Skip to main content
Dellin

Dellin Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Dellin izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

dellin haqqında

dellin bu adla təqdim olunan brenddir: dellin.ru. Göndəriş xidmətini müəyyən etmək, göndəriş məlumatlarını daxil etmək və hər hansı tədbir görməzdən əvvəl daşıyıcının cari təlimatlarını əldə etmək üçün rəsmi veb-saytdan istifadə edin.

Yoxlanılmış sahəCari istinad
Göstərilən adDellin
Rəsmi veb-saythttps://www.dellin.ru/
İzləmə roluDellin və ya satıcı tərəfindən təqdim olunan göndəriş identifikatorundan istifadə edin; izləmə qeydi daşınmanın hansı mərhələsinə cavabdeh tərəfi müəyyən edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqə
DellinGöndəriş qeydində Dellin daşıma xidmətinin təminatçısı kimi göstərildikdə, seçilməli daşıyıcı kimliyi Dellindir.
17TRACK17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır və Dellin daşımalarını həyata keçirmir.
Satıcı və ya göndəriciSatıcı və ya göndərici identifikatoru təqdim edir və sifariş üzrə geri ödənişlər və ya satıcı tərəfindən aparılan araşdırma üçün uyğun tərəf olaraq qalır.

Qısa cavab

Qəbzdə, etiketdə, göndəriş bildirişində və ya satıcının sifariş səhifəsində göstərilən Dellin göndəriş və ya izləmə nömrəsini daxil edin. Rəsmi Dellin veb-saytını yoxlaya və ya ümumiləşdirilmiş görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edə bilərsiniz. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, sifariş nömrəsindən deyil, göndəriş nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və ilk fiziki skanın aparılması üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrük mallarını buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz. Bu tədbirlər Dellin, göndərici, satıcı və ya müvafiq gömrük orqanının səlahiyyətinə aiddir.

dellin bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi yol Dellin veb-saytını açmaq və onun cari göndəriş izləmə və ya göndəriş idarəetməsi bölməsinə keçməkdir. Sifarişə birdən çox daşıyıcı daxil olduqda və ya sonrakı çatdırılma hadisələri tərəfdaş tərəfindən təqdim edildikdə 17TRACK-dən istifadə etmək faydalıdır.

AddımƏməl
1Göndəriş identifikatorunu Dellin qəbzində, etiketində, göndəriş bildirişində və ya satıcının hesabında tapın.
2İdentifikatoru rəsmi Dellin veb-saytında daxil edin və ya Dellin seçilmiş və ya avtomatik müəyyən edilmiş halda onu 17TRACK-ə təqdim edin.
3Ən yeni hadisəni, məkanı, tarixi və çatdırılma təlimatını satıcının sifariş qeydi ilə müqayisə edin.
4Çatdırılma, ünvan, zədələnmə və ya itkin göndərişlə bağlı qərar üçün yalnız aqreqatora güvənmək əvəzinə həmin mərhələyə cavabdeh tərəflə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Dellin identifikatoru göndəriş qeydindən dəqiq şəkildə köçürülməlidir. İdentifikator ailəsini yoxlamaq üçün rəsmi saytdan istifadə edilməlidir, çünki satıcının sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Dellin göndəriş identifikatoruGöndəriş üçün çap edilmiş və ya təqdim olunmuş dəqiq dəyərdən istifadə edin; məxfiləşdirilmiş nümunə #### #### ####-dür.
Satıcının sifarişi və ya istinad nömrəsiSatıcı tərəfindən yaradılmış ORDER-#### kimi dəyər alış-verişi müəyyən edə bilər, lakin Dellin göndərişi kimi axtarışda tapılmaya bilər.
Tərəfdaşın və ya son mərhələ daşıyıcısının identifikatoruSonrakı tərəfdaş ayrıca identifikator göstərə bilər; hər iki dəyəri saxlayın və ən son məsul daşıyıcını izləyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri hər an dəqiq fiziki mövqeni deyil, son qeydə alınmış skanı göstərir.

