Parceljet Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Parceljet izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.parceljet.com/

İzlə

Parceljet haqqında

Parceljet bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Xidməti, göndəriş sahibini və cari çatdırılma tərəfdaşını müəyyən etmək üçün rəsmi veb-saytdan və göndəriş qeydindən istifadə edin. İzləmə nəticəsində birdən çox nəqliyyat iştirakçısının hadisələri göstərilə bilər.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.parceljet.com/
İzləmə identifikasiyası	Göndərən və ya satıcı tərəfindən göstərilən daşıyıcı adından və izləmə nömrəsindən istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Parceljet ilə əlaqəsi
Parceljet	Parceljet bu səhifə üçün seçilmiş daşıyıcı identikliyidir; göndərişə xas rollar göndəriş qeydindən müəyyən edilməlidir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri göstərən müstəqil izləmə platformasıdır və göndərişi idarə etmir.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş izləmə nömrəsini rəsmi Parceljet veb-saytında və ya 17TRACK izləmə xanasında daxil edin. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə nömrəni simvol-simvol yoxlayın, onun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk fiziki qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər etmir və iddiaları təsdiqləmir.

Parceljet bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Parceljet izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, onun izləmə funksiyasını tapın, göndərişin izləmə nömrəsini daxil edin və qaytarılmış hadisəni göndərənin göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələr xronologiyasını nəzərdən keçirin, sonra çatdırılma ilə bağlı tədbirlər üçün məsul daşıyıcıya və ya satıcıya müraciət edin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan və ya göndərəndən daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru istəyin. Sifariş, istinad, etiket və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi izlənilə bilməz.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş sübutlarda Parceljet-ə xas açıq format qaydaları daxil edilməyib. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Yalnız rəsmi izləmə forması normallaşdırılmış daxilişi qəbul etdikdə təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin; əks halda identifikatoru olduğu kimi köçürün.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi	Etiketdə və ya göndəriş bildirişində çap edilmiş dəqiq formatdan istifadə edin; həssas rəqəmlər # ilə göstərilməlidir.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Bəzi beynəlxalq poçt identifikatorları UPU S10 strukturundan istifadə edir, lakin göndəriş qeydi olmadan Parceljet ilə əlaqə olduğu güman edilməməlidir.
Satıcının sifariş və ya istinad identifikatoru	Sifariş identifikatorları alış-verişi və ya hesab əməliyyatını müəyyən edir və daşıyıcının izləmə sistemi tərəfindən qəbul olunmaya bilər.
Son mərhələ identifikatoru	Təyinat tərəfdaşı təhvil-təslimdən sonra ayrıca identifikator verə bilər; hər iki nömrənin əlaqələndirilməsini satıcıdan xahiş edin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa cəld baxış

