RINCOS Tracking

Įveskite RINCOS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.rincos.co.kr/

Sekti

Apie Rincos

Rincos yra vežėjo subjektas, nurodytas pateiktoje oficialioje svetainėje. Rinkdamiesi siuntų sekimo teikėją, naudokite siuntimo dokumente nurodytą vežėjo pavadinimą; prekyvietė, pardavėjas, siuntą konsoliduojanti įmonė arba paskirties vietos pristatymo įmonė gali rodyti atskirą nuorodą.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Rincos
Oficiali svetainė	Oficiali Rincos svetainė
Sekimo paskirtis	Naudokite vežėjo ir siuntos identifikatorius, nurodytus pardavėjo išsiuntimo dokumente arba siuntimo etiketėje.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Rincos	Rincos yra vežėjo pavadinimas, kuris turėtų būti susietas su siuntos įrašu, kai prašoma sekti siuntą.
Pardavėjas arba prekyvietė	Pardavėjas arba prekyvietė gali suteikti užsakymo arba nuorodos ID; šis identifikatorius automatiškai nėra Rincos sekimo numeris.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus vežėjų įvykius; ji siuntos neperveža.

Greitas atsakymas

Oficialiame Rincos sekimo puslapyje arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, įsitikinkite, kad etiketė buvo perduota vežėjui, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas iš tikrųjų priėmė siuntą. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų arba patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Rincos siuntas

Patikimas pradinis taškas yra siuntėjo pateiktas sekimo identifikatorius. Oficiali svetainė yra pirmosios šalies kanalas; 17TRACK yra naudinga, kai siunta pakeičia vežėją arba kai reikia kartu peržiūrėti kelių teikėjų įvykius.

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntos etiketę, pardavėjo užsakymo puslapį, kvitą arba pranešimą apie išsiuntimą.
2. Naudokite oficialų kanalą	Atidarykite Rincos svetainę ir sekite joje pateiktą siuntų sekimo navigaciją, tada įveskite identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas.
3. Naudokite 17TRACK	Įveskite tą patį identifikatorių ir leiskite automatiškai aptikti vežėją arba pasirinkite Rincos, kai vežėjas nustatomas pagal siuntos įrašą.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Palyginkite numerį su pardavėjo įrašu, palaukite, kol etiketė pateks į vežėjo tinklą, ir paprašykite siuntėjo patvirtinimo, jei numeris lieka neatpažintas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Rincos sekimo numerio formatas turėtų būti nustatomas pagal tikrąją etiketę arba išsiuntimo dokumentą. Šalia jo gali būti nurodytas užsakymo ID, pardavėjo nuorodos numeris, muitinės nuorodos numeris arba paskirties vežėjo numeris. Vien prefikso nepakanka įrodyti, kas išdavė identifikatorių arba kuri paslauga gabeno siuntą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo sekimo identifikatorius

Naudokite tikslią siuntėjo atspausdintą raidinę ir skaitmeninę arba skaitmeninę seką; saugus nuasmenintas pavyzdys yra TRACK #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų sekimo identifikatorius

Ilgis ir struktūra	Laikykite etikete arba oficialiu sekimo rezultatu autoritetingu šaltiniu. Nedarykite išsamios išvados apie visą taisyklę remdamiesi trumpu prefiksu.
Išdavė	Identifikatorių gali išduoti vežėjas, partneris arba konsolidatorius prieš fizinį perdavimą.
Įprastas naudojimas	Jis susieja nuskaitymus su siuntiniu, maišu, kroviniu arba pristatymo įrašu.
Kas jį mato	Paprastai vartotojai jį mato pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba ant etiketės; verslo naudotojai gali jį gauti siuntimo manifeste.
Sekimo apimtis	Matomumas gali prasidėti nuo elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio priėmimo, perdavimo partneriui arba vėlesnio nuskaitymo paskirties vietoje.
Svarbi pastaba	Tarpai ir brūkšneliai gali būti tik pateikimo simboliai. Pabandykite pradinę reikšmę ir normalizuotą reikšmę be jų.

Užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo apibrėžtas tekstas, pvz., ORDER ####; naudokite jį susisiekti su pardavėju, o ne kaip siuntos sekimo pakaitalą.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų arba nuorodų ID

Išdavė	Paprastai nuorodą sukuria prekybininkas, prekyvietė, sandėlis arba logistikos platforma.
Kur jis pateikiamas	Jis dažnai pateikiamas šalia sekimo numerio užsakymo puslapyje arba el. laiške.
Sekimo apribojimas	Užsakymo nuoroda gali identifikuoti pirkinį, tačiau joje gali nebūti jokios vežėjo nuskaitymų istorijos.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo kalba apibūdina naujausią užregistruotą įvykį, nebūtinai tikslią fizinę siuntinio vietą. „Etiketė sukurta“ yra elektroninis įrašas; tai skiriasi nuo Rincos atlikto priėmimo.

Greita būsenos peržiūra

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant

Siuntos duomenys yra; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę / prieš išsiunčiant

Gyvavimo ciklo etapas	Elektroninis išankstinis pranešimas.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba siuntą ruošianti logistikos šalis tebėra pirmoji šalis, į kurią reikia kreiptis.
Kas vyksta toliau	Fizinis priėmimo arba pirmojo judėjimo nuskaitymas turėtų susieti siuntinį su vežėjo tinklu.
Kliento veiksmas	Paklauskite pardavėjo, ar siuntinys buvo perduotas, ir paprašykite tikslaus sekimo identifikatoriaus.

Priimta / gabenama

Užregistruotas nuskaitymas rodo judėjimą per rūšiavimo, pagrindinio gabenimo arba perdavimo punktą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą / gabenamą siuntą

Atsakinga šalis	Naujausią nuskaitymą atlikęs vežėjas arba objektas yra geriausias dabartinio įvykio šaltinis.
Kas vyksta toliau	Tikimasi tolesnio rūšiavimo, gabenimo, perdavimo arba pristatymo apdorojimo.
Kliento veiksmas	Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų, palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su žadėtu pristatymo laikotarpiu.

Muitinė / perdavimas

Siunta tikrinama pasienyje arba perduodama; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.

Pristatyti

Pristatymo maršrutas priskirtas; dėl adreso arba prieigos problemų pristatymas vis tiek gali būti neužbaigtas.

Pristatyta / išimtis / grąžinama

Įrašas rodo užbaigimą, pristatymo kliūtį arba judėjimą atgal siuntėjo link; peržiūrėkite įvykio tekstą, kad sužinotumėte, kokių veiksmų imtis toliau.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugos pavadinimas ir numatomas pristatymo laikas turi būti nurodyti siuntos įraše arba taikytinose Rincos siuntimo sąlygose. Nelaikykite 17TRACK pateikto įverčio garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Siuntoje nurodyta paslauga	Geriausias naudojimas
Siuntėjo nurodytas paslaugos pavadinimas	Naudokite nurodytą paslaugą, kad įvertintumėte draudimo apimtį, siuntos sekimo išsamumą, tvarkymo sąlygas ir pristatymo lūkesčius.
Jei nurodyta, tarptautinio transportavimo paslauga	Patikrinkite siuntos apdorojimą kilmės vietoje, muitinę, perdavimą paskirties vietoje ir galimybę gauti vietinį sekimo identifikatorių.

Pristatymo laikas

Įvertinimo pagrindas	Kaip jį naudoti
Pardavėjo arba vežėjo įvertis	Vertinkite jį kaip pristatymo laikotarpį, kuriam įtakos turi kilmės vieta, paskirties vieta, savaitgaliai, šventės, adreso tikslumas, orai, pajėgumai, perdavimai ir muitinė.
17TRACK apskaičiuotas įvertis	Naudokite jį kaip informacinę prognozę, parengtą remiantis turimais sekimo duomenimis, o ne kaip paslaugos garantiją.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Etiketėje nurodyta paskirties vieta	Naudokite konkrečiai siuntai skirtą įvertį; muitinė ir perdavimas paskirties vietoje gali reikšmingai pakeisti pristatymo laikotarpį.
Atoki arba specialios paslaugos paskirties vieta	Numatykite papildomo veiklos laiko ir patikrinkite adresą, pašto kodą, importo dokumentus bei vietines pristatymo taisykles.

Šalių pristatymo tvarkaraštis turėtų būti skelbiamas tik tada, kai nustatyta taikytina Rincos paslauga, kilmės vieta, paskirties vieta ir galiojantis paslaugos standartas. Bendras tarptautinis vidurkis galėtų sudaryti nepagrįsto pažado įspūdį.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite formatavimo tarpus ir paprašykite pardavėjo atskirti sekimo numerį nuo užsakymo numerio.
Nėra nuskaitymo arba etiketė nesukurta	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis išankstinis pranešimas nepatvirtina, kad siunta priimta.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Prieš prašydami pradėti tyrimą, patikrinkite naujausią nuskaitymą, paskirties šalies muitinės nurodymus ir pardavėjo pažadėtą pristatymo laikotarpį.
Išimtis, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas	Perskaitykite įvykio priežastį, patikrinkite adresą ir patekimo instrukcijas bei susisiekite su įvykyje nurodyta šalimi.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir vadovaukitės siuntėjo arba vežėjo pretenzijų pateikimo tvarka, taikoma atitinkamai paslaugai.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju naujausias nuskaitymas gali būti atliktas kilmės šalies partnerio, muitinės institucijos, paskirties šalies pašto operatoriaus arba paskutinės mylios vežėjo. Įvykis, rodantis atvykimą į paskirties vietą, savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką turėtų suprasti klientas
Paruošimas ir priėmimas kilmės vietoje	Siuntėjas parengia etiketę, o vežėjas arba logistikos šalis užregistruoja priėmimą; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio siuntos gavimo.
Eksporto apdorojimas ir pagrindinis transportavimas	Rūšiavimas, saugumo patikros, eksporto muitinis įforminimas ir tarptautinis transportavimas gali lemti tarpus tarp nuskaitymų.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis partnerio priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Importo muitinė	Institucijos gali paprašyti dokumentų, mokesčių, muitų arba papildomos informacijos; gavėjas turėtų vadovautis paskirties šalies pranešimu.
Paskutinė mylia paskirties vietoje	Vietinis pristatymo operatorius gali pateikti kitą nuskaitymą, kol toliau naudojamas pradinis identifikatorius arba jis susiejamas su kitu identifikatoriumi.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso keitimas, siuntos perėmimas, peradresavimas, atsiėmimas, susitarimai dėl parašo ir pristatymo instrukcijos priklauso nuo paslaugos, siuntos etapo, paskirties vietos taisyklių ir šalies, turinčios teisę valdyti paskyrą. Pradėkite nuo siuntos įraše nurodyto vežėjo arba pardavėjo.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudokite, kai
Siuntos sekimo užklausa	Reikia išaiškinti įvykių istoriją arba patikslinti naujausią nuskaitymą.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Siunta prarasta, sugadinta arba trūksta jos turinio; teisę pateikti pretenziją turintis asmuo ir terminas priklauso nuo paslaugos sąlygų.
Pardavėjo lėšų grąžinimas	Pirkėjas siekia išspręsti su pirkiniu susijusią problemą; pardavėjas arba prekyvietė priima sprendimą pagal savo pirkėjų apsaugos politiką.

Išsaugokite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo įrodymus, sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą, vertės įrodymus, nuotraukas ir originalią pakuotę. 17TRACK negali patvirtinti Rincos pretenzijos, grąžinti siuntimo išlaidų ar nustatyti pardavėjo atsakomybės.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinis poveikis
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Gali būti ribojamas priėmimas, maršrutų parinkimas, gabenimas oro transportu, pakavimas ir dokumentacija.
Skysčiai, greitai gendantys ir trapūs daiktai	Pakavimo ir paskirties vietos taisyklės gali turėti įtakos priėmimui, atsakomybei už žalą ir pristatymo tvarkymui.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Neišsamios deklaracijos arba draudžiamas importas gali lemti sulaikymą, grąžinimą, konfiskavimą arba sunaikinimą.

Prieš išsiųsdami siuntą patikrinkite galiojančias Rincos siuntimo taisykles ir paskirties šalies importo taisykles. Pirmiau pateikta santrauka nėra išsamus pavojingų krovinių ar muitinės reglamentų aprašas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Atidaryti Rincos svetainę ir naudotis joje pateikta dabartine kontaktų arba siuntų sekimo navigacija.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kelią, kai siunta buvo įsigyta internetu, etiketė neaktyvi arba prašoma grąžinti pinigus ar pakeisti prekę.
Paskirties vietos pristatymo operatorius	Vietinį operatorių naudokite tik tada, kai paskirties vietos nuskaitymas nurodo tą operatorių arba pateikia vietinį identifikatorių.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymą, adresą, paslaugos pavadinimą, turinio aprašymą, vertės įrodymus ir nuotraukas. Pradinėje užklausoje nesiųskite mokėjimo duomenų ar nereikalingos asmeninės informacijos.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirai saugoti vežėjo identifikatorių ir užsakymo ID, susieti vežėjo įvykius su bendru būsenų modeliu ir stebėti išimtis kiekvieno perdavimo metu. Vartotojų siuntų sekimas, paties vežėjo kūrėjams skirta sąsaja ir kelių vežėjų API yra skirtingi produktai.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Rincos

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Naudokite tik naujausią kūrėjams skirtą dokumentaciją ir Rincos pateiktus kredencialus, skirtus patvirtintai verslo integracijai.
Autentifikavimas	Laikykitės dabartinėje vežėjo dokumentacijoje nurodytų kredencialų, parašo, kvotos ir duomenų saugojimo reikalavimų.
Siuntų sekimo galimybės	Prieš įgyvendindami sprendimą patvirtinkite palaikomus įvykius, paketines operacijas, pranešimus ir saityno kablių veikimą.
Pastaba dėl perkėlimo	Nenaudokite seno galinio taško ar pavyzdžio iš trečiosios šalies straipsnio, jei nėra naujausios dokumentacijos.