Statusa sürətli baxış

StatusHəyat dövrü mərhələsi
Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş verilibGöndərişdən əvvəlki mərhələ. Qeyd mövcuddur, lakin təkcə bu, Dellin-in malları təhvil aldığını sübut etmir.
Qəbul edilib və ya təhvil alınıbQəbul mərhələsi. Dellin və ya səlahiyyətli emal məntəqəsi təhvilalmanı qeydə alıb; adətən bundan sonra növbəti çeşidləmə aparılır.
YoldadırEmal məntəqələri arasında daşınma. Magistral daşınma zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər.
Çatdırılma üçün yola çıxıbSon çatdırılma mərhələsi. Ünvana giriş imkanını yoxlayın və çatdırılma təlimatının icrası üçün əlçatan olun.
Çatdırılıb, istisna halı yaranıb və ya geri qaytarılıbTamamlanma və ya pozuntu. Çatdırılma sübutunu yoxlayın, göndərənlə əlaqə saxlayın və tədbir görülməsi tələb olunduqda rəsmi Dellin dəstək kanalından istifadə edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətin mövcudluğu və çatdırılma təxminləri göndəriş marşrutundan, seçilmiş məhsuldan, götürülmə şərtlərindən, təyinat yerindən və cari əməliyyat məlumatlarından asılıdır. Müvafiq Dellin bronunda və ya göndəriş qeydində göstərilən təxmindən istifadə edin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydiƏn uyğun istifadə sahəsi
Dellin göndəriş qeydində seçilmiş xidmətHəmin marşrut üçün Dellin tərəfindən göstərilən məhsula xas şərtlərdən və təxmini müddətdən istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddət sahəsiOnu necə şərh etməli
Təxmini çatdırılmaBu, planlaşdırma üçün təxmindir və avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil. Marşruta xas dəyişikliklər üçün cari göndəriş qeydini yenidən yoxlayın.
Faktiki çatdırılmaMəsul çatdırılma tərəfinin qeydə aldığı çatdırılma hadisəsi.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriCari planlaşdırma göstərişi
Dellin göndəriş qeydində göstərilən təyinat yeriMarşruta xas Dellin təxminindən istifadə edin; gömrük, emal, həftə sonları, bayramlar, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr çatdırılma tarixini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Etibarsız nömrəİdentifikatoru yenidən köçürün, təsadüfən əlavə edilmiş durğu işarələrini silin və satıcıdan göndəriş nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini istəyin.
Heç bir hadisə yoxdur və ya etiket yaradılıbQeyd fiziki qəbuldan əvvəl yaradıla bilər. Göndərən təhvilverməni və götürülməni təsdiqləməlidir.
Uzun müddətdir yenilənmə yoxdurRəsmi qeydi və son skanı yoxlayın; Dellin qaydalarının icazə verdiyi hallarda göndərən araşdırma başladılmasını tələb etməlidir.
Çatdırılma ilə bağlı istisna halı və ya uğursuz çatdırılmaÇatdırılma təlimatını və ünvanı yoxlayın, sonra dərhal Dellin və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbÇatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra yerli çatdırılma kanalı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Geri qaytarılıb, itib və ya zədələnibQablaşdırmanı və sübutları qoruyun. Adətən daşıyıcı ilə bağlı sorğunu və ya iddianı göndərən tərəf başladır, satıcı isə ayrıca geri ödəniş qərarını verir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son görünən hadisə cari izləmə mərhələsini müəyyən edir. Təyinat ölkəsinə çatma özü-özlüyündə gömrüyün malları buraxdığı demək deyil. İdxal vergiləri, sənədlər, qadağan olunmuş əşyalar və rəsmiləşdirmə qərarları müvafiq səlahiyyətli orqanlar və çatdırılma tərəfləri tərəfindən idarə olunur.

Beynəlxalq proses

MərhələMüştəri nə etməlidir
Mənşə üzrə emal, ixrac prosedurları, magistral daşınma, idxal gömrüyü və son mərhələ çatdırılmasıƏn son hadisəni izləyin, tələb olunan sənədləri və ya vergiləri məsul tərəfə təqdim edin və daşınma və təhvil zamanı skanlar arasındakı fasilələrə şərait yaradın.
Tərəfdaşa təhvilElektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil. İlkin identifikatoru və sonradan verilən hər hansı tərəfdaş identifikatorunu saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri aktiv daşıyıcı və göndəriş şərtləri tərəfindən idarə olunur. Dəyişiklik tələb etməzdən əvvəl rəsmi Dellin göndəriş qeydini yoxlayın; 17TRACK çatdırılma təlimatlarını icra edə bilməz.

SeçimMəsul müraciət edən
Ünvanın düzəldilməsi, təkrar çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma təlimatıGöndərən və ya alıcı, göndəriş mərhələsi və xidmət şərtləri müraciətə imkan verdikdə, rəsmi Dellin marşrutundan istifadə etməlidir.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndəriş identifikatorunu, qəbzləri, hesab-fakturaları, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı, məzmun təsvirini və çatdırılma sübutlarını qoruyun.

ProsesNə zaman istifadə etməli
Daşıyıcı sorğusu və ya iddiaİtki, zədələnmə və ya tətbiq olunan göndəriş şərtləri çərçivəsində çatdırılma mübahisəsi olduqda rəsmi Dellin prosedurundan istifadə edin və ya göndərən tərəfdən bunu başlatmasını xahiş edin.
Satıcının geri ödənişiSatıcı ilə ayrıca əlaqə saxlayın; 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə və ya verə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan Dellin qaydalarını və marşruta xas hüquqi tələbləri nəzərdən keçirin. Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar, qiymətli əşyalar və məhdudlaşdırılmış mallar xüsusi qəbul tələb edə və ya daşınma və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

KateqoriyaPraktik yoxlama
Məhdudlaşdırılmış və ya təhlükəli məzmunGöndərişi daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl Dellin ilə qəbul, qablaşdırma, bəyanetmə, marşrut və sənədləşmə tələblərini təsdiqləyin.
Gömrük nəzarətində olan mallarDəqiq təsvirlərdən, dəyər məlumatından və idxal sənədlərindən istifadə edin; rəsmiləşdirmə gecikmələri normal izləmə gedişatının qarşısını ala bilər.

