SDA Tracking

Apie SDA

SDA yra viešai naudojamas SDA Express Courier S.p.A. prekės ženklas – tai Poste Italiane Group priklausanti operacinė įmonė. SDA padeda įgyvendinti Poste Group logistikos procesus ir toliau vykdo specializuotą bankininkystės kurjerių, extranetwork, 2ruotExpress ir pharma express veiklą. Komercinės greitojo kurjerių pristatymo ir pagalbos funkcijos perduotos Poste Italiane, todėl dabartiniai su siuntomis susiję veiksmai turėtų būti atliekami per atitinkamą Poste Italiane paslaugos kanalą.

Vežėjų subjektų ryšiai

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo arba prekyvietės pateiktą siuntos sekimo numerį į dabartinį Poste Italiane siuntų sekimo kanalą arba naudokite 17TRACK, kad patikrintumėte prieinamus su SDA susijusius įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar įvedėte siuntos, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai perduota vežėjui. 17TRACK yra nepriklausoma nuo SDA ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti SDA siuntas

1. Nukopijuokite siuntos identifikatorių iš išsiuntimo el. laiško, pardavėjo paskyros, kvito arba siuntimo etiketės.
2. Buvusioms SDA greitojo kurjerių pristatymo siuntoms naudokite atitinkamą Poste Italiane siuntų sekimo paslaugą.
3. Arba pateikite identifikatorių 17TRACK, kad būtų apjungti skirtingų vežėjų įvykiai.
4. Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą palyginkite naujausią nuskaitymą, įvykio vietą ir atsakingą vežėją.

Užsakymo ID, prekybininko nuoroda ir pranešimas apie pristatymą nebūtinai yra sekimo numeriai. Naujai sukurta etiketė gali neturėti fizinio priėmimo nuskaitymo; siuntėjas turi išspręsti neteisingo, pasikartojančio arba niekada neaktyvinto identifikatoriaus problemą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Su SDA susiję identifikatoriai turėtų būti tikrinami per oficialų Poste Italiane kanalą arba 17TRACK, o ne nustatomi vien pagal priešdėlį. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas išsamus dabartinis viešas formatų katalogas.

Sekimo numerio formatas

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Paslaugos ir pristatymo terminai

Dabartinė oficiali informacija nurodo SDA kaip veikiančią įmonę ir buvusias SDA greitojo kurjerio komercines bei pagalbos funkcijas priskiria Poste Italiane. Pateiktuose SDA puslapiuose dabartinis universalus pristatymo termino pažadas neskelbiamas.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktame dabartiniame SDA pranešime tarptautinių greitojo kurjerio paslaugų komercinė informacija nukreipiama į Poste Italiane. Todėl tarptautinis nuskaitymas gali apimti kilmės operatorių, muitinę ir paskirties operatorių; nuskaitymas paskirties šalyje savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.

Klientų aptarnavimas

Paruoškite siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo adresus, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, siuntos aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir nuotraukas. Kilus ginčui dėl pirkimo, susisiekite tiek su pardavėju, tiek su pristatymo operatoriumi.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojams skirtą siuntos sekimo puslapį, bet kokią dabartinę Poste Italiane arba SDA verslo integraciją ir kelių vežėjų platformą. Standartizuoti įvykiai gali padėti palaikyti užsakymo būsenos puslapius ir išimčių valdymo procesus, tačiau nei SDA, nei 17TRACK neturėtų būti pristatomi kaip teikiantys pristatymo garantiją, nebent tai numatyta taikomoje sutartyje.

Kūrėjo / API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Šaltiniai ir nuorodos

• Mūsų įmonė — SDA Express Courier S.p.A.. SDA Express Courier
• SDA pagrindinis puslapis anglų kalba. SDA Express Courier
• Informacija apie skubiųjų siuntų kurjerių komercinės veiklos ir pagalbos paslaugų perdavimą. SDA Express Courier
• Komercinis kontaktas. SDA Express Courier
• Poste Italiane — oficiali svetainė. Poste Italiane
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su SDA.