Status	Həyat dövrü mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl	Göndərən göndəriş məlumatlarını hazırlayıb; fiziki qəbul mütləq baş verməyib.
Qəbul edilib	Daşıyıcı və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi göndərişə sahib olduğunu və ya onu qəbul etdiyini qeydə alıb.
Daşınma prosesində	Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar fasilələrlə aparıla bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Səlahiyyətli qurum və ya tərəfdaş göndərişi emal edir; gömrüyə çatmaq buraxılış demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Məsul son mərhələ operatoru tərəfindən çatdırılma marşrutu üzrə cəhd edilir.
Çatdırılıb, götürülmə, istisna və ya geri qaytarılma	Qeyddə çatdırılma yeri, götürülmə təlimatları, istisna səbəbi və ya göndərənin geri qaytarma prosesi yoxlanılmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmətin müəyyənləşdirilməsi	Praktiki istifadə
Göndəriş qeydində göstərilən xidmət	Göndərənin qeyd etdiyi xidmət adından istifadə edin; əhatə dairəsi, izləmə dərinliyi, ölçü məhdudiyyətləri və qorunma həmin xidmətdən asılıdır.
Ekonom və ya standart daşınma	Adətən qiymətə həssas göndərişlər üçün seçilir; çatdırılma təxminləri başlanğıc nöqtəsindən, təyinat yerindən, emaldan və təhvilvermədən asılıdır.
Ekspres və ya prioritet daşınma	Yalnız göndəriş qeydində ekspres və ya prioritet məhsul göstərildikdə istifadə edin; təxmin avtomatik olaraq zəmanət demək deyil.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Necə şərh edilməlidir
Təxmini çatdırılma tarixi	Qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, gömrük, ünvanın düzgünlüyü və ya tərəfdaşın emalı səbəbindən dəyişə bilən planlaşdırma təxminidir.
Xidmət standartı	Müvafiq hallarda dərc edilmiş hədəfdir və xidmət və təyinat şərtləri ilə birlikdə nəzərdən keçirilməlidir.
Zəmanətli tarix	Bu termindən yalnız tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulduqda istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma təlimatı
Tacir tərəfindən göstərilən təyinat yeri	Tacirin xidmətə xas təxminindən istifadə edin; təqdim edilmiş sübutlar əsasında ölkələr üzrə etibarlı Parceljet cədvəli və orta göstərici müəyyən edilə bilməz.
Uzaq və ya gömrük nəzarətində olan təyinat yeri	Məsafə, idxal yoxlaması, vergi hesablanması, yerli çatdırılma və skan fasilələri üçün əlavə əməliyyat vaxtı nəzərdə tutun.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən kopyalayın, sifariş nömrəsini nəzərə almayın və göndərəndən daşıyıcını və nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Göndərişin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbulun sübutu deyil.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma dayanıb	Son skanı vəd edilmiş çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin və göndəriş həmin müddəti keçibsə, tacirlə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya təhvilvermə gecikməsi	Məsələni yüksəltməzdən əvvəl idxal sorğusunun, vergi ödənişinin və ya təyinat tərəfdaşına aid istinadın olub-olmadığını yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, təhlükəsiz yerə qoyulma təlimatlarını və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və məsul son mərhələ operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmə, itki, qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma	Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndəriciyə dərhal məlumat verin və tətbiq olunan daşıyıcı və ya satıcı üzrə iddia proseduruna əməl edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştəri şərhi
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac emalı	Mənşə operatoru göndərişi qəbul edir, çeşidləyir və hazırlayır; yalnız etiket məlumatları fiziki saxlamanın mövcudluğunu təsdiq etmir.
İxrac təhlükəsizliyi və magistral daşınma	Yoxlama və beynəlxalq daşınma skanlar arasında görünürlük boşluğu yarada bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük bəyannamələri, vergiləri, rüsumları və ya məhdudiyyətləri yoxlaya bilər; gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ çatdırılması	Təyinat operatoru bağlamanı qəbul edə və ilkin və ya əlaqələndirilmiş identifikator əsasında çatdırılmanı davam etdirə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Variant	Əməliyyat çərçivəsi
Ünvan dəyişikliyi, yönləndirmə və ya daşınmanın qarşısının alınması	Parceljet və ya göndəricidən daşınmanın və xidmətin bu sorğuya icazə verib-vermədiyini soruşun; uyğunluq və vaxt göndərişə görə dəyişir.
Yenidən çatdırılma və ya götürülmə	Çatdırılma istisnasında göstərilən təlimata əməl edin və ya məsul yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma sübutu	Xidmət bunu təqdim edirsə, onu daşıyıcıdan və ya satıcıdan tələb edin; 17TRACK çatdırılma sübutu yarada və ya dəyişdirə bilməz.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə halları
İzləmə sorğusu	Hadisənin izahına ehtiyac olduqda və ya çatdırılma müddəti keçdikdə istifadə edin; ilk olaraq göndərici və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Daşıyıcının araşdırması və ya iddiası	İtki, zədələnmə və ya çatışmayan məzmun üçün müvafiq daşıyıcı prosedurundan istifadə edin və qablaşdırmanı, qaiməni, fotoşəkilləri və göndəriş qeydini saxlayın.
Satıcıdan pulun geri qaytarılması	Satıcıdan və ya marketplace-dən alışla bağlı kompensasiya tələb edin; izləmə platforması bunu təsdiq edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Praktik yanaşma
Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər və aerozollar	Göndərilməzdən əvvəl mövcud daşıyıcı və təyinat qaydalarını yoxlayın; tələblərə uyğun olmayan məzmun qəbul edilməyə, gecikdirilməyə, geri qaytarılmağa və ya daşınmadan çıxarılmağa bilər.
Tez xarab olan və ya kövrək yüklər	Uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və göndərməzdən əvvəl qəbul edilməsini təsdiqləyin; izləmə vəziyyətə və ya temperatur nəzarətinə zəmanət vermir.
Gömrük nəzarətində olan yüklər	Dəqiq təsvirləri, dəyərləri, alıcının məlumatlarını və tələb olunan idxal sənədlərini təqdim edin.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	Parceljet rəsmi veb-saytı; orada göstərilən cari əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin.
Göndərici və ya satıcı	Sifariş məlumatları, göndərişin təsdiqi, əvəzləmə, pulun geri qaytarılması və ya daşıyıcının araşdırılması tələbi üçün ilk müraciət edilməli tərəfdir.
Təyinat üzrə çatdırılma operatoru	Son hadisə yerli operatoru, çatdırılma cəhdini, götürülmə məntəqəsini və ya idxal sorğusunu göstərdikdə istifadə edin.

Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, təyinat ünvanını, son skanı, xidmətin adını, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və gömrük mesajlarını hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar öz mağazalarındakı sifariş ID-sini daşıyıcının izləmə identifikatorundan fərqləndirməlidirlər. Çoxdaşıyıcılı platforma mövcud hadisələri standartlaşdırmağa və daşıyıcını müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma dəyişiklikləri, iddialar və pulun geri qaytarılması məsul daşıyıcı, göndərici və ya satıcı tərəfindən idarə olunur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Variant	Təchizatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası	Parceljet
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Parceljet bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Parceljet veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Parceljet izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunu, göndərmə etiketini, qəbzi və ya marketplace göndəriş səhifəsini yoxlayın; nömrə yoxdursa, göndəricidən soruşun.

3. Parceljet izləmə nömrəsi necə görünür?

Format göndəriş qeydindən asılıdır; tam identifikatordan istifadə edin və xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

4. Parceljet izləməsində ilk hadisə nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən qəbul və ya emal skanından sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. Parceljet izləməm niyə yenilənmir?

Daşıma, emal, gömrük və ya tərəfdaş təhvil-təslimi zamanı skan fasiləsi yarana bilər; son hadisəni satıcının çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin.

6. Parceljet çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır; göndərişə xas təxmindən istifadə edin.

7. Parceljet çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna təlimatını oxuyun, götürmə və ya yenidən çatdırılma seçiminin olub-olmadığını yoxlayın və təlimat yoxdursa, göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. Parceljet çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almadım. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, təhlükəsiz yeri və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra tacir və yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Parceljet göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndəriciyə dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyub saxlayın və müvafiq daşıyıcı və ya tacir iddia prosesindən istifadə edin.

10. Parceljet ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Parceljet veb-saytındakı cari əlaqə kanalından istifadə edin və ya göndəricidən sorğunu açmasını xahiş edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. 17TRACK Parceljet göndərişlərini daşıyırmı?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir; fiziki daşıma və çatdırılma tədbirlərinə Parceljet və müəyyən edilmiş çatdırılma tərəfdaşları nəzarət edir.

12. Göndərmə tərəfdaşının skanı Parceljet-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş skanı fiziki təhvil-təslimdən əvvəl baş verə bilər; buna görə məsul operator tərəfindən qəbul hadisəsini axtarın.

13. Təyinat daşıyıcısı fərqli Parceljet nömrəsindən istifadə edə bilərmi?

Bəli, təhvil-təslim əlaqələndirilmiş son mərhələ identifikatorunu əhatə edə bilər; tam identifikatorlar arasındakı əlaqəni təqdim etməsi üçün tacirdən xahiş edin.

14. Gömrüyə çatma Parceljet göndərişinin rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma yoxlamanın başladığını və ya gözləmədə olduğunu bildirir; buraxılış üçün müvafiq gömrük prosesi başa çatmalıdır.

15. 17TRACK Parceljet çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, geri çağırma, yenidən çatdırılma və götürmə sorğuları buna hüququ olan göndərici, tacir və ya məsul daşıyıcı tərəfindən həyata keçirilməlidir.

İzləmə API-si

// Parceljet official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]