Müştəri xidməti

Rəsmi Dellin veb-saytında dərc olunan aktual əlaqə və göndərişin idarə edilməsi seçimlərindən istifadə edin. Göndəriş nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, mənşə və təyinatı, xidməti, ən son skanı və problemin qısa təsvirini hazırlayın.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə sahəsi
Rəsmi Dellin veb-saytıCari izləmə məlumatı, göndəriş xidmətləri, əlaqə kanalları və marşruta xas təlimatlar.
Satıcı və ya göndəriciSifariş mübahisələri, satıcının geri ödənişləri, itkin göndərişlərin eskalasiyası və göndərən tərəfindən saxlanılan sənədlər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər daşıyıcıya xas göndəriş əməliyyatları üçün rəsmi Dellin iş axınından, göndəriş dəstəkləndikdə isə çoxsaylı daşıyıcılar üzrə görünürlük üçün 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər. Status etiketlərini yalnız ilkin daşıyıcı hadisəsini saxladıqdan sonra standartlaşdırın.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Daşıyıcıya xas inteqrasiyaDellin
Çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə inteqrasiyası17TRACK

Tez-tez verilən suallar

1. Dellin paketimi necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi Dellin veb-saytına daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Dellin izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Qəbzi, göndəriş etiketini, göndərilmə bildirişini və ya satıcının sifariş səhifəsini yoxlayın.

3. Sifariş nömrəsi Dellin izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr; sifariş nömrəsi satıcı tərəfindən yaradılır, göndəriş identifikatoru isə daşıyıcının hadisələrini əldə etmək üçün istifadə olunur.

4. Nə üçün Dellin izləməm heç bir hadisə göstərmir?

İdentifikator fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya dəyər səhv köçürülmüş ola bilər.

5. Nə üçün Dellin göndərişim yenilənməyi dayandırıb?

Emal və ya daşınma zamanı skanlar arasında fasilələr yarana bilər; rəsmi qeydi yoxlayın və uyğun olduqda göndərən tərəfdən məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.

6. Dellin çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Xidmət, təyinat məntəqəsi, emal və əməliyyat şəraiti müddətə təsir etdiyi üçün Dellin göndəriş qeydində marşruta xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Dellin çatdırılma problemi barədə bildirişdən sonra nə etməliyəm?

Ən son təlimatı oxuyun, ünvanı və giriş məlumatlarını yoxlayın, Dellin və ya göndərici ilə dərhal əlaqə saxlayın.

8. Dellin çatdırılmanın həyata keçirildiyini bildirirsə, lakin mən göndərişi almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma məkanını, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlamazdan əvvəl çatdırılma kanalı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Dellin göndərişinə kim baxır?

Adətən daşıyıcı ilə bağlı araşdırmanı və ya iddianı göndərici başladır, satıcı isə müştəriyə hər hansı pul qaytarılması barədə ayrıca qərar verir.

10. Dellin ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Dellin veb-saytında dərc edilmiş aktual əlaqə kanalından istifadə edin və göndəriş identifikatorunu, eləcə də ən son hadisəni qeyd edin.

11. 17TRACK Dellin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları göndəriş şərtlərinə əsasən Dellin və ya göndərici tərəfindən həyata keçirilməlidir.

12. Tərəfdaşın skanı Dellin-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş emalı Dellin-in fiziki qəbul skanından fərqlənir.

13. Təyinat ölkəsinə çatma Dellin göndərişinin gömrükdən buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; çatma və gömrükdən buraxılma tətbiq olunan gömrük prosesi ilə idarə olunan ayrı-ayrı hadisələrdir.

14. Dellin çatdırılma təxmini zəmanət kimi qəbul edilə bilərmi?

Xeyr; tətbiq olunan Dellin xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulmayıbsa, təxmini müddəti yalnız planlaşdırma məlumatı kimi qəbul edin.

15. Bizneslər Dellin göndərişlərini 17TRACK vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər aktual 17TRACK tərtibatçı sənədlərini nəzərdən keçirə və çoxsaylı daşıyıcılar üzrə görünürlük üçün dəstəklənən daşıyıcı əhatəsindən istifadə edə bilərlər.

İzləmə API-si

// Carrier-specific official API:
// Current public official Dellin tracking API was not confirmed.
// Check Dellin's current business documentation before integrating.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be taken from the current 17TRACK carrier documentation.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Dellin ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading