Parceljet Tracking

Įveskite Parceljet sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.parceljet.com/

Sekti

Apie Parceljet

Parceljet yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Naudokitės oficialia svetaine ir siuntos įrašu, kad nustatytumėte paslaugą, siuntos savininką ir dabartinį pristatymo partnerį. Sekimo rezultate gali būti rodomi daugiau nei vieno transportavimo dalyvio įvykiai.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.parceljet.com/
Sekimo tapatybė	Naudokite vežėjo pavadinimą ir siuntėjo arba prekybininko nurodytą sekimo numerį.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Parceljet
Parceljet	Parceljet yra šiame puslapyje pasirinkta vežėjo tapatybė; su konkrečia siunta susijusius vaidmenis reikia nustatyti pagal siuntos įrašą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, rodanti prieinamus įvykius ir nevykdanti siuntos gabenimo.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo nurodytą sekimo numerį oficialioje Parceljet svetainėje arba į 17TRACK sekimo laukelį. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite numerį po vieną simbolį, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas. 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nenagrinėja pretenzijų.

Kaip sekti Parceljet siuntas

Kelias	Veiksmai
Oficialus Parceljet siuntos sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite joje siuntų sekimo funkciją, įveskite siuntos sekimo numerį ir palyginkite gautą įvykį su siuntėjo išsiuntimo įrašu.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite sekimo numerį, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir įvykių laiko juostą, tada dėl pristatymo veiksmų kreipkitės į atsakingą vežėją arba prekybininką.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite prekybininko arba siuntėjo vežėjo suteikto identifikatoriaus. Užsakymo, nuorodos, etiketės arba pranešimo apie pristatymą numeris gali būti nesekamas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose įrodymuose nėra konkrečių viešai prieinamų Parceljet formato taisyklių. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Pašalinkite atsitiktinius tarpus ar skyrybos ženklus tik tada, kai oficiali sekimo forma priima normalizuotą įvestį; kitu atveju identifikatorių nukopijuokite tiksliai.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Vežėjo suteiktas sekimo numeris	Naudokite tikslų formatą, nurodytą etiketėje arba išsiuntimo pranešime, o neskelbtinus skaitmenis žymėkite simboliu #.
Tarptautinis pašto identifikatorius	Kai kuriuose tarptautiniuose pašto identifikatoriuose naudojama UPU S10 struktūra, tačiau be siuntos įrašo nereikėtų daryti prielaidos apie ryšį su Parceljet.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID	Užsakymo ID identifikuoja pirkinį arba paskyros operaciją ir gali būti nepriimamas vežėjo sekimo sistemoje.
Paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties šalies partneris po perdavimo gali suteikti atskirą identifikatorių; paprašykite prekybininko susieti abu numerius.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenų paieška

Būsena	Gyvavimo ciklo etapas
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą	Siuntėjas parengė siuntos duomenis; fizinis priėmimas nebūtinai įvyko.
Priimta	Vežėjas arba įgaliotas priėmimo punktas užregistravo siuntos perėmimą arba priėmimą.
Gabenama	Siunta gabenama tarp apdorojimo punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.
Muitinė arba perdavimas	Institucija arba partneris apdoroja siuntą; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatyti	Atsakingas paskutinės mylios operatorius bando pristatyti siuntą pagal maršrutą.
Pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas	Reikia patikrinti pristatymo vietą, atsiėmimo instrukcijas, išimties priežastį arba siuntėjo grąžinimo procesą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paslaugų palyginimas

Paslaugos identifikavimas	Praktinis naudojimas
Siuntos įraše nurodyta paslauga	Naudokite siuntėjo nurodytą paslaugos pavadinimą; aprėptis, sekimo išsamumas, dydžio apribojimai ir apsauga priklauso nuo šios paslaugos.
Ekonomiškas arba standartinis gabenimas	Paprastai pasirenkama, kai svarbios siuntimo išlaidos; pristatymo terminai priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, apdorojimo ir perdavimo.
Skubus arba prioritetinis gabenimas	Naudokite tik tada, kai išsiuntimo įraše nurodytas skubus arba prioritetinis produktas; terminas automatiškai nėra garantija.

Pristatymo laikas

Laiko nuoroda	Kaip tai interpretuoti
Numatoma pristatymo data	Planavimo prognozė, kuri gali keistis dėl priėmimo laiko, savaitgalių, švenčių, oro sąlygų, muitinės, adreso tikslumo arba partnerio atliekamo apdorojimo.
Paslaugos standartas	Paskelbtas tikslas, jei taikoma, kurį reikia vertinti atsižvelgiant į paslaugos ir paskirties vietos sąlygas.
Garantuota data	Šį terminą vartokite tik tada, kai taikomos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Prekybininko nurodyta paskirties vieta	Naudokite prekybininko konkrečiai paslaugai skirtą prognozę; patikimo kiekvienos šalies Parceljet tvarkaraščio ir vidurkio negalima nustatyti remiantis pateiktais įrodymais.
Atoki arba muitinės kontroliuojama paskirties vieta	Numatykite papildomo laiko dėl atstumo, importo patikros, mokesčių apskaičiavimo, vietinio pristatymo ir tarpų tarp nuskaitymų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, neįtraukite užsakymo numerio ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją bei numerį.
Nėra įvykio arba etiketė nesukurta	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta priimta.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi gabenimo procese	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu pristatymo laikotarpiu ir susisiekite su prekybininku, jei siunta šį laikotarpį viršijo.
Muitinės arba perdavimo vėlavimas	Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo patikrinkite, ar nėra importo užklausos, prašymo sumokėti mokesčius arba paskirties partnerio nuorodos.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugios palikimo vietos nurodymus ir pristatymo patvirtinimą; tada susisiekite su pardavėju ir atsakingu paskutinės mylios operatoriumi.
Pažeidimas, praradimas, grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite siuntėją ir vadovaukitės taikoma vežėjo arba pardavėjo pretenzijų pateikimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Siuntos priėmimas kilmės šalyje ir eksporto tvarkymas	Kilmės šalies operatorius priima, rūšiuoja ir paruošia siuntą; vien etiketės duomenys nepatvirtina fizinio siuntos perėmimo.
Eksporto saugumo patikra ir gabenimas pagrindiniu maršrutu	Patikra ir tarptautinis gabenimas gali sukurti matomumo tarp skenavimų spragą.
Importo muitinė	Muitinė gali tikrinti deklaracijas, mokesčius, muitus ar apribojimus; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Paskirties vietos operatorius gali priimti siuntą ir tęsti pristatymą pagal pradinį arba susietą identifikatorių.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Veiksmų ribos
Adreso keitimas, peradresavimas arba perėmimas	Pasiteiraukite Parceljet arba siuntėjo, ar siunta ir paslauga leidžia pateikti tokį prašymą; galimybė jį įvykdyti ir terminai priklauso nuo konkrečios siuntos.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Vadovaukitės pristatymo išimties pranešime pateiktais nurodymais arba susisiekite su atsakingu vietiniu pristatymo operatoriumi.
Pristatymo patvirtinimas	Paprašykite jo vežėjo arba pardavėjo, jei ši paslauga teikiama; 17TRACK negali sukurti ar pakeisti pristatymo patvirtinimo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudokite, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį arba pasibaigė pristatymo terminas; pirmiausia kreipkitės į siuntėją arba pardavėją.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Dėl praradimo, pažeidimo ar trūkstamo turinio naudokitės taikoma vežėjo procedūra ir išsaugokite pakuotę, sąskaitą faktūrą, nuotraukas bei siuntos įrašą.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Prašykite pardavėjo arba prekyvietės išspręsti pirkimo problemą; siuntų sekimo platforma negali to patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinis tvarkymas
Pavojingi kroviniai, baterijos, skysčiai ir aerozoliai	Prieš išsiųsdami patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties vietos taisykles; neatitinkantis reikalavimų turinys gali būti nepriimtas, uždelstas, grąžintas arba pašalintas iš gabenimo.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Naudokite tinkamą pakuotę ir prieš išsiųsdami patvirtinkite, kad siunta priimama; siuntos sekimas negarantuoja prekių būklės ar temperatūros kontrolės.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Pateikite tikslius aprašymus, vertes, gavėjo informaciją ir reikiamus importo dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias panaudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali Parceljet svetainė; naudokite joje nurodytą aktualų susisiekimo arba siuntos sekimo būdą.
Siuntėjas arba pardavėjas	Geriausias pirmasis kreipimosi būdas dėl užsakymo informacijos, išsiuntimo patvirtinimo, pakeitimo, pinigų grąžinimo arba prašymo atlikti vežėjo tyrimą.
Paskirties vietos pristatymo operatorius	Naudokite, kai naujausias įvykis nurodo vietinį operatorių, bandymą pristatyti, atsiėmimo punktą arba importo prašymą.

Prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba pasiruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, paskirties adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, paslaugos pavadinimą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir bet kokį muitinės pranešimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirti užsakymo ID savo parduotuvėje nuo vežėjo siuntos sekimo identifikatoriaus. Kelių vežėjų platforma gali padėti suvienodinti prieinamus įvykius ir nustatyti vežėją, tačiau pristatymo pakeitimus, pretenzijas ir pinigų grąžinimą kontroliuoja atsakingas vežėjas, siuntėjas arba pardavėjas.

Kūrėjo ir API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali vežėjo integracija	Parceljet
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Parceljet siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Parceljet svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Parceljet sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntimo etiketę, kvitą arba prekyvietės siuntos puslapį ir, jei numerio trūksta, paklauskite siuntėjo.

3. Kaip atrodo Parceljet sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo; naudokite visą identifikatorių ir nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

4. Kada mano Parceljet siuntos sekime pasirodys pirmasis įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo atlikus priėmimo arba apdorojimo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl mano Parceljet siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Sekimo informacijos gali nebūti transportavimo, apdorojimo, muitinės procedūrų ar perdavimo partneriui metu; palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo nurodytu pristatymo terminu.

6. Kiek laiko trunka Parceljet pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir vietos pristatymo sąlygų; naudokite konkrečiai siuntai pateiktą sąmatą.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Parceljet pristatymo?

Perskaitykite išimties instrukciją, patikrinkite, ar galima atsiimti siuntą arba ją pristatyti pakartotinai, ir, jei instrukcijos nėra, susisiekite su siuntėju.

8. Parceljet nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugią vietą ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su pardavėju ir vietos pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Parceljet siuntą?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir jos turinį ir pasinaudokite taikoma vežėjo arba pardavėjo pretenzijų pateikimo procedūra.

10. Kaip galiu susisiekti su Parceljet?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą oficialioje Parceljet svetainėje arba paprašykite siuntėjo pateikti užklausą.

Ekspertų DUK

11. Ar 17TRACK transportuoja Parceljet siuntas?

Ne. 17TRACK rodo turimus sekimo duomenis; Parceljet ir visi nurodyti pristatymo partneriai kontroliuoja fizinį transportavimą ir pristatymo veiksmus.

12. Ar siuntimo partnerio nuskaitymas įrodo, kad Parceljet gavo siuntą?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio nuskaitymas gali būti atliktas prieš fizinį perdavimą, todėl ieškokite atsakingo operatoriaus priėmimo įvykio.

13. Ar paskirties vietos vežėjas gali naudoti kitą Parceljet numerį?

Taip, perduodant siuntą gali būti naudojamas susietas paskutinės mylios identifikatorius; paprašykite pardavėjo pateikti visą identifikatorių sąsają.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Parceljet siunta išmuitinta?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad patikra pradėta arba dar laukia pradžios; išleidimui reikia užbaigti taikomą muitinės procedūrą.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Parceljet pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, siuntos perėmimą, pakartotinį pristatymą ir atsiėmimo užklausas turi tvarkyti teisę tai atlikti turintis siuntėjas, pardavėjas arba atsakingas vežėjas.

Sekimo API

// Parceljet official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]