |
| Интеграција за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
ЧПП
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-локација на Dellin или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја сметката, испратницата, известувањето за испраќање или страницата со нарачката кај продавачот.
Не; бројот на нарачката го создава продавачот, додека идентификаторот на пратката се користи за преземање на настаните од превозникот.
Идентификаторот можеби бил создаден пред физичкото прифаќање или вредноста можеби била погрешно копирана.
Празнини во скенирањето може да се појават при ракување или транспорт; проверете го официјалниот запис и побарајте од испраќачот да го ескалира случајот кога е соодветно.
Користете ја проценката специфична за рутата во евиденцијата за пратката на Dellin, бидејќи услугата, дестинацијата, ракувањето и оперативните услови влијаат врз времето на испорака.
Прочитајте ја најновата инструкција, проверете ја адресата и деталите за пристап и навремено контактирајте со Dellin или испраќачот.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното одделение, соседите и доказот за испорака пред да го контактирате каналот за испорака и продавачот.
Испраќачот обично го започнува барањето за проверка или рекламацијата кај превозникот, додека трговецот одделно одлучува за евентуалното враќање на средствата на клиентот.
Користете ја тековната контактна можност објавена на официјалната веб-страница на Dellin и вклучете го идентификаторот на пратката и најновиот настан.
Не; промените на адресата и инструкциите за испорака мора да се уредат со Dellin или со испраќачот согласно условите на пратката.
Не; електронската претходна најава или обработката од партнер се разликува од физичкото скенирање за прием од страна на Dellin.
Не; пристигнувањето и царинското ослободување се одделни настани со кои управува важечката царинска постапка.
Не; сметајте ја проценката за информација за планирање, освен ако важечките услови за услугата на Dellin изречно предвидуваат гаранција.
Деловните корисници можат да ја прегледаат тековната документација за развивачи на 17TRACK и да користат поддржана покриеност на превозници за преглед на пратки од повеќе превозници.
API за следење
// Carrier-specific official API:
// Current public official Dellin tracking API was not confirmed.
// Check Dellin's current business documentation before integrating.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be taken from the current 17TRACK carrier documentation.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Dellin.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
