NIUKU Tracking

Įveskite NIUKU sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Pq@usniuku.comhttps://www.usniuku.com/

Sekti

Apie NiuKu

NiuKu(纽酷国际物流) yra viešai naudojamas Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. prekės ženklas. Tai Kinijoje įsikūręs tarpvalstybinių logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas. Oficialioje svetainėje aprašomos FBA jūrų transporto, krovinių konsolidavimo ir pilnų konteinerių gabenimo, jūrų transporto krovinių vežimo keliais, su muitine susijusios, užsienio sandėliavimo ir pristatymo iki galutinio gavėjo paslaugos, skirtos Amazon FBA, komerciniams ir privatiems adresams. Todėl NiuKu veikia kaip logistikos integratorius ir ekspedijavimo paslaugų teikėjas, o ne kaip vienas pašto ar siuntų vežėjas.

Patikrintas laukas	Oficialiai aprašyta informacija
Oficialus pavadinimas	Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
Oficiali svetainė	https://www.usniuku.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų integratorius, ekspedijavimo ir sandėliavimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos siunčiamos siuntos į Jungtines Valstijas, Kanadą, Meksiką ir pasirinktas Europos rinkas.
Sekimo puslapis	Oficialioje navigacijoje nurodytas įrašas „Track“ arba 轨迹查询; naudokite sekimo įrašą oficialioje svetainėje, užuot spėlioję atskirą URL.
Pagrindinė organizacija	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodoma, kad veiklą vykdanti įmonė yra Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.	Tai veiklą vykdanti įmonė, kurią nurodo oficialus NiuKu kontaktų puslapis; tai svarbu, kai siuntėjui reikia kainų pasiūlymų, siuntų įrašų ar aptarnavimo po pardavimo.
FBA jūrų, LCL ir FCL paslaugos	Tai NiuKu aprašomi logistikos produktai kroviniams, gabenamiems iš Kinijos surinkimo punktų jūrų transportu ir pristatomiems paskirties vietoje.
Užsienio sandėliai ir krovinių vežimo keliais komandos	NiuKu aprašo sandėlius Šiaurės Amerikoje ir Europoje bei pristatymą sunkvežimiais į FBA, komercinius ir privačius adresus; galutinio pristatymo vykdytojas gali priklausyti nuo įsigyto kanalo.
UPS ir FedEx	NiuKu paslaugų puslapiuose UPS arba FedEx minimi kaip kai kurių jūrų transporto ir pristatymo iki durų produktų pristatymo variantai; šios nuorodos apibūdina pristatymo perdavimą, o ne jūrų transporto nuosavybę.
17TRACK	17TRACK gali sujungti pasiekiamus įvykius, kai siuntos identifikatorius ir dalyvaujančios logistikos sistemos yra palaikomi; 17TRACK neperveža krovinių ir nenagrinėja pretenzijų.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti NiuKu siuntą, į oficialų NiuKu sekimo lauką arba 17TRACK įveskite NiuKu, pardavėjo ar siuntimo patvirtinimo pateiktą siuntos arba užsakymo sekimo identifikatorių. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojate siuntos identifikatorių, o ne Amazon užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; ji neperveža krovinių, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti NiuKu siuntas

Krovinių matomumui naudokite pardavėjo arba NiuKu siuntos nuorodos numerį. Prekyvietės užsakymo numeris naudojamas pirkiniui identifikuoti, o sekimo identifikatorių naudoja logistikos sistema judėjimui pranešti.