Kelių vežėjų siuntų sekimas

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų siuntų sekimą

Pagrindinis naudojimas	Apibendrinkite galimus įvykius, kai pardavėjas valdo kelis vežėjus arba tarptautinius perdavimus.
Autentifikavimas	Naudokite 17TRACK prieigos raktą, kaip aprašyta naujausioje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Siuntų sekimo galimybės	Dokumentuotas registracijos galinis taškas palaiko siuntos sekimo numerį ir vežėjo lauką; patvirtinkite paskyros limitus ir palaikomas funkcijas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Rincos siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį Rincos svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo išsiuntimo įrašu.

2. Kur galiu rasti savo Rincos sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, siuntos etiketėje, pardavėjo užsakymo puslapyje, kvite arba pranešime apie siuntimą.

3. Kaip atrodo Rincos sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo; naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, užuot spėlioję pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Rincos sekimo įrašas?

Pirmasis įvykis gali pasirodyti po elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio priėmimo arba vėlesnio partnerio nuskaitymo, todėl etiketės sukūrimas nepatvirtina, kad siunta buvo priimta.

5. Kodėl mano Rincos sekimo informacija neatnaujinama?

Nuskaitomų duomenų pertrauka gali atsirasti rūšiuojant, transportuojant, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą; patikrinkite naujausią įvykį ir paprašykite pardavėjo ištirti situaciją, jei pristatymo terminas jau praėjo.

6. Kiek laiko trunka Rincos pristatymas?

Remkitės konkrečiai siuntai pateiktu pristatymo įverčiu, nes pristatymo trukmei įtakos turi kilmės vieta, paskirties vieta, paslauga, savaitgaliai, muitinė ir perdavimas paskutinės mylios pristatytojui.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Rincos pristatymo?

Perskaitykite išimties priežastį, patikrinkite adresą ir prieigos informaciją bei vadovaukitės tai siuntai nurodytais pristatymo arba pardavėjo nurodymais.

8. Ką turėčiau daryti, jei Rincos nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Rincos siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite pardavėją ir pasinaudokite konkrečiai siuntai taikoma pretenzijos arba tyrimo procedūra.

10. Kaip galiu susisiekti su Rincos?

Atidarykite oficialią Rincos svetainę ir naudokitės joje nurodytu naujausiu susisiekimo būdu, įskaitant sekimo numerį ir naujausią nuskaitymo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar „etiketė sukurta“ reiškia tą patį, ką ir Rincos siuntos priėmimas?

Ne; etiketės sukūrimas užregistruoja siuntos duomenis, o priėmimą patvirtina fizinis vežėjo arba partnerio įvykis.

12. Ar Rincos siuntą galima sekti naudojant kitą vietinį numerį?

Ji gali būti susieta su partnerio arba paskutinės mylios identifikatoriumi tarptautinėje logistikoje; išsaugokite abu numerius ir naudokite naujausiame sekimo įvykyje nurodytą vežėją.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad Rincos siunta išleista?

Ne; atvykimas, patikra, prašymai pateikti dokumentus, muitų apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri muitinės įvykiai.

14. Kas turėtų imtis veiksmų, kai nurodomas siuntimo partneris?

Pardavėjas turėtų patikrinti fizinį perdavimą, o naujausiame priėmimo nuskaitymo įraše nurodyta šalis turėtų nagrinėti užklausą dėl dabartinio siuntos judėjimo.

15. Ar 17TRACK tvarko Rincos siuntas?

Ne; 17TRACK kaupia prieinamus sekimo įvykius ir negali gabenti, nukreipti, grąžinti pinigų ar priimti sprendimo dėl Rincos pretenzijos.

16. Kurį identifikatorių įmonė turėtų pateikti sekimo API?

Pateikite siuntos sekimo identifikatorių, o ne prekybininko užsakymo ID, ir išsaugokite siuntimo sistemos grąžintą vežėjo susiejimą.

Sekimo API

API informacija

// 1. Current public official Rincos tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Headers:
 //   17token: YourKey
 //   Content-Type: application/json
 //
 // Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 //
 // Confirm the current Rincos carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not guess a carrier code.