Sekimo kelias	Veiksmai ir tinkamas naudojimas
Oficialus NiuKu kelias	Atidarykite oficialią NiuKu svetainę, pasirinkite matomą sekimo įrašą, tiksliai įveskite pateiktą identifikatorių ir išsaugokite naujausią įvykį, kad galėtumėte kreiptis pagalbos.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite identifikatorių, leiskite platformai nustatyti palaikomą logistikos paslaugų teikėją ir palyginkite įvykius su pardavėjo arba NiuKu įrašu.
Nėra tinkamo naudoti identifikatoriaus	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntos numerio, užsakymo įrašo arba krovinio nuorodos. Nepakeiskite jo užsakymo numeriu, nebent siuntėjas patvirtintų, kad jį galima sekti.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

NiuKu pateiktuose viešuose puslapiuose aprašomas sekimas per jos logistikos sistemą, tačiau neskelbiamas universalus viešas prefiksas, ilgis ar kontrolinės sumos taisyklė. NiuKu sistemoje užklausiama identifikatorių gali išduoti NiuKu, laivybos linija, muitinės sistema, sandėlis arba paskutinės mylios partneris. Naudokite visą siuntos įraše nurodytą identifikatorių ir leiskite oficialiai sistemai arba 17TRACK nustatyti jo šaltinį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas arba pavyzdys
NiuKu siuntos identifikatorius	Naudokite tikslias raides, skaičius ir skirtukus, pateiktus NiuKu TMS arba siuntimo patvirtinime; cituotuose puslapiuose universalus viešas šablonas nenurodytas.
Jūrų transporto užsakymo, konteinerio arba važtaraščio nuoroda	Pavyzdžiai turėtų likti užmaskuoti, pvz., BOOKING-#### arba CONT #### ####; jie nurodo krovinių gabenimo operacijas ir nebūtinai yra siuntinių identifikatoriai.
Paskutinės mylios siuntinio identifikatorius	Pristatymo partneris gali išduoti atskirą siuntinio numerį. Partnerio išduotas numeris gali parodyti galutinį pristatymą, tačiau neįrodo, kad partneris tvarkė ankstesnį jūrų transporto etapą.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID	ORDER-#### arba REF-#### nurodo pardavėjo operaciją arba vidinę nuorodą; be siuntėjo patvirtinimo jis neturėtų būti laikomas transporto nuskaitymo numeriu.
Tarptautinis pašto S10	Užmaskuota forma, pvz., AA#########CC, gali priklausyti kilmės šalies pašto operatoriui. Jos buvimas agreguotame rezultate neįrodo, kad ją išdavė NiuKu.

Profesionalo patarimas: Niekada nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Paklauskite siuntėjo, kuris identifikatorius naudojamas dabartiniam transporto etapui, ypač kai vėliau jūrų siunta padalijama į sandėlio ir siuntinių pristatymus.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

NiuKu aprašo ciklą nuo užsakymo sistemoje, surinkimo ir pakrovimo iki muitinės procedūrų, iškrovimo užsienyje, tvarkymo sandėlyje, pristatymo sunkvežimiu arba siuntiniu ir POD grąžinimo. Dabartinis saugotojas gali pasikeisti kiekvieno perdavimo metu.

Greita būsenos paieška

Būsena	Ciklo etapas ir reikšmė
Užsakymas sukurtas / duomenys patvirtinti	Prieš išsiunčiant: užsakymo arba krovinio duomenys yra sistemoje, tačiau tai nėra fizinio priėmimo įrodymas. Siuntėjas turėtų patvirtinti pristatymą į sandėlį ir duomenų tikslumą.
Krovinys priimtas / apdorojamas sandėlyje	NiuKu arba jos surinkimo sandėlis užregistravo krovinio tvarkymą; vėliau gali būti atliekamas matavimas, rūšiavimas, pakrovimas arba etiketės parengimas.
Pakrauta / išvyko	Siunta pateko į suplanuotą pagrindinio gabenimo etapą. Laivo arba maršruto pakeitimai vis dar gali turėti įtakos numatytam terminui.
Muitinės įforminimas / uosto tvarkymas	Gali būti tvarkomi dokumentai, atliekama patikra, išduodamas leidimas išleisti, atsiimama terminale arba vykdomas paskirties vietos apdorojimas. Atvykimas į uostą nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės.
Sandėlyje išpakuota / išsiųsta	Vykdomas paskirties krovinio tvarkymas arba rūšiavimas; sunkvežimių arba siuntinių partneris gali perimti kitą etapą.
Išvežta pristatyti / pristatyta / POD	Galutinio pristatymo šalis bando pristatyti siuntą arba jau užbaigė pristatymą. Jei grąžinamas POD, siuntėjas turėtų paprašyti jo NiuKu.
Išimtis / grąžinta	Reikia peržiūrėti su adresu, muitine, susitikimo laiku, kroviniu arba pristatymu susijusią problemą. Siuntėjas turėtų susisiekti su NiuKu ir pateikti naujausią nuskaitymo įrašą bei siuntos dokumentus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

NiuKu paskelbtuose paslaugų puslapiuose daugiausia dėmesio skiriama krovinių ir FBA pristatymui. Toliau pateikti skaičiai yra NiuKu nurodyti maršruto arba kanalo įverčiai, o ne universalios garantijos; muitinės procedūros, uostų veikla, apdorojimas sandėlyje ir galutinio pristatymo susitikimai gali pailginti kelionę.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
LCL jūrų transportas	Mažesni nei viso konteinerio kroviniai į Šiaurės Amerikos uostus ir tolesnis pristatymas.
FCL jūrų transportas	Viso konteinerio kroviniai į Jungtines Valstijas arba Kanadą, įskaitant pristatymą į uostą arba duris.
Jūrų transportu atgabentų krovinių vežimas sunkvežimiu Jungtinėse Valstijose	Kroviniai iš paskirties uosto arba užsienio sandėlio į FBA, komercinius arba privačius adresus.
„Matson“ greitųjų laivų kanalas	FBA atsargų papildymas naudojant jūrų maršrutą iš Kinijos į Long Bičą ir pristatymą sunkvežimiu arba siuntiniu.
Jūrų transportas Europoje	FBA, komerciniai ir privačiais adresais siunčiami kroviniai į Jungtinę Karalystę, Vokietiją, Prancūziją, Ispaniją ir Italiją.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Jūrų transportas sunkvežimiais iš Jungtinių Valstijų į FBA	NiuKu nurodo, kad pasirinktais Matson maršrutais pristatymas į JAV vakarinę dalį trunka maždaug 16 dienų, į JAV centrinį regioną – 16–20 dienų, o į JAV rytinę dalį – 18–20 dienų; įprastas jūrų transportas sunkvežimiais, priklausomai nuo regiono, nurodomas maždaug per 25–35 dienas.
Standartinis Matson maršrutas	NiuKu nurodo, kad pasirinktiems produktams nuo išplaukimo iki Long Beach praeina 11 dienų, o iki sandėlio – dar iki 9 darbo dienų; tai yra maršruto įverčiai, o ne besąlyginė garantija.
Jūrų maršrutai į Europą	NiuKu skelbia, kad pasirinktais maršrutais tranzitas uostuose nuo Yantian iki Felixstowe trunka apie 24 dienas, o nuo Yantian iki Rotterdam – 29 dienas; galutiniam pristatymui reikia papildomo tvarkymo.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties šalis arba regionas	Paskelbtas maršruto planavimo atskaitos taškas
Jungtinių Valstijų vakarinė dalis	Jūrų transporto sunkvežimiais maršrutas: maždaug 16 dienų iki FBA pagal nurodytą paslaugą, netaikomą nutolusioms vietovėms; paskutinės mylios vežėjas ir pristatymo laiko suderinimas yra atskiri etapai.
Jungtinių Valstijų centrinė dalis	Jūrų transporto sunkvežimiais maršrutas: maždaug 16–20 dienų iki FBA pagal nurodytą paslaugą, netaikomą nutolusioms vietovėms.
Jungtinių Valstijų rytinė dalis	Jūrų transporto sunkvežimiais maršrutas: maždaug 18–20 dienų iki FBA pagal nurodytą paslaugą, netaikomą nutolusioms vietovėms.
Jungtinė Karalystė	NiuKu nurodo maršrutą į Felixstowe ir maždaug 24 dienų tranzitą minėtame uoste; muitinės procedūros ir vidaus pristatymas yra papildomi etapai.
Vokietija, Prancūzija, Ispanija ir Italija	NiuKu nurodo šias rinkas kaip aptarnaujamas Europos paskirties vietas; cituojamoje medžiagoje atskiras vidutinis pristatymo laikas pagal šalis nenurodytas, todėl prieš užsakydami gaukite maršruto pasiūlymą.
Kanada ir Meksika	NiuKu nurodo specialius jūrų maršrutus į Kanadą ir Meksiką; galutinį pristatymo laikotarpį lemia paskirties vietos muitinės procedūros, vidaus transportas ir pasirinkta paslauga.

Paskelbti skaičiai yra konkrečių maršrutų įverčiai. Jų nereikėtų laikyti garantuota pristatymo data ar taikyti kaip vidurkio kiekvienai kilmės vietai, adreso tipui ar sezonui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Paprastai greičiausia kreipimosi tvarka yra pirmiausia susisiekti su pardavėju arba siuntėju, o tada su NiuKu ir pateikti užsakymo informaciją, krovinio duomenis bei naujausią įvykį. Siuntos sekimo puslapis pats savaime negali ištaisyti adreso, išmuitinti krovinio ar patvirtinti kompensacijos.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris arba rezultatų nėra	Dar kartą patikrinkite identifikatorių, pašalinkite nukopijuotus tarpus, atskirkite užsakymo ir transportavimo nuorodas bei paprašykite siuntėjo patvirtinti galiojantį numerį.
Sukurta etiketė arba užsakymas	Laikykite tai elektroniniu parengimu, o ne faktiniu priėmimu; paklauskite siuntėjo, ar krovinys pasiekė surinkimo sandėlį.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi tranzite	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su nurodytu maršrutu ir atsižvelkite į galimus laivo, uosto, muitinės, sandėlio bei perdavimo vėlavimus; siuntėjas turėtų paprašyti patikrinti situaciją.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Paklauskite importuotojo arba siuntėjo, kokio dokumento, mokesčio, adreso ar pristatymo laiko suderinimo reikia; nemanykite, kad atvykimas į uostą reiškia krovinio išleidimą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, priėmimo doką, namų ūkio narius, kaimynus ir sandėlio įrašus; paprašykite pristatymo patvirtinimo (POD) ir susisiekite su pardavėju arba NiuKu dėl pristatymo tyrimo.
Prarastas arba sugadintas krovinys	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas ir siuntos dokumentus; sutartį sudaręs siuntėjas turėtų pradėti taikomą tyrimo, draudimo ar pretenzijos nagrinėjimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

NiuKu tarptautinių paslaugų puslapiuose aprašomas kelių šalių dalyvavimo krovinių gabenimo procesas. Įvykius gali kurti jūrų linijos, muitinės institucijos, užsienio sandėliai, sunkvežimių komandos ir siuntų bendrovės. Vienoje sistemoje matomas įvykis savaime neįrodo, kad NiuKu fiziškai turi krovinį.

Tarptautinis procesas

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Surinkimas kilmės vietoje ir sandėlis	NiuKu arba surinkimo punktas priima, išmatuoja, konsoliduoja ir paruošia krovinį; siuntėjas turi pateikti tikslią komercinę ir muitinės informaciją.
Eksporto deklaracija ir pakrovimas	Eksporto dokumentai, krovinio pakrovimas ir laivo išvykimas įvyksta prieš tarptautinio pagrindinio gabenimo įvykį; trūkstami dokumentai gali sustabdyti procesą.
Jūrų magistralinis transportas	Plaukimo metu laivas arba sutartinė jūrų linija yra faktinis krovinio saugotojas. Tarp uosto įvykių įprastai gali nebūti nuskaitymų.
Paskirties uostas ir muitinė	Atvykimas į uostą, muitinės procedūros, patikra, išleidimas ir atsiėmimas terminale yra skirtingi įvykiai. Importo mokesčiai ir dokumentai priklauso nuo paskirties vietos taisyklių bei sutartos DDP arba DDU tvarkos.
Perdavimas sandėliui, sunkvežimiui arba siuntų tarnybai	NiuKu aprašo sandėliavimą paskirties vietoje ir pristatymą sunkvežimiu, o kai kurios paslaugos nurodo UPS arba FedEx. Po faktinio perdavimo gali atsirasti naujas paskutinės mylios siuntos numeris.
Galutinis pristatymas ir POD	Pristatanti šalis užregistruoja gavimą arba grąžina pristatymo įrodymą į logistikos procesą; siuntėjas turėtų paprašyti POD, kai pristatymas ginčijamas.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

NiuKu puslapiuose aprašomas pristatymas į FBA, komercinius ir privačius adresus, sandėliavimas užsienyje, pristatymas sunkvežimiu ir POD grąžinimas. Adreso pakeitimų, pristatymo laiko suderinimo ir maršruto pakeitimo reikia prašyti per sutartį sudariusį siuntėją arba tuo metu veikiantį paskutinės mylios paslaugų teikėją; cituojamuose puslapiuose nenustatyta universali savitarnos taisyklė.

Parinktis	Kas turėtų pateikti prašymą
Adreso pataisymas arba pristatymo instrukcija	Siuntėjas arba paskyros savininkas turėtų susisiekti su NiuKu prieš galutinį išsiuntimą; galimybė tai atlikti, mokesčiai ir sėkmė priklauso nuo siuntos etapo.
Sandėliavimas, perženklinimas arba perpakavimas	Sutartį sudaręs pardavėjas arba paskyros klientas gali prašyti šių paslaugų, jei jos įtrauktos į pasirinktą sandėliavimo užsienyje produktą.
Prašymas pateikti POD	Siuntėjas arba gavėjas turėtų paprašyti NiuKu arba galutinio pristatymo paslaugų teikėjo pristatymo įrodymo po pristatymo įvykio.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

NiuKu LCL puslapyje aprašomos draudimo galimybės ir kompensacija praradimo ar sugadinimo atveju, tačiau pateiktuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus prašymo pateikimo terminas ar atsiskaitymo grafikas. Užklausa dėl siuntos sekimo, draudimo reikalavimas, frachto grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri procesai.

Procesas	Kada naudoti ir kas pateikia prašymą
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai trūksta įvykio arba jis prieštaringas; siuntėjas arba paskyros klientas turėtų pateikti identifikatorių, užsakymo rezervacijos duomenis ir naujausią nuskaitymą.
Kompensacija už praradimą arba sugadinimą	Naudokite, kai krovinys prarastas arba sugadintas; sutartį sudaręs klientas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas ir vertę patvirtinančius įrodymus bei vadovautis taikoma NiuKu sutartimi.
Neprivalomas krovinio draudimas	NiuKu cituojamame LCL puslapyje rekomenduoja drausti trapius arba didelės vertės produktus; draudimo apsauga, išimtys ir prašymo pateikimo sąlygos turi būti patvirtintos prieš išsiunčiant krovinį.
Pardavėjo arba prekyvietės pinigų grąžinimas	Pirkėjas to prašo pardavėjo arba prekyvietės pagal pirkimo politiką; 17TRACK negali to patvirtinti ar už tai sumokėti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

NiuKu paslaugų puslapiuose pabrėžiama reikalavimus atitinkanti deklaracija, išsamūs muitinės dokumentai, tinkama pakuotė ir Europai skirta paslauga, ribojama bendraisiais kroviniais. Akumuliatorių kroviniai pateikiami kaip atskiras kanalas, todėl prieš užsakant pervežimą būtina patvirtinti produkto klasifikaciją.

Kategorija	Tvarkymo rekomendacijos
Bendrieji kroviniai	Naudokite tvirtą pakuotę, tikslius aprašymus ir išsamius eksporto bei paskirties vietos dokumentus; netinkamas pasirengimas gali sukelti žalą arba muitinės vėlavimą.
Ličio akumuliatoriai ir elektra varomi gaminiai	NiuKu nurodo specialų akumuliatoriams skirtą jūrų kanalą. Prieš perduodami krovinį vežti patvirtinkite priėmimą, pakavimą, deklaracijas ir paskirties vietos reikalavimus.
Per maža deklaruota vertė arba netiksli deklaracija	NiuKu Europos puslapyje teigiama, kad priimami bendrieji kroviniai ir atsisakoma per mažos vertės deklaracijų; netiksli informacija gali lemti patikrą, vėlavimą, konfiskavimą arba papildomas išlaidas.
Trapūs arba didelės vertės kroviniai	Naudokite apsauginę pakuotę ir apsvarstykite LCL puslapyje aprašytą draudimo galimybę; išsaugokite pakuotę bet kokiam vėlesniam reikalavimui.

Klientų aptarnavimas

NiuKu kontaktų puslapyje nurodytas paslaugų telefono numeris, pardavimų kontaktas, el. paštas ir QQ kontaktas. Prieš kreipdamiesi papildomai pasiruoškite siuntos sekimo arba užsakymo rezervacijos identifikatorių, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, paskutinį nuskaitymą, krovinio aprašymą, deklaruotą vertę ir sugadinimo nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Oficiali svetainė	NiuKu kontaktų puslapis; naudokite įmonės biurams ir užklausų nukreipimui.
Paslaugų telefono numeris	400-808-2956, NiuKu nurodytas kaip paslaugų telefono numeris. Cituojamame puslapyje nenurodytos darbo valandos ar laiko juosta.
Kontaktas prieš pardavimą	189-2744-3847; kontaktų puslapyje šis numeris nurodytas konsultacijoms prieš pardavimą.
El. paštas	niukuguoji@usniuku.com; tinka rašytinei informacijai apie siuntą arba kainos pasiūlymui.
QQ	2674628377, nurodytas oficialioje kontaktinėje informacijoje.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

NiuKu aprašo TMS/WMS palaikomą darbo eigą ir skaidrius logistikos įvykius verslo klientams. Prieš kurdami automatizavimo sprendimus, pardavėjai turėtų atskirti NiuKu paskyrų sistemą nuo vežėjo API ir 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
NiuKu paskyros arba TMS/WMS darbo eiga	NiuKu
17TRACK API	17TRACK

Pateiktuose NiuKu puslapiuose minimos išmaniosios TMS/WMS sistemos, tačiau neskelbiamas viešas kūrėjams skirtas galinis taškas, autentifikavimo schema ar webhook specifikacija. Norėdami stebėti kelių vežėjų užsakymus, žr. naujausią 17TRACK API dokumentaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip stebėti NiuKu siuntą?

Naudokite sekimo funkciją oficialioje NiuKu svetainėje arba įveskite siuntos identifikatorių sistemoje 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo NiuKu sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, NiuKu užsakymo įrašą, sandėlio pranešimą arba krovinio dokumentą.

3. Kaip atrodo NiuKu sekimo numeris?

Nurodytuose NiuKu puslapiuose neskelbiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite visą jūsų paslaugai suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis NiuKu nuskaitymo įrašas?

Pirmasis įvykis paprastai užregistruojamas po užsakymo pateikimo, krovinio priėmimo arba operacinio nuskaitymo; vien užsakymo sukūrimas nepatvirtina fizinio krovinio priėmimo.

5. Kodėl mano NiuKu sekimo informacija neatnaujinama?

Gabenant jūra, atliekant uosto operacijas, muitinės procedūras, sandėlio darbus ir perduodant krovinį partneriams, gali atsirasti matomumo spragų; paprašykite siuntėjo patikrinti paskutinį operacinį įvykį.

6. Kiek laiko trunka NiuKu pristatymas?

NiuKu skelbia konkrečių maršrutų terminus, įskaitant maždaug 16–20 dienų pasirinktiems regioniniams JAV jūrų ir kelių transporto kanalams; galutinis terminas priklauso nuo paslaugos ir adreso.

7. Ką turėčiau daryti, jei NiuKu pristatymas nepavyko?

Patikrinkite adresą ir sutarto pristatymo laiko informaciją, tada paprašykite siuntėjo susisiekti su NiuKu arba tuo metu pristatymą paskutiniame etape vykdančiu paslaugų teikėju.

8. Ką turėčiau daryti, jei NiuKu nurodo, kad krovinys pristatytas, tačiau aš jo negavau?

Patikrinkite priėmimo rampos, namų ūkio, kaimynų ir sandėlio įrašus, tada per siuntėją paprašykite POD ir pristatymo tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą NiuKu krovinį?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo pradėti atitinkamą NiuKu tyrimo, draudimo arba kompensavimo procesą.

10. Kaip susisiekti su NiuKu?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį, nurodytą karštosios linijos numerį 400-808-2956, el. pašto adresą niukuguoji@usniuku.com arba QQ 2674628377.

Ekspertų DUK

11. Ar NiuKu užsakymo sukūrimo įvykis patvirtina, kad krovinys buvo priimtas?

Ne; užsakymas arba elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš priimant krovinį sandėlyje, jį išmatuojant ir pakraunant.

12. Kuri įmonė yra atsakinga NiuKu perdavus krovinį partneriui?

Atsakomybė priklauso nuo sutartyje numatyto transportavimo etapo ir fizinio krovinio perdavimo; partnerio nuskaitymo įrašą reikėtų palyginti su NiuKu užsakymu ir faktiniu priėmimo nuskaitymo įrašu.

13. Ar NiuKu atvykimo į uostą įvykis reiškia, kad muitinė išleido siuntą?

Ne; atvykimas į uostą, patikra, išleidimas ir paėmimas iš terminalo yra atskiri įvykiai.

14. Ar NiuKu siuntoms gali būti naudojamas atskiras paskutinio pristatymo etapo numeris?

Taip, po apdorojimo paskirties sandėlyje arba perdavimo pristatyti sunkvežimių ar siuntinių pristatymo partneris gali naudoti kitą identifikatorių.

15. Ar NiuKu skelbia viešą sekimo API?

Nurodytuose viešuose puslapiuose aprašomos TMS/WMS sistemos, tačiau neskelbiamas viešas API galinis taškas ar autentifikavimo specifikacija; prieigos galimybę patvirtinkite tiesiogiai su NiuKu.

16. Kuo NiuKu paslaugose skiriasi DDP ir DDU?

NiuKu siūlo tiek DDP, tiek DDU parinktis; komercinėje sutartyje nustatoma, kas padengia importo rinkliavas ir mokesčius, todėl prieš išsiunčiant krovinį patikrinkite pasiūlymą.

17. Kokios paskirties šalys minimos NiuKu Europos paslaugos apraše?

Europos paslaugos puslapyje nurodomos Jungtinė Karalystė, Vokietija, Prancūzija, Ispanija ir Italija, taip pat aprašomas pristatymas į FBA, komercinius ir privačius adresus.

18. Ar 17TRACK gali pakeisti NiuKu pristatymo rezultatą?

Ne; 17TRACK pateikia pasiekiamus sekimo įvykius, tačiau negali užtikrinti, kad muitinė išleistų krovinį, pakeisti pristatymo krypties, patvirtinti pretenzijų ar grąžinti pinigų.

Sekimo API

// Carrier official API:
// Current public official NiuKu tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current NiuKu carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

Oficiali NiuKu svetainė. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
FBA jūrų ir tarpvalstybinių paslaugų apžvalga. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
LCL jūrų transportavimo paslauga. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
FCL jūrų transportavimo paslauga. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
Jūrų transportas sunkvežimiais Jungtinėse Valstijose ir maršrutų įverčiai. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
Matson greitųjų laivų maršruto informacija. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
Europos jūrų transportavimo paslauga. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
NiuKu įmonės ir kontaktinė informacija. Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
17TRACK API dokumentaciją. 17TRACK.